PSIHOLOGIA COMUNIC éRII - BORTUN

PSIHOLOGIA COMUNICRII CUPRINS
COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE
CURSUL: PSIHOLOGIA COMUNICRII
Lect. univ. dr. Du itru !ORUN
CUPRINS
P R E " A # $. % I. NOIUNI INTRODUCTIVE 1. Geneza i problematica psihologiei sociale; obiectul de studiu 2. Ramurile psihologiei sociale Note i trimiteri bibliografice II. STUDIUL TIINI"IC AL PERSOANEI 1. Influena factorilor socioculturali asupra comportamentului psihic al persoanei 2. Statutul i rolul persoanei Note i trimiteri bibliografice III. STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE 1. Definirea i caracterizarea actului interpersonal 2. omunicarea ! form" fundamental" a interaciunii interpersonale Note i trimiteri bibliografice IV. MOTIVAIA CONDUITEI I ACTIVITII PERSOANEI 1. #i$elul de aspiraii i comportamentul persoanei 2. %oduri de interaciune interpersonal" &n $iaa social" Note i trimiteri bibliografice V. STUDIUL GRUPURILOR MICI 1. Definirea' caracterizarea i clasificarea grupurilor mici 2. (roblema liderului i a conducerii &n microgrupuri Note i trimiteri bibliografice VI. STUDIUL GRUPURILOR MARI I AL "ENOMENELOR DE MAS 1. (articularit"ile grupurilor mari 2. )enomenele de mas" i particularit"ile lor psihosociale Note i trimiteri bibliografice VII. SOCIALI&AREA 'N ROM(NIA POST)COMUNIST 1. onceptul de *socializare+; mecanisme i forme ale socializ"rii 2. Socializarea &n Rom,nia post-comunist" Note i trimiteri bibliografice !I!LIOGRA"IE GENERAL
PSIHOLOGIA COMUNICRII PREFA
PRE"A
.cest curs se pred" sudenilor din anul al II-lea al ursurilor .cademice (ostuni$ersitare /toate formele de &n$""m,nt0. Scopul pred"rii Psihologiei comunicrii este adaptat la specificul postuni$ersitar al ursurilor .cademice1 *+ i,i+ri-+re+ .tuden/i,0r cu $r01,e +tic+ $.i20,03iei .0ci+,e /disciplin" care' &n cadrul &n$""m,ntului superior de lung" durat"' nu se studiaz" dec,t &n c,te$a facult"i de profil0' precum si ini/iere+ .tuden/i,0r 4n ec+ni. e,e $.i20,03ice +,e c0 unic5rii .0ci+,e 4n di*erite,e ei v+ri+nte /comunicarea &n mas"' comunicarea politic"' educaional" etc.0. .adar' faptul c" ma2oritatea studenilor nu au urmat niciodat" un curs de (sihologie social" ne-a obligat la abordarea unor aspecte foarte generale ale acestui domeniu ' specifice unui curs de iniiere i sensibilizare1 obiectul i problematica psihologiei sociale; e3igenele de principiu &n studiul tiintific al persoanei' noiunile de statut si rol; principiile de baz" &n studiul relaiilor interpersonale i al grupurilor mici' problema liderului i a conducerii &n grupurile mici; moti$aia conduitei i acti$it"ii indi$izilor ca parsoane i ca membri ai grupului; specificul grupurilor mari i al fenoemenlor de mas"' semnificaia acestora pentru cunoaterea grupurilor-int" i anticiparea corect" a comportamentului lor &n situaii determinate /de pild"' a comportamentului de consum' a celui politic sau a celui electoral0. (e de alt" parte' a$,nd &n $edere c" studiul faptelor i fenomenelor de psihologie social" nu este un scop &n sine' c" el trebuie s" ser$easc" preg"tirii profesionale a $iitorilor specialiti &n Relaii (ublice' am oferit o interpretare a proceselor psiho-sociale din perspectiva comunicrii /mai ales &n unele note de la sf,itul fiec"rei teme0; de asemenea' o serie de paragrafe conin referiri exprese la procesul comunicrii sociale /e$it,ndu-se' &ns"' o aprofundare care ar fi condus la paralelisme inutile cu alte discipline01 comunicarea ca form" fundamental" a interaciunii interpersonale' manifest"rile psihice legate de actul comunic"rii' caracteristicile conduitei oamenilor &n situaii de comunicare; etapele form"rii opiniei publice' legile condiion"rii psiho-sociale a opiniei publice' rolul mass-media &n modelarea opiniei publice; aspecte ale socializ"rii i re-socializ"rii &n Rom,nia postcomunist". .t,t cursul c,t i seminarul de (sihologie social" sunt concepute &n $ederea transmiterii unor cunotinte utile i utilizabile n activiti diverse, cum ar fi cele de management, relaii cu publicul sau crearea de imagine. (redarea si seminarizarea se realizeaz" prin intermediul procedeelor calsice' precum i al celor acti$e si interacti$e. Desf"urarea seminariilor $a cuprinde i aplicaii practice /teste de personalitate' teste sociometrice' teste de creati$itate &n grup etc.0' folosindu-se facilitt"ile oferite de cabinetele i laboratoarele de specialitate ale facult"ii. 4a disciplina Psihologie comunicrii' absol$irea cursului se face pe baza $erific"rii pe parcurs. Studenii au de optat &ntre urmatoarele $ariante1 a0 prezentarea unor referate &n cadrul seminarului; b0 elaborarea unor lucr"ri pe baza unei tematici dinainte anunate; c0 susinerea unei probe de $erificare scrise' pe baza tematicii cursului i seminarului. !"#$!%
PSIHOLOGIA COMUNICRII NOIUNI INTRODUCTIVE
.(I56474 I NOIUNI INTRODUCTIVE
1. Gene-+ 6i $r01,e +tic+ $.i20,03iei .0ci+,e7 01iectu, de .tudiu
%. R+ uri,e $.i20,03iei .0ci+,e
8. Gene-+ 6i $r01,e +tic+ $.i20,03iei .0ci+,e7 01iectu, de .tudiu A. Gene-+ 6i $r01,e +tic+. (sihologia social" este o disciplin" relativ nou i cu un puternic caracter interdisciplinar; ambele tr"s"turi au generat o $ast" discuie &n 2urul statutului de tiin" al acestei discipline. (entru ca o disciplin" a cunoaterii s" fie tiin"' ea trebuie s" &ntruneasc" trei condiii elementare1 a) s" aib" un obiect de studiu ireductibil; b) s" aib" metode adec$ate obiectului i obiecti$elor sale; c) s" aib" concepte specifice. +9 'n cee+ ce $rive6te obiectul, acesta e3ist" de c,nd omenirea' deoarece geneza fenomenelor de psihologie social" este concomitent" cu geneza omului (cu naterea lui at,t ca ca fiin contient' c,t i ca fiin social). .ntropogeneza nu poate fi conceput" &n afara relaiilor interindi$iduale1 q prin intermediul acestor relaii' indi$idul &i fi3eaz" scopuri' &i moti$eaz" aciunile' &i modeleaz" aciunea; q relaiile cu semenii sunt nu numai generatoare' dar i &nsoitoare; ele sunt prezente &n g,ndire i aciune' scopuri i fapte' &n comunicare i &n$"are. 8n concluzie' relaia cu semenul este una dintre cele mai importante surse de socializare a naturii umane' deci de umanizare a indi$idului uman. 9a &ndeplinete mai multe funcii1 - antidot la izolare i &nstr"inare; - factor de echilibrare neuro-psihic"; - mi2loc de cunoatere i autocunoatere; - cadru de comunicare a emoiilor i informaiilor; - instrument de aciune asupra naturii' societ"ii i sinelui.
De aceea' psihologia social" studiaz" nu numai relaiile afecti$e dintre oameni /cum se consider" de obicei0' ci i procesele de cunoatere' comunicare' socializare i inculturaie.
Come t!"iu 7na dintre premisele de la care pornete orice abordare psiho-social" a fenomenului uman este situarea &esenei umane' n afara individului n sine, fetiizat, scos din ansamblul concret al vieuirii sale, considerat n opoziie cu relaiile sociale la care particip, pe care le produce i le reproduce at(t n activitatea cotidian, de-a lungul vieii sale, c(t i n aciunea social, de-a lungul istoriei :8 . .cest lucru a de$enit e$ident abia &n zorii epocii moderne' c,nd re$oluia industrial"' masificarea muncii' socializarea proceselor producti$e' urbanizarea populaiei' mondializarea progresi$" a comerului' descoperirea unor noi culturi i ci$ilizaii' precum i mari e$enimente istorice' cum a fost Re$oluia )rancez"' au scos din conul de umbr" al cunoaterii sociale tocmai relaiile dintre indi $izi i dintre grupuri' dintre economiile naionale i dintre culturi. 8nlocuirea treptat" a dez$olt"rii &n plan local cu dez$oltarea &n plan uni$ersal a condus la o alt" $iziune asupra omului i a lumii sale. Dei &n urm" cu dou" mii de ani .ristotel definise omul ca zoon politi)on' esena uman" &ncepe s" fie g,ndit, &n conte3tul relaiei indi$idului cu semenii s"i abia odat" cu :egel. 8n *enomenologia spiritului /;. I<. .' = 1>?0, acesta scria1 ;Co #tii $!% &e%'i e e'te ( 'i e #i )e t"u 'i e !tu ci c* & #i )e t"u !cee! c+ e! e'te ( #i )e t"u 'i e )e t"u !lt+ co #tii $+%&e%'i e, !&ic+ e! e'te &o!" c! ce-! "ecu o'cut < /8' p.1@A0. (relu,ndu-i mesa2ul dar traduc,ndu-l &n termenii realismului istoric' %ar3 a$ea s" afirme &n celebrele sale "eze despre *euerbach+ ;E'e $! um! + u e'te o !b't"!c$ie i e"e t+ i &i-i&ului i.ol!t, ( "e!lit!te! ei/ e! e'te ! '!mblul "el!$iilo" 'oci!le< /5eza B0. .firmaiile de mai sus par ast"zi indiscutabile unor oameni instruii; dar ele s-au impus ca ade$"ruri tiinifice mult mai t,rziu dec,t formularea lor filosofic"' abia odat" cu impunerea noii paradigme &n tiinele naturii.
(sihologiei clasice &i era caracteristic" ignorarea dimensiunii sociale' f"c,nd abstracie de o serie de realit"i psihologice1 C efectul psihologic al aprecierii sociale; q determinantele socio-afecti$e ale conduitei; q fenomenele psihologice generate de mecanismele de grup. (rin acestea' psihologia tradiional" era individu+,i.t5' +1.tr+ct5 i .$ecu,+tiv5. .ceast" manier" de abordare a fost &nlocuit"' &n cultura european"' odat" cu re$oluia industrial"' cu re$oluiile burgheze i cu $ictoria capitalismului' care au funcionat ca *e3perimente sociale+ &n urma c"rora s-a constatat rolul decisi$ al marilor entit"i umane /clase' mase' popoare0' supra-determinarea $ieii psihice a indi$idului de c"tre relaiile interindi$iduale i factorii supraindi$iduali. C! &i'ci)li + ! cu o!#te"ii 0#i c! &ome iu &e )"eocu)+"i1/ )'i2olo3i! 'oci!l+ '%! +'cut tocm!i l! i te"'ec$i! &i t"e !ce't ou )u ct &e -e&e"e #i i te"e'ul tot m!i m! i4e't )e t"u cu o!#te"e! 4o"$elo" mot"ice !le m!"ilo" 3"u)u"i: e-oi/ i te"e'e/ moti-e/ !')i"!$ii/ 'co)u"i #i i&e!lu"i5 8n acest conte3t au ap"rut paradigme diferite' de la cea gregar-iraional" /Gusta$e 4e ;on' Ps,chologie des foules, -./00 p,n" la cea clasial" /Darl %ar30. #u se poate contesta meritul lui %ar3 de a fi &neles *e3-centrarea+ esenei umane &n raport cu *indi$idul izolat+' dar el nu $ede alt
orizont de $ia" susceptibil de a participa la naterea pshismului indi$idual dec,t clasa social' pe care o fetiizeaz" &n calitate de *creuzet+ al indi$idualit"ii. De aici' i sperana lui legat" de dispariia claselor' ca o condiie pentru dezalienarea complet" a indi$idului i transformarea acestuia &ntr-un *indi$id istoric-mondial+' adic" &ntr-un *om uman+. 8n paradigma lui %ar3' 4enin a &ncercat s" &mping" preocup"rile ! nici ast"zi finalizate ! spre &nelegerea mecanismelor de fuziune a ideologicului cu psihologicul /a *teoriei+ cu conduita *real+0. 19 Meto&!. Dei ca disciplin" s-a n"scut datorit" interesului pentru grupurile mari' psihologia social" a de$enit tiin" abia odat" cu trecerea la cercetarea grupurilor mici. .ceasta i-a obligat pe cercet"tori s" &nlocuiasc" $iziunea global"' nedifereniat" asupra *subiecilor &n format mare+ cu o $iziune analitic"' mai riguroas" i mai clar"' contur,ndu-se metodele i tehnicile de cercetare proprii psihologiei sociale. %ai mult' preocuparea pentru *microstructuri+ sociale a determinat &mbog"irea i di$ersificarea obiectului de studiu' a sistemului de concepte' contribuind la unificarea obiectului cu metoda. .chiziiile de ordin tehnic' matematic i e3perimental rezultate din cercetarea grupurilor mici pot fi folosite i &n cercetarea grupurilor mari sau a fenomenelor de mas" /opinie public"' propagand"' mod"' cultur"0. Dar important este s" se e$ite e3trapolarea mecanic" a rezultatelor de la *micro+ la *macro+' deoarece &ntre aceste dou" ni$eluri ale psihologiei sociale nu e3ist" o continuitate de tip liniar. c9 Co ce)tele. (entru o mai bun" &nelegere a acestei e3igene trebuie s" plec"m de la cele trei ni$eluri eseniale ale psihologiei sociale1 i0 persoana; ii0 relaii interpersonale; iii0 grupul /mic sau mare0. (entru &nelegerea raporturilor dintre ele' &n special a raportului dintre continuitate i discontinuitate' sunt eseniale noiunile de *personalitate+ i *interaciune+. eea ce la ni$el personal este element psihic' la ni$el interpersonal de$ine suport al relaiilor interpsihice. Se stabilesc astfel anumite linii de coresponden"1 q percepie i g(ndire re,+/ii e$i.te ice q limba1 re,+/ii de c0 unic+re q afectivitate re,+/ii $re*eren/i+,e q aptitudini re,+/ii *unc/i0n+,e q trsturi tipologice i temperamentale re,+/ii de d0 in+/ie. 4a ni$elul grupului mic' relaiile interpsihice se cristalizeaz" ca structuri sau reele1 perceptive' comunicaionale' prefereniale' ocupaionale' structuri de putere i de conducere. 4a ni$elul grupurilor mari' aceste reele de$in suportul unor fenomene de mas"1 zvonurile' moda' opiniile' gusturile' atitudinile i comportamentele colective. De la un ni$el la altul' $alorile psihice emise de persoan" se amplific" i chiar se metamorfozeaz"' dar nu-i pierd identitatea /nu de$in anonime0. eea ce se schimb" cu ade$"rat
este regimul de funcionare1 de la puternic informal /relaii interpersonale de mare intimitate0 spre unul din ce n ce mai formal i mai instituionalizat /la ni$elul acti$it"ilor de mas"0. 8n ultim" instan"' &ns"' persoana reprezint" unica celul" social" produc"toare de $ia" psihic"' principalul cadru de referin" al fenomenelor psihice. 9ste important de &neles c" &n raporturile dintre cele trei ni$eluri /personal ! interpersonal ! grupal0' nive,u, .u$eri0r e.te $re*i3ur+t 6i +nun/+t 4n interi0ru, nive,u,ui in*eri0r . De pild"' a3a statut!rol!comportament /definitorie pentru primele dou" ni$eluri0 este at,t de implicat" &n psihologia de grup' &nc,t constituie liantul i scheletul principalelor ei parametri1 coeziune' conformism' eficien" etc. !. O1iectu, de .tudiu +, $.i20,03iei .0ci+,e. (entru a &nelege c,t mai bine &n ce const" obiectul de studiu al acestei tiine sociale' $om aborda trei probleme1 a2 $aportul societate 3 individ4 b2 $aportul ideologie 3 psihologie social4 c2 5efiniia sintetic i definiia analitic a psihologiei sociale. +9 R+$0rtu, .0ciet+te=individ. (unctul de $edere psihosocial asupra omului /cf. %' cap. 10 presupune acceptarea urm"toarelor presupoziii1 -. nimic nu exist n psihologia uman care s nu fie modelat social; 6. nimic nu exist n societate care s nu aib coresponden i implicaii psihologice. onform primei teze' socialul particip" de la &nceput la construcia' funcionarea i dez$oltarea proceselor psihice umane' constituind sursa umaniz"rii' culturaliz"rii i integr"rii indi$idului &n seturi de $alori. Socializarea fondului biologic nu &nseamn"' &ns"' dispariia acestuia. )iecare indi$id este o 'i te.+ bio%)'i2o%'oci!l+' o &mbinare de $ariabile nnscute i dob(ndite, biologice i sociale, individuale i de grup. eea ce trebuie precizat de fiecare dat" este ponderea fiec"rei $ariabile i modul &n care se ierarhizeaz" i interacioneaz" ele &n procesul umaniz"rii. )iecare funcie psihic" general-uman" a fost mai &nt,i o relaie social" a doi oameni' dup" care a de$enit o funcie intern". Reacia indi$idual" de tip general-uman nu este coninut" &n indi$id &ntr-o form" definiti$at" /i nici m"car embrionar"0' ci se nate din formele $ieii colecti$e' din interiorizarea cooper"rii interpersonale. 4a construcia psihologiei general-umane' socialul particip" &nc" din primele momente' re$"rs,ndu-se &n indi$id prin multiple canale ale &n$""rii. .ceast" psihologie este studiat" de *psihologia general"+ /tiina general-umanului din psihicul uman0. Dar dez$oltarea social-istoric" a omului cuprinde i planul particular-social' care este mult mai bogat &n coninut' deoarece conine determin"rile spaio-temporale' culturale' ocupaionale' grupale ale $ieii indi$izilor. (rin intersectarea lor cu datele individuale i cu cele general-umane' se nasc o serie de psihologii particular-umane /socio-culturale0' &n care se reflect" particularit"ile orizontului de $ia" /particularit"i de clas"' de cultur"' de familie' de $,rst" sau de profesie0 :%. Studiul acestor particularit"i este una dintre preocup"rile psihologiei sociale. %odelarea socio-cultural" apare nu numai la ni$elurile superioare ale $ieii psihice /g,ndire' memorie' sentimente0' ci i la ni$elurile inferioare /senzaii' percepii0. Dup" cum se e3prim"
tranant psihologul 6tto Dlineberg' 6)e"ce)$i! ! &e-e it ( 4o!"te m!"e m+'u"+ u 4!)t &e )'i2olo3ie 'oci!l+7 />' p.22E0. )actorii care determin" percepia pot fi grupai &n1 q *+ct0ri .tructur+,i /deri$,nd din natura stimulilor sau din natura efectelor lor asupra sistemului ner$os central0; q *+ct0ri *unc/i0n+,i /deri$,nd din trebuine' dispoziii' e3periena anterioar"' memoria subiectului0. )actorii funcionali opereaz" selecti$' +tendenios+' un rol important a$,ndu-l norma social" a grupului' dup" cum au do$edit-o o serie de e3perimente1 e3perimentele Sherif1 renuni &n grup' subiecii tind s"-i centreze atenia $izual" &ntr-un punct de $edere *colecti$+' oferind r"spunsuri con$ergente /?0; e3perimentul Filling1 influena atitudinii sociale asupra a ceea ce se percepe /@' pp.G?-1@B0; testul Rorsharch1 influena culturii asupra percepiei /perceperea pri$ilegiat" a poriunilor albe se e3plic" prin $aloarea simbolic" a albului; de aceea au fost obinute r"spunsuri asem"n"toare &n comunit"ile &n care originalitatea era dispreuit"0. 8n ceea ce pri$ete ni$elul funciilor psihice *superioare+' o serie de repere familiale' ocupaionale i culturale &i fac pe subieci s" memoreze cu precizie unele date /i nu altele0' s" g,ndeasc" anumite coninuturi' s" se emoioneze la anumii stimuli /i nu la alii0' s" acioneze instituionalizat /i nu anarhic0. #umeroase e3perimente i cercet"ri etnologice au surprins1 cone3iunea memoriei cu interesele' aptitudinile i pre2udec"ile subiectului /%. Filling0; modificarea reproducerii unui mesa2 /form"' coninut' $ersiune0 sub influena comunic"rii interpersonale /H. Stern0; memorarea /parial" sau global"0 &n funcie de caracterul /definit sau indefinit0 al raporturilor dintre zeit"ile prezente &n cultura subiecilor /S.). #adel0; $ariabilitatea criteriilor inteligenei &n funcie de cultura' situaia i sarcina subiectului. Dac" a$em &n $edere condiion"rile despre care am $orbit p,n" acum /cele general!umane i cele particular!sociale0' se nate o &ntrebare legitim"1 7um se explic variabilitatea individual a personalitilor, unicitatea insului uman 8 Specificul inductibil al fiec"rui indi$id se e3plic" prin modurile singulare &n care a decurs contactul acestuia cu sarcinile' semenii i situaiile sociale1 q mai profund sau mai superficial' proporie determinat" de factorul genetic i ntmplare; q selectiv /$oluntar0 sau nt(mpltor' proporie determinat" de factorul genetc i nt(mplare; q mai frecvent sau mai rar' proporie determinat" de nt(mplare; q mai larg sau mai restr(ns' proporie determinat" de nt(mplare; q mai lent sau mai rapid' proporie determinat" de factorul genetic; q tardiv sau la momentul oportun' proporie determinat" de nt(mplare.
8n concluzie1 una dintre direciile cele mai importante ale cercet"rii psihosociale este eviden/iere+ ,+ nive, de individ + e*ecte,0r $.i2ice $r0v0c+te de 4 $reAur5ri,e 6i .itu+/ii,e i.t0rice c0ncrete $e c+re ,e)+ .tr515tut +ce.t+ $Bn5 ,+ un +nu it .t+diu +, vie/ii ,ui.
19 R+$0rtu, ide0,03ie=$.i20,03ie .0ci+,5. Dup" cum se tie' &n $iaa social" orice legitate acioneaz" prin intermediul contiinei oamenilor /&n spe"' prin intermediul contiinei sociale0. .cest lucru &i confer" determinismului social un specific ireductibil &n raport cu determinismul natural1 el este un determinism mediat i tendenial. )enomenele psihologice nu sunt doar o *surs" de informaii+ pentru generaliz"rile teoretice' doar o *materie prim"+ pentru raionalizarea ideologic"' i nici o copie pasi$" a ideologiei. .cestea sunt forme de $ia" de sine st"t"toare' care dispun de propriii lor mediatori :> 1 - sistemul de valori /coninut &n obiceiuri' deprinderi' tradiii0; - relaiile interpersonale i de grup' care funcioneaz" ca un *ecran+ mediator &ntre indi$id i societate. (e de alt" parte' ansa ideilor /ideologiilor0 de a se impune &n realitate' de a de$eni *fore materiale+' este nul" dac" ele nu *cuprind masele+' adic" dac" nu de$in elemente de psihologie social". 6ric,t ar fi de *ade$"rat"+' +sal$atoare+ etc.' orice inter$enie din afara psihologie e3istente r"m,ne ineficace; pentru ca inter$enia s" aib" succes trebuie s" fie &ndeplinite c,te$a condiii psihologice1 q e3istena unor trebuine i interese ale indi$izilor concrei; q sisteme de $alori compatibile; q relaii sociale permisi$e. C0nc,u-ieC o"ice i te"-e $ie &e 6'u' ( 8o'7 0cultu"!l%#tii $i4ic+/ i&eolo3ic+/ e&uc!$io !l+/ )"o)!3! &i'tic+ '!u )ublicit!"+1 t"ebuie '+ 'e ( t*l e!'c+ cu eleme te !le e9)e"ie $ei emi8locite5 D!c+ u 'e ( t*m)l+ !'t4el/ e! u &e-i e 4!)t &e com)o"t!me t #i u !"e e4ectele 'oci!le 'co t!te5 E-e tu!l/ )"i !lte"!"e #i &i'to"'iu e/ i te"-e $i! )o!te !-e! e4ecte e!#te)t!te '!u c2i!" co t"!"e. 8n ma2oritatea manualelor i tratatelor se poate g"si afirmaia c" $iaa spiritual" a societ"ii se compune din dou" ni$eluri1 ideologia i psihologia social' care ar alc"tui &mpreun" *contiina social"+ /I totalitatea formelor de reflectare subiecti$" a *e3istenei sociale+0. 8n aceast" paradigm"' s"-i spunem *didacticist"+' contiina social" este prezentat" ca fiind format" din dou" ni$eluri1 i. nive,u, ide0,03ic /elaborat' sistematizat' raional0; ii. nive,u, $.i20,03ic /psihologia social"0. 9deologia a primit' de-a lungul celor dou" secole de c,nd este folosit termenul' nenum"rate definiii. (entru discuia noastr" sunt de reinut doar urm"toarele sensuri1 +9 generalizarea teoretic" a legilor realit"ii i a manifest"rii acestora &n diferitele forme ale contiinei sociale1 filosofie' moral"' drept'
estetic"' politic"' religie etc.; 19 $iaa spiritual" elaborat"' sistematizat"' raionalizat" a societ"ii; c9 elaborare *contient"+ i *mediat"+ /mediat" cultural0. Psihologia social este o $ariant" a contiinei sociale +9 mai direct dependent" de condiiile de $ia" i de cadrele sociale' mai cantonat" &n e3periena de $ia" a comunit"ilor; 19 mai dominant" de elementul stihinic in$oluntar' neintenional /*iraional+0' a$,nd un caracter difuz; c9 o reflectare *nemediat"+ a realit"ii &n forma percepiilor' reprezent"rilor' noiunilor' sentimentelor' gusturilor i preferinelor colecti$e.
Come t!"iu Din perspecti$a acestei clasific"riJierarhiz"ri de manual' este limpede c" acti$itatea de Public $elations se desf"oar" la ni$elul al doilea' $iz,nd percepiile i reprezent"rile grupului-int"' sentimentele' gusturile i preferinele acestuia' precum i mecanismele de identificare i de proiecie specifice indi$izilor care formeaz" un astfel de grup. Dar lucrurile nu sunt aa de simple' iar cantonarea &ntr-o astfel de pre2udecat" academic" ne-ar limita nu numai obiectul muncii' dar i eficacitatea i eficiena demersului. De pild"' ar &nsemna ca relaionitii s" nu-i poat" propune influenarea 1udecilor de valoare &mp"rt"ite de membrii unui grup /ni$elul ide0,03ic0' ca ei s" se limiteze la influenarea 1udecilor prefereniale /ni$elul $.i20,03ic0. 8n publicitate' un astfel de obiecti$ poate fi suficient' dar &ntr-o campanie de comunicare politic" aceast" limitare ar fi dezastruoas". 9a s-a do$edit perdant" chiar i &n cazul campaniilor electorale' considerate mai *con2uncturale+ i efemere :?. 8n $iziunea noastr"' dihotomia ideologic-psihologic este o motenire hegelian" /:egel $orbea de raportul *spirit obiectiv +!*spirit subiectiv+0' iar la rigoare ! o motenire cretin" /dihotomia spirit3suflet0. De altfel' tot o motenire hegelian"' de tip speculati$' consider"m c" este i dihotomia contiin social ! existen social' preluat" de mar3ismul oficializat din scrierile de tineree ale lui %ar3 i 9ngels /&n special' 9deologia german ! 1?>G0' c,nd acetia &nc" nu se eliberaser" de moda intelectual" a epocii' hegelianismul. 7n punct de $edere mai profitabil din punct de $edere tiinific este cel al lui 4ucien Goldmann' care $orbete de *contiin real+ i *contiina posibil+ /D' pp.KE->A0. Dup" opinia noastr"' &ntre cele dou" ni$eluri e3ist" mult mai mult" continuitate dec,t discontinuitate' continuitatea realiz,ndu-se prin intermediul referenialelor culturale / E' cap.III0. De asemenea' consider"m c" prin ni$elul s"u *psihologic+' contiina social" de$ine parte integrant" a e3istenei sociale. De altfel' aa cum am mai spus' opoziia *contiin social3existen social + reprezint" o reminiscen" de limba2 hegelian"' speculati$" i neproducti$". 9pigonii lui %ar3 au transformat-o' &ns"' &n moti$ teoretic care a susinut numeroase *teorii ad-hoc+ /D. (opper0, tocmai bune pentru 2ustificarea pe cale *tiinific"+ a insucceselor endemice ale socialismului real /de pild"' teza ceauist" a *r"m,nerii &n urm" a contiinei sociale fa" de e3istena social"+' care este o inepie din punct de $edere analitic0. 6 panoram" a cercet"rilor de psihologie social" $iz,nd raportul dintre ideologic i psihologic ne ofer" Lean(ierre DeconhM /F0' care traseaz" *2aloanele pentru o definiie psiho-social" a ideologiei+ / lucr.cit.' pp.2KG2>E0.
8ntre ;ide0,03ie< i ;$.i20,03ie .0ci+,5< e3ist" urm"toarele raporturi:@1 q fenomenele psihosociale sunt obiect de analiz" i generalizare pentru diferitele forme ale ideologiei;
q ideologia are o influen" reglatoare asupra psihologiei sociale' de la simpla direcionare /*manipulare+0 la &ndoctrinare; q psihologia social" nu este un receptor pasi$; ea selecteaz" presiunile din partea ideologiei' prin cei doi *mediatori+' care filtreaz" i chiar transform" elementele de ideologie:D; q ideologia nu poate p"trunde &n comportamentul oamenilor dac" nu de$ine psihologie; b"t"lia forelor politice pentru cucerirea societ"ii ci$ile se d" pe aceast" baricad":E. onform unor importani autori rom,ni cum sunt %ihai Ralea i 5raian :erseni / G' p.EK0' contiina social" cuprinde1 q contiina 3ener+,)u +n5 /contiina e3istenei ca *om+' a apartenenei la genul uman0; q contiina .eHu+,5 /contiina apartenenei la unul dintre se3e0; q contiina 3ener+/i0n+,5 /infantil"' 2u$enil"' adult"' senil"0; q contiina *+ i,i+,5 /matern"' patern"' filial"' comunitar"0; q contiina terit0ri+,5 /rural"' urban"' regional"' pro$incial"' central"0; q contiina cet5/ene+.c5; q contiina $r0*e.i0n+,5; q contiina de c,+.5 /cel mai greu de realizat &n planul psihologic' datorit" caracterului nonempiric al atributelor clasiale0; q contiina c0 unit+r5 /local"' regional"' naional" etc.' cu deri$atele lor deformate' cum ar fi etnocentrismul i xenofobia0. c9 De*ini/i+ .intetic5 6i de*ini/i+ +n+,itic5 + $.i20,03iei .0ci+,e . )iind un fenomen de $ia" concret"' parte a e3istenei sociale' psihologia social" reprezint" latura acti$" /operaional"0 a ideologiei. Dei &ntregul social este un sistem gu$ernat de legi obiecti$e' funcionarea lui anga2eaz" psihologia social". De aici marea importan" practic" a studierii sale teoretice ! iar &n m"sura &n care se poate' tiinifice. 8n concluzie' obiectul de studiu al psihologiei sociale poate fi definit1 10 sintetic i 20 analitic /cf. %0. 10 Definiia sintetic"1 P'i2olo3i! 'oci!l+ 'e ocu)+ cu 'tu&iul )!"ticul!"it+$ilo" )'i2ice !le omului c! 4ii $+ 'ocio%cultu"!l+ #i !le co &uitei '!le ( c!&"ul 3"u)u"ilo" &i c!"e 4!ce )!"te/ )"ecum #i cu 'tu&iul )!"ticul!"it+$ilo" )'i2olo3iei &e 3"u)/ colecti-e #i &e m!'+ !#! cum 'e m! i4e't+ ele ( !cti-it+$ile o!me ilo"/ ( co &uitele #i t"+i"ile lo" comu e/ ( comu ic!"e! &i t"e ei5 20 Definiia analitic"1 8n obiectul psihologiei sociale pot fi incluse urm"toarele probleme1 q t"+'+tu"ile )'i2ice !le omului ( c!lit!te! lui &e e9)o e t !l u ei ! umite e)oci/ o"* &ui"i/ cl!'e/ !$iu i/ )"o4e'ii/ -*"'te/ 'e9, q )!"ticul!"it+$ile m! i4e't+"ii com)o e telo" )'i2olo3iei i &i-i&u!le ( colecti- #i ( m!'! &e o!me i, q )!"ticul!"it+$ile )'i2olo3iei 't"uctu"!le !le &i4e"itelo" 3"u)u"i 'oci!le, q )"oce&ee &e comu ic!"e #i &e i te"i 4lue $!"e )'i2o'oci!l+ ! i &i-i.ilo" ( 3"u) #i ! 3"u)u"ilo" ( t"e ele, q )!"ticul!"it+$ile mec! i'mului )'i2olo3ic !l "e4lect+"ii me&iului 'oci!l #i !l i 4lue $+"ii lui &e c+t"e 3"u)u"i #i m!'e &e o!me i,
q q
le3ile co &uitei &e 3"u) #i !le co &uitei colecti-e, le3ile 4o"m+"ii #i e-olu$iei )'i2olo3iei &i4e"itelo" 3"u)u"i #i 't"!tu"i 'oci!le5
%. R+ uri,e $.i20,03iei .0ci+,e Dac" ! aa cum am ar"tat &n primul capitol al cursului ! nimic nu e3ist" &n societate care s" nu aib" componente i implicaii psihologice' $a trebui s" admitem c" &n sectoarele $ieii sociale $om g"si un ansamblu de fenomene psiho-sociale care le asigur" funcionarea. .stfel' sistemul psihologiei sociale /ca tiin"0 poate fi di$izat &n discipline de ramur"' dup" criteriul tipului de relaii sociale pe care fenomenele psihice studiate le reflect". Iat" tabloul acestor corespondene propus de psihlogul (antelimon Golu /%01
- de producie $elaii materiale - de schimb - de consum - ale $ieii cotidiene
P.i20,03i+ .0ci+,5 + vie/ii +teri+,e /industrial"' agrar"' comercial"' cotidian"0
- interpersonale psiho-sociale - de grup 3ener+,5 - colecti$e $elaii spirituale - filosofice ideologice
P.i20,03i+
.0ci+,5
- politice P.i20,03i+ .0ci+,5 + $0,iticii - 2uridice P.i20,03i+ .0ci+,5 Auridic5 P.i20,03i+ .0ci+,5 *i,0.0*ic5 - etice P.i20,03i+ .0ci+,5 + 0r+,ei - pedagogice P.i20,03i+ educ+/iei - estetice P.i20,03i+ .0ci+,5 + +rtei - religioase P.i20,03i+ .0ci+,5 + re,i3iei - tiinifice P.i20,03i+ .0ci+,5 + 6tiin/ei
8mpreun" cu psihologia general"' aceste *psihologii de ramur"+ formeaz" SIS59%74 (SI:64GI9I S6 I.49 ca disciplin" de cunoatere /ca tiin"0.
Come t!"iu Din schema de mai sus rezult" c" se poate $orbi de e3istena unui ni$el psihosocial al contiinei sociale. .supra lui &i e3ercit" influena nu numai relaiile sociale /obiecti$e' materiale0' ci i relaiile ideologice /subiecti$e' spirituale0. De aceea se poate $orbi de o latur" ideologic" a psihologiei sociale /impregnarea psihologiei oamenilor cu idei politice' 2uridice' filosofice' etice' religioase etc.0. .ceste relaii nu sunt' &ns"' pur spirituale' nu sunt simple fapte de contiin"' ci se &mpletesc nemi2locit cu acti$it"ile materiale care asigur" producerea schimbulului i a comunic"rii. ercetarea legilor care gu$erneaz" aceste tipuri de relaii' indiferent de sectorul de acti$itate &n care se manifest"' este de competena psihologiei sociale generale. )enomenele ideologice nu pot fi nici separate' nici suprapuse fenomenelor psihosociale. 9le sunt impregnate de psihologia oamenilor' de aceea se poate $orbi de o *latur" psihosocial" a contiinei ideologice+ / %0. 9a este studiat" de o serie de ramuri ale psihologiei sociale.
(entru a ne familiariza cu problematica pe care o $om aborda &n continuare' s" trecem &n re$ist" problematica fiec"rei ramuri.
(sihologia social" a $ieii politice:F studiaz"1 q manifest"rile psihice legate de acti$itatea politic"' q caracteristicile conduitei oamenilor &n situaii politice' q legile condiion"rii sociale a atitudinii politice a maselor' q locul i rolul organizaiilor politice &n modelarea psihologiei sociale i a concepiei despre lume a oamenilor' q participarea oamenilor la $iaa politic"' la conducerea statului' precum i aspectele psihologiei ale *2ocului democratic+' q formarea opiniei publice la diferite segmente ale populaiei' q influena &ndoctrin"rii politice a maselor asupra structurii i dinamicii $ieii sociale. (sihologia social" 2uridic" se ocup" de studierea urm"toarelor aspecte psihologice implicate &n raportul dintre legislaie i conduita oamenilor1 q contientizarea i internalizarea normelor social-2uridice' q cauzele i consecinele psihice ale abaterii de la norme' q c"ile redres"rii conduitelor psihice ale abaterii de la norme' q c"ile redres"rii conduitelor anomice' infracionale' q problemele delinc$enei 2u$enile. (sihologia social" a moralei studiaz" r"d"cinile socio-psihologice ale normelor etice i ale comportamentelor morale1 q baza psihologic" a atitudinilor morale fundamentale'
q q
baza psihologic" a influen"rii morale a oamenilor' aspectele psihologice ale confrunt"rii dintre sistemele de $alori morale.
(sihologia social" a educaiei studiaz" fenomenele ce se petrec &n1 q microgrupuri colare' q relaii interpersonale dintre ele$i i profesori' ele$i i conduc"torii colii' q munca instructi$-educati$"' q grupurile educaionale colare i e3tracolare /rolul liderului' influena educaional" a grupurilor asupra persoanei etc.0. (sihologia social" a artei studiaz" problemele psihologice ale1 q genezei atitudinii estetice fa" de realitate' q influenei factorilor social-istorici asupra creaiei artistice i asupra recept"rii operei de art"' q form"rii preferinelor estetice i a gustului pentru frumos' q mecanismului transpunerii $alorilor estetice &n conduita real" a indi$izilor i grupurilor umane. (sihologia social" a tiinei cerceteaz"1 - r"d"cinile social-psihologice ale tiinei' q influena atmosferei social-psihologice asupra stilului g,ndirii tiinifice i asupra caracterului cercet"rii' q semnificaia psihosocial" a r"sp,ndirii cunotiinelor tiinifice &n r,ndurile maselor. (sihologia social" a filosofiei studiaz"1 q originea social-psihologic" a unor teme filosofice sau chiar a unor probleme /$ezi' de pild"' aa-numita *problem" fundamental" a filosofiei+' pe care 9ngels o origina &n tr"irile sufleteti ale omului primiti$' legate &ndeosebi de e3periena $isului:G. q influena unor particularit"i psiho-sociale /de ordin clasial' naional etc.0 asupra g,ndirii filosofice. (sihologia social" a religiei &ncearc" s" cotribuie la1 q elucidarea mecanismului influenelor religioase asupra contiinei omului' q &nelegerea mecanismului de con$ertire religioas"' q conduitele de grup i de mas" &n cote3tul fenomenului religios /ritualuri' aciuni protestatare' r"zboaie religioase0. (sihologia social" industrial" se ocup" de studierea1 q relaiilor interpersonale /*om!om+0 din &ntreprinderea industrial"' q relaiile pe *a3ul $ertical+ al organiz"rii &ntreprinderii' care include probleme de organizare; decizie; comunicare; circulaiaa informaiei; cooperarea &ntre ni$eluri; selecia i promo$area cadrelor;
q q q q q
relaiile de pe *a3ul orizontal+ al &ntreprinderii' incluz,nd probleme cum sunt 1relaii interpersonale din cadrul echipei; relaii psihologice dintre echipe' ateliere' sectoare' secii' birouri; relaiile cu alte &ntreprinderi; relaii cu consumatorii; problemele social-psihologice ale colecti$ului de producie; premisele unei bune structur"ri a colecti$ului; condiiile unei distribuii eficace a funciilor i rolurilor &ntre membrii colecti$ului; conturarea celui mai eficient stil de conducere.
(sihologia social" agrar" studieaz"1 q efectele psihosociale ale mutaiilor ce au loc &n agricultur"' q implicaiile psihologice ale relaiei sat!ora' q consecinele calific"rii /recalific"rii0 forei de munc". (sihologia social" comercial" cerceteaz"1 q momentele psihologice ale interaciunii $,nz"tor!cump"r"tor' q particularit"ile i preferinele publicului consumator' q probleme ale aciunii de prezentare i desfacere' q influena tradiiei asupra conduitei consumatorilor. (sihologia social" a $ieii cotidiene se ocup" de probleme ale modului de trai 1 q sistemul deser$irii i autoser$irii comunale cotidiene' q relaiile de familie' de rudenie' de $ecin"tate' de petrecere a timpului i de organizare a spaiului' q probleme psihosociale ale timpului liber /psihologia loisir-ului0.
PSIHOLOGIA COMUNICRII NOTE
NOTE
1. 9ste $orba de a g,ndi esena uman" &n aceeai termeni &n care fizicienii contemporani /post-relati$iti0 concep esena unei entit"i fizice1 ea nu se afl" n interiorul acesteia' ci n relaia ei cu alt entitate . #e afl"m &n faa unei schimb"ri de paradigm"' &n care entitatea central" a uni$ersului de cunoscut nu mai este obiectul' ci relaia. #u se mai pune problema de a *desface+ obiectul &n p"ri componente' da a face lista acestora' de a le ierarhiza i ! &n cel mai bun caz ! de a stabili relaiile dintre p"ri; sarcina subiectului cunosc"tor este de a conte3tualiza obiectul' de a-l &nelege &n intercaiunile sale comple3e cu alte obiecte' cu sistemul c"ruia &i aparine' pentr ca ! pe aceast" baz" ! s"-i &nelegem i alc"tuirea intern". .st"zi' cercet"torii din tiinele naturii $orbesc despre abordarea *ecologic"+ sau *organizaional"+ a oric"rei entit"i. Insist"m asupra *infrastrucuturii epistemologice+ a psihologiei sociale tocmai fiindc" acest principiu teoretico-metodologic $ine adeseori &mpotri$a *e$idenelor+ simului comun. 8n multe sectoare ale acestuia' esena uman" este considerat" inerent" indi$idului izolat ! fie &n $arianta dur" a biologismului /*coninutul+ personalit"ii este pre-determinat de codul genetic0' fie &n $arianta mai slab" a psihologismului /este recunoscut" o anumit" *influen" a mediului+' dar aceasta este raportat" la un *indi$id pre-e3istent+' care este dotat cu toate datele eseniale &nainte de a intra &n c,mpul relaiilor sociale0. <om $edea' cu alt" ocazie' c" aceast" concepie nu este str"in" de poziia pe care adepii ei o au &n ansamblul relaiilor sociale' de statutul lor socio-profesional sau de prestigiu1 cei cu un statut &nalt $or fi tentai s"-i e3plice situaia lor social" prin propriile *calit"i personale+' diminu,nd la ma3im aportul condiiilor sociale; dimpotri$"' cei cu poziii sociale marginale &i $or e3plica *soarta+ prin condiiile sociale *$itrege+' alunec,nd' de aceast" dat"' &n eroarea polar" ! sociologismul. N.ceste probleme $or face obiectul unei teme de seminarO. 2. 8ntr-o perspecti$" actualizat" nu trebuie trecut cu $ederea factorul aleator /*&nt,mplarea+0' care nu poate fi codificat tiinific i care este foarte rar contientizat de c"tre subiect. (rofesorii lui ;eetho$en i-au pus &n $edere' de mai multe ori' s" lase muzica' fiindc" nu are nici o ans"; profesorii lui 5homas 9dison' in$entatorul becului electric' l-au propus pentru e3matriculare' consider,ndu-l *un cretin incapabil s" rein" i s" raioneze+. (e .lbert 9instein' p,n" la $,rsta de patru ani' c,nd a &nceput s" $orbeasc"' familia &l considera debil mintal' iar profesorii l-au l"sat repetent din cauza matematicii /nici la fizic" nu a$ea note prea mari0. Halt DisneM a fost concediat de trei firme specializate &n filme de desene animate' pe moti$ c" *nu are talent i nici un dram de imaginaie+; la $,rsta de 1> ani' %ichel Lordan' celebrul baschetbalist din #;.' a fost dat afar" din echipa de baschet a clasei' iar profesorul de sport nota &n fia psihologic" a acestuia1 *un t"nt"l"u f"r" pic de talent+. 8n toate aceste cazuri' ce a fost determinant &n e$oluia persoanei1 mediul socio-cultural' care a stimulat aptitudinile nati$e' sau nt(mplareaP Dup" cum am $"zut &n e3emplele de mai sus' dou" instane fundamentale ale socializ"rii /familia i coala0 s-au &mpotri$it actualiz"rii aptitudinilor latente ale persoanelor e$ocate; concluzia este c" &n condiii socio-culturale defa$orizante' prohibiti$e' nt(mplarea /un mic am"nunt din biografia indi$idului' de cele mai multe ori trecut cu $ederea chiar de acesta0 poate fa$oriza autoactualizarea persoanei &n pofida unui mediu socio-cultural ostil. K. 8n discuia actual" despre *schimbarea mentalit"ii+ rom,nilor e3ist" tendina de a se aluneca &n iluminism /Discursul RaionalQ0' tocmai datorit" elud"rii acestor mediatori. (rea muli *specialiti+ &i &nchipuie c" un popor poate fi educat prin intermediul 5iscursului /moralizator' critic i autocritic sau raional0. 9ludarea mediatorilor duce' pe de alt" parte' la psihologizare /reducerea problemei la psihologia indi$idual"0' de unde i o serie de parado3uri de genul *rom,nii sunt nite oameni e3traordinari' dar societatea rom,neasc" nu funcioneaz"+ /c,nd $aloriz"m *rom,nul+ poziti$' facem aprecieri &n c,mpul psihologiei indi$iduale sau' cel mult' al psihologiei grupului mic; c,nd apreciem conduitele sociale ale rom,nilor ! corupia' politicianismul
etc. ! sau funcionarea instituiilor' ne situ"m &n planul psihologiei grupurilor mari i al fenomenelor de mas" /de pild"' al culturii0' unde rolul mediatorilor este mult mai important. >. <ezi' de pild"' campania de imagine realizat"' &n $ara anului 2@@@' de : 7";9 < : "7;9 5=>$""9:9N?' pentru candidatul (#R D la funcia de (rimar General al apitalei' "t"lin hiri". onceput" ca o campanie de publicitate' ea a promo$at *produsul "t"lin hiri"+ ca pe orice alt produs lansat pe pia" /de pild"' un detergent0. ,nd a trebuit s" apar" &n dezbaterile tele$izate al"turi de contracandidaii s"i' *detergentul+ a &nceput s" $orbeasc"; din acest moment' candidatul a &nceput s" scad" &n sonda2ele preelectorale progresi$ i ire$ersibil' p,n" &n ziua primului tur de scrutin. hiri" nu a intrat &n turul al II-lea. ei care &i &nchipuie c" o campanie electoral" /specie a comunic"rii politice0 se poate duce e3act ca o campanie publicitar" ignor" diferena dintre ni$elul *psihologic+ i cel *ideologic+ al contiinei sociale. G. Gradul de apropiere dintre psihologic i ideologic poate fi analizat i e$aluat teoretic' fiind de mare importan" teoretic-e3plicati$" i chiar predicti$" /de pild"' raportul dintre morala capitalist" i etica protestant"0. Dar pentru aceast" analiz" este mult mai indicat cuplul noional *contiin real+ 3 *contiin posibil+ /4. Goldmann0 sau cel folosit de (ierre Lanet i Lean (iaget1 * valori de finalitate + i *valori de randament + /la care ne $om referi pe larg &n capitolul <II' paragraful 20 . (entru &nelegerea r"d"cinilor ad,nci ale leg"turilor dintre psihologic i ideologic este util" consultarea c"rii lui :.L. 9MsencS' Psihologia politicii ' &n special capitolul B' intitulat *Ideologie i temperament+. 9MsecS pornete de la ipoteza c" indi$izii ar putea fi distribuii de-a lungul a3ei radicalism3conservatorism &n funcie de atitudinile lor sociale' iar modul &n care sunt e3primate aceste atitudini depinde de c+r+cteri.tici,e te $er+ ent+,e ale celor ce &mp"rt"esc punctele de $edere respecti$e /de pild"' religios sau neofascist &n partea dreapt" a scalei i pacifist sau comunist ! &n partea st,ng"0. 6 alt" ipotez" a fost c" *duritatea+ reprezint" o proiecie a tipului de personalitate extrovertit' iar *sensibilitatea+ ! o proiecie a tipului introvertit . 9l a asociat e3tro$ersiunea persoanei cu tria de caracter i in$ers1 intro$ersiunea cu caracterul slab. ercet"rile coordonate de 9MsencS au a2uns la concluzia c" aceast" corelaie' &ntre t"ria de caracter i personalitatea e3tro$ertit"' are $alori diferite la adepii diferitelor ideologii politice1 q liberalii /b"rbai i femei0 ! corelaie poziti$" GB; q socialiti b"rbai ! corelaie G11 q socialiti femei ! >2; q conser$atori femei ! 2A; q conser$atori b"rbai ! 22. .lte studii' care au folosit eluri proiecti$e / oulter .a.0 au a2uns la concluzia c" fascitii i comunitii au un indice al t"riei de caracter foarte asem"n"tor ! cu un uor a$anta2 de partea fascitilor; dar i unii i alii a$eau o t"rie de caracter mai mare dec,t a grupului martor /soldai0. .stfel de cercet"ri ofer" date preioase pentru strategiile de comunicare politic"; ele deschid calea spre o adec$are a tipului de mesa2 la tipul de personalitate dominant &ntr-o anumit" *familie politic"+ NDesigur' e $orba de situaii sociale &n care *familiile politice+ se formeaz" dup" criteriul adeziunii oneste la o anumit" ideologie' ceea ce &n societatea rom,neasc" a anilor TE@ se &nt,mpl" mai rar.O
B. 7n e3emplu de produs prin transformare este folclorul politic /cunoscutele *bancuri politice+0; &n planul contiinei estetice' e3emplul cel mai eloc$ent este )itsch-ul' pe care .braham %oles &l consider" *un sistem estetic de comunicare pentru masele largi + /8I' p. B?0 .
A. . se $edea conceptul absurd de maturizare ideologic a maselor ' folosit de aparatele de propagand" comuniste' care este tributar unei $iziuni liniare asupra faptelor de contiin". 9l implica presupoziia c" asimilarea unei noi ideologii ! &n spe"' a celei comuniste ! ar fi doar un proces de cretere' de e$oluie cantitati$". 9ste aceeai presupoziie care i-a f"cut pe 9nciclopediti s" cread" c" simpla acumulare de cunotine tiinifice $a determina o trecere &n mas" de la religiozitate la ateism /aceast" iluzie iluminist" a fost preluat" i de ideologia oficial" a regimurilor comuniste' care se declarau ad$ersare ale ideologiei burghezeQ0. Din punct de $edere epistemologic' este $orba de o presupozuiie constituti$" paradigmei clasice a modernit"ii /raionalit"ii liniare0. 4a ni$elul simului comun o &nt,lnim' de pild"' atunci c,nd un p"rinte este con$ins c" urmaii lui au alte preferine' alte obiecti$e' aspiraii i idealuri pentru c" nu au suficient *e3perien" de $ia"+. 7n astfel de om crede c" simpla acumulare de cunotine &i $a face pe copiii lui s" simt" i s" g,ndeasc" la fel ca el' adic" *normal+ /*# s v vin vou mintea la cap@+0. ?. (reocup"rile de psihologie politic" au &nceput cu .ristotel' care a &ncercat o tratare psihologic" a organiz"rii politice a societ"ii. 4ucr"rile lui :obbes' Spinoza' 4ocS sau Rousseau consacrate teoriei contractului social conin multe elemente de psihologie social" a $ieii politice. 8n secolul UIU a predominat abordarea conceptual" a acesteia; abia &n secolul UU apar primele cercet"ri concr ete ! &n special &n domeniul opiniei publice i &n selectarea i preg"tirea oamenilor politici. 8n zilele noastre' aportul psihologiei sociale const" i &n cunoaterea particularit"ilor psihice naionale' foarte important" &n relaiile politice dintre state. E. Iat" cum e3plica 9ngels geneza psiho-social" a problemei raportului dintre g,ndire i e3isten"' despre care credea c" ar fi *marea problem" fundamental" a oric"rei filosofii+1 *Din timpurile cele mai &ndep"rtate' c,nd oamenii' care nu tiau &nc" nimic despre structura propriului lor corp' au a2uns' sub impresia $iselor' la reprezentarea c" g,ndirea i simirea nu sunt o acti$itate a trupului lor' ci a unui suflet deosebit de el' care s"l"luiete &n acest trup i &l p"r"sete la moarte' &nc" din acele timpuri ei au fost ne$oii s" se &ntrebe care este raportul dintre acest suflet i lumea e3terioar"+ / 88' p.K>20.
PSIHOLOGIA COMUNICRII TRIMITERI :I:LIOGRAFICE
TRIMITERI !I!LIOGRA"ICE
1. G.H.).
:egel' *enomenologia spiritului' trad. <irgil ;ogdan' 9ditura .cademiei' ;ucureti' 1EBG
2. (antelimon Golu' Psihologie social' 9ditura Didactic" i (edagogic"' ;ucureti' 1EA> K. 6tto Dlineberg' Ps,chologie sociale' (7)' (aris' 1EBK
>. %. Sherif' "he Ps,cholog, of :ocial Norms, #eV WorS' 1EKB

