Sistemas de pago Incentivos y destajo

Jos Luis Blanco Pons

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Sistemas de pago con Incentivos

ndice
1. Parte (Presentacin de los diferentes sistemas de incentivos)
0. Introduccin 1. Que es Productividad? 2. Eficiencia 3. Tiempos 3.1. Tiempo contratado, presencia y disponi !e 3.2. Tiempos improductivos ". #ontro! de Eficiencias, $endimientos, Productividad ".1. E&emp!o de! c'!cu!o de eficiencia persona! ). #oncepto de actividad y tiempo ptimos ).1 +efinicin de ,ctividad ).1.1. -a!oracin de !a actividad ptima ).1.2. Tiempo ptimo ).1.3. Tiempos comp!ementarios ).1.". #oeficientes tecno!.icos ).1.). #oeficientes persona!es ).1.%. #oeficientes .enera!es ap!ica !es en !a industria de confeccin ).1./. 0up!ementos por tipo de m'1uina %. #'!cu!o de! Tiempo #oncedido /. 2ri.en de !os sistemas de incentivos (. 0istemas de 0a!arios con Incentivos (.1. -enta&as de !os sistemas de incentivos (.2. +esventa&as de !os sistemas de incentivos (.3. #aracter3sticas 1ue de e poseer un sistema de incentivos (.". $e1uisitos 1ue de e reunir un sistema de incentivos (.). 4imitaciones de un sistema de incentivos (.%. 5arant3a 1ue de e ofrecer un sistema de incentivo *. 0a!ario o 0ue!do *.1. +iferencia entre sa!ario y sue!do *.2. 6i&acin de 0ue!do o 0a!ario *.3. 0a!ario &usto *.". 7ive!es sa!aria!es *.). #!ases de sa!arios 10. Tipos de Sistemas de Salarios con Incentivos 10.1. Sistemas econmicos directos 10.2. Sistemas econmicos indirectos 10.3. Sistemas no econmicos 10.". $epresentacin .r'fica 11. Sistemas donde el trabajador participa en todas las ganancias que provienen de exceder el estndar 11.1. Sistema de trabajo por pie a o destajo puro 11.2. 0istema de norma 8oraria 11.3. Sistema de !oras estndar 11.". Sistema Ta#lor$ Tasas di%erenciales 11.&. Sistema 'erric($ destajo m)ltiple 11.*. Sistema de trabajo por d+a medido o ,alor !ora produccin mvil 11 12 12 13 13 1" 1% 1( 1* 1* 20 22 22 23 2" 2% 2/ 2( 30 31 31 31 32 32 33 33 3" 3) 3) 3% 3% 3/ 3( 3* "1 "1 "2 "3 "3 "" ") "% "/ "( 4

11./. 0istema 5antt por tarea 12. Sistemas en que el trabajador participa en las utilidades de la empresa 12.1. Sistema -alse# 12.2. 0istema de puntos de 9edau: 12.3. Sistema .o/an 12.". 0istema 9art8 12.). 0istema Emerson 13. Sistemas de participacin por productividad en las econom+as de costos 13.1. Sistema Scanton 13.2. 0istema $uc;er 13.3. Impros8are 1". Improcedencia de !os sistemas de remuneracin por rendimiento ya sea por .rupos o individua!mente 1). Principios para !a introduccin de un sistema de remuneracin por rendimiento 1%. #omentario fina! a !a primera parte

)0 )1 )1 )2 )3 )% )/ %0 %1 %2 %3 %" %" %)

2. Parte (Aplicacin pr ctica de diferentes sistemas de incentivos)

0. Introduccin 1. +epartamentos estudiados y sistemas de remuneracin e!e.idos 1.1. #orte 1.2. #ostura, ,ca ado y Empa1ue 1.3. P!anc8a 2. Imp!antacin de incentivos en !a seccin de corte 2.1. Introduccin 2.2. Pasos a se.uir para !a imp!antacin 2.2.1. #onsideraciones .enera!es 2.2.2. Pasos a se.uir para !a o tencin de resu!tados 2.2.3. #'!cu!o de !a prima co!ectiva 2.2.". #'!cu!o de !a prima individua! 3. Imp!antacin de incentivos en !as secciones de< #ostura, ,ca ado y Empa1ue 3.1. Introduccin 3.2. +atos a determinar 3.3. #a!cu!o de! rendimiento y de !a prima individua! ". Imp!antacin de incentivos en !a seccin de p!anc8a ). 0istemas de incentivos y desta&o uti!i=ados diferentes empresas de confecciones %. 6undamento 'sico de !os sistemas de incentivos %.1. +iferentes va!ores 8ora produccin /. 0istemas de pa.o a desta&o uti!i=ados en empresas de confecciones /.1. 0istema -a!or >ora Produccin o Tasa >oraria /.2. 0istema -a!or >ora Produccin ?vi! /.3. 0istema -a!or >ora +ividido /.". 0istema de Pa.o por 7ive! de 8a i!idad /.). 0istema de Pa.o por -a!or >ora +iferencia! /.%. 0istema de Pa.o ?i:to @4inea! y +ivididoA /./. 0istema de Pa.o por #urva de ,prendi=a&e @IA /.(. 0istema de Pa.o por #urva de ,prendi=a&e @IIA (. 9i !io.raf3a %* /0 /0 /2 /3 /" /" /" /) // /( /* (1 (1 (1 (3 () (/ (/ (/ (* (* *1 *" *) */ *( 102 10) 10/ 5

1. Parte Sistemas de pago Incentivos y destajo

(Presentacin de los diferentes sistemas de incentivos)

!. Introd"ccin
4os sa!arios con Incentivos proporciona! a! emp!eado una remuneracin mas o menos !i.ada a !a cantidad o esfuer=o o ca!idad de! tra a&o rea!i=ado. ,! e:ceso de remuneracin so re e! sa!ario ase se !e denomina prima o incentivo. E! esta !ecimiento de !os sa!arios con incentivos resu!ta indispensa !e en toda empresa moderna 1uiere o tener e! de ido rendimiento de su persona!. ,nti.uamente, cuando !os operarios 8ac3an o ras comp!etas sent3an e! natura! interBs 1ue inspira toda !a or de creacin y e! .usto de 8acer una o ra ien 8ec8a. Pero en Ca industria moderna, con !a mecani=acin y divisin de! tra a&o, !a .ran mayor3a de !os tra a&adores no rea!i=an m's 1ue operaciones, y a veces una so!a, de un proceso de fa ricacin en !3nea, repetido mi!es de veces, y 1ue por tanto no puede tener e! menor interBs en e!!os. Por !o anterior y para interesar a !os tra a&adores en !a tarea 1ue rea!i=an, y o tener as3 me&or rendimiento, se 8an esta !ecido incentivos econmicos. Es decir, 1ue e! operario moderno, cuando tra a&a, est' pensando cmo 8acer!o m's de prisa para sacar m's dinero y en esto estri a su interBs por e! tra a&o. ien or.ani=ada, si se

"

1. #$"e es Prod"ctividad%
,un1ue !a fina!idad de este manua! no es e! tema de !a produccin y espec3ficamente e! de !a productividad, conviene sin em ar.o, dada !a estrec8a re!acin con e! esta !ecimiento de sistemas de incentivos, tener una idea so re 1uB es y 1ue 3ndices se pueden esta !ecer para medir!a. ?as ade!ante se vera 1ue no so!amente de emos fi&arnos en !a re!acin de 8orasDoperaciones, sino 1ue tam iBn de emos considerar otros par'metros como< !a ca!idad @numero de rec8a=osA, aprovec8amiento de materia!es, etc. 4a productividad puede definirse como< La relacin entre la produccin obtenida y los recursos utilizados para obtenerla ?'s senci!!amente, !a Productividad en e! sentido en 1ue vamos a uti!i=ar a1u3 Bste voca !o, no es m's 1ue La relacin aritmtica entre la cantidad producida y la cuanta de cualquiera de los recursos empleados en la produccin. Estos recursos pueden ser< & Prod"ctividad de los materiales< 0i un tra=ador es capa= de o tener 11 ta!!as en un !ar.o de te!a en donde un tra=ador menos e:perto s!o o tiene 10, podemos decir 1ue e! tra=ador e:perto o tiene un 10 E m's de productividad en e! tra=o. & Prod"ctividad de las ma'"inas< 0i una m'1uinaF8erramienta produc3a 100 pie=as por ( 8oras de tra a&o y con una me&ora en e!!a se consi.ue una produccin de 120 unidades en e! mismo tiempo, !a produccin de Bsta m'1uina se 8a r' incrementado en un 20 E. & Prod"ctividad de la mano de o(ra < 0i una operaria produc3a en una determinada operacin )0 unidades 8ora, y a! adoptar mBtodos de tra a&o m's perfeccionados !o.ra producir %) unidades, su productividad 8a r' aumentado en un 30 E. 2. )ficiencia Podemos definir !a eficiencia como La relacin entre el tiempo trabajado y la produccin obtenida. 4a frmu!a uti!i=ada para su c'!cu!o es !a si.uiente< )f * Po + ,t En donde< )f- Eficiencia o tenida Po- Produccin o tenida @en minutosA ,t- Tiempo tra a&ado @en minutosA

#$

E&emp!o< Produccin o tenida< "1) minutos Tiempo tra a&ado< "%0 minutos )f * .1/ + .0! * 1!2223 * 1!3

4. ,iempos
4.1. ,iempo contratado2 presencia y disponi(le Para poder ca!cu!ar !a eficiencia o tenida por un determinado operario de una forma &usta tanto para e! operario como para !a empresa, tenemos 1ue entender !a diferencia entre e! tiempo contratado, presencia, disponi !e y tra a&ado. ,iempo contratado (,c)- Es e! tiempo !e.a! por e! cua! !a empresa contrata a un emp!eado y pa.a su sa!ario, estas se dividen en< F >oras norma!es !e.a!es F >oras e:tras a) 5oras normales legales #orresponden a! tiempo m':imo !e.a! autori=ado a tra a&ar, en #o!om ia corresponden a ( 8oras diarias @"(0,00 minutosA cuando se tra a&a de !unes a s' ado, cuando se tra a&a so!amente de !unes a viernes, !as 8oras correspondientes a! d3a s' ado se reparten en !os d3as !a ora !es, tra a&ando entonces *,%0 8oras diarias @)/%.00 minutosA< 6in"tos tra(ajo (/ dias)* .7! 8 (.7! + /) * .7! 8 10 * /90+0! * 120! :oras () 5oras e;tras #orresponde a! tiempo e:tra en 1ue !a empresa contrata a! emp!eado para rea!i=ar una !a or e:tra G poder cump!ir con cierta produccin !a cua! por cua!1uier motivo no es posi !e cump!ir en !as 8oras norma!es !e.a!es, estas 8oras e:tras pueden ser< F +iurnas F 7octurnas F +iurnas 6estivas F 7octurnas 6estivas ,iempo presencia esperado (,pe)- Es e! tiempo esperado en 1ue un emp!eado de e estar en su puesto de tra a&o y por !o tanto e! tiempo idea! esperado productivo. Este puede variar en cada empresa pero, como norma este tiempo es de "%0 minutos como resu!tado de restar a !os "(0 minutos !e.a!es, apro:imadamente 20 de descanso otor.ado por !a empresa.
##

 ,iempo presencia real (,pr)- Es e! tiempo rea! en 1ue un emp!eado esta en su puesto de tra a&o y por !o tanto e! tiempo rea! productivo. Es e! resu!tado de restar a! tiempo presencia estimado @,peA todas !as ausencia de! emp!eado a su puesto de tra a&o por cua!1uier causa ya sean autori=adas o no. ,iempo disponi(le (,d)- Es e! tiempo m3nimo esperado 1ue de e producir un emp!eado despuBs de restar!e a! tiempo contratado @8oras norma!es mas e:trasA todos !os tiempos improductivos y ausencias. ,iempo tra(ajado (,t)- Es e! tiempo rea! productivo o tenido de un emp!eado, se 8a!!a mu!tip!icando todas !as tareas rea!i=adas por e! tiempo concedido a cada una de e!!as mas !os tiempos a onados a promedio. 4.2. ,iempos improd"ctivos +urante !a &ornada de tra a&o aparecen una serie de imprevistos 1ue afectan considera !emente e! tiempo productivo fina! esperado, tiempos 1ue se de en tener en cuenta a !a 8ora de ca!cu!ar !a eficiencia de !as operarias, estos imprevistos reci en e! nom re de Tiempos Improductivos y se dividen en< 1. 2. 3. ". Improductivos imputa !es a !a direccin Improductivos a&enos Improductivos imputa !es a !a operaria ,usencias en e! puesto de tra a&o

4.2.1. Improd"ctivos imp"ta(les a la direccin 0on a1ue!!os 1ue de a!.Hn modo y por cu!pa de !a direccin @.erencia, direccin de p!anta, supervisora, patinadora, etc.A afectan de un modo directo e! tiempo presencia de !a operaria, estos son< aA A cA dA eA fA .A 6a!ta de tra a&o por direccin 6a!ta de tra a&o por p!aneacin 6a!ta de tra a&o por direccin @supervisora, patinadoraA 6a!ta de materia!es @insumosA E!a oracin de muestras $eprocesos autori=ado $euniones, etc.

4.2.2. Improd"ctivos ajenos 0on a1ue!!os tiempos 1ue afectan e! tiempo disponi !e de tra a&o, a&eno tanto a !a operaria como a !a empresa, ta!es como< aA 6a!ta de ener.3a A $etraso en !a recepcin de materia!es por e! proveedor cA Paros de transporte, etc.
#2

4.2.4. Improd"ctivos imp"ta(les a la operaria 0on a1ue!!os tiempos 1ue por cu!pa de !a misma operaria disminuye e! tiempo de tra a&o disponi !e, ta!es como< aA $eproceso propio A Tiempo e:cesivo por necesidades persona!es 4.2... Paros por calidad 0on a1ue!!os paros 1ue se producen en e! puesto de tra a&o por causas de contro! de ca!idad o auditorias, ta!es como< aA #ontro! vo!ante @si por cua!1uier causa interrumpe !a !a or de! operarioA A Instrucciones de ca!idad, etc. 4.2./. A"sencias en el p"esto de tra(ajo 0on a1ue!!os tiempos @minutosA en 1ue e! operario se encuentra fuera de su puesto de tra a&o y por !o tanto sin rea!i=ar nin.Hn tipo de !a or, entre e!!os se encuentran !os si.uientes< aA A cA dA eA fA .A #ita mBdica autori=ada #ita mBdica no autori=ada Permiso persona! autori=ado Permiso persona! no autori=ado $etardo 0anciones 4actancia, etc.

.. <ontrol de )ficiencias2 =endimientos2 Prod"ctividad

4a necesidad de disponer de unos va!ores 1ue nos permitan medir !os indicadores de< Productividad, $endimiento G Eficiencia, etc. de !a p!anta, seccin, de cada uno de !os emp!eados, etc. re1uiere de una serie de datos, unos .enera!es para todos y otros 1ue se recopi!an durante !a &ornada de tra a&o. Estos datos &unto con sus definiciones y frmu!as son !os si.uientes< aA 6in"tos <ontratados (6c)- Es e! tiempo !e.a! por e! cua! !a empresa contrata a un emp!eado y pa.a su sa!ario. #omo ya se indico en #o!om ia !a &ornada !a ora! m':ima !e.a! es de "(0 minutos. A 6in"tos );tras (6e)- Es e! tiempo @en minutosA 1ue un emp!eado tra a&a como adicin a su &ornada !a ora! norma!.

#3

cA 6in"tos A"sencias (6a)- Es e! tiempo en 1ue un operario se ausenta de su puesto de tra a&o por cua!1uier motivo. dA 6in"tos Presencia (6p)- Es e! tiempo en 1ue un emp!eado se encuentra en su puesto de tra a&o durante todo e! tiempo en 1ue fuI contratado, su frmu!a es< 6p * 6c 8 6e & 6a eA 6in"tos Improd"ctivos (6i)- Es !a suma de todos !os tiempos Improductivos 1ue por mH!tip!es causas aparecen durante !a &ornada de tra a&o, 6i * Id 8 Ia 8 Ip 8 Ic En donde< IdIaIpIcImproductivos imputa !es a !a direccin Improductivos a&enos Improductivos imputa !es a !a operaria Improductivos imputa !es a !a operaria por ca!idad

8A 6in"tos >isponi(les (6d)- Es e! tiempo en 1ue rea!mente un operario tra a&a durante !a &ornada de tra a&o, !a frmu!a uti!i=ado es< 6d * 6c 8 6e & 6a & 6i iA 6in"tos ,i'"etes (6t)- #orresponde a !a suma de todos !os minutos o tenidos a contro! por !a operaria, su c'!cu!o corresponde a< 6t * (?p1 ; ,c1) 8 (?p2 ; ,c2) 8 (?p4 ; ,c4).................. (?pn ; ,cn) &A 6in"tos A(onados a Promedio (6ap)- Es e! tiempo en 1ue una operaria tra a&a rea!i=ando una operacin u operaciones en una !3nea de produccin, pero 1ue por cua!1uier causa a&ena a e!!a esta operacin u operaciones no tienen tiempo. 0u c'!cu!o se rea!i=a de !a si.uiente formu!a< 6ap * 6in"tos tra(ajados sin control ; )ficiencia promedio En donde ?inutos tra a&os sin contro! corresponde a! tiempo en minutos en 1ue e! emp!eado rea!i= !a G !as tareas 1ue no dispon3an de tiempo pero 1ue eran re1ueridas para !a fa ricacin de !a prenda. ;A 6in"tos ?(tenidos (6o)- #orresponden a! tota! de minutos o tenidos por e! emp!eado durante e! tiempo en 1ue permaneci en su puesto de tra a&o y corresponden a !a suma de< 6o * 6t 8 6ap !A Aprovec:amiento 5oras <ontratadas (A:c)- Es e! rendimiento G actividad a!can=ada por un emp!eado durante todas !as 8oras en 1ue !a empresa !o contrato, su frmu!a es<

#4

A:c * (6o86ap) + (6c 8 6e) mA Aprovec:amiento 5oras Presencia (A:p)- Es e! rendimiento G actividad a!can=ada por un emp!eado durante todas !as 8oras 1ue permaneci en su puesto de tra a&o, su frmu!a es< A:p * (6o86ap) + 6Pres nA Porcentaje de )ficiencia (3)fic)- Es e! rendimiento G actividad rea! a!can=ada por un emp!eado durante todas !as 8oras 1ue permaneci en su puesto de tra a&o, es !a re!acin entre e! tota! de minutos o tenidos y e! tiempo en 1ue !o rea!i=, su frmu!a es< 3)fic * (6o86ap) + (6p & 6i) ..1. )jemplo del c lc"lo de eficiencia personal Para entender me&or e! proceso de c'!cu!o de! rendimiento G capacidad rea! @eficienciaA de un emp!eado, se presenta e! si.uiente e&emp!o cuyos datos inicia!es son< <oncepto Tiempo contratado @norma!A ?inutos de descansos Tiempo e:tra contratado ?inutos de ausencias Improductivos imputa !es a !a direccin Improductivos a&enos Improductivos imputa !es a !a operaria ,usencias en e! puesto de tra a&o Tiempos o tenidos por ti1uetes Tiempos a onado a promedio Promedio de eficiencia @a !a fec8aA 6in"to s "(0,00 20,00 %0 "/,00 (),00 2/,00 1(,00 2),00 2(/,00 "),00 (0,00E

#on Bstos datos ca!cu!amos y o tenemos !os resu!tados G 3ndices en !a ta !a si.uiente<

#5

<oncepto ?inutos #ontratados ?inutos Presencia Tota! ?inutos Improductivos ?inutos disponi !es Tota! ?in. , onados a Promedio Tota! ?inutos 2 tenidos ,provec8amiento >oras #ontratadas ,provec8amiento >oras Presencia Porcenta&e de Eficiencia

S@m(olo ?c ?p ?i ?d ?ap ?o ,8c ,8p EEfic

=es"ltado "(0,00 J %0 )"0,00 )"0,00 F 20,00 F "/,00 "/3,00 (),00 J 2/,00 J 1(,00 130,00 "/3,00 F 130,00 3"3,00 "),00 : 0,(0 3%,00 2(/,00 J 3%,00 323,00 323,00 D @"(0,00 J %0,00 F 20,00A %2,00E 323,00 D "/3,00 %(,00E 323,00 D 3"3,00 *",00E

Arm"la

/. <oncepto de actividad y tiempo ptimos

/.1. >efinicin de Actividad 0e puede definir !a Actividad como el conjunto de factores que, sin variar el mtodo ni las condiciones de trabajo, influyen en el tiempo de ejecucin de una determinada operacin. +ic8os factores son< !a 8a i!idad y e! esfuer=o rea!i=ado. 4a definicin dada por !a ?.I.,. K2r.ani=acin Internaciona! de Tra a&oL a !a actividad norma! y ptima son !as si.uientes< aA Actividad Bormal- Es !a desarro!!ada por un 8om re de 1,%) mtr. de estatura, de constitucin norma!, 1ue a! caminar por una superficie p!ana y sin o st'cu!o, con un paso de 0./) mtr. a una ve!ocidad de ".(0 a ).00 ;mD8ora en condiciones am ienta!es de 1)Mc de temperatura y una 8umedad re!ativa de! )0E. 0u va!oracin corresponde a una esca!a centesima! a 100E. A Actividad ?ptima- Es !a desarro!!ada por un 8om re de !as mismas condiciones y en !as mismas circunstancias anteriores, pero caminando a %."0. a /.00 ;mD8ora, sin per&uicio de su sa!ud f3sica y menta!. 0u va!oracin en !a misma esca!a corresponde a! 133.33E. cA Actividad 6,6- 7o e:iste nin.una definicin para este tipo de actividad, sin em ar.o, uti!i=ando !a misma esca!a centesima! su va!oracin e1uiva!e a *0E y 120E respectivamente se.Hn sea 7orma! u Nptima. 7o 8ay nin.una duda pues, 1ue en !a e&ecucin de un tra a&o dado, e! operario u operar3a pueden superar, dentro de unos !3mites @impuestos por !as consecuencias antes seOa!adas producidas por !a fati.a de un so reFesfuer=o y sin detrimento de !a ca!idad e:i.ida y determinada a! ca!cu!ar e! tiempo norma!A, sea por mejor habilidad sea por mayor esfuerzo, !os seOa!ados como medios a! determinar !a actividad normal. E! !3mite, condicionado por !os presupuestos seOa!ados anteriormente, de esta so reF actividad puesta a contri ucin por !a operar3a u o rero, es !o 1ue !!amamos actividad ptima.
#6

E! criterio de actividad ptima, es pues un criterio su &etivo. En rea!idad para !a ap!icacin de una prima o est3mu!o con vistas a 1ue !a operar3a tendiera a a!can=ar una actividad superior a !a norma!, no es necesario e! concepto de actividad ptima, como f'ci!mente se comprende, sin fi&ar en este caso nin.Hn !3mite a !a habilidad o e! esfuerzo puestos a contri ucin, siempre 1ue !a ca!idad de tra a&o no se resintiera. Tanto es as3, 1ue pueden perfectamente montarse sistemas de primas de produccin, como veremos m's ade!ante, 1ue no esta !ecen un !3mite espec3fico. 0in em ar.o, a nuestro &uicio, e!!o es ori.en de numerosas dificu!tades 1ue entorpecen !a marc8a de !a produccin y en definitiva per&udican a !a propia operar3a. #uando se so repasan !os !3mites de !a actividad ptima, sue!en aparecer, entre otras, !as si.uienF tes consecuencias ne.ativas< aA En definitiva se resiente !a ca!idad de e&ecucin de! tra a&o, !o 1ue es un per&uicio para !a produccin y para !a propia operar3a, 1ue de er' ser pena!i=ada por e!!o en !as formas indicadaP a! estudiar !os sistemas de produccin. A 4a operar3a puede !!e.ar a! so reFesfuer=o ori.inario de !a fati.a, con !as consi.uientes consecuencias seOa!adas anteriormente. cA +ese1ui!i rio e:cesivo de !a produccin entre operaciones, ori.inando cam ios de operacin, e&ecutadas entonces a menor rendimiento, paros por a.otamiento de !as reservas intermedias o aumento por !a misma causa de! enFcurso .!o a! de fa ricacin. #omo consecuencia positiva, s!o podemos seOa!ar e! aprovec8amiento de! m':imo rendimiento en una operar3a superdotada. 0in em ar.o, a nuestro &uicio e! a!ance no ofrece dudas. /.1.1. Caloracin de la actividad ptima 4a va!ori=acin de !a actividad ptima, o edece a un criterio su &etivo y se diferencia accidenta!mente se.Hn e! sistema esco.ido. Podemos definir !a Actividad Optima como !a Actividad ptima es la mxima que puede desarrollar un operario medio sin perjuicio de vida profesional trabajando ocho horas diarias. ,1u3, continuaremos refiriBndonos a !os sistemas mayormente uti!i=ados, por1ue, como di&imos anteriormente, ofrecen una !.ica de uti!i=acin pr'ctica, y son< E! 1ue toma como ase actividad normal = 100 o sistema centesima!. E! 1ue toma como ase actividad normal = %0 o sistema se:a.esima!. E:isten, o pueden e:istir sin em ar.o otras ases, puesto 1ue en rea!idad, trat'ndose de 3ndices re!ativos, cua!1uiera podr' esco.er uno particu!ari=ado. En uno u otro caso, !a actividad ptima osci!a entre una sobre actividad comprendida entre el 33 y el "0Ede rendimiento superior, en relacin a la actividad normal. ,s3, !os va!ores uti!i=ados como actividad ptima, y reconocidos por !a !".#.$., son<
#

aA 0istema centesima!< actividad 1"0 A 0istema se:a.esima!< actividad (0 aA E! sistema centesima! ofrece !a venta&a en re!acin a! sistema se:a.esima!, de simp!ificacin de c'!cu!o a !a ve= 1ue nos indica directamente e! porcenta&e de rendimiento a!can=ado, puesto 1ue !a ase es 100. ,s3, para !a rea!i=acin de! c'!cu!o de reduccin a tiempo norma! de un tiempo o servado, !a frmu!a es !a si.uiente< ,o ; Ao ,n * En donde< 1!!

