A ADMINISTRAO DA CULTURA ORGANIZACIONAL FACILITA O SUCESSO EMPRESARIAL?

CORTES1, A. P., BERNARDES2, G. R.; COSTA3, M. D. E.; SALOMO4, A. H. M.

Aluna do Curso de Psicologia da Faculdade Machado Sobrinho Aluna do Curso de Psicologia da Faculdade Machado Sobrinho 3 Aluna do Curso de Psicologia da Faculdade Machado Sobrinho 4 Professora dos Cursos de Psicologia e Gesto de Eventos e Coordenadora do Espao de Estudos e Pesquisas em Psicologia Organizacional e do Trabalho da Faculdade Machado Sobrinho
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INTRODUO
Dada a necessidade de aprimorar o desempenho dos indivduos dentro de organizaes, tem havido um aumento do nmero de estudos que se preocupam com as variveis que contribuem para o sucesso empresarial. Entretanto, cabe questionar se, na prtica organizacional, h uma interrelao entre administrao da cultura organizacional e sucesso empresarial, bem como se a administrao da cultura pode facilitar o sucesso. Este trabalho constitui-se de uma reviso de literatura com o objetivo de efetuar um estudo aprofundado sobre os temas administrao da cultura organizacional e sucesso empresarial. Desta forma, cabe propor um desdobramento sobre as abordagens que vrios autores se dispem a fazer da conceituao da cultura organizacional e os aspectos que podem influir na sua administrao, alm das diferentes maneiras de se entender o sucesso empresarial. O pressuposto bsico desse estudo, baseado em reviso bibliogrfica aprofundada, considera que a cultura, enquanto base fundamental do comportamento organizacional passvel de ser administrada e pode resultar em grandes impactos para o sucesso empresarial. Reconhecendo a importncia da cultura organizacional para a administrao empresarial, identifica-se a necessidade de confirmao da cultura organizacional como um fator facilitador do sucesso empresarial. Para tal se observa que h diversos estudiosos empenhados na verificao desses temas perpassando primeiramente por sua conceituao. importante destacar que estudos desenvolvidos em organizaes brasileiras tm enfatizado a influncia de traos culturais no processo de gesto. Isso indica que caractersticas da cultura de uma empresa podem causar impacto para a competitividade desta empresa no mercado. Assim, a mudana cultural vista por muitos tericos como o caminho para o sucesso e para a revitalizao organizacional. O objetivo deste trabalho delimitar marcadores histricos que influenciaram a formao do conceito de cultura organizacional e elencar diferenciadas abordagens importantes na conceituao da cultura organizacional, correlacionando-a com o sucesso empresarial.

Para Edgard Schein (1992), o foco deve estar em ajustar as manifestaes culturais, j que desta forma se faz possvel a administrao da cultura e, consequentemente, a obteno do sucesso empresarial. Nesta perspectiva, a administrao da cultura organizacional tem relao direta com a obteno de resultados dentro do ambiente organizacional, na medida em que pode proporcionar a partilha dos mesmos valores e crenas e das formas de agir frente s demandas existentes no dia a dia das organizaes. Sendo assim, uma organizao que possua uma cultura densa e positiva pode contribuir para a construo de um ambiente organizacional onde haja coeso entre os indivduos. Isto porque tal caracterstica pode ser entendida como um diferencial competitivo quando se fala de um ambiente instvel e exigente de respostas rpidas das organizaes que desejam se manter no mercado. importante que as organizaes contribuam para o crescimento do indivduo, conforme destacam Salomo & Ashley (2008). Quando ocorre esse reconhecimento, automaticamente surge o sucesso empresarial, ou seja, o quo importante para uma organizao investir na sua prpria cultura para que assim se possa extrair o que h de melhor de seus componentes para alcanarem o sucesso. Portanto, possvel que haja uma compatibilidade entre sucesso empresarial e cultura organizacional, no deixando de averiguar os contextos da organizao. Desta forma, Salomo & Ashley (2008) afirmam que importante entender os valores da organizao e perceber que esses valores servem para reforar os talentos individuais para que assim haja uma melhor interao entre organizao e sujeito, fator esse imprescindvel para sucesso na organizao. Logo, percebe-se que preciso ir alm da observao e atuar no desenvolvimento de pesquisas com foco no gerenciamento da cultura, para que desta forma seja possvel contribuir com a obteno do sucesso das organizaes.

