Szupervzisalapismeretek

Szup ervzis alapis m e r e t e k

Es e t t a n u l m n y
Az es et t a n ul m n y sze m p o n t j ai: Feltr s (ana m n z i s) egy rend sz e rr el dolgoz u nk, amin ek a tagj ai: a kliens, a szocilis munk s, a krnye z e t (a tg a b b krnyez e t is bejn). A feltr s n a k rint e ni e kell a robl m k a t , a kliens s a szocilis munk s !iszony t . "iagn#zis Az els$ ont b a n feltrt a k diagn o s z tiku s ont ok me n t n feltrt robl m k: milye n robl m i !an n a k a kliens n e k, a szoci lis munk s n a k s krnyez e t b e n , tga b b krnyez e t b e n milye n robl m k a t szlelt % nk. &ezelsi ter! 'zzel zrjuk a robl m t , ez a seg(t $ gyakorl at szerk ez e t e .

Szu p e r v zi
A szup er v zi fogal m a: A szu e r!(zi#t sokfl ek e n +at r oz t k mr me g. Az egyik legt m r e b b (s 3legsz r a z a b b 3) me g + a t r o z s a a k!etk ez $: 4lyan irny(tot t, akt(! tanul si folya m a t , am el yb e n a rszt! e ! $ sajt szak m ai sze m l yis g n e k s nsz a b l yo z s n a k a fejl$d s e rd ek b e n a reflekt(! jelenl t b e n egy%t t g o n d olko d ! a , a szu e r !izor !ez et s ! e l , !d e t t , szab l yoz ot t bizal mi +elyz e t b e n , szerz$ d s e s keret e k kztt dolgoz + a t . Terlet ei: egy ni, cso ort o s, tea m , !ez et $i (3coac +i n g3), szer! e z e t tan c s a d s . A szu p er v zi rtel m e z s e (interpret cija): 4lyan rend sz e r b e n t a d ni az el$felt e ! s e i nk e t , +ogy a tan ul si folya m a t b a n s az elak a d s o k b a n seg(t s e n . A szu e r!(zi#s besz l g e t s me st e r s g e s m#d o n kialak(tot t s irny(tot t besz l g e t s , a robl m a !an a f#kusz b a n . -lzott tanul si folya m a t , de ne m +at r oz + a tj a me g a feldolgoz s irny t . Az irnyt a rt s szu e r!izor felel$ss g e . A rsz! t el b e n klcsn s s g r e !an sz%ks g. 'ls$sor b a n me g r t e ni kell egym s t , a rlt s t kell m e g a d ni a robl m t +oz#n a k. '++ez m e gf el el $ lgkr sz%ks g e s . A diagn o s z tiku s jelenl t +elyet t reflekt(! jelenl t. * A szu er !(zi# f$ clja az o ti m lis szak m ai ret t s g el$s e g(t s e . A lelki seg(ts g n y5 j t s r a !llalkoz# szak m ai ret t s g n e k kritriu m ai t ut! "ang kt cso ort b a sorolja: Az egyik cso ort b a tartoz#k: a szoci lis rd ekl$d s , bele rz $ s seg(t $k s z s g , felel$s s g r z e t , dnt si ksz s g, a lnye g e s s lnye g t e l e n me gk %l n b z t e t s n e k k e s s g e , a t%rel e m , a sze m l ye s rokon6 s ellen sz e n ! konstr ukt(! kezel s e ,
*

Es e t m e g b e s z l s
Feltrs: )yer m e k, sz%l$k, a gyer m e k ! d e l e m ssz e s k !is el$j e, eg sz s g % g yi intz m n y e k *. A gyer m e k oldal r#l a robl m a : l. a gyer m e k el+a n ya g ol t, !an egy +elyz e t, l. rt el mi fogyat k o s. ,. -sal di konst ellci#, mint krnyez e t : l. a sz%l$k alko+olist k, kudarc o s !ltoz si k(srl et. .. )yer m e k ! d e l e m k !is el$i (az iskola gyer m e k ! d e l m i felel$s e, jegyz$, ter%l eti gyer m e k ! d e l m i szer! ez e t stb.): a gyer m e k ! d e l m i felel$s regisztr l, a jegyz $ figyel m e z t e t , a gy m +i ! a t a l regisztr l, /)012 r#b l m e gol d s t tallni.