Tn< Tiempo norma! To< Tiempo o servado ,o< ,ctividad o servada 100< 6actor de actividad de! sistema ase 100

o sea, 1ue e! tiempo norma!, es e! producto de! tiempo o servado por !a actividad o servada dividido por 100. A En e! sistema se:a.esima!, e! c'!cu!o de reduccin a tiempo norma!, ap!icando !a misma frmu!a, ser'< ,o ; Ao ,n * 0! 4o 1ue imp!ica un c'!cu!o m's comp!e&o, puesto 1ue de e efectuarse una mu!tip!icacin y una divisin. ,simismo, para 8a!!ar e! porcenta&e de rendimiento, !o veremos m's ade!ante, es preciso reducir !a actividad a ase de 100 ya 1ue e! factor actividad norma! es %0. 0in em ar.o, e! sistema se:a.esima! para e! c'!cu!o de primas de produccin es interesant3simo como vamos a ver se.uidamente, aun1ue uti!i=a !os factores de actividad de %0 @norma!.A y (0 @ptimaA. Es e! sistema desarro!!ado por 9E+,QR, y conocido por este nom re. /.1.2. ,iempo ptimo En consecuencia y resumen, se considerar' tiempo ptimo dentro de un sistema determinado, e! tiempo de e&ecucin de una operacin rea!i=ada a actividad ptima. E! tiempo ptimo !o o tendremos mediante !a amp!iacin de esta senci!!a frmu!a< ,n ; An ,o * Ao
#!

En donde<

To< Tiempo optimo Tn< Tiempo norma! ,n< ,ctividad norma! ,o< ,ctividad optima @1"0A

Pon.amos un senci!!o e&emp!o, , un tiempo 7orma! de 0,)0 minutos !e corresponder' un tiempo ptimo de< aA 0istema centesima! @actividad norma! 100, actividad optima 1"0A ?2/! ; 1!! ,iempo optimo (,o) * 1.! * !24/0 min.

A 0istema se:a.esima! @actividad norma! %0, actividad optima (0A ?2/! ; 0! ,iempo optimo (,o) * 7! * !249/ min.

4a diferencia en !os resu!tados o tenidos en !os tiempos ptimos estri a en 1ue en e! sistema centesima! 8emos asi.nado a !a actividad ptima un "0E de rendimiento superior, mientras 1ue en e! sistema se:a.esima!, representa un 33E. +ic8o de otra forma, a !a actividad ptima (0 de! sistema se:a.esima! corresponder3a una actividad ptima en e! centesima! de 133 en !u.ar de 1"0. E!!o es !a causa de 1ue en e! sistema centesima!, a!.unos esco&an como actividad ptima 130 en !u.ar de 1"0. /.1.4. ,iempos complementarios >asta a1u3 nos 8emos ocupado de descri ir !os conceptos de actividad, actividad norma! y tiempo norma! y !os medios uti!i=ados para o tener!os sin errores pr'cticos, ya 1ue, como 8emos dic8o, !os errores in8erentes a !a apreciacin de actividad @)EA se ven comF pensados por !a repeticin de !as o servaciones, de forma 1ue e! mar.en de se.uridad o error admitido en cada o servacin se reduce, en e! promedio, a !a ra3= cuadrada de! nHmero de o servaciones. E! tiempo norma! o tenido se.Hn !as normas seOa!adas, es aHn sin em ar.o un tiempo incomp!eto o neto. Para o tener e! definitivo tiempo normal de trabajo o tiempo concedido es preciso aOadir unos tiempos sup!ementarios, en forma de coeficiente y e!!o por diversos conceptos< 1. iempos suplementarios por material! En.rase y mantenimiento de !a m'1uina. #am io de accesorio, pie o .u3a. $oturas de 8i!o. $otura de a.u&a.
#"

#am ios de 8i!o. #am ios de o ina ,marrar y desamarrar pa1uetes. #ortar ti1uete contro! produccin, etc.

2. iempos suplementarios de carcter personal! aA Independiente de! tra a&o< 7ecesidades persona!es. Percepcin de! sa!ario, etc. A +ependiente de! tra a&o< 6ati.a muscu!ar 6ati.a menta! ?onoton3a ,m iente Imprevistos.

/.1... <oeficientes tecnolgicos 4os tiempos sup!ementarios 1ue 8acen referencia a! materia! son medi !es o &etiva o estad3sticamente se.Hn !os casos y de e o tenerse un coeficiente en !a medida de su frecuencia en re!acin a !a operacin cronometrada. 4a mayor3a de estos coeficientes pueden reducirse a porcenta&es, ap!ica !es de forma constante a cua!1uier estudio de tiempos. 4os paros ocasionados por aver3as imprevistas, no se inc!uyen nunca en e! tiempo concedido y su compensacin de e considerarse independientemente, a! rea!i=ar !os c'!cu!os de rendimientos y primas de produccin. /.1./. <oeficientes personales "ecesidades personales! 4a cuant3a de coeficiente concedido por este concepto, en condiciones norma!es, se aconse&a a!rededor de un )E. #oncepto de fati$a! E! rendimiento, o sea !a produccin por unidad de tiempo, no de e ser aumentado por un so reesfuer=o de! operario u operar3a, ya 1ue e! so reesfuer=o produce fati.a y Bsta conduce precisamente a una !imitacin de! rendimiento. Puede decirse 1ue e! pro !ema consiste precisamente en !a Hs1ueda de! mBtodo 1ue cause a! e&ecutante e! menor cansancio. 4a fati.a produce en e! or.anismo tres reacciones fisio!.icas f3sicas< aA A$otamiento de las reservas ener$%ticas , proporciona! a !a duracin de! esfuer=o. A &nvenenamiento local de los tejidos musculares. #onsiste en una acumu!acin de residuos en e! mHscu!o 1ue crea una dificu!tad pro.resiva de
2$

movimiento. Es proporciona! a! cu o de !a duracin de! esfuer=o. cA 'eaccin de los centros nerviosos. ,ctHa en sentido contrario a !as anteriores o sea como factor de recuperacin. En e! concepto de fati.a, de er'n tenerse en cuenta !as si.uientes !eyes de! uso muscu!ar< aAPara o tener un efecto determinado, e! movimiento m's econmico es e! 1ue pone en accin !as menores masas muscu!ares posi !es. AE! consumo de ener.3a para !a rea!i=acin de un movimiento dado, disminuye cuando aumenta !a ve!ocidad de !as contracciones muscu!ares. cA Para desp!a=ar un peso dado, e:iste una carencia de e&ecucin y una so!a 1ue corresponde a! m3nimo .asto de ener.3as. ?ediante aparatos especia!es pueden o tenerse curvas de !as 1ue se pueden determinar< aA 4a cadencia 1ue permite suministrar e! m':imo tra a&o 8asta !!e.ar a! a.otamiento tota!. A Para un ritmo dado, cua! es e! peso 1ue corresponde a !a contri ucin de m':imo tra a&o. Para tener un concepto comp!eto de !a fati.a, es preciso 1ue definamos asimismo e! concepto de K$itmoL< ,!teracin re.u!ar de tiempos, de contraccin muscu!ar y de re!a&amiento. 4os impu!sos 1ue se 8acen a interva!os re.u!ares suman sus efectos estimu!antes sin consumo sup!ementario de ener.3a. Por otra parte, !a circu!acin san.u3nea se esta !ece de una manera esta !e, permitiendo una ptima recuperacin despuBs de cada periodo de esfuer=o. Es una condicin fundamenta! para !a m's econmica uti!i=acin de !a ener.3a. #oeficientes de descanso! 0u fina!idad es otor.ar una compensacin por !os tra a&os 1ue resu!tan m's o menos penosos, preservar !as aptitudes de! 8om re en e! tra a&o, o tener de B! una uena actividad media continua y evitar e! a.otamiento. 0u cuant3a depende de numerosos factores, entre !os 1ue merecen destacarse< 4as condiciones de tra a&o. 4a duracin de !as operaciones. 4a natura!e=a de! am iente. E! concepto fati.a reviste muc8os aspectos< fati.a muscu!ar, nerviosa por monoton3a, menta!, etc. E:isten tres mBtodos para determinar !os coeficientes de descanso< aA (%todo directo o de laboratorio! ,p!ica !e a .randes esfuer=os donde !a fati.a muscu!ar domina c!aramente. Es pr'cticamente impasi !e de ap!icar en !a mayor3a de !os casos. A (%todo indirecto! 9asado en !a medicin de !as consecuencias de !a fati.a< por
2#

cronometra&e, por comparacin de! tiempo medio de toda !a &ornada con e! de !as primeras pie=as de! d3a o por o servaciones estad3sticas. E! operario 8a de ser persona norma! y de uena fe en sus detenciones. cA (%todo anal)tico! 0e asa en !a descomposicin de !os principa!es factores de fati.a uti!i=ando aremos Sest'ndarT de coeficientes o tenidos por .ran nHmero de o servaciones anteriores so re cada uno de !os componentes de !a fati.a. 4as empresas 1ue no puedan acometer e! estudio de !as me&oras por fati.a, pueden uti!i=ar ta !as universa!mente aceptadas, en !as 1ue se consideran !os aumentos re!ativos a !a fati.a muscu!ar, menta! y de posicin. Aumentos por monoton)a muscular! 0e entiende por monoton3a muscu!ar a !a repeticin frecuente y pro!on.ada de !a contraccin de un mismo .rupo de mHscu!os, 1ue produce una fati.a especia! 1ue es preciso considerar. E! coeficiente de monoton3a de e ap!icarse cuando concurren !as tres condiciones si.uientes< aA Tra a&o cuya duracin sea superior o i.ua! a oc8o minutos. A Tra a&o 1ue e:i&a de una manera permanente un tra a&o muscu!ar !oca!i=ado. cA E! interva!o de tiempo entre dos movimientos 1ue provocan !a monoton3a 8a de ser menor o i.ua! a! tiempo de duracin de dic8os movimientos. *mprevistos! E! sup!emento por imprevisin es esencia!mente varia !e y depende de! tipo de tra a&o, de !as condiciones de! ta!!er y so re todo de! .rado de or.ani=acin y coordinacin entre puestos y !3neas de tra a&o. Puede estimarse como un tres por ciento como mnimo en tiempos m'1uina y un cinco en tiempos manua!. +esde !ue.o puede determinarse por cronometra&e, eva!uando e! porcenta&e de imprevistos en un per3odo !o m's !ar.o posi !e, 1ue no se 8ayan podido e!iminar, en re!acin a !os tiempos de tra a&o Hti!. E! sistema m's e:acto es e! estad3stico o por toma de muestras, si.uiendo !as normas cient3ficas de muestreo /.1.0. <oeficientes generales aplica(les en la ind"stria de confeccin #omo norma .enera! y fruto de !a e:periencia o tenida, podemos seOa!ar a titu!o orientativo, !os si.uientes coeficientes< #oeficiente de necesidades persona!es< )E 6ati.a mas imprevistos @tiempos ma1uinaA< *D10E

Estos coeficientes se refieren, natura!mente, a !a seccin de costura, 1ue estamos ana!i=ando en esta parte de nuestro estudio Induda !emente, y ya 1ue !a ocasin se presta para e!!o, podemos indicar a8ora 1ue es preciso distin.uir entra !as secciones de corte, costura, p!anc8a y tra a&os au:i!iares. Por !o 1ue respecta a !a seccin de corte, e! coeficiente .!o a! en concepto de necesidades persona!es y fati.a, puede osci!ar entre un 12D1"E, a! i.ua! 1ue para
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tra a&os au:i!iares. En !a seccin de p!anc8a, 8a r' 1ue tener en muy en cuenta !as condiciones de tra a&o y en especia! !a estacin o situacin c!imato!.ica. I.ua!mente ca r' distin.uir entre caF miser3a y sastrer3a donde, en este H!timo sector, e:iste desprendimiento de vapor y condiciona mayormente !as consideraciones estaciona!es. Qn cuadro orientativo de coeficientes .!o a!es para !a seccin de p!anc8a, podr3a ser e! si.uiente< ,ipo de prendas #amiser3a 0astrer3a Invierno 1(D20E 20D22E Cerano 1"D1%E 1)D1(E

/.1.9. S"plementos por tipo de m '"ina , continuacin se inserta un cuadro de sup!ementos por tipo de m'1uina. Estos porcenta&es indicados ap!ica !es para un uso norma! de !a m'1uina, en caso de 1ue e! nHmero de cam ios de 8i!os por co!ores sea superior a !o norma!, Bstos se de er'n incrementar a criterio de! ana!ista.
,ipo 6 '"ina P!ana <lase Pespunte #adeneta B"m. B"m. 3 5ilos Ag"jas S"pl 2 1 2! 3 2 2. " 3 27 1 1 12 2 1 1. 3 2 10 " 3 17 " 2 19 2 1 2! 2 1 2! 2 2 2. 1 1 12 2 1 1. 3 1 10 " 2 17 ) 2 2! 2 2 17 3 3 11 " 2 2! % 3 22 2 2 20 1 2 12 2 1 1. 1 1 1. 23

P!ana Punto T Ui.FUa. 6i!eteadora

Pespunte Pespunte #adeneta

$ecu ridora

#adeneta

Presi!!adora 9otonadora

Pespunte #adeneta Pespunte #adeneta

2&a!adora

Pespunte #adeneta Pespunte

2 1 2

1 1 1

10 12 10

0. < lc"lo del ,iempo <oncedido

>emos !!e.ado a! fina! de! proceso de o tencin de! tiempo normal de trabajo o tiempo concedido, formado pues por !a suma de! tiempo normal de ejecucin ms los tiempos complementarios o tenidos por c'!cu!o directo, o ap!icados mediante coeficientes preesta !ecidos. -eamos un e&emp!o pr'ctico< 1. Tiempo norma! mano< 0,"0 minutos. 2. Tiempo norma! m'1uina< 0,20 minutos. 3. #oeficiente necesidades persona!es< )E. ". Tiempo tota! operacin< 0,%0 minutos. ). #oeficiente fati.a m's imprevistos @manoA< *E. %. #oeficiente fati.a m's imprevistos @m'1uinaA< %E iempo concedido! ,c * !20! +
!20! D / !2.! D 1 !22! D 0 + + = !20! + !2!4! + !2!40 + !2!12 = !2097 6in"tos 1!! 1!! 1!!

9. ?rigen de los sistemas de incentivos

E! movimiento de !a administracin cient3fica inici e! au.e de !os sistemas de incentivos financieros a! proporcionar est'ndares o &etivos de desempeOo mediante !os cua!es pudiera medirse y retri uirse !a productividad de! emp!eado. 6rederic; V. Tay!or ten3a !a conviccin de 1ue !os emp!eados podr3an ap!icar una mayor esfuer=o si se !es pa.a a un incentivos financiero asado en e! nHmero de unidades 1ue produc3an. E! sistema de Tay!or pronto fue se.uido por otros, 1ue !!evaron !os nom res de !os !3deres en e! campo administrativo como 5antt, Emerson, >a!sey, $oWan y 9edau:. ,un1ue !os p!anes varia an un tanto en cuanto a! sistema para ca!cu!ar !os pa.os de incentivos, todos representa an un intento para re!acionar m's estrec8amente !os sa!arios de !os emp!eados con su productividad. 6rederic; Vins!oW Tay!or @1()%F1*1)A, fundador de !a administracin cient3fica, naci en 6i!ade!fia, Estados Qnidos. Proced3a de una fami!ia de cu'1ueros de principios r3.idosX fue educado dentro de una menta!idad de discip!ina, devocin a! tra a&o y a! a8orro. En sus primeros estudios, tuvo contacto directo con !os pro !emas socia!es y empresaria!es derivados de !a $evo!ucin Industria!. Inici su vida profesiona! como o rero en 1(/( en !a ?idva!e 0tee! #o., pasando despuBs a ser capata=, supervisor, &efe de ta!!er, ya in.eniero, en 1((), despuBs de formarse en e! 0tevens Institute.
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En esa Bpoca esta a de moda e! sistema de pa.o por pie=a o por tarea. 4os patronos usca an .anar e! m':imo, a !a 8ora de fi&ar e! precio de !a tarea, y !os o reros, a su ve=, reduc3an a un tercio e! ritmo de produccin de !as m'1uinas, uscando e1ui!i rar, de ta! modo, e! pa.o por pie=a determinado por !os primeros. Esto !!ev a Tay!or a estudiar e! pro !ema de !a produccin en sus m3nimos deta!!es pues, .racias a su pro.reso en !a compaO3a, no 1uer3a decepcionar a sus patronos ni decepcionar a sus compaOeros de tra a&o. Estos H!timos espera an 1ue e! entonces &efe de ta!!er no !os tratase duramente en !a p!aneacin de! tra a&o por pie=a. 0e !e !!ama Ke! padre de !a administracin cient3fica, dedic !a mayor parte de !os esfuer=os a estudiar y encontrar !a me&or manera de e&ecutar e! tra a&o a travBs de !os estudios de !os tiempos y movimientos y de !a forma mas adecuada para remunerar a !os tra a&adores con e! fin de incrementar !a productividad.

7. Sistemas de Salarios con Incentivos

Qna de !as tBcnicas 1ue ayudan a me&orar !a productividad es sin duda a!.una !a KImplementacin de "n Sistema de Incentivos L. E! o &etivo principa! 1ue se usca a! imp!ementar un sistema de sa!ario con incentivos es aumentar !a productividad, disminuir !os costos y aumentar !a remuneracin de! operario as3 como su nive! de vida. 7.1. Centajas de los sistemas de incentivos 0on numerosos !os eneficios 1ue se o tienen con un 0istema de sa!ario con Incentivos, estos se descri en a continuacin. 1.F 9eneficios para !a empresa< F ,umentar e! vo!umen de produccin. F $educcin de !os costos .enera!es imputa !es a! producir un mayor nHmero de unidades. F ,cercar m's !a produccin a !a cantidad terica ca!cu!ada, !o.rando con e!!o un mayor rendimiento de! capita! invertido. 2.F 9eneficios para !os emp!eados< F ,umentar e! sa!ario ase como consecuencia de reci ir un incentivo por e! esfuer=o rea!i=ado en sus respectivas tareas. F ?e&orar su nive! de vida a! aumentar !a remuneracin 1ue reci ir' por su tra a&o. F $eci ir de una forma &usta una remuneracin por un so reesfuer=o. 7.2. >esventajas de los sistemas de incentivos ,! i.ua! como se o tienen ciertos eneficios con !a imp!antacin de un sistema de sa!ario con incentivos, tam iBn crean a!.unos inconvenientes como son<

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F 7o aumentar e! vo!umen de produccin y aumentar e! costo por unidad si no e:iste una uena p!aneacin de !a produccin por parte de !a +ireccin. F 9a&a de! nive! norma! de !a ca!idad si esta no es contro!ada G si e! persona! encar.ado de! contro! de ca!idad est' remunerado con e! mismo sistema de! persona! de produccin . F ,umento de! persona! administrativo para e! c'!cu!o de !os incentivos. F $enci!!as y desconformidades entre !os operarios si e! sistema no es ien ap!icado. F ?a!estar entre !os operarios por !a desi.ua!dad de sa!ario G remuneracin reci ida. 7.4. <aracter@sticas '"e de(e poseer "n sistema de incentivos 4as principa!es caracter3sticas 1ue de e poseer un uen sistema de incentivos para 1ue cump!a con e! o &etivo deseado son !as si.uientes< F $ecompensar a! operario en proporcin directa a! esfuer=o rea!i=ado. F 0er !o suficientemente atractivo para 1ue e! operario rea!ice e! esfuer=o e:i.ido por !a cuota de produccin. F 5aranti=ar e! pa.o de! incentivo .anado y en !as fec8as estipu!adas. F 5aranti=ar e! promedio de! incentivo .anado si por cua!1uier motivo !a a&a ocasiona! de produccin fuese a&ena a! operario.

7... =e'"isitos '"e de(e re"nir "n sistema de incentivos

4os re1uisitos 1ue de e reunir un sistema de incentivos para 1ue pueda ap!icarse con B:ito y poder fi&ar un precio &usto por pie=a G cuota 8oraria, son entre otros !os si.uientes< F Que se 8aya rea!i=ado un estudio de! mBtodo de tra a&o uti!i=ado en cada operacin. F Que !as operaciones a !as 1ue se ap!icar' e! sistema de incentivo se 8ayan estandari=ado y medido su tiempo. Este estudio de e ser rea!i=ado por persona! especia!i=ado. F Que cada operario cono=ca a fondo !a operacin y e! mBtodo definido. F Que se estimu!e de a!.una forma especia! !os puestos de tra a&o 1ue sea imposi !e ap!icar un sistema de medicin de! tra a&o rea!i=ado G e! costo de Bste contro! fuese muy e!evado y comp!icado. F Que se imp!ante un uen contro! de ca!idad y esta !ecer determinadas sanciones 1ue afecte e! incentivo por un nive! de ca!idad inferior a !a m3nima e:i.ida por !a empresa. F Que se esta !e=ca un procedimiento c!aro, r'pido y senci!!o para reci ir !as 1ue&as 1ue sur.ir'n a! inicio de !a imp!antacin de! sistema. F Esta !ecer e! porcenta&e m3nimo de eficiencia a partir de !a cua! e! operario comen=ara a perci ir su incentivo.