G. %. Filling' *9isstelung und .ussage+' &n *Aeitschrift fBr Philosophie+' 1E2? B. 4ucien Goldmann' :ociologia literaturii' 9ditura (olitic"' ;ucureti' 1EA2 A. Dumitru ;orun' :emiotic 3 limba1 3 comunicare. Cazele epistemologice ale comunicrii ' curs'
)acultatea de omunicare i Relaii (ublice' S#S(.' ;ucureti' 2@@@

?. Lean-(ierre DeconchM' Psichologie sociale. 7ro,ances et idDologie' (aris' %Xridiens
DlincSsiecS' 1E?E
E. %ihai Ralea' 5raian :erseni' 9ntroducere n psihologia social' ;ucureti' 9ditura Ytiinific"'
1EEB
1@. .braham %oles' Psihologia Eitsch-ului.
rta fericirii /traducere1 %arina R"dulescu0' 9ditura
%eridiane' ;ucureti' 1E?@

11. )riedrich 9ngels' *4udVig )euerbach i sf,ritul filosofiei clasice germane+' &n Darl %ar3'
)riedrich 9ngels' #pere alese n dou volume' $ol.II' ediia a III-a' 9ditura (olitic"' ;ucureti' 1EBA
PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL ;TIINIFIC AL PERSOANEI
.(I56474 II STUDIUL TIINI"IC AL PERSOANEI
8. In*,uen/+ *+ct0ri,0r .0ci0cu,tur+,i +.u$r+ c0 $0rt+ entu,ui $.i2ic +, $er.0+nei %. St+tutu, 6i r0,u, $er.0+nei
8. In*,uen/+ *+ct0ri,0r .0ci0cu,tur+,i +.u$r+ c0 $0rt+ entu,ui $.i2ic +, $er.0+nei (sihologia social" &i &ncepe aciunea de cunoatere i inter$enie de la ni$elul particularsocial' iar nu de la cel general-uman. a orice tiin"' ea trebuie s" se ridice de la particular la general; este raiunea pentru care punctul ei de pornire e persoanaJ pentru c" la acest ni$el al e3istenei &ncepe s" se manifeste $iaa psihic" &ntru-un mod particular' concret i sintetic. Dar ca orice tiin" care se dorete aplicati$"' psihologia social" nu-i poate permite s" r"m,n" la abstracii /acestea nu pot fi aplicate &n realitate &n mod nemi2locit' oric,t de corect ar fi construite din punct de $edere analitic0. .de$"rul abstract $a trebui tradus &n ade$"ruri concrete' aplicabile. Iar aceast" aplicare a cunotinelor $izeaz"' p,n" la urm"' tot persoana. Iat"' deci' c" persoana reprezint" at,t punctul de plecare c,t i punctul de sosire al cercet"rilor de psihologie social"; de aceea' c0nce$tu, de ;$er.0+n5< re$re-int5 0 c+te30rie centr+,5 + $.i20,03iei .0ci+,eJ 4n ciud+ *+$tu,ui c5 e+ nu .e 0cu$5 d0+r de $.i20,03i+ individu,ui u +n. A. C0nce$tu, de ;$er.0+n5<. 5ermenul $ine din latina clasic"' unde *persona+ &nsemna 1 ) masca pe care o &mbr"ca actorul /&n sens de aparen exterioar0; ) rolul interpretat de actor /&n sensul de manifestare pentru alii0; ) actorul care 2uca un rol /&n sensul de agent' de purttor al conveniei0; ) persona2 cu $aloare social" ! economic"' politic"' 2uridic" etc. /&n sensul de ndeplinire a unor atribuii pe care indi$idul le primete prin con$enie social"0. Dei &n aparen" aceste accepii originare fac abstracie de *coninutul intern+ propriu fiec"rui indi$id' ele sunt compatibile cu actuala paradigm" a psihologiei sociale' deoarece atrag atenia asupra laturii exterioare' observabile' socializate a personalit"ii. 9le ne sugereaz" c" &nc" de la &nceput' psihologia social" a intuit un ade$"r la care s-a a2uns cu greu pe cale e3perimental"1 unitatea esenial" &ntre *interior+ i *e3terior+' ine3istena unei *personalit"i-&n-sine+' abstras" din conte3tul relaional i indiferent" la influenele sociale. .ltfel spus' in*,uen/+ *+ct0ri,0r .0ci+,i +.u$r+ c0 $0rt+ entu,ui $er.0+nei nu re$re-int5 0 +c/iune eHteri0+r5 6i u,teri0+r5 c0n.tituirii $er.0+nei7 e+ re$re-int5 un 4!cto" co 'tituti- +, $er.0n+,it5/ii.
Dar &nainte de a $edea &n ce const" aceast" *influen"+' s" $edem ce se poate &nelege prin persoan" ca sistem dinamic' ca organizare a .u1.i.te e,0r $.i20*i-i0,03ice careJ &n cazul unui anumit indi$idJ &i permite dar &i i limiteaz" adaptarea la mediu. De unde $ine originalitatea ireductibil" a acestei adapt"riP (sihologul american Gordon .llport /8J pg. >?0 &nelege prin conceptul de *persoan"+ urm"toarele1 q ansamblul dispoziiilor &nn"scute sau dob,ndite de indi$id ; q organizarea ierarhic a dispoziiilor indi$iduale ; q organizarea structural-funcional a dispoziiilor ; q organizarea adaptat a acestora' rezultat" &n urma interaciunilor cu mediul social /care se caracterizeaz" prin unicitate i irepetabilitate0. Dup" cum se poate $edea' .llport are o $iziune funcionalist" /antiesnialist"0 asupra &nsuirilor personale; acestea nu sunt considerate a fi a priori &n raport cu relaiile sociale ale indi$idului. Dar dac" accept"m caracterul constituti$ al factorului *social+' aceasta nu &nseamn" s" neg"m un fapt elementar1 inde$enden/+ re,+tiv5 + $r0ce.e,0r $.i2ice /dat" de constantele percepiei' g,ndirii' afecti$it"ii0' independen" ce face ca persoana s" nu se adapteze *la nesf,rit+ la situaiile stimulati$eJ ci s" le i selecteze' s" le e$ite sau s" le produc" ! altfel spus' s se adapteze activ' pun,ndu-i *amprenta+ sa inconfundabil" asupra mediului social' particip,nd la producerea acestuia . C0 $0nen/+ $.i2ic5 + $er.0+nei poate fi sistematizat" astfel 1 q latura intelectual /totalitatea proceselor cogniti$e0; q latura dinamico-energetic /temperament' afecti$itate' moti$aie0; q latura proiectiv /aspiraii' scopuri' idealuri0 ; q latura relaional /tr"s"turile de caracter0; q latura instrumental /deprinderi' priceperi' capacit"i' aptitudini0. Definitoriu pentru persoan" nu este at,t cantitatea componentelor psihice' c,t gradul de armonizare i integrare a acestora' adic" sinteza lor. (ierre Lanet scria' la timpul s"u' c" +persoana+ se circumscrie unor noiuni foarte generale1 unitate' individualitate' distincie /%' p.B0. 7nificarea i distincia sunt tendine spontane /idem' p.E0' &ncastrate &n psihismul primar' &n timp ce indi$idualitatea este stimulat" /sau nu0 de factorii socioculturali:8. (ersoana funcioneaz" ca un +n.+ 1,u de c0ndi/ii interne :.t5riJ 4n.u6iriJ +titudiniJ 0nt+AeJ $redi.$0-i/ii9 +,e re*,ect5rii $.i2ice 6i +,e c0nduitei 0 u,ui . 9fectul psihologic al acestora /imaginea' atitudinea' reacia0 este mediat i condiionat de particularit"ile persoanei' care se prezint" ca o *prism"+ cu multiple faete 1 - gradul de *prezen"+ &n situaie; - starea de oboseal" J de odihn"; - starea de boal" J de s"n"tate; - istoria dez$olt"rii indi$iduale. (articularit"ile menionate mai sus formeaz" un *filtru+ pentru condiion"rile e3terioare indi$idului; datorit" acestui *filtru+' ele se manifest" &ntr-o *ecuaie+ unic' irepetabil" de la un indi$id la altul. (e de alt" parte' combinarea lor limiteaz indi$idualizarea' care nu a2unge niciodat"
at,t de departe &nc,t &ntre doi indi$izi umani s" nu e3iste nici o asem"nare; ea creeaz" *spaiul de 2oc+ pentru afirmarea *spontaneit"ii+ persoanei &n determinarea conduitei sale. .ltfel spus' nu $om &nt,lni niciodat" o spontaneitate absolut"' o conduit" total nedeterminat" i nepredictibil". .pare' astfel' posibilitatea cunoaterii i anticip"rii comportamentului indi$izilor &n &mpre2ur"ri determinate. onceptul de *persoan"+ ne permite s" pre$edem ce $a face cine$a &ntr-o situaie dat". !. Ac/iune+ *+ct0ri,0r .0ci0)cu,tur+,i. (roblemele pe care trebuie s" ni le punem' din punctul de $edere al psihologiei sociale' sunt urm"toarele1 7um se mbin psihologicul cu socialul n comportamentul oamenilor8 7um devin particularitile psihice i psihofiziologice ale persoanei suport al rolurilor ei sociale8 7um se manifest interaciunea dintre acestea8 (entru a r"spunde la aceste &ntreb"ri $a trebui s" lu"m &n considerare urm"toarele date obiecti$e ale persoanei1 i - persoana este omul ca individ social; ii - persoana este subiect al aciunii; iii - persoana nu este un sistem &nchis' suficient siei' ci un subsistem deschis la alte subsisteme' precum i la macro-sistemul integrator. i. a purt"tor al anumitor roluri' funcii i relaii' omul este i obiect i subiect al procesului istoric; &n aceast" dubl" calitate' el este produsul epocii' al "rii' al e$enimentelor contemporane' care contureaz" e$oluia istoric" a societ"ii' precum i un produs al biografiei lui /al propriei sale istorii0. De aceea' studiul persoanei trebuie s" abordeze c0ndi/ii,e .0ci+,e +,e devenirii ei1 epoca' ara' organizarea social"' clasa' grupul de munc"' colaboratorii i ad$ersarii' familia /de pro$enien" i de apartenen"0 etc. etc. 5oate aceste condiii constituie' prin intersectarea lor' ceea ce ;.G. .nanie$ a numit generic *situaii sociale ale dezvoltrii persoanei+ />' cap.<II0. 8n tentati$a noastr" de a determina *spaiul de 2oc+ al dez$olt"rii personalit"ii' care &n urm" cu dou" decenii era redus de mar3ismul oficializat la apartenena de clas' mediul de provenien /ruralJurban0' ocupaie' nivel de instruire' v(rst i sex' am elaborat un concept similar1 orizontul de via /?0. (e m"sura dez$olt"rii persoanei' crete gradul ei de acti$ism i de *subiecti$itate+' ceea ce se e3prim" &n conturarea poziiilor proprii ale persoanei &n interiorul unui statut social dat:%. .ceste poziii se construiesc &n forma unui sistem ierarhic de relaii sociale' pri$ilegii' orient"ri' scopuri i $alori care condiioneaz" prestigiul' reputaia i popularitatea persoanei. (rin aceasta' persoana &i dep"ete propriul ei cadru indi$idual i de$ine un puternic *centru emi"tor+ de influene psihosociale' pro$oc,nd adesea efecte comportamentale neateptate:>. i i. 6mul nu &nseamn" doar relaii i poziii sociale' ci i 0 t0t+,it+te de +ctivit5/i. 9le este nu doar persoan"' ci i subiect. 7oincidena dintre *persoan"+ i *subiect+ este o coinciden" fericit"' &ns" mai rar" dec,t contradicia dintre ele i se e3prim" &n e3terior prin d"ruirea social" a persoanei /principalul indicator fiind abnegaia' &n sensul antic al termenului0. ercet"rile e3perimentale arat" c" atunci c,nd coincidena nu are loc' efectele psihosociale sunt nefaste1 destr"marea structurii persoanei' dedublarea acesteia /cazul fiind un fenomen de mas" &n regimul totalitar din Rom,nia0 sau polarizarea funciilor &n direcia *persoane-lideri+ J *subiecilideri+ /grupuri scindate pe a3a funcional3oficial0:?.
iii. 6mul nu este un sistem izolat' ci unul care se integreaz" cu alte sisteme1 relaii interpersonale' grupuri' colecti$e. )iecare dintre aceste sisteme repartizeaz" funcii i roluri fiec"rui membru. (rin intermediul acestor micromedii' persoana interacioneaz" cu macromediul social. %odul &n care persoana inteacioneaz" cu aceste micromedii i cu macromediul determin" formarea modului de via al indi$idului. 9l poate fi mai mult sau mai puin uniform &n cadrul unui *orizont de $ia"+ /sau *situaie social"+ ! dup" .nanie$0' &n funcie de aportul original al indi$idului:@. %odul de $ia" poate de$eni &n asemenea grad *a doua natur"+ a omului' &nc,t indi$idul poate s" lupte pentru p"strarea lui la fel de acerb ca pentru supra$ieuire. Se cunosc numeroase cazuri &n care indi$izii au preferat s" moar" dec,t s"-i schimbe modul de $ia" /de e3emplu' epidemia de sinucideri &n r,ndurile oamenilor de afaceri i ale acionarilor la declanarea crizei din 1E2E!1EKK0. 8n marea ma2oritate a cazurilor' persoana este un sistem mobil' ale c"rui granie sunt relati$e1 ele se l"rgesc sau se restr,ng pe a3a microsocial3macrosocial; se mut" &n funcie de schimbarea grupului i a rolului. 8ntotdeauna e3ist" pericolul ca indi$idul s" nu poat" trece uor iJsau complet dintr-un rol &n altul /de e3emplu' trecerea de la rolul de *student"+ la cel de *mam"+0; acest lucru are ca efect ratarea unui comportament pentru care persoana are' totui' dispoziiile necesare. Dup" cum $om $edea &n punctul 2 al acestei teme' prin intermediul prescripiilor' sanciunilor i &nt"ririlor sale' grupul creeaz" persoanei anumite atept"ri pe linie de rol' din care decurge conduita concret" a persoanei sub forma &ndeplinirii funciilor sociale ce i-au fost atribuite /a *rolului+0. %. St+tutu, 6i r0,u, $er.0+nei 7na dintre concluziile abord"rii problematicii de p,n" acum este c" analiza psihologic a persoanei trebuie completat" /&nsoit"0 de o analiz" psihosocial' pentru a $edea modul &n care diferite forme sociologice /mi2loace de comunicare &n mas"' ideologii sau tipuri de cultur"0 sunt mediate de orient"rile' etaloanele i stereotipurile persoanei' precum i modul &n care o serie de fenomene psihosociale /imitaia' sugestia' conformismul0 acioneaz" asupra fenomenelor sociale. .naliza psihosocial" c+ut5 c0re,+te,e .0ci0cu,tur+,e +,e di*erite,0r $r0ce.e $.i2iceJ iar cursul nostru d" prioritate punctului de vedere situaional /analizei concrete a relaiei dintre persoan" i situaie0. 8n cadrul acestui curs se $a pune accent pe moti$aii' obinuine' raportarea indi$izilor la $alorile sociale; aceste aspecte de dinamic" comportamental"' generate de raportul persoan3situaie' &i g"sesc e3presia &n dou" categorii fundamentale ale psihologiei sociale1 *statutul+ i *rolul+ persoanei. A. N0/iune+ de ;.t+tut< e3prim" faptul c" &n cadrul grupurilor i colecti$it"ilor' comportamentul persoanelor se difereniaz" potri$it poziiilor' funciilor i locurilor pe care le ocup" acestea &n cadrul anumitor structuri i situaii sociale. Statutul const" &ntr-o colecie de reguli i obligaii ! desemnate' de regul"' prin termeni ca *mam"+' *profesor+' *medic+ etc. 9l e3prim" o poziie de baz" a persoanei &n structura social" ! poziie ce poate fi raportat" la un rang mai &nalt sau mai sc"zut. onform unei definiii clasice' statutul reprezint"1 ;! '!mblul &e com)o"t!me te l! c!"e ci e-! 'e )o!te !#te)t! ( mo& le3itim &i )!"te! !lto"! < /Stoetzel ! F' cap.UII0. .stfel' statutul de *profesor+ desemneaz" totalitatea comportamentelor pe care cel ce ocup" aceast" funcie este
&ndrept"it s" le atepte de la ele$i' de la p"rinii acestora' de la inspectori' de la ali profesori ! deci de la persoanele &n raport cu care se definete /ibidem0:D. Grupul social se prezint" ca un ansamblu de status-uri. )iecare indi$id ocup"' &n orice societate' cel puin un statut ! i aceasta' de-a lungul &ntregii sale $iei /de la statutul de *sugar+ la statutul de *muribund+0. %a2oritatea indi$izilor ocup"' concomitent' mai multe poziii. #imeni nu poate ocupa' &ns"' toate poziiile recunoscute &ntr-un grup. ontribuia fiec"rui statut la atingerea scopurilor de grup constitiue funcia statutului; ea este dat" prin norm" de grup. 8n conte3te sociale diferite a$em de-a face cu funcii diferite ale aceluiai statut /de pild"' statutul de *copil+ sau cel de *femeie+ difer" &n diferite culturi iJsau &n diferite epoci0. Status-urile pot fi prescrise sau c(tigate; &n societ"ile &nchise predomin" cele prescrise /i in$ers' &n societ"ile deschise' de tip modern' mobilitatea social" i ideologia meritismului permit indi$idului s"-i schimbe statutul de mai multe ori &n timpul $ieii0. (rimele se numesc *societ"i de status+; &n cadrul acestora' indi$idul are un control slab asupra distribuirii status-urilor . 7n bun e3emplu este Rom,nia &n perioada 1E>A!1E?E' care era organizat" de comuniti dup" principiile unei societ"i &nchise. 8n aproape toate domeniile eseniale ale $ieii sociale' partidul unic controla distribuirea status-urilor' inclusi$ a celor profesionale:E. !. N0/iune+ de ;r0,<. Din orice statut rezult" relaii de reciprocitate i de complementaritate /statutul de *p"rinte* &l presupune pe cel de *fiu+' cel de *so+ ! pe cel de *soie+ etc.0. .cest lucru se e3prim" &n noiunea de *rol+ /un fel de re$ers al statutului01 ;! '!mblu com)o"t!me telo" )e c!"e !l$ii le !#te!)t+ ( mo& le3itim &e l! oi+ /Stoetzel ! ibidem0. Se poate $orbi de un rol general i de roluri particulare. Rolul de *mam"+ este &n primul r,nd cel de a oferi asisten" copilului /&ngri2ire' protecie' &n$"are0' dar el presupune i roluri specifice /&n raport cu copiii $ecinilor' colegii copilului' &n$""torul' medicul pediatru0. Rolurile pot fi ideale sau reale. .feciunea' a2utorul sau fidelitatea se3ual" e3prim" rolul ideal de *membru al cuplului con2ugal *' dar conduita concret" se poate &ndep"rta mai mult sau mai puin de rolul ideal; ea constituie rolul real. 6 &ndep"rtare prea mare /p,n" la contradicie0 reprezint" o surs de conflict. ,nd rolul real nu contra$ine celui ideal' ci' dimpotri$"' &i corespunde aproape perfect' persoana de$ine persona1:F. Rolurile mai pot fi prescrise' interzise sau emergente. ele prescrise sunt date prin norma social" a grupului i constau &n aciunile considerate eseniale pentru rol' ca decurg,nd &n mod necesar din statut. ele interzise sunt formate din aciuni considerate &n contradicie cu statutul' iar cele emergente sunt la latitudinea indi$idului i in de competena sa creati$".
. asigura copiilor hran" suficient" .-i &n$"a pe copii s" fie cinstii . citi po$eti copiilor . mini copiii . tortura fizic copiii
Z1@@[
ZA@[
ZG@[
ZG[
-G@[
-1@@[
F7omportamentele de mam dup ".G. NeHcomb 3 <, p. IJI2 onform autorului citat /E0' dac" $rem s" departa2"m ceea ce este prescris i ceea ce nu este prescris &ntr-un rol dintr-o societate dat"' trebuie s" obinem pe un eantion reprezentati$ urm"toarele informaii1
- o list" ampl" de comportamente care pot intra &n prescripia de rol /list" elaborat" &n urma unei pre-anchete0; - proporia persoanelor interesate care consider" fiecare comportament ca obligatoriu sau doar permis /criteriul consacrat este ponderea de cel puin G@[0. Prescripia rolului $a cuprinde toate comportamentele considerate de cel puin G@[ din persoanele interesate ca fiind cerute de toi oamenii care &ndeplinesc rolul respecti$. Se face' apoi' lista comportamentelor cerute' a celor permise i a celor interzise. 8n zona *comportamentelor cerute+ se contureaz" rolul prescris; &n zona *comportamentelor permise+ se contureaz" rolul emergent4 &n zona *comportamentelor interzise+ 3 rolul interzis. 5oate cele trei roluri sunt importante' iar cunoaterea lor este esenial" &n acti$itatea creatorilor de imagine /de pild"' &n campania de imagine a unui candidat la o funcie politic" sau administrati$"0. Dup" cum am $"zut &n capitolul 2' statutul reprezint" poziia social" a persoanei' iar rolul ! &ndeplinirea statutului. Dup" Ralph 4inton /8I' pp.11@-11G0' rolul reprezint" aspectul dinamic al statutului. Dar el nu decurge doar din statut' ci depinde i de calit"ile psihice ale persoanei. Rolul apare' astfel' ca o sintez" &ntre statutul i comportamentul persoanei' fiind o $erig" &ntre social i psihologic. C. Re,+/i+ .t+tut)r0,)c0 $0rt+ ent. (ersoana nu este doar un ansamblu de relaii sociale' ci i un subiect acti$' care transform" aceste relaii. Indi$idul se adapteaz" la prescripiile rolului &ntr-un mod propriu' realiz,nd un compromis &ntre ceea ce-i dorete i ceea ce este posibil. 8n general' comportamentul unei persoane se subsumeaz" prescripiilor' ea fiind constr,ns" la aceasta de sanciunile cuprinse &n alte status-uri' corelate cu statutul s"u. #u $om &nt,lni nici un indi$id care s"-i determine rolul 1@@[ conform -JJK 5orinLe -er0 dorinelor persoPre. personale' dup" cum nu nale $om g"si conformare1@@[ nici la cri$Lii prescripiile ce decurg dintr-un statut de /vezi figura al"turat"' &n care zona zero 8IIK .t+tut din mi2loc reprezint" spaiul &n care e$olueaz" orice indi$id normal0. 6 persoan" poate &ndeplini de-a lungul $ieii multe roluri' dar cu un succes mai mare sau mai mic. 7na dintre cauzele eecului este' cum am mai spus' incapacitatea de a trece la timp dintrun rol &n altul. 6 alt" cauz" este apartenena simultan" la grupuri cu prescripii diferite /familia' grupul de 2oac" sau grupul colar ! la copilul mic; familia i grupul de $,rst" ! la adolescent0. De regul"' plasticitatea psihic" a persoanei &l sal$eaz" pe indi$id' a2ut,ndu-l s" e$ite comportamentul de$iant. De asemenea' atunci c,nd diferenele sunt mici sau &n curs de micorare' indi$idul are tendina de a se conforma prescripiilor de statut din fiecare grup &n parte. Schimbarea status-ului antreneaz" schimb"ri &n comportament. 7n statut ce prescrie mai mult" responsabilitate $a duce la responsabilizarea indi$idului /mai ales la copiiQ0. 9senial &n aceast" dinamic" a rolurilor este ni$elul de aspiraii.
NOTE 1. (ierre Lanet le numete *noiuni generale+ pentru c" le atribuie o uni$ersalitate i o primordialitate similare cu ale categoriilor a priori din filosofia Santian". 8ntr-o astfel de $iziune' trebuina psihic" de unitate eH$,ic5 legea disonanei cogniti$e' nu este re-u,t+tu, aciunii acesteia. 9a poate e3plica' de asemenea' alte trebuine secundare' cum ar fi ne$oia de *tablou unitar al lumii+' din care deri$" multe dintre manifest"rile ideologice. 8n mod similar' trebuina de distincie e3plic" o lung" serie de manifest"ri psiho-sociale /de la dorina primiti$ului de a se &mpodobi' p,n" la faptul c" pacientul unui spital din zilele noastre prefer" s" &mbrace pi2amaua personal"' adus" de-acas"0. 8n ceea ce pri$ete trebuina de individualitate' manifestarea ei depinde de tipul de cultur"1 e3ist" culturi &n care aceast" ne$oie este inhibat" &n fa$oarea *personalit"ii colecti$e+' iar originalitatea indi$idului este sancionat" negati$ &n numele tradiiei /*societ"ile &nchise+ descrise de D. (opper0' dup" cum e3ist" culturi &n care indi$duaia este stimulat" prin sanciuni poziti$e' iar originalitatea de$ine o condiie a succesului social /&n epoca Renaterii' la )lorena erau pedepsii indi$izii care se &mbr"cau identic' tocmai pentru a se stimula originalitatea $estimentar" i' pe aceast" cale' imaginaia i creati$itatea0. 2. Din aceast" cauz" se poate $orbi de produi pasivi i produi activi ai situaiilor sociale. 5oi oamenii pot fi considerai nite *produi+ ai condiiilor de $ia"' dar unii sunt mai activi dec,t alii /de pild"' *filistinul+' aa cum ni l-au descris )ichte' #ietzsche sau %ar3' este unul dintre cele mai notorii tipuri d e produs-pasiv-al-mediului-social ' contribuind prin conformismul s"u psihologic la reproducerea i conser$area mediului social al c"rui produs este; la polul opus' *$izionarul+' *martirul+' iar &n epoca modern" *pionierul+' *reformatorul+ i *re$oluionarul+ reprezint" prototipuri ale produsului-activ' care &i pune amprenta pe mediul social care l-a produs i' prin aceasta' pe propria lui de$enire0. .ceast" dialectic" a pasivismului i activismului &n relaia dintre indi$id i mediul social ar trebui s" de$in" un moti$ de meditaie mai aprofundat" &ntr-o perioad" ca a noastr"' numit" *de tranziie+. (rea muli oameni in$oc" aa-zisele *condiiile de pe $remea comunismului+ pentru a-i 2ustifica lait"i' comodit"i' abdic"ri sau doar absena din situaiile tr"ite; o astfel de 2ustificare nu face dec,t s" le reproduc" abdic"rile de dinainte de 1E?E' s" le re-atesteze laitatea sau comoditatea' contribuind la o nou" absen" din situaie ! de aceast" dat"' din *tranziie+. 9ste e$ident c" supralicitarea determinrii individului de c"tre mediul social duce la 0 vi-iune *+t+,i.t5 asupra dez$olt"rii personalit"ii' pe c,nd supralicitarea determinrii mediului de c"tre indi$id duce la 0 vi-iune v0,unt+ri.t5. 8nelegerea corect" a libert"ii presupune e$itarea celor dou" $iziuni polare' iar psihologia social" ofer" instrumentele intelectuale necesare pentru e$itarea celor dou" erori. K. Se tie c" &n declanarea re$oltei populare de la 5imioara' care a fost u$ertura re$oluiei rom,ne din 1E?E' un rol decisi$ l-a a$ut pastorul reformat 4aszlo 5\Ses' de$enit &n c,te$a zile un centru de iradiere' o ade$"rat" *instituie+. .cest lucru nu se poate spune despre o serie de persoane considerate &n 1E?E *dizideni+ i nici despre unele grupuri cum au fost *Grupul celor ase+ sau grupurile *5rocadero+ i *.DIRI+' unele fiind instituionalizate abia dup" re$oluie' sub forma unor organizaii ci$ile. Din p"cate pentru e$oluia post-decembrist" a societ"ii rom,neti' &n ara noastr" astfel de ]persoane-instituie+ au fost e3trem de puine &n timpul regimului totalitatr. .bsena unor .ndrei Faharo$' <asla$ :a$el' .dam %ichniS sau 4ech <alensa s-a f"cut resimit" &n &ntregul deceniu al 1@-lea rom,nesc. 8n schimb' strategiile auto-2ustific"rii au creat aa-numitul * omple3 Sole2eni,n+' de care sufer" aproape toi intelectualii notri; aproape toi consider" c"' &ntr-o form" sau alta' au *rezistat+ la presiunile deformatoare ale mediului social' c" s-au comportat activ &n raport cu acesta. >. Din punctul de $edere al temei discutate aici' fenomenul *(iaa 7ni$ersit"ii+' a fost o tentati$" a oamenilor de a se manifesta nu numai ca *persoan"+' ci i ca *subiect+. Dup" etapa *eroic"+ a re$oluiei' c,nd muli bucureteni au fost sau doar s-au simit subieci' a urmat o perioad" de re-c"dere a acestora &n
condiia de persoan /sau de *simplu cet"ean+' dup" e3presdia lansat" de pres"0; e$oluia e$enimentelor &i trimisese &napoi' &n faa tele$izorului. De altfel' &ncercarea disperat" a *re$oluionarilor $enii din strad"+ de a prelungi *zilele glorioase+ a &nceput s" se manifeste &nc" de la &nceputul anului 1EE@' c,nd noua putere &ncepuse s" se instituionalizeze' iar mecanismele deciziei se formalizau de la o zi la alta. 9ste celebru cazul grupului de tineri &narmai care s-au baricadat &n sediul fostului omitet entral al ( R' pe care &l ocupaser" pe 22 decembrie. 8ntrebai de un reporter de tele$iziune de ce nu pleac" acas"' unul dintre ei a r"spuns1 * cas ce s facem8 : ne ntoarcem la viaa de dinainte8 +. (entru a &nelge mai bine de ce tinerii re$oluionari rom,ni nu doreau &n ruptul capului s" se &ntoarc" la *$iaa de dinainte+' s" urm"rim consideraiile lui 9rich )romm / E' pp.>?2->?K0 cu pri$ire la situaiile de e3cepie' cum sunt r"zboaiele i re$oluiile' c,nd sunt fa$orizate impulsuri umane profunde' precum altruismul i solidaritatea' impulsuri &n"buite de egoismul i spiritul de competiie din *$remurile normale+. )romm se refer" aici la r"zboi1 *Dac" inem seama de faptul c" $iaa omului de r,nd este plicticoas"' monoton" i lipsit" de a$entur"' zelul de a merge la r"zboi se poate interpreta ca o dorin" de a pune cap"t rutinei plicticoase a $ieii cotidiene i de a se lansa &ntr-o a$entur"' singura' de fapt' la care omul de r,nd poate spera s" aib" parte &n aceast" $ia". /.....0 8n timp de r"zboi' omul se reg" sete ca om i are o ans" s" se disting"' indiferent de pri$ilegiile pe care statutul s"u social i le confer" ca cet"ean+. ,nd folosete sintagma *omul se regsete ca om+' autorul se e3prim" &n limba2 mar3ian /limba2ul t,n"rului %ar30' care era' la r,ndul lui' un ecou al celui hegelian /suficient de abstract pentru a nu a$ea corespondene &n limba2ul tiinific0. 8n termeni psihologici este $orba de faptul c" &n condiiile decrise' 0 u, .e re35.e6te c+ .u1iect . are ar fi condiiile pentru ca o societate *normal"+ s" &ncura2eze &n mas" manifestarea persoanei ca subiectP #e-o spune tot 9rich )romm1 s" ofere *elemente de a$entur"' de solidaritate' de egalitate i de idealism care se pot g"si &n r"zboi+ / ibidem0. 8n cele aproape trei decenii care s-au scurs de la publicarea studiului *.natomia distructi$it"ii umane+ /1EAK0' societ"ile moderne au g"sit o serie de soluii sau au in$entat o serie de pseudo-soluii. .cestea $or face obiectul unei dezbateri de seminar. G. 6 dez$oltare foarte interesant" a raportului dintre indi$id i mediul s"u socio-cultural a realizat-o (ierre ;ourdieu' unul dintre cei mai emineni sociologi contemporani i cel mai influent sociolog francez din zilele noastre. Ycoala lui ;ourdieu apare ca o *a treia $oce+ &ntre o fizic" a faptelor sociale &n care indi$idul nu este $"zut dec,t ca un epifenomen al structurilor sociale i o antropologie &n care indi$idul izolat este considerat cel care d" sens i finalitate socialului. ;ourdieu arat" c" opoziia dintre *agent+ i *structur"+' dintre indi$id i societate' subiect i obiect nu ine cont de realitate; c"ci structurilor sociale le corespund structurile mentale ale agenilor' &ntr-o relaie de inter-e3primare i interaciune. Sarcina sociologului este s" transgreseze *tabuurile e3plicaiei+ /@0 i s" descopere ce se ascunde &n aceste structuri' adic" s" demonstreze c" societatea nu este niciodat" aa de transparent" cum suntem tentai s" credem. Sociologia lui ;ourdieu a pus &n circulaie dou" concepte care au f"cut carier" &n sociologia occidental" din ultimele patru decenii1 cel de capital cultural i cel de habitus. Societatea este un proces de difereniere i de distingere1 a fi &nseamn" + *i di*erit ; a e3ista socialmente &nseamn" + te di.tin3e /D0. 8n interiorul spaiului social' agenii i grupurile se distribuie dup" dou" principii de difereniere1 capitalul economic i capitalul cultural. (ornind de aici' ;ourdieu analizeaz" statul ca pe o concentrare de capitaluri di$erse' ca pe un *meta-capital+ cu putere asupra altora' care impune acele categorii de percepie c"rora agenii le acord" autoritate i $aloare. (oziia pe care indi$idul o ocup" &n spaiul social comand" reprezent"rile lui despre acest spaiu i moti$eaz" atitudinile pe care le $a a$ea fa" de el /de a-l c onser$a sau de a-l transforma0. .ceste atitudini sunt nite dispoziii durabile sau nite habitus-uri; &n concluzie' un habitus reprezint" &ncorporarea structurilor lumii sociale' c"ci &ntre societate i indi$id e3ist" un fel de complicitate originar"' socialul pun,ndu-i amprenta chiar i pe corpul indi$idului. 8n concepia lui ;ourdieu i a adepilor s"i' indi$izii sunt ageni sociali ! dar ei nu sunt numai nite cauze mecanice i nici nu sunt pe deplin contieni de sensul aciunilor lor; &ntotdeauna' ei sunt animai'
&ns"' de un sens practic' adic" de un sistem de preferine' gusturi i scheme de aciune / @0. "ci habitus-ul este &n acelai timp o art" de a anticipa' &ntr-o situaie dat" i dup" reguli date' $iitorul. B. Statutul prescrie cu precizie comportamentul social al individului i comportamentul altora fa" de el. 9ste o surs" de satisfacie i un sistem protector pentru indi$id' permi,ndu-i s" a$anseze cu &ncredere &n $ia". Stabilitatea lui face posibil" pre$izibilitatea e3perienei. A. De pild"' &nscrierea la doctorat era condiionat" de recomandarea din partea comitetelor 2udeene de partid' iar p"strarea statutului de *profesor de filosofie i tiine sociale+ a fost condiionat"' dup" 1EA>' de intrarea &n r,ndurile membrilor de partid. ?. 8n anii T?@ de$enise legendar locotenentul iobanu din cadrul Inspectoratului Ludeean <aslui al %inisterului de Interne' Direcia irculaie. #u numai c" el aplica legea i regulamentele f"r" nici o abatere' indiferent de statutul social al contra$enienilor' dar &ntr-o zi' afl,ndu-se la $olan' iobanu s-a amendat pe sine &nsui' constat,nd c"' din neatenie' circula pe sens interzis. .ceast" persoan" a de$eni *persona2+ tocmai pentru c" rolul real se apropia' aproape p,n" la identificare' de rolul ideal. ,nd cine$a accept" &n mod contient condiia de *persona2+' &i asum" un risc' c"ci este greu de spus ce anume primeaz" &n astfel de situaii1 a$anta2ele sau deza$anta2eleP 8n mod cert' *persona2ele+ sunt condamnate la singur"tate.