"r. 1r!ri )yrgy el$ad s a nyo m n , *777.

 a m s okk al !al# egy%t t m 8 k d s k e s s g e . A kritriu m ok m sik cso ortj a: a tud a t o s s g , az nism e r e t , az el$(t l et6 m e nt e s s g , nyitott s g , a tanul ko n ys g , az nkritika, az ism er e t e k alkot# alkal m a z s a , a tekint l y +elye s kez el s e . A szup er v zi fela#at ai: Az elm l e ti okt at s kieg s z(t s e s elm l y(t s e . A szak m ai fejl$d s el$m oz d(t s a s rt k el s e . Az elm l e ti ism er e t e k s a gyakorl ati munk a ka cs ol a t n a k , ssz + a n gj n a k er$s(t s e . ("r. 1zilgyi 9ilmos, *7: ;.) , A szocilis szak m a ter m s z e t b $l kell kiindulni. &rd s, +ogy milye n seg(t $ szolglt a t s k e s em el ni a szoci lis ter%l et e n a szolglt a t s min$s g t , ill. +ogya n le+et a min$s g e t ja!(ta ni. A seg(t $i kom e t e n ci t ja!(t ani kell. $it jelent %o m p e t e n s n e % lenni: kell +ozz tud s: elm l e t e k, inform ci #k, gyakorl ati (kno<6 +o<). Az elm l e t az rt el m e z s r e szolgl. A kno<6 +o<: +ogya n dolgoz u nk a cso ort okk al, a dina m ik t moz g a t o m stb. =rtkek a kom e t e n ci a m sik ele m e , ami az etikai k#de> b e n !an lefekt e t ! e .

A szu er !(zi#n a k mind e g yik+ e z !an kze. A gyakorl at o t ne m le+et kika cs ol ni. A szu er !(zi# a seg(t$ ka cs ol a t o t tm o g a t # s fejleszt $.

A szu er !(zi# trt n e t e

A szic+o a n a litika ural m a idejn fejl$dik ki. A szic+o a n a litikus a n kik z e t t kollg k seg(t e n e k az ese t !it el robl m j n a k m e gol d s b a n . 'z a A;6 es !ek !g n me g! l t oz ot t. A szak m ai tud s n a k adt a k nagyo b b +an g s 5l yt, mint a szic+ol# gi n a k . Bnkb b a de!ia n ci a el m l e t e k s szer e el m l e t e k ker%ln ek el$t r b e . &ell egyf ajt a kreati!it s is a seg(t$ gyakorl at + o z. 'gye di +elyz et e k b e n 5j me g ol d s o k a t tallni, ez a kreati!it s lnye g e . A :;6 as !ek b e n der%l ki, +ogy az eddi gi ek ne m m e n n e k . &onal# 'c!o n bel e% t kzik abb a a robl m b a , +ogy a gyakorl at b a n m sk m8k dik. Amit rutinb#l m e g le+et oldani, az csak az ese t e k *CD6 a , te+ t :CD6 a ne m ilyen. ?onyolult, sok ssz e t e ! $ s +elyz e t e k k el kell bn ni. A szak m ai felksz(t s ezek n e k a +elyz et e k n e k csak kis +nya d r a tud me g ol d s t adni. 'l$szr a gyakorl at b a n mindig rt el m e z ni kell a +elyz et e k e t , +isze n bonyol ult ak, ism er e tl e n e k sz m u n kr a . 'zt +(!jk reflekt(! gyakorl at n a k. A +elyz et me gi s m e r s e a gyakorl at n l kezd$ dik. A gyakorl at b a n me gj el e n $ inform ci #kr a reflekt l u nk. A refle>i# ne m c s a k a kliensr e, nm a g u n k r a is !ona tk ozik (a sajt +ozz ll s u n k r a ). Elland#, ele! e n rb e s z d folyik a gyakorl at b a n , ami llan d # a n alak(tja a szitci#t. Finden egye s l s 5jabb l s e k e t +oz, erre reflekt lok, !issz al e k a gyakorl at b a . 'z 5jab b s 5jab b ciklusok a t tere m t , ebb e n folyik a szak m ai gyakorl at. Az elm l e t az rt el m e z s n l jn be.

