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M.O.T.
LE
LE MODELE
MODELE
ORGANISATIONNEL
ORGANISATIONNEL
DES
DES TRAITEMENTS
TRAITEMENTS
M.O.T.
M.O.T.
-I-
-I-
INTRODUCTION
INTRODUCTION
LE
LE M
M CC DD -- ETENDU
ETENDU
-I1-
-I1-
Généralités
Généralités ::
M.O.T.
M.O.T.
IlIl ss ’efforce
’efforce de
de répondre
répondre àà 33 Questions
Questions ::
☞Qui
☞ Qui fait
fait le
le Quoi
Quoi du
du niveau
niveau conceptuel
conceptuel ??
☞Où
☞ Où ??
☞Quand
☞ Quand ??
M.O.T.
M.O.T.
Qui
Qui ??
Contenu
Contenu du du poste
poste de
de travail
travail
Partage
Partage traitements
traitements homme
homme // machine
machine
Type
Type dd ’individu
’individu qui
qui va
va effectuer
effectuer les
les traits
traits
Où
Où ??
Où
Où ss ’exécutent
’exécutent ces
ces traitements
traitements
Quand
Quand ??
Influence
Influence du du temps
temps :: organisation
organisation --
structure
structure
M.O.T.
M.O.T.
CC ’est
’est donc
donc une
une
transformation
transformation du du
niveau
niveau conceptuel
conceptuel par
par
ll ’intégration
’intégration des
des
processeurs
processeurs hommes
hommes
et
et machines.
machines.
M.O.T.
M.O.T.
Cela
Cela mène
mène àà ll ’issue
’issue àà
la
la validation
validation du
du
MCD
MCD brut.
brut.
M.O.T.
M.O.T.
-I2-
-I2-
Phases
Phases de
de la
la
démarche
démarche
M.O.T.
M.O.T.
Une
Une démarche
démarche en
en 22 Parties
Parties ::
☞Détermination
☞ Détermination des
des procédures
procédures ::
☞Détermination
☞ Détermination des
des tâches
tâches ::
M.O.T.
M.O.T.
-II-
-II-
LA
LA PROCEDURE
PROCEDURE
FONCTIONNELLE
FONCTIONNELLE
M.O.T.
M.O.T.
-II1-
-II1-
Définition
Définition
M.O.T.
M.O.T.
CC ’est
’est un
un ensemble
ensemble de de
traitements
traitements exécutés
exécutés
consécutivement
consécutivement par par
un
un poste
poste de
de travail.
travail.
(Ininterruptible).
(Ininterruptible).
M.O.T.
M.O.T.
-II2-
-II2-
Enchaînement
Enchaînement des
des
procédures
procédures
M.O.T.
M.O.T.
MCT MOT
Flux externes
PF2
Opération PF1
PF4
PF3
M.O.T.
M.O.T.
-II3-
-II3-
Formalisme
Formalisme
M.O.T.
M.O.T.
PFi
M.O.T.
M.O.T.
Les
Les utilisateurs
utilisateurs (QUI): (QUI):
niveau
niveau requis...
requis...
àà quelle
quelle partie
partie de
de ll ’entreprise
’entreprise ss ’adresse
’adresse lala
PF...
PF...
Niveau
Niveau hiérarchique
hiérarchique de de destination
destination (accord
(accord
CDS
CDS ventes
ventes >> 10 10 000
000 F)...
F)...
Lieu
Lieu (Où
(Où ?)?)
Régions,
Régions, villes,
villes, immeubles,
immeubles, bureaux
bureaux
Temps
Temps (Quand
(Quand ?) ?)
tps
tps de
de réponse,
réponse, dd ’exécution,
’exécution, tranches
tranches de de tps
tps
(pendant
(pendant lesquelles
lesquelles uneune PF PF peut
peut ss ’exécuter)
’exécuter)
M.O.T.
M.O.T.
Quantification:
Quantification:
volume
volume dd ’info
’info traitées...
traitées...
Nature
Nature dd ’une ’une PF PF ::
Manuelle,
Manuelle, Différée,
Différée, Temps
Temps Réel
Réel
Fiabilité
Fiabilité ::
taux
taux dd ’erreur
’erreur
taux
taux de
de disponibilité
disponibilité
Sécurité
Sécurité confidentialité
confidentialité ::
mots
mots de
de passe
passe
population
population autorisée,
autorisée, tranches
tranches de
de tps...
tps...
