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02/28/2014

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1. Resumen Capítulo 1 del LibroEstadística Descriptiva: Puede definirse como aquellos métodos que incluyen la recolección, presentación y caraterización de un conjunto de datos con el fin de describir apropiadamente las diversas características de ese conjunto.Estadística Inferencial: Puede definirse como aquellos métodos que hacen posible la estimación de una característica de una población o la toma de una decisión referente a una población basándose sólo en los resultados de una muestra.Para aclara este concepto se necesitan de las siguientes definiciones:Población: es la totalidad de elementos o cosas bajo consideración.Muestra: Es la porción de la población que se selecciona para su análisis.Parámetro: Es una medida de resumen que se calcula para describir una característica de toda una población.Estadística: Es una medida que se calcula para describir una característica de una sola muestra de la población.Podemos encontrar dos tipos de estudios estadísticos que se emprenden: los estudios enumerativos y los estudios analíticos.Los estudios enumerativos involucran la toma de decisiones respecto a una población y/o sus características.Los estudios analíticos involucran realizar alguna actividad sobre un proceso para mejorar el desempeño en el futuro. La atención de un estudio analítico está puesta sobre la predicción del comportamiento futuro de un proceso y sobre la comprensión y perfeccionamiento de ese proceso. En un estudio analítico no existe un universo identificable, como sucede en un estudio enumerativo y en consecuencia tampoco hay un marco.2. Resumen Capítulo 2 del LibroRecolección de DatosLa necesidad de datos: los datos se necesitan para:Proporcionar la introducción imprescindible para un estudio de investigación.Medir el desempeño en un servicio o proceso de producción en curso.Ayudar en la formulación de cursos alternativos de acción en un proceso de toma de decisiones.Satisfacer nuestra curiosidad.¿Que es un dato?Los datos pueden concebirse como información numérica necesaria para ayudarnos a tomar una decisión con más bases en una situación particular.¿Cómo obtenemos los datos?Existen muchos métodos mediante los cuales podemos obtener los datos necesarios. Primero, podemos buscar datos ya publicados por fuentes gubernamentales, industriales o individuales. Segundo, podemos diseñar un experimento. En tercer lugar, podemos conducir un estudio. Cuarto, podemos hacer observaciones del comportamiento, actitudes u opiniones de los individuos en los que estamos interesados.Utilización de fuentes de datos publicadasSin importar la fuente utilizada, se hace una distinción entre el recolector original de los datos y la organización o individuos que compilan éstos en tablas y diagramas. El recolector de datos es la fuente primaria; el compilador de los datos es la fuente secundaria.Diseño de un experimentoEn un experimento se ejerce control sobre el tratamiento de los dado a los participantes.Conducción de una encuestaAquí no se ejerce ningún control sobre el comportamiento de la gente encuestada. Simplemente se formulan preguntas respecto a sus opiniones, actitudes, comportamiento y otras características.Realización de un estudio observacionalEl investigador observa el comportamiento de interés directamente, por lo común en su entorno natural.La importancia de obtener buenos datos: GIGOGIGO: Entra Basura, sale basura. No importa el método utilizado para obtener los datos, si un estudio ha de ser útil, si el desempeño debe controlarse apropiadamente o si el proceso de la toma de decisiones debe ampliarse, los datos recabados deb
 
en ser válidos: es decir, las respuestas correctas deben valorarse de manera que se obtengan mediciones significativas.Obtención de datos mediante investigación de encuestaTipos de datosExisten básicamente dos tipos de variables aleatorias que producen dos tipos de datos: categóricas y numéricas. Las variables aleatorias categóricas producen respuestas categóricas, mientras que las variables numéricas producen respuestas numéricas. Las variables numéricas pueden considerarse como discretas o continuas. Los datos discretos son respuestas numéricas que surgen de un proceso de conteo, mientras que los datos continuos son respuestas numéricas que surgen de un proceso de medición.La necesidad de definiciones operacionales. Una definición operacional proporciona un significado a un concepto o variable que puede comunicarse a otros individuos. Es algo que tiene el mismo significado ayer, hoy y mañana para todos los individuos.Diseño del cuestionarioEl objetivo de un cuestionario es permitirnos recabar información significativa que nos ayude en el proceso de toma de decisiones.Selección de temas amplios - Longitud del cuestionarioLos amplios temas de los cuestionarios deben enumerarse. Mientras más largo sea el cuestionario, menor será el cociente de respuesta. Por tanto, se deben evaluar cuidadosamente las preguntas. Las preguntas deben ser lo más cortos posibles.Modo de RespuestaExisten tres modos mediante los cuales se realiza el trabajo de encuesta: la entrevista persona, telefónica y por medio del correo. La personal es la que tiene una tasa de respuesta mayor, pero es más costosa.Formulación de preguntasCada pregunta debe presentarse claramente en el menor número de palabras y cada pregunta debe considerarse esencial para la encuesta. Además, deben ser libres de ambigüedades.Prueba del cuestionarioUna vez analizadas los pros y contras de cada pregunta se debe realizar una prueba piloto de manera que puedan examinarse en cuanto a claridad y longitud.Elección del tamaño de muestra para la encuestaExisten tres razones para extraer una muestra. Antes que todo, por lo general lleva demasiado tiempo realizar un censo completo. En segundo lugar, es demasiado costoso hacer un censo completo. Tercero, es demasiado molesto e ineficiente obtener un conteo completo de la población objetoSelección de los sujetos respondientes: tipos de muestrasExisten básicamente dos tipos de muestras: las muestra no probabilística y la muestra de probabilidad.Una muestra de probabilidad es aquella en la que los sujetos de la muestra se eligen sobre la base de probabilidades conocidas.En una muestra aleatoria simple cada individuo o elemento tiene la misma oportunidad de selección que cualquier otro, y la selección de un individuo o elemento particular no afecta la probabilidad de que se elija cualquier otro.Extracción de la muestra aleatoria simpleLa clave de la selección de muestras apropiada es obtener y mantener una lista actualizada de todos los individuos o elementos de los cuales se extraerá la muestra. Tal lista se conoce como el marco de la población. Este listado de población servirá como la población objetivo, de tal manera que si se extrajeran muchas muestrasde probabilidades diferentes de tal lista, en el mejor de los casos cada muestra sería una representación de la población.- Muestreo con o sin reemplazo de poblaciones finitasPara seleccionar la muestra pueden usarse dos métodos básicos: con reemplazo o sin reemplazo. Digamos que N representa la población y n la muestra. Al extraer con reemplazo la probabilidad de cualquier miembro de la población de ser seleccionado en la primera extracción es 1/N. La probabilidad de ser seleccionado en otra extracción sigue siendo 1/N debido a que una vez registrado el dato, el individuo seguirá formando parte de la población.Sin embargo, al muestrear poblaciones humanas generalmente se considera más apropi
 
