Psicologa Social Introduccin Concepto de Psicologa Social Objeto de estudio Las personas en grupos Identidad psicolgica y socializacin Identidad

Los procesos de psicolgica socializacin

Pensamiento social a. b. Percepcin social Atribucin de causalidad

Actitudes, valores y normas a. b. Actitudes Valores y normas sociales

La diversidad social La cultura y sus in!luencias a. b. Diversidad social La cultura y sus influencias

Introduccin

Los seres humanos somos criaturas sociales. Nacemos y nos desarrollamos en un conte to en el !ue ad!uirimos h"bitos# valores y pautas de conducta a trav$s de la interaccin social. %ste hecho tiene una especial trascendencia para nuestra conducta& $sta es influida por los

procesos de socializacin 'familia# escuela# cultura#...( a los !ue estamos sometidos desde la infancia# por las ideas sociales dominantes y por la forma de comportarse las personas !ue nos rodean. Los estrechos lazos !ue nos unen a otros seres humanos pueden )ugar un papel relevante en nuestras vidas por!ue son la fuente de nuestros sentimientos 'amor# odio# celos# envidia# ...( y el origen de las distintas recompensas 'alabanzas# aprobacin y afecto( y castigos 'cr*ticas# desaprobacin y rechazo(. De esta manera recibimos una educacin !ue nos permite vivir y entender la sociedad donde habitamos. +imult"neamente# nosotros tambi$n nos convertimos en transmisores de esa cultura al influir en nuestros c*rculos sociales con nuestras ideas y nuestros comportamientos.

La naturaleza humana desempe,a un papel en la conformacin de la vida social mientras !ue la estructura social a su vez# con sus h"bitos# normas y costumbres# tambi$n e)erce una influencia en las personas. A lo largo de la vida vamos perteneciendo a diversos grupos sociales. -ada uno

de ellos adopta una forma de organizacin con el fin de resolver m"s eficazmente los problemas entre los propios miembros y con el e terior para garantizar su subsistencia y para ordenar la convivencia dentro del mismo. La Psicolog*a +ocial enfatiza la influencia del ambiente en el hombre pero tambi$n tiene en cuenta los factores innatos. Por e)emplo# el poder del hombre de rebelarse frente a lo establecido demuestra !ue posee la capacidad de discernimiento desde un punto de referencia interno !ue le indica lo !ue est" bien y lo !ue est" mal# independientemente del conte to social al !ue pertenece. Concepto de Psicologa Social

Para Allport# la Psicolog*a +ocial es la disciplina "ue se vale de m#todos cient!icos para $entender y e%plicar la in!luencia "ue la presencia real, imaginaria o implcita de los otros tiene en y los pensamientos, de los los sentimientos individuos$ Dicho de una forma m"s sencilla# la psicolog*a social es el estudio cient!ico de la manera como sentimos, pensamos y somos a!ectados por los otros y de la manera como actuamos en relacin a ellos comportamientos

Los t$rminos pensamientos, sentimientos y comportamientos incluyen todas las variables psicolgicas !ue se pueden medir en un ser humano. La afirmacin !ue otras personas pueden ser imaginadas o implicadas sugiere !ue la influencia social nos afecta incluso cuando no hay otra gente presente# como cuando vemos la televisin# o seguimos normas culturales interiorizadas. As*# la psicolog*a social trata de analizar como las relaciones con otras personas influyen en nuestra manera de pensar# en nuestro comportamiento y en nuestros sentimientos. La Psicolog*a +ocial enfatiza el hecho de !ue los seres humanos somos criaturas sociales desde el nacimiento hasta la muerte# y !ue es imposible comprendernos sin comprender cmo actuamos y reaccionamos frente a los dem"s. Ni si!uiera hace falta !ue estemos f*sicamente presentes& aprendemos el comportamiento social y luego hacemos !ue forme parte de nuestro repertorio de conductas# de tal manera !ue# incluso cuando estamos solos nos comportamos de acuerdo con esos aprendiza)es sociales. Objeto de estudio

.n punto importante !ue se debe tener presente es !ue la Psicolog*a +ocial se centra en el individuo# y no en el grupo o comunidad. /uienes piensan# sienten y act0an son los individuos y su

ob)etivo es conocer el efecto de los sucesos sociales en los individuos. %ste inter$s por la persona es lo !ue vincula a la Psicolog*a +ocial con la ciencia de la Psicolog*a m"s !ue cual!uier otra rama de las ciencias sociales.

Lo !ue interesa especialmente al psiclogo social es establecer cmo cada su)eto se adapta a las normas colectivas# cmo se integra en los medios !ue lo rodean# !ue rol desempe,a all*# cmo le influye el grupo social y !ue influencia e)erce en $l mismo sobre ese grupo. No centra su estudio en las caracter*sticas individuales del su)eto 'personalidad# inteligencia# etc$tera# ob)eto de estudio de otras ramas de la psicolog*a(# aun!ue estas influyan# sino en la manera en !ue $ste interact0a con su entorno social. %l ob)eto de estudio !ueda delimitado e clusivamente a la conducta desarrollada como fruto de los est*mulos sociales y a los estados ps*!uicos !ue la caracterizan# es decir# a los procesos y resultados de la interaccin1 entendiendo por interaccin el proceso por el cual un individuo tiene en cuenta y responde a los dem"s !ue lo est"n teniendo en cuenta. %ntre otras cuestiones# la psicolog*a social se encarga de estudiar b"sicamente las actitudes sociales# los roles# el estatus# la cohesin grupal# la influencia de la cultura en la conducta# los grupos de referencia# las normas sociales !ue un individuo acepta o rechaza en razn de su pertenencia a un grupo determinado. %n el momento !ue interactuamos con una o varias personas# estamos inmersos

en un grupo 'familia# grupo de amigos en una fiesta# en clase#...# asociaciones basadas en los intereses comunes de sus miembros(# por eso# para los psiclogos sociales tiene gran importancia el estudio de los grupos.