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F Que cada supervisor, &efe de p!anta, etc. cono=can e! sistema y estB de acuerdo con B! para apoyar a !a +ireccin a so!ucionar !os pro !emas 1ue inicia!mente se presenten.

7./. Eimitaciones de "n sistema de incentivos +e emos tener muy en cuenta de 1ue no en todos !os puestos de tra a&o y operaciones es posi !e ap!icar un sistema de incentivos. Entre !os puestos 1ue resu!ta dif3ci! G imposi !e su ap!icacin tenemos< F Tra a&o en e! 1ue sea imposi !e ca!cu!ar e! nHmero de unidades producidas. F ,1ue! tra a&o en donde !as interrupciones son demasiado frecuentes e imposi !e de evitar G caen fuera de! contro! de! operario. F ,1ue!!as en donde !a ca!idad tiene una importancia esencia! y Bsta pudiera verse afectada a! aumentar !a cantidad. F ,1ue!!os tra a&os Y operaciones pe!i.rosas en donde !a rapide= pudiese aumentar !os ries.os de ori.inar un accidente.

7.0. Farant@a '"e de(e ofrecer "n sistema de incentivo Qn uen sistema de incentivos re1uiere ofrecer tanto a !os operarios como a !a empresa una serie de .arant3as para 1ue pueda cump!ir su o &etivo. Estas .arant3as son !as si.uientes< 7.0.1.& Para proteger la sal"d de los operarios y s" seg"ridadF +e e .aranti=ar e! sa!ario m3nimo. F 4as cuotas de produccin de en fi&arse ra=ona !emente para evitar un e:ceso de tra a&o para a!can=ar e! rendimiento. F $evisar !as medidas de proteccin contra accidentes. F ,diestrar a !os operarios para evitar !os ries.os de tra a&o. 7.0.2.& Para conservar la calidad del prod"ctoF 6i&ar normas de ca!idad. F Estipu!ar e! rec8a=o de prendas defectuosas. F Pena!i=ar !as prendas defectuosas. F ,diestrar a !os supervisores en !as caracter3sticas de ca!idad 1ue de e tener cada operacin. 7.0.4.& Para mantener "nas ("enas relaciones de tra(ajo d"rante el est"dio de tiempos G mHtodosF 0e!eccionar un uen estudiante de tiempos G ana!ista de mBtodos.
2

F ?antener !as condiciones norma!es de tra a&o durante e! estudio de tiempos G mBtodos. F Esta !ecer unas normas de c'!cu!o de tiempos fuera de incentivos. F 6orma en 1ue se inc!uir'n e! pa.o de !os incentivos en !as prestaciones socia!es. F +efinir !os porcenta&es de sup!ementos 1ue se ap!icar'n durante e! c'!cu!o de! tiempo concedido. 7.0...& Para garantiIar el ("en f"ncionamiento del sistemaF 5aranti=ar e! cam io de tasas y onificaciones por< F Errores de c'!cu!o compro a !e. F #am io de mBtodo de tra a&o. F #am io de operaciones sin pr'ctica. F Por mutuo acuerdo entre empresaFoperario. F 5aranti=ar !a periodicidad en 1ue se revisar'n !os tiempos fi&ados @T.#.A. F ,tender cua!1uier 1ue&a de !os emp!eados. F 5aranti=ar a !os operarios !a e:p!icacin de cua!1uier duda so re e! sistema. F 5aranti=ar a !os operarios 1ue rea!i=an tra a&o en donde no se pueda ap!icar nin.Hn tipo de contro! de tarea, cua!1uier onificacin 1ue !os incentive.

1. Salario o S"eldo
>efinicin- 0e entiende por 0a!ario o 0ue!do $oda remuneracin en dinero o en especie que percibe el trabajador por cuenta o bajo dependencia ajena a cambio de un servicio prestado a la compa%a por medio del trabajo que realiza , G e! con&unto de !as .anancias, pa.os G deven.os 1ue e! operario reci e durante un per3odo de tiempo dado, como una 8ora, un d3a G una semana. En caso de pa.o 8orario su frmu!a es< ,d * C:p ; 5p En caso de 8a er a!.Hn tipo de onificacin e:tra por a!can=ar cierta cantidad seOa!ada, !a frmu!a 1ueda de !a si.uiente manera< ,d * (C:p ; 5p) 8 J En donde< ,dC:p5pJTota! deven.ado -a!or 8ora produccin @9ase Piece $ateA >oras producidas 9onificacin

Este sistema tiene !as si.uientes venta&as< F 0enci!!o, f'ci! de entender. F Pocos .astos en su c'!cu!o. F ,p!ica !e en !os tra a&os en !os 1ue por su natura!e=a no se puede ap!icar otro sistema.
2!

y !as desventa&as de! sistema< F 7o estimu!a !a productividad de! operario. F 4a productividad es !a m3nima para no ser despedido. F $e1uiere de supervisin para 1ue e! tra a&o se rea!ice norma!mente. F +ificu!ta e! esta !ecimiento de !os costos de mano de o ra por variar constantemente !a productividad. 1.1. >iferencia entre salario y s"eldo 4a diferencia es 'sicamente e! periodo de tiempo en 1ue se pa.a< Salario- 0e pa.a por :ora o por d@a, aun1ue se !i1uide semana!mente, se ap!ica mas ien a tra a&os manua!es o de ta!!er. S"eldo- 0e pa.a por mes o por '"incena ya sea por tra a&os inte!ectua!es, ,dministrativos, de 0upervisin o de 2ficina. 1.2. Aijacin de S"eldo o Salario En !a actua!idad, !a fi&acin de !os sa!arios se rea!i=a por convenios entre empresarios y tra a&adores, a !os 1ue se !!e.a despuBs de !a orios3simas ne.ociaciones, pues son, como veremos, muc8as !as circunstancias a considerar por am as partes y muy comp!icada !a composicin de un sa!ario moderno. #omo e&emp!o<

,nti.Zedad. >oras e:traordinarias. ,spectos fami!iares. +omin.os, d3as festivos, vacaciones. Tra a&o nocturno. Tra a&os inse.uros o pe!i.rosos. Incentivos. Prestaciones. Indemni=aciones. $opas de tra a&o, 8erramienta, etc.

1.4. Salario justo 4a fi&acin de! 0a!ario [usto es uno de !os .randes pro !emas 1ue tiene permanentemente p!anteado a cua!1uier empresa. +e! sa!ario depende el nivel de vida # su posicin social del
empleado. Todo esto contribu#e a aumentar las presiones de los trabajadores para lograr mejores salarios.

Por otra parte, como e! sa!ario contri uye a una parte importante de! costo de cua!1uier tra a&o, !as empresas tratar'n de pa.ar !os sa!arios m3nimos para producir a precios inferiores a !a competencia y estar en me&or situacin para o tener mayores eneficios.
2"

4os sa!arios de en satisfacer !as si.uientes condiciones< aA 0eben ser su%icientes para cubrir las necesidades %isiolgicas # psicolgicas de los
trabajadores # sus %amilias 1comida2 vestido2 vivienda2 educacin2 diversiones2 etc.3. A 0eben estar en relacin con la clase de trabajo reali ada

cA +e en ser simi!ares a !os de otras empresas de !a !oca!idad para !os mismos tra a&os, con e! objeto de evitar el despla amiento de los operarios a los puestos mejor
remunerados.

dA +e en estar !i.ados con e! rendimiento en e! tra a&o @primas, incentivosA. eA +e en estar !i.ados a! resu!tado econmico de !a empresa y participar de !os eneficios obtenidos en la misma 1... Niveles salariales Podr3a creerse 1ue con !a apro acin de un convenio entre empresarios y tra a&adores 1uedar3an fi&os !os sa!arios si no definitivamente, si por !o menos para un !ar.o periodo de aOos. Por des.racia no es as3. 4a e!evacin de! costo de vida y e! natura! af'n de e!evar nuestro nive! de vida, sin tener en cuenta otras consideraciones2 producen constantes tensiones que2 en
un pla o ms o menos largo2 originan una nueva revisin de salarios.

Esta revisin se !!eva a ca o en !a revisin de! contrato co!ectivo y una uena po!3tica econmica considera 1ue no pueden aumentarse !os sa!arios en m's de 3E de! aumento de productividad 1ue se 8aya !o.rado desde e! H!timo convenio, pues si su en m's, aumentara e! costo de !os productos y si se produce un aumento simi!ar en otras ramas de produccin, aumentar' e! costo de !a vida y se anu!ar'n !os eneficios conse.uidos. 2tra !imitacin para e! aumento de !os sa!arios !a puede constituir !a cr3tica situacin econmica de !a empresa, 1ue puede tener importantes pBrdidas en caso de ceder a !as e:i.encias de !os tra a&adores, sin m's prevenir 1ue un cierre de !a empresa a m's o menos !ar.o p!a=o. 1./. Clases de salarios 4a percepcin de cua!1uier c!ase de remuneracin 1ue e! operario reci e por e! esfuer=o rea!i=ado var3a de un sistema a otro. , continuacin se esta !ece una c!asificacin primaria de !os sistemas. 6undamenta!mente e:isten tres c!ases de sa!arios<

0a!arios 0imp!es 0a!arios con Incentivos 0a!arios con #a!ificacin por e! ?Brito.

4os Salarios Simples se fi&an e:c!usivamente en funcin de! puesto de tra a&o, sin tener
3$

en cuenta ni !as aptitudes ni e! interBs por e! operario en su tra a&o. En !os Salarios con Incentivos, !as retri uciones est'n en re!acin con e! rendimiento de! tra a&o de! operario 1ue ocupa e! puesto. 4sos a su ve se pueden dividir en dos sistemas$ En !os Salarios con <alificacin al 6Hrito, !a retri ucin de cada puesto de tra a&o var3a de acuerdo con !as condiciones de! operario 1ue !o ocupa, se.Hn su ca!ificacin por e! mBrito. -enta&as de !os Salarios Simples$ 1. 0on de ap!icacin senci!!a, ya 1ue e! Hnico factor 1ue interviene en e!!os es e! tiempo de trabajo. 2. Por !a misma ra=n, son f'ci!mente comprendidos !os pa.os de estos sa!arios por todos !os trabajadores. 4. 0e ase.uran in.reso fi&o a! tra a&ador. +esventa&as de !os Salarios Simples$ 1. En estos sa!arios no se distin.uen !os uenos de !os ma!os tra a&adores, y esto desanima a los primeros2 que acaban igualando su produccin a los segundos. 2. E! rendimiento o tenido en e! tra a&o es muy inferior a! o tenido en !os sa!arios con incentivos, no !!e.ando en muc8as ocasiones ni a )0E de Bstos , pesar de estos graves inconvenientes2 se emplean los Salarios Simples$ a) 5uando se trabaja con productos mu# di%erentes # es imposible establecer los salarios
con incentivos.

() #uando se rea!i=an tra a&os muy de!icados, o con materias primas muy va!iosas, e interesa una !a or ien 8ec8a y sin rec8a=os, atendiendo m's a !a ca!idad 1ue a !a cantidad de tra a&o.

1!. Tipos de Sistemas de Salarios con Incentivos

4os factores principa!es en !a creacin de tra a&adores a!tamente productivos y satisfec8os son !as recompensas y e! reconocimiento por desempeOo efectivo. 4as recompensas de en ser si.nificativas para un tra a&ador, tanto de tipo econmico como psico!.ico, o de am os tipos. 4a e:periencia 8a demostrado 1ue !os tra a&adores no aportar'n un esfuer=o e:tra o sostenido a menos 1ue se !es ofre=can incentivos de! tipo directo o indirecto. Por muc8os aOos !os incentivos se 8an venido usandoX en una forma u otra en ne.ocios y empresas industria!es. En !a actua!idad, de ido a !a creciente necesidad 1ue e:iste en !os ne.ocios e industrias de incrementar !a productividad para contener !a espira! inf!acionaria y me&orar su posicin en e! mercado mundia!, !as venta&as de! pa.o de incentivos en !os sa!arios no de er'n ser desestimadas. \nicamente cerca de! 2)E de !os tra a&adores de f' ricas o p!antas industria!es en la industria de las
con%ecciones se encuentran a!ora dentro de un plan de incentivos. Si esta ci%ra se duplicara en la siguiente d6cada mediante las implantaciones e instalaciones adecuadas2 la mejor+a en la

3#

productividad podr+a ser notabil+sima.

En .enera!, todos !os sistemas de pago de incentivos que tienden a incrementar el rendimiento
del trabajador2 quedarn en alguna de las siguientes clases$

1. 0istemas econmicos directos 2. 0istemas econmicos indirectos 3. 0istemas no econmicos. ,ntes de 1ue e! ana!ista diseOe un p!an de pa.o de incentivos para una empresa determinada, es aconse&a !e 1ue revise !os puntos fuertes y dB i!es de p!anes anteriores. Por esta ra=n, !os p!anes 8istricamente m's importantes se descri ir'n aun cuando !a mayor3a de e!!os ya no se usan a8ora como fueron ideados ori.ina!mente.

1!.1. Sistemas econmicos directos 4os sistemas econmicos directos son aquellos en los que la remuneracin al trabajador va de
acuerdo con su rendimiento. 4n esta categor+a estn incluidos los sistemas de incentivos individuales # los de grupos. 4n el tipo de sistema individual2 la retribucin a cada trabajador est basada en su actuacin productiva durante el periodo de que se trate. 7os sistemas de grupos se aplican a dos o ms personas que trabajen en equipo2 # en operaciones que de alguna manera dependen unas de otras. 4n estos sistemas2 la compensacin monetaria a cada trabajador depende de la tasa salarial base # de la actuacin del grupo en el tiempo en cuestin.

E! incentivo para tra a&os de esfuer=o individua! e:traordinario o pro!on.ado es menor en !os sistemas de grupos que en los individuales. 8or lo tanto2 !a !abido tendencia en la industria a
%avorecer los m6todos de incentivos individuales. 9dems de originar una ms baja productividad global2 los sistemas de grupos tienen otros inconvenientes$

1. 5on%lictos personales debidos a la %alta de uni%ormidad de la produccin #a la

uni%ormidad de las percepciones Salariales. 2. 0i%icultades en justi%icar di%erencias en salarios bsicos para las diversas oportunidades dentro del grupo.

+esde !ue.o tam iBn es cierto que los sistemas de grupos o%recen ventajas sobre los de
incentivos particulares siendo las ms notables las siguientes$

1. :acilidad de implantacin debida a la menor di%icultad en medir la productividad de un

grupo que de un individuo. 2. .educcin de los costos administrativos por la disminucin del papeleo2 menor necesidad de veri%icacin de inventarios e inspeccin durante el proceso.

En .enera!, son de esperar mayores tasas de produccin y menor costo unitario de! producto a! emp!ear p!anes de incentivos individua!es. 0i su imp!antacin es pr'ctica e! sistema de incentivos individua!es ser' preferi !e a! sistema de .rupos. Por otra parte, e! mBtodo de .rupos tiene m's ap!icacin donde es dif3ci! medir !a productividad persona!, y donde e! tra a&o de cada tra a&ador es varia !e y sue!e ser e&ecutado frecuentemente en cooperacin con otros en forma de cuadri!!a. Por e&emp!o, donde cuatro tra a&adores !a oran &untos en una prensa de e:trusin para conformar arras de !atn, seria
32

virtua!mente imposi !e esta !ecer un sistema de incentivos individua!es, pero un p!an de .rupos ser3a conveniente. 4a mayor3a de !os sistemas individuales pueden quedar en dos clasi%icaciones de los planes
econmicos directos.

Ta!es clasi%icaciones seg)n los sistemas espec+%icos representativos son como sigue$ 1. Sistemas en que el trabajador participa en todas las ganancias que provienen de
exceder el estndar.

a. 0istema de tra a&o por pie=a o desta&o puro

b. Sistema de norma !oraria o prima 100x100 c. Sistema de !oras estndares o norma !oraria d. Sistema Ta#lor$ destajo di%erencial. e. Sistema 'erric(; destajo m)ltiple. f. Sistema de trabajo por d+a medido.

.. 0istema 5antt 2. Sistemas en que el trabajador comparte las utilidades de la empresa. a. Sistema -alse#. . Sistema <edaux. c. Sistema .o/an. d. Sistema 4merson e. 0istema 9art8 e. Sistemas de participacin en las econom+as de costos. f. Sistemas de participacin de utilidades. E:isten varios p!anes en !os 1ue se 8an esta !ecido emp3ricamente !as re!aciones entre !a produccin y !as uti!idades, y se.Hn diferentes nive!es de actuacin, estos p!anes pueden ad&udicar a! tra a&ador !a percepcin de !a tota!idad o una parte de !as .anancias. 4os p!anes con estas caracter3sticas se 8an inc!uido, para simp!ificar, en e! .rupo de comparacin de uti!idades con !a empresa. 1!.2. Sistemas econmicos indirectos En !a c!asificacin de sistemas econmicos indirectos quedan aquellas pol+ticas de compa=+a
que tienden a estimular el nimo o la moral de los trabajadores # a aumentar su productividad2 pero que2 sin embargo2 no !an sido planeadas para que !a#a una relacin directa entre el volumen de produccin # el monto de la remuneracin. 8ol+ticas globales de empresa como las de salarios base justos # relativamente altos2 sistemas equitativos de promociones # de sugerencias premiadas2 ingreso anual garanti ado # prestaciones relativamente cuantiosas2 tienden a %omentar actitudes positivas entre los trabajadores #a estimular e incrementar la productividad. 8or todo ello se clasi%ican como sistemas econmicos indirectos.

Todos !os mBtodos de incentivos indirectos tienen !a inconveniencia de permitir 1ue e:ista una amp!ia rec8a entre !as percepciones de! persona! y su productividad. +espuBs de cierto tiempo, e! tra a&ador tiende a considerar todos !os eneficios 1ue se !e proporcionan
33

como o !i.acin Hnica de !a empresa, ya o!vidarse de 1ue para 1ue ta!es eneficios continHen no de e aminorarse !a productividad. 4as teor3as, fundamentos y tBcnicas de !os incentivos indirectos e:ceden de !a fina!idad de este te:toX para mayor informacin a! respecto, se remite a! !ector a !a consu!ta de !i ros so re administracin de persona!. 1!.4. Sistemas no econmicos 4os incentivos no econmicos comprenden todas a1ue!!as recompensas o retri uciones 1ue no tienen re!acin con !os sa!arios y 1ue, sin em ar.o, !evantan !a mora! de! tra a&ador en .rado ta! 1ue se 8ace evidente e! aumento en esfuer=o y empeOo. En esta cate.or3a se tienen a1ue!!as po!3ticas de empresa 1ue fomentan e! desarro!!o de conferencias peridicas acerca de pr'cticas de ta!!er, c3rcu!os de contro! de ca!idad, conversaciones frecuentes entre e! supervisor y e! operario, u icacin apropiada de! tra a&ador, innovaciones y me&oras a !as tBcnicas de tra a&o, premiacin de su.erencias
en %orma no econmica2 mantenimiento de condiciones laborales ideales2 publicacin de los registros de actuacin individuales en la produccin2 # muc!as otras prcticas que utili an supervisores2 gerentes # directores concien udos # de visin. Todos estos planteamientos estn encaminados a motivar mejorando el entorno de trabajo.

1!... =epresentacin gr fica -amos a comentar cada uno de !os sistemas descritos en e! 1ue representaremos !as percepciones sa!aria!es en porcenta&es de! rendimiento a!can=ado y !os costos de !a mano de o ra directa por unidad producida. En e! e&e de a cisa se representan !os nive!es de rendimiento de !a operar3a, tomando como 100 e! nive! apro ado por !a Inspeccin o +e!e.acin de! Tra a&o como e! rendimiento de una operar3a media 1ue tra a&e a ritmo norma! en condiciones corrientes. 4as .anancias !as representamos en e! e&e de ordenadas i=1uierdo y e! punto 100 representa apro:imadamente e! sa!ario m3nimo .aranti=ado, e! resto de !a numeracin representa e! porcenta&e de este sa!ario. En e! e&e de ordenadas derec8o se representa e! coste unitario de !a mano de o ra directa.

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11. Sistemas donde el trabajador participa en todas las ganancias que provienen de exceder el
estndar

11.1.- Sistema de trabajo por pieza o destajo puro Es e! m's anti.uo de !os sistemas de remuneracin por rendimiento su representacin .rafica 1ueda indicada en !a @6i.. 1A. E! tra a&o retri uido por pie=a imp!ica 1ue todos !os est'ndares se e:presan en tBrminos monetarios y 1ue se retri uye a! operador en proporcin directa a su rendimiento. 0e.Hn este sistema no se .aranti=a e! sa!ario m3nimo. En !a actua!idad e! tra a&o a desta&o ya no se usa, en vista de 1ue, por !o .enera!, e:isten !eyes 1ue estipu!an un sa!ario m3nimo .aranti=ado por 8ora. ,ntes de !a 0e.unda 5uerra ?undia!, !os desta&os se usa an m's e:tensamente 1ue cua!1uier otro p!an de incentivos. 4as ra=ones de! amp!io uso de! tra a&o por pie=a son 1ue !a c!ase tra a&adora !o entiende f'ci!mente, es senci!!o de ap!icar y es, adem's, uno de !os p!anes de incentivos m's anti.uos. 4os in.resos 1ue e! tra a&ador perci e por este sistema vienen determinados por !a si.uiente frmu!a<
S = P Dn

En donde< S ] 0a!ario n ] 7Hmero de pie=as producidas. P ] Tasa o precio por pie=a. 4os costes de !a mano de o ra directa son constantes. ,ctua!mente, este sistema est' modificado en 1ue se .aranti=a a! tra a&ador un sa!ario m3nimo 8asta a!can=ar un rendimiento de! 100 E @6i.. 1aA.