CONSIDERAES FINAIS
Partindo-se de referencial terico sobre a cultura organizacional e sucesso empresarial, o artigo teve a inteno de contribuir com a discusso de alguns dos fatores que podem facilitar a administrao da cultura para alcance do sucesso empresarial. O modo como ser administrada a cultura organizacional tem relao direta com o sucesso empresarial, pois possibilita a partilha dos valores e mtodos de fazer negcio, sujeitando pessoas de diferentes nveis hierrquicos aos mesmos padres, alinhando metas, criando nveis de motivao, lealdade, fornecendo estrutura e controle, sem necessidade de maior burocracia, permitindo um ambiente melhor de trabalho, gerando maiores possibilidades de alcanar o sucesso almejado pela empresa, pois todos esto focados no mesmo objetivo. A partir de levantamento bibliogrfico e reviso de literatura, pode-se verificar que a cultura, enquanto base fundamental do comportamento organizacional passvel de ser administrada, desde que haja ruptura de alguns valores e formas de comportamento individual. Assim, possvel concluir que a possibilidade de uma efetiva administrao da cultura organizacional pode resultar em grandes impactos para o sucesso empresarial. Por isso, cabe enfatizar a real necessidade de ir alm da observao e descrio da cultura na dinmica organizacional, sendo importante desenvolver pesquisas com foco no gerenciamento da cultura com o intuito de encontrar formas de intervir no direcionamento adequado desta cultura, de modo a contribuir positivamente para o alcance do sucesso empresarial.

METODOLOGIA
Metodologicamente o estudo caracteriza-se como reviso de literatura de natureza analtica, com exame aprofundado de literatura especfica sobre os temas cultura organizacional e sucesso empresarial, a fim de identificar se a cultura importante na estratgia empresarial para o alcance e manuteno do sucesso nas organizaes.

ANLISE COMPARATIVA ENTRE ADMINISTRAO DA CULTURA ORGANIZACIONAL E SUCESSO EMPRESARIAL

Aps anlise aprofundada de literatura especfica sobre os temas cultura organizacional e sucesso empresarial, verifica-se a necessidade de compreender a importncia de se estabelecer na dinmica organizacional uma cultura densa, ou seja, que um grande nmero de colaboradores compartilhe a cultura maior defendida pelos gestores da organizao, pois se verifica que a cultura importante na estratgia empresarial para o alcance e manuteno do sucesso nas organizaes. Para Pettigrew (1979), cultura organizacional existe a partir de nveis diferentes. Em seu nvel mais profundo pode ser pensada como um conjunto de valores, pressupostos e crenas que definem o comportamento de cada empresa perante seus negcios. Para eles, pode-se perceber que mais fcil ajustar as manifestaes de cultura do que modificar as crenas e pressupostos de toda uma organizao. Ainda que com grandes dificuldades, Pettigrew (1979) acredita ser possvel o gerenciamento da cultura, e que um forte quesito facilitador do sucesso empresarial. As organizaes criam sua prpria cultura e isto pode interferir diretamente no desempenho dos indivduos e das equipes de trabalho, e, consequentemente, no sucesso empresarial. Conforme apontam Silva & Zanelli (2004), os valores bsicos compartilhados dentro de uma organizao influenciam o modo como os seus membros sentem, pensam e agem. A administrao da cultura organizacional possvel com a ruptura de alguns valores e formas de comportamento individual, com foco em ajustar as manifestaes da cultura, pois alterar as crenas e pressupostos uma tarefa que demanda maiores esforos, sendo importante envolver pensamento e ao.

REFERNCIAS
PETIGREW, Andrew. A Cultura das Organizaes Administrvel. In: FLEURY, M.T.L. e FISCHER, R. M. (Org.). Cultura e Poder nas Organizaes. 2a Ed. So Paulo: Atlas, 2007. p. 143-152. SALOMO, Aretha H. Martins & ASHLEY, Patrcia Almeida. Equipes de excelncia para o sucesso empresarial: um modelo analtico para diagnostico e aplicao gerencial. 124.pdf SILVA, Narbal & ZANELLI, Jos Carlos. Cultura Organizacional. In: ZANELLI, J. C., BORGES-ANDRADE, J. E. e BASTOS, A. V. B. (Org.). Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004, p. 407-442. SCHEIN, Edgar. Organizational Culture and Leadership. 2a. Ed. San Francisco: Jossey-Bass, 1992. Niteroi ago 2008. Disponvel em: http://www.excelenciaemgestao.org/Portals/2/documents/cneg4/anais/T7_0013_0