1.

Introduccin e importancia de la gua 2. Registro en Tuenti y la veracidad de los datos 3. Sabes cmo funciona Tuenti? 4. Conoce las opciones de privacidad 5. La importancia de la seguridad 6. Educacin como prevencin 7. Cmo actuar ante un problema

3 3 5 6 7 9 10

8. Vocabulario de Tuenti 11 9. Colaboradores 13

1. Introduccin e importancia de la gua

Las nuevas tecnologas ya estn aqu. Tuenti, como parte de ellas, ya es una realidad. Seguramente tus hijos tengan una cuenta en nuestra plataforma. stas y otras razones hacen que los padres no se deban quedar atrs, las redes sociales son una forma establecida de comunicacin entre todos nosotros.

Esta gua nace de la necesidad de dotar a los padres o tutores del conocimiento y herramientas necesarias para adaptarse a estos nuevos tiempos. Por eso, a lo largo de esta gua, ponemos a tu disposicin una serie de recomendaciones sobre cmo actuar con tus hijos con respecto a Tuenti.

2. Registro en Tuenti y la veracidad de los datos

Sabas que las leyes espaolas establecen que cualquier persona de ms de 14 aos puede acceder a las redes sociales bajo su propia voluntad? Sorprendido/a? No hay que tener miedo. Hoy en da casi todos los adolescentes tienen un perfil en alguna red social, por lo que es muy importante familiarizarse con su funcionamiento. Una de las partes ms importantes y que como padre o tutor puede preocuparte

son los datos que gestionamos de tu hijo. En Tuenti creemos que la red debe ser un fiel reflejo de la realidad y por eso, a diferencia de otras redes sociales, slo est permitido el registro de personas fsicas con nombre y apellidos reales. De este modo, cada persona que se registra tiene que darnos su nombre, apellidos, edad, email y nmero de mvil. As conseguimos que nuestra plataforma sea un lugar seguro y de confianza, donde todo el mundo est claramente identificado. Por supuesto, estos datos pueden ser modificados en cualquier momento o cancelados si decides darte de baja del servicio.

y ahora estars pensando, si mi hijo es menor de 14 aos! Pues no pasa nada. En Tuenti los menores de 14 pueden tener perfil siempre y cuando cuenten con autorizacin paterna. Si quieres autorizar a tu hijo, descarga la autorizacin parental, avalada por la Agencia Espaola de Proteccin de Datos, y envala debidamente cumplimentada a privacidad@tuenti.com, junto con el libro de familia, DNI del padre,

madre o tutor legal y los datos del perfil. Si quieres que demos de baja a tu hijo menor de 14 aos, escrbenos indicndonos los datos de su cuenta. Igualmente, contamos con un protocolo acordado con la AEPD desde 2009, por el cual desactivamos durante 15 das a aquellos menores que hayan podido mentir en su edad hasta que nos enven la documentacin acreditando ser mayores de 14 aos, o contar con autorizacin paterna. Transcurrido ese plazo, la cuenta se elimina.

3. Sabes cmo funciona Tuenti?

Tuenti es una plataforma de comunicacin que se diferencia del resto por ser la ms privada y segura. Nuestra finalidad es ser el lugar de referencia para hablar, compartir fotos y chatear con los amigos ... De todas nuestras funcionalidades, te destacamos las siguientes: 1. En Tuenti puedes tener amigos y contactos. Los amigos son aquellas personas que has aceptado y que pueden acceder a todas las fotos, comentarios, momentos, etc., que hayas compartido en Tuenti. Al contrario, los contactos slo pueden chatear contigo.

2. Tuenti cuenta con una aplicacin mvil para Android, iPhone, Windows Phone y BlackBerry. De este modo, estars conectado all donde ests.

Descarga nuestra app en app.tuenti.com

Crea una cuenta o accede si ya tienes una

Busca a tus hijos y adelos como contactos

3. Nuestro chat es nuestro sistema de comunicacin instantnea, que cuenta con opciones de webcam, chat en grupo y envo de fotos. 4. Los eventos son acontecimientos futuros para organizar cumpleaos, regalos, fiestas, etc. con los amigos. 5. Las Pginas son espacios destinados a aficiones en comn, marcas, anunciantes, personajes pblicos, empresas, organizaciones o establecimientos. Y existen muchas otras posibilidades, pero, qu mejor forma de conocer Tuenti que crendote un perfil! Anmate, no slo te gustar, si no que estars ms cerca de tu hijo!