TRIMITERI !I!LIOGRA"ICE 1. G.H..llport' Personalit,. .Ps,chological interpretation' #eV WorS' 1EKA 2. (ierre Lanet' %M Dvolution ps,chologiNue de la personalitatD' (aris 1E2E K. ;.G. .nanie$' 7elove) )a) predmet poznania, 9zd. %eningrads)ogo !niversitet,1EB? >. Dumitru ;orun' *6mogenizarea social" i &nflorirea personalit"ii+' &n &$evista de filosofie'' nr.GJ1E?@ G. (ierre ;ourdieu' %e :ens pratiNue' %inuit' (aris' 1E?@ B. (ierre ;ourdieu' %a 5istinction' %inuit' (aris' 1EAE A. 9rich )romm' "exte alese' trad. #icolae )rigioiu' 9ditura (olitic"' ;ucureti' 1E?K ?. L. Stoetzel' %a Ps,chologic sociale' )lamarion' (aris' 1EBK E. 5.%. #eVcomb' Ganual de ps,chologie sociale' (7)' (aris' 1EA@ 1@. Ralph 4inton' *undamentul cultural al personalitii' ;ucureti' 9ditura Ytiinific"' 1EB?
PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE
.(I56474 III STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE
8. De*inire+ 6i c+r+cteri-+re+ +ctu,ui inter$er.0n+, %. C0 unic+re+ = *0r 5 *und+ ent+,5 + inter+c/iunii inter$er.0n+,e
8. De*inire+ 6i c+r+cteri-+re+ +ctu,ui inter$er.0n+, Din analiza &ntreprins" &n capitolul II al acestui curs s-a putut desprinde concluzia c" &n abordarea tiinific" a persoanei este la fel de eronat" sociologizarea omului /c"ci persoana nu poate fi dizol$at" &n reeaua status-urilor' rolurilor i relaiilor sociale0 ca i psihologizarea omului /pentru c" persoana nu poate fi redus" la un ansamblu de procese' &nsuiri i st"ri psihice interne0. .bordarea persoanei se poate face at,t din perspecti$" ;.u1.t+n/i+,5+ /*7e este omul8+' *7are sunt componentele sale structurale8+0' c,t i din perspecti$" ;re,+/i0n+,5< /*7um se comport omul n raport cu situaiile sociale n care este plasat8+0. ercetarea din cea de-a doua perspecti$" implic" urm"rirea ei din punctul de $edere al unei interaciuni1 - aciunea persoanei asupra altora' - influena in$ers" pe care ea o suport" din partea acestora. Interaciunea nu trebuie pri$it" ca o reciprocitate static"' ci ca una dinamic"' ce implic" ideea de *feedbac)+' de *cupla1 retroactiv+' sau de *retroaciune+. eea ce au comun toate formele de interaciune obser$abile este suita de comportamente a dou" sau mai multe persoane. 8n procesul interaciunii' fiecare indi$id se adapteaz" la cel"lalt; se produce o a2ustare a comportamentelor ambilor indi$izi. .daptarea poate merge de la simpla remarcare a celorlali i perceperea comportamentului lor' p,n" la &nalta sincronizare /un cuplu de dansatori profesioniti sau o echip" sporti$"0. Reciprocitatea adapt"rii pro$ine din faptul c"1 pe de o parte' fiecare acioneaz"' percepe i este perceput simultan' iar pe de alt" parte' c" fiecare se adapteaz" la un lucru la care el nsui a contribuit. 8n procesul interaciunii' indi$idul se &ndreapt" spre altul &narmat cu un ansamblu de ipoteze cu pri$ire la felul &n care &l e$alueaz" cel"lalt. .semenea ipoteze reprezint" $ariabile intermediare &ntre comportamentul real al lui ; fa" de . i adaptarea lui . la acest comportament:8. Interaciunea implic"' &n fond' confruntarea a trei categorii de elemente1 1. particularitile psihice individuale /trebuine' moti$e' preferine0; 2. ceilali indivizi /cu atitudinile lor indi$iduale i de grup' cum sunt percepute de subiect0; K. situaia &n care indi$izii interacioneaz".
.stfel' interaciunea apare ca un liant &ntre psihologia $er.0+nei' particularit"ile psihice de 3ru$ i situaia .0ci+,5. Din aceast" structur" intern" a interaciunii interpersonale rezult" urm"toarele caracteristici ale acesteia1 q Se deosebete de relaia om!obiecte fizice. 6biectul suport" pasi$ influena omului i este neutru fa" de ea. .ceast" reacie este unilateral' asimetric i noncomplementar. 6biectul nu *ateapt"+ anumite comportamente din partea subiectului; &n consecin"' informaia in$ers" obinut" de subiect din partea obiectului este *pur"+' necontaminat". q Se deosebete de relaia om!animal. Dei este interpsihologic"' aceast" relaie r"m,ne asimetric. (entru animal' ea r"m,ne limitat" la ni$el percepti$ i direct-comportamental; osmoza psihic" *om!animal+ este fie total e3clus"' fie superficial" /animalul nu-i formuleaz" ipoteze i nu-i planific" niciodat" comportamentele0:%. q Se deosebete de relaia om!om care nu este interpersonal"1 medic ! pacient leinat' om care doarme ! om treaz' mam" ! copil mic /la limit"' relaia om $iu ! om mort0 sau relaia om!om mediat" p,n" la abstractizare1 produc"tor!consumator' gu$ernant!gu$ernat' comandant de armat" ! soldat' director!muncitor0. .$,nd &n $edere toate aceste caracteristici /definite negati$0' relaia interpersonal" poate fi definit" ca o ;u iu e )'i2ic+/ co #tie t+/ &i"ect+/ b!.!t+ )e o le3+tu"+ i -e"'+ com)le9+ = u iu e ce cu)"i &e mi imum &ou+ )e"'o! e < /8' pag.1K10. .ctul interpersonal:> nu se reduce la dimensiunea atracie!repulsie afecti$". 8ntotdeauna' el reprezint" o es"tur" de percepii' acte simpatetice i acte de comunicare. %. C0 unic+re+ = *0r 5 + inter+c/iunii inter$er.0n+,e A. C0 $0nente,e c0 unic5rii inter$er.0n+,e. Relaia interpersonal" este un proces mediat de comunicare. omunicarea este principala form" de manifestare a interaciunii psihosociale' deoarece toate efectele interpersonale /percepti$e' simpatetice sau funcionale0 sunt $ehiculate prin comunicare. 9lementul esenial al mesa2ului este atragerea ateniei receptorului asupra unui lucru oarecare ! mai precis' asupra obiectului de referin" i asupra caracteristicilor lui. (rincipala proprietate formal" a mesa2ului este caracterul simbolic. ondiia obligatorie a succesului aciunii de codificareJdecodificare este corespondena direct" a celor dou" sisteme de simboluri' dup" cum se poate $edea &n figura de mai 2os /apud 801
unoaterea de c"tre e i/5t0r a a propriet"ilor obiectului de referin" unoaterea propriet"ilor +ce,ui+6i 01iect unoaterea de c"tre rece$t0r a propriet"ilor obiectului de referin"
7tilizarea unui c0d +cce$t+t C0d+re+ mesa2ului COMUNICAREA Dec0d+re+ mesa2ului
Din punct de $edere psihologic' mesa2ele se disting' &n primul r,nd' dup" criteriul informaieOincertitudine. . reduce incertitudinea &nseamn" a reduce num"rul de posibilit"i coninute &n mesa2 /num"rul obiectelor de referin" posibile i num"rul de caracteristici posibile0.
#u toate interaciunile interpersonale se bazeaz" pe transmiterea unui mesa2 codat i transmis anume c"tre receptor /comunicare intenional"0; e3ist"' deci' i comunicare nonintenional". Sunt cazuri &n care recepionarea mesa2ului se face doar prin perceperea celuilalt /caz &n care a$em comunicare non-verbal i non-intenional0. .cest fel de comunicare nu implic" &n mod necesar producerea unui comportament de r"spuns' i nici utilizarea premeditat" a simbolurilor. (recizia cu care sunt primite mesa2ele comunicate indirect /nonintenional0 se datoreaz" unui proces de &n$"are social". 8n interiorul grupului se formeaz" anumite norme cognitive' sub influena c"rora indi$izii &n$a" c" anumite e$enimente sunt indici ai anumitor st"ri de lucruri. Se nate o *semantic+ comun' care const" &n ansamblul semnificaiilor asem"n"toare pe care emi"torul i receptorul le atribuie diferitelor simboluri /cu$inte' gesturi etc.0. odul comun permite ca masa2ul s" fie transmisJ receptat cu o anumit" certitudine c" este transmisJreceptat cu e3actitate. 5ransferul de semnificaie &ntre doi indi$izi depinde de gradul de asem"nare dintre structurile cogniti$e ale acestora. u c,t asem"narea este mai mare' cu at,t transferul de semnificaie $a fi mai rapid' mai complet i mai e3act:?. !. "en0 ene,e $.i20,03ice c+re 4n.0/e.c c0 unic+re+ . omunicarea este &nsoit" &ntotdeauna de o serie de fenomene psihologice pe care nu le putem e$ita' dar le putem cunoate i controla. 4uarea sub control a acestora este una dintre dimensiunile cele mai importante ale competenei comunicaionale i o premis" necesar" pentru ridicarea performanei comunicaionale. 4e $om aborda' &n continuare' at,t din punctul de $edere al emitorului' c,t i din punctul de $edere al receptorului. i - 8n ceea ce pri$ete emi"torul1 0tiv+/i+ tr+n. iterii e.+Au,ui1 a - utilitatea pentru emi"tor; b - utilitatea pentru receptor. 8n afara relaiilor de cooperare' utilitatea pentru receptor apare ca o utopie din punct de $edere psihologic1 *7(i oameni sunt cu adevrat interesai ca altul s primeasc o semnificaie util dac el nu se afl ntr-o relaie de colaborare cu emitorul8 +. 9a nu mai apare ca o utopie dec" inem cont de regula psihologic" a egalizrii informaiei' care este o surs" de satisfacii i de confort psihic. De altfel' ea st" la baza uneia dintre interaciunile cu cel mai bogat coninut psihologic' care este prietenia' aa cum sesiza foarte bine onstantin #oica />0. 0tiv+/i+ +,e3erii rece$t0ru,ui $entru un +nu it e.+A1 a - dac" receptorul este predestinat' apare problema alegerii mesa1ului; b - dac" mesa2ul este predestinat' apare problema alegerii receptorului. Situaiile de tipul /a0 apar de fiecare dat" c,nd $rem cu tot dinadinsul s" abord"m o persoan"' dar nu tim cum /nu tim ce mesa2 ar face-o abordabil"0. Situaiile de tipul /b0 se reg"sesc ori de c,te ori suntem &n posesia unui mesa2 care ni se pare important sau deosebit de interesant i nu tim cui s"-l transmitem; aici inter$ine regula egalizrii informaiei' ca surs" de satisfacii. De la aceast" regul" fac e3cepie urm"toarele cazuri1 - emisia in$oluntar" de mesa2; - emisia repetiti$" /copiii care-i $orbesc lor &nii0; - emisia de mesa2 &nel"tor /&n situaiile competiti$e0 :@. ii - 8n ceea ce pri$ete receptorul1
.+rcin+ rece$t0ru,ui e.te de + 0r3+ni-+ +ctivit+te+ de rece$/ie 6i 4n/e,e3ere + +.+Au,ui1 a - acti$itatea lui se &ntrep"trunde cu cea a emi"torului &ntr-o ordine cronologic invers /pentru el' recepionarea mesa2ului nu este punctul final' ci &nceputul proceselor psihice organizate &n 2urul moti$aiei sale0; b - informaia este selectat i asociat cu stocul de informaie pree3istent; c - el &nt,mpin" mesa2ul &n mod acti$' produc,nd +reacii de orientare+ &n raport cu elementele de surpriz" ale mesa2ului; d - receptorul &i poate pune mai multe &ntreb"ri' legitime din punct de $edere psihologic1 - *5e ce am fost ales tocmai eu pentru a recepta mesa1ul8+ - *5e ce mi s-a dat cutare sau cutare rspuns8+ - *7e motive l-au determinat pe emitor s-i formuleze mesa1ul8+ - *7(t de adevrat este mesa1ul8+ .ceste &ntreb"ri arat" c" recepionarea mesa2ului este o chestiune de alegere a unei $ariante din mai multe posibile i de amplificare a informaiei /de reducere a incertitudinii0. .legerea pe care o face receptorul este influenat" de1 - c0n/inutu, e.+Au,ui; - +titudine+ ,ui *+/5 de 01iectu, de re*erin/5' caz &n care e3ist" trei situaii1 1 - informaia &nt"rete atitudinea anterioar"' situaie &n care ea $a fi &ncorporat" firesc' ceea ce duce la meninerea echilibrului; 2 - informaia pune &n pericol fondul de informaii pree3istent' ceea ce implic" reorganizarea acestuia ! situaie &n care informaia fie este respins"' fie este &ncorporat"; K - informaia nu are nici un raport cu informaiile anterioare' situaie &n care &ncorporarea depinde &n mare m"sur" de structura i e3presi$itatea mesa2ului :D. - +titudine+ rece$t0ru,ui *+/5 de e i/5t0r' caz &n care e3ist" tot trei situaii1 1 - emi"torul este considerat demn de &ncredere' situaie &n care informaia $a fi &ncorporat"' chiar i cu preul schimb"rii atitudinii anterioare; 2 - emi"torul nu este considerat un informator demn de informaia pe care o transmite' situaie &n care informaia $a fi respins"; K - emi"torul este greu de apreciat' situaie &n care informaia $a fi $erificat" pe alte c"i sau $a fi integrat"Jrespins" tacit' &n timp' funcie de atitudinea anterioar" fa" de obiectul de referin" i funcie de alte informaii receptate ulterior :E. 8n actul interpersonal' rolurile de emi"tor i receptor sunt complementare i interan1abile. .mbele roluri se concretizeaz" &n forme de comportament moti$ate psihologic. (relungit" &n timp' comunicarea duce la uniformizarea cognitiv, atitudinal i comportamental; indi$izii se $or influena in direcia meninerii uniformit"ii. !. "0r e,e c0 unic5rii. lasificarea fenomenelor de comunicare se poate face dup" mai multe criterii1 i. du$5 criteriu, nu 5ru,ui $er.0+ne,0r i $,ic+te1 a - comunicare n mas /transmiterea mesa2elor la mai multe persoane deodat"0; b - comunicare interpersonal /transmiterea mesa2elor de la o persoan" la alta' &n cadrul unei relaii primare0; c - comunicarea intrapersonal /deliberarea interioar"0. ii. du$5 criteriu, in.tru entu,ui cu c+re .e c0di*ic5 in*0r +/i+ 6i .e tr+n. ite e.+Au,1
a - comunicarea verbal; b - comunicarea non-verbal. !5 Comu ic!"e! -e"b!l+ /sau *ling$istic"+0 se realizeaz" prin intermediul limbilor naturale' care constituie cel mai comple3 limba2' deoarece ele &ndeplinesc toate funciile posibile ale acestuia1 c03nitiv5' c0 unic+tiv5' re$re-ent+tiv5' eH$re.iv5' $er.u+.iv5J re3,+t0rieJ ,udic5 6i di+,ectic5. Din punct de $edere psiho-social' limba2ul $erbal reprezint" o acti$itate instituionalizat"' care comport"1 - forme stabile i recunoscute /proclamaia' discursul' co$ersaia etc.0; - ocazii corespunztoare formelor e$ocate mai sus; - distribuia rolurilor n comunicare /&n funcie de importana status-ului0; - situaii tematice /abordarea anumitor teme se regleaz" prin 2ocul obligaiilor' tabuurilor i con$enienelor0. (rin intermediul limba2ului $erbal' persoana atrage atenia asupra sa' se impune' influeneaz" i primete influene. Interinfluenarea $ariaz" dup" gradul de intensitate. Sub acest raport' se pot distinge /cf. 801 aT omunicarea $erbal" simpl"1 transmiterea anumitor informaii &n $ederea coordon"rii conduitei unui indi$id /sau grup0 cu conduita altor indi$izi /grupuri0' precum i cu aciunea unor factori sociali e3terni. omunicarea simpl" nu are ca finalitate o influen" important" asupra psihicului i conduitei partenerului' cum ar fi modificarea orient"rilor' percepiilor sau deprinderilor de g,ndire0. 93emple1 *Pase@+; *5e sptm(na viitoare, pe ecrane va rula filmul 5rahir+; *Cursele se vor plti ncep(nd din ziua x, ntre orele ,3z+. aTT on$ingerea1 o form" care implic" restructur"ri de monta2 psihic1 informaia transmis" determin" apariia unui nou sistem de principii i orient"ri al receptorului sau le influeneaz" esenial pe cele anterioare. on$ingerea se formeaz" pe dou" c"i1 - calea demonstraiei logice' care presupune atitudinea contient" a receptorului; - calea exemplificrii' care poate fi abstract sau concret /semi-intuiti$"0; cea abstract" presupune i ea atitudinea contient". aTTT Sugestia1 o form" care presupune i ea restructur"ri de monta2 psihic' dar care se bazeaz" pe receptarea necritic a mesa1ului i implic" incapacitatea receptorului de a controla contient flu3ul informaiei primite. Sugestia poate cunoate mai multe $ariante1 - &ncrederea nelimitat" &n sursa informaiei' - aa-numita *hipnoz" &n mas"+' - mecanismele psihologice proiecti$e /de la proiecia de tip narcisist' &n care eu-l receptorului ]coloreaz"] mesa2ul' p,n" la schema raport"rii la *grupurile de referin"+' asupra c"reia $om z"bo$i &n capitolul <' paragraful 10. Sugestia utilizeaz" cu prec"dere funciile e3presi$" i persuasi$" ale limba2ului' din care cauz" comunicarea de$ine un schimb de informaie emoional". Spre deosebire de aT i aTT' unde a$em de-a face cu o retroaciune dez$oltat" /aT ! schimb reciproc de informaii; aTT ! dezbaterea' disputa' lupta de opinii0' &n cazul lui aTTT a$em o retroaciune rudimentar"' mesa2ul impun,ndu-se de pe poziii *autoritare+.
b5 Comu ic!"e! o %-e"b!l+ /sau *pre-ling$istic"0 folosete ca instrumente aparena fizic"' mimica sau gestul' care nuaneaz" mesa2ul' a2ut" emi"torul s" se e3prime1 - aparena fizic /&mbr"c"minte' aspect fizic etc.0 transmite mesa2e ade$"rate sau &nel"toare cu pri$ire la statutul emi"torului; - gestul indic" natura psihofiziologic"' social" i cultural" a persoanei!emi"tor' fiind o cale de cunoatere a inteniilor acesteia; - mimica e3pliciteaz" intenia i nuaneaz" mesa2ul $erbal /atunci c,nd nu-l &nlocuiete cu altul0. ele trei instrumente comunic" mesa2ele pe calea percepiei interpersonale. omunicarea de$ine percepie' iar percepia de$ine comunicare. .ceast" form" de comunicare depinde foarte mult de ceea ce psihologii numesc *relaii percepti$e+. c5 Comu ic!"e! )!"!-e"b!l+ /sau *paraling$istic"0' &n care mesa2ul nu se transmite prin intermediul cu$intelor' dar nici nu s-ar putea transmite &n absena $orbirii. Dup" unii autori / vezi' de pild"' ?' p.AA0' *subsistemul para$erbal+ este format din urm"toarele elemente1 - intonaia4 - volumul vocii4 - intensitatea vocii4 - ritmul vorbirii4 - tonalitatea4 - folosirea pauzelor4 - dicia i accentul4 - timbrul vocii.
u e3cepia unor domenii de acti$itate strict determinate /teatru' cinematografie' tele$iziune sau publicitate0' comunicarea para$erbal" este negli2at" &n mod sistematic' astfel c" instrumentele ei nu sunt luate sub control. (entru creatorii de imagine' ]lefuirea] acestor instrumente reprezint" un obiecti$ profesional de ma3im" importan"' care ar trebui s" se reg"seasc" &n planul de &n$""m,nt al oric"rei facult"i de profil. 8n "rile cu o cultur" a comunic"rii dez$oltat"' instrumentele comunic"rii non$erbale i ale celei para$erbale sunt e3ersate &nc" de pe b"ncile colii ! fie sub forma disciplinelor de &n$""m,nt' fie sub forma unor acti$it"i facultati$e /cum sunt' de pild"' festi$it"ile' spectacolele dedicate unui e$eniment sau cercurile de art" dramatic"0. 8n Statele 7nite' trupele de teatru pot fi &nt,lnite &n mai toate colile' colegiile i facult"ile; ele sunt nelipsite &n instituiile de &n$""m,nt care preg"tesc specialiti &n comunicare.
NOTE 1. S" ne g,ndim la doi indi$izi care se simt atrai unul de cel"lalt' la 2ocul fascinant al ipotezelor i al a2ust"rilor de comportament &n funcie de r"spunsul celuilalt; cu toii a$em amintiri din perioada preadoloscenei i adolescenei1 c,t de chinuitoare era &ndoiala cu pri$ire la ipotezele cu pri$ire la cel"lalt' mai ales la modul &n care ne e$aluaeaz"Q 2. 8n leg"tur" cu aceast" relaie asimetric" i noncomplementar"' marele pedagog polonez DomensSM' &ntemeietorul sistemului colar modern' sesiza cu umor c" singura fiin" indiferent" la statutul social al prinilor este calul; dac" nu ti s" c"l"reti' el te arunc" din a' indiferent cine eti. De aceea' conchidea DomensSM' singurul meteug pe care un prin este obligat s"-l &n$ee cu ade$"rat este arta c"l"riei. K. 8n ultimele lucr"ri de psihologie social"' actul interpersonal este distins de relaia interpersonal". .ctul nu poate fi surprins dec,t obser$aional; &n relaie sunt cuprinse i trecutul i $iitorul interaciunii. 5estele sociometrice surprind relaiile' iar nu actele. >. 6 analiz" detaliat" a condiiilor cogniti$e' ling$istice i culturale fa$orabile comunic"rii se poate g"si &n cursul nostru' :emiotic 3 limba1 3 comunicare /%0. G. .ici nu a$em de-a face totdeauna cu e3cepii de la regul"; uneori este $orba tocmai de .$ecu,+re+ regulii *egaliz"rii informaiei+' deoarece emi"torul mizeaz" pe iluzia receptorului c" &ntre el i emi"tor informaia s-ar fi egalizat. B. 9ste $orba de acea situaie &n care un mesa2 &i descoper" receptorului o problematic" /o *lume+0 a c"rei e3isten" nici n-o b"nuia' situaie &n care se petrece aa-zisa *re$elaie+ sau *trezirea intelectual"+ de care $orbea Gaston ;achelard' foarte frec$ent" &n sistemele educaionale instituionalizate /&n$""m,nt etc.0. (entru mass-media' aceasta este situaia cea mai dificil"1 mesa2ul $a trebui s" aib" o e3presi$itate aparte i s" cuprind" *elemente preg"titoare+. A. De regul"' informaia aflat" &n suspans *gesteaz"+ o perioad" de timp' dar receptorul' f"r" s"-i dea seama' de$ine mai recepti$ fa" de informaiile care se leag" de cea iniial". 8n plan subiecti$ el are senzaia c" &n ultimul timp *se $orbete mai mult+ despre *acest lucru+' despre care &nainte nu $orbea nimeni. ,nd are loc o asemenea impresie' aceasta este un semn c"' p,n" la urm"' informaia care a *gestat+ $a fi asimilat".
TRIMITERI !I!LIOGRA"ICE
1. (antelimon Golu' Psihologie social' 9ditura Didactic" i (edagogic"' ;ucureti' 1EA> 2. Dumitru ;orun' :emiotic 3 limba1 3 comunicare. Cazele epistemologice ale comunicrii ' )acultatea de omunicare i Relaii (ublice *Da$id 6gil$M+' S#S(.' ;ucureti' 2@@@ K. onstantin #oica' *Interpretare la %,sis+' &n (laton' #pere' $ol.II' 9ditura Ytiinific" i 9nciclopedic"' ;ucureti' 1EAB' pp.1BG-212 >. (etru .ndrei' .le3andrescu )lorin' Personalitate i comunicare. "actici de influen interpersonal, 9ditura 4icorna' ;ucureti' 1EEE
PSIHOLOGIA COMUNICRII MOTIVAIA CONDUITEI ;I ACTIVITII PERSONALE
.(I56474 I< MOTIVAIA CONDUITEI I ACTIVITII PERSOANEI
8. Nive,u, de +.$ir+/ii 6i c0 $0rt+ entu, $er.0+nei %. M0duri de inter+c/iune inter$er.0n+,5 4n vi+/+ .0ci+,5
8. Nive,u, de +.$ir+/ii 6i c0 $0rt+ entu, $er.0+nei A. Nive,u, de +.$ir+/ii 6i r+$0rtu, +ce.tui+ cu c0 $0rt+ entu, $er.0+nei. aracterul deschis al sistemului care este persoana se e3prim" prin e3istena dorinelor' speranelor' atept"rilor' aspiraiilor' scopurilor i idealurilor spre care aceasta tinde. 9le formeaz" latura proiectiv a contiinei umane i e3prim" specificul moti$aional al conduitei omului /stimularea ei din perspecti$a $iitorului' reprodus" &n plan mintal prin imaginea anticipati$"0. )ormul,ndu-i ipoteze i scopuri' persoana se deplaseaz" comportamental de la un obiecti$ la altul' de la un ni$el de acti$itate la altul' de la un *partener+ la altul' de la un grup la alt grup. .stfel' ea se &ncon2oar" de un $eritabil c,mp de interaciune prin care mecanismele proiecti$e regleaz" contactele cu alte persoane' f"c,nd posibil" comunicarea' compararea i cunoaterea interpersonal":8. .spiraiile i atept"rile sunt implicate peste tot unde este $orba de $iitorul profesional al indi$idului' de *micarea+ sa &n sistemul sarcinilor' funciilor i poziiilor sociale ! altfel spus' &n desf"urarea biografiei sale ocupaionale' morale i sociale. 8n literatura de specialitate' latura proiecti$" a persoanei este e3primat" prin termenul nivel de aspiraii' lansat de *coala dinamist"+ a lui Durt 4eVin. #i$elul de aspiraii se alimenteaz" din trei .ur.e $rinci$+,e1 i0 interaciunea subiect!sarcin"; ii0 interaciunea persoan"!semeni; iii0 normele grupului. i0 Interaciunea subiect!sarcin". Durt 4eVin /%' p.1KA0 alege e3emplul unei persoane care' tr"g,nd la o int" al c"rei centru are $aloarea de 1@ puncte' realizeaz" B puncte. 4a &ncercarea urm"toare se decide s" realizeze ? puncte i realizeaz" G puncte; este dezam"git"' dar pentru urm"toarea &ncercare se decide s" realizeze din nou B puncte. Dup" modelul lui 4eVin' &ntr-o asemenea sec$en" distingem urm"toarele elemente1 1 - performana anterioar"; 2 - punerea &n funciune a ni$elului de aspiraii; K - e3ecutarea aciunii i obinerea noii performane; > - reacia la ni$elul de realizare; G - sentimentul de succesJeec;
B - abandonarea aciunii sau continuarea ei pe un nou ni$el de aspiraii. 8n leg"tur" cu punctele 2 i K se ridic" urm"toarele &ntreb"ri1 7e anume determin nivelul de aspiraii8 7are sunt reaciile la realizareaOnerealizarea lui8 Durt 4eVin identific" urm"torii factori1 'co)ul !c$iu ii' 'co)ul i&e!l' &i4e"e $! i te" + i i-elul &e ( c"e&e"e. Sc0$u, unei aciuni este doar o parte din scopul total al indi$idului. .cest scop total poate include scopuri himerice' o dorin" ce$a mai realist"' un ni$el pe care persoana &l consider" de atins &n momentul imediat urm"tor /ni$elul 1 &ncredere0 i' &n sf,rit' ni$elul cel mai cobor,t /&n condiii potri$nice0. Scopul unei aciuni se apropie sau se dep"rteaz" de scopul ideal. .ceasta este *di*eren/+ intern5+. %ai e3ist" i *diferena de scop sperat"+1 diferena dintre ni$elul scopului i ni$elul performanei sperate /110. Diferena de *scop sperat"+ depinde de gradul subiecti$ de probabilitate' e$aluat de subiect. 93presia probabilit"ii subiecti$e este nive,u, de 4ncredere. #i$elul noii performane /punctul K din sec$ena 4eVin0 reprezint" ;.c0ru, reu6itei<. Diferena dintre ni$elul de aspiraii i scorul reuitei /&n e3emplul nostru ! G puncte0 constituie * di*eren/+ de reu6it5+; ea poate fi poziti$" sau negati$" /de unde satisfacii nesperate de genul *mi-a pus Dumnezeu m,na pe cap+ sau' dimpotri$" insatisfacii nesperate' echi$alate de subiect cu *ghinionul+0:%. Sensul i m"rimea diferenei de reuit" determin" decisi$ reacia la diferen" /la noua performan"0. 9ste e$ident c" o mare diferen" poziti$" $a implica perse$erarea &n aciune de pe un ni$el superior de aspiraii' realiz,ndu-se aa numita *autonomie funcional" a moti$aiei+. 8n concluzie' $er.0+n+ *unc/i0ne+-5 c+ un .i.te re3,+t din $unct de vedere 0tiv+/i0n+,J $rintr)un ec+ni. de 4ee&b!c> $0-itiv :Pri303ine9J c+re 0 4 $in3e 4n direc/i+ de-v0,t5rii nive,u,ui de +.$ir+/ii. 8n societ"ile moderne /deschise0' acest mecanism psihosocial este una dintre principalele cauze ale dinamicii sociale. 5otodat"' el poate a$ea efecte per$erse' printre care *ma3ima incompeten"+ /(eter0. ii0 Interaciunea persoan"!semeni este cea de-a doua surs" din care se alimenteaz" ni$elul de aspiraii. (entru ma2oritatea indi$izilor' aspiraiile sunt determinate &n bun" m"sur" de performanele altor indi$izi. .ceti indi$izi pot aparine aceluiai grup sau unor grupuri ad$erse ! egale' inferioare sau superioare ca statut i rol social. 8n general' indi$idul tinde s" se identifice cu grupul s"u1 ni$elul mediu de reuit" al grupului de$ine norm" a sa' prin care-i definete statutul. ercet"rile e3perimentale au impus urm"toarele concluzii1 - subiecii care au reuite superioare mediei grupului &i asum" ni$eluri de aspiraii inferioare posibilit"ilor lor; - subiecii care au reuite inferioare mediei au un *scor de diferen"+ poziti$' iar cei ce se apropie de media grupului au un scor uor poziti$; - ni$elul de aspiraii crete c,nd subiectul se compar" cu un grup inferior care are performane mai bune /studentul care se compar" cu ele$ii mai performani ca el0; - ni$elul de aspiraii scade c,nd subiectul se compar" cu un grup superior care are performane mai slabe /ele$ul care se compar" cu studenii mai puin performani dec,t el0. iii0 #ormele grupului sunt determinate cultural. 9le afecteaz" profund aspiraiile indi$izilor. Indi$izii consider"' de obicei' c" nu este de dorit s" te situezi nici sub norma de grup' dar nici deasupra normei. 9i tind mai degrab" spre un optimum dec,t spre un maximum. 7n factor important &n orientarea subiectului spre sarcini tot mai diferite &l constituie dorina de a dep"i actuala *zon" accesibil"+ de acti$itate; totalitatea regiunilor de acti$itate accesibile se
numete' &n psihologia social"' spaiul liberei micri /&n limba2ul filosofiei sociale' se poate spune *orizont de $ia"+0. 4"rgirea acestui *spaiu social+ este un factor stimulator pentru e$oluia persoanei &n sistemul status-urilor i rolurilor sociale. 9a e3plic" multe dintre fenomenele de *ecologie social"+ /trecerea dintr-un grup profesional &n altul' din rural &n urban' din orae mici &n orae mari' din "ri subdez$oltate &n "ri dez$oltate' din societ"i &nchise &n societ"i deschise0. .a cum conformarea la normele de grup e3plic" reproducerea pe scar" larg" a grupurilor' a status-urilor i rolurilor /$ezi reproducerea profesional" &n cadrul unei familii0' tendina de depire a normelor' de l"rgire a *spaiului liberei mic"ri+ este o e3plicaie a dinamicii sociale' a circulaiei indi$izilor &ntre sectoarele i ni$elurile unei societ"i. Diferena dintre cele dou" atitudini se e3plic" i prin factori de personalitate /ambiia' prudena' cura2ul de a face fa" realit"ilor potri$nice0' dar ea se datoreaz" &n ultim" instan" situaiilor sociale i normelor de grup' care s"desc &n persoan" ni$elul de aspiraii. ;utada conform c"reia *&n traista fiec"rui soldat zace un baston de mareal+ este mai degrab" literar" dec,t tiinific"; cercet"rile efectuate de coala lui (ierre ;ouridieu pe tema biografiei i a destinului personal do$edesc c" de-a lungul $ieii' un indi$id se poate deplasa *&n sus+ fa" de poziia iniial" /statutul familiei de pro$enien"0' dar &n marea ma2oritate a cazurilor aceast" ascensiune este limitat" /cu c,t urc" mai *sus+' cu at,t urc" mai greu' p,n" c,nd ascensiunea se blocheaz"0; cazurile de cariere str"lucitoare' gen #apoleon ;onaparte' se e3plic" fie prin situaia social-istoric" e3cepional" /r"zboi' re$oluie etc.0' fie prin traseul atipic parcurs de un indi$id /&n r"sp"r cu normele sociale ale e$oluiei pe scara social"0. .a se e3plic"' &n ultim" analiz"' caracterul relati$ *ordonat+ al dinamicii sociale' pe care ;ourdieu &l surprinde &n conceptul de *reproducere+ />0' echilibrul ce e3ist" &ntre conservare i schimbare' &ntre stabilitate i dinamic social". 5ocmai aceast" *ordine+ relati$" a e$oluiei sistemelor sociale face posibil" cunoaterea tiinific" a acestora.
%. M0duri de inter+c/iune inter$er.0n+,5 4n vi+/+ .0ci+,5 Dup" cum am $"zut &n paragraful 1 al capitolului precedent' esena relaiilor interpersonale o constituie interaciunea /faptul' banal la prima $edere' c" fiecare dintre subiecii relaiei &l stimuleaz" pe cel"lalt i &i r"spunde0. 8n literatura de specialitate' interaciunea a fost tratat" mult timp ca un fenomen legat e3clusi$ de grupurile mari i de fenomenele sociale' f"c,ndu-se ! mai mult sau mai puin ! abstracie de aportul indi$idual al persoanei. Dar interaciunea trebuie pri$it" i ca funcie a particip"rii indi$izilor la $iaa grupului /mic sau mare0; de aceea' ea trebuie inclus" printre mecanismele psiho-sociale generatoare de moti$aie. .stfel' orice tip de interaciune ! de pild"' competiia ! poate fi tratat pe de o parte doar ca un proces social $ag' iar pe de alt" parte' ca o form" specific" de interaciune &ntre doi indi$izi' de manifestare a unuia &n raport cu cel"lalt' precum i &n raport cu grupul de apartenen". ompetiia' de pild"' poate fi &neleas" i ca funcie a &nsuirilor psihice indi$iduale' dar i ca o relaie dintre dou" tipuri de personalitate. De asemenea' ea este o realitate de grup care poate a$ea efecte diferite' chiar diametral opuse' asupra unor personalit"i diferite :>.
