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I- EVOLUÇÃO HISTÓRICA E CONCEITOS DE MARKETING
1.0 A ESSÊNCIA DO MARKETING
1.1 – TIPOS DE SATISFAÇÃO
1.2 – NÍVEIS DE SATISFAÇÃO
1.3 – SATISFAÇÃO DE NOSSOS DESEJOS E NECESSIDADES PELA TROCA
2.0 BREVE ABORDAGEM HISTÓRICA
2.1 – A ERA DA PRODUÇÃO
2.3 – A ERA DO MARKETING
3.0- CONCEITOS ATRIBUÍDOS AO MARKETING
5.0– O MARKETING DOS ANOS 90
6.0 – AS FUNÇÕES GERENCIAIS DO MARKETING
6.1 – DELINEAMENTO DE MERCADO
6.2 – MOTIVAÇÃO DE COMPRA
6.3 – AJUSTAMENTO DE PRODUTO
6.4 – DISTRIBUIÇÃO FÍSICA
7.0 – VARIÁVEIS INCONTROLÁVEIS E CONTROLÁVEIS DE MARKETING
7.1– VARIÁVEIS INCONTROLÁVEIS
7.1.1– AMBIENTE LEGAL E POLÍTICO
7.1.7– RESPONSABILIDADE SOCIAL
7.1.8 – A ESTRUTURA DE DISTRIBUIÇÃO
7.2.1– PESQUISA DE MARKETING
7.2.4 - EMBALAGEM
7.2.6– CANAL DE DISTRIBUIÇÃO
7.2.7– DISTRIBUIÇÃO FÍSICA
7.2.8– COMPOSTO DE PROMOÇÃO/ COMUNICAÇÃO
II – INVESTIGAÇÃO, PLANEJAMENTO E COMUNICAÇÃO EM MARKETING
2.0– PLANEJAMENTO DE MARKETING
2.2– TIPOS DE PLANEJAMENTO
III – MARKETING SOCIAL E TURÍSTICO
2.0TIPOS DE MUDANÇAS SOCIAIS
3.0MARKETING DE IMAGEM
4.0LOCALIDADES QUE CAEM EM DIFICULDADES
5.3 PLANEJAMENTO URBANO
5.4 DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO
7.0– DESAFIOS-CHAVE QUE AS LOCALIDADES ESTÃO ENFRENTANDO
Textos
1. INTRODUÇÃO
2.1. NOSSAS RESPONSABILIDADES PARA COM AS RELAÇÕES PÚBLICAS
3. ADMINISTRAÇÃO DE CONTROVÉRSIA PÚBLICA
3.1.Classificação dos Poderes Administrativos
CONCLUSÃO
BIBLIOGRAFIA
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Marketing No Turismo

Marketing No Turismo

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