Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
KURSUS
STRATEGI MENINGKATKAN PRESTASI JUALAN UNTUK EKS
14 – 15 Oktober 2009, MPC Wilayah Selatan, Bandar Baru UDA, Johor Bahru
RASIONAL
OBJEKTIF
Di akhir program ini, para peserta akandapat:• Memahami kepentingan peningkatan jumlah pelanggan bagi menentukanprestasi perniagaan• Mengetahui strategi yang perludilakukan bagi meningkatkanbilangan pelanggan• Memahami kaedah-kaedah jualanyang berkesan untuk meningkatkanprestasi jualan• Mengetahui kepentinganperkhidmatan selepas jualan bagimeningkatkan prestasi jualanJualan merupakan faktor penentukeupayaan sesebuah organisasi untukbertahan dalam perniagaan. Prestasi jualan sepatutnya sentiasa meningkatdari masa ke semasa. Sekiranya initidak berlaku, sesebuah perniagaan itudianggap sudah tidak mempunyai dayasaing untuk terus kekal dalam duniaperniagaan. Kursus ini akanmenekankan kepada kaedah atau cara-cara bagaimana sesebuah perniagaanitu boleh meningkatkan prestasi jualanmereka. Kursus ini juga menyentuhtentang bagaimana ICT bolehdieksplotasikan sebagai satu mediautama untuk menjalankan aktivitiperniagaan dan jualan terutama darisegi mencapai maklumat danmenghubungkan perniagaan denganpelanggan.
Daftar Sekarang! Tempat Adalah Terhad
Sila Daftar Sebelum:7 Okt. 2009
HARI PERTAMA
HARI KEDUA
• Mengenali pelanggan dan keperluannya• Aktiviti jualan dan kaitan dengan pelanggan baru• Strategi meningkatkan bilangan pelanggan baru• Kos kehilangan pelanggan• Kaedah meningkatkan prestasi jualan• Mengukur prestasi jualan• Mengukur produktiviti pekerja jualan• Perkhidmatan selepas jualan
SIAPA YANG PATUT HADIR
BAYARAN
Pengusaha, Eksekutif Pemasaran, Eksekutif Jualandan mereka yang terlibat secara langsung dan tidaklangsung dengan pelanggan dalam tugas harianmasing-masing.
Khas untuk Syarikat EKS – Bayaran Dikecualikan
(termasuk nota kursus, sijil, minum pagi/petang danmakan tengahari)
PENYELARAS PROGRAM ALAMAT
Syed Mohd Al-Khafiez ShahTel: 07- 2377 422Faks: 07-2380 798Emel: syed@mpc.gov.myPerbadanan Produktiviti Malaysia (MPC)Pejabat Wilayah SelatanNo. 8, Jalan Padi MahsuriBandar Baru UDA81200 Johor Bahru
www.mpc.gov.my
TRANSFORMATION, INNOVATION, PARTNERSHIP
Leave a Comment