&erdadero o !also

%l

ob)etivo

de

la

Psicolog*a

+ocial

es

el

estudio

de

la

sociedad.

menudo#

las

normas

sociales

son

lo

!ue

determina conducta.

nuestra

La

Psicolog*a

+ocial

prescinde de

de

la las

personalidad

la

inteligencia

personas.

La estructura social influye en la conducta de las personas. %l grupo social influye en variables psicolgicas como la personalidad o el aprendiza)e. 'elaciona

sociedad, es decir, las !ormas de evolucin de su lengua, cultura y costumbres

Las personas en grupos

Para +alvador 2iner# un grupo social es un grupo de individuos "ue se (allan en una situacin de interaccin mutua,relativamente duradera %l elemento num$rico var*a ampliamente# yendo desde dos individuos 'por e)emplo# dos amantes( hasta una vasta comunidad nacional. %sas colectividades son grupos en tanto en cuanto sus miembros pertenecen a ellas con un cierto grado de conciencia de las mismas y act0an de un modo !ue revela la e istencia grupal. 3odos los grupos se organizan seg0n unas leyes de funcionamiento interno. Por e)emplo# en un e!uipo de traba)o# los principales factores del funcionamiento son&

.na finalidad u ob)etivo# en principio com0n.

.n tener

sistema

de

participacin

de

comunicacin

!ue

puede

diversas

modalidades.

.n sistema de direccin o de animacin del grupo. Vistos m"s detenidamente# los !actores "ue determinan el !uncionamiento de un grupo son&

Objetivos comunes& los ob)etivos del grupo son los ob)etivos de cada uno de sus miembros. )structura& +istema de organizacin# participacin y comunicacin& -ada miembro del grupo tiene# dentro del mismo# un estatus 'posicin de cada miembro para contribuir a su funcionamiento( y un rol 'comportamiento !ue se espera de un miembro seg0n su estatus(.

*ormas& reglas y procedimientos !ue regulan el comportamiento y actitudes de los miembros del grupo. Pueden ser impuestas o

acordadas# impl*citas o e pl*citas. &alores y creencias& regulan las relaciones y ayudan a mantener la cohesin grupal. Comunicacin grupal& cantidad y calidad de las

comunicaciones entre sus miembros. +erar"ua, los grupos sociales poseen una estructura interna definida por los roles !ue cada miembro desarrolla en el grupo y por su posicin )er"r!uica dentro de $l. +istema de direccin o animacin del grupo& Liderazgo %l rol de l*der es el papel de mayor responsabilidad dentro del grupo. %l grupo tiene una gran influencia en nuestra identidad personal y social. -ual!uier interaccin social implica nuestra pertenencia a un grupo determinado. -ada persona realiza sus aprendiza)es b"sicos y su socializacin en grupos# donde se muestra la ri!ueza y dinamismo de la conducta humana.

-ipos de grupos

%n funcin de la estructura# organizacin e interaccin# podemos clasificar los grupos sociales en& 4 por .rupos la primarios& y +on para y los la unidos +on por grupos cara lazos primarios formacin ideales de del !ue a se cara por!ue la caracterizan de sus y son naturaleza hombre.

asociacin

cooperacin

miembros# emocionales. fundamentales social

personales

%stos grupos primarios nos marcan los valores# las normas $tico6morales y

los comportamientos sociales. De los grupos primarios y especialmente de la familia se espera !ue nos ayuden a satisfacer nuestras necesidades# y por ello admitimos sus normas y esperamos un reconocimiento 'afectivo6personal( !ue nos permitir" participar en el establecimiento de los ob)etivos grupales# lo !ue a su vez nos asegura la pertenencia permanente a ese grupo. b. .rupos secundarios, %stos grupos se distinguen# por el contrario# por el car"cter impersonal y annimo de las relaciones entre sus miembros# !ue se deriva tanto del elevado n0mero de personas !ue lo integran# como de !ue generalmente poseen una fuerte organizacin formal. %n ellos se permanece no por el propio valor de las relaciones en s* mismas# sino por el inter$s !ue comporta el logro de los ob)etivos propuestos. c. .rupos terciarios, +on estrictamente casuales# transitorios# de corta duracin y !ue slo en un momento determinado persiguen cierto ob)etivo com0n.

A pesar de tener un ob)etivo en com0n no son organizados# los integrantes son casi e tra,os unos con otros# no e isten posiciones ni funciones sociales y aun!ue la pro imidad f*sica sea grande# el contacto social es muy limitado. Algunos tipos de grupos terciarios son& la multitud# el auditorio y las manifestaciones.

Liderazgo

La necesidad del liderazgo surge o se intensifica debido a ciertas situaciones por

la !ue pasa el grupo en las !ue se tienen !ue tomar decisiones importantes. %l l*der adecuado es el !ue es eficaz en esa situacin. Para 7iedler# 8% cepto !uiz" para casos inusuales# simplemente no tiene sentido hablar de un l*der eficaz o ineficaz# slo podemos hablar de un l*der !ue tiende a ser eficaz en una situacin e ineficaz en otra8.