35

11.2. Sistema de norma :oraria Este sistema tam iBn conocido con !os nom res de< K7orma de tiempoL, KTra a&o por pie=a a !a 8oraL, K0istema de tiempos tipoL, etc. tiene como representacin .r'fica !a misma de! sistema anterior @6i.. 1A pero en !u.ar de a onar una tasa por unidad de produccin, se fi&a un tiempo para !a e&ecucin de un tra a&o. 0i e! tra a&ador aca a antes de! p!a=o esta !ecido, se !e a ona e! tiempo a8orrado, si tarda m's se !e a ona e! tiempo emp!eado. E! sistema puede modificarse .aranti=ando un sa!ario m3nimo 8asta a!can=ar e! rendimiento de! 100 E. @6i..1aA 4os in.resos 1ue perci e e! tra a&ador se.Hn e! rendimiento, vienen representados por !as frmu!as< 0i Te ^ Tf < En dondeX S ] 0a!ario ,e ] Tiempo emp!eado. ,f ] Tiempo fi&ado. P ] Tasa 8oraria. En !a @6i.. 2A representamos !os sa!arios perci idos y e! coste de !a mano de o ra directa de !os dos sistemas anteriores en e! caso de .aranti=ar un sa!ario m3nimo.
S = P D ,f

0i Te _ Tf<

S = P D ,e

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11.3. Sistema de horas estndar

4a diferencia fundamenta! entre e! p!an de 8oras est'ndares y e! de desta&o consiste en 1ue en e! primero !os est'ndares se e:presan en unidades de tiempo y no en unidades monetarias. ,! operario se !e retri uye en am os casos proporciona!mente a su produccin. 4a .r'fica de !a re!acin entre !a retri ucin de un operario y e! costo de mano de o ra directa por unidad en funcin de !a produccin y e! va!or monetario, seria idBntica a !a de! sistema de desta&o 1:ig.13.
S= ,f D P ;,e ,e

En donde< S ] 0a!ario ,e ] Tiempo emp!eado. ,f ] Tiempo fi&ado. P ] Tasa 8oraria. )jemplo- Qn emp!eado de e rea!i=ar en % 8oras @3%0 min.A "23,)0 unidades de !a operacin KPe.ar o!si!!o de camisaL cuyo tiempo unidad es de 0,() min. Esta cantidad asi.nada !a rea!i=a en tan so!o ) 8oras @300 min.A. 0u sa!ario 8ora ase es de `2.(%),00, !ue.o su percepcin o in.reso en este periodo de tiempo seria<
S= 0;2.70/2!! ;/ = K19.11!2!! /

0u eficiencia fue de!< ) * 0 + / * 12!3 4ue.o e! va!or rea! o tenido por 8ora es de< K19.11!2!! + / * K4..472!! o (K2.70/2!! ; 12!)+1!! * K4..472!! E! sistema de !oras estndares o%rece todas las ventajas del sistema a destajo # elimina los
posibles inconvenientes. Sin embargo2 es algo ms di%+cil para el trabajador calcular su remuneracin seg)n este sistema2 que cuando los estndares se expresan en t6rminos monetarios. 7a ventaja ms imponente es2 por supuesto2 que los estndares no cambian cuando se alteran las tasas base. 8or consiguiente2 el trabajo manual o de o%icina se reduce en un cierto tiempo en comparacin con el del sistema de destajo. 9dems2 el trabajador acepta mejor el t6rmino !ora estndar que la palabra destajo2 # estando expresados en tiempos los estndares2 el salario ganado por el operario no queda tan estrec!amente relacionada con la prctica del estudio de tiempos. 4stas son las ra ones de la creciente popularidad de los sistemas de !oras estndares en casos donde se garanti a el salario base. 11. . Sistema Ta!lor" Tasas di#erenciales

4ste plan de Ta#lor1 1:ig. 33 #a no se usa actualmente. Seg)n este plan se establecen dos tipos de destajo expresados en t6rminos monetarios. 7a tasa in%erior de destajo retribu+a en proporcin directa a la produccin !asta que la actuacin del operario alcan aba el nivel estndar. >na ve alcan ado este estndar recib+a un premio entre 20?# &0? # una ve rebasado este nivel2 entraba en vigor la tasa ms alta2 se le pagaba 1233? mas de lo que aumentaba la produccin. 0e esta manera se animaba al trabajador no slo a alcan ar el estndar2 sino que2 como se le pagaba en proporcin directa al rendimiento ms all del estndar2 se le impulsaba tambi6n a reali ar su mximo es%uer o. Seg)n este plan2 los estndares se establec+an lo su%icientemente @estrec!os@ de modo que solamente los trabajadores mu# e%icientes pod+an excederlos2 # cuando lo lograban2 se les remuneraba generosamente.@-a# que !acer notar que tambi6n que se penali aba al trabajador poco e%iciente.

)jemplo- con%orme a este sistema2 la tasa de destajo por la operacin A8egar bolsillo de

camisaB con un valor !ora m+nimo garanti ado de $"C2C&2 con un S9' de 02D& por bolsillo pegado podr+a ser de$ $*32&0 por unidad # !asta un estndar de %&'(& unidades por !ora. 7a produccin diaria que en promedio %uera de C02&0 o ms pie as por !ora2 se pagar+a a ra n de $*32&0 cada una. 0e este modo si un operario produjera &*" operaciones en un d+a2 su percepcin ser+a de$ $)3'(0 x &*" E F3&.D1"200 pero si produjera tan slo &*3 operaciones se le pagar+a seg)n la tasa in%erior2 # ganar+a )nicamente$ $ %'%( * ()3 + F2*.DD322& por el d+a2 una di%erencia de $D.GD02C&. 7a 1:ig. 23 ilustra la relacin entre el costo por unidad # la remuneracin seg)n este plan.

11./. Sistema ,erric-" destajo m.ltiple

#

6rederic; Vins!oW Tay!or @1()%F1*1)A, fundador de !a administracin cient3fica, naci en 6i!ade!fia, Estados Qnidos.

Proced3a de una fami!ia de cu'1ueros de principios r3.idosX fue educado dentro de una menta!idad de discip!ina, devocin a! tra a&o y a! a8orro. En sus primeros estudios, tuvo contacto directo con !os pro !emas socia!es y empresaria!es derivados de !a $evo!ucin Industria!. Inici su vida profesiona! como o rero en 1(/( en !a ?idva!e 0tee! #o., pasando despuBs a ser capata=, supervisor, &efe de ta!!er, ya in.eniero, en 1((), despuBs de formarse en e! 0tevens Institute. En esa Bpoca esta a de moda e! sistema de pa.o por pie=a o por tarea. 4os patronos usca an .anar e! m':imo, a !a 8ora de fi&ar e! precio de !a tarea, y !os o reros, a su ve=, reduc3an a un tercio e! ritmo de produccin de !as m'1uinas, uscando e1ui!i rar, de ta! modo, e! pa.o por pie=a determinado por !os primeros. Esto !!ev a Tay!or a estudiar e! pro !ema de !a produccin en sus m3nimos deta!!es pues, .racias a su pro.reso en !a compaO3a, no 1uer3a decepcionar a sus patronos ni decepcionar a sus compaOeros de tra a&o. Estos H!timos espera an 1ue e! entonces &efe de ta!!er no !os tratase duramente en !a p!aneacin de! tra a&o por pie=a. 0e !e !!ama Ke! padre de !a administracin cient3fica, dedic !a mayor parte de !os esfuer=os a estudiar y encontrar !a me&or manera de e&ecutar e! tra a&o a travBs de !os estudios de !os tiempos y movimientos y de !a forma mas adecuada para remunerar a !os tra a&adores con e! fin de incrementar !a productividad.

3!

Este sistema es una variacin de! sistema de Tay!or pues tiene tres tasas en !u.ar de dos. 0e.Hn este sistema se esta !ec3an tres c!ases de desta&os en ve= de !as 1ue propu.na a Tay!or. E:ist3a un primer nive! para tra a&adores principiantes, otro para intermedios y uno m's para so resa!ientes. Este sistema trat de corre.ir !a tasa a&a ap!icada a !os tra a&adores 1ue no a!can=a an e! nive! est'ndar, y e!iminar as3 !as deficiencias de! sistema Tay!or, tan severamente criticado por !a c!ase !a ora!. 7as
caracter+sticas de este sistema son las siguientes$

1. 7os rendimientos in%eriores al estndar se pagan proporcional al salario !asta alcan ar un D3? de rendimiento. 2. 9l superar este rendimiento2 se concede una prima o premio del 10? # vuelve a pagar en proporcin al estndar !asta alcan ar un rendimiento del 110?.

#a e 8acer notar 1ue e! 100E de! sa!ario se 8a a!can=ado ya a! conse.uir !a eficiencia de! *0E. 3. ,! superar e! rendimiento de! 110E una se.unda prima o premio de! 10E. ". 4os rendimientos superiores a! 110E se pa.an como en e! sistema Tay!or, o sea, con tasas e!evadas. 4l sistema 'erric( tampoco se emplea en la actualidad. 4a venta&a principa! 1ue usca este sistema es !a de estimu!ar a! operario a dos esfuer=os sucesivos, e! primero antes de a!can=ar e! est'ndar, y e! se.undo despuBs de superar!o, !o 1ue se considera mas f'ci! de !o.ar 1ue e! sistema Tay!or. En !a @6i.. "A tenemos !a representacin de !os in.resos y e! costo de !a mano de o ra diF recta por unidad de produccin.

3"

11.). Sistema de trabajo por d/a medido o 0alor hora produccin mvil En !os primeros aOos de !a dBcada de 1*30, poco despuBs de !a era de! ae:perto en eficienciaa, e:isti un esfuer=o por parte de !a c!ase !a ora! or.ani=ada tratando de descartar !os estudios de tiempos y, en particu!ar, !os desta&os. En esta Bpoca se introdu&o e! tra a&o por d3a medido como un sistema de incentivos 1ue amp!ia a !a rec8a entre e! esta !ecimiento de un est'ndar y !a remuneracin de! tra a&ador. ?uc8as modificaciones a !os sistemas de tra a&o por d3a medido est'n vi.entes en !a actua!idad, y !a mayor parte de e!!as si.uen un mode!o definido. En primer !u.ar, !as tasas se esta !ecen mediante !a eva!uacin de! tra a&o para todas !as oportunidades comprendidas en e! p!an. 4ue.o se determinan !os est'ndares para todas !as operaciones por medio de a!.una forma de medicin de tra a&o. 0e !!eva un re.istro pro.resivo de !a eficiencia de cada tra a&ador durante un cierto periodo, por !o comHn de uno a tres meses. Esta eficiencia, mu!tip!icada por su tasa ase, sirve de fundamento a !a tasa ase .aranti=ada para e! si.uiente periodo. )&emp!o< !a tasa ase para un cierto operario puede ser de `2.(%),00 la !ora. Supngase
que el periodo de actuacin determinante es un mes2 o sea2 1C3 !oras de trabajo e%ectivo. Si durante el lapso mensual se retribu# al operario por 1G0 !oras estndares2 su e%iciencia en el periodo ser+a de$

11!+1942 o sea2 110?. 4ue.o, en vista de su rendimiento, e! tra a&ador ser3a remunerado seg)n una tasa base de$
1'10 x F2.D*&200 E F3.1&12&0 por cada independientemente de su productividad. !ora trabajada en el siguiente periodo2

0in em ar.o, su actuacin durante este interva!o de tiempo determinar3a su tasa sa!aria! ase para e! periodo su si.uiente. En todos !os p!anes de tra a&o por d3a medida !a tasa ase est' .aranti=adaX por consi.uiente, un operario cuyo rendimiento sea menor 1ue e! est'ndar @100EA durante un periodo dado reci ir3a su sa!ario ase en e! periodo si.uiente. E! interva!o de tiempo emp!eado a! determinar !a actuacin .enera!mente es de tres meses para disminuir e! tra a&o de oficina re!ativo a! c'!cu!o y !a imp!antacin de nuevas tasas ase .aranti=ada. +esde !ue.o, cuanto mayor sea e! periodo tanto menor ser' pro a !emente e! esfuer=o de incentivo. 4a principa! venta&a de! tra a&o por d3a medido es 1ue e!imina !a presin inmediata so re e! tra a&ador. Estos sa en cu'! es su tasa sa!aria! ase y se dan cuenta de 1ue cua!1uiera 1ue sea su desempeOo reci ir'n esa cantidad por e! periodo !a orado. 4as !imitaciones de! tra a&o por d3a medido son evidentes. En primer !u.ar, de ido a !a ma.nitud de! periodo de actuacin, !a caracter3stica de !os incentivos no es particu!armente nota !e. 4ue.o, para 1ue sea efectiva, asi.na una responsa i!idad considera !e a !os supervisores por e! mantenimiento de !a produccin por arri a de! est'ndar. +e otra manera descender' !a rea!i=acin productiva de! emp!eado, reduciendo, por !o tanto, su tasa ase para e! si.uiente periodo y causando !a insatisfaccin de! tra a&ador. E! !!evar re.istros de tasas deta!!ados y 1a rea!i=acin de a&ustes peridicos es
4$

costoso para todas !as tasas ase. +e 8ec8o, tanto tra a&o de oficina se re1uiere en e! tra a&o por d3a medido, 1ue en cua!1uier otro p!an de incentivos norma!, donde se retri uye a! operario de acuerdo con su produccin. ,un1ue se 8a c!asificado e! tra a&o por d3a medido como un tipo de p!an de pa.o de sa!arios en e! 1ue e! tra a&ador participa en toda .anancia proveniente de !a superacin de est'ndares, se puede ver 1ue este mBtodo de remuneracin es rea!mente una com inacin de !os otros p!anes de auno por unoa. , medida 1ue aumenta !a anti.Zedad de! tra a&ador, sus percepciones tota!es se apro:imar'n a !o 1ue 8u iera reci ido si se !e 8u iera pa.ado en proporcin a su productividad. Por consi.uiente, e! p!an es, en efecto, simi!ar a !os otros tipos descritos 1ue 1uedan en esta, cate.or3a. 11.9. Sistema Fantt por tarea >enry 4. 5antt2 co!a orador cercano de Tay!or creo este sistema e! cua! consiste en estimu!ar a! tra a&ador para 1ue so repase !a tarea considerada como norma! .aranti='ndo!e e! sa!ario m3nimo para rendimientos inferiores a! norma!. ,! !!e.ar a! rendimiento norma! se !e a ona una prima consistente entre e! 20E y 30E de su tasa por tiempo. Para rendimientos superiores a ona por e! sistema de tasas e!evadas. 4a representacin de !as .anancias y costo de !a mano de o ra directa est' en !a 6i.. )

6ue disc3pu!o y co!a orador de Tay!orX 5antt mostr especia! interBs tanto terico como pr'ctico a! aspecto 8umano, fi& a!

tra a&ador una tarea ien definida para !o cua! desarro!!o un sistema de remuneracin a !os o reros, conocida como .r'fica de 5antt. 2tra aportacin va!iosa es re!acionada con e! sistema de incentivosX seOa!a 1ue no se de e pena!i=ar e! tra a&o inferior a! norma!, por e! contrario, estimu!ar!o a a!can=ar!o y so repasar!o, o viamente 1ue de acuerdo a estos !o.ros es !a incentivacin. Qn aspecto m's en e! 1ue 8i=o Bnfasis fue e! de! entrenamiento a !os tra a&adores, responsa i!i=ando a !a administracin de este proceso.

4#

11. Sistemas en 2ue el trabajador participa en las utilidades de la empresa

12.1. Sistema 3alse!
9proximadamente en 1DG02 :rederic( -alse# ide un plan de incentivos en salarios que %ue uno de los primeros que se apart del sistema de destajo. 4n el m6todo de -alse# se establecieron estndares a partir de registros pasados2 pues el estudio de tiempos todav+a no se utili aba. 7os estndares resultantes2 como era de esperar2 resultaban estrec!os.

0in em ar.o, si un tra a&ador no cump!3a con e! est'ndar, se !e pa.a a su sa!ario norma!X por !o tanto, este p!an .aranti=a a e! sa!ario m3nimo2 que es un requisito de todo
plan e%ectivo actual de pago de salarios. 4n el plan original de -alse# se retribu+a al operario por rendimiento sobre el estndar2 de manera que el trabajador recib+a un tercio del tiempo economi ado. 4l monto de la prima en implantaciones subsecuentes variaba con las diversas plantas2 pero tend+a a establecerse en &0?. 9ti ando este porcentaje %ue %cil presentar el plan a los trabajadores como una disposicin equitativa en la que el operario # la empresa recibirn cada uno la mitad del tiempo economi ado.

4a prima o tenida supone por !o tanto un determinado porcenta&e de! tiempo economi=adoX este porcenta&e osci!a de! 30 E a! /0 E, pero como se di&o, e! porcenta&e m's comHn es e! )0 E denomin'ndose en este caso >a!sey )0F)0. 4a frmu!a para ca!F cu!ar !os in.resos o tenidos es<
S = P D ,e + ((,f ,e ) D P D L )

+e donde< S * 0a!ario ,e * Tiempo emp!eado ,f * Tiempo fi&ado P * Tasa 8oraria L * 6actor ] 0.30, 0.)0, 0./0, etc. )jemplo- , un emp!eado se !e asi.na !a operacin de cerrar costados de [ean con un tiempo est'ndar de !29/ min. Por !o 1ue de e 8acer 0.! "nidades en 7 :oras @"(0,00 min. D 0,/)A, sin em ar.o esta cantidad !a rea!i=a en 029/ :oras @3"),00 min.A 0u sa!ario 8ora ase es de K2.70/2!!, !ue.o su percepcin o in.reso en este periodo de tiempo seria<
S = K2.70/2!! D 029/ + ((72!! 029/) D K2.70/ 2!! D !2/!) = K21.121247

42

En !a @6i.. %A representamos !os in.resos perci idos por e! sistema >a!sey )0F)0 y !os costos directos por unidad de produccin. Puesto 1ue e! p!an de >a!sey no retri uye a! tra a&ador en proporcin directa a su productividad no ser3a acepta !e en !a actua!idad. 4a fi!osof3a !a ora! actual es que si la
empresa est dispuesta a pagar una cierta cantidad por pie a !asta el l+mite de la tarea2 lo estar+a tambi6n para pagar al trabajador una cantidad semejante por la produccin en exceso de dic!a tarea. 8uesto que el costo total por unidad declina al aumentar la productividad porque los gastos generales se distribu#en entre ms pie as2 la empresa estar en condiciones de remunerar al trabajador en ra n directa a su rendimiento.

12.1. Sistema de puntos de 4edau* E! sistema o p!an de 9edau:, como fue presentado en 1*1% por #8ar!es E. 9edau: es simi!ar en muc8os aspectos a! p!an de >a!sey. 4a tasa 8oraria se .aranti=a 8asta !a tarea o e! est'ndar, y despuBs de este punto ocurre una participacin constante en e! tiempo economi=ado. 9edau: e:pres sus est'ndares en funcin de! apuntoa o aunidad 9a, 1ue se defini como un minuto acompuesto de proporciones re!ativas de tra a&o y descanso se.Hn !o indica e! tra a&o tota!a. 0e espera a 1ue un operario norma! rea!i=ara %0 9 en cada 8ora tra a&ada. E! nHmero de unidades o puntos 9 1ue se ten3an en un cierto tra a&o se determin mediante estudio de tiempos. 0e.Hn e! p!an ori.ina! de 9edau: e! tra a&ador participa a en /)E de! nHmero de puntos 9 so re e! est'ndar. E! 2)E restante de dic8o nHmero de 9 se emp!ea a para retri uir !a mano de o ra indirecta y !a supervisin. )jemplo- Si un operario gan &20 < en un d+a de trabajo2 su e%iciencia ser+a de$ /2! + .7!2 o sea2 1!7.43 +e !os "0 9 so re e! est'ndar e! operario ser3a compensado con un /)E, o sea, 30. 0upn.ase una tasa 8oraria de `3.("0. 4ue.o cada unidad o punto 9 tendr3a un va!or de< `%",00 y e! incentivo .anado en e! tra a&o ser3a de< `3.01*,0" 4as .r'ficas de !a percepcin de! tra a&ador y de! costo unitario correspondientes a! p!an de 9edau: ser3an idBnticas a !as de! p!an de >a!sey, e:cepto por !as pendientes arri a de! punto est'ndar de !a tarea. Puesto 1ue este p!an no retri uye a! tra a&ador en proporcin directa a !a produccinX tampoco resu!ta acepta !e en !a actua!idad, ta! como se concibi inicialmente2
43

sin embargo2 actualmente este sistema est' corre.ido de manera 1ue e! porcenta&e

concedido a! tra a&ador sea e! 100E, con !o cua! e! sistema se transforma en uno e1uiva!ente a! de! precio por pie=a o tasas por unidad de produccin con .arant3a de! &orna! m3nimo. En !a fi.ura % podemos apreciar !a curva de sa!arios y e! coste de !a mano de o ra directa de! sistema ori.ina!. 12.4. Sistema =oMan En 1(*(, [ames $oWan propuso un p!an de participacin en e! 1ue e! incentivo esta a determinado por !a ra=n o re!acin de! tiempo economi=ado a! tiempo est'ndar. 4a tasa ase esta a .aranti=ada y !a curva de percepcin de onificacin comen= en %2.)E de! est'ndar. En vista de 1ue es imposi !e economi=ar todo e! tiempo est'ndar, resu!tar3a imposi !e tam iBn 1ue un operario .anarse 200? de su salario base. 4l objetivo %undamental
del plan de .o/an era proteger al trabajador contra @tasas disparadas@ que se podr+an establecer a partir de registros de actuaciones anteriores2 # aun proporcionar su%iciente incentivo para que el operario sostuviese un es%uer o intenso continuo. 9unque este sistema cumpl+a lo que se !ab+a propuesto2 el !ec!o de que %uera virtualmente imposible que un operario obtuviera ingresos de consideracin desalent la alta produccin. 4l !ec!o de que el trabajador %uera remunerado a base de incentivos en una primera etapa de la curva de ingresos2 !i o que el plan resultara ms atractivo a los trabajadores que el plan de -alse#2 si prevalec+an las tasas estrec!as # era imposible la actuacin de alta productividad.