A. S0ci+1i,it+te+ = 1+-+ inter+c/iunii $.i20).0ci+,e . Suportul interaciunii psiho-sociale este o trebuin" uman" uni$ersal"' considerat" de specialiti inerent" naturii umane1 sociabilitatea. .ceasta se traduce prin faptul c" pentru a-i tr"i $iaa &n mod normal i pentru a-i asigura integritatea psihic"' omul are ne$oie de relaii cu ali oameni. ,nd aceast" ne$oie nu este satisf"cut"' indi$idul uman resimte disconfort psihic i an3ietate. onform teoriei lui Shultz /apud ?' (artea I' cap.I0' aceast" ne$oie fundamental" se concretizeaz" &n urm"toarele trebuine1 i ! trebuin" de incluziune' ii ! trebuin" de control' iii ! trebuin" de afeciune. i. Tre1uin/+ de inc,u-iune este primordial"' f"c,ndu-i apariia &nc" din prima perioad" de $ia" /copilul mic01 apetitul de comunicare i contact' efortul de a atrage atenia' dorina de a fi &ngri2it' teama de a fi uitat sau negli2at. el care a fost abandonat &n copil"rie /sau a crezut c" i se &nt,mpl" acest lucru0 de$ine un adult frustrat' a c"rui personalitate $a fi puternic marcat" de acest episod biografic. ii. Nev0i+ de c0ntr0, este ne$oia indi$idului de a-i e3ercita autoritatea asupra celorlali sau de a fi diri2at de alii. .ceast" trebuin" apare &n a doua copil"rie /K!Aani0 i se continu" la adult' unde-i g"sete satisfacerea prin intermediul ierarhiilor de statut. iii. Nev0i+ de +*ec/iune este ne$oia de a d"rui afeciune i de a primi r"spuns afecti$. .pare din prima copil"rie i se instaleaz" pentru toat" $iaa' fiind dozat" de caracteristicile psihice indi$iduale. .ceast" ne$oie se satisface cu predilecie &n relaiile diatice' dar nu numai; un obstacol &n satisfacerea ei deplin" este caracterul s"u de reciprocitate' care' dei este o condiie obligatorie' se realizeaz" mai rar dec,t ne-am dori. .tunci c,nd se realizeaz"' ea permite &nflorirea unor relaii considerate de muli g,nditori drept e3presii supreme ale umaniz"rii1 de la prietenie' aa cum o descrie (laton &n celebrul s"u dialog %,sis /@' pp.21K-2K>0' p,n" la dragoste' aa cum o &nelege' de pild"' 9rich )romm:?. 8ntr-o lucrare de$enit" celebr" /#ur inner conflicts' #eV WorS' #orton' 1E>G0' psihiatria Daren :orneM /E' pp.>2-?10 distingea la pacienii s"i trei tendine de manifestare a sociabilit"ii' a c"ror cunoatere este util" pentru psihologia comunic"rii sociale1 a0 cutarea celorlali' b0 mersul mpotriva celorlali i c0 fuga de ceilali. a0 Indi$izii din prima categorie au o puternic" trebuin" de afeciune' de aprobare' de a-i g"si un partener /prietenJprieten"' amantJamant"' soJsoie0 capabil s" le satisfac" aceast" ne$oie. 9i simt ne$oia s" fie c"utai' dorii' iubii' stimai' s" se simt" acceptai' apropiai' apreciai' s" fie necesari i chiar indispensabili celorlali; la limit"' ei simt ne$oia de a fi prote2ai i chiar condui. b0 Indi$izii din a doua categorie sunt duri i agresi$i; ei resimt lumea ca pe o aren" &n care $or supra$ieui numai cei dotai; de aici' trebuina lor primordial" de a-i domina i a-i folosi pe ceilali. 9i simt ne$oia de a fi cei mai buni' de a reui &n toate' de a se bucura de prestigiu ! indiferent de mi2loacele i costurile pe care le implic" realizarea acestor obiecti$e. c0 Indi$izii *detaai+ au trebuina intern" de a stabili o distan" emoional" &ntre ei i ceilali. .utonomia i retragerea satisfac ne$oia lor de independen" /s" nu fie influenai' constr,ni' obligai' implicai emoional0. #u suport" conformarea la normele de comportament acceptate. Detest,nd lupta de tip competiti$' nu urm"resc s" se disting"' de aceea nici nu fac eforturi &n aceast" direcie. (entru astfel de oameni' *l infern c est l autres+ /L.-(. Sartre0 :@.
)ie c" se manifest" &n form" sincretic" /la copil0' fie c" se manifest" &n form" difereniat"' e$oluat" p,n" la ni$elul fi3"rii ei &n status-uri i roluri stabile' sociabilitatea e3prim" o caracteristic" esenial" a omului; &n lumea de azi' care a de$enit un * mitHelt+ /:eidegger0' *une monde avec autrui+, ea a de$enit o condiie obligatorie a e3istenei cotidiene ! i chiar o dominant" a acesteia; sociabilitatea este at,t de puternic"' &nc,t poate duce la alienare &n aceeai m"sur" ca i absena ei :D. Izolarea total" de contacte umane actuale a de$enit' &n zilele noastre' un fenomen foarte rar /e$entual' o practic" pustnicii0. Izolarea voluntar nu &nseamn"' &ns" i o izolare total. elebra analiz" pe care o f"cea :egel &n *enomenologia spiritului e3perienelor denumite *robinsonade+ tocmai acest lucru &l demonstra1 Robinson rusoe nu era' pe insula lui' absolut singur' ci &mpreun" cu o &ntreag" ci$ilizaie1 aceea &n care fusese socializat. Izolarea forat" de &mpre2ur"ri duce la nebunie sau la sinucidere. .tunci c,nd este cauzat" de o boal" psihic" sau mental"' izolarea &nt"rete i agra$eaz" boala' instaur,ndu-se un feedbac) pozitiv' adic" un *cerc $icios+ pe care terapeuii &ncearc" s"-l *rup"+ prin diferite metode de resocializare /de pild"' cea a grupului de discuii0.
!. Nive,uri,e +cr0.0ci+, 6i icr0.0ci+, +, re,+/ii,0r interu +ne. 4a ni$el macrosocial' interinfluenarea i apropierea dintre oameni au loc &n cadrul maselor' al marilor colecti$it"i /inclusi$ popoare0. 8n acest caz' cercetarea culturii materiale i spirituale a acestora este suficient" pentru a e3plica diferenele dintre ele. Dar la acest ni$el' sociabilitatea este mai mult e3tensi$"' desemn,nd o manier" de a fi &mpreun"' *une maniere d etre ensemble+ /GurVitch0' de a tr"i &n leg"turi colecti$e ! mai mult sau mai puin abstracte !' de la distan". 8n acest caz' contiina comun" este slab"' superficial" i instabil"; *noi+ &nseamn" mai mult *noi-ca-num"r+' o relaionare &n care persoana se manifest" superficial /*le-moi-numero+0. Sociabilitatea i interaciunea se bazeaz" mai ales pe similitudinea unor situaii sau e$enimente e3terioare. 4a ni$el microsocial' sociabilitatea i interaciunea se manifest" &n grupuri restr,nse !*communion+' cum le numesc unii psihosociologi francezi /8' cap.II0. %entalitatea comunional" &nseamn" c,te$a lucruri elementare pentru societ"ile care au prezer$at-o' dar care &n societ"ile post-comuniste' unde regimurile totalitare au distrus-o' par ast"zi nite utopii1 - indi$izii &i asum" aceeai sarcin" i acelai proiect; - partenerii caut" s" se d"ruiasc" f"r" rezer$e' f"r" ca prin aceasta s"-i &nstr"ineze ce$a din personalitatea lor; - interaciunea este pronunat intensi$" /*le-moi-intime+0' duc,nd la relaii intime i stabile /prietenie' dragoste0; - indi$idul se poate manifesta mult mai intens i mai profund ca persoan". 8n psihologia comunic"rii sociale este foarte important" cunoaterea regulilor psiho-sociale ce gu$erneaz" comportamentele la cele dou" ni$eluri 93ist" multe organizaii ci$ice /ale societ"ii ci$ile0 sau politice care corespund ni$elului mic"o'oci!l. Dar &n societ"ile moderne' ele au un impact redus asupra $ieii politice; pentru a-i m"ri impactul' multe se transform" &n partide /de e3emplu' organizaiile ecologiste din unele "ri occidentale0. 6 &ntrebare primordial" pentru domeniul comunic"rii politice este1 7rui nivel de sociabilitate i aparine un partid politic8 93periena arat" c" &n cazurile cele mai fericite' doar conducerea acestora poate de$eni o *comuniune+' restul partidului funcion,nd dup" regulile ni$elului m!c"o'oci!l. 9ste raiunea pentru care &n lumea contemporan"' multe partide au renunat
la aplicarea criteriului cantitati$ &n ceea ce pri$ete membrii' contur,ndu-se cunoscutele sfere de *apartenen"+1 membri' simpatizani' aleg"tori. (olitica acestor partide i a organelor lor de pres" este puternic difereniat" &n funcie de aceste sfere; de aici' importana e3cepional" pe care au dob,ndit-o sonda2ele de opinie public" i $aloarea pragmatic" a cercet"rilor orientate spre *publicuri-int"+. )"r" un control eficace e3ercitat &ntre cele dou" ni$eluri ale partidului /macro i micro0' riscul ruperii lui i chiar al dispariiei sale este foarte mare. .a s-a &nt,mplat cu (artidul Democratretin din Italia' care la sf"ritul anilor TA@ a2unsese un *mamut+ al c"rui *cap+ nu mai putea transmite semnale *trupului+; aa se e3plic" neantizarea peste noapte a (artidului omunist Rom,n' partid &n care legile ni$elului microsocial nu mai funcionau nici m"car &n interiorul omitetului (olitic 93ecuti$' considerat &n toate partidele comuniste aflate la putere nucleul dur al omitetului entral i pe care DolaSoVsSM l-a numit *partidul interior+; interaciunile de tip comunional fusesr" confiscate de *cuplul conduc"tor+' care prin acest demers a finalizat procesul de confiscare a partidului i a oric"rei $iei de partid; cei doi conduc"tori au dus *partidul+ cu ei' &n morm,nt. .ctuala criz" a (artidului #aional R"r"nesc retin i Democrat din Rom,nia se datoreaz" tot unei fracturi f"r" leac &ntre ni$elul microsocial i cel macrosocial ale partidului. (entru psihologia comunic"rii politice este important" tratarea sociabilit"ii i a interaciunii pe a3a formalOinformal /sau' altfel spus' pe a3a socialJpsihologic0. 8n acest sens' L.4.%oreno arat" c" a descrie comportamentul psihologic al unei colecti$it"i luate &n ansamblu este imposibil' deoarece procesul psihologic total se di$izeaz" &n numeroase procese particulare i indi$iduale /vezi G' pp.1>G-1A2' unde este prezentat celebrul studiu pe B@@ de fete dintr-o colonie de reeducare0. Dup" %oreno' singurul lucru pe care &l putem face este s" inem e$idena combinaiilor posibile /*diade+' *triunghiuri+' *p"trate+' *cercuri+0 i s" compar"m structura informal" cu aceea care este de dorit. C. Inter+c/iuni,e $.i20,03ice .i etrice. .cest tip de interaciune presupune ca persoanele aflate &n acest raport s" se situeze una fa" de alta pe aceeai poziie i s"-i r"spund" tot timpul prin atitudini i conduite similare' fiecare contribuind acti$ la meninerea simetriei. (rincipalele *0r e de +ni*e.t+re sunt1 i0 competiia' ii0 cooperarea i iii0 conflictul.
i. Com)eti$i! reprezint" ri$alitatea reciproc" pentru atingerea unui scop indivizibil. ontrar unor teorii biologiste' ea nu e3prim" porniri nati$e ale fiinei umane' fiind determinat" de cultur"' tradiii i &n$"area social". ercet"rile etnologice /%. %ead' G. %urphM .a.0 arat" c" &n unele culturi' competiia este stimulat" i chiar idealizat"' &n altele este doar acceptat"' iar &n altele este prohibit" prin norme sociale sau lipsete cu des"$,rire. 8n cultura contemporan" de tip european' ea apare la copii de la $,rsta de >!G ani' baz,ndu-se pe modelele oferite de familie' grup de 2oac" sau coal" /cu aportul consistent al cadrelor didactice0. 93perimentele do$edesc c" intensificarea competiiei peste un prag critic duce la sporirea *produciei+ i la sc"derea *calit"ii+. ondiiile fa$orabile unei competiii puternice sunt1 +9 riv+,ii .unt +$r0+$e e3+,i; 19 c0 $etit0rii .unt *+ i,i+ri-+/i cu .+rcin+. ercet"rile au pus &n e$iden" efecte negati$e1 creterea frust"rii i creterea an3iet"ii. (entru Daren :orneM' competiia este un centru constant de conflicte ne$rotice. 7nii autori /cu formaie intelectual" de sorginte protestant"0 au propus &nlocuirea competiiei-cu-alii prin competiia-cu-sine-nsui; ali autori' inspirai de ideologia comunist"' au propus &nlocuirea competiiei cu ^cooperareaQ
ii. Coo)e"!"e! reprezint" coordonarea eforturilor spre atingerea unui scop comun' care nu poate fi atins pe calea eforturilor strict indi$iduale. 4a copii' conduita de cooperare apare &n 2urul $,rstei de K ani. 6 serie de studii /G.%urphM .a.0 au pus &n e$iden" a$anta2ele cooper"rii &n raport cu efortul indi$idual i cu competiia /a se $edea' de pild"' cunoscutul e3periment numit *dilema prizonierului+0. .de$"rul care s-a impus &n frontul desf"urat al cercet"rilor de psihologie social" este c" nu se poate stabili' in abstracto o ierarhie a acestor forme de interaciune simetric". 8n ma2oritatea cazurilor' unul sau altul dintre cele dou" tipuri este superior &n funcie de situaie /de obiecti$0. ele mai multe atitudini sociale sunt o combinaie &ntre competiie i cooperare /de e3emplu' acti$itatea unei comisii sau a unui 2uriu0. Dac" una dintre ele &nceteaz" s" dea rezultate' indi$izii opteaz" pentru cealalt" form" de interaciune. (onderea celor dou" forme difer" &n funcie de ni$elul interaciunii /micro sau macro0; &n societ"ile *normale+' la ni$elul microsocial domin" competiia' iar la ni$elul macrosocial ! cooperarea. iii. Co 4lictul este o opoziie raportat" la o int indivizibil legat" de prestigiu sau de o recompens". 9l este mai degrab" intermitent dec,t permanent i poate izbucni &n anumite momente ale interaciunii stabile. 7nii autori /(arS i ;urgess0 consider" c" de regul"' un conflict se nate din competiie' dar el poate s" apar" ori de c,te ori un sentiment indi$idual' puternic moti$at' este frustrat de c"tre partener. onflictul este interaciunea cea mai puternic simetric":E' c"ci presupune un rspuns de aceeai intensitate /simul comun a spus-o demult1 *7a s ias cu btaie, este nevoie de doi nebuni@+0. D. Inter+c/iuni,e $.i20.0ci+,e 1+-+te $e 0di*ic+re+ de e.en/5 + re,+/ii,0r . Interaciunea interpersonal" poate fi pri$it" nu numai ca act' ci i ca relaie. .ceasta ia natere prin cumularea i condensarea interaciunii' rezult,nd configuraii relaionale stabile' &n cadrul c"rora psihologiile indi$iduale suport" transform"ri eseniale. 5ransform"rile pot fi de mai multe feluri' dar toate fac trecerea spre psihologia i conduita de grup. i. Acomo&!"e! reprezint" creterea adapt"rii /a2ust"rii0 mutuale. 7nii autori $"d &n acomodare un compromis pentru suspendarea conflictului /suspendare care este adesea temporar"0. 5otui' esena acomod"rii st" &n aceea c"' &n procesul interaciunii' se trece de la obiceiuri' atitudini' $alori i interese deosebite ! la acceptarea i respectarea unor standarde comune /&ntre p"rini i copii' &ntre soi' &ntre prieteni' &ntre membrii unei echipe de lucru' &ntre sindicat i patronat' &ntre societatea ci$il" i regimul politic0. 4a limit"' acomodarea poate de$eni asimilare. ii. A'imil!"e! este produsul cel mai &nalt al interaciunii sociale /cf. (arS i ;urgess0. 9a este un proces de interpenetrare i fuziune &n care persoanele /grupurile0 cap"t" memoria' sentimentele i atitudinile altor persoane /grupuri0' p"trunz,ndu-se de e3periena i istoria acestora' &ncorpor,ndu-le &n propria lor $ia" spiritual" /soii &n c"snicii &ndelungate i fericite' asimilarea unor minorit"i de c"tre ma2oritate' a *$eneticului+ de c"tre comunitate' a imigrantului de c"tre patria adopti$" etc.0. iii. Alie !"e! este procesul opus asimil"rii; indi$izii /grupurile0 e$olueaz" spre o interaciune dezarmonic". 9a presupune *dez$oltarea separat"+ /apartheid-ul' *$iaa separat"+ a soilor etc.0. Se rezol$" numai prin conflict /r"zboi ci$il' di$or etc.0. iv. St"!ti4ic!"e! este procesul prin care persoaneleJgrupurile a2ung s" dob,ndeasc" diferite status-uri /ranguri0 &n interiorul grupuluiJsociet"ii.
NOTE 1. Rolul laturii proiecti$e a contiinei &n geneza $ieii sociale' deci &n antropogenez"' este analizat cu o profunzime e3cepional" de L_rgen :abermas &n studiul *(robleme de legitimare &n capitalismul t,rziu+ /8' p.2K@ .u.0' precum i &n *(reliminarii la o teorie a competenei comunicati$e+ / idem, p.1E@ .u.0. 2. 93ist" situaii obiecti$e &n care nivelul de aspiraii este dep"it &n mod spectaculos de scorul reuitei. 9fectul este de.tructur+re+ $er.0+nei. .cest mecanism e3plic" o multitudine de comportamente obser$abile &n societatea rom,neasc" de dup" 1E?E' at,t &n lumea afacerilor' c,t i &n $iaa politic" sau &n sfera administraiei publice. omportamentele considerate at,t de frec$ent ca *aberante+ nu trebuie 2udecate doar dup" canoanele normalit"ii' c"ci ele nu sunt produsul unor situaii de $ia" *normale+; persoanele respecti$e au fost' pur i simplu' destructurate sub impactul *diferenei de reuit"+ foarte mari1 un scor al reuitei situat mult peste nivelul de aspiraii /e3istent' de pild"' la mi2locul lunii decembrie 1E?E0. 8n aceeai ordine de idei putem lua &n discuie cazul celor care c,tig"' peste noapte' o sum" de bani nesperat de mare' cu mult peste gradul subiecti$ de probabilitate /sau nivelul de ncredere ' &n termenii lui 4eVin0. 8n aceste cazuri este $orba de o imens" *diferen" de scor sperat"+' c"ci nici un 2uc"tor la loterie nu 2oac" f"r" s" aib" o speran"' oric,t de mic" ar fi ea... ,nd aceast" diferen" este mult prea mare' efectul ei asupre persoanei i biografiei sale este acelai1 destructurarea. K. 4iberalismul radical este o filosofie social" fals" din mai multe moti$e. 7nul dintre ele este c" acest *liberalism utopic+ face abstracie de di$ersitatea concret" a tipurilor de personalitate1 unele sunt apte pentru competiia economic"' altele nu /f"r" ca prin aceasta s" poat" fi considerate inferioare din punct de $edere social0; efectele competiiei pot fi poziti$e sau negati$e asupra persoanei ! &n funcie de tipul de personalitate. .adar' efectele economiei de pia" nereglementate nu au o leg"tur" direct" cu 1ustiia social aa cum pretind doctrinele cunoscute sub numele generic de *conser$atorism liberal+ /4. <on %ises' )r. :aMeS0 sau *libertianism+. . accepta ca ierarhia social" s" fie dictat" e3clusi$ de legile economiei de pia" este' &n fond' i o form" de antiumanism' care intr"' mai de$reme sau mai t,rziu' &n contradicie cu filosofia democraiei. De altfel' &n nici o ar" a capitalismului dez$oltat nu a fost aplicat $reodat" *liberalismul pur+; o economie performant" i o democraie satisf"c"toare nu pot merge &mpreun" &n absena unui $ast sistem de protecie social"' prin care sunt redistribuite ansele de realizare uman" /de auto-actualizare a personalit"ii0 pentru toate tipurile de personalitate. >. 8n celebrul s"u studiu din 1EGG' *Societate alienat" i societate s"n"toas"+ / D' pp.>G-2@B0' 9rich )romm in$entariaz" c"ile prin care omul poate a2unge la comuniune1 prin supunere /fa" de o alt" persoan"' fa" de un grup' fa" de o instituie sau fa" de Dumnezeu0' prin dominaie /unirea cu lumea prin e3ercitarea puterii asupra ei' moment &n care ceilali sunt percepui de subiect ca parte a lui &nsui0 i prin dragoste. #umitorul comun al primelor dou" c"i' spune )romm' const" &n e3istena relaiilor simbolice' precum i &n faptul c" cele dou" p"ri &i pierd deopotri$" integritatea i libertatea. Spre deosebire de supunere i de dominaie' dr+30.te+ r5.$unde nev0ii de c0 uniune re$ectBnd 4ntru t0tu, 6i inte3rit+te+J 6i individu+,it+te+ $er.0+nei . Iat" cum descrie 9rich )romm dragostea' ca form" suprem" de socializare a fiinei umane' &n care socializarea nu se opune indi$iduaiei' ci dimpotri$"' o presupune i o poteneaz"1 *Dragostea este unirea cu cine$a sau cu ce$a din afar"' unire capabil"' &ns"' s pstreze integritatea i independena fiinei iubitoare . 9ste o e3perien" de participare i de comuniune care permite dez$oltarea acti$it"ilor personale. #u-i ne$oie c,tui de puin de iluzii1 nu-i necesar" idealizarea celuilalt' nici idealizarea propriei persoane' deoarece realitatea acti$" a participaiei i a dragostei duce la transcenderea e3istenei indi$iduale' f"c,nd &n acelai timp ca omul s" se simt" posesorul forelor acti$e care constituie actul de a iubi. eea ce intereseaz" este calitatea dragostei' i nu obiectul ei. Dragostea este interioar" solidarit"ii umane' sentimentului erotic care leag" b"rbatul i femeia' ging"iei materne pentru copil i' de asemenea' interesului pe care i-l poart" omul siei ca fiin" uman". Dragostea e3ist" &n e3periena mistic" a contopirii. (rin actul dragostei eu sunt
una cu 5otul' f"r" a &nceta s" fiu eu &nsumi' unic' izolat' limitat' muritor. De fapt' chiar &n afara acestei polarit"i &ntre separaie i contopire' dragostea se nate i re-nate+ / idem' pp.B2-BK0. .m acordat mai mult spaiu acestei concepii despre dragoste datorit" $alenelor ei comunicaionale. 9ste e$ident c" &n momentul *sf,nt+ al contopirii a dou" eu-ri' f"r" ca acest lucru s" &nsemne pierderea unuia &n cel"lalt' de$ine posibil" comunicarea total"' comunicarea deplin"' &n toate formele in$entariate &n paragraful anterior /ling$istic"' paraling$istic" i non-ling$istic"0. onform dialecticii ]&nchidereJdeschidere] teoretizate de onstantin #oica' &n momentele de graie ale comuniunii eu-rile se deschid i se &mbog"esc' fiecare a2ung,nd s"-l conin" pe cel"lalt' dar f"r" a-l anihila' f"r" a-l neantiza. #u este $orba de acel e3tratererstru dintr-o cunoscut" poezie a lui #ichita St"nescu' &n care * 5e at(ta dragoste pentru libelul O >xtraterestrul s-a transformat n libelul +' ci dimpotri$"' de o micare ascendent" pe scara umaniz"rii. oncepia lui )romm continu" mai degrab" teoria lui %a3 Sheller' care considera c" dragostea &nseamn" *sesizarea $alorii celuilalt i dorina ca ea s" se realizeze+; aceeai pozionare a dragostei' & n registrul a3iologic' o g"sim i la eseistul rom,n .le3andru (aleologu' atunci c,nd scrie1 *)"r" filosofie' dragostea r"m,ne o chestiune de narcisism i secreie+. 6 astfel de imagine a dragostei poate funciona' din punct de $edere psihologic' ca model ideal pentru situaiile de comunicare eficace' &n care producia de sens i transferul de semnificaii nu sunt perturbate de factori psihologici perturbatori. G. Dup" :orneM' c,nd un indi$id &i pri$ete $ecinul' el &i poate pune trei categorii de &ntreb"ri' &n funcie de categoria din care face parte1 a0 * #are i plac8+; b0 *7are este, oare, fora acestui adversar8 + sau * r putea s-mi fie util8+; c0 * cest om m va deran1a sau m va lsa n pace8 +. 9ste cert c" &n realitatea social" aceste categorii nu se $or &nt,lni &n stare *pur"+. Dar combinaia dintre ele poate s" aib" ca rezultat dominaia unuia sau altuia dintre tipurile descrise de :orneM. 5otodat"' este posibil ca un indi$id s" treac"' pe parcursul $ieii' de la o dominant" la alta /marile $edete ale $ieii politice' ale celei sporti$e sau ale spectacolului trec adeseori de la /a0 la /c0 sau de la /b0 la /a0. 8n acest caz' decisi$ este rolul factorilor sociali /&ntre care mass-media au un rol hot"r,tor0. B. Sociabilitatea nu reprezint" doar o condiie a echilibrului psihic' ci i una + cun0+6terii ,u ii . )"r" aportul 7eluilalt' &ns"i perceperea realit"ii &ncon2ur"toare este gra$ afectat". A. 7n alt e3emplu de interaciune &n care .i etri+ se impune ca o condiie de e3isten" este respectul. ,nd cine$a reproeaz" lipsa de respect al altora pentru propria persoan" sau se consider" ne&neles i nedrept"it' ar trebui s" ia &n considerare acest aspect. Situaia descris" mai sus este $alabil" &n orice interaciune' &ntre orice subieci' nu numai &n interaciunile interpersonale /de pild"' &n cele dintre formaiunile politice' unde se &nt,mpl" adesea ca o formaiune s" acuze alte formaiuni de lips" de respect ! &ndeosebi &n campaniile elctorale' dar nu numai0. 4a polul opus' ca e3emple de interaciuni +.i etrice pot fi date constr(ngerea' sugestia i imitaia. Dac" $rem s" folosim aceste tipuri de intercaiune &n comunicarea social"' $a trebui s" inem cont de caracterul lor asimetric.
TRIMITERI !I!LIOGRA"ICE 1. L`rgen :abermas' 7unoatere i comunicare, ;ucureti' 9ditura (olitic"' 1E?K 2. D. 4eVin' Ps,chologie d,namiNue' (aris' (7)' 1EBA K. (ierre ;ourdieu' L.- . (asseron' %a $eproduction' %inuit' (aris' 1EA@ >. Lean %aisonneu$e' %a ps,chologie sociale' (aris' (7)' 1EA> G. (laton' #pere' $ol.II' 9ditura Ytiinific" i 9nciclopedic"' ;ucureti' 1EAB B. 9rich )romm' "exte alese /selecia te3telor1 Ileana R"ceanu i #icolae )rigioiu; traducere din limbile francez" i englez"1 #icolae )rigioiu0' 9ditura politic"' ;ucureti' 1E?K A. Daren :orneM' 7onflictele noastre interioare' 9ditura IRI' ;ucureti' 1EE?
?. Lean %aisonneure' op. cit.' cap.II
E. L. 4. %oreno' *ondements de la :ociometrie' (7)' 1EAE' pp.1>G-1A2' unde este prezentat celebrul studiu pe o colonie de fete /G@@!B@@ fete trimise la reeducare0.
PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL GRUPURILOR MICI
.(I56474 < STUDIUL GRUPURILOR MICI
8. De*inire+J c+r+cteri-+re+ 6i c,+.i*ic+re+ 3ru$uri,0r %. Pr01,e + ,ideru,ui 6i + c0nducerii 4n icr03ru$uri
ici
8. De*inire+J c+r+cteri-+re+ 6i c,+.i*ic+re+ 3ru$uri,0r
ici
Dup" cel de-al doilea r"zboi mondial' accentul cercet"rilor de psihologie social" s-a mutat de la studiul instituiilor la studiul comportamentului concret. S-a dez$oltat' astfel' funcia aplicati$" a acestei tiine' sc"z,nd interesul pentru generaliz"rile filosofice. Specialitii din psiho-sociologie /ca i cei din sociologie' antropologie sau istorie0 s-au orientat tot mai mult spre cercetarea grupurilor sociale mici. Interesul pentru aceste grupuri se 2ustific" at,t printr-o fecunditate sporit" a cunoaterii' c,t i prin &mbog"irea tehnicilor de m"surare i cuantificare a fenomenelor de psihologie social". 7nii autori au a2uns chiar s" susin" c" dac" reuim s" rezol$"m problemele grupului mic' atunci problemele psiho-sociale ridicate de marea societate $or de$eni mai uor de &neles i de rezol$at.
A. De*inire+ 3ru$u,ui ic. Dac" $om corobora cele mai importante definiii ale grupului mic' elaborate de Dlineberg' Sherif' ;urges i #eVcomb / 8' p.>KA; %' p.1>>; >' cap.U; ?' p.>E20' putem in$entaria urm"toarele tr"s"turi specifice ale acestuia1 q e3istena a cel puin doi indi$izi; q delimitarea poziiei &n interiorul grupului printr-o reea de status-uri i roluri; q &mbinarea i interaciunea acestor status-uri i roluri; q e3istena unui sistem de norme i $alori comune tuturor membrilor. a entit"i psiho-sociale' grupurile mici se disting prin caracterul nemi2locit al relaiilor interpersonale' care dau natere di$erselor structuri sau *reele de grup+. .stfel' &ntr-un grup pot fi distinse1 - structura de rol /configuraia poziiilor i funciilor formale i informare ale membrilor0; - structura de comunicare /liniile de comunicare interpersonal"0; - structura cognitiv /configuraia percepiilor interpersonale0; - structura ocupaional /specializarea sarcinilor diferiilor membri i a relaiilor funcionale dintre ei0; - structura de putere /aran2amentul modalit"ilor &n care se iau deciziile0; - structura sociometric /distribuia relaiilor simpatetice' a afinit"ilor dintre membri0;
>E
- structura locomotorie /sistemul de mi2loace prin care indi$izii se pot deplasa de la o poziie la alta &n cadrul grupului0. u ade$"rat interesant pentru specialitii din domeniul comunic"rii sociale este modul &n care aceste structuri intr" &n leg"tur" i se conecteaz" &n configuraii definitorii pentru grup. De pild"' structura de comunicare /care e3prim" accesul unor membri la ali membri0 este generatoare de distane sau apropieri' de poziii de popularitate sau de impopularitate' deci de structur de rol. Dar aceasta se bazeaz" fie pe relaii de subordonare' caracterizate prin bariere statutare &ntre membri' fie pe relaii de amiciie i de fraternitate' deci pe o structur de putere. %odalit"ile de combinare a diferitelor structuri nu sunt at,t de rigide cum s-ar putea crede; acestea se pot cupla funcional &n momente aparent contradictorii. .ltfel' &n familie' relaiile p"rini! copii se pot caracteriza &n acelai timp prin subordonare /ca &n cadrul unui grup militar0 dar i prin puternic" atracie reciproc" sau mare accesibilitate &n comunicare /ca &n cazul unei secte religioase' de pild"0. Dei se pot combina $ariat i atipic' aceste tipuri de structuri interfereaz"' totui' dup" anumite reguli. .stfel' accesul la comunicare se combin" cu atracia poziti$" /i in$ers0. Distana dintre membrii grupului tinde s" se reproduc" de la un tip de structur" la alta1 de la structura de rol la cea sociometric"' de la cea de comunicare la cea sociometric"' de la cea ocupaional" la cea de comunicare i la cea sociometric". .firmaia specialitilor &n Relaii (ublice conform c"reia &ntr-o organizaie sunt mai importante traseele informale ale comunic"rii interne dec,t organigrama ! oficial@ ! se bazeaz" pe o realitate psiho-sociologic".
!. P+rticu,+rit5/i,e 3ru$u,ui ic. .naliza structurilor grupului mic ne permite &nelegerea proprietilor acestuia i a fundamentului s"u. <om prezenta doar c,te$a aspecte ale acestei chestiuni. .tunci c,nd formeaz" un sistem &nchegat' grupul mic i propriet"ile sale se menin constante' dei relaiile de interaciune dintre membrii s"i se pot modifica. PRINCIPIU1 C* & limitele ( t"e c!"e e-olue!.+ )"o)"iet+$ile co 't! te !le 3"u)ului:8 'u t &e)+#ite/ 3"u)ul o"i (#i co"ecte!.+ e9ce'ele/ o"i &i')!"e c! 3"u).
4a crearea propriet"ilor de grup contribuie decisi$ modalit"ile de structurare a relaiilor interpersonale. De pild"' cooperarea d" natere producti$it"ii :%; o organizare i mai bun" a r"spunsurilor interpersonale genereaz"' &n grupurile cooperante' intimitatea. PRINCIPIU1 M! ie"! &e o"3! i.!"e #i &e utili.!"e ! "e'u"'elo" &e 3"u) &ete"mi + )"o)"iet+$ile 3"u)ului5 (ropriet"ile grupului pot fi clasificate astfel1 q (ropriet"i principale1 m"rimea' distribuia spaial"' conformitatea' consensul' capacitatea de autoorganizare' coeziunea' eficiena /sau producti$itatea0 :>. q (ropriet"ile secundare /deri$ate din primele01 - autonomia /gradul &n care un grup funcioneaz" independent de alte grupuri0; - controlul /tendina grupului de a regla conduita membrilor0;
G@
- stratificarea /dez$oltarea unei ierarhii a statutelor0; - permeabilitatea /masura &n care grupul accept" noi membri0; - flexibilitatea /gradul de informalitate i de libertate &n grup0; - omogenitatea /gradul de similitudine a caracteristicilor sociale i psihologice ale grupurilor0; - tonul hedonic /gradul &n care apartenena la grup este &nsoit" de un sentiment de pl"cere0; - intimitatea /m"sura &n care membrii grupului sunt apropiai0; - fora /m"sura &n care grupul are sens pentru membrii grupului0; - participarea /m"sura &n care membrii grupului cheltuiesc timpul i energia &n slu2ba &ndatoririlor i aciunilor de grup0 - stabilitatea /rezult" din &mbinarea caracteristicilor de m"rime' aezare spaial"' consens' coeziune i eficien"0. ele dou" categorii de propriet"i formeaz" un sistem unitar de $ariabile interdependente' &n cadrul c"ruia o component" este condiionata de celelalte i condiioneaz"' la r,ndul ei' constituirea i funcionarea celorlalte.
C. C,+.i*ic+re+ 3ru$uri,0r. 8n ceea ce pri$ete clasificarea' unii autori fac distincia &ntre criteriile organiz"rii psihologice i criteriile organiz"rii sociale a grupului. 1. 7riteriile psihologice1 a0 fiecare membru' ca i grupul &ntreg' trebuie s" e3iste &n c,mpul psihologic al fiec"ruia dintre ceilali membri ai grupului; b0 diferii membri trebuie s" se afle &n interaciune dinamic" cu ceilali. 2. 7riteriile sociale1 a0 produsele culturale /construcii' &mbr"c"minte' c,ntece' formule ritualice etc.0; b0 denumirile i simbolurile colecti$e; c0 sistemele de credin" colecti$"; d0 factorii de constr,ngere. (entru clasificarea grupurilor mici sunt mai operaionale criteriile de la /10 dec,t cele de la /20' care sunt mai aplicabile grupurilor mari /vezi @' p.KB? .u.0. i. 6 clasificare bazat" pe criteriul relaiilor interpersonale propune %. :. Drout /D' pp. 22B22?01 a0 parazitismul /grup bazat pe relaii pr"dalnice' f"r" comunicare i f"r" cooperare' foarte asem"n"tor cu ceata de animale0; b0 camensemismul /asociaie f"r" relaii contractuale ! de e3emplu1 locuitorii unui hotel' pacienii unui spital' pasagerii unui a$ion0; c0 mutualismul /grup bazat pe relaii contractuale' cu beneficii mutuale0; d0 sociabilitatea /grup bazat pe interdependen" i i intercomunicare &ntre egali ! de e3emplu1 soii' prietenii' colegii de munc"0. (entru psihologia comunic"rii &n grup sunt importante situaiile /c0 i /d0. ii. Grupurile sunt primare i secundare ! dup" . :. ooleM /E' cap.III01 1. grupurile primare ! familia' grupul de 2oac"' grupul de $ecini ! se bazeaz" pe relaii intime' de tipul face-to-face;
G1