De acuerdo con este autor# las caracter*sticas personales son importantes para el $ ito de un l*der pudiendo realizar sus actuaciones desde dos estilos muy diferentes&

9rientacin a la tarea& se interesa por hacer bien la tarea incluso a e pensas de empeorar las relaciones entre los miembros del grupo. 9rientacin a la relacin& se preocupan por mantener la cohesin y armon*a de grupo. Determinar !u$ estilo es m"s efectivo depende de tres con)untos de factores situacionales&

La naturaleza de la tarea& si est" claramente estructurada o es ambigua. La relacin entre el l*der y el grupo& si el l*der tiene buenas o malas relaciones personales con los integrantes del grupo. La habilidad del l*der para e)ercer mucho o poco poder sobre el grupo. Por otra parte# hay algunas caracter*sticas !ue

definen el tipo de liderazgo de acuerdo a la forma como el l*der toma las decisiones# realiza las acciones# y al estilo de interrelacin con el resto de los miembros del grupo. De acuerdo con estos criterios# los tipos de liderazgo y sus caracter*sticas son&

Autocr/tico& se trata de un liderazgo orientado a la tarea y la accin. La organizacin delgrupo se basa en la disciplina# la obediencia al l*der y la eficacia. .n l*der autcrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones# inicia las acciones# dirige# motiva y controla al resto del grupo. %l clima social y afectivo es negativo y la cohesin grupal es d$bil. 0emocr/tico& es un liderazgo orientado al grupo. +e fomenta la participacin del e!uipo enla toma de decisiones. -uando un l*der adopta el estilo democr"tico# razona sus )uicios y decisiones# tiene en cuenta las opiniones del resto de los miembros# utiliza la consulta. No delega su deber de tomar decisiones finales pero respeta el principio de participacin. %l ambiente es positivo y su cohesin fuerte# resisten me)or los ata!ues de divisin provenientes del e terior y obtienen un rendimiento alto y estable. Concesivo1liberal o Laissez 2aire& Las funciones del l*der se dispersan en los componentes del grupo# da completa libertad e independencia a los miembros del grupo a la hora de tomar decisiones. %l clima grupal# la cohesin y la satisfaccin de los miembros son muy ba)os.

&erdadero o !also

%l estatus indica el comportamiento !ue se espera de un miembro de un grupo. %n los grupos y primarios los se aprenden los valores# las

normas

comportamientos

sociales.

La )erar!u*a marca los diferentes grados de responsabilidad dentro de un grupo. .n sindicato es un grupo primario. Para todas 7iedler las tiene sentido hablar y de un l*der de 0nico un para grupo.

circunstancias

situaciones

'elaciona

Identidad psicolgica y socializacin

A lo largo del proceso de desarrollo de la persona se van dando simult"neamente dos procesos !ue se influyen mutuamente& a. b. %l desarrollo de una identidad psicolgica propia& ser una persona distinta La capacidad de vivir en sociedad# de establecer relaciones con otras

y diferenciada de las dem"s. personas# el desarrollo de la socializacin.

Identidad psicolgica

-ada ser humano es 0nico en medio de seme)antes !ue no son id$nticos entre s*. -omo muy bien dice :art*n ;uber& 8%n este mundo cada persona representa algo nuevo# algo !ue nunca ha e istido todav*a# algo 0nico y original. %s deber de cada uno el saber... !ue nunca ha e istido en el mundo nadie seme)ante a $l# por!ue si hubiese e istido alguien seme)ante a $l# ya no ser*a necesaria su e istencia. -ada persona en el mundo# es una cosa nueva y est" llamada a realizar su peculiaridad. < eso es# precisamente# lo !ue cada persona tiene !ue defender de s* misma8.

%n base a nuestras e periencias en los medios sociales en !ue nos desarrollamos# vamos for)ando nuestra identidad personal !ue# en t$rminos muy simples# se puede definir como a lpercepci n "ue tenemos de nosotros mismos como un todo organizado y (omog#neo "ue nos (ace distintos de todos los dem/s seres -ambi#n los dem/s nos perciben como un ser 3nico, caracterizado por una personalidad concreta, por unos (/bitos determinados, por unas conductas previsibles y por un conjunto de sentimientos y normas morales "uecon!iguran esa

identidad 3odo ese con)unto de rasgos est" interiorizado por nosotros de una manera tan personal !ue# a pesar de parecernos en esto o en a!uello a otras personas# hace de nosotros unos seres diferenciados del resto. Al hablar de identidad personal es necesario tener muy presente !ue&

La identidad es un !enmeno eminentemente subjetivo con un !uerte componente emocional. La formacin de la identidad implica un proceso de reconocimiento y valoracin de la propia individualidad )s relativamente estable. =ay una evolucin a lo largo de la vida pero la persona mantiene una continuidad consigo misma# sea o no consciente de ello. La identidad se construye en interaccin con otros %l primer conte to de socializacin es la familia# donde se establecen las primeras relaciones interpersonales y las primeras# y muy importantes# influencias en la forma de ser y pensar# as* como en la manera de relacionarnos con el mundo y con las personas. Posteriormente nos vamos incorporando a otros conte tos de socializacin en los !ue se sigue conformando nuestra identidad personal en base a las relaciones interpersonales !ue vamos estableciendo. )s producto tanto de la sociedad como de la accin de la propia persona La formacin de la identidad personal es un proceso activo !ue depende de la propia persona !ue recibe las influencias del conte to social en !ue se desarrolla. A la vez !ue se va desarrollando la identidad personal# se va ad!uiriendo el

sentido de pertenencia a grupos culturales con los !ue se comparten caracter*sticas comunes&

:arcan la relacin de inclusin>e clusin. % iste un ?nosotros? 'los !ue pertenecemos al grupo( y un ?los otros? 'los !ue no pertenecen al grupo.

Los procesos de socializacin

La socializacin es el proceso mediante el cual los individuos pertenecientes a una sociedad o cultura aprenden e interiorizan un repertorio de valores morales, normas de conducta, ideas, (/bitos y aprendizajes, "ue los dotan de las capacidades necesarias para desenvolverse satis!actoriamente en la interaccin social :ediante este proceso el individuo ad!uiere los mecanismos para comportarse# sentir# )uzgar y pensar propios del grupo a !ue pertenece. %s decir# a trav$s de la socializacin aprendemos a vivir dentro de un grupo# a ser miembros competentes de la sociedad en !ue hemos nacido. 2racias a la socializacin# el individuo ad!uiere unos patrones de conducta y un aprendiza)e socio6cultural !ue le permiten alcanzar su identidad personal y tambi$n social. No hay !ue olvidar# sin embargo# las predisposiciones gen$ticas del car"cter# sobre las cuales se producen las acciones socializadoras. As*# un individuo es fruto de la interaccin entre sus predisposiciones hereditarias y la educacin socializadora !ue ha recibido.