4a principa! venta&a de este sistema es !a autorre.u!acin de !as primas por e! propio operario, pues para a8orros de tiempo superiores a! 20 E no !e es compensado a! tra a&ador e! esfuer=o ap!icado, !o 1ue sitHa e! tra a&o dentro de! rendimiento correspondiente a !a =ona ptima de ca!idad. 2tra venta&a para !a empresa es 1ue para !os a!tos rendimientos, !os costos de !a mano de o ra directa se van reduciendo. Este sistema es idneo para ap!icar!o en a1ue!!os procesos donde es muy dif3ci! !a determinacin de !os tiempos de ido a !as numerosas inf!uencias de e!ementos e:traOos, como sucede en e! departamento de #orte y 1ue a! mismo tiempo no es interesante una .ran actividad de! persona! ya 1ue !as consecuencias ser3an e! descenso de! nive! de ca!idad cuya repercusin en costura podr3a ser muy importante. 0e de e ap!icar tam iBn en a1ue!!os procesos suscepti !es de poder e! propio operario variar e! cic!o de !a operacin con !a consi.uiente pBrdida de ca!idad, situacin 1ue sucede numerosas veces en !a seccin de p!anc8a a! actuar en e! tiempo de accin de! proceso de p!anc8ado @prensado, vapori=acin, aspiracin, e!iminacin de arru.as
44

manua!mente, etc.A. Puede a1u3 apreciarse !a venta&a de ap!icar en esta seccin de p!anc8as con pro.rama. 4a frmu!a 1ue nos indica !os in.resos a perci ir es<
S = P D ,e + (P D ,e D ( ,a ,e )) ,a

+e donde< S * 0a!ario ,e * Tiempo emp!eado ,a * Tiempo asi.nado P * Tasa 8oraria )jemplo- Qn tra a&ador cuya remuneracin es se.Hn una tasa ase 8oraria de K2.70/,00 dedica 4 8oras a un tra a&o para e! cua! se ten3a un est'ndar de 4,) 8oras, su in.reso sa!aria! por esa tarea seria$
S = K2.70/2!! D 4 + (K2.70/ D 4 D ( 4./! 4.!! )) = K1.722270 42/

#omo veremos m's ade!ante, para ap!icar este sistema a! departamento de corte tendreF mos de asarnos en e! resu!tado efectivo a!can=ado y por !o tanto en ve= de tiempos emp!eados y tiempos fi&ados nos referiremos a !os rendimientos o tenidos, por !o 1ue !a frmu!a se transformar' en<
I = P D ,e + (P D ,e D ( =to 1!! )) =to

caso de ser e! sistema de cronometra&e de ase norma! 100X si e! sistema fuera e! 9edau: cuya ase de! rendimiento norma! es %0, !a frmu!a tomar3a !a forma<
I = P D ,e + (P D ,e D ( =to 0! )) =to

4a representacin .r'fica de !os in.resos y !os costes de !a mano de o ra directa !a vemos en !a @6i.. (A. Este sistema es interesante para ap!icar!o a! persona! en per3odo de formacin de !a secF cin de confeccin, cuyo inicio de percepcin de incentivo podr3a iniciarse a partir de! %0 E de! rendimiento norma!. Este sistema tiene varios inconvenientes 1ue !imitan su ap!icacin en !a actua!idad. Primero, fi&a !imitaciones a !os in.resos y, en consecuencia, restrin.e !a produccin. 0e.undo, este p!an es m's comp!icado, !o 1ue !o 8ace dif3ci! de entender por e! operario y re1uiere m's tra a&o de oficina para e! c'!cu!o de !as percepciones de! persona!. )jemplo- consid6rese el caso de una tasa salarial base de$ F12 1dlares3 por !ora # un estndar
45

de una !ora por pie a para un trabajo dado. 4l l+mite de la tarea2 tomado en *2.&? del estndar2 requerir+a 12*0 !oras para su reali acin. 9l mejorar la actuacin2 la retribucin2 el costo de mano de obra # las tasas de produccin resultantes ser+an como se muestra en la 1:ig. D3 # la tabla siguiente$

3 del est nda r

=aIn de ,iempo ,iempo ,iempo Prima )mpleado )conomiIado )conomiIado o (:oras) (:oras) al tiempo incentivo asignado %2,)0 1,%00 0,000 0,000 0 (0,00 1,2)0 1,000 0,(33 0,/1" 0,%2) 0,)00 0,3)0 0,%00 0,/%/ 0,((% 0,*/) 1,100 0,21* 0,3/) 0,"(0 0,))" 0,%10 0,%(% `32/ `")0 `"(0 `"/" `")% `"1"

Percepcin por tra(ajo `1*,20 `1(,2/ `1%,)0 `1",/* `13,32 `12,0% `10,1"

,asa :oraria `12,00 `1",%0 `1%,)0 `1/,/% `1(,%% `1*,2* `20,2(

100,00 120,00 1"0,00 1%0,00 200,00

46

12... Sistema Jart: Es seme&ante a !os sistemas de $oWan y >a!sey, pero no .aranti=a e! sa!ario m3nimo. 4os in.resos 1ue e! tra a&ador perci e 1ueda determinado ap!icando a! sa!ario ase por 8ora un E varia !e, 1ue determina !a ra3= cuadrada de! producto de !as 8oras asi.nadas mu!tip!icado por !as 8oras emp!eadas ta! como se ref!e&a en !a frmu!a<
S =P D ,f D ,e

S ] 0a!ario P ] Tasa 8oraria. ,e ] Tiempo emp!eado. ,f ] Tiempo fi&ado. )jemplo- Tomado !os mismos datos de! e&emp!o anterior, o sea, ase 8oraria de K2.70/2!!2 tiempo asi.nado de 42/ :oras y tiempo dedicado de 4 :oras, tendremos en este sistema e! si.uiente in.reso sa!aria!<
S = K2.70/2!! D 42/ 42! = K1.274200

En !a 6i.. * tenemos representadas !as curvas de !os sa!arios y !os costos de !a mano de o ra directa.

11.(. Sistema 5merson

4n muc!os aspectos2 el plan de salarios propuesto por -arrington 4merson 3 no di%iere del sistema de -alse#. 4merson asegur al trabajador su salario base2 # estableci estndares %undamentales en un cuidadoso estudio de todos los detalles que interven+an en la produccin. Ho obstante2 la porcin de incentivo de este m6todo di%iere algo de la de otros planes. 9 ** 2I3 ? de un estndar estableci un peque=o incentivo que aumentaba al incrementarse la actuacin !asta llegar al punto o l+mite de tarea 1:ig. 103. 's all de este punto estableci una gr%ica en l+nea recta de la remuneracin que compensaba al obrero en ra n directa a su produccin2 ms 20?. 7a prima pagada a partir de los dos tercios de tarea a la tarea se determin emp+ricamente # se muestra en la tabla presentada en la siguiente pagina$

Eficienci a en %
3

Bonificacin expresada como

Eficienci a en %

Bonificacin expresada como

usc simp!ificar !os

>arrin.ton Emerson @1()3F1*31A, uno de !os principa!es au:i!iares de Tay!or, tam iBn in.eniero,

mBtodos de estudio y de tra a&o de su maestro. 6ue 1uien popu!ari= !a administracin cient3fica y desarro!! !os primeros tra a&os so re se!eccin y entrenamiento de emp!eados. 4os principios de rendimiento preconi=ados por Emerson se encuentran en su !i ro< T8e TWe!ve Princip!es of Efficiency

4!

67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83

fraccin decimal de la tasa base 0,0001 0,0004 0,0011 0,0022 0,0037 0,0055 0,0076 0,0102 0,0131 0,0164 0,0199 0,0238 0,0280 0,0327 0,03CD 0,0433 0,0492

fraccin decimal de la tasa base 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97

GD

0,0553 0,0617 0,0684 0,0756 0,0832 0,0911 0,0991 0,1074 0,1162 0,1256 0,1352 0,1453 0,1557 0,1662
021CC0

99 100

0,1881 0,2000

0e.Hn e! p!an de Emerson !a retri ucin de un operario por de a&o de !os dos tercios de !a tarea se puede ca!cu!ar con !a e:presin<
= = ,: D ,d

Entre !os dos tercios de tarea y !a tarea<

= = (,: D ,d) + (A D (,: D ,d))

y por encima de Bsta<

= = (,: D ,d) + (,e D ,:) + (!22! D ,: D ,d)

+onde< = E .etribucin A E :actor tomado de la tabla ,: E Tasa por !ora ,e E Tiempo economi ado 1en !oras3 ,d E Tiempo dedicado al trabajo 1en !oras3 En !a adopcin de su p!an, Emerson considero en c'!cu!o de !a eficiencia para un periodo remunerado de una semana o un mes, teniendo as3 i.ua! !as eficiencias diarias muy a!tas y muy a&as. )jemplo- si durante un mes que comprende 1%3 horas de trabajo se pagaron a un operario 16&
4"

!oras seg)n una tasa de $1.6)('&& su percepcin por dic!o periodo ser+a$ = + 71.6)('&& * 1%38 9 7% * 1.6)('&&8 9 7&.1&* 1.6)('&& * 1%38 + $61 .&) '&&

12.0. Sistemas 5iper(lico y Para(lico de aceleracin del rendimiento Para fina!i=ar este apartado, vamos a representar .r'ficamente varios de e!!os y comparar!os con e! sistema de tasas uniformes por unidad de produccin. E! c'!cu!o de !a retri ucin es astante comp!icado, motivo por e! cua! no son muy uti!i=ados ya 1ue son dif3ci!es de entender por nuestros operarios. En !a @6i.. 11A 1ueda representado e! sistema 5iper(lico y en !a @6i.. 12A e! sistemas Para(lico am os pertenecientes a Sistemas de aceleracin del rendimiento. En estos dos .r'ficos 8emos representado e! sistema de tasas uniformes mediante una !3nea de tra=o fino.

5$

13. Sistemas de participacin por productividad en las econom/as de costos

En !a actua!idad, a!rededor de 1000 empresas o compaO3as en 4stados >nidos tienen alguna
%orma de plan de participacin por productividad. 7as empresas ms progresistas aceptan de recompensar a los trabajadores por mejoramientos en la productividad o en la econom+a de costos2 o por ambas ra ones2 si tales mejoras se deben a una actuacin superior a la normal o per%eccionamientos en los m6todos de trabajo.

4os propu.nadores de !os p!anes de participacin en !as econom3as de costos seOa!an 1ue, desde e! punto de vista motivaciona!, !os incentivos directos 8acen a un !ado muc8as oportunidades de me&oramiento inc!uyendo !as econmicas en materia! en suministros de tipo directo y en e! .ran nHmero de cam ios en !os mBtodos 1ue pueden resu!tar en perfeccionamientos. 4a mayor parte de estos mBtodos @por e&emp!o e! +lan de 'uc,erA !i.an e! incentivo a un ava!or de produccina so re e! est'ndar. E! va!or de produccin es !a diferencia monetaria entre ventas y comparas y en consecuencia representa e! va!or a! 1ue 8an contri uido todos !os tra a&adores. 4a actuacin previa en un periodo de por !o menos a un aOo se considera est'ndar. E! futuro ava!or a.re.adoa se puede me&orar por< 1.& 4conom+as en materias primas2 pie as compradas2 suministro2 combustible #
electricidad. 2.& .educcin en el material desec!o. 4.& 0isminucin en valores marginales concedidos a los clientes. ..& 9umento en el volumen de la produccin.

/.& ?ayor productividad a! incremento en e! tiempo de entradas por cada 8ora yDo sa!arios de! persona!. En !os p!anes de este tipo, !os incentivos se ca!cu!an so re una ase mensua!. >a itua!mente s!o se distri uye dos terceras partes de! incentivo a perci ir en un periodo dado. E! tercio restante se remite a un fondo de reserva a usar cada mes en 1ue !a actuacin 1uede por de a&o de! est'ndar. 4os p!anes de participacin en econom3as de costos son re!ativamente senci!!os de esta !ecer, puesto 1ue no re1uieren desarro!!o de est'ndares de tiempo. Estos tipos de p!anes .aranti=an !a consideracin como un medio para estimu!ar e! desempeOo de !os tra a&adores y rea!i=an !a venta&a competitiva de !a empresa. 4os tres p!anes de participacin por productividad descritos aqu+2 AScanlon2 .uc(er e Impros!areB di%ieren en la
%rmula utili ada para calcular los a!orros de productividad # en el m6todo de implementacin. 7os planes Scanlon # .uc(er miden la nomina de la empresa contra las ventas totales 1en unidades monetarias3 # las compran con promedios de a=os anteriores. 4l plan Impros!are mide la produccin contra el total de !oras de trabajo. 9s+2 los planes Scanton # .uc(er utili an las unidades monetarias 1dlares3 como unidades de medida en tanto que el Impros!are utili a &oras. 7os tres planes de productividad son %lexibles con respecto a los trabajadores comprendidos en el plan. 8ueden ser incluidos los operarios de trabajo directo o indirecto2 as+ como todos los niveles de administracin.

14.1. Sistema Scanton +urante !a 5ran +epresin. [osep8 0can!on desarro!!o e! p!an de su nom re para sa!var una compaO3a en 1uie ra. Tres principios fundamenta!es conforman !a a ase de este p!an< pa.o de premios, identificacin con !a compaO3a o empresa y compromiso de !os
5#

emp!eados o tra a&adores. ,ntes de ca!cu!ar una onificacin o prima se de e determinar una re!acin ase. Esto es norma!mente<

4os ana!istas efectHan un estudio 8istrico de apro:imadamente un aOo para reunir datos antes de ca!cu!ar e! cociente ase apropiado. Por e&emp!o, si !a re!acin ase es 1(: #
durante el mes anterior el valor de produccin 1ventas ms o menos el intervalo3 es igual a $3(&.&&&.&&&2 entonces el costo de mano de obra permitido es igual a $(1.(&&.&&& 1021& x 3&0.000.0003. >n costo de trabajo real de $ %.1(&.&&& genera un %ondo para primas o boni%icaciones de $(.1(&.&&& Hormalmente la compa=+a guarda una parte de este %ondo como reserva para gastos de capital. 4l resto se distribu#e entre los empleados como una prima mensual basada en un porcentaje de sus salarios.

Para estimu!ar !a identificacin con !a compaO3a e! p!an 0can!on recomienda un pro.rama continuo de desarro!!o administrativo donde todos !os emp!eados a travBs de una efectiva comunicacin, cono=can !as metas, o &etivos, oportunidades y 'reas de pro !emas caracter3sticos de! p!an. E! mBtodo 0can!on incorpora !a mayor3a de !as varia !es de ca!idad de vida de tra a&o, inc!uyendo amp!iacin de! tra a&o, enri1uecimiento de! mismo, sentimiento de rea!i=acin y e! reconocimiento. E! compromiso de !os emp!eados con !a empresa norma!mente se rea!i=a a travBs de un sistema forma! de su.erencias y dos tra a&adores se reHnen a! menos una ve= a! mes con sus supervisores departamenta!es par e:aminar !a productividad !as reducciones de costos y !as su.erencias para me&orar !a ca!idad. #on frecuencia estos comitBs pueden tomar decisiones acerca de !as su.erencias de a&o costo. 0u.erencias de consto mayor o 1ue afectan a otros departamentos, se transmiten a un a comitB de nive! mayor. 14.2. Sistema ;uc-er Tam iBn este p!an fue rea!i=ado durante !a 5ran +epresin @1*"0A. 6ue ideado por ,!!en V. $uc;er, 1uien o servo !a re!acin en entre !os costos de nmina y servicios ad1uiridos. #omo e! p!an 0can!on e! de $uc;er enfati=a !a identificacin con !a compaO3a y e! compromiso de !os tra a&adores a travBs de! esta !ecimiento de un sistema de su.erencias, acomitBs $uc;era y una uena comunicacin entre tra a&adores y administracin. E! p!an $uc;er proporciona un sistema de primas o onos, donde todo tra a&ador, con e:cepcin de !os a!tos e&ecutivos administrativos, participa de un porcenta&e de !as uti!idades. En !a eva!uacin de !a prima de e esta !ecerse una re!acin 8istrica entre e! tra a&o y e! va!or a.re.ado. Por ejemplo 1cantidades en F3$

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0uponiendo 1ue e! costo de tra a&o o mano de o ra en e! periodo ase de un aOo, fuera `3)0 000, e! est'ndar $uc;er va!dr3a

,s3, en cua!1uier periodo futuro @.enera!mente un mesA en 1ue e! costo rea! de tra a&o fuera menor 1ue &.(63 del valor de produccin2 los trabajadores ganan boni%icaciones.
Hormalmente el 3&: de esa boni%icacin se reserva para meses de%icitarios2 una parte la guarda la compa=+a para proporcionar mejoras # el resto 1generalmente el (&:3 se distribu#e entre los empleados o trabajadores. 8uesto que los materiales # suministros utili ados se dedujeron de las ventas netas2 el clculo del plan .uc(er toma en cuenta parcialmente variables tales como combinacin de productos. 4ste plan tambi6n alienta a los empleados a cuidar los suministros # materiales #a que se bene%iciarn con estos a!orros.

14.4. Improshare E! p!an Impros8are compara !as 8oras de tra a&o a8orradas para un nHmero dado de unidades producidas, con !as 8oras re1ueridas para producir e! mismo nHmero de unidades durante un periodo ase. 4os a8orros se reparten entre !a compaO3a y !os tra a&adores directos e indirectos invo!ucrados con !a produccin. 4a ase de productividad se mide comparando e! va!or de 8ora de tra a&o de !a produccin comp!eta con !a entrada tota! de tra a&o para ta! produccin. 0o!amente se
consideran productos aceptables2 as+2

)jemplo- su pn.ase 1ue en una p!anta monoFproductiva, 12) operarios producen %).)00 unidades en un periodo de )0 semanas. 0i e! tota! de 8oras !a ora!es fuera 2"".000,00, e! est'ndar de 8oras de tra a&o ser3a

0i en una semana 12) operarios tra a&aron un tota! de ".*0( 8oras y produ&eron 1.%)0 unidades, e! va!or de !a produccin ser3a< 1.%)0 : 3./2) ] %.1"%,2& !oras
53

7a ganancia ser+a$

%.1"%,2) b ".*0( ] 1.23(,2& !oras 7orma!mente, !a mitad de esta cantidad2 o sea *1G212& !oras2 se destina a los trabajadores.
4sto seria un 12.*? 1*1G.12& I " G0D3 para prima o pago adicional para cada empleado.

Tam iBn !a compaO3a o tiene eneficios, ya 1ue se reducen !os costos de mano de o ra. E! costo de !a unidad de tra a&o de 3./2) 8oras esta !ecido para e! periodo

0e.Hn e! p!an Impros8are, tanto !a administracin como !os emp!eados participan en !as mismas metas< me&orar !a productividad y reducir !os costos de produccin.

1 .. Improcedencia de los sistemas de rem"neracin por rendimiento ya sea por gr"pos o individ"almente
0e.Hn !as tareas e&ecutadas, no siempre es posi !e ap!icar un sistema de primas y por !o tanto de eremos !imitarnos a !a remuneracin de tasa por tiempo. -eamos en 1uB casos no es posi !e o aconse&a !e imp!antar un sistema de incentivos< ,. En industrias en 1ue !a ca!idad y !a precisin de !os productos es de principa! importancia. 9. En industrias cuyo tra a&o es muy pe!i.roso y dif3ci! de .aranti=ar !as de idas precauciones de se.uridad. #. En industrias en 1ue !a eva!uacin de! tra a&o rea!i=ado por un tra a&ador o un .rupo es dif3ci!. +. En procesos 1ue e! ritmo de tra a&o depende tota!mente de !a m'1uina, en cuyo caso 8ay 1ue adoptar sistemas de pa.os co!ectivos o de tasa por tiempo.

1/. Principios para la introd"ccin de "n sistema de rem"neracin por rendimiento

a. +e e e:istir uena armon3a entre empresa y tra a&ador. . En !a imp!antacin de e 8a er co!a oracin entre !a empresa y !os representantes de !os tra a&adores. c. 0e de en esta !ecer !os sistemas de incentivos de forma 1ue permitan a !os operarios perci ir sa!arios superiores a !os actua!es para estimu!ar!os. d. 0e de e efectuar un estudio comp!eto so re !a or.ani=acin de! tra a&o para e!iminar !os tiempos muertos, imp!antar mBtodos de tra a&o m's raciona!es y medir tiempos con precisin.
54

e. 0e de e efectuar una revisin en !a estructura de sa!arios de !a empresa de! persona! no afectado por !a imp!antacin de! sistema de incentivos y 1ue se.uir' co rando por tiempo. f. Esta !ecer un per3odo de ensayo e informar a !os tra a&adores de! sistema imp!antado y de! procedimiento a se.uir para e! c'!cu!o de !os incentivos.

10. <omentario final a la primera parte

>emos visto !os principa!es sistemas de remuneracin por incentivos con sus venta&as e inconvenientes m's importantesX !a e!eccin de! m's adecuado para nuestra industria tanto puede ser unos de !os e:puestos como una variacin de cua!1uiera de e!!os. Estas variaciones pueden consistir so re 1ue rendimientos considera !a empresa a onar e! Sp!usT, !a cantidad de! mismo, coeficientes diferentes a !os enumerados en !os sistemas de incentivos compartidos, esta !ecimiento de! rendimiento a partir de! cua! se empie=a a co rar e! incentivo, etc. 4a eficacia rea! de! sistema ser' se.Hn !a imp!antacin y !a aceptacin por parte deC persona!X si esta. pensado y ap!icado con imparcia!idad y &usticia, atendiBndonos adem's a !os conceptos contenidos en !a vi.ente 4ey 4a ora!, pensando en favorecer tanto !os intereses de !a empresa como !os de tra a&ador y deseando fomentar !as re!aciones 8umanas dentro de !a empresa, e! B:ito de! sistema imp!antado se puede dar por se.uro. En !a se.unda parte estudiaremos !as ap!icaciones pr'cticas de un sistema de incentivo para e! persona! de! departamento de <orte, otro para !os departamentos de <ost"ra, Aca(ado y )mpa'"e y otro para !a seccin de Planc:a.

55

2. Parte Sistemas de pago Incentivos y destajo

(Aplicacin pr ctica de diferentes sistemas de incentivos)

56

!. Introd"ccin

En !a primera parte definimos !os principa!es sistemas de remuneracin por rendimientos, de&'ndose entrever cu'!es pod3an ser !os m's interesantes para ap!icar!os en nuestras empresas. 4a ap!icacin de !os sistemas 1ue vamos a ver durante e! presente art3cu!o, atiende m's a !a metodo!o.3a de! sistema 1ue a !os pasos a se.uir cuando se desea modificar e! sistema 1ue !a empresa est' ya ap!icando. Puede ap!icarse i.ua!mente con faci!idad si no tenemos nin.Hn sistema imp!antado o ien cuando su ap!icacin !!evara unas me&oras rea!mente interesantes para e! tra a&ador. #onsidero muy importante e! comentar 1ue, !a motivacin a! tra a&ador no de e ser e:c!usivamente econmica y por !o tanto de e uscarse !a forma de responsa i!i=ar!o en su tarea y de 8acer!o sentir parte inte.rante de !a empresa, mediante una adecuada formacin e informacin de !os o &etivos 1ue se persi.uen y su posi !e participacin en !os resu!tados.

5!

5"

1. >epartamentos est"diados y sistemas de rem"neracin elegidos

Estudiaremos !as ap!icaciones pr'cticas de dos sistemas de incentivos 1ue ap!icaremos de !a si.uiente forma se.Hn !as secciones de !a Empresa. 1. E! sistema =oMan !o ap!icaremos en !as secciones de <orte y Planc:a. 2. E! sistema Fantt !o ap!icaremos en !as secciones de <ost"ra2 Aca(ado y )mpa'"e Pero !a metodo!o.3a de ap!icacin no es i.ua! dentro de! mismo sistema, se.Hn !a seccin en 1ue !o ap!i1uemosX por !o tanto vamos a estudiar en 1ue condiciones ap!icaremos !os mencionados sistemas. 1.1. <orte +e ido a !as numerosas interferencias 1ue, en esta seccin, se producen durante !a fa riF cacin y a !a enorme cantidad de varia !es a tener en cuenta para esta !ecer unos tiempos tipo, considero 1ue puede ser muy interesante ap!icar una prima a toda !a seccin, de ido a !as dificu!tades para e! c'!cu!o individua!, y repartir!a entre !os componentes de .rupo se.Hn unos coeficientes asi.nados de acuerdo con !a responsa i!idad 1ue tiene y !a tarea 1ue desarro!!a. 4os condicionantes m's importantes, en funcin de !os cua!es, de er3an esta !ecerse !os tiempos concedidos ser3an< a) Para efect"ar las marcadasa. 7Hmero de ta!!as a com inar por marcada. . #antidad de mode!os de patrones y su variacin por temporada. c. 7Hmero de marcadas a rea!i=ar se.Hn !as prendas de !a 2rden de 6a ricacin y dentro de este nHmero de marcadas, otras sup!ementarias teniendo en cuenta !os diferentes anc8os de! te&ido, ciertas taras 1ue aparecen en e! mismo y 1ue por po!3tica de empresa de en de aceptarse, etc. () Para efect"ar la e;tendidaa. 7Hmero de 8o&as a co!ocar. . 4on.itud de !a marcada o e:tendida. c. 4on.itud de !as pie=as. d. ,provec8amiento de fina!es de pie=as. e. #aracter3sticas y aca ado de! te&ido, pues e! ori!!o puede enro!!arse m's o menos. cA #antidad de taras a e!iminar durante e! tendido, etc. d) Para el corte o perfiladoa. 4a ca!idad de! te&ido y su aca ado. . E! nHmero de 8o&as a cortar y e! espesor de !as mismas.
6$

c. E! nHmero de patrones. d. E! perfi! de !os patrones en forma y desarro!!o. e. 4as dimensiones de !os patrones. e) Para el empa'"etadoa. E! nHmero de !os mode!os. . 4a cantidad de componentes de un mode!o. c. 4a distri ucin de empa1uetado por patrona&e. d. E! nHmero de 8o&as de !a marcada. e. 4a distri ucin de! co!orido, etc. E! sistema 1ue, en principio, considero m's interesante para esta seccin es e! $oWan, pues como se di&o en !a primera parte, permite< 1. ?antener e! rendimiento de! persona! en unos !3mites determinados de ido a !a autorre.u!acin por !os propios emp!eados. E! nive! de rendimiento 1ue se o tiene como m':imo, est' comprendido dentro de !a =ona ptima de ca!idad. 2. Tra a&ar con tiempos o normas e:tra3das por estudios estad3sticos y e! pe!i.ro de aumento de costos por 1ue se dispare !a norma de tiempo, 1ueda reducido a! m3nimo. 3. 0i se tra a&a con mBtodos y tiempos determinados por cronometra&e, como sucede en !a seccin de p!anc8a, no 8ay tanto pe!i.ro de 1ue se dispare e! rendimiento de! persona! por modificacin de! cic!o de tra a&o como cuando e! sistema ap!icado es e! de prisma directa. +e todas formas para !a ap!icacin de un sistema de primas co!ectivo, re1uiere una adecuada menta!i=acin de! persona! y cada componente de! e1uipo de e tener conciencia de su responsa i!idad dentro de! mismo.