4. Conoce las opciones de privacidad

Tuenti NO INDEXA contenido alguno de los usuarios en buscadores de Internet sea cual sea su edad y configuracin de privacidad. Pero no nos conformamos con eso... Nuestro modelo de privacidad est basado en el concepto de Privacy by Default, diseado por la Unin Europea, de forma que los perfiles de Tuenti slo estn visibles para tus amigos. Es decir, slo podrn ver

el perfil de tu hijo aquellas personas que haya aceptado como amigos. Adems, por defecto, slo los amigos de tu hijo podrn mandarle mensajes privados.

Adems, Tuenti pone a disposicin de los usuarios otras herramientas para proteger su privacidad, como son las opciones de Bloquear usuario, Borrar amigo, Bloquear en el chat, Bloquear invitaciones de eventos... Recuerda, es fundamental ser consciente tanto de tu privacidad como de la del resto. Algo que publiques hoy (una foto, un comentario...) puede volverse en tu contra el da de maana o hacer dao a un tercero. Por muchas barreras tcnicas que existan, lo ms importante es que uno mismo cuide los contenidos que publica y se asegure de que en su lista de amigos estn sus amigos de verdad. En ltima instancia, la responsabilidad legal es del usuario que sube el contenido.

5. La importancia de la seguridad
7

Internet nos sirve para disfrutar de redes sociales, enviar y recibir correos, consultar nuestras cuentas bancarias, hacer compras online...

Por eso, es fundamental hacer un uso seguro y conocer las medidas que debemos tomar. En Tuenti damos estos consejos a nuestros usuarios. Transmteselos a tus hijos y asegrate de que t tambin los sigues: Elige una contrasea segura: con letras y nmeros, maysculas y minsculas, e incluso algn smbolo (&, %, @), y ningn dato personal. Por ejemplo: EfCdMe@10, te parece complicado? Desde luego es difcil de adivinar, pero no tan complicado de memorizar: Espaa fue campeona del mundo en 2010 Ten una contrasea diferente para cada servicio, la contrasea de tu email debera ser nica! Si alguien se hace con la contrasea de tu email, podra pedir una contrasea para todos los servicios que tengas asociados a l. Tener un antivirus actualizado y analizar tu equipo con frecuencia es fundamental. Existen troyanos capaces de robar contraseas e incluso de activar la webcam. No guardes tu contrasea en equipos compartidos! La contrasea es un dato confidencial y privado. No digas tu contrasea a nadie! Antes de escribir tus datos de acceso, asegrate de que ests en www.tuenti.com o m.tuenti.com. Existe un fenmeno llamado phishing, que consiste en copiar el aspecto de una pgina, para hacer creer a la vctima que est accediendo a la pgina original con el fin de robar los datos de acceso.

 Tuenti no tiene ningn complemento oficial. No debes dejarte llevar por actualizaciones externas en Tuenti (Tuenti en colores, saber quin visita tu perfil...), ya que esto puede causar un funcionamiento errneo de tu cuenta e, incluso, robar tus datos, enviar spam a tus contactos, etc. Tuenti comunica sus novedades a travs de nuestro blog o de tu cuenta, nunca a travs de mensajes privados o eventos creados por usuarios. No piques con esos trucos! Encontrars ms informacin en nuestro Centro de ayuda y seguridad.

6. Educacin como prevencin

En Tuenti creemos que educar a los menores desde edades muy tempranas en el buen uso y manejo de la red puede evitar muchos de los problemas que puedan surgir. La red se parece ms a la vida real de lo que nos creemos. No es un lugar annimo, ya que cuando nos conectamos dejamos un rastro (una IP, con la que se nos puede localizar). A continuacin exponemos algunos consejos prcticos a partir de nuestra experiencia: Intersate por las redes sociales y las tecnologas, adelntate a las dudas que tus hijos puedan tener. Es importante que el nio te tome como referente. Los padres no deben ser guardias. No se trata de vigilar cada movimiento ni de invadir la intimidad de los hijos. Con el uso de los smartphones, estamos siempre conectados. Educacin vs. Control. Hablar con tus hijos, aconsejarles, educar en el respeto y advertir de los riesgos son la clave para que estos puedan navegar con tranquilidad. Desconfa de las peticiones de amistad de desconocidos. Puedes hablar a travs del chat sin mostrar tus datos tenindolos en contactos. Al fin y al cabo, no sabemos quin est al otro lado de la pantalla.
9