%l proceso de socializacin# es factible gracias a los agentes sociales# !ue son las instituciones e individuos representativos con capacidad para transmitir e imponer los elementos culturales apropiados. Los agentes sociales m"s representativos son la familia y la escuela. Por lo general se distingue entre&

Socializacin primaria& a!uella en la !ue el ni,o ad!uiere las primeras capacidades intelectuales y sociales# y !ue )uega el papel m"s crucial en la constitucin de su identidad. Socializacin secundaria# en la !ue instituciones espec*ficas 'como la escuela( proporcionan competencias espec*ficas# m"s abstractas y definibles. +in embargo# esto no implica !ue los efectos de la socializacin secundaria sean menos duraderos o influyentes1 a trav$s de los mecanismos de control social# estos pueden resultar internalizados tan efectivamente como los ad!uiridos en la infancia. Durante este proceso se forma todo un comple)o de destrezas# cualidades#

capacidades y habilidades necesarias para vivir en sociedad. %ntre ellas podemos mencionar&

%l -onciencia =abilidades Ad!uisicin persona adaptarse :aduracin 2rado 9tras de de para de

lengua)e su posicin convivir e

de social para y

su de la

grupo de con en los esos la

social. ?otros?. ?otros?. cultura. y

interrelacionarse integrarse

conocimientos

Ad!uisicin de aprendiza)es instrumentales !ue le permitan realizarse como a f*sica uso en de s* su voluntad y y mismo la y capacidad y 'autonom*a vida de social. psicolgica. logro. voluntad(. conocimientos.

-onfianza

aptitudes# habilidades

&erdadero o !also

2racias al proceso de socializacin# los grupos se prolongan en el tiempo aun!ue vayan cambiando sus miembros. La identidad psicolgica implica reconocerse como persona distinta y diferenciada de las otras.

%l proceso de socializacin es id$ntico en todas las culturas. Los agentes de socializacin sirven de modelos sociales o agentes reforzadores para la adaptacin del individuo al grupo social. Los miembros de un grupo social tienen las mismas emociones y sentimientos ante un ob)eto determinado. %n el proceso de socializacin se atiende tanto a los aspectos cognoscitivos como emocionales. :ediante el proceso de socializacin se ad!uiere la identidad personal y la identidad social.

Pensamiento social

%ntendemos por pensamiento social la capacidad para pensar sobre las mentes y estados mentales de uno mismo y de los otros. %l pensamiento social o cognicin social permite# tanto a los humanos como a los animales# interpretar adecuadamente los signos sociales y responder de manera apropiada. +upone un con)unto de procesos cognitivos implicados en cmo la gente piensa sobre s* misma# otras personas# situaciones sociales e interacciones. %n estos procesos se elabora# interpreta y utiliza la informacin social# es decir# el conocimiento !ue tiene una persona sobre la @realidad social@. +abemos !ue el pensamiento no depende solamente de las caracter*sticas ob)etivas de la persona o situacin social 'no tenemos todos la misma opinin de una persona determinada(# sino !ue mediante $l reconstruimos mentalmente la realidad# bas"ndonos en nuestra e periencia pasada# necesidades# deseos e intereses.

Dentro del pensamiento social pueden considerarse cinco procesos&

Procesamiento emocional& se refiere a aspectos !ue est"n relacionados con percibir y utilizar emociones. -eora de la mente& se refiere a la capacidad para hacer inferencias sobre el estado de la mente de s* mismo y de los otros# como por e)emplo# la capacidad de refle ionar y comprender intenciones# disposiciones o creencias en uno mismo o en otros.

Percepcin social& se asocia a las capacidades para valorar reglas y roles sociales# as* como para valorar el conte to social. Conocimiento social& incluye cuatro componentes& acciones# roles# reglas y fines !ue act0an como gu*a en las situaciones sociales en las !ue habitualmente se desenvuelven los individuos. Atribucin de causalidad & e plicaciones !ue cada uno da a las causas de la conducta propia y a)ena. Veremos con m"s detenimiento dos de ellos& percepcin social y atribucin de causalidad. Percepcin social

.no de los principios constantes en nuestra vida cotidiana es la necesidad de predecir la conducta# sentimientos# pensamientos y comportamientos de las dem"s personas# sobre todo en la medida en !ue nos afectan. Para ello es necesaria una

adecuada percepcin del medio social y una adaptacin a las condiciones cambiantes de ese medio. Por eso# uno de los aspectos fundamentales del concepto de percepcin es el !ue hace referencia a la percepcin social, la valoracin "ue un individuo (ace de unadeterminada situacin social y de su papel o posibilidades en ella As*# la percepcin social se refiere a la forma en !ue )uzgamos o evaluamos a otras personas. %ste )uicio o evaluacin guiar" nuestra interaccin posterior con las personas implicadas en esa situacin social.

La percepcin de las personas es mucho m"s comple)a !ue la percepcin de est*mulos f*sicos ya !ue suele darse en interacciones !ue poseen un car"cter din"mico. -uando percibimos a una persona somos a la vez percibidos. Adem"s# nuestra mera presencia# el hecho de sentirse observado o el conte to# pueden hacer !ue la otra persona mane)e la impresin !ue !uiera causarnos# presentando o enfatizando ciertas caracter*sticas y omitiendo otras. Por medio de la percepcin social nos creamos motivaciones# e pectativas e intereses en relacin a la persona o situacin social percibidas pero# lgicamente se da el proceso rec*proco& nosotros tambi$n despertamos motivaciones# intereses o e pectativas en los dem"s.

Atribucin de causalidad

La de en

atribucin

causal los la

es

el

proceso

por

medio

del

cual& y conducta.