2. grupurile secundare au la baz" contacte mai impersonale' mai indirecte' mai puin frec$ente i mai distanate &n spaiu i timp /organizaii politice' statul' naiunea0. Grania dintre cele dou" categorii este greu de stabilit. lasa de ele$i sau grupa de studeni sunt grupuri primare' &n timp ce efecti$ul colii i' respecti$' al facult"ii sunt grupuri secundare. e fel de grup $a fi' &ns"' anul de studiiP 7nde $a fi grania &n cadrul unei &ntreprinderiP Secia de producie este grup primar sau grup secundarP (entru a r"spunde $a trebui s" lu"m &n considerare i alte criterii. 8n literatura de specialitate se mai opereaz" frec$ent cu urm"toarele clasific"ri1 iii. Grupurile formale i informale' dup" m"sura &n care se manifest" tendina societ"ii de a instituionaliza /formaliza0 $iaa de grup' de a-i imprima din e3terior o anumit" ordine i anumite canale de comunicare oficial". Gradul de formalizare depinde de m"rimea grupului. i$. Grupurile de apartenen i de referin /la care indi$idul aspir" sau se raporteaz"0. .spiraia acioneaz" ca un puternic factor moti$aional. Raport,ndu-se la grupul s"u de referin"' indi$idul intr" &ntr-un proces de &n$"are' &i interiorizeaz" normele i standardele acestui grup. (rocesul nu este lipsit de conflicte' de crize i de eecuri; ele afecteaz" personalitatea indi$idului i relaiile lui cu alte persoane i cu grupul de apartenen" :?. $. Grupuri naturale i artificiale reprezint" categoriile unei alte clasific"ri a grupurilor mici; cele artificiale se constituite &n $ederea anumitor e3perimente sau' de ce nu' chiar e3periene. 8n psihologia social" se lucreaz" mult cu grupuri artificiale' &n ordine e3perimental"; &n psihoterapie se apeleaz" frc$ent la grupuri artificiale' mai ales pe post de *grup-martor+. $i. Grupurile se mai clasific" dup" urm"toarele criterii1 - caracterul comun al activitii /grupurile profesionale0; - legtura de s(nge /familiile' clanurile0; - similitudinea unor caracteristici fizice i psihice /grupurile de $,rst" i cele de se30; - distribuia spaial /grupuri de $ecini' de cons"teni' *g"tile de cartier+ etc.0; - similitudinea intereselor culturale /melomanii' pasionaii dup" lectur"' pictur"' sport etc. sau filatelitii' numismaii etc.0. Din orice categorie ar face parte' orice grup mic este influenat de caracteristicile profesionale' fizico-psihice' se3uale sau culturale ale indi$izilor care &l compun. 9i &i pun amprenta asupra $ieii de grup' iar unii dintre ei o pot chiar determina. 8n acest conte3t de$ine rele$ant" problematica liderului.
%. Pr01,e + ,ideru,ui 6i + c0nducerii 4n
icr03ru$uri
A. N0/iune+ de ,i der. De regul"' grupul mic se caracterizeaz" prin centrarea eforturilor indi$iduale asupra unei sarcini comune' dar contribuia membrilor la &ndeplinirea acestei sarcini difer" at,t cantitativ /ca intensitate0' c,t i calitativ /ca natur"0. 7nele contribuii pot fi mai reduse' altele mai importante' iar unele ! chiar indispensabile. %embrii ale c"ror contribuii cap"t" o semnificaie deosebit" pentru grup au ansa s" de$in" lideri. 8n funcie de m"sura &n care sunt percepui de ceilali ca surs" demn" de &ncredere' stim"' consideraie' ei sunt i recunoscui ca lideri.
G2
(oziia de lider nu se alimenteaz" &ntotdeauna din calit"ile intrinseci sau conduitele specifice ale indi$idului. 8n unele cercet"ri pe grupuri diferite au fost rele$ate AE de tr"s"turi eligibile. .proape 2um"tate ap"rea pe 2@ de liste. 6 singur" tr"s"tur"' inteligena' figura pe 1@ liste. 8ntre aceste liste e3istau nu numai diferene' ci i contradicii. 5ermenii de definire a liderului $ariaz" &n funcie de &n"limea treptei ierarhice1 la ni$elul treptelor superioare prestigiul i autoritatea depind cu prec"dere de poziia funciei &n ierarhie' iar la ni$elul formaiunilor de munc" autoritatea i prestigiul depind cu prec"dere de calit"ile indi$iduale ale oamenilor /F' p.2120. (oziia de lider se alimenteaz" mai ales din relaiile indi$idului considerat cu ali indi$izi; aceasta este e3presia unei relaii de rol' al c"rei el este facilitarea demersului c"tre scopurile de grup. 7na dintre distinciile primordiale care se fac &n literatur" este aceea dintre liderul formal /instituional' oficial0 i liderul informal /neinstituional' neoficial0. Lideru, *0r +, ocup" o poziie ce decurge dintr-o structur" social" prestabilit"' fi3at" &n organigrama grupului /responsabilul de clas"' directorul de &ntreprindere' comandantul unei subunit"i militare sau preedintele unui partid0. .utoritatea i puterea lui rezult" cu prec"dere din $aloarea social" a funciei pe care o &ndeplinete' nu din $aloarea intrinsec" a persoanei. Lideru, in*0r +, reprezint" o poziie c,tigat" &n procesul structur"rii raporturilor prefereniale din grup. Dintr-un moti$ sau altul' membrii grupului doresc s" se asocieze cu o anumit" persoan" &n $ederea unei anumite acti$it"i. .ceasta de$ine persoan" preferat". ercet"rile de sociometrie arat" c" ea poate s" ocupe o poziie central" din punctul de $edere al influenei pe care poate s" o e3ercite asupra grupului' graie c"ruia liderul informal &l poate eclipsa pe cel formal:@. 9ste de la sine &neles c" dac" $rem s" transmitem un anumit mesa2 &ntr-un grup' $a trebui s"-l direcion"m mai degrab" spre liderul in*0r +,' c"ci el $a 2uca rolul *comunicatorului mare i frumos+' funcion,nd ca multiplicator al mesa2ului. Dup" diferii autori' tr"s"turile considerate decisi$e pentru ca o persoan" s" de$in" lider sunt diferite1 - e3ercit" cea mai mare influen" &n grup; - este persoana central" &n grup' datorit" ateniei ce i se d" i interesului particular ce i se poart"; - se anga2eaz" &n actele de conducere' datorit" unui dinamism e3cepional. S-au f"cut &ncerc"ri de sistematizare a funciilor unui lider de microgrup. Drech i retchfield /@' pp.>1A->220 au &ntocmit o list" de 1> funcii' reieite din studierea rolului corespunz"tor statutului de lider1 executant' planificator' responsabil al disciplinei' expert' reprezentant al grupului n exterior' controlor al relaiilor interne' administrator de pedepse i recompense' arbitru' exemplu' simbol al grupului' substituent al responsabilitii individuale' ideolog' purttor al &imaginii tatlui' i &ap ispitor'. .lte cercet"ri' care au &ntrebuinat analiza factorial"' au dus la decelarea a patru factori ortogonali ai poziiei de lider1 ) c0n.ider+/ie $entru .u10rd0n+/i :?GJDK9J ) ini/i+tiv5 de .tructur+re :>>J>K97 - menine ni$elul de performan" al grupului' - se asigur" c" rolul s"u este bine &neles' - are o atitudine tranant"' - &i atribui fiec"ruia o sarcin";
GK
) $reten/i0. 4n cee+ ce $rive6te $er*0r +n/e,e :GJFK97 - insist" s" conduc" echipele aflate &n &ntrecere' - &ncura2eaz" munca suplimentar"' - stimuleaz" membrii grupului pentru un efort mai mare; ) rece$tivit+te :EK9 - este dispus s" accepte schimb"ri &n )noH hoH' - nu blameaz" pe membrii care comit erori' - nu face din subordonai *api isp"itori+' - este sensibil la ceea ce se &nt,mpl" &n grup /mai ales la conflictele care pot inter$eni0. 7n alt autor' L. D. :emphil / 8I0' a rele$at 1AE@ de tr"s"turi de comportament ale liderului' dintre care 1G@ au fost selecionate i &mp"rite &n 1@ categorii. 8n sintez"' liderul trebuie s" &mbine dou" tipuri de competen"' pe care cercetarea psihosociologic" le-a numit *specialistul tehnic al sarcinii+ i *specialistul problemelor socio-afecti$e+. !. Sti,uri de c0nducere 4n +ctivit+te+ de 3ru$ . Stilul de conducere al liderului reprezint" o $ariabil" cu o puternic" penetraie &n toate aspectele $ieii de grup. 8n literatura de specialitate se $orbete despre urm"toarele stiluri de conducere1 i. Sti,u, +ut0rit+rC - liderul determin" toat" politica grupului' - decide tehnicile i etapele acti$it"ii' - r"m,ne &n afara celor care particip" la acti$itate; ii. Sti,u, de 0cr+ticC - problemele i deciziile sunt discutateJluate prin participarea &ntregului grup' - grupul este &ncura2at de lider' - perspecti$ele i etapele aciunii sunt schiate de la &nceput' - liderul sugereaz" c,te$a tehnici dinte care grupul poate alege' - membrii sunt liberi s" &i aleag" colaboratorii' - liderul este *obiecti$+ sau *realist+ &n elogii i critici' - &ncearc" s" apar" ca membru al grupului dar f"r" a depune un $olum de munc" prea mare; iii. Sti,u, l!i'e.)4!i"eC - grupul i indi$izii au toat" libertatea de a decide; - liderul nu se amestec" &n desf"urarea acti$it"ii; - el furnizeaz" di$erse materiale sau informaii suplimentare' dar f"r" s" se intereseze de mersul e$enimentelor. Desigur' ceea ce a$em mai sus nu este dec,t o tipologie' $alabil" doar analitic; &n $iaa real" nu $om g"si niciodat" tiputile de mai sus &n *stare pur"+' ci combinaii &n care $a pre$ala unul sau altul dintre tipurile descrise.
G>
NOTE 1. ,nd $orbim de *propriet"i constante ale unui grup+ ne referim la mrime' coeziune' conformism etc. 2. . se $edea e3perimentele lui %. Deutsch / vezi F' p.1AK0 K. (ropriet"ile principale se $or dezbate la seminar. Se recomand" studierea lucr"rii profesorului clu2ean .chim %ihu despre sociologia american" a grupurilor mici / G0. >. 4iteratura a propus' de-a lungul timpului' nenum"rate persona2e a c"ror dram" &i are sursa &n conflictul dintre presiunile practic-nemi2locite ale grupului de apartenen i reperele a3iologice furnizate de grupul de referin. 8n literatura rom,n" modern"' unul dintre primii scriitori care au sesizat acest conflict i l-au e3ploatat ca surs" a dramatismului este George %ihail-Famfirescu' &n piesa 5omnioara Nastasia /1E2A0. 5r"ind &ntr-o mahala' #astasia $iseaz" s" tr"iasc" &n acea parte a oraului &n care *str"zile sunt pa$ate' oamenii merg cu tr"sura' iar femeilor li se s"rut" m,na+. 4a presiunile familiei' care urm"rea s" o m"rite cu c"rciumarul <ulpain' un indi$id grobian dar bogat' un fel de *rege al mahalalei+' #astasia r"spunde cu refuzul absolut1 se sinucide. (rin acest act suprem /de libertate' ar spune .. amus0' eroina lui G.%.- Famfirescu anuleaz" un alt act' care ar fi z"d"rnicit ire$ersibil $isul s"u de a tr"i *dincolo de ;arier"+ /cum sun"' inspirat' titlul filmului realizat dup" 5omioara Nastasia2. 9$oc"m acest episod nu datorit" $alorii sale literare /&n 9storia sa' G. "linescu &l sanciona astfel1 *scriitorul pierde contactul cu p"m,ntul i ne d" o mahala idealizat"+' iar *scrierea obosete prin lungime i prin metoda poetic"+0. Dar din punctul de $edere al raportului grup de apartenen-grup de referin ' G.%.Famfirescu a intuit corect c,te$a fenomene psiho-sociale1 a0 raportarea la grupul de referin" o fac pe #astasia s" perceap" mai obiecti$ propriul s"u grup' s"-i surprind" limitele i marile hibe &n ordine moral" /se instituie' astfel' un proces de nvare social' un fel de *socializare simulat"+ sau de *socializare $irtual"+' care poate duce la de-centrare i la progres n obiectivitate 0; b0 raportarea la $alorile altui grup dec,t cel de apartenen" o fac pe eroin" s" par" a fi /sau chiar s fie' nu se poate ti niciodat"0 alt-ceva dec,t ceilali membri ai grupului /dec,t ceilali locuitori ai mahalalei0' ceea ce-i atrage pe de o parte $eneraia unora /$ezi adulaia obsedant" a lui <ulpain0' iar pe de alt" parte' a$ersiunea altora /se instituie' astfel' o dialectic a veneraiei i aversiunii care nu a1unge niciodat la o acceptare deplin, dar nici la respingerea total a individului 0; c0 balansarea persoanei &ntre dou" lumi ! una real /grupul de apartenen"0 i alta virtual /grupul de referin"0 o destructureaz" din punct de $edere pshic' m"rindu-i constant *disonana cogniti$"+ i conduc,nd-o spre o form" aparte de schizofrenie / orice individ aflat ntr-o astfel de situaie este o fiin nefericit, ansa lui fiind s prseasc grupul de apartenen pe care l-a depit n plan ideal; dac" mecanismerle mobilit"ii sociale nu-i permit acest lucru' el este condamnat la destructurare psihic"' adic" la nebunie sau sinucidere0; c0 un om sub2ugat total de grupul de referin" lupt" pentru $alorile acestuia cu aceeai pasiune i consc$en" ca ale persoanelor care lupt" pentru $alorile propriului lor grup /a se $edea riscurile asumate i sacrificiile personale &ndurate de *pro-occidentalii+ din societ"ile *anti-occidentale+' cum au fost societ"ile comuniste sau cum sunt' ast"zi' unele societ"i islamice0; d0 a interzice unei persoane posibilitatea de a se raporta la grupul de referin" este la fel de distrug"tor ca i c,nd i-ai interzice unei persoane *etnocentriste+ s" &mp"rt"easc" $alorile grupului de apartenen" /sinuciderea #astasiei comunic" foarte bine cu sinuciderile &n lan pro$ocate de crash-ul ;ursei din #eV WorS &n 1E2E' c,nd numeroi americani au preferat moartea unei schimb"ri drastice a *modului de $ia"+0; &n esen"' este $orba de faptul c" valorile grupului de referin particip la construirea identitii personale ntr-o msur comparabil cu a valorilor grupului de apartenen 0. 9ste lesne de &neles c" mecanismele descrise mai sus' legate toate de raportarea la grupul de referin"' pot fi utilizate cu folos &n comunicarea social" /de la publicitate p,n" la campaniile de promo$are a imaginii de ar"0. 9ste greu de crezut c" schimbarea unor stereotipuri mentale i a unor reprezent"ri soci ale se poate face f"r" a se apela la mecanismele proiecti$e' printre care i raportarea la grupul de referin". 9le sunt de neocolit i &n comunicarea politic" /inclusi$ &n campaniile electorale0.
%ulte comportamente sociale de dup" 1E?E se e3plic" prin raportarea &n mas" a indi$izilor la alte grupuri dec,t cele de apartenen". .stfel' fenomenul *(iaa 7ni$ersit"ii+ &n etapele sale iniiale' adic" &nainte de a de$eni un *iarmaroc+ i de a atrage grupurile abonate etern la astfel de distracii popu lare' s-a bazat pe proiectarea c,tor$a mii de oameni /&n marea lor ma2oritate absol$eni ai unor instituii de &n$""mnt superior0 &n limba2ul' $alorile i atitudinea unui grup de intelectuali creatori' care a funcionat pentru ei ca grup de referin . ine se &nt,lnea sear" de sear" cu acest grup *de elit"+ a$ea sentimentul c" aparine *elitei+' c" el &nsui este ! sau ar putea fi ! un intelectual creator. 5oi ceilali' care nu defilau pe sub *;alconul de la 7ni$ersitate+ i nu se &nchinau celor care $orbeau i c,ntau &n *;alcon+' erau considerai &n cel mai bun caz plebei sau *cantonai &n proiect+ /adic" proti' conform unei semantici propuse de dl. Gabriel 4iiceanu0' iar &n cel mai r"u caz ! *mar3iti+' *criptocomuniti+ sau *securiti+. 8n lumea protipendadei bucuretene' &n special a intelectualilor cu $eleit"i elitiste' a funcionat o $eritabil" *spiral" a t"cerii+' care i-a e3comunicat din *lumea bun"+ pe toi cei care n-au participat la acest carna$al politic. .celai mecanism a fost repus &n funciune de dl. #icolae %anolescu c,nd a iniiat' &n $ara anului 2@@@' campania de str,ngere a semn"turilor pentru candidatura premierului %ugur Is"rescu la alegerile prezideniale; ea a debutat prin &ntocmirea unui *grup de spri2in+ format din * medici, vestii, mari profesori, reprezentani de seam ai tiinei, culturii, ai artei +' grup *care reprezint o parte semnificativ a societii civile, numeric,, dar mai ales calitativ /subl.ns. 3 D.;.0+, dup" cum st"tea scris &n mesa2ul premierului din 1B.@?.2@@@' care a fost f"cut public de dl. #icolae %anolescu &n conferina de pres" organizat" &n aceeai zi' la asa Scriitorilor. G. .cest lucru se &nt,mpl" adesea &n s,nul partidelor politice. 7n e3emplu ilustrati$ este (artidul #aional 4iberal' &n perioada 1EE?!2@@@. Dei liderul formal era dl. %ircea Ionescu auintus' &n aceast" perioad" a &nceput s" se impun" ca lider informal dl. <aleriu Stoica' prim-$icepreedintele partidului' care a de$enit persoana preferat" a ma2orit"ii membrilor conducerii (#4' e3ercit,nd o mare influen" asupra acestora i eclips,ndu-l adesea pe liderul formal &n planul politicii curente. Sesiz,nd acest nou raport de putere' rezultat din e$oluiile cumulate i congruente ale mai multor structuri de grup /sau *reele+0' preedintele (#4 a procedat &nelept' de$enind principalul *aliat+ al subalternului s"u &n b"t"lia pentru modernizarea partidului. Dl. %ircea Ionescu auintus a &neles c" *membrii grupului doresc s" se asocieze cu o anumit" persoan" &n $ederea unei anumite acti$it"i+ i c" persoana respecti$" se numea <aleriu Stoica. .cesta de$enise liderul informal al *coaliiei dominante+ i' implicit' al partidului.
TRIMITERI !I!LIOGRA"ICE 1. 2. 6. Dlinberg' :ocial Ps,cholog,' :. :olt' #eV WorS' 1EG> %. Sherif i 1EGB . H. Sherif' n outline of social ps,cholog,' #eV WorS' :arper' hicago (ress'
K.
G.H. ;ruges' Personalit, and the social group' 7ni$ersitM of 1E2E 5. %. #eVcomb' :ocial Ps,cholog,' #eV ForS' 1EG@
>. G. B. A. ?. E. 1@.
D. Drech i R. S. rutchfield' "heor, and Problems of :ocial Ps,cholog,' #eV WorS' %c. GroV-:ill' 1E>? %. :. Drout' 9ntroduction to :ocial Ps,cholog,' #eV WorS' :arper' 1E>2 . :. ooleM' :ocial #rganization' #eV WorS' 1E@E (antelimon Golu' Psihologie social' 9ditura Diddactic" i (edagogic"' ;ucureti' 1EA> .chim %ihu' :ociologia american a grupurilor mici' ;ucureti' 9ditura (olitic"' 1EA@ L. D. :emphil' olumbus'1EG@ %eader Cehavior 5escription' 6hio' State 7ni$ers'
PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL GRUPURILOR MARI ;I AL FENOMENELOR DE MAS
.(I56474 <I STUDIUL GRUPURILOR MARI I AL "ENOMENELOR DE MAS
8. P+rticu,+rit5/i,e 3ru$uri,0r %. "en0 ene,e de
+ri
+.5 6i $+rticu,+rit5/i,e ,0r $.i20.0ci+,e
(entru psihologia social"' persoana reprezint" o formaiune elementar"' un punct de plecare. Grupul mic este o *celul"+ fundamental" deoarece tocmai la ni$elul acestuia se petrec acele fenomene specifice de intercomunicare' interaciune i interinfluen" care e$ideniaz" noi &nsuiri i particularit"i psihice ale persoanei. .tunci c,nd cercetarea psihosocial" este orientat" asupra *celulei+ ca atare' desf"ur,ndu-se p,n" la unitatea ei de baz" ! relaia interpersonal" !' ne afl"m &n domeniul psihologiei sociale a grupului mic. ,nd ea se centreaz" pe grupa2e de *celule+' desf"ur,ndu-se p,n" la marile colecti$it"i' de tipul popoarelor' ne afl"m &n domeniul psihologiei sociale a grupurilor mari. Gru$u, +re e.te un 3"u) 'ecu &!"J de m!"i &ime 'iu iJ 4n interi0ru, c5rui+ .e + $,i*ic5 e,e ente,e de -i!$+ 4o"m!l+J in.titu/i0n+,i-+t5J di inuBndu).e $0ndere+ c0 $0rt+ ente,0r $.i20,03ice ne iA,0citeJ d+t0rit5 .,51irii c0nt+cte,0r directeJ inter$er.0n+,e. 7nii autori /vezi' de pild"' 8' pp.?KK-?AB0 deri$" din criteriul m"rimii i alte criterii1 frecvena reuniunilor' focalizarea ateniei' identificarea /&nclinaia indi$idului de a se considera membru al grupului0. 8. P+rticu,+rit5/i,e 3ru$uri,0r +ri
,nd se $orbete de grupuri mari' &n literatura psihologic" i sociologic" se folosesc termenii de *gr"mad"+' *gloat"+' *aglomeraie+' *mulime+' insist,ndu-se asupra conotaiei spontane a acestora. 8n acest sens este paradigmatic" $iziunea lui Gusta$e 4e ;on /%01 &n spatele instituiilor' artelor sau credinelor unui popor se afl" anumite caractere morale i intelectuale' de care depinde e$oluia sa i care formeaz" *sufletul rasei+ /impus tuturor indi$izilor prin ereditate0. Dar apropierea unor indi$izi &n $ederea unei aciuni d" natere unor caracteristici psihologice noi' care se suprapun celor de ras"' *caracterului naional+. Dup" 4e ;on' mulimile se caracterizeaz" prin urm"toarele diferene specifice /&n raport cu indi$idul izolat01 - inferioritate mental /incontientul domin" contientul0; - omogenitate; - orientare ntr-un singur sens /prin sugestie i contagiune0; - tendina acional /propensiunea de a transforma imediat ideile &n aciune0; - comportament violent /conduit" anarhic" i distructi$"0.
%ulimile nu sunt' &ns"' grupuri sociale &n sensul propriu al cu$,ntului. 9le sunt stri psihosociale intermediare' pasagere' care &ndeplinesc un rol funcional temporar. Din acest punct de $edere' poporul nu poate fi confundat cu mulimile /aglomeraia' gloata' mari ansambluri umane0; el este un grup social :8. Dup" modul de formare se disting mai multe feluri de mulimi /apud >' p.2>201 a - mulimi organizate anticipat /de pild"' cele formate la manifest"ri publice0; b - mulimi convenionale /publicul unui spectacol' mulimea de pe o pla2"0. c - mulimi spontane /de e3emplu' adun"rile de *gur"-casc"+0. %ulimile de tipul :+9 au 6i ,ider 6i n0r e' cel de tipul :19 nu +u ,ider' iar cele de tipul :c9 nu +u nici ,ider nici re3u,i. Spre deosebire de mulimi' grupul social reprezint" o formaiune psihosocial" bine definit"' cu o ierarhie unitar" i durabil" de status-uri i de roluri' structurat" &n 2urul anumitor seturi de norme i $alori /?' p.AG0. %. "en0 ene,e de +.5 6i $+rticu,+rit5/i,e ,0r $.i20.0ci+,e
4a ni$elul grupurilor mari' relaia interuman" cea mai proeminent" este comunicarea indirect' ca modalitate de leg"tur" i interactiune de la distan". 9a se traduce &n di$erse fenomene i procese de mas"1 informaia colecti$" /public"0'propaganda' cultura' moda' modelele educaionale' z$onurile' contiina de grup. A. O$ini+ $u1,ic5. Influena ei asupra $ieii sociale a fost sesizat" cu mult &nainte de a fi cercetat" /&nc" din antichitate0' iar iluminitii au fetiizat-o. 9a aparine ambelor ni$eluri ale contiinei sociale /psihologic i ideologic0' form,ndu-se la ambele ni$eluri' iar unele elemente ale ei reprezint" combinaii &ntre cele dou" ni$eluri. 6pinia public" este un fenomen ambi$alent1 psihologic i social. 9a suport" influena a dou" categorii de factori1 instituionalizai /de e3emplu' mass media0 i alii' mai puin structurai /de pild"' comunicarea interpersonal"0. 6pinia public" este un fenomen contradictoriu' comple3' care nu se identific" cu nici unul dintre fenomenele contiinei sociale /ideologia' tiina' contiina comun"0; este un fenomen sincretic /este de toate la un loc' dar nici una separat0. 9a este o stare a contiinei de mas"' &n care se formeaz" toate *sectoarele+ contiinei sociale. 9ste o e3presie mai $ie' dar i mai solubil"' mai elastic"' a contiinei sociale. Datorit" faptului c" &ntre contiina social" i e3istena social" e3ist" &ntotdeauna un grad de coresponden" subunitar' &n faa cercet"torilor stau dou" probleme1 a - Qn ce msur reflect opinia public starea de lucruriP b - 7are este natura opiniei publice despre un fapt8 /care sunt procesele ce o genereaz80. 6pinia public" nu este doar o *0r 5 de re*,ect+re a realit"ii' ci i 0 *0r 5 de r+$0rt+re la acestea. De aceea' cercetarea acesteia ne furnizeaz"1 q informaii despre stri de lucruri pe care nu le putem surprinde direct; q informaii despre structura mental i afectiv a populaiei in$estigate /de aceea' opinia public" este i un indicator al psihologie de grup0. 6pinia public" nu se formeaz" instantaneu' ci procesual. Woung /@' pp.K2>-KKG0 distinge patru stadii1
I - +$+ri/i+ unei $r01,e e care intereseaz" o parte considerabil" a comunit"ii; II - di.cut+re+ $re,i in+r5J eH$,0r+t0rie' cu e3punerea diferitelor faete ale problemei; III - +$r0$iere+ de .$eci*icu, .0,u/iei $r01,e ei' cu acceptarea de c"tre grup a laturilor acesteia i cu apariia unor noi manifest"ri ale conduitei de mas"; I< - c0n.en.u, de.*56ur+t' din care deri$" opinia ma2orit"ii :%. (articiparea membrilor colecti$it"ii la elaborarea opiniei publice $ariaz" &n funcie de cadrul sociologic &n care se produce aceasta. S-au constatat' astfel' deosebiri &ntre comunit"ile de tip tradiional /num"r mai mic de membri' o difereniere mai redus" a rolurilor i ponderea mare a tradiiei0 i comunit"ile de tip industrial /densitate uman" mare' specializare puternic" a rolurilor' mare mobilitate a relaiilor dintre membri i o funcionalitate ridicat" a acestora0 :>. Dup" cum remarc" Lean Stoetzel />' cap.U<III0' &n comunitatea modern" indi$idul se afl" &n situaia c" trebuie s" opineze. 8n ceea ce pri$ete ni$elul teoretic /sistematizat0 al form"rii opiniei publice' un rol esenial re$ine informaiilor colecti$e de ordin politic' 2uridic' etic' filosofic' propagate prin mass-media. Desigur' mass-media &ndeplinesc i alte funcii1 recreerea; psihoterapia; ntrirea aparteneei sociale /D' pp.KA->20; dar c,nd este $orba despre formarea opiniei publice' esenial" este funcia informativ /difuzarea tirilor0. (ublicarea di$erselor tiri este un proces selecti$' de alegere' ierarhizare' interpretare i atribuire de semnificaii apreciati$e. .cest proces se produce &ntr-un conte3t ideologic' fiind ghidat' volens-nolens' de interese /&n cel mai inocent caz' de *interesele de cunoatere+' &n sensul lui :abermas0. Informaia colecti$" nu este niciodat" receptat" de un indi$id izolat; de aceea' nu pro$oac" efecte nemi2locite. Informaia este receptat" de indi$id &n cadrul grupului de apartenen"' unde intr" &n 2oc paradigma cultural" a grupului' relaiile interpersonale' fenomenele de autoritate i influen"' de imitaie i sugestie. 8n acest conte3t' deosebit de important este rolul liderului de opiniei' c"ruia &i aparine iniiati$a &n formularea iJsau transmiterea anumitor enunuri. Din confruntarea dintre informaia oficial" /formal"0 i elementele informale ale psihologiei de grup rezult" efectele comunic"rii &n mas"' manifestate dup" modelul *a tHo-step-floH of communication+ /E0. 8n *primul pas+ are loc propagarea mesa2ului &n sens direct' $ertical' de la surs" la liderii de opinie. .cetia sunt *indi$izi-relee+' care au dob,ndit competen" iJsau autoritate &n diferite domenii i care au aptitudini de a se face ascultai i urmai. 8n al *doilea pas+ are loc propagarea indirect"' orizontal" a mesa2ului' /retransmiterea lui pe canalele comunic"rii interpersonale' de la liderul de opinie la ceilali membri ai grupului. %odelul *tHo-step+ e3plic" faptul c" rezultatul final poate fi ori acceptarea mesa2ului ori o anumit" rezisten" fa" de el. 7na dintre legile opiniei publice este c" ea se formeaz" numai 4n ,e35tur5 cu $r01,e e 4nc5 nere-0,v+te. 7n mecanism psihosocial al constituirii opiniei publice este discuia' con$orbirea. .t,t participarea indi$izilor la elaborarea opiniei publice c,t i probabilitatea modific"rii opiniei fiec"ruia dintre ei depinde de poziia &n conte3tul relaiilor interpersonale i de grup:?' dar i de ocaziile indi$idului de a con$ersa cu indi$izi care au o opinie contrar". Dac" not"m cu m i cu num"rul indi$izilor care formeaz" ma2oritatea i' respecti$' minoritatea' probabilitatea ca un indi$id al ma2orit"ii s" &nt,lneasc" un indi$id cu opinie opus" din minoritate $a fi :0m? 1/ iar cea ca un indi$id al minorit"ii s" &nt,lneasc" un indi$id al ma2orit"ii $a fi m : 0m? 15
Dac" se consider" > un coeficient de proporionalitate' atunci probabilitatea ca unul sau altul s" &i modifice opinia $a fi dup" cum urmeaz" /cf. >' idem01 - pentru cel din ma2oritate $a fi :Mn9 C : Nn9;
- pentru cel din minoritate $a fi n :M 9 C : Nn9. !. &v0nu,. a fenomen psihosocial' z$onul este o informaie neoficial" i ne$erificat"' a c"rei natur" ocant" determin" rsp(ndirea i amplificarea ei' a$,nd un impact important asupra publicului. F$onul nu a p"r"sit scena $ieii comunitare' sociale i politice odat" cu &ntronarea mass-media pe aceste spaii. (recursor al mass-media' z$onul este &n continuare o prezen"' o reflectare a imperati$ului psiho-social de 4 $r56tiere i 4 $5rt56ire a informaiei. (e de o parte' acest imperati$ psiho-social d" un sens manifest"rii apartenenei i identitii; pe de alt" parte' el minimalizeaz" tensiuni i incertitudini /G0. i5 @-o ul c! 4e ome &e !ctu!lit!te F$onul este o prezen" a culturii populare' a c"rei principal" tr"s"tur" este 0r+,it+te+ sa. . $orbi este parte a $ieii de zi cu zi. .a cum obser$" Lohn )isSe / 8I0' a po$esti este un mi2loc important de a-i face pe ceilali prezeni i ateni la e3istena noastr" ca indi$izi. . po$esti este un mod esenial de reasigurare' mai ales a unor relaii interpersonale i a statutului &n cadrul grupului de apartenen". . $orbi &nseamn" a reduce &nsingurarea' incertitudinea i a produce &nelesuri &n conformitate cu un micro-cod' paralel sau dincolo de ordinea social"' care scap" disciplinei impuse de aceasta. F$onurile deschid calea pentru sub$ersiuni' in$ersiuni de date sau de $alori' parodii' inocul"ri de idei' profit,ndu-se de tensiunea unui anumit moment. .stfel' z$onurile pot iradia din.$re microsocial sau pot fi in2ectate 4n microsocial. %ulte dintre z$onurile in2ectate &n microsocial au $ia" scurt". .a sunt cele despre otr"$irea apei. .u o mare &nc"rc"tur" emoional"' se propag" rapid i sunt destinate s" pro$oace panic" &n situaii tensionate' cum sunt cele de r"zboi' de re$oluie etc. 9le pot fi o arm" puternic" &n m,na forelor ostile; de aceea' chiar dac" sunt dezminite relati$ rapid &n mass-media' reapar &n di$erse locuri la mare distan" &n timp i &n spaiu' oferind subiecte de discuie :@. Situ+/ii,e c0 $,ic+teJ 3r+veJ .unt $r0$ice +$+ri/iei -v0nuri,0r ' care $in cu e3plicaii simple' indic" $ino$ai /reali sau nu0' reduc,nd astfel tensiunile. ii5 P"oce'ul &e &i'to"'iu e c!"!cte"i'tic .-o ului .cest proces a fost studiat de psihologia social"' delimit,ndu-se trei tendine interdependente1 +9 co ce t"!"e!' 19 !cce tu!"e! i c9 !'imil!"e!. +9 Co ce t"!"e! este acel proces /realizat de memoria social"0 de reducere + teHtu,ui unui -v0n ,+ det+,ii *0+rte $reci.e' care nu mai &ng"duie distorsiuni ulterioare' care &l fac uor de reprodus fidel i' e$entual' nu solicit" dec,t memorarea mecanic" pentru a fi reinut. .stfel' fie i numai dorina de con$ersaie poate determina o persoan" s" repete un z$on' pe care procesul de transmitere l-a f"cut concis' clar' deci *la &ndem,n"+. Reducia de detalii