1zake m b e r felksz%lts g e :
tud s rt k e k szak m r a felksz %lt sze m l yis g: nis m e r e t , nbiz alo m , n! d el e m . Az em t i a inkb b gyakorl ati tud s.
,

A szu er !(zi# funkci#i:

okt at si, t m o g a t # , m e n e d z s e ri. *. 4ktat si funkci#: &szs g e k s tud sf ejl e sz t s r $l !an sz#. A nagyo n bonyol ult +elyez e t e k miatt ne m le+et me g m o n d a n i azt, +ogy me n n yi tud sr a !an sz%ks g % n k . A

?ang, @ut+: A seg(t $ ka c s ol a t mint a sze m l ye s se g(t s ala ja (/ankn y!ki a d #, ? . *7:;.)

Szupervzisalapismeretek

robl m k soka s g a miatt ne m le+et me g ll a (t a ni a tud s mrt k t . &szs g e k e t akar u n k t a d ni, a kliens s a seg(t$ reakci#in a k a megrts t tm o g a t j uk. A rossz ul !lasz t o t t inter! e n ci #, +i ot zis a robl m a rsz ! !lik, a+elye t t , +ogy me g ol d s s !ln a.

A szu er !(zi# clja:

*. to! b b k z s , seg(t $i refle>i#s ksz s g e k kialak(t s a , elm l e ti tud s ok elsaj t(t s a , ta a s z t al a t ok t a d s a , inter! e n ci # s re ert o r fejleszt s e . ,. tm o g a t # funkci#, a kliens s a seg(t $ kztti inter akci#k sor n rt +at s o k feldolgoz s a , kig s me g el $z s e . .. min$s g bi z t o s(t s a munk n k rt k el s e r! n.

let st r a t gi a , riorit s ok me g + a t r o z s a , a mind e n n a o k k al !al# gaz d lko d s (na i rutin felad a t ok s !ltoz a t o s s g arn ya a na i felad a t ok n a k ritm u st ad), csal d, kreati!it s (karriern e k mon dj k +elyt el e n %l), bar t o k, trs a s k a c s ol a t o k. A stre s s z c s kk e n t s !al#jb a n a feltlt$d s s e l (kelle m e s id$tlt s l.) s a trs a s t m o g a t s rend sz e r ! el !al#s(t + a t # me g. 'tres s z oro %: klient 5r a, m a g a s el!r s o k, t5lzott felel$ss g, nagy ter+ el s , a tm o g a t s +inya . A stressz kezelse 1tres sz sze m o n t j b #l k%lnbz $ em b e r t( u s o k !an n a k, s (gy stre s s z t !onz# sze m l yi s g e k is !ann a k: A t( us5 sze m l yi s g (!agy ), aki az id$!el +arcol, rsz okot t a stres s zr e (stre s s z6 ab5z u s), te!k e n ys g e i a stres s zr e %l n e k ( l. munk a m n i s ). "ogm a tiku s sze m l yi s g, aki rugal m a tl a n s g a miatt llan d # konfliktusok b a ke!er e dik. Gelfer szindr# m s , akinl a nrcisztikus igny t5l m a g a s , bizony(t si knysz e r e !an, mindig k(!%lr$l !rja a m e g e r $ s( t s t . A tkl et e s s g larc b a n mindig tkl et e s n e k kell lenni e. A k%l!ilgn a k kiegye n s 5l yoz o t t n a k t8nik. Hegink b b +ajla m o s a kig sr e .

A stres s z
Stresszt okoz rzelmi tapasztalatok feldolgozsa 'ely e (nos szerint az l$ orga niz m u s o k a t olyan +at s o k rik folya m a t o s a n , am el ye k me g b o n t j k az egye n s 5l yt. 'zek a stre s sz or ok. A +at s s al me g r # b l me gk %z d e ni . Gat s ok l. a !rnyo m s me g e m e l k e d s e , kmi ai folya m a t o k, az rzk sz e r ! e k les e b b e n kezd e n e k el m8k d ni stb. A szer! e z e t ener gi t szab a d( t fel. Ga az alkal m a z k o d s sikere s, akkor az egye n s 5l y +elyre ll. Ga ne m sikere s, akkor a szer! ez e t kimer %l. "istre s sz neg a t( !, eustr e s s z ozit(!. A stre s s z m e n t e s krnyez e t is rossz az em b e r sz m r a . A kom oly, el+5z # d # stres s z k!etk ez t b e n m e g is bet e g e d + e t az em b e r. )szic! s %*v e t % e z m n y e % : szoron g s , de r e s s zi#. +apcsolati %*v e t % e z m n y e % : sze> u lis akti!it s !ltoz s a , szls$ s g e s de e n d e n c i a , !issz a + 5 z # d s . 'tres s z c s * % % e n t , %: alko+ol, drog, gy#gys z e r e k, !entilll s, test m o z g s ,