Nos esforzamos para comprender las causas !ue subyacen en la conducta dem"s propia

3ratamos de interpretarlas. %n otras palabras# es la creencia de una persona sobre las causas de un suceso. 3iene gran importancia ya !ue# de la interpretacin !ue hagamos de los hechos o conductas# depender" nuestro comportamiento posterior. -ada persona busca las causas e interpreta los sucesos !ue ocurren a su alrededor. %l proceso atributivo comienza con la observacin de la conducta o suceso y finaliza cuando el observador cree encontrar la causa !ue lo produ)o# elaborando una e plicacin sobre su conducta# la de los dem"s o las consecuencias de esas conductas. La atribucin social ha sido planteada para realizar e plicaciones acerca de las maneras en !ue se )uzga de forma diferente a las personas# dependiendo de !u$ significado se apli!ue a un comportamiento dado. De modo espec*fico determina si un comportamiento observado fue causado interna o e ternamente& Aactu debido a alguna necesidad interna o su conducta estuvo causada por acontecimientos e ternos@.

a.

Atribucin interna Los comportamientos causados internamente son

a!uellos !ue se consideran !ue est"n ba)o el control de la propia persona. /ueda

claro !ue la conducta es posible para el actor y !ue $ste !uiere realmente llevarla a cabo. %l hecho de !ue la conducta sea atribuida a fuerzas personales# lleva consigo un correlato de responsabilizacin& el actor es responsable de sus actos. b. Atribucin e%terna. Los comportamientos causados de forma e terna o ambiental# son a!uellos !ue se consideran resultado de causas e ternas. %n estos comportamientos# la conducta supera la capacidad del actor o $ste no pretend*a realizarla. La atribuye a factores ambientales. 3ambi$n las causas pueden ser controlables 'su)etas a control( o incontrolables 'nadie puede controlarlas(

&erdadero o !also

La cognicin social es el proceso !ue mane)a las conductas frente a otros individuos.

La percepcin social incluye el )uicio o valoracin de otras personas. Los estados mentales no son directamente observables. La hacer su)eto. teor*a de la mente se relaciona del con la capacidad de de un

predicciones

acerca

comportamiento

%l ob)etivo del conocimiento social es la toma de control de las propias vidas# personal y colectivamente. 'elaciona

Actitudes, valores y normas

=emos visto !ue los grupos para su cohesin y persistencia en el tiempo han de tener unos ob)etivos# estructura y )erar!u*a. Dos factores fundamentales regulan los proceden factores(# de las relaciones y las y ayudan De de y a mantener $stos $stas tres la cohesin otros entre cada valores las las normas. 'entre 'tambi$n !ue son otros uno factores(

actitudes conductas. los

Veremos

detenidamente

conceptos.

Actitudes

%n principio# vamos a definir las actitudes como evaluaciones positivas o negativas de los objetos de pensamiento . Los ob)etos de pensamiento pueden ser problemas sociales 'el aborto# la crisis econmica# la pena de muerte# el cambio clim"tico# etc$tera(# grupos 'ecologistas# inmigrantes# etc$tera(# instituciones 'el Ayuntamiento# la Iglesia catlica# etc$tera(# productos 'tel$fonos mviles# video)uegos# carne de cerdo# etc$tera( opersonas 'mi vecino# mi )efe# el Presidente de %%..(. Por e)emplo# nuestra actitud ante un candidato pol*tico incluye nuestras creencias acerca de sus capacidades y sus posturas sobre temas cruciales y nuestras expectativas acerca de cmo actuar" el candidato al respecto. 3ambi$n tenemos sentimientos hacia el candidato# como agrado o desagrado# confianza o desconfianza. %n funcin de esas creencias# e pectativas y sentimientos# estamos inclinados a comportarnos de ciertas maneras hacia el candidato# por e)emplo# votar por $l o no# contribuir a su campa,a# etc$tera. %n definitiva# tenemos una actitud hacia ese candidato. %sos tres aspectos 'creencias# e pectativas y sentimientos( suelen concordar entre s*. Por e)emplo# si tenemos sentimientos positivos hacia algo# tendemos a tener creencias positivas y a comportarnos de manera positiva hacia eso. %sto no significa !ue cada una de nuestras acciones refle)e con precisin nuestras actitudes& podemos tener sentimientos# creencias y e pectativas negativas hacia una persona y comportarnos de forma cort$s# educada y respetuosa con ella. A/u$ es una actitud@. Veamos algunas definiciones !ue nos ayudar"n a comprender me)or este concepto& a. Bimball <oung& C+e puede definir una actitud como la tendencia o

predisposicin aprendida# m"s o menos generalizada y de tono afectivo# a responder de un modo bastante persistente y caracter*stico# por lo com0n positiva o negativamente 'a favor o en contra(# con referencia a una situacin# idea# valor# ob)eto o clase de ob)etos materiales# o a una persona o grupo de personasD. b. Allport C.na actitud es un estado mental y nervioso de predisposicin a

responder# organizado a trav$s de la e periencia# !ue e)ercita un influ)o directivo y>o din"mico sobre el comportamientoD.

Batz& C.na actitud es la predisposicin del individuo a evaluar alg0n s*mbolo# ob)eto o aspecto de su mundo en una manera favorable o desfavorableD. EoFeach& C.na actitud es una organizacin# relativamente durable# de creencias respecto a un ob)eto o una situacin# y !ue predispone a responder seg0n un cierto modo preferencialD.

Caractersticas de las actitudes

A la vista de estas definiciones# podemos resaltar algunas caractersticas &

Las actitudes son ad"uiridas a trav#s de la e%periencia . La diferencia con las necesidades est" en !ue estas 0ltimas son tendencias innatas# de esto deriva !ue# mientras las necesidades son universales# las

actitudes son espec*ficas y personales.

