Niniejsza publikacja mo\u017ce by\u0107 kopiowana, oraz dowolnie rozprowadzana tylko i wy\u0142\u0105cznie w formie dostarczonej przez Wydawc\u0119. Zabronione s\u0105 jakiekolwiek zmiany w zawarto\u015bci publikacji bez pisemnej zgody wydawcy. Zabrania si\u0119 jej odsprzeda\u017cy, zgodnie z regulaminem Wydawnictwa Z\u0142ote My\u015bli.

Tytu\u0142: Sukces w ka\u017cdych negocjacjach (fragment utworu)
Autor: Bolko Fuchs
Wydanie I

Projekt ok\u0142adki: Marzena Osuchowicz
Korekta: Anna Popis-Witkowska, Sylwia Fortuna
Sk\u0142ad: Anna Popis-Witkowska

Internetowe Wydawnictwo Z\u0142ote My\u015bli sp. z o.o.
ul. Daszy\u0144skiego 5
44-100 Gliwice

WST\u0118P................................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1. UMYS\u0141 NIE M\u00d3WI NIE! ............................................................... . 7 2. SPR\u00d3BUJ TEGO NIE PRZECZYTA\u0106!............................................ 9 3. ALE... ...........................................................................................11 4. SP\u00d3JNIKI MAJ\u0104 ZNACZENIE................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 5. IMPLIKACJE ...................................................................... . . . . . . . . .15 6. OKRE\u015aLENIA CZASU...................................................... . . . . . . . . . . . 20 7. CHWILO, TRWAJ! .................................................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 8. PORZ\u0104DKUJEMY .................................................................. . . . . . 25 9. METAFORY................................................................................ 27 10. CYTATY.................................................................................... 29 11. PRZYGOTUJ SI\u0118 DO NEGOCJACJI ...................................... . . . . . .31 12. NEGOCJACJE W PRAKTYCE...................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

12.2. Relatywne postrzeganie rzeczywisto\u015bci.............................................. . . . .36 12.1.1. Typ wzrokowy (wizualny)............................................................. . . . .37 12.1.2. Typ s\u0142uchowy (audytywny)........................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 12.1.3. Typ ruchowy (kinestetyczny).......................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 12.1.4. Typ mieszany....................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

13. SMALL TALK............................................................................ 39 14. KOMUNIKACJA NIEWERBALNA................................. . . . . . . . . . . . . 40 15. SZCZEG\u00d3\u0141OWA ANALIZA ZACHOWA\u0143............................ . . . . . . . 42 16. KLUCZ DO SUKCESU.......................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 17. KTO PYTA, NIE B\u0141\u0104DZI............................................ . . . . . . . . . . . . . . . . 47 18. ZAKO\u0143CZENIE ROZMOWY \u2014 MOMENT KULMINACYJNY. . . . . 50 19. WSPOMAGACZE....................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . 52 20. TECHNIKI MANIPULACJI WED\u0141UG

20.1. Wzajemno\u015b\u0107........................................................................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 20.2. Niedost\u0119pno\u015b\u0107............................................................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 20.3. Autorytet............................................................................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 20.4. Konsekwencja.................................................................................. . . . . . . .58 20.5. Komplementy......................................................................... . . . . . . . . . . . . . . . .60 20.6. Spo\u0142eczny dow\u00f3d s\u0142uszno\u015bci................................................... . . . . . . . . . . . . . . .60

21. \u201eJA\u201d I \u201eMOJE\u201d ...................................................................... . . . . .63 22. WYKORZYSTAJ B\u0141\u0118DY ROZM\u00d3WCY ............................ . . . . . . . . . . 64 23. KIEDY WOLNO NEGOCJOWA\u0106

I JAK WOLNO NEGOCJOWA\u0106........................................... . . . . . . . . . . . . . . 67 ZAKO\u0143CZENIE.............................................................................. 69 BIBLIOGRAFIA......................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70