Samaria Vallejo

QUE ES DIVERSIDAD CULTURAL?

La diversidad de culturas se refiere al grado de diversidad y variacin cultural, tanto a nivel mundial como en ciertas reas, en las que existe interaccin de diferentes culturas coexistentes. Muchos estados y organizaciones consideran que la diversidad de culturas es parte del patrimonio comn de la humanidad y tienen polticas o actitudes favorables a ella. Las acciones en favor de la diversidad cultural usualmente comprenden la preservacin y promocin de culturas existentes.

Las corporaciones se vuelven mas globales y, por lo tanto, tambin mas tnicamente diversas. Las economas del mundo estn interconectadas y los cambios en una economa afectan de manera rpida a los dems. Buscan estrategias de fusin y adquisicin por todo el mundo.

La globalizacin ha llevado a :
Originar.
Producir. Y comercializar sus productos y servicios a nivel mundial.


La globalizacin ha llevado a :
Originar.
Producir. Y comercializar sus productos y servicios a nivel mundial.

Para reflexionar
0

El U. S. Bureau of Labor Statistics sostuvo queue en el 2008 la fuerza trabajadora en los Estados Unidos se compondr como sigue:
0 Cuatro de cada diez personas que integran la

fuerza laboral pertenecern a grupos minoritarios.

0 Para el 2012 los blanco no hispanos

representarn el 66% de la fuerza laboral. mayores, los negros y los hispanos sern una parte cada da ms importante de la fuerza trabajadora.

0 Las mujeres, personas con impedimento, personas

Diversidad, qu es?
0 Se refiere a las diferencias 0 Raza 0 Sexo 0 Origen tnico 0 Orientacin sexual

0 Las diferencias inciden en la forma de ver a los otros y en

la ellos nos ven a nosotros.

La Diversidad y la Empresa
0 La economa global y la composicin cambiante de la

poblacin han abierto muchos mercados para las empresas.

0 Necesidad de tener una fuerza de trabajo diversa

0 Obligacin de conocer el perfil de los consumidores y

sus clientes

0 Ejemplo 0 American Motors, su modelo Matador y PR 0 Pepsodent, su pasta blanqueadora y Asia

Aspectos de la Diversidad

Exp. Pers.

Crianza
Raza Edad Sexo
Origen tnico Orient. Sexual Escolaridad Capacidades Fsicas

Raza y Etnicidad
0

La fuerza trabajadora est creciendo en diversidad racial y tnica. Para el 2012, los hispanos y latinos sern la minora ms grande en la fuerza trabajadora en Estados Unidos, con 23.8 millones. Para el 2002 los residentes norteamericanos de origen afroamericano constitua el 13.3% de la poblacin.

Los individuos de origen asitico seguirn siendo el grupo de crecimiento ms rpido. Entrarn a los Estados Unidos un milln de inmigrantes anualmente en la prxima dcada. Los grupos inmigrantes poseen valores culturales, formas de comunicacin, y patrones de conducta que afectan e impactan la comunicacin en el lugar de trabajo.

A mayor diversidad, mayores las probabilidades de conflictos.

Factores Internos que provocan conflicto

0

Predisposiciones
0 Inclinacin o preferencia en factor o en
0 Familia 0 Experiencias personales y educativas 0 Compaeros o personas con las que nos

contra de un individuo o grupo que impide emitir un juicio imparcial.

relacionamos

0 Prejuicio
0 Consisten en formarse una idea o tomar una

decisin respcto a un individuo o grupo sin conocerlos bien.

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0 Se fundamenta en estereotipos

Factores Internos que provocan conflicto

0 Valores
0 Cosas que son importantes, buenas o deseables que

provienen de las influencias familiares, de la sociedad, de la religin y de las experiencias personales.

0 Los valores o sistema de valores dirigen nuestra conducta. 0 Las empresas cuentan, tambin, con sistemas de valores

que dirigen las decisiones que se toman en las mismas.

0 Cuando los grupos son heterogneos hay muchos ms

sistemas de valores que pueden causar conflictos al momento de tomar decisiones.

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Valores y principios sobre los que se fundamenta la Universidad Interamericana

0 Creemos en Dios como Ser Supremo 0 Creemos en el compromiso con nuestro prjimo 0 Creemos en el servicio

0 Creemos en Jess
0 Creemos en la educacin integral 0 Creemos en la familia

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Rituales de la Conversacin
0 Son las cosas que decimos sin considerar el significado

literal de las palabras.

0 Pueden surgir problemas si la gente no conoce los rituales

de la conversacin y se les da un sentido literal.

Rituales de la Conversacin
0 Ejemplos:
0 Cmo ests? Se pregunta sin esperar que la persona narre su estado de nimo o de salud. Se hace por uso y costumbre.

0 Lo siento Puede considerarse como una disculpa o como admisin de culpa; o puede considerarse como una mera expresin de solidaridad e inters en una situacin del interlocutor.
0 Dar las gracias cuando no hay nada que agradecer.

0 Hablar de alguna situacin para establecer relacin con alguien.

0 Elogiar a alguien. 0 Pedir sugerencias a muchas personas antes de tomar una decisin.

0 Un pleito, bromas, fingir ataques hostiles.

La fuerza empresarial de la diversidad

Una estructura empresarial diversa ayuda a entender el mercado internacional. Abordar mercados globales requiere disponer de capacidades globales

0 Facilita hacer negocios en pases emergentes 0 Aporta visin global, dominio de idiomas y culturas que son bsicas en procesos de negociacin y bsqueda de socios, etc. 0 Barreras Informales (confianza, informacin, prcticas comerciales, etc.) 0 Mejorar ventajas competitivas sostenibles 0 Plantilla con visiones y culturas diferentes, es decir personas procedentes de pases donde se va a competir.

17 Noviembre 2011

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