)st/n dirigidas a un objeto, entendiendo por ob)eto cual!uier cosa real o imaginada# acontecimiento o idea abstracta& la familia# la religin# la pol*tica# el divorcio# la m0sica. @. La actitud canaliza la energ*a hacia una cierta e presin m"s bien !ue hacia otra. Suponen una valoracin del objeto implicando una posicin favor

Suponen una predisposicin a la accin . La actitud es algo !ue viene antes de la accin 'entendida como algo e terno(1 de comportamiento# pero sin confundirse )am"s totalmente con ella. en alg0n modo la prepara y la introduce# contribuye a darle una intencin y un estilo

-ienden a ser duraderas y di!ciles de modi!icar, pero es posible cambiarlas procesos interiores y por efecto de influencias mediante e ternas.

Componentes de las actitudes

Las actitudes sociales est/n compuestas por tres elementos,

a. actitud.

)l

componente y este las con Por e)emplo# corridas los

cognoscitivo hacia para se tortura no una se a

se el

refiere ob)eto persona en toros. ser

a de

las la ideas

percepciones antitaurina# como es 8en cruel

creencias componente

con actitud %l !ue buena

refle)ar*a los puede

animales

persona8. 4 )l componente a!ectivo consta de las emociones !ue despierta un

ob)eto. %ste componente se considera como el CcoraznD de las actitudes& cuando hablamos de la intensidad de una actitud# nos referimos normalmente a su componente afectivo. %n la actitud antitaurina el componente afectivo hace sentir una repulsin# un desprecio por las corridas de todos y por sus aficionados. 5 A!u* radica la diferencia principal con las creencias y las opiniones !ue se caracterizan por su componente cognoscitivo. +upongamos !ue por una desavenencia modificamos nuestra relacin afectiva con una persona. %l cambio registrado en este componente nos conducir" a emitir conductas hostiles hacia la persona# as* como a atribuirle una serie de defectos capaces de )ustificar y de hacer congruente el cambio de nuestro afecto. De igual modo si por un motivo u otro nos empieza a gustar una persona !ue no nos gustaba anteriormente# todo a!uello !ue era considerado como defectos pasan a ser percibido mucho m"s benignamente# e incluso como virtudes. b. )l componente conductual abarca las predisposiciones a actuar de cierta forma ante el ob)eto. La actitud antitaurina lleva no slo a tener una opinin negativa de las corridas y los aficionados# a sentir repulsin# sino tambi$n a actuar en modo agresivo o cr*tico hacia ellos.

=ay# por tanto# una percepcin e interpretacin del ob)eto o situacin# luego surge un estado emotivo de atraccin o rechazo !ue# a su vez# estimula a actuar en modo correspondiente.

2ormacin de actitudes

La Psicolog*a +ocial ha investigado el origen de las actitudes# el modo en !ue se ad!uieren en el proceso de socializacin hasta arraigarse. 7undamentalmente se ad!uieren mediante& a. )%periencia personal del objeto& :uchas de nuestras actitudes m"s

b"sicas se derivan de las primeras e periencias personales directas& los ni,os son recompensados con sonrisas y regalos cuando agradan a sus padres y son castigados con desaprobacin cuando los disgustan. %sas primeras e periencias generan en los ni,os actitudes positivas y negativas duraderas. %l modo en !ue vamos e perimentando un ob)eto determina nuestra actitud. .n ni,o !ue aprende a pasar la tarde del s"bado o del domingo viendo f0tbol con su padre# !ue observa a los adultos de su entorno disfrutar del f0tbol# !ue est" contento cuando gana su e!uipo y lo celebran...# est" e perimentando de forma repetida el contacto con el f0tbol en un conte to muy placentero. %sta repeticin de la e periencia en el mismo concepto va configurando una actitud positiva hacia el futbol. Lo mismo ocurre con actitudes desfavorables# cuando la e periencia del ob)eto se produce

de forma repetida en un conte to desagradable. b. In!lujo social. Las actitudes tambi$n se forman por imitacin& los ni,os imitan la conducta de sus padres y personas significativas ad!uiriendo actitudes cuando nadie est" tratando deliberadamente de influir en sus creencias. Los medios de comunicacin# las personas famosas#...# representan una influencia en las actitudes sociales# especialmente de los ni,os y adolescentes. %n estos casos# no es necesaria la e periencia personal. +in haber tenido e periencia directa con un ob)eto# se puede tener una actitud muy definida hacia ese ob)eto.

Actitudes y conducta

La

relacin

entre

actitudes

y conducta es complicada# los psiclogos han tratado de predecir la conducta de los individuos a partir de sus actitudes y han llegado a la conclusin de !ue muchas veces no se cumple& 8As* pienso# as* act0o8. :uchas veces las personas no actuamos de acuerdo con nuestra actitud. Variables como la fuerza de la actitud# lo destacado de esa actitud en una situacin social# la percepcin sub)etiva de cmo espera la gente !ue la persona se comporte# etc$tera ayudan a determinar si una persona actuar"

o no de acuerdo con su actitud y a e plicar el por !u$. Los rasgos de personalidad tambi$n son muy importantes& algunas personas adec0an sus acciones a sus actitudes de forma consistente# mientras !ue otros tienden a invalidar sus actitudes para comportarse de forma socialmente aceptada en una situacin determinada. Prejuicio y discriminacin, %stos dos t$rminos# !ue a veces se usan de manera indistinta# se refieren a dos conceptos diferentes& )l prejuicio 'una actitud( es una opinin intolerante# desfavorable y r*gida de un grupo de personas. La gente tiene pre)uicios cuando asume !ue todos los miembros de cierto grupo comparten ciertas cualidades negativas1 cuando es incapaz de ver a los miembros de ese grupo como individuos y cuando ignora informacin !ue refuta sus creencias. %s una actitud !ue puede observarse en todos los "mbitos y actividades de la sociedad# en cual!uier grupo social y en cual!uier grupo de edad# e implica una forma de pensar *ntimamente relacionada con comportamientos o actitudes de discriminacin. %)emplos& enofobia# se ismo. 7recuentemente est"n basados en estereotipos# concepto !ue hace referencia a laimagen# idea o representacin mental simple y r*gida !ue un grupo social tiene de otro colectivo o grupo. +e trata de opiniones generalizadas y no contrastadas !ue se basan en ideas preconcebidas !ue distorsionan la realidad por!ue seleccionan o hacen $nfasis en unos atributos en detrimento de otros. A partir de unos pocos rasgos# nos hacemos una idea de los individuos y establecemos unas e pectativas de comportamiento. %)emplos de estereotipos& las feministas son feas# los hombres no tienen sensibilidad# los aragoneses son cabezotas#... La discriminacin 'una conducta( es un acto o una serie de actos !ue niegan oportunidades y estima social a todo un grupo de personas o a

miembros individuales de ese grupo. Discriminar es tratar a una clase entera de personas como si no fueran iguales.