nu se face la &nt,mplare. .m"nuntele care sunt de2a pline de &neles sau sunt umplute de &neles de c"tre cel care $orbete' cele care &i do$edesc utilitatea &n structurarea po$estirii' cele care pot st,rni din partea receptorului o reacie dorit" de $orbitor $or fi p"strate at,t timp c,t sunt rele$ante' uneori chiar p,n" la sf,rit. 19 Acce tu!"e! se manifest" prin $erce$ere+J re/inere+ 6i re$r0ducere+ .e,ectiv5 + unui nu 5r ,i it+t de det+,ii' componente ale unui conte3t mai larg. Reducia presupune' ine$itabil' accentuarea. <or fi reinute e3presii i cu$inte frapante' se $or e3agera detaliile numerice' iar e$enimentele $or tinde s" fie plasate la timpul prezent. Detaliile care apar &nc" de la &nceputul po$estirii au anse mai mari s" fie reinute dec,t cele care apar pe parcurs. %ai ales acele detalii care reprezint" simboluri familiare ! acestea fiind o *moned"+ curent" &n comunicarea la ni$el microsocial ! $or fi recunoscute i meninute. (entru ca un z$on inoculat s" circule &ntr-un grup' el trebuie s" st,rneasc" interesul' dar s" poarte i anumite &nsemne familiare grupului respecti$. .ltfel' acesta $a fi antrenat pe coordonatele de e$aziune i rezisten" proprii oric"rui grup' z$onul fiind fie ignorat' fie restructurat pe cu totul alte baze' &ncet,nd s" mai ser$easc" scopul pentru care a fost lansat. ontrar p"rerii larg r"sp,ndite c" z$onul ar porni de la un nucleu i apoi ar crete precum un bulg"re de z"pad"' -v0nu, devine din ce 4n ce +i c0nci. $e $+rcur.u, tr+n. iterii . eea ce se amplific" nu este substana z$onului' ci fora de impact a acestuia. 5ocmai prin simplitate z$onul acoper" i face s" rezoneze multiple trasee de transmitere' de$enind astfel o prezen" marcant". c9 A'imil!"e! z$onului este preg"tit" de reducie i accentuare' deci de selectare' dar i de atracia pe care o e3ercit" asupra receptorului' adres,ndu-se deprinderilor' intereselor i sentimentelor acestuia. 7neori' asimilarea are loc datorit" simplitii' coerenei' logicii cu care este e3primat" tema principal" ! desigur' atunci c,nd aceasta prezint" interes. Detaliile mai ciudate sunt a2ustate p,n" c,nd se a2unge la *ceea-ce-ar-trebui-s-fie+. Senzaionalul este sacrificat &n fa$oarea simplit"ii. oerena presupune o bun" &niruire. Detaliile incomplete $or fi completate &n raport cu tema principal" sau $or fi eliminate dac" nu-i g"sesc locul &n configuraia mental" corespunz"toare temei. .similarea este &n raport de strict" proporionalitate cu efortul mic de memorare. .stfel' unele detalii fuzioneaz". (recizia este sacrificat" &n fa$oarea simplit"ii. .similarea presupune nu doar e,i in+re de detalii' ci i +Au.t+re de detalii' dup" modul de g,ndire al celui ce transmite. .gentul de transmitere potenial $a percepe i $a reine detaliile conforme unor automatisme emoionale i de g,ndire. .cest tip de asimilare este cunoscut ca *asimilare prin anticipare+ /880. 8n cazul &n care z$onul cuprinde e3presii care sunt stereotipii $erbale pentru indi$id &n grupul s"u' simpla prezen" a acestora poate declana asimilarea. *rapante' proiective i familiare' aceste cu$inte $or constitui un paaport de circulaie comunicaional"' datorit" c"ruia z$onul trece de filtrul impus de limba2ul i mentalitea grupului. De obicei' asimilarea de z$onuri este moti$at" de interes i de pre1udeci. De e3emplu' interesul unei femei pentru $estimentaie poate s" o determine s" asimileze o tem" &n care sunt c,te$a detalii interesante din punct de $edere $estimentar' sau chiar s" reduc" tema la cele c,te$a detalii care o intereseaz". De asemenea' pre1udecile pot duce la deform"ri sensibile ale temei principale:D. 5ransmiterea i meninerea &n circulaie a unui z$on este &n str,ns" leg"tur" cu un proces de consolidare a z$onului prin simplificare' concizionare' adaptare la anumite caracteristici i
stereotipii' deci cu un proces de subiectivizare' ce implic" 0r+,it+te+ 6i de*0r +re+' caracteristice z$onului. (rocesul de structurare subiecti$" a informaiei are loc atunci c,nd un stimul informati$ este imprecis' susceptibil de a fi interpretat &n moduri diferite i' totodat"' prezint" pentru indi$id un interes /fie i numai un interes de implicare' de manifestare a sa ca membru al grupului' prin rostirea z$onului0. (rocesul este comple3. omple3itatea corespunde efortului de transformare a informaiei incerte &n structur" simpl" i semnificati$"' adaptat" intereselor i e3perienei indi$idului' util" i actual" pentru acesta. (robabilitatea ca z$onul s" se schimbe este cu at,t mai mare cu c,t persoanele implicate &n transmiterea lui sunt mai multe. 9l &nceteaz" s" se transforme atunci c,nd atinge concizia unui aforism' pasibil de memorare mecanic". N0ut+te+ in*0r +/iei $ri ite este profund &ncadrat" &n dinamica $ieii mentale a indi$idului' astfel &nc,t acesta proiecteaz" &n ceea ce transmite propriile deficiene de memorare' ne$oile emoionale' angoasele' dorinele' sentimentele de ur". (robabil c" fiecare agent de transmisie $a proiecta ce$a caracteristic. Rezultatul seriei de reproduceri $a reprezenta cel mai mic numitor comun al necesit"ilor culturale' amplitudinea memoriei' sentimentelor' pre2udec"ilor de grup. F$onul ocup" o poziie de prim-plan &n $iaa de zi cu zi. 9l este' &nc"' o soluie alternati$" la mass-media &n momentele de incertitudine i disconfort psihic. (oate fi punct de plecare pentru b,rf" i di$ertisment' pentru bancuri. Din aceste moti$e' el este uneori preluat de media' caz &n care aspectul de di$ertisment &l concureaz" pe cel de informare. (e latura informaional"' -v0nu, +duceJ $rin ilu.i! &e ! #tiJ i,u-i+ de $utere. 9l *deconspir"+ o realitate pe care microgrupul n-ar fi trebuit s" o tie' o realitate *furat"+' care $a oferi deliciul consum"rii acestuia &n cadrul microgrupului /conf. 8%0. F$onul poate fi o d0v+d5 + eHi.ten/ei unui 0d de 3Bndire di*erit ' deci poate fi o reacie la o anumit" tem"' aciune' informaie' o do$ad" a dinamicii sociale &n plan comunicaional / vezi 8%0. 8n alte cazuri' el poate &nsemna &mbr"iarea unui punct de $edere care doar subliniaz ceea ce este larg acceptat. a afirmaie general" care nu se poate $erifica' -v0nu, nu $0+te c0n.titui 0 1+-5 $entru credin/e 6i c0 $0rt+ ente7 +i de3r+15J e, e.te 0 $r0iec/ie + +ce.t0r+ ' unul dintre modurile de speculare a informaiei &n comunicare pentru a se &nt,mpina i a se &mplini un interes. b #piniile, atitudinile, moda, zvonurile sunt fenomene psihosociale $ii' care se situeaz" foarte aproape de conduita real" a oamenilor i care e3ercit" o puternic" funcie reglatoare asupra comportamentului. 9le se disting printr-o mare *deschidere+ fa" de influenele socioculturale e3terne. )iind plastice' prin modificarea lor se poate inter$eni la ni$elul indi$izilor i al colecti$it"ilor ca subieci ai comportamentului de mas". Iat" de ce' de-a lungul timpului' aceste fenomene au focalizat interesul forelor politice' al aparatelor de propagand" ale acestora' dar i al laboratoarelor strategico-militare sau al marilor corporaii. 8n prezent' acti$itatea de Relaii (ublice nu poate face abstracie de mecanismele ce gu$erneaz" aceste fenomene de mas". De aceea' cercetarea lor de$ine esenial" &n condiiile democratiz"rii Rom,niei' at,t pentru c" prin intermediul lor se poate aciona &n direcia moderniz"rii conduitelor sociale i politice' c,t i
pentru c" procesele de influenare pot fi mai uor controlate i p"strate &n limitele impuse de filosofia democraiei.
NOTE 1. Din aceast" perspecti$"' poporul este un grup social mare' care se distinge prin dimensiuni psihologice specifice1 limb"' obiceiuri' tradiii /stabile i generalizate0. .cest lucru a fost sesizat pentru prima dat" &n a doua 2um"tate a secolului trecut' de c"tre doi germani' filologul %. 4azarus i filosoful :. Steinthal /*Idei introducti$e &n psihologia popoarelor+' publicat &n num"rul I din 1?B@ al * $evistei de Psihologia popoarelor i *ilologie +0. 9i au lansat ideea integr"rii psihologiei indi$idului &n psihologia colecti$" a popoarelor' idee preluat" de psihologul H. Hundt / Psihologia popoarelor' 1E@@!1E1E0. Hundt s-a oprit la trei elemente constituti$e1 miturile' obiceiurile i limba. .ceast" direcie de cercetare s-a f"cut puternic resimit" &n cultura rom,n" interbelic" / . R"dulescu-%otru' %. <ulc"nescu' . #oica0' cu ecouri p,n" ast"zi. Dup" cel ce-al doilea r"zboi mondial' preocup"rile pentru specificul naional al rom,nilor au fost reluate abia &n anii 1EA2!1EAK' c,nd s-a realizat prima cercetare concret"' &n cadrul unui program de schimburi culturale Rom,nia!S.7... 9a a fost realizat" &n zona ,mpulung %uscel' de un grup de studeni ai )acult"ii de )ilosofie a 7ni$ersit"ii ;ucureti /I. ;"noiu' D. ;orun' S. oposescu' I. Goian' <. %urean' Gh. Rocule' G. St"nescu .a.0' fiind condus" de unul dintre fotii ele$i ai lui Dimitrie Gusti' profesorul <asile <. aramelea' i primind un spri2in considerabil din partea conducerii )acult"ii /profesorii 5udor ;ugnariu ! prodecan i .le3andru <alentin ! decan0. ercetarea de la &nceputul anilor TA@ a fost continuat" &n special de antropologul Gheorghi" Gean"' &n cadrul seciei de .ntropologie a Institutului *<ictor ;abe+' a2ung,ndu-se la un *munte+ de date &n $ederea redact"rii *.tlasului a3iologic al poporului rom,n+. .ceste date au r"mas neprelucrate' dintr-o cauz" care &n Rom,nia reprezint" numitorul comun al regimului comunist i societ"ii post-comuniste1 lipsa de fonduri pentru cercetarea fundamental". 7n interesant studiu empiric asupra identit"ii naionale a rom,nilor a fost coordonat' &n ani T?@' de psiho-sociologul Septimiu helcea. 9l a identificat +ut0.tere0ti$uri,e etnice ale rom,nilor ! $0-itive1 ospitalitatea /1B'> [0' hrnicia /11'2 [0' omenia /1@ [0 i ne3+tive1 necinstea /B'> [0' hoia /B'2 [0' lenea /G'2 [0' etc. Nprocentele e3prim" frec$ena r"spunsurilor la ni$elul eantionului naionalO. Dup" cum declar" coordonatorul acestei cercet"ri' num"rul total al autostereotipurilor a fost 1?11 ?K poziti$e i E? negati$e / vezi Septimiu helcea' *Stereotipurile ! marcatori ai identit"ii naionale+' &n *5ilema+' nr. KEB' 1G-21 septembrie 2@@@' p.B0. 2. %ulte sonda2e de opinie se realizeaz" f"r" un fundament psihologic solid' deoarece institutele care funcioneaz" pe baze comerciale accept" necritic comenzi din partea unor clieni ner"bd"tori; acetia $or s" afle care este *opinia public"+ referitoare la unele e$enimente care &nc" nu au de$enit o *problem"+ pentru o parte semnificati$" a comunit"ii sau care au de$enit' dar despre care &nc" nu s-a fomat acel *consens desf"urat+ de care $orbete Woung. 6 alt" eroare care se &nt,lnete frec$ent &n practica sond"rii opiniei publice este testarea acesteia pe grupuri care nu au o leg"tur" organic" cu e$enimentul de referin" /pentru care acesta &nc" nu reprezint" o *problem"+ demn" de interes sau pentru care nu $a reprezenta niciodat" o astfel de problem"0. De altfel' cele mai multe sonda2e *naionale+ &nregistreaz" cote foarte ridicate de non-rspunsuri. 7nii cercet"tori rom,ni sunt surprini c,nd aud de sonda2e nord-americane realizate pe eantioane de c,te$a sute de subieci' la o populaie de peste 2@@.@@@.@@@ de locuitori /&n Rom,nia' un eantion naional oscileaz" &n 2urul cifrei de 1.2@@' la o populaie de zece ori mai mic"0. 9antioanele reduse ale unui institut cum este ?allup se e3plic" prin decuparea *populaiei interesate+' ceea ce &n ara noastr" se practic" mai puin /de regul"' &n studiile de pia"0. K. 8n Rom,nia' industrializarea din perioada postbelic" a *deschis+ comunit"ile tradiionale' impun,ndu-se tot mai mult elementele culturii i psihologiei specifice societ"ii deschise. .cest proces a generat i continu" s" genereze confrunt"ri &ntre diferite segmente ale societ"ii rom,neti' &ntre diferite segmente socio-profesionale i &ntre generaii. onfrunt"rile' care pot a2unge p,n" la stadiul de conflict' nu numai c" reflect" actualul stadiu de modernizare a Rom,niei' dar ele afecteaz" puternic procesul de finalizare a moderniz"rii' concretiz,ndu-se &n lipsa de coeren" a conduitelor sociale /ci$ice0' politice
/electorale0' sau culturale /ideologice0. De aceea' cunoaterea profund" a form"rii i e$oluiei opiniei publice la diferite segmente ale societ"ii a de$enit o sarcin" de mare actualitate. Institutele specializate &n sondarea opiniei publice au ap"rut &n Rom,nia abia dup" 1E?E' dar ele nu sunt suficiente pentru efortul de cunoatere tiinific" a fenomenului opiniei publice ca fenomen de mas". 9le ofer" doar *fotografii la minut+ ale acesteia' iar &n cele mai bune cazuri ! o simpl" descriere a e$oluiei sale /atunci c,nd un institut de sonda2e elaboreaz" studii sintetice pe baza rezultatelor obinute &ntr-o perioad" mai mare de timp0; ele nu pot oferi' &ns"' e3plicaii generalizatoare sau prognoze pe termen lung' adic" o cunoatere teoretic. 8n acest proces cogniti$' un rol deosebit de important &i re$ine psihologiei sociale ca disciplin"' &n spe" ! institutelor specializate' ca instituii corespunz"toare acestei forme de cunoatere. >. 8n prelegerea inaugural" rostit" la ollcge de )rance &n ziua de 2 decembrie 1EA@ / cf. %Mordre du discours' Gallimard' 1EA10' %ichel )oucault atr"gea atenia c" *&n orice societate' producerea discursului este deopotri$" controlat"' selecionat"' organizat" i redistribuit" prin intermediul unui anumit num"r de proceduri+ /?' p.1G0. )oucault le numete *proceduri de e3cludere+ i analizeaz" opt astfel de proceduri; cea mai e$ident" i mai familiar" dintre ele este interdicia' care se manifest" &n trei direcii1
a0 nu a$em dreptul s" spunem totul; b0 nu putem $orbi despre orice &n orice &mpre2urare;
c0 nu oricine poate $orbi despre orice. 7ltima direcie este foarte important" pentru studiul psiho-social al comunic"rii' c"ci ea ne atrage atenia asupra leg"turii dintre statutul unei persoane i tipul de discurs la care aceasta are acces /pe care &l poate produce &n mod legitim0. De altfel' tema central" a prelegerii lui )oucault este e3istena constr,ngerilor care acioneaz" asupra discursului1 *nu toate zonele discursului sunt la fel de deschise i penetrabile; unele sunt $"dit mai ap"rate /...0' &n timp ce altele par a fi deschise tuturor posibilit"ilor i puse la dispoziia oric"rui subiect $orbitor' f"r" nici o restricie prealabil"+ / idem' p.KK0. 7na dintre cele mai puternice restricii este .e,ec/i+ .u1iec/i,0r v0r1it0ri . Descriind &n Goromeii *climatul comunicaional+ din (oiana lui Iocan' unde *elita+ din SiliteaGumeti se &nt,lnea ca &ntr-o gora ancestral"' %arin (reda surprinde cu precizie de chirurg mecanismul de selecie a $orbitorilor' criteriul principal fiind statutul social al acestora ! &n principal' statutul lor economic /de pild"' Rugurlan nu a$ea *dreptul la cu$,nt+ fiindc" nu a$ea *lot+0. G. 8n perioade de r"zboi' z$onurile pot c"p"ta o importan" naional". De e3emplu' &n timpul celui de-al doilea r"zboi mondial' z$onurile legate de (earl :arbor au luat o amploare deosebit" deoarece &ndeplineau ce,e d0u5 c0ndi/ii de $r0$+3+re &n leg"tur" cu subiectul z$onului1 i $0rt+n/5 i + 1i3uit+te /vezi, G0. Importana decurgea din faptul c" urmarea atacurilor &ngrozitoare despre care se $orbea ar fi fo st mobilizarea' ceea ce ar fi afectat' direct sau indirect' pe aproape toat" lumea. .mbiguitatea ! din faptul c" nimeni nu p"rea s" tie e3act nici amploarea atacului' nici cauzele i nici consecinele posibile ale acestuia. Dup" cum relateaz" .llport i (ostman , /G' <III' pp. B1-?10' z$onurile a$eau o amploare at,t de mare' &nc,t preedintele Roose$elt $a ine un discurs radiodifuzat /celebrul discurs din 2K februarie 1E>20' &n care $a dezmini oficial acest curent de opinie. u trei zile &nainte' un sonda2 de opinie efectuat asupra unui eantion de studeni ar"tase c" din r"spunsurile pe care acetia le d"duser" la &ntrebarea * 7um considerai pierderile de la Pearl ;arbor fa de cifrele oficiale8+' B?[ au fost1 *mult mai mari+ sau *mai mari+ dec,t &n rapoartele oficiale. 4a dou" zile dup" discurs' >>[ dintre studenii chestionai asupra aceluiai aspect erau &nc" mult prea marcai de e$enimente i z$onuri pentru a g"si discursul prezidenial linititor. F$onurile care e3agerau pierderile na$ale se *l"f"iau+ al"turi de altele' ostile armatei' aliailor' marinei' administraiei ! toate' urm"ri ale incertitudinii i fricii. Se $orbea c" armata ar l"sa f"r" carne cartiere &ntregi' c" negrii constituie focarul unor re$olte iminente' c" ruii &i ung armele cu unt american' c" e$reii s-ar &nrola masi$. .naliza f"cut" de .llport i (ostman asupra unui eantion de 1.@@@ de z$onuri culese &n 1E>2' din toate regiunile S.7... /vezi ibidem0' arat" c" BB[ dintre acestea erau ostile unui grup' 2G[ $orbeau de cumplite accidente' desigur imaginare' iar 2[ reflectau dorine /A[ n-au putut fi clasificate0. B. Iat" un e3emplu construit de .llport i (ostman. 6 tem" cum ar fi1 * un alb cu briciul n m(na discut cu un negru+ $a de$eni' prin lanul de transmiteri' deformat" de clieele $erbale i de anticip"rile
con$enionale' a2ung,ndu-se la1 *un negru cu un brici n m(n atac un alb+. ercet"rile de psihologie social" au ar"tat c"' de cele mai multe ori' c0n*0r +re+ ,+ 0$ini+ 3ru$u,ui *+/5 de un +,t 3ru$ $erce$ut c+ ;.tr5in< $recede c+ i $0rt+n/5 .enti ente,e 0.ti,e .
TRIMITERI !I!LIOGRA"ICE 1. G. 4indzeM' ;andboo) of :ocial Ps,cholog,' 1EG> 2. Gusta$e 4e ;on' Psihologia mulimilor' 9ditura .nima' ;ucureti' 1EE@
K. Lean Stoetzel' %a Ps,chologie sociale' )lamarion' (aris' 1EBK
>. (antelimon Golu' *De la psihologia indi$idual" la psihologia de grup i colecti$"+' &n *.nalele 7ni$ersit"ii ;ucureti+' seria Psihologie' ;ucureti' 1EBE G. D. Woung' :ocial Ps,cholog,' #eV WorS' .ppelton- enturM- rofts' 1EGB B. L. Stoetzel' *)onctions de la presse d cotX de lTinformation+' &n *>tudes de Presse+' nr.1J1EB1 A. 9. Datz' (. ). 4azarfeld' Personal 9nfluence+ "he Part Pla,ed b, People in the floH of Gass 7ommunication' Glencoe' 5he )ree (ress' 1EGG ?. %ichel )oucault' #rdinea discursului. !n discurs despre discurs /traducere de iprian 5udor0' 97R6S6#G e ;66D' ;ucureti' 1EE? E. Gordon H. .llport' 4eo L. (ostman' Cazele psihologice ale zvonurilor' #eV WorS' .cademM of Sciences' Series II' 1E>G 1@. Lohn )isSe' $eading the popular' ;oston' 7#HI#' :W%.#' 1E?E 11. Lean #ofl Dapferer' Avonurile' 9ditura :umanitas' 1EEK 12. <incent 4emieu3' *4es masses+' &7haiers 9nternationaux de :ociologie'' 4UU<III' 1E?G 1K. (. Hatier' D. Stebler' *4a socialitX+' *7haiers 9nternationaux de sociologie+' 4UU<III' 1E?G
PSIHOLOGIA COMUNICRII SOCIALI@AREA AN ROMBNIA POST%COMUNIST
.(I56474 <II SOCIALI&AREA 'N ROM(NIA POST)COMUNIST
8. C0nce$tu, de ;.0ci+,i-+re<7 ec+ni. e 6i *0r e +,e .0ci+,i-5rii %. S0ci+,i-+re+ $0,itic5 4n R0 Bni+ $0.t)c0 uni.t5
8. C0nce$tu, de ;.0ci+,i-+re<7
ec+ni. e 6i *0r e +,e .0ci+,i-5rii
A. C0nce$tu, de ;.0ci+,i-+re< are dou" sensuri &n literatura sociologic" i socio-psihologic"1 un sens tare i un sens slab. 8n sens tare' prin *socializare+ se &nelege tr+n.*0r +re+ unui individ dintr)0 *iin/5 +.0ci+,5 4ntr)0 *iin/5 .0ci+,5J $rin incu,c+re+ un0r 0duri de 3BndireJ de .i /ire 6i de c0 $0rt+ ent /cf. 5ictionaire de la :ociologie ' 4arousse' 1EEK0. .ceast" definiie se aplic" &n cazul copiilor' iar la aduli &n cazuri limit" /ast"zi' aproape de ne,nt,lnit0. 8n sens slab' *socializarea+ se poate defini ca re-socializare' deci c+ $r0ce. de incu,c+re + un0r 0duri de 3BndireJ .i /ire 6i c0 $0rt+ ent &i4e"ite de ce,e interi0ri-+te $Bn5 +cu de un individ. 9ste cazul indi$izilor care trec dintr-o cultur" &n alta prin schimbarea grupului de apartenen" sau al transform"rilor sociale brute' care antreneaz" schimbarea normelor i $alorilor pe care indi$idul trebuie s" le interiorizeze pentru a fi capabil de un comportament performant. 8n primul caz' socializarea poate defini un fenomen de grup; &n al doilea caz' ea este un fenomen de mas". )aptul c" procesul socializ"rii $izeaz" at,t perticularit"ile psihice ale indi$idului c,t i mecanismele psiho-sociale ale grupului sau fenomenele de mas" e3plic" de ce coceptul de *socializare+ aparine at,t psihologiei persoanei i psihologiei sociale' c,t i sociologiei. 9l este un concept transdisciplinar. Socializarea are &n acelai timp rolul de a integra indi$idul &ntr-un sistem de norme i $alori' de reguli sociale /care prin definiie sunt e3terioare indi$idului0 :8 i rolul de a &nt"ri solidaritatea &ntre membrii grupului. Studiile clasice asupra socializ"rii /care &ncep odat" cu DurSheim ! 1E22' 1E2G0' au pus &n e$iden" procesele prin care un indi$id interiorizeaz" coninuturi i structuri i au analizat efectele acestei interioriz"ri asupra comportamentului. 7nul dintre principalele obiecti$e ale acestor studii a fost acela de a oferi o soluie la problema permanenei' de-a lungul generaiilor' a culturilor i subculturilor specifice anumitor grupuri' precum i la problema comportamentului indi$izilor supui aclorai tipuri de obinuin" care pot fi de natur" ling$istic"' cogniti$"' politic" sau moral". Dar aceste studii au e$ideniat c" e3ist" o puternic" dimensiune a continuit"ii ! de pild"' o mare similitudine de comportamente politice &ntre copii i p"rinii lor /Dembell' 1EB@0' dar au ar"tat mai puin cum are loc schimbarea comportamentelor.
De asemenea' studiile cele mai cunoscute au &ncercat s" $ad" felul &n care sistemul de $alori propriu clasei sociale determin" destinul indi$idului care interiorizeaz" acest sistem de $alori /de pild"' sensul solidarit"ii colecti$e este mai puternic caracteristic clasei muncitoare' &n timp ce reuita indi$idual" este cararteristic" clasei de mi2loc0. .ceste studii au operat cu o definiie a *socializ"rii+ care presupune /10 prioritatea societ"ii asupra indi$idului' /20 e3erciiul unei constr,ngeri printr-o autoritate considerat" legitim"' /K0 un obiecti$ definit la ni$el social. 8n plus' ea fundamenteaz" o teorie rudimentar" a &n$""rii ! &neleas" ca simpl" condiionare. Indi$idul este g,ndit ca o fiin" pasi$"' al c"rui comportament se rezum" la reproducerea schemelor de2a achiziionate. .cestei $iziuni super-deterministe i se poate opune o concepie mai supl"' care ia &n considerare relati$a autonomie a indi$idului' capacitatea acestuia de a-i adapta dispoziiile achiziionate la situaiile de $ia" i chiar de a modifica' la ne$oie' normele i $alorile interiorizate' &n funcie de problemele pe care este constr,ns s" le rezol$e. <iziunea dialecticizat" asupra socializ"rii este reprezentat" &n abord"ri teoretice mai recente i chiar &n cercet"ri empirice ! unele $iz,nd &n mod e3pres socializarea politic". 8n abordarea mecanismelor socializ"rii' este tot mai e$ident" desprinderea de determinismul sociologist grosier. !. Mec+ni. e 6i *0r e +,e .0ci+,i-5rii. 7na dintre abord"rile cele mai interesante din perspecti$a domeniului nostru de specializare /comunicarea social"0 este abordarea socio-ling$istic" a socializ"rii' &ntreprins" de sociologul englez ;azil ;ernstein /8; %0. ;ernstein consider" c" unul dintre cele mai importante e$enimente produse &n cercetarea tiinific" &n secolul UU este con$ergena tiinelor naturii i a tiinelor sociale &n studiul aspectelor ling$istice ale comunic"rii. 9l sesizeaz"' &ns"' c" sociologia a r"mas &n urm"' datorit" faptului c" puini sociologi au studiat limba2ul ca instituie social" /dup" modelul familiei' religiei etc.0. u e3cepia unor lucr"ri ale americanului George %ead /1?BK!1EK10' reprezentant de frunte al Ycolii de la hicago' &n studiile despre socializare nu se g"sete nici o cercetare empiric" &n care s" se e3amineze rolul $orbirii ca proces prin care copilul dob,ndete o identitate social" specific". .stfel de preocup"ri au fost dez$oltate &n antropologia american" /)ranz ;oas i 9dVard Sapir0' unde s-a a2uns la concluzia c" pentru indi$id' *limba2ul este un ghid &n realitatea social"+ /Sapir' 1E210. Dar tradiia antropologiei americane impune teza c" modurile de $orbire determin" relaiile sociale /Hhorf0' altfel spus1 legtura limba1-cultur-moduri de g(ndire, u este modelat de structura social. ;ernstein susine c"' dimpotri$"' modurile de $orbire /codurile0 sunt determinate de forma relaiilor sociale. Structur+ .0ci+,5 3enere+-5 c0duriJ i+r +ce.te+ tr+n. it cu,tur+ 6i c0ndi/i0ne+-5 c0 $0rt+ entu,. 8n mod implicit' schimb"rile din structura social" determin" formarea i transformarea unei culturi prin efectul lor &n planul modurilor de $orbire. 5estat" de autorul ei &n cercetarea proceselor de instruire /educaie0' aceast" ipotez" este foarte promi"toare pentru &nelegerea procesului de socializare /resocializare0 din Rom,nia de azi. Yi aceasta' mai ales pentru c" ea poate e3plica formele at,t de diferite ale socializ"rii i ale construirii identit"ii1 &n concepia lui ;ernstein' &n cadrul aceluiai limba1 /ca un cod general0' apar coduri specifice /moduri de $orbire0 care induc la $orbitori tipuri diferite de raportare la realitate /la obiecte i la alte persoane0. um determin" forma relaiei sociale aceste moduri de $orbireP 4ocutorii pot alege1 ceea ce spun' momentul &n care spun' felul &n care spun. )orma relaiei sociale regleaz" opiunile locutorului at,t la ni$el sintactic c,t i la ni$el le3ical /de pild"' un adult care $orbete unui copil0.
,nd copilul &n$a" s" $orbeasc" /deci c,nd &n$a" codurile de $orbire0' el &n$a" cerin/e,e .tructurii .+,e .0ci+,e' care de$in' prin consecinele procesului ling$istic' substratul e3perienei sale. De c,te ori copilul $orbete sau ascult"' &n el se &nt"rete structura social" din care face parte' este modelat" identitatea lui social". (rin modelarea actelor sale de $orbire' structura social" de$ine realitatea psihologic" a copilului. Stabilizate cu timpul' modurile de $orbire a2ung s" 2oace un rol important &n reglarea orient"rilor intelectuale' sociale i afecti$e. .stfel' structura social" de$ine un refernial' pe care adultul de mai t,rziu &l $a c"ra dup" el i &l $a percepe ca *realitate+. 8n funcie de probabilitatea de anticipare a elementelor organizatoare ale modurilor de $orbire' ;ernstein &mparte codurile de $orbire &n c0duri e,+10r+te /c,nd locutorul alege dintr-un num"r mare de $ariante i probabilitatea este mic"0 i c0duri re.trBn.e /c,nd locutorul alege dintrun num"r mic de $ariante i probabilitatea este mare0; codurile din a doua categorie apar &n &nchisori' unit"i militare operati$e' grupuri de $,rst" ale copiilor sau ale adolescenilor etc. / vezi @' pp. GK-1@G0. %arele merit al programului teoretic al lui ;ernstein este desprinderea de reducionismul sociologist' dar i e$itarea *reduciei ling$istice+. 9l redescoper" ade$"rul formulat la 1?>? de :elmut <on :umboldt1 *8n cursul $ieii' omul &nelege lumea dup" imaginea pe care i-o d" limba2ul+. 8n acest fel' ;ernstein ofer" o e3plicaie faptului c" anumii indi$izi /grupuri0 selecteaz" anumite $alori' interiorizeaz" anumite norme' resping,nd altele sau doar opun,ndu-le rezisten". %area lips" a teoriei lui ;ernstein este c" nici ea nu reuete s" e3plice con$ing"tor S :I%;.R9.:%. %. S0ci+,i-+re+ 4n R0 Bni+ $0.t)c0 uni.t5 A. Sc2i 1+re .0ci+,5 6i re).c0+,i-+re . Schimb"rile sociale sunt de mai multe feluri1 brute sau lente' pariale sau globale' radicale sau superficiale' distructi$e sau constructi$e' organice sau pro$ocate. 93ist" o comple3" tipologie a schimb"rii. Schimbarea social" care are loc &n Rom,nia dup" 1E?E este' &n mod ne,ndoielnic' o schimbare brusc" i global". ,t este ea de radical"Jsuperficial" &nc" nu se poate spune' iar acest aspect este str,ns legat de raportul organicJpro$ocat' care &nc" nu a fost clarificat la ni$elul cercet"rii tiinifice. )iind o schimbare brusc" i global"' tranziia a determinat un $ast proces de socializare. Dar acest proces trebuie $"zut ca un proces de re).0ci+,i-+re. (entru aceasta' trebuie s" renun"m la imaginea idilic" a unei populaii care timp de patru decenii a ateptat' &n stare *$irgin"+' r"sturnarea comunismului. 8n cei >@ de ani au a$ut loc procese de socializare' chiar dac" &n forme contradictorii' parado3ale etc. Ruptura care a a$ut loc dup" 1E?E &n toate planurile /instituii' $alori' comportamente0 a pus diferite straturi i segmente ale populaiei &n faa unui proces obligatoriu de re-&n$"are social"' care are loc cu $iteze foarte diferite i chiar &n direcii diferite. um se e3plic" aceste difereneP q 8n ceea ce pri$ete vite-+' diferenele pro$in din diferenele &n ceea ce pri$ete v(rsta' nivelul de instrucie' statutul ocupaional' zona geografic /geo-economic"0. ei care &i percep ansele cele mai mari &n procesul schimb"rii sunt tinerii' cei instruii' cei care au meserii i locuri de munc" adaptabile la economia de pia"' cei aflai &n zone dez$oltate. )aptul c" impresia lor subiecti$" /reieit" din sonda2ele de opinie0 nu coincide cu ansele reale este mai puin important; &n conte3tul schimb"rii sociale' psihologicul poate fi mai important dec,t sociologicul. q 8n ceea ce pri$ete direc/i+ re-socializ"rii' diferenele se e3plic" prin faptul c" sensul tranziiei nu este definit la ni$el social. .parent' e3ist" un acord guasi-general asupra
elurilor /democraia' economia de pia"' statul de drept' separaia puterilor' respectarea drepturilor omului0. Dar elurile sunt codificate &n limba2e diferite' ceea ce duce la dissens i chiar la conflicte ! at,t &n r,ndurile clasei politice' c,t i &n ale populaiei. 7nul dintre marile obstacole &n calea re-socializ"rii este gradul &nalt al incertitudinii /conform unui sonda2 IRS6(Jiunie 1EE>' din trei rom,ni' doi nu tiau &ncotro se &ndreapt" societatea rom,neasc"0. %area derut" a &nceput imediat dup" Decembrie 1E?E' c,nd ultimul el comun fusese atins. 9a s-a putut m"sura &n marele consum de mass-media' care constituia' &n 1EE1' un record european /E@[ dintre cet"enii aduli ai Rom,niei se uitau la tele$izor peste B ore pe zi0. Strategiile comportamentale fi3ate &nainte de 1E?E nu mai sunt $alabile' de unde rezult" o gra$" criz" a $alorilor. Dintr-un studiu realizat de IRS6( /mai' 1EE>0 pentru un beneficiar din S7.' rezult" c" &n 5ransil$ania e3ista' la ora respecti$"' patru *filosofii de $ia"+' &n urm"toarea ordine a frec$enei1 I. "radiionalist /a3at" pe familie' s"n"tate' religie0; II. Pragmatic /centrat" pe bani i succes0; III. ;edonist /bazat" pe acti$it"i de loisir' dar f"r" leg"tur" cu banii' i nici cu munca0; I<. >tica muncii /centrat" pe munc"' aceasta corel,ndu-se cu familia' dar nu i cu religia' ca la %a3 Heber' ci mai mult cu tradiia0. Dac" etica muncii ieea pe ultimul loc &n 5ransil$ania' ne-am putea atepta la surprize i mai mari &n cazul c" cercetarea ar $iza alte regiuni ale "rii. riza $alorilor se manifest" i &n alt plan1 + 1i3uit+te+ .i.te +tic5 + 0rient5ri,0r de v+,0+re' ceea ce denot" slaba dimensiune cogniti$" a $ectorului atitudinal /de pild"' informaii cu pri$ire la economia de pia"0. .stfel' &n 1EE>' curentul de opinie dominant era fa$orabil pri$atiz"rii /BA[ ! dup" un studiu I%.SJmartie i G?[ ! IRS6(Jiunie0. Dar o mare parte din subiecii fa$orabili pri$atiz"rii respingeau consecinele acestora /oma2ul' inegalitatea social" etc.0. .ceast" *schizofrenie+ a $alorilor are antecedente &n perioada de dinainte de 1E?E /caracterizat" printr-o sensibilitate supradimensionat" la autoritate' la propagand"0. . percepe lumea prin intermediul unor cliee' al unor stereotipuri ' al unor idei primite de-a gata /des idDes reRues0 i' mai ales' a o $erbaliza conform unor cliee $erbale &mprumutate de la alii &nseamn"' &n fond' *pseudog,ndire+ /9rich )romm0:>' dar din punct de $edere psiho-social este $orba de un fenomen de mas" pe care suntem datori s"-l identific"m' s"-l e3plic"m i' e$entual' s"-l remodel"m. !. S0ci+,i-+re+ $rin v+,0ri. Decala2ul dintre practica material" i practica educaional" a unei colecti$it"i determin" o configuraie stranie a $alorilor i tr"irilor afecti$e' implicit a moti$aiilor i comportamentelor. .cest decala2 duce la formarea &n mas" a unor *personalit"i aglutinate * i' &n consecin"' a unor conduite sociale incoerente' adesea chiar contradictorii. 8n acest conte3t problematic' pentru instanele socializ"rii se pun c,te$a &ntreb"ri eseniale1 7e valori trebuie s fie transmise prin educaie8; "ransmiterea lor este suficient pentru apariia conduitelor sociale scontate8; 7are este raportul optim ntre idealul educaional al unei societi i &ora exact' a procesului istoric de dezvoltare a acesteia8 (entru a r"spunde la aceste &ntreb"ri este util" $alorificarea unei distincii teoretice operate de psihologul (ierre Lanet i dez$oltat" de Lean (iaget /D' p. >> i urm.0' distincia -!lo"i &e 4i !lit!te = -!lo"i &e "! &!me t1 V!lo"ile &e 4i !lit!te sunt &mp"rt"ite de indi$id &n funcie de concepia lui despre lume' fiind &nsuite odat" cu aceasta pe cale educati$" /cultural"0; ele dicteaz" conduite *neinteresate+. V!lo"ile &e "! &!me t sunt &mp"rt"ite de indi$id dup" criteriul costuriJc,tiguri' sunt impuse de condiii concrete de $ia" i dicteaz" conduite *interesate+ :?.