6#

1.2. <ost"ra2 Aca(ado y )mpa'"e E! sistema 1ue vamos a considerar en estas secciones ser' e! 5antt, pero con ciertas modificaciones $ecordar'n 1ue en este sistema se .aranti=a un sa!ario 8asta !!e.ar a! rendimiento 100, en cuyo momento e! tra a&ador perci e una prima de! 20 E y a partir de rendimientos superiores se perci e una prima por @tasas e!evadasA. @6i.. 1A. 4as modificaciones propuestas modificacin de este sistema si.uientes< @6i.. 2A. para !a son !as

5aranti=ar un sa!ario m3nimo 8asta e! rendimiento 100, y en este punto a onar un p!us cuya suma a! sa!ario m3nimo anterior @0a!ario 9aseA corresponde a! S0a!ario EmpresaTX pero este punto de sa!ario !o considero e! punto 100 de !a esca!a de SIn.resosT y por !o tanto !a prima perci ir' para rendimientos superiores a! 100 ser' e! STasas uniformesT o S7orma 8oraria 100F 100T si !a 1ue e! tra a&ador ap!icacin se rea!i=a por SpuntosT.

62

1.4. Planc:a E! sistema 1ue se ap!ica es e! mismo 1ue en #orte, e! de $oWan, para rendimientos superiores a! 100, y para !os inferiores !a misma norma 1ue en #ostura @6i.. 3A. En esta seccin tenemos tiempos esta !ecidos por mode!o para cada fase de tra a&oX a8ora ien, !a e!eccin de este sistema para ap!icar!o en P!anc8a 8a sido por !a faci!idad con 1ue e! tra a&ador puede modificar e! cic!o de tra a&o @sa!vo en p!anc8as pro.ramadasA con !a consi.uiente disminucin de !a ca!idad y aumento de !os rendimientos. 4a autorre.u!acin de! rendimiento 1ue acompaOa a este sistema, servir' para pa!iar estas anoma!3as. 4a ap!icacin de este sistema puede rea!i=arse por SpuntosT y e! c'!cu!o de !as primas individua!es puede simp!ificarse mediante unos aremos o ta !as 1ue nos indi1uen directamente por cate.or3as !a prima a perci ir se.Hn !os puntos o tenidos o ien e! rendimiento a!can=ado por e! operario.

63

2. Implantacin de incentivos en la seccin de corte

2.1. Introd"ccin +efinidos !os conceptos 'sicos de !os sistemas de incentivos, sus numerosos sistemas de ap!icacin y !as variantes m's importantes, podemos introducirnos de !!eno en !a imp!antacin de un sistema de incentivos para !a Seccin de <orte. -eremos cu'!es son !os pasos a se.uir 8asta !!e.ar a ca!cu!ar es !a parte proporciona! de !a prima co!ectiva de !a seccin 1ue corresponde a cada individuo 1ue !a inte.ra. $epito a1u3 !o comentado en !a introduccin .enera!, por su .ran importancia, 8emos de tener presente 1ue !a motivacin de! persona! no 8a de ser e:c!usivamente econmica y por !o tanto 8a de 8a er una menta!i=acin 8acia una responsa i!idad e inte.racin en !os o &etivos de !a empresa y una participacin en !os resu!tadosX s!o de esta manera o tendremos e! m':imo provec8o de !a mano de o raX pensar 1ue tra a&amos con personas y no con m'1uinas. , continuacin vamos a es o=ar !as ases para !a toma de datos estad3sticos, ya 1ue en este departamento, a! no 8a er efectuado cronometra&es de eremos ap!icar otra tBcnica. 4a unidad de produccin ser' e! nHmero de prendas disponi !es diariamente para su entrada en #ostura. E! 8a er cortado m's o menos prendas de unos determinados mode!os puede 8acer variar e! nHmero de unidades producidas con e! mismo esfuer=o, pero e! estudio durante una o dos temporadas de !os patrona&es 1ue 8an servido de ase para !os c'!cu!os estad3sticos de produccin y su comparacin con !os patrona&es en 1ue se ap!icar' e! sistema nos indicar' si es preciso 8acer a!.una correccin so re !a produccin preesta !ecida, prima .!o a!, etc. 6actor 1ue considero de er' tenerse muy en cuenta en !a e:posicin de! sistema a !os tra a&adores. 0i !a ap!icacin de este sistema a #orte no es senci!!o, m's comp!icado es e! contro! de todas !as varia !es 1ue intervienen en e! departamento y e:puestas en !os apartados @1, 2, 3 y "A. 2.2. Pasos a seg"ir para la implantacin 1. Toma de datos para esta !ecer un ' aco 1ue nos indi1ue !a produccin a rea!i=ar en funcin de !as varia !es 1ue se 8an considerado m's importantes. 2. #'!cu!o de! rendimiento de !a seccin y e! per3odo considerado para !a !i1uidacin de !a prima. 3. ,p!icacin de !a frmu!a para conocer e! va!or de !a prima a!can=ada. ". -a!or de !as primas individua!es de acuerdo con !os coeficientes predeterminados.

64

2.2.1. <onsideraciones generales 0e esta !ecer' para e! departamento de #orte un parte diario en e! 1ue se re.istrar'n !os si.uientes datos< @6i.. "A.
=eporte de Prod"ccin Prendas 7o. 26. disponi !es Aec:a#antidad >8 @?ode!oA P!anti!!a >oras de muestras< >oras de paros< >oras de fa!ta< >oras de ayudas< >oras Presencia $ea!< 6i.. "

>oras de p!anti!!a<

Tota!<

7Hmero de !a 2rden de 6a ricacin disponi !e para costura. Prendas disponi !es para costura @PreFcosturaA. #antidades por mode!o. >oras tota!es 1ue !a p!anti!!a 8a tra a&ado, inc!uyendo !as 8oras e:tras, as3 como !as ayudas a&enas a !a seccin, !as sa!idas de! persona!, !os paros por fa!ta de faena o reparaciones de idas a fa!!os, etc.

+e estos datos se e:traen !os si.uientes resu!tados< a. Produccin efectuada en un per3odo determinado. . Promedio de! nHmero de prendas 1ue componen una 2rden de 6a ricacin. c. >oras de presencia dedicadas a !a produccin, y en !as 1ue se 8a va!orado< 4as 8oras e:tras. 4as 8oras de &ornada norma!. 4as ayudas e:ternas a !a seccin. 4as 8oras de muestras, paros, etc. 0a!idas de! persona!, indisposiciones, etc.

E! re.istro ordenado de !os datos tomados nos conducir' a un ' aco como e! referenciado en !a @6i.. )A. 4a confeccin de! mismo est' su&eta a ciertos condicionantes 1ue son !os mismos 1ue despuBs 8an de intervenir para !a o tencin de !os resu!tados. Estos condicionantes son< a. 4a produccin o tenida por una p!anti!!a S aseT de persona!. . 4os mBtodos operatorios de !a seccin. En efecto, e! ' aco 8a sido rea!i=ado partiendo de una p!anti!!a de persona! @[efe de #orte, E:tendedores, Tra=adores, #ortadores, empa1uetadores, $evisadores, etc.A y 1ue para re.istrar e! dato en e! .r'fico, se 8a corre.ido !a produccin o tenida en funcin de !as 8oras de presencia pr'ctica 1ue !a p!anti!!a 8aya efectuado.
65

Est' tam iBn condicionado a !os mBtodos operatorios, por1ue, si montamos un carro autom'tico, si ponemos otra mesa de tendido, etc. aumentamos !a capacidad de produccin de !a seccin para e! mismo persona! de !a p!anti!!a, con !o 1ue var3a !a esca!a de prendas producidas para !as mismas 8oras de presencia.

66

2.2.2. Pasos a seg"ir para la o(tencin de res"ltados -amos a considerar una 1uincena e! per3odo de c'!cu!o para !a !i1uidacin de !as primas y e! contro! de !a produccin de !a seccin, para !o cua! rea.ruparemos !os reportes de produccin diarios de este per3odo en !a forma e:presada en !a @6i.. %A con !o 1ue !!e.amos a determinar !os si.uientes datos< a. $e!acin de !as 8oras de presencia de !a p!anti!!a so re !as 8oras de S aseT. @>oras de p!anti!!aA.
L= 5c 01..7! = = !.19. 5p 041.4/

En donde< 5c ] Tota! 8oras contratadas 5p ] Tota! 8oras presencia . +eterminar e! promedio de PrendasD2rden 6a ricacin.
Pr+ ?A =
S)<<I?B >) <?=,) >@a 2D*D/" 3D*D/" "D*D/" )D*D/" %D*D/" /D*D/" *D*D/" 10D*D/" 11D*D/" 12D*D/" 13D*D/" 1"D*D/" Tota!es< ?A. ) " % 3 3 3 " ) ) % 3 2 "* Prendas (0) *0( *%0 %00 (*" /*/ (%0 *32 /1" /*0 (*2 %)0 *.(02

Pr endas >isponi(les 1.7!2 = = 2!! ?.A. ,er min adas .1

=es"men de =eportes de Prod"ccin Aaltas 5oras y Salidas <ontratadas Paros )",(3 /,(3 0,00 )",(3 /,(3 0,00 )",(3 /,(3 0,00 )",(3 /,(3 0,00 )",(3 0 0,00 33,2) 0 0,00 )",(3 0 1,)( )",(3 0 0,00 )",(3 0 0,00 )",(3 0 0,00 )",(3 0 0,00 33,2) 0 1,00 %1",(0 31,32 2,)( 6i.. %

6"estras 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Ay"das 5.). 13,/) 13,/) 3,(3 0,00 0,00 3,00 0,00 1,(/ 3,00 %,00 ),1/ 0,00 )0,3(

5oras Presencia %0,/) %0,/) )0,(3 "/,0( )",(3 3%,2) )3,2) )%,/0 )/,(3 %0,(3 %0,00 32,2) %31,3)

c. +eterminar se.Hn !os datos o tenidos, cu'! ser3a !a produccin considerada Snorma!T. 0e.Hn e! ' aco, para 12 d3as !a ora !es, con un promedio de 200 Prendas por 2rden de fa ricacin de er3an 8a erse producido< (.()0 unidades. d. Transformar !a produccin o tenida a !a 1ue se 8u iera o tenido de tra a&ar !a p!anti!!a

!as 8oras S aseT. Pt * Pr ; L En donde< Pt ] Produccin terica Pr ] Produccin rea! L ] $e!acin de! tota! de 8oras presencia so re !as 8oras contratadas. Prod"ccin ,erica * 1.7!2 ; !.19. * 1./.921/ prendas. e. #a!cu!ar e! rendimiento de !a seccin.
=to = Pr od"ccionN ,eorica N 1./.921/ = = 1.!7 Pr od"ccionN Pr evistaN 7.7/!2!!

2.2.4. < lc"lo de la prima colectiva E! sa!ario 1ue se perci ir' a! so repasar e! rendimiento 100 viene determinado por !a frF mu!a de! sistema de $oWan.
I = ,e D P + ,e D P D =to 1!! 1!!

Estos in.resos, como vimos, vienen determinados por dos conceptos< )l Salario por tiemF po y la Prima por produccin.
Pr ima = ,e D P D =to 1!! =to 1!! = Salario D 1!! 1!!

@1A

, continuacin vamos a suponer 1ue e! sa!ario perci ido por toda !a seccin ser3a< @En e! per3odo de 1uince d3asA. <argos 0upervisor de corte #ortadores y troceadores E:tendedores Empa1uetador ,u:i!iar Tota!< Salarios `1.)00.000 `2.100.000 `1.0)0.000 ` %00.000 ` ")0.000 `)./00.000

0i consideramos 1ue e! rendimiento de !a seccin 8a sido e! 10(E, e! incentivo !o.rado por !a seccin ser3a !a resu!tante de ap!icar !a frmu!a @1A<
Pr ima = K/.9!!.!!! D 1!7 1!! = K./0 .!!! 1!!

2.2... < lc"lo de la prima individ"al

6!

4a reparticin de! incentivo co!ectivo se 8a rea!i=ado a&o dos conceptos< 1. Por un coeficiente asi.nado se.Hn !a funcin 1ue rea!i=a cada componente de! .rupo. 2. En re!acin a !as 8oras efectivas tra a&adas por cada componente de !a seccin durante e! per3odo considerado. ?ediante !a va!oracin de puestos de tra a&o se 8a determinado un coeficiente o factor para cada una de !as si.uientes cate.or3as< <argos 0upervisor de corte #ortadorDtroceador E:tendedores Empa1uetador ,u:i!iar Aactor 2,10 1,%0 1,2) 1,20 1,00

Es posi !e considerar 1ue !os [efes de 0eccin no de an de participar en !a prima de su departamento y s3, de en perci ir remuneracin so re una prima o tenida de !os resu!tados efectivos mensua!es de !a empresa, o ien 1ue no 8an de perci ir nin.Hn tipo de incentivo por cu rir!o su sue!do. Pero en nuestro e&emp!o, vamos a considerar a! encar.ado como part3cipe de esta incentivo co!ectivo de su seccin. +e er' rea!i=arse una !ista de! persona! @6i.. /A con e! coeficiente asi.nado @LA, y e! nHmero de 8oras tra a&adas en e! per3odo considerado. +ic8o factor @ LA afecta directamente a! nHmero de 8oras tra a&adas co!umna< @L ; 5A o a su tasa 8oraria @K/!020. ; LA.
<ategor@a 1. 0upervisor de corte 2. #ortador 1 3. #ortador 2 ". E:tendedor 1 ). E:tendedor 2 %. Empa1uetador /. ,u:i!iar T2T,4 L 2,10 1,%0 1,%0 1,2) 1,2) 1,20 1,00 )(0,*/ 5ora Oornada (/,(" )%,)1 (/,(" (%,2% (/,(" (/,(" (%,(" %31,3) 5oras );tras 12,00 3,00 %,00 %,00 %,00 13,/* 3,)* )0,3( 5oras tra(ajadas **,(" )(,)1 *3,(" *2,2% *3,(" 101,%3 *0,"3 %(1,/3 L;5 20*,%% *),22 1)0,1" 11),33 11/,30 121,*% *0,"3 *00,0" ,asa 5oraria `1.0%3,*/ `(10,%2 `(10,%2 `%33,30 `%33,30 `%0/,*/ `)0%,%" Incentivo (K) ,asa ; 5oras `10%.22%,// ` //.1(/,2" `121./0%,"* ` /3.03(,"* ` /".2(%,0* ` /".1"(,02 ` ").(1),"% `)/2."0(,)%

6i.. /

Para !!e.ar a o tener e! va!or de !a prima individua! en funcin de !as 8oras tra a&adas, 8emos de tener e! va!or de !a tasa 8oraria a factor c ] 1, para !o cua! 8emos de dividir !a prima a repartir por !as 8oras corre.idas mediante e! factor de va!oracin. ,asa 5oraria a factor (L * 1) *
K./0 .!!! = K/!020. 1!!2!.

E! va!or correspondiente a !a tasa 8oraria de cada cate.or3a est' ref!e&ado en !a co!umna<

6"

,asa :oraria. Para o tener e! va!or de! incentivo individua! no nos 1ueda m's 1ue mu!tip!icar e! va!or de !a tasa 8oraria de cada cate.or3a por e! nHmero de 8oras tra a&adas, resu!tado ref!e&ado en !a
co!umna< KIncentivo (K)L.

4. Implantacin de incentivos en las secciones de<ost"ra2 Aca(ado y )mpa'"e

4.1. Introd"ccin 7orma!mente, en estas secciones e! mBtodo operatorio de tra a&o est' perfectamente definido y sin posi i!idad de variacin de! cic!o de tra a&o por parte de! tra a&adorX pues no podr' de&ar una costura sin rea!i=ar, un atacado manua! o ap!icacin por efectuar o ien de&ar una prenda sin envasar, por !o tanto podemos ap!icar un sistema de incentivos de prima directa y en este caso e! sistema desarro!!ado es e! de 5antt, modificado ta! y como 8emos comentado en e! apartado 9 y cuyo .r'fico es e! de !a @6i..2A. 4os pasos a se.uir para !a ap!icacin de! sistema son< a. Toma de datos. . #'!cu!o de! rendimiento. c. ,p!icacin de !a frmu!a. +e e 8acerse constar 1ue en estas secciones e! tipo de prima ap!icada no es co!ectivo sino individua!. 4.2. >atos a determinar Para !!e.ar a determinar e! rendimiento de! persona! productivo, 8emos de comen=ar por re.istrar !as tareas 1ue se van desarro!!ando a !o !ar.o de !a &ornada en e! impreso S 5oja de IncentivosT cuyo reverso reproducimos en !a @6i.. (A. 4a suma de !os productos entre !as unidades producidas y sus tiempos unitarios, nos dar' !os minutos de produccin efectuada por !a operar3a, cantidad 1ue se re.istra en e! apartado 10 @?inutos .anadosA, e! tiempo dedicado a conse.uir esos minutos de produccin se o tiene de !a resta de !os re.istros efectuados en !a co!umna 1 @>orarioA mediante un re!o& de produccinX este dato se anota en e! apartado @?inutos de produccinA. 4a divisin entre am os resu!tados nos indicar' e! rendimiento conse.uido por !a operar3a y 1ue re.istramos en e! apartado @,ctividad de! d3aA. 6in"tos ganados rendimiento operar@a * 6in"tos prod"ccin (2)

Puede suceder 1ue durante !a &ornada !a ora! 8ayan unas interferencias en e! tra a&o pero 1ue no se pueden conta i!i=ar para efectos de! incentivo por !os si.uientes motivos<
$

a. 6a!ta de tiempo concedido. . +ificu!tad en !as operaciones anteriores, de corte, de .Bnero, de !a m'1uina, desconocimiento de !a operacin, etc. c. ?uestras. d. Paros. e. ,rre.!os propios o impropios, etc.

S)<<I?B >)- <?S,P=A ?perario5orario Bo. 1 2 3 " ) % / ( * 10 11 12 13 1" 1) 1% 1/ 1( 1* 20 d 30 ?in. Presencia< $to. ?edio< ?peracin

5oja de Incentivos Aec:a=ef. Bo. J"lto <ant. SA6 ,otal min.

?in. Produccin< ,ctividad d3a< ?in. a promedio<

?in. 5anados< , onar a< 0a!ario 9ase< Incentivo< ?e&ora -o!untaria< T2T,4 @`A<

6i.. ( #

En cuyo caso se re.istrar' e! tiempo invertido, cuyo contro! viene determinado por e! re!o& de produccin con sus re.istros en !a co!umna 1, en !os apartados 13, 1", 1) y 1%, y cuya suma se anota en e! apartado @?inutos a promedioA si consideramos 1ue !a operar3a de e perci ir este tiempo a su rendimiento medio o promedio. >emos de tener en cuenta 1ue< 6in"to presencia operaria * 6in"tos promedio 8 6in"tos prod"ccin Es muy importante en !a ap!icacin de! sistema dar a conocer a! persona! su rendimiento diario y !a prima a!can=ada por si 8ay a!.Hn pro !ema, duda, o anoma!3a y a! mismo tiempo !a operar3a pueda esta !ecer una re!acin entre e! esfuer=o ap!icado y !a prima conse.uida. 4a !i1uidacin de !a S>o&a de primaT de e 8acerse de !a si.uiente manera< , !os Sminutos promedioT de cada d3a se !es mu!tip!ica por e! S$endimiento medioT, o teF nido por !a media ponderada de !os rendimientos diarios durante un per3odo de uno, dos o tres meses 1ue son !os @?inutos a a onarA a !a operar3a por !as interferencias arri a mencionadas y no imputa !es a e!!aX tiempo 1ue de e aOadirse a! representado en e! apartado @?inutos .anadosA con !o 1ue tendremos e! tiempo tota! .anado a! a onar a! tra a&ador. 4.4. <alc"lo del rendimiento y de la prima individ"al 4a suma de todos !os minutos diarios en e! per3odo de una semana representan e! esfuer=o emp!eado y su re!acin con e! tiempo de presencia nos dar' e! rendimiento semana! de !a operar3a y en esta misma proporcin de er' aument'rse!e e! sa!ario 1ue perci e a rendimiento 100. ,! ser un sistema de prima directa y !as .anancias variar en !a misma proporcin 1ue e! rendimiento, asta ap!icar dic8o rendimiento a !as .anancias 1ue se o tienen a! !!e.ar a! m3nimo esta !ecido @0a!ario empresaA para conocer cu'! 8a de ser e! in.reso a perci ir o a a onar. Ingresos * Salario empresa ; =endimientos -amos a ver todo !o e:puesto mediante un cuadro .enera! @6i.. *A 1ue podr3a ser una fiF c8a resumen por operar3a para e! c'!cu!o de su semana!. Podr3a suceder 1ue a una operar3a determinada, su actividad rea! semana! fuera superior a! 100 y su rendimiento semana! inferior a 100, en cuyo caso considero de er' actuarse como si.ue @6i.. 10A. 7ota< 4os sa!arios e:puestos no son oficia!es y son meramente a t3tu!o de e&ercicio. Por 8a er sido !a actividad semana! de 100E tiene derec8o a !a me&ora o p!us vo!untario pero por ser su actividad o rendimiento efectivo inferior a 100E no tiene prima. 0i adem's
2

!a operar3a no 8u iera a!can=ado !a actividad semana! de 100E perder3a e! derec8o a! Sp!us vo!untarioT.
?peraria- 6ar@a PHreI ?spina Aec:a 6in"tos Presencia "/0,00 "/0,00 "/0,00 "/0,00 "/0,00 2(",00 2.%3",00 6in"tos Promedio 1)0,00 /3,00 )),00 %0,00 0,00 0,00 33(,00 6in"tos A(onar 13),00 %%,00 )0,00 )",00 0,00 0,00 30",00 <ategor@a- 1a 6in"tos Fanados 3)2,00 "*%,00 "1),00 3*0,00 "/0,00 32/,00 2.""*,00 Activida d >@a 1,10 1,2) 1,00 0,*) 1,00 1,1) 1,0/ 6i.. * Periodo- Semana .2 <alc"lo del =endimiento 2.""*,0 0 30",00 2./)3,0 0 =endimiento 6edio- !21! Semanal