)lige las correctas Los estereotipos son&

&alores y normas sociales

.na de las caracter*sticas m"s importante de los grupos sociales es la e istencia de valores y normas con el fin de regular el comportamiento de sus miembros. Los valores y las normas son producto de la socializacin# entendida como la ad!uisicin de un con)unto de significados y comportamientos compartidos por los miembros de un grupo social !ue act0an como referencias para guiar la pr"ctica y orientar las actuaciones de $stos. Los valores son a!uellos criterios !ue rigen el comportamiento de losseres humanos. La pr"ctica de los valores identifica a un individuo con la manera de estar en el mundo del grupo al !ue pertenece# afirmando as* una determinada concepcin de la humanidad. % presan la correccin o incorreccin $tica de nuestras acciones. +e aplican sobre todo a las personas y a sus acciones# cuando esas personas son responsables de tales acciones. +uele emplearse la palabra 8valores8 para nombrar una u otra de las normas principales de una sociedad# como ser*an la libertad# la igualdad# la )usticia# etc$tera.

%n general# una norma es una pauta de conducta !ue se estima adecuada en determinada clase de situaciones. Nos indica cmo actuar de acuerdo con ciertos valores morales# en una clase particular de situacin. Las normas concretan nuestros valores en t$rminos pr"cticos1 y estos valores# a su vez# )ustifican esas normas. Las normas proceden de las costumbres# las tradiciones y los sistemas de valores elaborados progresivamente dentro de un grupo social determinado. +i careci$ramos de valores# ser*a muy dif*cil establecer normas. .na persona no puede asumir de manera consecuente la norma 8nunca mientas8 si la mentira no es para ella un valor negativo. Las normas tienen capacidad tanto para potenciar como para restringir el comportamiento. 7acilitan el funcionamiento de los grupos sociales de manera !ue# una vez !ue un individuo ha aprendido las normas propias de su cultura# sabe cmo comportarse en muchas situaciones diferentes. Por otro lado# pueden restringir la independencia o autonom*a# dado !ue la mayor*a de la gente tiende a seguir las normas# incluso cuando estas no constituyen el modo de actuar m"s efectivo o humano. Las normas son importantes para comprender las actitudes y comportamientos# la motivacin# el funcionamiento cognoscitivo# la socializacin y muchos otros

temas de importancia para la psicolog*a social.

Cmo a!ectan las normas a la conducta

Desde el nacimiento y a lo largo del proceso de socializacin# el ni,o ha de aprender muchas cosas para convertirse en un miembro aceptable de los grupos sociales a !ue va perteneciendo. Desde el principio su conducta se va moldeando de acuerdo con los valores y normas del grupo 'la familia( en el !ue vive& aprende a comer en ciertos momentos y de ciertas maneras# aprende a preferir ciertos tipos de comida y a comerlos en cierto orden# viste de modo !ue su grupo aprueba y aprende a comportarse de cierta manera respecto a los adultos.

Poco a poco los valores del grupo se vuelven sus valores. Por tanto# la socializacin incluye el proceso de interiorizacin de los valores y normas sociales de la familia donde se cr*a el ni,o. Algunas de esas normas son e clusivas de la familia# otras refle)an la clase social de la !ue proviene $sta y otras m"s son caracter*sticas de la sociedad como un todo. Al principio todas las normas son e ternas para el ni,o. +e las interioriza mediante un sistema de recompensas 'reforzamientos( y castigos. +e refuerza al

ni,o 'con alabanzas# aceptacin# recompensas tangibles( cuando 8da la medida8# es decir# cuando manifiesta el tipo de conducta aprobado por los de su grupo. Por otra parte# se aplican castigos 'castigo corporal# desaprobacin verbal# rechazo( cuando el ni,o se desv*a de las normas de conducta aceptadas. As*# la aplicabilidad de la norma est" asegurada por las e pectativas de sanciones positivas# as* como por el miedo o la prevencin a las negativas# lo !ue es consecuencia del grado de predominio de las costumbres de cada $poca y del nivel de interiorizacin de reglas o pautas a lo largo del proceso de socializacin. %sta interiorizacin puede ser resultado tanto del c"lculo interesado como de la identificacin altruista con el grupo del !ue se forma parte.

)lige las correctas %n relacin a valores y normas sociales&

La diversidad social La cultura y sus in!luencias

8...!ue la cultura da al hombre la capacidad de refle ionar sobre s* mismo. %s ella la !ue hace de nosotros seres espec*ficamente humanos# racionales# cr*ticos y $ticamente comprometidos. A trav$s de ella discernimos los valores y efectuamos opciones. A trav$s de ella el hombre se e presa# toma conciencia de s* mismo# se reconoce como un proyecto inacabado# pone en cuestin sus propias realizaciones# busca incansablemente nuevas significaciones# y crea obras !ue lo trascienden8.