Dualitatea comentat" de (iaget de$ine prolific" &n e3plicarea multor fenomene sociale greu de &neles ! de la comportamentul cotidian al indi$idului oarecare' p,n" la conduitele unor mari grupuri sociale1 - participarea la luptele re$oluionare /de la Re$oluia )rancez" din 1?AE la Re$oluia Rom,n" din 1E?E0 a unor *indi$izi f"r" c"p"t,i+' care p"reau c" nu au nimic sf,nt; - realizarea consensului i solidarit"ii de e3cepie &n stare de r"zboi sau de calamitate natural" /$alori de randament cum sunt *confortul+' *s"n"tatea+' *propria $ia"+ sunt &nlocuite cu $alori de finalitate ! *patria+' *poporul+' *p"m,ntul natal+' *$iitorul naiunii+' *libertatea+' *independena+' *dreptatea+' *demnitatea+ etc.0. 8nlocuirea $alorilor de randament prin $alorile de finalitate faciliteaz" mobilizarea unui mare num"r de oameni sub un comandament unic' fa$oriz,nd colaborarea i compasiunea' tolerana i comprehensiunea reciproc" ! implicit' socializarea i umanizarea conduitelor la cel mai &nalt ni$el posibil &n momentul istoric dat. 8n prezent sunt puin studiate condiiile &n care $alorile de randament cedeaz" rolul conduc"tor celor de finalitate' precum i mecanismele psihice prin care indi$idul trece dintr-un registru &n altul. 8n condiii *normale+' hegemonia o dein $alorile de randament' iar situaiile de $ia" &n care conflictul dintre cele dou" seturi de $alori apare de nerezol$at sunt situaii tragice:@. (entru ma2oritatea indi$izilor' $alorile de finalitate s"l"uiesc unde$a &n *cerul tradiiei+ /dup" o e3presie a lui :abermas0 sau lic"resc la *orizontul aspiraiilor+. .tunci c,nd stau la temelia organiz"rii sociale' ele particip" la $iaa cotidian" doar t+cit' f"r" a fi $erbalizate de toi membrii societ"ii &n toate situaiile de $ia". 8n mod eH$,icit' ele sunt in$ocate doar &n situaii atipice1 discuiile *de principiu+' dezbaterile organizate &n cadre instituionale' conflicte interpersonale /c,nd se face apel la *omenie+' *dreptate+' *cinste+' *ade$"r+0. Dac" un indi$id i-ar propune s" tr"iasc" non-stop conform $alorilor de finalitate pe care le &mp"rt"ete &n mod tacit' fie c" el ar eua &ntr-o ineficacitate cronic" a aciunilor sale' fie c" ar intra &n conflict cu psihologia social" a grupului de apartenen" :D. )olosirea distinciei valori de randament 3 valori de finalitate este obligatorie pentru cine $rea s" &ntemeieze o teorie a comunic"rii educaionale' a practicii educati$e' a socializ"rii &n general. 9a este util" i pentru o e$entual" politic" de re-modelare a mentalit"ilor' ca dimensiune obligatorie a tranziiei. #ici un fel de politici ! economice' sociale' educaionale ! nu poate eluda aceast" dualitate f"r" s" rite inad$ertena. 6 decizie' o norm" sau o lege de$ine inoperant" dac" $iolenteaz" $alorile de randament recunoscute de un anumit segment al societ"ii ci$ile:E' dup" cum este la fel de inoperant" dac" $iolenteaz" $alorile de finalitate motenite de colecti$itate :F. 8n logistica re-socializ"rii unor colecti$it"i mari /cum sunt popoarele0' tipurile de decizie trebuie s" fie adaptate1 - deciziile pe termen scurt ! la $alorile de randament; - deciziile pe termen lung i mediu ! la $alorile de finalitate. Dac" cele dou" condiii nu se &ndeplinesc' se a2unge la parado3ul * binelui cu sila+ /ceea ce &nseamn" a face nu ;ine' ci R"u0 :G. 7nghiul de di$ergen" dintre $alorile de finalitate i $alorile de randament poate fi micorat fie +9 $rin .c2i 1+re+ ide+,u,ui 0r+, +, c0,ectivit5/ii' fie prin 19 +ctivit5/i $r+cticeJ de u +ni-+re + vie/ii re+,e. 8n Rom,nia post-comunist" se &ncearc" adaptarea $alorilor de finalitate /cu consecine incalculabile0 pe calea /a0' iar calea /b0 este nepracticabil" &n aceast" etap".
(rimele &ntreb"ri la care ar trebuie s" r"spundem ca anliti ai tranziiei din Rom,nia sunt1 %a care dintre cele dou registre avem o rm(nere n urm8; 7(t de mare este unghiul de divergen8; 7ui revine sarcina de a micora unghiul F&schimbrii mentalitii' sau &dezvoltrii economice'28 8n cadrul unei cercet"ri efectuate pe un eantion reprezentati$ al studenilor brao$eni din perioada 1E?K!1E?G /cf. E0' subiecii au $izat urm"toarele criterii de preferin" pentru $iitorul lor loc de munc"1 timp liber c(t mai mult; posibiliti de ascensiune n funcii de conducere4 posibilitatea efecturii de vizite comerciale n strintate4 posibilitatea unor c(tiguri mari, .a.m.d. Studenii nu au enunat printre primele criterii o serie de alte criterii sugerate de chestionar1 *responsabilitate ridicat" &n munc"+' *disciplinarea spiritual" i comportamental"+' *caracterul creator al muncii+ etc.' dei se ar"taser" con$ini de faptul c" *munca este generatoare de dezvoltare uman, de personalitate+. ,nd au spus ei ade$"rulP 8n ambele cazuriQ Dep"irea acestei *contradicii+ /$izibile la multe alte cercet"ri0 a a$ut loc cu preul descoperirii unei contradicii reale1 &ntre valorile de randament i valorile de finalitate. 9ducatorii &i f"cuser" datoria; ceea ce suferea era sistemul social real' raporturile de munc"' formele de organizare a acesteia la ni$elul societ"ii rom,neti. 4a fel este i ast"zi1 simpla schimbare a $alorilor de finalitate nu ar fi suficient" /de altfel' nici nu este posibil" &n absena unor transform"ri reale &n c,mpul muncii sociale0.
NOTE 1. 8n calitate de instrument al regl"rii sociale' socializarea permite economia de sanciuni e3terioare. Grupul nu mai are ne$oie s"-i reaminteasc" indi$idului' de fiecare dat"' regulile sale i nici s" e3ercite asupra lui o obser$are continu". <iolarea regulilor induce indi$idului &n cauz" un puternic sentiment de culpabilitate. .cest mecanism funcioneaz" de minune &n societatea nord-american"' unde disconfortul psihic al indi$idului recalcitrant la normele *modului de $ia" american+ se datoreaz" nu numai sentimentului de culpabilitate' originat &n ne$oia general-uman" de r"spuns fa$orabil din partea celorlali' ci i temerii c" &nc"lcarea regulilor l-ar scoate din definiia simbolic" a *americanului ade$"rat+' l-ar proiecta &n categoria *nou-$eniilor+' al *imigranilor de c,te$a zile+' ceea ce le-ar afecta satisfacerea trebuinei de integrare' de securitate emoional". %ai nou' acest set de norme sociale restricti$e este codificat &n e3presia * political correctness+' al c"rei impact social spune mult despre fora socializatoare ane$oii de recunoatere. 2. a i teoria e3presi$" /Rembell0 sau teoria instrumental" /concurent"0' care eueaz" &ntr-un idealism raionalist. 5rebuie spus' &ns"' c" teoria lui ;ernstein a fost preluat" i dez$oltat" de muli cercet"tori ai procesului de socializare. u pri$ire la socializarea politic"' Lean G. (adioleau a dez$oltat teoria codurilor ling$istice' leg,ndu-le de stilurile cogniti$e i elabor,nd un interesant *model longitudinal al form"rii codurilor politice+ />0. Dup" (adioleau' copilul parcurge mai multe etape ale socializ"rii politice1 recunoaterea domeniului politic /G-A ani0' construirea unei ordini politice intuitive /A-1> ani0' elaborarea unei ordini politice problematice i conflictuale /1>-1A ani0. .similarea stilurilor cogniti$e ale diferitelor coduri politice are loc abia dup" $,rsta de 1A ani' c,nd adolescentul de$ine capabil s" efectueze operaii formale. De la aceast" $,rst"' el &i poate construi o g,ndire politic" abstract"' bazat" pe o ideologie. (,n" la $,rsta de 1> ani' copilul este dependent de cultura politic" a familiei' iar aprecierea obiectelor' fenomenelor i e$enimentelor are loc &n termeni strict subiecti$i /2udec"ile lui sunt prefereniale' nu sunt 2udec"i de valoare0. (entru specialitii &n comunicarea politic"' pentru scriitorii de discursuri politice i pentru politicieni datele referitoare la socializarea politic" sunt foarte utile. %ai ales c" &n situaii de re-socializare politic" &n mas"' cum se &nt,mpl" azi &n Rom,nia' e3ist" segmente ale populaiei adulte care au o *psihogram"+ foarte asem"n"toare celei descrise de (adioleau cu referire la pre-adolesceni. K. )romm ne atrage atenia c" &n cazul *pseudog,ndirii+' problema nu este dac" afirmaiile subiectului sunt sau nu sunt logice' ci dac" g,ndul este rezultatul propriei g,ndiri' adic" al *propriei acti$it"i+1 *(seudog,ndirea poate perfect logic" i raional". #eautenticitatea ei nu se manifest" neap"rat prin elemente ilogice. .cest lucru poate fi studiat &n raionaliz"rile care tind s" e3plice o aciune sau un sentiment pe baze raionale i reale' dei acestea sunt' de fapt' determinate de factori iraionali i subiecti$i+ /?' p. 2EA0. (entru o &nelegere c,t mai bun" a diferenei dintre g(ndirea autentic i pseudog(ndire ! aa cum o propune 9rich )romm ! este recomandabil" lectura &ntregului paragraf K' intitulat * onformitate de automat+' din apitolul < al lucr"rii *uga de libertate /idem' pp. 2E@-K@A0. 6 atenie special" merit" episodul euristic in$entat de )romm cu pescarul i turitii / idem' pp.2E>-2EB0' precum i descrierea pe care o face acesta g,ndirii politice din societatea american" / idem' p. 2EB0. >. 5ermenul interes are dou" sensuri1 i - sensul calitativ-general 1 &n acest sens' orice conduit" este interesat"' *&n m"sura &n care ea urm"rete un scop care are $aloare pentru c" este dorit * / D' idem0; ii - sensul strict1 *regla2 energetic' care elibereaz" forele disponibile ^.' deci urm"rete randamentul i' &n aceast" perspecti$"' o conduit" $a fi interesat" dac" este menit" s" sporeasc" randamentele din punctul de $adere al subiectului * / ibidem0. G. ondiia tragic" a *eroului moral+ propus de toate $ariantele umanismului este surprins" din antichitate /Socrate din *.pologia lui Socrate+ a lui (laton sau .ntigona lui Sofocle0' p,n" &n modernitate
/la noi' &n literatura popular" ! %anole din balada *%eterul %anole+ sau Gelu Ruscanu' din *Locul ielelor+ a lui amil (etrescu0. B. riza de $alori specific" adolescenei se datoreaz" faptului c" t,n"rul descoper" c" $iaa nu poate fi tr"it" prin e3celen" la &naltul ni$el al $alorilor de finalitate asimilate de el pe cale educaional" /prin intermediul discursurilor moralizatoare oferite de p"rini i profesori sau pe cale li$resc"0. 7lterior' c,nd adolescenii sunt considerai suficient de maturi pentru a da *piept cu $iaa+' muli educatori /de regul"' p"rinii cu preocup"ri educaionale0 &i asalteaz" cu discursuri *rectificatorii+' &ncerc,nd s"-i *trezeasc" la realitate+' de fapt ! s"-i re-direcioneze dinspre $alorile de finalitate spre $alorile de randament. 8n Rom,nie de dinainte de 1E?E' o cauz" a *conflictului dintre generaii+ ' manifestat &n aproape toate familiile normale' era rezistena adolescenilor fa" de &ncerc"rile adulilor de a le inocula $alori de r+nd+ ent' &n $ederea adapt"rii la mediul social concret /sintagmele cele mai frec$ente fiind de genul1 *=iaa nu este aa cum v-o nchipuii voi+' *>ti cu capul n nori+' *# s-i vin vin ie mintea la cap@ +' *Gai t(rziu o s ne dai dreptate, dar o s fie prea t(rziu@ + etc0. Dup" 1E?E a a$ut loc o mutaie pe care puini ar fi fost &n stare s" o anticipeze1 tot mai muli educatori se str"duiesc s" ofere adolescenilor rep ere din registrul $alorilor de *in+,it+te' c"ci tot mai muli adolesceni sunt acaparai &n totalitate de $alorile de randament. N6 cercetare de st,l of life realizat" &n 1EE? de compania 5 " G>59 pe un eantion reprezentati$ de adolesceni bucureteni ar"ta c"' totui' acetia mai &mp"rt"esc loialitatea fa de familie' dar este greu de spus dac" &n noul conte3t social aceasta mai reprezint" o $aloare de finalitate sau a de$enit &n primul r,nd o $aloare de randament.O A. De pild"' deciziile regimului comunist din Rom,nia prin care' &n numele unor $alori de finalitate au fost c"lcate &n picioare cele mai elementare $alori de randament1 aa-zisa emancipare a femeii a &nsemnat' &n condiiile socialismului de stat i ale industrializ"rii forate' transformarea a milioane de femei &n $eritabili *scla$i+ ai societ"ii socialiste' atentatul la s"n"tatea lor fizic" i psihic" fiind un fenomen de mas"' cu urm"ri p,n" &n zilele noastre /aadar0; aa-zisa omogenizare social a &nsemnat un melan2 promiscuu &ntre categoriile socio-profesionale ! &ncep,nd cu recunoaterea social" a muncii p,n" la condiiile de locuit !' care a condus' de asemenea' la &nc"lcarea unor $alori de randament elementare' cum ar fi' de pild"' salarizarea sau linitea necesar" muncii intelectuale la domiciliu. ?. 93emple1 modelul unic /so$ietic0 de *construire a socialismului+ impus popoarelor din "rile satelite 7niunii So$ietice; &ncerc"rile de a impune unor popoare modele de modernizare ap"rute &n alte spaii istorice; mai recent' tentati$a de modificare a legislaiei cu pri$ire la relaiile dintre homose3uali &n Rom,nia post-comunist". 8n toate aceste cazuri a$em de-a face cu &ncerc"ri de a introduce noi valori de finalitate ' care $in 4 $0triv+ $alorilor de finalitate motenite de o comunitate prin ereditate cultural"' sau de a introduce valori de randament ce contra$in $alorilor de finalitate &mp"rt"ite de membrii unei comunit"i. .a cum s-a &nt,mplat i &n procesul *clasic+ al modernizrii' actualul trend al globalizrii se $a lo$i cu $iolen" de un obstacol greu de surmontat pe parcursul unei singure generaii1 conflictul dintre $alorile de finalitate motenite de comunitile locale ' pe de o parte' i $alorile de randament impuse din afar' precum i $alorile de finalitate alternati$e' care legitimeaz" noile $alori de randament ! pe de alt" parte. onflictul dintre cele dou" seturi de $alori condamn" elitele politice din societ"ile tradiionale /cum este i societatea rom,neasc"0 la practicarea unui dublu discurs1 unul pentru interi0r /centrat pe $alori de finalitate motenite0 i altul pentru eHteri0r /a3at pe $alori de randament care s-au n"scut &n &nsui procesul globaliz"rii' precum i pe $alorile de finalitate aferente acestora0. 4a practicarea dublului discurs se $a putea renuna numai atunci c,nd elita politic" dintr-o astfel de ar" $a putea pr ezenta noile $alori de finalitate /uni$ersaliste0 ca $alori de randament' dezirabile &n practica de zi cu zi a "rii respecti$e. Iat" o sarcin" de mari dimensiuni pentru specialitii &n Relaii (ublice. Din p"cate' &ns"i acti$itatea de Relaii (ublice reprezint" un set de $alori de finalitate alternati$ la cel motenit prin intermediul culturii noastre tradiionale /s" ne g,ndim numai la *cultura comunic"rii+0' iar &n calitatea ei de inginerie social" propune $alori de randament care &nc" nu sunt recunoscute ca atare de
mentalul nostru colecti$. <a trebui ca specialitii &n Relaii (ublice s" lupte' &n primul r,nd' cu stereotipurile care blocheaz" recepti$itatea la noile $alori /* # fi bun chestia asta, dar s fie acolo, la ei. : le fie de bine@+; *Nu merge la noi aa ceva, nu se potrivete cu mentalitatea rom(nului@ +0. Iat" de ce procesul de resocializare prin $alori este nu numai un deziderat esenial pentru finalizarea moderniz"rii societ"ii rom,neti' o pre-condiie pentru integrarea ei &n procesul globaliz"rii' ci i o premis" pentru practicarea cu succes a noii profesiuni. (e scurt' prioritatea num"rul unu a acti$it"ii de Relaii (ublice &n Rom,nia poate fi formulat" astfel1 $elaii $ublice pentru $elaiile Publice Q E. Din acest punct de $edere' inter$ena #.56 &n Iugosla$ia lui %iloe$ici nu putea fi nici *legitim"+' nici *necesar"+. (roblema legitimit"ii nici nu merit" ridicat"' fiind o fals" problem" din moment ce inter$ena .lianei a urm"rit tocmai schimbarea tipului de legitimitate n relaiile internaionale /&nlocuirea celui consacrat dup" al doilea r"zboi mondial i consfiinit &n 7arta #N!0. 8n ceea ce pri$ete *necesitatea+' trebuie s" fii de o optuzitate acutural" ca s"-i &nchipui c" o aciune &n for"' care $ine 4 $0triv+ $alorilor de finalitate &mp"rt"ite de ma2oritatea zdrobitoare a s,rbilor $a conduce la schimbarea comportamentului lor fa" de albanezii din Doso$o sau fa" de problema naional" &n general. De altfel' inter$enia militar" nu a corespuns nici m"car e3igenelor elementare ale $alorilor de randament' ceea ce s-a do$edit &n lunile care au urmat &ncet"rii bombardamentelor /prezena trupelor D)6R &n Doso$o a agra$at problemele iniiale i a creat noi probleme' ine3istente &nainte de inter$enie0. 9ste e$ident c" diriguitorii .lianei #ord .tlantice nu au &n$"at nimic din lecia de peste apte decenii a comunismului real /o &ncercare gigantic" de a face ;inele cu sila' 4 $0triv+ $alorilor de finalitate dominante &n "rile supuse e3perimentului' dar i 4 $0triv+ unor $alori de randament ! &n primul r,nd' a celor economice0. .ceast" lecie ar fi trebuit s" le ser$easc" m"car &n elaborarea discursului de 2ustificare a inter$eniei i a celui de legitimare a .lianei' dac" nu &n elaborarea noii identit"i a acesteia' de dup" &ncheierea *r"zboiului rece+.
TRIMITERI !I!LIOGRA"ICE 1. ;azil ;ernstein' %angage et classes sociales' (aris' 9ditons du %inuit' 1EAG
2. 4az"r <l"sceanu' *(entru o teorie a transmiterii mesa2ului educaional+' studiu introducti$ la
;zil ;ernstein' :tudii de sociologie a educaiei' ed. cit.' pp.K-KK K. Lean G. (adioleau' *4a formation de la pensXe politigue1 dX$eloppement longitudinal et dXterminants socio-culturels+' &$evue franRaise de :ociologie'' $ol.U<II' #o K' LuilletSeptembre 1EAB' pp.>G1->?> >. 9rich )romm' "exte alese' trad. #icolae )rigioiu' 9ditura (olitic"' ;ucureti' 1E?K G. ;azil ;ernstein' :tudii de sociologie a educaiei /ediie &ngri2it" de 4az"r <l"sceanu0' 9ditura Didactic" i (edagogic"' ;ucureti' 1EA? B. Lean (iaget' *(roblema mecanismelor comune &n tiinele despre om+' &n $olumul :ociologia contemporan. l =9-lea 7ongres mondial de sociologie 3 >vian' 9ditura (olitic"' ;ucureti' 1EBA A. Dumitru ;orun' #icolae %adar /coordonator0' 9mil (oenaru' <aleria (op' ornelia 5atu' Ytefan 7ngurean' Qmbinarea pregtirii de specialitate cu pregtirea politico-ideologic a viitorilor specialiti. :tudiu n !niversitatea din Craov' 1E?G' fondul atedrei de Ytiine socioumane ! 7ni$ersitatea *5ransil$ania+ din ;rao$.
PSIHOLOGIA COMUNICRII :I:LIOGRAFIE GENERAL
!I!LIOGRA"IE GENERAL AC .4;6#W' Serge ! >lements de sociologie et de ps,chologie sociale' 5oulouse'1EAB .49U.#DR9S 7' Ion = Persoan, personalitate, persona1 F9nsul n dinamica devenirii2 ' 9ditura Lunimea' Iai' 1E?? .44(6R5' G.H. ! Personalit,. .Ps,chological interpretation' #eV WorS' 1EKA .44(6R5' Gordon H.' (6S5%.#' 4eo L. ! Cazele psihologice ale zvonurilor' #eV WorS' .cademM of Sciences' Series II' 1E>G .%.D6' Gilles' G7I5595' .ndre 3 5inamiNue des communications dans les groupes ' (aris' .rmand olin' 1EE1 .#.#I9<' ;.G. ! 7elove) )a) predmet poznania, 9zd. %eningrads)ogo !niversitet,1EB? .#DR9I (etru' .49U.#DR9S 7' )lorin ! Personalitate i comunicare. "actici de influen interpersobnal, 9ditura 4icorna' ;ucureti' 1EEE !C ;9R#S59I#' ;azil ! %angage et classes sociales' (aris' 9ditons du %inuit' 1EAG ;9R#S59I#' ;azil ! :tudii de sociologie a educaiei /ediie &ngri2it" de 4az"r <l"sceanu0' 9ditura Didactic" i (edagogic"' ;ucureti' 1EA? ;6RR7#' Dumitru ! *6mogenizarea social" i &nflorirea personalit"ii+' &n &$evista de filosofie'' nr.GJ1E?@ ;6RR7# Dumitru' %.D.R #icolae' (69#.R7 9mil' (6( <aleria' 5.57 ornelia' 7#G7R9.# Ytefan ! Qmbinarea pregtirii de specialitate cu pregtirea politico-ideologic a viitorilor specialiti. :tudiu n !niversitatea din Craov ' 1E?G' fondul atedrei de Ytiine socioumane ! 7ni$ersitatea *5ransil$ania+ din ;rao$ ;6RR7#' Dumitru ! :emiotic 3 limba1 3 comunicare. Cazele epistemologice ale comunicrii' curs' )acultatea de omunicare i Relaii (ublice' S#S(.' ;ucureti' 2@@@ ;67D6#' RaMmond ! "exte sociologice alese' ;ucureti' 9ditura :umanitas' 1EE@ ;67RDI97' (ierre' (.SS9R6#' L.- . ! %a $eproduction' %inuit' (aris' 1EA@ ;67RDI97' (ierre - %a 5istinction' %inuit' (aris' 1EAE ;67RDI97' (ierre - %e :ens pratiNue' %inuit' (aris' 1E?@
;67R:IS' W. Richard' 49W9#S Lacgues-(hilippe /coord.0 ! :tereotipuri, discriminare i relaii intergrupuri ! (64IR6%' Iai' 1EEA ;R7G9S' G.H. ! Personalit, and the social group' 7ni$ersitM of hicago (ress' 1E2E CC .S5944.#' W$onne ! 9nitiation a la ps,chologie sociale' .rmand olin' 1EAG :.R465' %onica ! %a persussion politiNue' (aris' .rmand olin' 1EA@ :94 9.' Septimiu ! >xperimentul n psihosociologie' 9ditura Ytiinific" i 9nciclopedic"' ;ucureti' 1E?2 :94 9.' Septimiu ! !n secol de psihosociologie' ed.a II-a' 9ditura I#I' ;ucureti'1EEE I6 hR4.#' <. . ! $aporturile interpersonale' 9ditura Didactic" i (edagogic"' ;ucureti' 1EAK 6:9#' :erb ! #rice se poate negocia' ;ucureti' 9ditura olosseum' 1EEG 6S%6<I I' .ndrei ! Psihologie genral' (64IR6%' Iai' 1EEB 6649W' . :. ! :ocial #rganization' #eV WorS' 1E@E DC D.<.4' Roger ! "raite de ps,chologie sociale' (aris' (7)' 1EBA D9 6# :W' Lean-(ierre ! Psichologie sociale. 7ro,ances et idDologie' (aris' %Xridiens DlincSsiecS' 1E?E D9%I :94' )rancine ! %a ps,choanalise en politiNue' (aris' (aMot' 1EBE D6IS9' Hillem ! *4es relations entre les groupes+' &n Ps,chologie sociale' sous la direction de Serge %osco$ici' (7)' (aris' 1EE2 D6IS9'Hillem' D9S :.%(' Lean- laude' %7G#W' Gabriel ! Psihologie social experimental' (64IR6%' Iai' 1EEB D6IS9'Hillem' %7G#W' Gabriel ! Psihologie social i dezvoltare cognitiv ' (64IR6%' Iai' 1EE? DR.I' Raphael ! *Science politigue et psMchalanMse+ ! "raite de science politNue' $ol.III' (aris' Impr. de )rance' 1E?G EC 9#G94S' )riedrich ! *4udVig )euerbach i sf,ritul filosofiei clasice germane+' &n Darl %ar3' )riedrich 9ngels' #pere alese n dou volume' $ol.II' ediia a III-a' 9ditura (olitic"' ;ucureti' 1EBA "C )ISD9' Lohn ! $eading the popular' ;oston' 7#HI#' :W%.#' 1E?E )46R9.' Georgeta ! 9deologie i cunoatere' 9ditura (olitic"' ;ucureti' 1EAE )67 .745' %ichel ! #rdinea discursului. !n discurs despre discurs /traducere de iprian 5udor0' 97R6S6#G e ;66D' ;ucureti' 1EE? )R6%%' 9rich ! "exte alese /selecia te3telor1 Ileana R"ceanu i #icolae )rigioiu; traducere din limbile francez" i englez"1 #icolae )rigioiu0' 9ditura politic"' ;ucureti' 1E?K )74 :IG#6#I' 9nrico ! %a civilisation de lSimage' (aris' (aMot' 1EBE GC G64D%.##' 4ucien ! :ociologia literaturii' 9ditura (olitic"' ;ucureti' 1EA2
G647' (antelimon ! *De la psihologia indi$idual" la psihologia de grup i colecti$"+' &n *.nalele 7ni$ersit"ii ;ucureti+' seria Psihologie' ;ucureti' 1EBE G647' (antelimon ! Psihologie social' 9ditura Didactic" i (edagogic"' ;ucureti' 1EA> G647' (antelimon ! #rientri i tendine n psihologia social contemporan ' 9ditura (olitic"' ;ucureti' 1E?? GR.HI5F' %adeleine ! *(shicologie et politigue+' &n "raite de science politiNue' $ol.III' (aris' Impr. de )rance' 1E?G HC :..S' .R. ! PractiNue de la publicite' Dunod' (aris' 1EAK :.;9R%.S' L`rgen ! 7unoatere i comunicare, ;ucureti' 9ditura (olitic"' 1E?K :9G94' G.H.). ! *enomenologia spiritului' trad. <irgil ;ogdan' 9ditura .cademiei' ;ucureti' 1EBG :9%(:I4' L. D. ! %eader Cehavior 5escription' 6hio' State 7ni$ers' olumbus'1EG@ :6R#9W' Daren ! 7onflictele noastre interioare' 9ditura IRI' ;ucureti' 1EE? OC L.#95' (ierre ! %M Dvolution ps,chologiNue de la personalitatD' (aris 1E2E PC D.()9R9R' Lean #ofl ! Avonurile' 9ditura :umanitas' 1EEK D.5F' 9. (.' 4.F.R)94D' ). ! Personal 9nfluence+ "he Part Pla,ed b, People in the floH of Gass 7ommunication' Glencoe' 5he )ree (ress' 1EGG D4I#9;9RG' 6tto ! Ps,chologie sociale' (7)' (aris' 1EBK DR9 :' D. i R75 :)I94D' R. S. ! "heor, and Problems of :ocial Ps,cholog,' #eV WorS' %c. GroV-:ill' 1E>? DR675' %. :. ! 9ntroduction to :ocial Ps,cholog,' #eV WorS' :arper' 1E>2 LC 4. .#' Lacgues ! 5e la ps,chose paranoic dans ses rapportes avec la personalite ' (aris' 9d. du Seuil' 1E?@ 49 ;6#' Gusta$ ! Ps,chologe des foules' (aris' 1E@A 49 6a' ;ernard ! %es relations publiNues. PourNuoi8 7omment8' (aris' 9%9' 1EA@ 49<W' .ndre ! Ps,chologie sociale. "extes fondamentaux anglais et americaines, Dunod' (aris' 1EB? 49%I97U' <incent ! *4es masses+' &7haiers 9nternationaux de :ociologie'' 4UU<III' 1E?G 49<W-49;6W9R' laude ! Ps,chologie des organisations' (aris' (7)' 1EA> 49HI#' D. ! Ps,chologie d,namiNue' (aris' (7)' 1EBA 4I97RW' .lain ! Ganual de psihologie general, .#595' ;ucureti'1EEB 4I#DF9W' G. ! ;andboo) of :ocial Ps,cholog,' 1EG> 4I#56#' Ralph ! *undamentul cultural al personalitii' ;ucureti' 9ditura Ytiinific"' 1EB? 465R9.#7' #icolae ! 7ondiia uman a politicului' ;ucureti' 9ditura (olitic"' 1EAE MC %.IS6##97<9' Lean ! %a ps,chologie sociale' (aris' (7)' 1EA> %.59I' #. . ! Psihologia relaiilor morale interpersonale' raio$a' Scrisul Rom,nesc' 1E?1
%I:7' .chim ! :ociologia american a grupurilor mici' ;ucureti' 9ditura (olitic"' 1EA@ %IR 9.' orneliu ! 9ntercomunicare F>seu de antropologie psihologic2' 9ditura Didactic" i (edagogic"' ;ucureti' 1EAE %64D6<9.#7' %aria' %IR6#' Dorina ! Psihologia reclamei' ;ucureti' 9ditura 4I;R.' ;ucureti' 1EEG %649S' .braham - Psihologia Eitsch-ului. rta fericirii /traducere1 %arina R"dulescu0' 9ditura %eridiane' ;ucureti' 1E?@ %6#5%644I#' Germain ! %Sinfluence sociale. Phenomenes, facteurs et theories' (aris' (7)' 1EAA %6R9#6' L. 4. ! *ondements de la :ociometrie' (7)' 1EAE %6S 6<I I' Serge ! %S ge des foules. !n traite historiNue de ps,chologie de masses' ;ru3elles' 1EG1 %6S 6<I I' Serge ! Psihologia social sau maina de fabricat zei' 9ditura 7ni$ersit"ii *.l.I. uza+' Iai' 1EE> %6S 6<I I' Serge /coord.0 ! Psihologia social a relaiilor cu cellalt, (64IR6%' Iai' 1EE? %7 :I944I' .le3 ! Noua psihologie' 9ditura Ytiinific"' ;ucureti' 1EEB NC #9 74.7' .drian /coord.0 ! Psihologie social. specte contemporane' (64IR6%' Iai' 1EEB #9 74.7' .drian /coord.0 ! Psihologia c(mpului social+ reprezentrile sociale' ed. a II-a' (64IR6%' Societatea Y5II#Ri e 59:#I i S...' Iai' 1EEA #9H 6%;' 5. %. ! :ocial Ps,cholog,' #eV ForS' 1EG@ #9H 6%;' 5.%. ! Ganual de ps,chologie sociale' (7)' (aris' 1EA@ #6I .' onstantin ! *Interpretare la %,sis+' &n (laton' #pere' $ol.II' 9ditura Ytiinific" i 9nciclopedic"' ;ucureti' 1EAB OC 64S6#' %. ! %ogiNue de lSaction collective' (aris' (7)' 1EA? PC (.DI649.7' Lean G. ! *4a formation de la pensXe politigue1 dX$eloppement longitudinal et dXterminants socio-culturels+' &$evue franRaise de :ociologie'' $ol.U<II' #o K' Luillet-Septembre 1EAB' pp.>G1->?> (.S5I' <ladimir ! $om(nia n tranziie. 7derea n viitor' #9%IR.' ;ucureti' 1EEG (.S5I' <ladimir' %IR6I7' %ihaela' 6DIRi' ornel ! $om(nia 3 starea de fapt ' $ol.I ! :ocietatea' #9%IR.' ;ucureti' 1EEA (h#F.R7' (etru ! 7ondiia uman din perspectiva vieii cotidiene' 9ditura .lbatros' ;ucureti' 1E?1 (9R :9R6#' .nnicS ! *4a socialisation politigue; defense et illustration+' &n "raite de science politiNue' $ol.III' (aris' Impr. de )rance' 1E?G (I.G95' Lean ! *(roblema mecanismelor comune &n tiinele despre om+' &n $olumul :ociologia contemporan. l =9-lea 7ongres mondial de sociologie 3 >vian' 9ditura (olitic"' ;ucureti' 1EBA (4.56#' #pere' $ol.II' 9ditura Ytiinific" i 9nciclopedic"' ;ucureti' 1EAB RC
R.D7' #icolae' )7R57#i' armen' L949.-<R.# 9.' Gabriela' ;i4.#' armen- ornelia ! Prefaceri socio-umane n $om(nia secolului TT. 5e la comunitatea tradiional la societatea postcomunist' )undaia *Rom,nia de m,ine+' ;ucureti' 1EEB R.49.' %ihai' :9RS9#I' 5raian ! 9ntroducere n psihologia social' ;ucureti' 9ditura Ytiinific"' 1EEB SC S.(IR' 9dVard ! %anguage' :arcourt' ;re$e and Horld' #eV WorS' 1E21 SVE, Lucien. Garxismul i teoria personalitii' 9ditura (olitic"' ;ucureti' 1EA> S9<9RI#' Herner L.' 5.#D.RD' Lames' Lr . ! 7ommunication theories+ origin, methodes, and uses in the mass media' 5he 7ni$ersitM of 5e3as' .ustin' 4ongam' 1EE2 S:9RI)' %. i S:9RI)' . H. ! n outline of social ps,cholog,' #eV WorS' :arper' 1EGB S:9RI)' %. ! "he Ps,cholog, of :ocial Norms, #eV WorS' 1EKB S5.#56#' #icSi ! 7omunicarea' ;ucurerti' Societatea *Ytiin" e 5ehnic"+ S.' 1EEG S5695F94'L. ! *)onctions de la presse d cotX de lTinformation+' &n *>tudes de Presse+' nr.1J1EB1 S5695F94' L. ! %a Ps,chologic sociale' )lamarion' (aris' 1EBK TC 57 I 6<-;6GD.#' .na ! Psihologie general i psihologie social' $ol.II' 9ditura didactic" i pedagogic"' ;ucureti' 1EAK 57 I 6<-;6GD.#' .na /coord.0 ! *amilia interetnic n societatea civil din $om(nia' )undaia .rmonia' ;ucureti' 1EE? VC <4iS 9.#7' %ihaela ! 7ontiin i cauzalitate' 9ditura Ytiinific" i 9nciclopedic"' ;ucureti' 1E?G <4iS 9.#7' 4az"r ! *(entru o teorie a transmiterii mesa2ului educaional+' studiu introducti$ la ;zil ;ernstein' :tudii de sociologie a educaiei' ed. cit.' pp.K-KK &C F.%)IR' "t"lin ! 9ncertitudinea. # perspectiv psihosociologic, ;ucureti' 9ditura Ytiinific"' 1EA> F.%)IR' "t"lin ! Psihologia organizrii i conducerii' ;ucureti' 9ditura (olitic"' 1EA> FI44I#G' %. ! >isstelung und ;ussage' &n &Aeitschrift fur Philosophie'' 1E2? F4.59' %ielu' F4.59' amelia ! 7unoaterea i activarea grupurilor sociale' 9ditura (olitic"' ;ucureti' 1E?2 F4.59' %ielu ! *undamentele psihologiei' 9ditura :Mperion UUI' ;ucureti' 1EE> QC W67#G' D. ! :ocial Ps,cholog,' #eV WorS' .ppelton- enturM- rofts' 1EGB RC H.5I9R' (.' S59;49R' D. ! *4a socialitX+' *7haiers 9nternationaux de sociologie+' 4UU<III' 1E?G
V0,u e c0,ectiveC b b b ;ucureti' 1EB? b ! Psihosociologia culturii de mas' ;ucuresti' 9ditura Did.actic" i (ed.agogic"'
b b ! #pinions et changement dSopinion. 7onnaissence du probleme. pplications practiNues, (aris, 9S)' 1EBE b b b ! Ps,chologie de la publicite et de la propagande. 7onnaissance du probleme. pplications practiNues' (aris' 9%9' 1EA@ b b (edagogic"' 1EA@ b ! Psihologia social n $om(nia' ;ucureti' 9ditura Didactic" i
b b b ! :tudii de sociologie si psihologie social F"eorie i metod n tiinele sociale, vol.9=2' ;ucureti' 9ditura (olitic"' 1EA@ b b b ! 9ntroduction a la ps,chologie sociale' $ol.I-II' (aris' 4ibr. 4arousse' 1EA2!1EAK /sous la direction de Serge %osco$ici0 b b b b ! Ps,chologie et politiNue' (aris' 9ditions du Seuil' 1EA>
b b ! Ps,chologie de la relation dSautorite.7onnaissance du probleme. pplications practiNues' (aris' 9S)' 1EAB
b b b ! Psihologia cooperrii i ntr-a1utorrii umane' ;ucureti' 9ditura Didactic" i (edagogic"' 1EAE b b b ! Psihologia social. 7ercetare bibliografic' ;ucureti' 9ditura Didactic" i (edagogic"' 1E?@