Ki g s

A kig s az el+5z # d #, kr#nikus stre s sz r e adot t szls$s g e s reakci#. Az a ont, amikor: a seg(t$ mr k t el e n tbb stre s sz el sze m b e n z n i, ne m tallja tbb rd ek e s n e k az ese t eit, ne m rd ekl$dik kliens ei n e k sors a irnt,

 c(mkz ni kezd, !agy cinikus me gj e g yz s e k e t tesz, +ajla m o s s !lik arra, +ogy kliens eit tegye felel$s s ne m c s a k sajt robl m i k r t , +an e m ese tl e g az $ rossz rz s ei r t is, ne m k e s m e g 5j ul sr a , igyekszik m ajd n e m f#bis a n bet a rt a ni a szab l yok a t , +ogy ne +agyj on ma g n tm a d s i fel%let e t . . Fine m a n n me g + a t r o z s a szerint: rz el mi s fizikai kim er%l s, rd ekl$ d s elt8n s e , bizalo m +i n y, cinizm u s, sze m l yt el e n( t s , nle r t k el s , alacso n y mor l, m ly kud arc rz s . A kig s reakci# a +ossz a n t a r t # , tbb oldal5 stres s z folya m a t o k r a . A kig s t%n e t ei to! b bi stres s zforr s o k. A segt srlkenysge A segt, % srl % e n y s g e : Gelfer szindr# m a . ?urn6 out: neur#zis, alko+olizl s, szic+o sz o m a t ik a , de r e s s zi #, szuicid !esz l yI -%ai: nrcisztikus sze m l yi s g !agy kr(zis: ab o!o, foglalkoz si defor mit s k n t , trau m a t ik u s okb#l (trgy! e s z t s : gy sz, art n e r ! e s z t s , stb.), neg a t(! let e s e m n y e k , fokozott em ti ak s z s g (Jo!er e n g a g m e n t K ), a lya m o ti ! lt s g oka: ngy# g y( t s korb bi szic+i tri ai bet e g s g . L Mirt lesz valaki segt foglalkozs !an m#d a kliens e n kere sz t %l lni, +at al o m rz s e ,

sajt sz%ks gl e t e k ( l. gy#gy(t! a gy#gyul ni). Nnm a g b a n ez ek ne m rossz ak, de tudni kell r#la, +ogy mi domi n l. A szup er v zi segt: a stres s z feldolgoz s b a n , t m o g a t s t ad, szer e ei n k s moti! ci#ink tgo n d ol s t .

1okszor az okoz stre s sz t, amiket mi ma g u n k n a k okozu nk. Melent $s g e t tulajdo n(t u nk t! e s, !agy lnye g t e l e n dolgokn a k. /!es esz m k e t el!r s o k n a k gon d ol u nk. A kiget t munk a + e l yi !ez et $ me g n e + e z ( ti beosz t o t tj ai n a k let t , rend sz e r e s e n feddi $ket, kollgi! al llan d # a n !itkb a ke!er e dik, rz el mi kitrs e k e t roduk l, mind e n robl m r a ara n oi d m#do n rea g l, ne m a munk a norm lis !elej r#ik n t , +an e m sze m l ye s tm a d s k n t kez eli $ket. A kig s t%n et ei a to! b bi stre s sz elker%l s t szolgljk, a ter+ e k !llal s n a k k t el e n s g t t%krzik. Finde n seg(t$ n e k etikai ktel e s s g e felfigyel ni a kig s t%n e t eir e mind sajt !iselke d s b e n , mind kollg i b a n . A+ogy kliens ei nk ese t b e n is a stres sz t%n e t ei seg(t$ bea ! a t k oz s r a ind(t an a k minke t, ktel e s s g % n k kollgi nk rd ek b e n az $k ese t % k b e n is szre! e n ni, +ogy seg(t s gr e szoruln ak. A robl m ! a l ka cs ol a t b a n a seg(t$k is ugya n ol ya n szak a sz ok o n m e n n e k t, mint amit .lisa/ et ! +/ler0 oss le(r. A s5lyos sze m l ye s robl m a elfoga d s n a k szaka sz ai ugya n a z o k, br milye n term s z e t 8 is maga a robl m a . A kig s s5lyos kr(zis+ el yz e t e t tere m t . A kr#nikus stre s s z6 lla ot sz%ks g s z e r 8 e n !ez et kig s + e z , m ert az egyik stre s s z6 +elyz et feler$s(ti a m sik at s a k!etk ez m n y e k is n!elik a stre s s z6 szint et . Fint mind e n kr(zis, ez is +ozz j r ul + a t az rs + e z , a n!ek e d s + e z , az em b e r letfel a d a t ai n a k a me g ol d s + o z . C
C