 Recurdale que por mucha confianza que coja con las personas con las que chatea no debe compartir fotos ntimas o poner la webcam con personas desconocidas. stas siempre pueden sacar capturas de pantalla de ese momento y, si el da de maana la relacin con esa persona cambia, puede usar esas imgenes en su contra. Crear perfiles o subir fotos de compaeros con el fin de burla supone un delito y como tal tiene consecuencias. Las amenazas, insultos o coacciones a otras personas tambin son delito. No se debe subir fotos de terceras personas sin su consentimiento. La contrasea debe ser secreta y compleja. Las opciones de privacidad estn para hacer uso de ellas. Configura tu privacidad!

7. Cmo actuar ante un problema

Al igual que en la vida real, puede que tu hijo/a tenga algn problema en Tuenti. Debes transmitirle confianza y seguridad para que se abra y te cuente sus problemas. Te indicamos los pasos a seguir para los problemas ms graves con los que te podras encontrar: 1. Estn insultando, amenazando a mi hijo/a a travs de Tuenti. En nuestra plataforma existen diferentes herramientas de bloqueo tanto de perfil como de fotos. Mediante el uso de ellas, el usuario bloqueado no podr localizarte en Tuenti y una foto bloqueada desaparecer de tu perfil y no podrn volver a etiquetarte en ella.

10

2. Han creado un perfil suplantando la identidad de mi hijo/a. Ponte en contacto con Tuenti, enva el DNI del afectado e indica los datos de la cuenta que est suplantando su identidad. Por nuestra parte, salvaguardaremos la informacin del perfil por si decides tomar acciones legales. 3. Han coaccionado a mi hijo/a, obteniendo fotos ntimas de l/ella o creo que podra tener algn problema grave. Sabemos que detectar estos casos a veces es difcil, ya que los menores suelen sentirse avergonzados o con miedo a las represalias de la persona que les amenaza, por eso, hay que poner especial atencin. Intenta hablar con l/ella con total confianza, explicndole que no pasa nada y que puede contarte sus problemas. Si el menor relata un caso de abuso o coaccin, lo primero que debes hacer en ese caso es localizar el perfil responsable de los hechos y salvaguardar cuanta informacin sea posible de todo el caso a travs de capturas de pantalla. Despus, ponte en contacto con nosotros para que verifiquemos toda la informacin y guardemos los datos de dicho perfil. Una vez hecho todo esto, debers interponer la correspondiente denuncia ante las autoridades para que investiguen el caso y den con el responsable de los hechos. Todos los delitos cometidos en la red tienen las mismas consecuencias que en la vida real. 4. Creo que existe un perfil de un potencial delincuente en Tuenti (pederasta, trfico de drogas, etc.). Si detectas algn usuario que pueda estar cometiendo actos constitutivos de delito, lo primero que debes hacer es sacar pruebas de esos actos y envirnoslas. Una vez recibida la informacin, la investigaremos y, en caso de ser cierto, contactaremos con las autoridades pertinentes y ellos se encargarn de dar con la persona responsable. Recuerda que t tambin puedes denunciarlo.

8. Vocabulario de Tuenti
11

Los contactos son aquellas personas con las que puedes chatear a travs de Tuenti sin compartir el resto de tus contenidos (fotos,

tabln, momentos, etc.). Los amigos pueden, adems de chatear contigo, ver tu perfil, comentar en tu tabln, etiquetarte en sus fotos, ver los contenidos subidos por ti, etc. Los momentos te permiten compartir con tus amigos lo que ests haciendo con texto (hasta 140 caracteres) y/o una foto. El perfil es el espacio que contiene la informacin del usuario, como su tabln, sus fotos, sus momentos, etc. ste puede ser visto slo por sus amigos. El tabln es el espacio en cada perfil de usuario, evento o Pgina de Tuenti donde se dejan comentarios. La opcin bloquear a otro usuario permite que dos usuarios no puedan encontrarse en Tuenti. Los eventos sirven para convocar acontecimientos que el usuario desee celebrar o anunciar, como por ejemplo una fiesta de cumpleaos o un viaje de amigos. Las pginas son espacios para compartir informacin con otros usuarios de Tuenti sobre intereses comunes, organizaciones, grupos, marcas, empresas, etc. Dentro de la misma, puedes compartir fotos y dejar tus comentarios, entre otros.

12

9. Colaboradores

Con el apoyo y difusin de:

13