ado tener una muestra de persona diferentes que permitir mediciones repetidas de la misma persona. La probabilidad en este caso es 1/N en la primera extracción. La probabilidad de que cualquier individuo no seleccionado previamente sea seleccionado en la segunda extracción es 1/N-1.La encuesta de la muestraEl primer pasa para evaluar una encuesta es determinar si se basó en una muestra de probabilidad o en una no probabilístico.Aun cuando las encuestas emplean métodos de muestreo de probabilidad aleatorios, están sujetas a errores potenciales. Existen cuatro tipo de errores de encuesta:1 - Error de cobertura o sesgo de selección. Este error resulta de la exclusión de ciertos sujetos del listado de población, de tal manera que no tienen oportunidad de ser seleccionados en la muestra. El error de cobertura provoca el sesgo de selección.2- Error de no-respuesta o sesgo de no-respuesta. El error de no-respuesta resulta del fracaso de recolectar datos sobre todos los sujetos de la muestra. Y el error de no-respuesta da como resultado el sesgo de no-respuesta.3- Error de Muestreo. Este error refleja la heterogeneidad o las diferencias de oportunidad de muestra a muestra basándose en la probabilidad de los sujetos que están siendo seleccionados en las muestras particulares. El error de muestreo puede reducirse tomando tamaños de muestra mayores, aunque esto incrementará el costo de aplicación de la encuesta.4- Error de Medición. Este error se refiere a inexactitudes en las respuestas registradas que ocurren debido a una mala formulación de las preguntas, el efecto de un entrevistados sobre el encuestado o el esfuerzo hecho por el encuestado.Organización y Resumen de DatosOrganizacion, Resumen Y Presentacion De Datos EstadisticosConceptos que deben reforzarsePOBLACION: es el conjunto formado por todas las unidades elementales que proporcionarán las mediciones de interés. Pueden ser personas, cosas, objetos abstractos.CENSO: Cuando se estudia la totalidad de las unidades elementales que componen la población.Desventaja: errores de observación. Ej.: omisiones, duplicaciones, no-ubicación (no medibles) del encuestado, volumen de informaciónMUESTRA: se estudia una parte representativa de la poblaciónDesventaja: errores de observación (no medibles) errores de estimación (medible, cuantificable)LOS DATOS ESTADISTICOS SON VARIABLES, SU RESULTADO VARIA DE UNA MEDICION A OTRA.Debido a ello a los datos estadísticos los denominamos VARIABLES.Según se vio, las Variables se clasifican en:Categóricas Ordinales o Nominales Y Numéricas Discretas o Contínuas.Caso Sr. JuárezProblema: " Aumento en el índice de rotación de cobranzas".Población: Todos los clientes que compran a crédito al señor Juárez en el local A o B.Supuestos: - Dos Locales A y B.Datos del último mes.Muestra Local A: 60 clientes; Local B: 78 clientes.Hipótesis de Trabajo:Deudores del local A necesitan menos tiempo para pagar.Situación económica de los clientes peor þ nosotros > plazo de financiación.Locales poseen precios > competencia.Mal sistema de cobros en cuenta corriente.Para Cada hipótesis se debe tomar una variable a analizar.Variable a Utilizar en nuestro Caso: " Cantidad de días transcurridos entre la confección de la factura y el efectivo cobro de la misma.Definiciones operacionales:N= Tamaño de la población.n= Tamaño de la muestra.Yi = Variable a analizarEl tamaño de muestra es independiente del tamaño de la población.Distribución de frecuencia:

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