Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword
Like this
318Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
e-commerce

e-commerce

Ratings:

4.89

(80)
|Views: 22,227 |Likes:
Published by chess_catur
e-commerce
e-commerce

More info:

Published by: chess_catur on Feb 19, 2008
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as RTF, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/08/2014

pdf

text

original

 
PRAKATA
Perkembangan teknologi informasi yang sangat dramatis dalambeberapa tahun terakhir telah membawa dampak transformationalpada berbegai aspek kehidupan, termasuk di dalamnya dunia bisnis.Setelah berlalunya era ‘
total quality 
’ dan ‘
reengineering
’, kini saatnya‘era elektronik’ yang ditandai dengan menjamurnya istilah-istilah
e-business
,
e-economy 
,
e-university 
,
e-government 
,
e-entertainment 
,
e-service
, dan masih banyak lagi istilah sejenis.Salah satu konsep yang dinilai merupakan paradigma bisnis baruadalah
e-business
atau dikenal pula dengan istilah
e-commerce
sebagai bidang kajian yang relatif masih baru dan akan terusberkembang,
e-business
berdampak besar pada praktek bisnis,setidaknya dalam hal penyempurnaan
direct marketing
, transformasiorganisasi, dan redefinisi organisasi.
 
Pendahuluan
Salah satu karakteristik utama era informasi adalah bisniselektronik atau yang lebih dikenal dengan istilah
e-business
atau
e-commerce
. Model bisnis ini menekankan pertukaran informasi dantransaksi bisnis yang bersifat paperless, melalui
Electronic DataInterchange
(EDI),
E-mail
,
electronic bulletin boards
,
electronic fund transfer 
, dan teknologi lainnya yang juga berbasis jaringan. Popularitas
e-business
di penghujung abad 20 dan di awal milenium baru iniditunjang oleh tiga faktor pemicu utama, yaitu (1) faktor pasar danekonomi, diantaranya kompetisi yang semakin intensif, perekonomianglobal, kesepakatan dagang regional, dan kekuasaan konsumen yangsemakin bertambah besar, (2) faktor sosial dan lingkungan, sepertiperubahan karakteristik angkatan kerja, deregulasi pemerintah,kesadaran dan tuntutan akan praktis etis, kesadaran dan tuntutanakan praktis etis, kesadaran akan tanggung jawab sosial perusahaan,dan perubahan politik, dan (3) faktor teknologi, meliputi singkatnyausia siklus hidup produk dan teknologi, inovasi yang muncul hampirsetiap waktu,
information overload 
, dan berkurangnya rasio biayateknologi terhadap kinerja.
 
Perspektif dan Perkembangan
E-Commerce
Istilah
e-business
berkaitan erat dengan
e-commerce
. Bagisebagian kalangan, istilah
e-commerce
diartikan secara sempit sebagaitransaksi jual beli produk, jasa dan informasi antar mitra bisnis lewat jaringan komputer, termasuk internet. Sedangkan
e-business
mengacupada lingkup yang lebih luas dan mencakup pula layanan pelanggan,kolaborasi dengan mitra bisnis, dan transaksi elektronik internal dalamsebuah organisasiMeskipun demikian, istilah
e-commerce
sebenarnya dapat didefinisikan berdasar 5 perspektif (Phan, 1998; lihat Tabel 2): (1)
on-line purchasing perspective
; (2)
digital communications perspective
; (3)
service perspective
; (4)
business process perspective
; dan (5)
market-of-one perspective
. Dengan demikian, pada hakikatnya dalam lingkupyang luas
e-commerce
bisa dikatakan ekuivalen atau sama dengan
e-business
(Turban, et al., 2000).

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->