&ozma Mudit: A szocilis munk s sze m lye s s szak m a i fejl$d s e (&zirat, *77A.) L "r. /em e s ! r y ?et a el$a d s a nyo m n , *777.

&ozma Mudit: i.m.

Szupervzisalapismeretek

A szupervzi megszervezse a tm o g a t s kz on ti forrs a , az llan d # tan ul si folya m a t biztos(t s a , a foglalkoz s s a l !al# elg e d e t t s g elr s e . A%a#ly o % le!et n e %: kor b bi ta a s z t al a t o k, el!r s o k, sze m l ye s aka d l yok, flele m a m e g(t l s t $l, szer! e z e ti robl m k , a szu e r !(zi#s ka cs ol a t jellegz e t e s s g e i , raktikus aka d l yok, kulturlis aka d l yok, jtsz m k .
A szup e r v zin a % is vanna % jellegz e t e s jtsz m i: l. 3Ga /e 5gy isme r n d "osztoje !s z kijt, mint nI3 3/art s egy okos el$a d s t I3 3Filyen csod l a t o s ma g a ?%ngz di 5rI3 3Fire !al# ez az eg sz O 3 A szup e r vi z oro % n a % is vanna % jtsz m i %: 33Pgyis me g m o n d a l a kI3 3/udd, +ogy ki a f$nkI3 3=n csak seg(t e ni akarokI3 3A a a jobba n tudjaI3

A szerz$ d s b e n ben n e kell lenni e, +ogy: az akti!it sr a %l, id$ on t ok, +ely, id$t art a m , az elna ol s le+et $ s g e , egy b keret e k. A szu er !izor felad a t a a szerz $d s b e n kialak(tott szab l yok bet a rt s a Q b e t a r t a t s a . A +at alo m + o z felel$s s g trs ul, a felel$ss g + e z +at al o m . Ga ez ne m (gy !an, akkor !an a robl m a . A f%gg s b $l (alre n d e l t s g b $ l) az aut o n # m i a fel tart a szu e r!(zi#s ka cs ol a t. &orltoz ot t +at al mi +elyz e t, de a keret e k biztos(t s a a szu e r !izor ktel e s s g e , ami m e gt e r e m t i a cso ort bizton s g t is ( l. a titokt art s se m fog csorb ul ni). RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

&e/rec e n1 23334 nove m / e r 224 5szl

n e s

Feltt el: t m o g a t # , kollegi lis lgkr, nsz u e r !(zi#s ksz s g, szu e r!(zi#s szerz$d s . +a#us !i n szerint fun%cii: eduk a t(!, t m o g a t # , m e n e d z s e ri lis. A szu er !(zi# ter i s ign ye k e t ne m tud kielg(t e ni, ne m felad a t a , nincs is +elye a szu er !(zi#b a n . A szerzds A szerz $d s b e n ben n e kell lenni e, +ogy milyen funkci#t kell ellt ni a a szu e r !(zi#n a k. Findig a sz%ks gl e t e k r e kell rea g l ni. A szup er v zi tpusai: tutori (az oktat s rsz e), k z si ( l. tere t a n ri), m e n e d z s e ri, konzult at(!, k%lnbz $ szu e r!(zi#s fellls ok, e er szu e r!(zi# (+orizont lis, mindig m s !ez eti).

RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

Irod a l o m j e g y z k :
Atkinson, @ita H. 6 Atkinson, @ic+ard -. 6 1mit+, 'd<ard '. 6 ?em, "aryl M.: Sszic+ol#gi a, 4siris, ? . *77A. ?ang, @ut+: A seg(t$ ka cs ol a t mint a sze m l ye s seg(t s ala j a (/ankn y!ki a d #, ? . *7:;.) /anul m n yo k a szu e r!(zi# krb $l (1ze m el ! n y e k a n m e t szu e r!(zi#s irodalo m b #l) 6 szerk.: Torbert Hi en m e i e r (1u er!i sio Gunga ric a F%zet ek, *77 U.)

Ki g s : 4lyan llan d # s ul t kimer %lt s gi lla ot, ami a szokot t m#d o n mr ne m kez el + e t $. 9eszlyez t e t e t t e k: 6 1eg(t$ foglalkoz s 5 a k 6 'gsz s g % g yi dolgoz#k (n$! r e k, or!osok) 6 Helksz ek (t!+it, +ogy $k frad + a t a t l a n o kI) 6 Fagukn a k t5lzott jelent $ s g e t tulajdo n(t # 3fonto s em b e r e k3 is +r(tjk a kig s le+et $ s g t .
a

6ltalno s tn e t e % 1 jelzs e % (az adott fokoz at f%gg! n y b e n ) : 6 Sszic+ s t%n et e kV rz el m e k kontrollja felborul. 6 &once n t r ci # gye n g %l s e , szt sz #rt s g . 6 Fiziol#giai t%n et e k: lland # s ul # fejfjsV cskke n $ ellen ll# k e s s g V m a g a s !rnyo m s . 6 Fagat a r t si t%n e t e k: gyakori kontrolllatl a n indulat kitr s e kV szak m ai rd ekl$d s cskke n s e V szocilis m a g a t a r t s !ltoz s a V besz 8k %l s , bar ti ka cs ol a t ok el+a n ya g ol s a V robl e m a t i k u s !iselke d s V el+at al m a s o d # cinizm u s (+r(t s m#d oz a t a )V kz m b s s g . !! Az el+r(t# m ec + a n iz m u s o k !ala m el yik e letfor m ! !lik II Heg!e sz l ye s e b b az introjekci# s a fant zi l s b a m e n e k %l s I $eg el,z s le!et , s g e i: (seg(t s g a 1')B/W6 nek): 6 'gsz let e n t tart# nis m e r e t 6 fejleszt sV 6 /udni kell seg(ts g e t krni: blcs e s s g gye n g e s g V 6 Nrmk e s s g m e g$ rz s e , siker l m n y (ne m csak a +i!at s b a n )V 6 Gobbi fontos s g a , jelent $ s g e V 6 &a csol at ok m e gt a r t s a 6 kifel, befel , felfelV 6 &ika csol# d s , elt!olo d s a munk t #l, mind e n n a i te! k e n ys g e k t $lV 6 &ellen ek a trs ak: 3')0'"XH T'F F')0II3 6 Folya m a t o s k z s, to! b b k z s , m e g 5j ul sV 6 Tyitott s g arra, +ogy ka junk is, ne csak adjunkV

Az lla otr a utal# t%ne t e k: +ilp s m #j a: *.l c s $fok 6 ?izony(t si knys z e r

fejles zt s e

0 7nis m e r e t

,.l c s $fok 6 Fokozott er$fesz(t s , deleg l si kszs g gye n g %l s e

0 Fela#at o % m e g o s z t s a

..l c s $fok 6 1ajt ignye k el+a n ya g ol s a

felt r% p e z s 0 Fela#at c e n tri%u s s g

0 Felism er s 1

6 &orbbi
0

ked!t el s e k , bar t ok, sze m l ye s %gye k +tt r b e +elyez s e

$egt er v e z e t t napiren #

L.l c s $fok 6 1ze ml ye s ignye k s konfliktusok elfojt s a I ('ltitkols a m s ok el$tt)

"arto%1 mu n % a t r s a %1 csal# segts g e eleg e n # , le!et felis m er s m ell et t