1"F10F*" 1)F10F*" 1%F10F*" 1/F10F*" 1(F10F*" 1*F10F*" Tota!<

?in. 5anados< ?in. , onar< Tota!< $endimiento<

0a!ario 9ase< ?e&ora a $to 100< Tota!< Incentivo @)EA< -a!or a Perci ir @`A<

`2)).000,00 `%0.000,00 `31).000,00 `1)./)0,00 `330./)0,00

2./)3 = 1.0) 2.%3"

,ctividad $ea! 0emana!<

2.""* = 1.0/ 2.%3" F 33(

=endimiento 6edio- !21! Semanal

?peraria- Adelaida Oaramillo 6. Aec:a 6in"tos Presencia "/0,00 "/0,00 "/0,00 "/0,00 "/0,00 2(",00 2.%3",00 6in"tos Promedio 1)0,00 /3,00 )),00 1%0,00 1/),00 2(",00 (*/,00

<ategor@a- 1a 6in"tos A(onar 13),00 %%,00 )0,00 1"",00 1)(,00 2)%,00 (3/,00 6in"tos Fanados 3)2,00 "1/,00 3/",00 310,00 2(/,00 0,00 1./"0,00 Activida d >@a 1,10 1,0) 0,*0 1,00 0,*/ 0,00 1,00 6i.. 10

Periodo- Semana 22 <alc"lo del =endimiento 1./"0,0 0 (3/,00 2.)//,0 0

1"F10F*" 1)F10F*" 1%F10F*" 1/F10F*" 1(F10F*" 1*F10F*" Tota!<

?in. 5anados< ?in. , onar< Tota!< $endimiento<

0a!ario 9ase< ?e&ora a $to 100< Tota!< Prima @0EA< Prima @0EA<

`2)).000,00 `%0.000,00 `31).000,00 `0,00 `0,00

2.)// = 0.*/ 2.%3"

1./"* ,ctividad $ea! 0emana!< = 1.00 2.%3" F (*/

.. Implantacin de incentivos en la seccin de planc:a

E! mBtodo a operar es e:actamente i.ua! a! descrito para !as secciones de #ostura, ,ca ado y Empa1ue, por1ue tenemos tiempos de operacin, pero como e! operario puede modificar e! cic!o de tra a&o, ap!icaremos e! sistema de $oWan para e! c'!cu!o de !a prima. Por !o tanto podemos efectuar !a toma de datos con e mismo impreso u otro simi!ar, tener criterios parecidos para !os tiempos de interferencia y resumir!os en e! mismo impreso de !a @6i.. /A. 4a Hnica variacin se encuentra en e! c'!cu!o y va!or de !a prima, cuyo deta!!e se ofrece en !a @6i.. 11A.
<alc"lo de =endimientos ?inutos .anados< 2.""*,00 ?inutos a onar< 30",00 $endimiento< Semanal 0a!ario 9ase< `2)).000,00 ?e&ora a $to. 1,00< `%0.000,00 Prima @"EA< `12.%00,00 Tota! a perci ir< `32/.%00,00 E Prima<
6i.. 11

2./)3 = 1.0) 2.%3"

10) F 100 = 0,0" 10)

4.icamente, para rendimientos superiores !a diferencia de! va!or de !a prima ser' m's acusada entre am os sistemas, como podemos ver en !a @6i.. 12A.
Salarios a perci(ir a rendimiento 1.4! en am(os sistemas Sistema Fantt Sistema =oMan 0a!ario ase< `2)).000,00 `2)).000,00 P!us vo!untario a $endimiento 1,00< `%0.000,00 `%0.000,00 Tota!< `31).000,00 `31).000,00 Prima 0istema 5antt ] @`31).000,00 : 0,30A< `*".)00,00 Prima 0istema $oWan ] @`31).000,00 : 0,23A< `/2./)0,00 ,otal a perci(irK.!1./!!2!! K479.9/!.!! <alc"lo 3 Prima en am(os sistemas Sistema Fantt Sistema =oMan
1.30 = 0,30

130 F 100 = 0,23 130

6i.. 12

e para fina!i=ar, !es puedo 8acer constar 1ue para no tener 1ue estar continuamente ap!icando !a frmu!a, resu!ta m's pr'ctico tener un aremo 1ue nos indi1ue directamente cu'! es e! porcenta&e de sa!ario 1ue corresponde para un rendimiento determinado de produccin. En !a @6i.. 13A se puede ver !a mencionada ta !a de corre!acin.

=endimiento semanal 1.01 1.02 1.03 1.0" 1.0) 1.0% 1.0/ 1 0( 1.0* 1.10 1,11 1.12 1.13 1.1" 1.1) 1.1% 1.1/ 1.1( 1.1* 1.20

6"ltiplicar el =endimiento salario semanal empresa por1.0100 1.21 1.01*% 1.22 1.02*1 1.23 1.03() 1.2" 1.0"/% 1.2) 1.0)%% 1.2% 1.0%)" 1.2/ 1.0/"0 1.2( 1.0(23 1.2* 1.0*0* 1.30 1.0**1 1.31 1.10/1 1.32 1.11)0 1.33 1.122( 1.3" 1.130" 1.3) 1.13/* 1.3% 1.1")3 1.3/ 1.1)2) 1.3( 1.1)*/ 1.3* 1.1%%/ 1."0 6i.. 13

6"ltiplicar el salario empresa por1.1/3) 1.1(03 1.1(/0 1.1*3) 1.2000 1.20%3 1.212% 1.21(( 1.22"( 1.230( 1.23%% 1.2"2" 1.2"(1 1.2)3/ 1.2)*3 1.2%"/ 1.2/01 1.2/)" 1.2(0% 1.2()/

,! mu!tip!icar e! sa!ario 1ue se perci e a rendimiento 100 por e! coeficiente indicado en !a ta !a, tendremos directamente e! va!or de !a retri ucin a a onar @0a!ario Empresa m's !a Prima

/. Sistemas de pago a destajo en la ind"stria de las confecciones

E! tra a&o retri uido por pie=a imp!ica 1ue todos !os est'ndares se e:presen en tBrminos monetarios y 1ue se retri uye a! operador en proporcin directa a su rendimiento. 0e.Hn este sistema no se .aranti=a una percepcin diaria constante. En !a actua!idad e! tra a&o a desta&o ya no se usa de !a manera en 1ue fueron creados, en vista de 1ue, por !o .enera!, e:isten !eyes federa!es 1ue estipu!an una percepcin m3nima .aranti=ada por 8ora, por ta! ra=n !os sistemas de desta&o uti!i=ados en !a actua!idad .aranti=an e! sa!ario m3nimo esta !ecido por !a !ey a! emp!eado.

0. A"ndamento ( sico de los sistemas de incentivos

4a ase de !os diferentes sistemas de pa.o a desta&o 1ue se descri ir'n amp!iamente a continuacin tienen como principa! caracter3stica !a .aranti=ar un va!or 8ora m3nimo a pa.ar por 8ora producida 8asta 1ue e! emp!eado a!cance una eficiencia de! 100E perci iendo de esta forma e! sa!ario m3nimo esta !ecido por !a !ey, sin em ar.o, cada 8ora producida es pa.ada por un va!or 8ora superior conocida como -a!or >ora Produccin @en in.!es 9ase Piece $ateA. 0i e! resu!tado de mu!tip!icar e! tota! de >oras Producidas por e! -a!or >ora Produccin es superior a! m3nimo .aranti=ado se !e pa.a !a tota!idad a! emp!eado, pero por e! contrario si es inferior a! m3nimo .aranti=ado, !a empresa rea!i=a un a&uste para comp!etar e! -a!or >ora ?3nimo .aranti=ado. En !a pr'ctica estos dos va!ores 8ora no son suficiente para cu rir todas !as eventua!idades presentadas durante e! c'!cu!o de !os diferentes sistemas de desta&o y de !os imprevistos reportados por !os emp!eados durante !a &ornada de tra a&o. 0.1. >iferentes valores :ora prod"ccin En !a pr'ctica en Calor 5ora 6@nimo FarantiIado y e! Calor 5ora Prod"ccin no son suficientes para cu rir todas !as eventua!idades presentadas durante e! c'!cu!o de !os diferentes sistemas de desta&o y de !os imprevistos reportados por !os emp!eados durante !a &ornada de tra a&o. Para cu rir !os diferentes re1uerimientos de cada sistema se definen !as si.uientes< 1. Calores ( sicos a. Calor m@nimo garantiIado (C6F)- #orresponde a! va!or m3nimo 8ora 1ue !a empresa .aranti=a a! operario y 1ue corresponde a! sa!ario m3nimo esta !ecido por !a !ey. (. Calor :ora prod"ccin (C5P)- Tam iBn conocido como 9ase Piece $ate @9P$A, corresponde a! va!or 8ora en 1ue por defecto se pa.ara !a 8ora producida por e! emp!eado, este va!or siempre ser' superior a! m3nimo .aranti=ado.
6

2. Calores sec"ndarios ,dem's de !os dos va!ores 'sicos anteriores, e! sistema re1uiere de otros tres va!ores 8ora o va!ores secundarios. c. Calor m ;imo garantiIado- #orresponde a! va!or m':imo 8ora 1ue !a empresa .aranti=a a! operario pero nunca superior a! -a!or >ora produccin @->PA. d. Calor medio garantiIado- #orresponde a! va!or promedio 8ora 1ue !a empresa .aranti=a a! operario, este va!or ser' en teor3a !a media entre e! va!or m3nimo .aranti=ado y e! m':imo .aranti=ado. e. Calor :ora espec@fico- #orresponde a un va!or definido por !a empresa para pa.ar !a 8ora producida en un momento determinado, este va!or nunca de e ser inferior a! m3nimo .aranti=ado, pero si podr' ser superior a! -a!or 8ora produccin @->PA. 4. Calores sec"ndarios E:iste un sistema de incentivo e! cua! adem's de !os va!ores 8oras anteriores re1uiere de otros adiciona!es @norma!mente cuatro va!ores 8oraA. Estos va!ores se ca!cu!an con ase a datos de! periodo e!e.ido. Estos va!ores 8ora son !os si.uientes< f. Calor promedio individ"al (en est ndar)< #orresponde a! va!or 8ora 1ue e! operario a o tenido como promedio en un determinado per3odo de tiempo @H!tima semana, decena, catorcena, 1uincena G mesA en est'ndar. g. Calor :ora promedio individ"al (total)- #orresponde a! va!or 8ora promedio .enera! o tenido por e! emp!eado en un per3odo de tiempo predefinido @u!tima semana, decena, catorcena, 1uincena G mesA en est'ndar y no est'ndar. :. Calor :ora promedio general (en est ndar)- #orresponde a! va!or 8ora promedio o tenido en est'ndar por todo e! persona! de una p!anta, !3nea, G seccin en un per3odo de tiempo predefinido @u!tima semana, decena, catorcena, 1uincena G mesA. i. Calor :ora promedio general (total)- #orresponde a! va!or 8ora promedio tota! o tenido por todo e! persona! de una p!anta, !3nea, G seccin en un per3odo de tiempo predefinido @u!tima semana, decena, catorcena, 1uincena G mesA.

9. Sistemas de pago a destajo "tiliIados en empresas de confecciones

4os sistemas de pa.o a desta&o 1ue e:pondremos a continuacin son !os si.uientes< 1. -a!or 8ora produccin 2. -a!or 8ora produccin mvi!

3. ". ). %. /.

-a!or 8ora dividido -a!or 8ora diferencia! -a!or 8ora por nive! de 8a i!idad -a!or 8ora por curva de aprendi=a&e -a!or 8ora mi:to @!inea! D divididoA

, continuacin se e:pone diferentes sistemas de incentivos y desta&os uti!i=ados en diferentes empresas de confecciones. 9.1. Sistema Calor 5ora Prod"ccin o ,asa 5oraria Este sistema de pa.o est' definido por dos va!ores 8ora, como son< % % -a!or 8ora m3nimo .aranti=ado -a!or 8ora m':imo produccin

E! primero es e! va!or 8ora m3nimo 1ue !a empresa .aranti=a a! operario como pa.o a su tra a&o por 8ora producida, e! se.undo es e! va!or m':imo 1ue se compromete a pa.ar por !a misma 8ora producida. )jemplo 1.& Qn primer operario @[uan +avid $estrepoA tiene definido !os si.uientes par'metros< >oras semana!es< -a!or m3nimo .aranti=ado< -a!or m':imo 8ora produccin< "(,00 8oras `1.*1/,00 `2./)0,00

E! resu!tado durante !a !a or de una semana es e! si.uiente< >oras tra a&adas< ?inutos producidos< "(,00 8oras 1.)00,00 minutos

Para su c'!cu!o procederemos de !a si.uiente forma< a.F -a!or .aranti=ado< .F >oras producidas< c.F Eficiencia a!can=ada< d.F 5anado por produccin< e.F ,&uste a! m3nimo .aranti=ado< "(,00 8oras : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00 1.)00,00 minutos D %0 ] 2) 8oras 2),00 8oras D "( 8oras ] )2,0(E 2),00 8oras : `2./)0,00 ] `%(./)0,00 `%(./)0.00 F `*2.01%,00 ] F`23.2%%,00

Por !o 1ue !a empresa de er' cance!ar e! va!or de K24.2002!! para cu rir e! m3nimo .aranti=ado. )jemplo 2.& Qn se.undo operario @,ndrea 5'!ve= 2c8oaA tiene definido !os mismos par'metros anteriores< >oras semana!es< -a!or m3nimo .aranti=ado< "(,00 8oras `1.*1/,00
!

-a!or m':imo 8ora produccin<

`2./)0,00

Pero e! resu!tado o tenido durante !a !a or de una semana es e! si.uiente< >oras tra a&adas< ?inutos producidos< "(,00 8oras 3.")%,00 minutos

Para su c'!cu!o procederemos de !a si.uiente forma< a.F -a!or .aranti=ado< .F >oras producidas< c.F Eficiencia a!can=ada< d.F 5anado por produccin< e.F ,&uste a! m3nimo .aranti=ado< "(,00 8oras : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00 3.")%,00 minutos D %0 ] )/,%0 8oras )/,%0 8oras D "(,00 8oras ] 120,00E )/,%0 8oras : `2./)0,00 ] `1)(."00,00 `1)(."00.00 F `*2.01%,00 ] `%%.3(",00

Por !o 1ue !a empresa de er' cance!ar e! va!or de `%%.3(",00 adiciona! a! m3nimo .aranti=ado como incentivo. 4a presentacin de estos incentivos ser' de !a si.uiente manera<
Emp!eado #di.o ")3"**12 ""*("120 7om re 0emana!es "(,00 "(,00 *%,00 Tota! 8oras Producidas 2),00 )/,%0 (2,%0 Eficiencia 2 tenida )2,0(E 120,00E (%,0"E -a!ores en @`#o!A ,&uste a! Tota! m3nimo 5anado F`23.2%%,00 `*2.01%,00 `0,00 `1)(."00,00 F`232%%,00 `2)0."1%,00

[uan +avid $estrepo ,ndrea 5'!ve= 2c8o Tota!es<

5anado por produccin `%(./)0,00 `1)(."00,00 `22/.1)0,00

9.2. Sistema Calor 5ora Prod"ccin 6vil Este sistema es rea!mente una variante de! sistema anterior -a!or >ora Produccin G 9ase Piece $ate en donde e! va!or 8ora o tenido se cance!a en e! per3odo si.uiente y no en e! 1ue se o tiene, de esa forma se o !i.a a! operario a mantener una eficiencia a!ta y constante pues si se descuida y !a a&a se ver' afectado e! incentivo de! si.uiente periodo aun1ue su eficiencia fuese a!ta. , continuacin se presenta un e&emp!o de un mismo operario en cuatro periodos diferentes. )jemplo 1.& Qn operario @,ndrBs Esco ar 2.A tiene definido !os si.uientes par'metros< >oras semana!es< -a!or m3nimo .aranti=ado< -a!or m':imo 8ora produccin< "(,00 8oras `1.*1/,00 `2./)0,00

1.1.& +urante !a primera semana de contro! o tiene !os si.uientes resu!tados< >oras tra a&adas< ?inutos producidos< "(,00 8oras 3.12),00 minutos
"

Para su c'!cu!o procederemos de !a si.uiente forma< a.F -a!or .aranti=ado< .F >oras producidas< c.F Eficiencia a!can=ada< d.F 5anado por produccin< e.F ,&uste a! m3nimo .aranti=ado< "(,00 8oras : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00 3.12),00 minutos D %0 ] )2,0( 8oras )2,0( 8oras D "( 8oras ] 10(,)1E )2,0( 8oras : `2./)0,00 ] `1"3.220,00 `1"3.220.00 F `*2.01%,00 ] `)1.20%,00

Por !o 1ue !a empresa de er' cance!ar e! va!or de `)1.20%,00 adiciona! a! m3nimo .aranti=ado como incentivo. En este sistema se ca!cu!a adiciona!mente e! nuevo va!or 8ora o tenido con e! cua! se cance!ar' e! va!or 8ora produccin de! si.uiente per3odo. 7uevo va!or 8ora produccin para !a 2f. semana< `2./)0,00 : 1.0() ] `2.*(3,/) 1.2.& +urante !a se.unda semana de contro! o tiene !os si.uientes resu!tados< >oras tra a&adas< ?inutos producidos< "(,00 8oras 1.%)0,00 minutos

Para su c'!cu!o procederemos de !a si.uiente forma< a.F -a!or .aranti=ado< .F >oras producidas< c.F Eficiencia a!can=ada< d.F 5anado por produccin< e.F ,&uste a! m3nimo .aranti=ado< "(,00 8oras : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00 1.%)0,00 minutos D %0 ] 2/,)0 8oras 2/,)0 8oras D "( 8oras ] )/,2*E 2/,)0 8oras : `2.*(3,/) ] `(2.0)3,13 `(2.0)3,13F `*2.01%,00 ] F`*.*%2,((

En esta semana !a empresa de er' cance!ar e! va!or de `*.*%2,(( para cu rir e! m3nimo .aranti=ado. 7uevo va!or 8ora produccin para !a 3f. semana< `2./)0,00 : 0,)/3 ] `1.)/),"( 1.4.& +urante !a tercera semana de contro! o tiene !os si.uientes resu!tados< >oras tra a&adas< ?inutos producidos< "(,00 8oras 3.000,00 minutos

Para su c'!cu!o procederemos de !a si.uiente forma< a.F -a!or .aranti=ado< .F >oras producidas< "(,00 8oras : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00 3.000,00 minutos D %0 ] )0,00 8oras
!$

c.F Eficiencia a!can=ada< d.F 5anado por produccin< e.F ,&uste a! m3nimo .aranti=ado<

)0,00 8oras D "( 8oras ] 10",1/E )0,00 8oras : `1.)/),"( ] `/(.//3,/) `/(.//3,/) F `*2.01%,00 ] F`13.2"2,2)

En tercera semana a pesar de 1ue e! operario o tuvo una eficiencia de! 10",1/E esta semana !a empresa de er' cance!ar e! va!or de `13.2"2,2) para cu rir e! m3nimo .aranti=ado. 7uevo va!or 8ora produccin para !a "f. semana< `2./)0,00 : 1.0",1/ ] `2.(%",%( 1...& +urante !a cuarta semana de contro! o tiene !os si.uientes resu!tados< >oras tra a&adas< ?inutos producidos< "(,00 8oras 3.1)0,00 minutos

Para su c'!cu!o procederemos de !a si.uiente forma< a.F -a!or .aranti=ado< .F >oras producidas< c.F Eficiencia a!can=ada< d.F 5anado por produccin< e.F ,&uste a! m3nimo .aranti=ado< "(,00 8oras : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00 3.1)0,00 minutos D %0 ] )2,)0 8oras )2,)0 8oras D "( 8oras ] 10*,3(E )2,)0 8oras : `2.(%",%(] `1)0.3*),/0 `1)0.3*),/0 F `*2.01%,00 ] `)(.3/*,/0

Por !o 1ue !a empresa de er' cance!ar e! va!or de `)(.3/*,/0 adiciona! a! m3nimo .aranti=ado como incentivo. 7uevo va!or 8ora produccin para !a )f. 0emana< `2./)0,00 : 10*,3( ] `3.00/,*) En e! cuadro si.uiente podemos ver !os resu!tados de estas cuatro semanas<
7o. 0emana 1 2 3 " Tota! Tota! -a!or 7vo. -a!or 5anado >oras Eficiencia >ora >ora por Producidas o tenida Produccin Produccin Produccin 3.12),00 10(,)1E `2./)0,00 `2.*(3,/) `1"3.220,00 1.%)0,00 )/,2*E `2.*(3,/) `1.)/),"( `(2.0)3,13 3.000,00 10",1/E `1.)/),"( `2.(%",%( `/(.//3,/) 3.1)0,00 10*,3(E `2.(%",%( `3.00/,*) `1)0.3*),/0 ,&uste Tota! ,! 5anado ?3nimo @`A `0,00 `1"3.220,000 F`*.*%2,(( `*2.01%,00 F`13.2"2,2) `*2.01%,00 `0,00 `1)0.3*),/0

9.4. Sistema Calor 5ora >ividido ,un1ue todos !os sistemas de pa.o se re!acionan con e! -a!or >ora Produccin K9ase Piece $ateL e:p!icado anteriormente, en este sistema se define inicia!mente cua! ser' e!
!#

va!or 8ora produccin a pa.ar con una Kme=c!aL de cuatro va!ores e!e.idos entre !os definidos en e! capitu!o K>iferentes Calores 5ora Prod"ccinL< Para una me&or comprensin a continuacin se presentan a!.unos e&emp!os de este sistema de incentivo forma de pa.o. )jemplo 1.& Qn primer operario @#ami!a ,rroyo 9.A tiene definido !os si.uientes par'metros< >oras semana!es< -a!or m3nimo .aranti=ado< -a!or m':imo 8ora produccin< % -a!or 8ora m':imo empresa % -a!or 8ora promedio .enera! @tota!A< % -a!or m3nimo 8ora produccin % -a!or promedio individua! @en est'ndarA "(,00 8oras `1.*1/,00 `2./)0,00 `1.(/),00 `1.*1/,00 `2.12),00 )0.00E 1).00E 3).00E 10.00E

E! resu!tado durante !a !a or de una semana es e! si.uiente< >oras tra a&adas< ?inutos producidos< "( 8oras 1.)00,00 minutos

Para su c'!cu!o procederemos de !a si.uiente forma< a.F -a!or .aranti=ado< .F >oras producidas< c.F Eficiencia a!can=ada< d.F 5anado por produccin< "( 8oras : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00 1.)00,00 minutos D %0 ] 2) 8oras 2),00 8oras D "( 8oras ] )2,0(E

2),00 8oras : @`2./)0,00 : 0,)0A J @`1.(/),00 : 0,1)A J @`1.*1/,00 : 0,3)A J @`2.12),00 : 0,10A ] 2),00 8oras : `2.)3*,/0 ] `%3."*2,)0 e.F ,&uste a! m3nimo .aranti=ado< `%3."*2.)0 F `*2.01%,00 ] F`2(.)23,)0