'.N%+-9# 5GHI& Declaracin de :$ ico( 8.na cultura es el modo de vida de un pueblo# en tanto !ue una sociedad es el con)untoorganizado de individuos !ue siguen un determinado modo de vida1 m"s simplemente# una sociedad se compone de individuos1 la manera en !ue $stos se comportan constituye su cultura8. ':.J.=ersFovitz# antroplogo cultural(. a. Para BlucFhohn# cultura es un 8dise,o de la gente para vivir8. .na cultura

brinda formas de pensar# actuar y comunicarse1 ideas acerca de cmo funciona el mundo y por !u$ la gente se comporta como lo hace& creencias e ideales !ue dan forma a nuestros sue,os y deseos individuales1 informacin acerca de cmo usar y me)orar la tecnolog*a1 y !uiz"s lo m"s importante# criterios para evaluar lo !ue

significan los eventos naturales# las acciones humanas y la vida en s* misma. b. -onsideramos -ultura todo a!uello !ue los seres humanos hemos sido capaces de crear y !ue no estaba en la estructura misma de la naturaleza 'Lled# 5GGK(# y !ue comprende el 8con)unto de representaciones# reglas de conducta# ideas# valores# formas de comunicacin y pautas de comportamiento aprendidas 'no innatas( !ue caracterizan a un grupo social8 '/uintanilla# 5GGI&I(. As* podemos definir los siguientes rasgos del concepto cultura&

4 %s un

La cultura es una caracter*stica espec*fica de los seres humanos. elemento determinante de la conducta de las personas.

%s un factor fundamental de la sociabilidad humana y solo puede desarrollarse en sociedad proporcionando %s 5 b. el marco una %st" articulada institucionalmente. =ace posible una me)or adaptacin al medio. b"sico de referencias. ad!uisicin.

La cultura est" orientada y mantenida socialmente# se hereda mediante un sistema de transmisin con formas simblicas# forma parte del patrimonio de los grupos humanos proporcionando el entorno donde las personas nos desarrollamos 'o deber*amos desarrollarnos( libremente ba)o su influencia y contribuimos a su evolucin. La personalidad depende de la cultura. %l individuo vive siempre inmerso en un medio histrico y social# !ue $l absorbe en cierto modo a lo largo del proceso de socializacin. La formacin de las estructuras de la personalidad es inseparable de las condiciones culturales espec*ficas en !ue se forma.

0iversidad social

La diversidad social se refiere por una parte a la diversidad cultural y por otra a la e presin de las desigualdades en la distribucin de la ri!ueza y de las oportunidades dentro de un mismo grupo social. 3odas las grandes sociedades modernas y comple)as incluyen tambi$n subculturas# es decir# grupos cuyos valores# actitudes# conducta y vocabulario los distinguen de la cultura dominante. -omo hemos dicho# muchos de los rasgos !ue creemos !ue nos definen como seres humanos 'en especial el lengua)e# la moral y la tecnolog*a( son elementos de la cultura. Incluso el sentido !ue uno tiene de s* mismo depende de la cultura y la subcultura. Por ello# la psicolog*a debe tomar en consideracin las influencias culturales.

Por e)emplo# la investigacin transcultural sobre la motivacin y las emociones# la personalidad y la autoestima# ha llamado la atencin sobre una distincin amplia entre las culturas individualistas '!ue valoran la independencia y el logro personal( y las culturas colectivas '!ue valoran la interdependencia# la integracin y las relaciones armoniosas(.

3ambi$n los estudios transculturales han tenido un impacto significativo en el estudio del g$nero y de la multiculturalidad# como e)emplos de estudios relacionados con problem"tica actual. Eespecto al estudio del g#nero# si los t$rminos hombre y mu)er se refieren a la estructurabiolgica# los hechos gen$ticos de pertenecer a uno u otro se o# los t$rminos masculino y femenino tienen distintos significados psicolgicos y sociales. Las preferencias# atributos e intereses 8masculinos8 son los !ue# generalmente# se asocian con ser un hombre en una sociedad y cultura determinadas# mientras !ue las preferencias# atributos e intereses femeninos son los !ue se asocian con ser una mu)er. %sos t$rminos se basan en las nociones culturales !ue tiene la gente acerca de los se os m"s !ue con los hechos biolgicos. %n cuanto a la multiculturalidad# los importantes cambios tecnolgicos y sociales vividos en las0ltimas d$cadas han ocasionado profundas transformaciones en las sociedades de nuestro entorno. .no de estos cambios sociales ha sido la multiplicacin de la diversidad cultural de sus componentes# diversidad !ue# en ocasiones# es usada como legitimacin de la e clusin social !ue padecen determinados colectivos minorizados# entre ellos# muchos de los inmigrados !ue proceden de pa*ses empobrecidos de otros continentes. %n una sociedad cada vez m"s plural# m"s multicultural se pueden tomar dos actitudes& 4 %l individuo abierto a la interaccin# intercambio y comunicacin con otras

culturas reconoce y acepta la del otro# la e istencia de complementariedades entre culturas. %l interculturalismo puede considerarse como una forma de ser# una visin del mundo y de otras personas# una clase de relacin igualitaria entre los seres humanos y los pueblos. 5 %s lo opuesto al etnocentrismo# es decir el acto de ver y analizar al mundo de acuerdo conlos par"metros de la cultura propia. %l etnocentrismo suele implicar

la creencia de !ue la propia raza o grupo $tnico es la m"s importante# o !ue algunos o todos los aspectos de la cultura propia sean superiores a los de otras. b. Los estereotipos negativos de las otras culturas# tan hondamente arraigados en ocasiones# llevan a actitudes %en!obas cuya base es el miedo a lo desconocido y por lo tanto# el rechazo a lo !ue es diferente.

La cultura y sus in!luencias

La influencia social se refiere al proceso por el cual otros# ya sea de manera individual o colectiva# influyen en nuestras percepciones# actitudes y acciones. La cultura e)erce una enorme influencia en nuestras actitudes y comportamientos& nos dicta cmo vestir# nos especifica !u$ comer y !ue cosas no deben comerse# como circular por la carretera# ... +obre todo nos influye a trav$s de la educacin formal suministrada tradicionalmente por las propias familias y por las instituciones educativas 'escuelas# institutos# universidades( !ue nos muestra las peculiaridades de nuestra cultura y nos da a todos la oportunidad de desarrollar nuestras capacidades intelectuales y creativas.