6 A szokot t

i+e n si m#dok

mr ne m seg(t e n e k

C.l c s $fok 6 =rtkr e n d me g ! l t oz s a , tal akul s a 6 'gye d%l mar a d s , elma g n yo s o d s U.l c s $fok 6 Fell $ robl m k taga d s a
sz% s g e s

Q+ozzido m ul a jelen +ib s lla ot + o z Q

0 Az izolci felol#s ! o z %ls, segt s g sz% s g e s

0 +ls, segts g 0$un%at rs a %

6 Fi>l#d s
szer e p e jelent , s

6 Sszic+osz o m a t i ku s t%ne t e k 6 -inizmu s , srt$d t t s g A.l c s $fok 6 9issza+ 5z # d s

sz% s g e s

6 &a csola t ait te+ e r n e k rzi

0 +ls, segts g

6 'szme c s e r e , rzele mc s e r e elma r a d s a &AS-14HA/6+inyV 3&B12EHH4&K6lla ot :.l c s $fok 6 Fagat a r t s s !iselke d s me g! l t oz s a . Fsok !le m n y t elut a s(tja, a ka ot t szer e t e t e t ne m !iszonozz a s ne m is !eszi szr e (3ne m szer e t senki, ne m rt me g senki3)
0 +ls, segts g sz% s g e s

6 Alko+ol, drog, de r e s s zi# me gj el e n s e 7.l c s $fok 6 "e er s z o n aliz ci#

sz% s g e s

0 +ls, segts g

6 Nnrz k el s k e s s g n e k el!e szt s e szer e t senki, ne m rt me g senki3) *;.l c s $fok 6 ?els$ %re s s g rz s e
sz% s g e s

6 3Gisztriz s 3 (3ne m

0 +ls, segts g

(3ne m szer e t senki, ne m rt me g senki3) **.l c s $fok 6 "e re s s zi#, mint bet e g s g
sz% s g e s

0 +ls, segts g

(3ne m szer e t senki, ne m rt me g senki3) *,.l c s $fok 6 /eljes kige t t s g 6 &linikai lla ot
sz% s g e s 4
("ebre c e n yi &roly Bst!n, *777.)

0 +ls, segts g

Hogyan segthet k el rzelmi kiegyenslyozottsgunkat! =rzs ei nk s !iselke d s % n k me gfigyel s ! e l me g + a t r o z + a t j u k azoka t a csel ek e d e t e k e t s +elyz e t e k e t , am el ye k fjdal m a t !agy ne+ z s g e t okozn ak. Fot(!um ai nk s k e s s g e i n k ele m z s ! e l m e g n ! el + e tj %k ann a k le+et $ s g t , +ogy akt(!a n befoly s oljuk az let % nk e t .

 Foga#ju% el rz s ei n % e t 1ok szitu ci #b a n a kellem e tl e n rzel m e k t l s e teljes e n nor m lis reakci#. Tincs okunk szgye n k e z ni. 'zek term s z e t e s rzel m e k s jobb, +a szlelj%k, mint s e m +ogy leta g a d n n k $ket. ism erj% m e g gye n g e pontjain% at Ga rj!% nk arra, +ogy m elye k azok a +elyz e t e k, am el ye k elszo m o r(t a n a k , !agy amik ki+ozn a k a sodru nk b #l, ez a tud s seg(t s g e t ny5jt+ a t a stres sz elleni !d e k e z s b e n is. fejless z % a#ott s g ai n % a t s r#e %l, # s n % e t A kszs g e k kifejleszt s ! e l nyert kom e t e n ci a r z s nb e c s %l s t is. nagym r t k b e n t m o g a t j a az

legy e n e % %apcs olat ain % A legt b b em o cion lis za!ar oka az elszige t el t s g s a ma g n yo s s g rz s e . tu#ju%1 mi%or %ell segt s g e t %rni Fikor 5gy rezz %k, +ogy ke! s s tudu nk robl m i k o n uralkod ni, ideje szak e m b e r + e z fordulni. A seg(t s g krs r e !al# ksz s g az em ocio n lis ret t s g jele, s ne m a gye n g e s g . Te !rjunk addi g, m(g teljes e n elbor(t a n a k a robl m k . (Atkinso n, @ita H. 6
Atkinson, @ic+ard -. 6 1mit+, 'd<ar d '. 6 ?em, "aryl M.: Sszic+ol#gia, 4siris, ? . *77A.)