M.O.T.
M.O.T.
-III-
-III-
LL AA TACHE
TACHE
M.O.T.
M.O.T.
-III1-
-III1-
Définition
Définition
M.O.T.
M.O.T.
CC ’est
’est un
un ensemble
ensemble de de
traitements
traitements exécutés
exécutés
par
par ll ’homme
’homme ouou lala
machine
machine dans dans le
le cadre
cadre
dd ’une
’une procédure.
procédure.
M.O.T.
M.O.T.
-III2-
-III2-
Formalisme
Formalisme
M.O.T.
M.O.T.
Cellule
Homme Machine
M.O.T.
M.O.T.
-IV-
-IV-
LL AA PHASE
PHASE
M.O.T.
M.O.T.
-IV1-
-IV1-
Définition
Définition
M.O.T.
M.O.T.
CC ’est
’est un
un ensemble
ensemble
ininterruptible
ininterruptible regroupant
regroupant
plusieurs
plusieurs tâches
tâches etet
respectant
respectant 33 REGLES
REGLES ::
M.O.T.
M.O.T.
UNITE
UNITE DE
DE LIEU
LIEU ::
même
même poste
poste dede travail
travail
UNITE
UNITE DE
DE TEMPS
TEMPS
Même
Même période
période dede déroulement
déroulement
UNITE
UNITE DD ’ACTION
’ACTION
même
même nature
nature dede traitement
traitement (manuel,
(manuel,
automatisé,
automatisé, différé)
différé)
M.O.T.
M.O.T.
-IV2-
-IV2-
Exemple
Exemple
M.O.T.
M.O.T.
Consult catalogues
Cde fournisseur
et
Ph2 siège Consolidation des cdes
Cde fournisseur
M.O.T.
M.O.T.
Phase Consolidation en tâches
HOMME MACHINE
Catalogue annoté
T1 Vérification
T2 Prise en Cpte
Catalogue à saisir
Cde
Éléments pour décision
et
T3 Prise Décision
Cde Fourniss
T5 Vérification
-V-
-V-
élaboration
élaboration du
du
MOT
MOT
M.O.T.
M.O.T.
DOIT
DOIT PERMETTRE
PERMETTRE AUX
AUX DECIDEURS
DECIDEURS
DE
DE POSSEDER
POSSEDER ::
Des
Des rapports
rapports QUALITE
QUALITE // PRIX
PRIX
Des
Des rapports
rapports COÛT
COÛT // EFFICACITE
EFFICACITE
à
à cet
cet effet,
effet, ilil faut
faut ::
M.O.T.
M.O.T.
Recenser
Recenser et
et expliciter
expliciter les
les règles;
règles;
Déterminer
Déterminer la
la nature
nature des
des traitements
traitements pour
pour chacune
chacune dd ’elles
’elles
en
en étroite
étroite collaboration
collaboration avec
avec les
les utilisateurs;
utilisateurs;
Indiquer
Indiquer les
les postes
postes de
de travail
travail responsables
responsables de
de leur
leur
exécution;
exécution;
Les
Les regrouper
regrouper en
en Procédures
Procédures Fonctionnelles;
Fonctionnelles;
Etablir
Etablir le
le M.O.T.
M.O.T. (schéma);
(schéma);
Pour
Pour les
les PF
PF interractive
interractive établir
établir le
le détail
détail des
des échanges
échanges
homme
homme <->
<-> machine.
machine.
M.O.T.
M.O.T.
-VI-
-VI-
Documents
Documents àà fournir
fournir
en
en fin
fin de
de
MOT
MOT
M.O.T.
M.O.T.
Les
Les orientations
orientations dd ’organisation
’organisation (validées
(validées
par
par les
les décideurs)
décideurs)
La
La liste
liste règles
règles de
de Gestion
Gestion
(event.
(event. Détail)
Détail)
Le
Le MOT
MOT
Décomposition
Décomposition des des PF
PF (pour
(pour détailler
détailler
certaines
certaines tâches).
tâches).