Por !o 1ue !a empresa de er' cance!ar e! va!or de `2(.)23,)0 para cu rir e! m3nimo .aranti=ado. )jemplo 2.& Qn se.undo operario @Pame!a ?uOo= -.A tiene definido !os mismos par'metros anteriores< >oras semana!es< -a!or m3nimo .aranti=ado< -a!or m':imo 8ora produccin< % -a!or 8ora m':imo empresa % -a!or 8ora promedio .enera! @tota!A< % -a!or m3nimo 8ora produccin % -a!or promedio individua! @en est'ndarA "(,00 8oras `1.*1/,00 `2./)0,00 `1.(/),00 `1.*1/,00 `2.12),00 )0.00E 1).00E 3).00E 10.00E
!2

Pero e! resu!tado o tenido durante !a !a or de una semana es e! si.uiente< >oras tra a&adas< ?inutos producidos< "(,00 8oras 3.312,00 minutos

Para su c'!cu!o procederemos de !a si.uiente forma< a.F -a!or .aranti=ado< .F >oras producidas< c.F Eficiencia a!can=ada< d.F 5anado por produccin< "( 8oras : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00 3.312,00 minutos D %0 ] )),20 8oras )),20 8oras D "( 8oras ] 11),00E

)),20 8oras : @`2./)0,00 : 0,)0A J @`1.(/),00 : 0,1)A J @`1.*1/,00 : 0,3)A J @`2.12),00 : 0,10A ] 2),00 8oras : `2.)3*,/0 ] `1"0.1*1,"" e.F ,&uste a! m3nimo .aranti=ado< `1"0.1*1."" F `*2.01%,00 ] `"(.1/),""

Por !o 1ue en este caso !a empresa de er' cance!ar e! va!or de `"(.1/),"" adiciona! a! m3nimo .aranti=ado como incentivo. 4a presentacin de estos incentivos ser' de !a si.uiente manera<
Emp!eado #di.o 3"3"*(2 ) 2/*("3" * 7om re #ami!a ,rroyo 9. Pame!a ?uOo= -. Tota!es< Tota! 8oras 0emana!es Producidas "(,00 "(,00 *%,00 2),00 )),20 (0,20 Eficiencia 2 tenida )2,0(E 11),00E (3,)"E -a!ores en @`#o!A ,&uste a! Tota! m3nimo 5anado F`2(.)23,)0 `0,00 F`2(.)23,)0 `*2.01%,00 `1"0.1*1,"" `232.20/,""

5anado por produccin `%3."*2,)0 `1"0.1*1," " `22/.1)0,0 0

9... Sistema de Pago por Bivel de :a(ilidad Este sistema no es otro 1ue e! sistema de pa.o por pie=a o desta&o puro, con !a variante de 1ue se !e .aranti=a su sa!ario m3nimo y otra variante interesante de este sistema radica en 1ue !a 8ora producida no es pa.ada con ase a un -a!or >ora Produccin predefinido para cua!1uier operacin rea!i=ada, si no 1ue se pa.a de acuerdo a! -a!or >ora Produccin asi.nado a cada operacin de acuerdo a su nive! de dificu!tad o 8a i!idad re1uerida para e&ecutar!a, para !o cua! !o primero 1ue se de e 8acer es definir una serie de va!ores 8ora para diferentes .rados de 8a i!idad ta! como se presenta en !a si.uiente ta !a<

!3

#di.o -a!or 8ora >a i!idad Produccin ,01 2",)0 ,02 2%,00 ,03 2(,00 ,0" 30,00 ,0) 3",00 ,0% 3/,00 ,0/ "0,00 ,0( "3,00 ,0* "%,00 ,10 )0,00

)jemplo.& Qn primer operario @?anue! ?ayor.a $am3re=A tiene definido !os si.uientes par'metros< >oras semana!es< -a!or m3nimo .aranti=ado< "(,00 8oras `1.*1/,00

E! resu!tado durante !a !a or de una semana de tra a&o es e! si.uiente< >oras tra a&adas< ?inutos producidos< "(,00 8oras //0,00 7ive! 8a i!idad ,01 -a!or 8ora `2",)0 1."30,00 7ive! 8a i!idad ,0% -a!or 8ora `3/,00 1.320,00 7ive! 8a i!idad ,10 -a!or 8ora `)0,00 3.)20,00

Tota! min. Producidos<

Para su c'!cu!o procederemos de !a si.uiente forma< a.F -a!or .aranti=ado< "(,00 8oras : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00 .F >oras producidas< 3.)30,00 D %0 ] )(,(3 c.F Eficiencia o tenida< )(,(3 D "( ] 122,)/E d.F 5anado por produccin< //0,00 : `2",)0 ] `1(.(%),00 1."30,00 : `3/,00 ] `)2.*10,00 1.320,00 : `)0,00 ] `%%.000,00 Tota! .anado por produccin< `13/.//),00 e.F ,&uste a! m3nimo .aranti=ado< `13/.//).00 F `*2.01%,00 ] `")./)*,00

Por !o 1ue en este caso !a empresa de er' cance!ar e! va!or de `")./)*,00 adiciona! a! m3nimo .aranti=ado como incentivo.

!4

9./. Sistema de Pago por Calor 5ora >iferencial 4a diferencia de este sistema de pa.o es 1ue e! -a!or >ora Produccin G 9ase Piece $ate 1ueda determinado por !a eficiencia o tenida dentro de un ran.o cuyos va!ores 8ora 1uedaron predeterminados con anterioridad por e! usuario.
$an.o eficiencias de a 0,00 "*,** )0,00 )",** )),00 )*,** %0,00 %",** %),00 %*,** /0,00 /",** /),00 /*,** (0,00 (",** (),00 (*,** *0,00 *",** *),00 **,** 100,00 10",** 10),00 10*,** 110,00 11",** 11),00 11*,** 120,00 12",** 12),00 12*,** 130,00 13",** 13),00 13*,** -a!or >ora Produccin `1.*2),00 K2.!!!2!! `2.0/),00 `2.1)0,00 `2.22),00 `2.300,00 `2.3/),00 `2.")0,00 `2.)2),00 `2.%00,00 `2.%/),00 `2./)0,00 `2.(2),00 `2.*00,00 `2.*/),00 K4.!/!2!! `3.12),00 `3.200,00 `3.2/),00

Tomando como e&emp!o !os datos de! sistema de pa.o KCalor 5ora Prod"ccinL tenemos !os si.uientes resu!tados a! ap!icar este sistema de pa.o. )jemplo 1.& Qn primer operario @[uan +avid $estrepoA tiene definido !os si.uientes par'metros< >oras semana!es< -a!or m3nimo .aranti=ado< "(,00 8oras `1.*1/,00

E! resu!tado durante !a !a or de una semana es e! si.uiente< >oras tra a&adas< ?inutos producidos< "(,00 8oras 1.)00,00 minutos

Para su c'!cu!o procederemos de !a si.uiente forma< a.F -a!or .aranti=ado< .F >oras producidas< "(,00 8oras : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00 1.)00,00 minutos D %0 ] 2) 8oras
!5

c.F Eficiencia a!can=ada< d.F 5anado por produccin< e.F ,&uste a! m3nimo .aranti=ado<

2),00 8oras D "( 8oras ] )2,0(E 2),00 8oras : `2.000,00 ] `)0.000,00 `)0.000,00F `*2.01%,00 ] F`"2.01%,00

Por !o 1ue !a empresa de er' cance!ar e! va!or de `"2.01%,00 para cu rir e! m3nimo .aranti=ado. )jemplo 2.& Qn se.undo operario @,ndrea 5'!ve= 2c8oaA tiene definido !os mismos par'metros anteriores< >oras semana!es< -a!or m3nimo .aranti=ado< -a!or m':imo 8ora produccin< "(,00 8oras `1.*1/,00 `2./)0,00

Pero e! resu!tado o tenido durante !a !a or de una semana es e! si.uiente< >oras tra a&adas< ?inutos producidos< "(,00 8oras 3.")%,00 minutos

Para su c'!cu!o procederemos de !a si.uiente forma< a.F -a!or .aranti=ado< .F >oras producidas< c.F Eficiencia a!can=ada< d.F 5anado por produccin< e.F ,&uste a! m3nimo .aranti=ado< "(,00 8oras : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00 3.")%,00 minutos D %0 ] )/,%0 8oras )/,%0 8oras D "(,00 8oras ] 120,00E )/,%0 8oras : `3.0)0,00 ] `1/).%(0,00 `1/).%(0,00 F `*2.01%,00 ] `(3.%%",00

Por !o 1ue !a empresa de er' cance!ar e! va!or de `(3.%%",00 adiciona! a! m3nimo .aranti=ado como incentivo. 9.0. Sistema de Pago 6i;to (Eineal y >ividido) Para este sistema e! usuario de e definir previamente !as 8oras semana!es a tra a&ar, e! va!or 8ora m3nimo .aranti=ado, tres ran.os de eficiencias cada uno con un va!or 8ora produccin @9ase Piece $ateA, uno m':imo y otro medio, y un va!or adiciona! como onificacin. Este sistema es e! uti!i=ado actua!mente en !a empresa -anity 6air en !a p!anta de $epu !ica +ominicana. 4os par'metros definidos para nuestro e&emp!o son !os si.uientes< >oras semana!es< -a!or m3nimo .aranti=ado< -a!or m':imo 8ora produccin< 9onificacin adiciona! "(,00 8oras ^ 3),**E y _ (0,00E _ 3%,00E y ^ /*,**E _ 3%,00E y ^ /*,**E `1.*1/,00 `3.1)0,00 `2.3*),00 `1.2*0,00

!6

2 teniendo de !a si.uiente ta !a<

1 Eficiencia 2 tenida en 0T+ ),00E 10,00E 1),00E 20,00E 2),00E 30,00E 3),00E "0,00E "),00E )0,00E )),00E %0,00E %),00E /0,00E /),00E (0,00E (),00E *0,00E *),00E 100,00E 10),00E 110,00E 11),00E 120,00E 12),00E 130,00E 13),00E 2 >oras Producidas a 0T+ 2,"0 ",(0 /,20 *,%0 12,00 1","0 1%,(0 1*,20 21,%0 2",00 2%,"0 2(,(0 31,20 33,%0 3%,00 3(."0 "0,(0 "3,20 "),%0 "(,00 )0,"0 )2,(0 )),20 )/,%0 %0,00 %2,"0 %",(0 4 0a!ario 9ase >DTra a&adas *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 . 0a!ario >ora Producida /.)%0,00 1).120,00 22.%(0,00 30.2"0,00 3/.(00,00 ").3%0,00 )2.*20,00 ").*(",00 )1./32,00 )/."(0,00 %3.22(,00 %(.*/%,00 /"./2",00 (0."/2,00 (%.220,00 *1.*%(,00 12(.)20,00 13%.000,00 1"3.%"0,00 1)1.200,00 1)(./%0,00 1%%.320,00 1/3.((0,00 1(1.""0,00 1(*.000,00 1*%.)%0,00 20".120,00 / 0a!ario a pa.ar *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 12(.)20,00 13%.000,00 1"3.%"0,00 1)1.200,00 1)(./%0,00 1%%.320,00 1/3.((0,00 1(1.""0,00 1(*.000,00 1*%.)%0,00 20".120,00 0 Incentivos >DProducidas Ef. 3)F(0E 9 Tota! In.reso 9ruto 7vo. Incentivo *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *2.01%,00 *).12",00 *(.232,00 101.3"0,00 10".""(,00 10/.))%,00 110.%%",00 113.//2,00 11%.((0.00 11*.*((,00 12(.)20,00 13%.000,00 1"3.%"0,00 1)1.200,00 1)(./%0,00 1%%.320,00 1/3.((0,00 1(1.""0,00 1(*.000,00 1*%.)%0,00 20".120,00

3.10(,00 %.21%,00 *.32",00 12."32,00 1).)"0,00 1(.%"(,00 21./)%,00 2".(%",00 2/.*/2,00

)jemplo 1.& Qn operario tiene definido !os si.uientes par'metros< >oras semana!es< "(,00 8oras -a!or 8ora m3nimo .aranti=ado< `1.*1/,00 Pa.o m3nimo .aranti=ado< "(,00 : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00 +urante !a primera semana o tiene< 0,? @?inutos producidosA< *(),00 >oras producidas< *(),00 D %0 ] 1%,"2 Productividad o tenida< 1%,"2 D "(,00 ] 3",21E 4a productividad o tenida @3",21EA no se encuentra en e! ran.o definido para ap!icar e! aincentivo divididoa por !o 1ue !a forma de pa.o ser' !a de aPa.o por produccina< 5anado por produccin< Pa.o por a&uste< 1%,"2 : `3.1)0,00 ] `)1./23,00 `)1./23,00 F `*2.01%,00 ] F`"0.2*3,00
!

+urante !a si.uiente semana e! mismo operario o tiene< 0,? @?inutos producidosA< >oras producidas< Productividad o tenida< 2.21(,00 2."2),00 D %0 ] "0,"2 "0,"2 D "(,00 ] (",20E

4a productividad o tenida en esta se.unda semana tampoco se encuentra en e! ran.o definido para ap!icar e! aincentivo divididoa por !o 1ue !a forma de pa.o ser' tam iBn !a de aPa.o por produccina 5anado por produccin< Pa.o por a&uste< "0,"2 : `3.1)0,00 ] `12/.323,00 `12/.323,00 F `*2.10%,00 ] `3).30/,00

En !a tercera semana e! operario o tiene< 0,? @?inutos producidosA< >oras producidas< Productividad o tenida< 1."2),00 1."2) D %0 ] 23,/) 23./) D "(,00 ] "*,"(E

En este caso !a productividad o tenida si se encuentra en e! ran.o definido para ap!icar e! aincentivo divididoa@_3%,00E ^ /*,**EA, por !o 1ue procederemos de !a si.uiente manera< 5anado por produccin< ,&uste a! m3nimo< >oras produccin ase< >oras so re !a ase< 9onificacin adiciona!< Tota! 5anado< 23,/) : `2.3*),00 ] `)%.((1,2) `)%.((1,2) F `*2.01%,00 ] F`3).13",/) "(,00 : 3),00E ] 1%,(0 23,/) b 1%,(0 ] %,*) %,*) : `1.2*0,00 ] `(.*%),)0 `*2.01%,00 J `(.*%),)0 ] `100.*(1,00

9.9. Sistema de Pago por <"rva de AprendiIaje (I) Esta forma de pa.o consiste en pa.ar a! operario !as 8oras producidas con ase a un va!or 8ora @9ase Piece $ateA varia !e en funcin a !a eficiencia o productividad !o.rada, esto se conoce como #urva de aprendi=a&e. En rea!idad no es m's una variante m's de! sistema 'sico KPa.o por va!or 8ora produccin @9ase Piece $ateAL Para 8acer m's comprensi !e este sistema a! i.ua! 1ue en !os anteriores se inc!uye e! si.uiente e&emp!o< E! primer paso para e! diseOo de !a curva de aprendi=a&e es definir una curva de eficiencia para !o cua! uti!i=aremos !a si.uiente<

!!

7o. de Eficiencia Eficiencias ?eta 1 2 3 " ) % / ( * 10 11 12 13 1" 1) 1% 1/ 1( %0,00 %/,/" /2,2% /),"/ //,*% (0,00 (1,/2 (3,21 (",)3 (),/0 (%,// (/,/" ((,%3 (*,"% *0,23 *0,*) *1,%2 *2,2%

-a!or -a!or 7o. de Eficiencia >ora >ora Eficiencias ?eta produccin produccin 3%/),00 1* *2,(/ 2*1",*% 3"*%,0( 20 *3,"" 2*01,/2 33*1,"2 21 *3,*( 2((*,13 331/,1% 22 *",)0 2(//,12 32)*,)% 23 *),00 2(%),%) 3212,)0 2" *),"/ 2()",%% 31/2,/1 2) *),*3 2("",12 313(,2" 2% *%,3/ 2(3",00 310/,(" 2/ *%,/* 2(2",2% 30(0,%" 2( */,1* 2(1",(/ 30)%,0" 2* */,)* 2(0),(1 3033,)( 30 */,*% 2/*/,0% 3012,*2 31 *(,33 2/((,%0 2**3,/* 32 *(,%* 2/(0,"0 2*/),*( 33 **,03 2//2,"% 2*)*,32 3" **,3% 2/%",/) 2*"3,%/ 3) **,%* 2/)/,2/ 2*2(,*2 3% 100,00 2/)0,00

Para su construccin se de e definir previamente !a eficiencia m3nima inicia! deseada, y !a eficiencia fina! as3 como e! va!or 8ora 1ue se pa.ara en cada una de e!!as, para nuestro e&emp!o usaremos !os si.uientes va!ores< Eficiencia inicia! deseada< Eficiencia fina! deseada< -a!or 8ora para !a eficiencia inicia!< -a!or 8ora para !a eficiencia fina!< %0,00E 100,00E `3.%/),00 `2./)0,00

2 teniendo !a si.uiente .r'fica @pa.ina si.uienteA<

!"

#omo

en !os

sistemas de pa.o anteriores se define tam iBn e! -a!or 8ora m3nimo .aranti=ado< `1.*1/,00 Qna ve= definida !a curva de aprendi=a&e, podemos ca!cu!ar e! va!or a pa.ar de acuerdo a !a eficiencia o tenida as3< )jemplo 1.& Qn operario o tiene durante un !os si.uientes va!ores< 0,? @?inutos producidosA< >oras producidas< Productividad o tenida. 1.(%2,00 1.(/2 D %0 ] 31,20 31,20 D "(,00 ] %),00E

+e acuerdo a !a curva de eficiencia definida previamente, para una eficiencia de! %),00E !e corresponde un va!or 8ora proporciona! de `3.))*,"2, por !o tanto e! va!or .anado por produccin es< 5anado por produccin< Pa.o m3nimo .aranti=ado< Pa.o por a&uste. 31.20 : `3.))*,"2 ] `111.0)3,*0 "(,00 : `1*1/,00 ] `*2.01%,00 `111.0)3,*0F `*2.01%,00 ] `1*.03/,*0

)jemplo 2.& Qn operario o tiene durante un !os si.uientes va!ores< 0,? @?inutos producidosA< >oras producidas< Productividad o tenida. 2./3%,00 2./3% D %0 ] "),%0 "),%0 D "(,00 ] *),00E

+e acuerdo a !a curva de eficiencia definida previamente, para una eficiencia de! *),00E !e corresponde un va!or 8ora de `2.(%),%), por !o tanto e! va!or .anado por produccin es< 5anado por produccin< "),%0 : `2.(%),%) ] `130.%/3,%"
"$

Pa.o m3nimo .aranti=ado< Pa.o por a&uste.

"(,00 : `1*1/,00 ] `*2.01%,00 `130.%/3,%"F `*2.01%,00 ] `3(.%)/,%"

Este sistema es idea! para cuando una operaria 1ue re.u!armente o tiene una a!ta eficiencia es tras!ada a rea!i=ar un operacin nueva en donde su eficiencia se ve a!tamente afectada.

9.7. Sistema de Pago por <"rva de AprendiIaje (II) 4a diferencia de este sistema pa.o por curva de eficiencia con re!acin a! anterior radica en 1ue en !u.ar de uti!i=ar un va!or 8ora produccin @9ase Piece $ateA para cada una de !as eficiencias, este es cam iado por una onificacin en porcenta&e so re e! va!or .anado por produccin de acuerdo a !a eficiencia a!can=ada como podemos ver en !a curva de aprendi=a&e si.uiente<
7o. de Eficiencia E Eficiencias ?eta 9ono 1 %0,00 2),00 2 %/,/" 20,1% 3 /2,2% 1/,3" " /),"/ 1),33 ) //,*% 13,// % (0,00 12,)0 / (1,/2 11,"2 ( (3,21 10,"* * (",)3 *,%/ 10 (),/0 (,*" 11 (%,// (,2/ 12 (/,/" /,%% 13 ((,%3 /,11 1" (*,"% %,)* 1) *0,23 %,11 1% *0,*) ),%% 1/ *1,%2 ),23 1( *2,2% ",(" 7o. de Eficiencia E Eficiencias ?eta 9ono 1* *2,(/ ","% 20 *3,"" ",10 21 *3,*( 3,/% 22 *",)0 3,"" 23 *),00 3,13 2" *),"/ 2,(3 2) *),*3 2,)" 2% *%,3/ 2,2/ 2/ *%,/* 2,01 2( */,1* 1,/) 2* */,)* 1,)1 30 */,*% 1,2/ 31 *(,33 1,0" 32 *(,%* 0,(2 33 **,03 0,%1 3" **,3% 0,"0 3) **,%* 0,20 3% 100,00 0,00

E! c'!cu!o de! va!or .anado por produccin es simi!ar a! sistema anterior como podemos ver en e! e&emp!o si.uiente< )jemplo 1.& Qn operario durante un determinado per3odo o tiene !os si.uientes va!ores< 0,? @?inutos producidosA< >oras producidas< Productividad o tenida. 5anado por produccin< 2.0(1,00 2.0(1 D %0 ] 3",%( 3",%( D "(,00 ] /2,2%E 3",%( : `3.1)0,00 ] `10*.2"2,00
"#

Pa.o m3nimo .aranti=ado<

"(,00 : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00

Pa.o por a&uste.

`10*.2"2,00 F `*2.01%,00 ] `1/.22%,00

Pero de acuerdo a !a curva de eficiencia definida previamente, para una eficiencia de! /2,2%E !e corresponde un onificacin de 1/,3"E por !o 1ue !a onificacin a cance!ar es de< 9onificacin .anada< Tota! deven.ado< `10*.2"2,00 : 1/,3"E ] `1(.*"2,)% `10*.2"2,00J `1/.22%,00 ] `12(.1(",)%

)jemplo 2.& Qn operario tiene o tiene !os si.uientes va!ores< 0,? @?inutos producidosA< >oras producidas< Productividad o tenida. 5anado por produccin< Pa.o m3nimo .aranti=ado< Pa.o por a&uste. 2.(%1,"0 2.(%1,"0 D %0 ] "/,%* "/,%* D "(,00 ] **,3)E "/,%*: `3.1)0,00 ] `1)0.223,)0 "(,00 : `1.*1/,00 ] `*2.01%,00 `1)0.223,)0 F `*2.01%,00 ] `)(.20/,)0

Pero de acuerdo a !a curva de eficiencia definida previamente, para una eficiencia de! **,3)E !e corresponde un onificacin de 0,"0E por !o 1ue !a onificacin a cance!ar es de< 9onificacin .anada< Tota! deven.ado< `1)0.223,)0 : 0,"0E ] `%.00(,*" `1)0.223,)0 J `%.00(,*" ] `1)%.232,""

"2

7. Ji(liograf@a
Editoria! 4imusa b ?B:ico F 1*/( K,dministracin de persona! @se.unda parteAL ,.ust3n $eyes Ponce %a. reimpresin ?anua!es pr'cticos de .estin de empresas b Ediciones +eusto K0istemas de primas e incentivosL 6e!ipe 9i.erie.o de [uan #ostura3 b EspaOa Incentivos de Produccin @Parte -A [. [anuB b In.eniero #ostura3 b EspaOa In.enier3a de procesos F Incentivos en corte F @1f. ParteA ,ntonio 2rpine!!. In.. ?ono.rafias.com F P!an de sa!arios e incentivos en in.enier3a industria! Iv'n Esca!ona ?. ?anua! de sistemas de sa!arios con incentivos F 0oftWare P#P" @P!aneacin y #ontro! de !a ProduccinA WWW.so!ucionesFconf.com

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