PSIHOLOGIA COMUNIC éRII - BORTUN

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

PSIHOLOGIA COMUNIC éRII - BORTUN

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PSIHOLOGIA COMUNICRII CUPRINS

COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE

PSIHOLOGIA COMUNICRII CUPRINS

CURSUL: PSIHOLOGIA COMUNICRII

Lect. univ. dr. Du itru !ORUN

PSIHOLOGIA COMUNICRII CUPRINS

PSIHOLOGIA COMUNICRII PREFA

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOIUNI INTRODUCTIVE

.(I56474 I NOIUNI INTRODUCTIVE

1. Gene-+ 6i $r01,e +tic+ $.i20,03iei .0ci+,e7 01iectu, de .tudiu

%. R+ uri,e $.i20,03iei .0ci+,e

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOIUNI INTRODUCTIVE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOIUNI INTRODUCTIVE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOIUNI INTRODUCTIVE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOIUNI INTRODUCTIVE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOIUNI INTRODUCTIVE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOIUNI INTRODUCTIVE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOIUNI INTRODUCTIVE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOIUNI INTRODUCTIVE

- de producie $elaii materiale - de schimb - de consum - ale $ieii cotidiene

P.i20,03i+ .0ci+,5 + vie/ii +teri+,e /industrial"' agrar"' comercial"' cotidian"0

- interpersonale psiho-sociale - de grup 3ener+,5 - colecti$e $elaii spirituale - filosofice ideologice

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOIUNI INTRODUCTIVE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOIUNI INTRODUCTIVE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOIUNI INTRODUCTIVE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOTE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOTE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOTE

PSIHOLOGIA COMUNICRII TRIMITERI :I:LIOGRAFICE

>. %. Sherif' "he Ps,cholog, of :ocial Norms, #eV WorS' 1EKB

)acultatea de omunicare i Relaii (ublice' S#S(.' ;ucureti' 2@@@

rta fericirii /traducere1 %arina R"dulescu0' 9ditura

%eridiane' ;ucureti' 1E?@

PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL ;TIINIFIC AL PERSOANEI

.(I56474 II STUDIUL TIINI"IC AL PERSOANEI

PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL ;TIINIFIC AL PERSOANEI

PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL ;TIINIFIC AL PERSOANEI

PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL ;TIINIFIC AL PERSOANEI

PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL ;TIINIFIC AL PERSOANEI

PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL ;TIINIFIC AL PERSOANEI

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOTE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOTE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOTE

PSIHOLOGIA COMUNICRII TRIMITERI :I:LIOGRAFICE

PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE

.(I56474 III STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE

PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE

7tilizarea unui c0d +cce$t+t C0d+re+ mesa2ului COMUNICAREA Dec0d+re+ mesa2ului

PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE

PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE

PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE

PSIHOLOGIA COMUNICRII STUDIUL RELAIILOR INTERPERSONALE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOTE

PSIHOLOGIA COMUNICRII TRIMITERI :I:LIOGRAFICE

PSIHOLOGIA COMUNICRII MOTIVAIA CONDUITEI ;I ACTIVITII PERSONALE

.(I56474 I< MOTIVAIA CONDUITEI I ACTIVITII PERSOANEI

PSIHOLOGIA COMUNICRII MOTIVAIA CONDUITEI ;I ACTIVITII PERSONALE

PSIHOLOGIA COMUNICRII MOTIVAIA CONDUITEI ;I ACTIVITII PERSONALE

PSIHOLOGIA COMUNICRII MOTIVAIA CONDUITEI ;I ACTIVITII PERSONALE

PSIHOLOGIA COMUNICRII MOTIVAIA CONDUITEI ;I ACTIVITII PERSONALE

PSIHOLOGIA COMUNICRII MOTIVAIA CONDUITEI ;I ACTIVITII PERSONALE

PSIHOLOGIA COMUNICRII MOTIVAIA CONDUITEI ;I ACTIVITII PERSONALE

PSIHOLOGIA COMUNICRII NOTE

8. Deinire+J c+r+cteri-+re+ 6i c,+.iic+re+ 3ru$uri,0r %. Pr01,e + ,ideru,ui 6i + c0nducerii 4n icr03ru$uri

8. Deinire+J c+r+cteri-+re+ 6i c,+.iic+re+ 3ru$uri,0r