Gestionar la diversidad corporativa: El reto de RRHH

Cuando en el mundo de la empresa hablamos de gestin de la diversidad, pensamos en personas con discapacidad, de distinto gnero, cultura y raza, pero nos olvidamos de las generaciones. Con frecuencia leemos, omos y comentamos que por primera vez en la historia cuatro generaciones comparten un mismo entorno laboral pero en la prctica, las empresas no tienen una percepcin sobre el impacto de la diversidad generacional. Cuando la direccin de una empresa disea las polticas de gestin de personas, lo habitual es que no considere que existe una brecha generacional entre quienes disean estas polticas y los destinatarios de las mismas. El aumento de la edad de jubilacin, la tasa de desempleo y la dificultad de los jvenes para acceder al mercado laboral, configuran un escenario complejo en el que se hace imprescindible aprender a gestionar el conocimiento y el talento, respetando las generaciones presentes en la empresa. A medida que un profesional va cumpliendo aos va perdiendo empleabilidad, algo que se explica difcilmente ya que el incremento de edad es proporcional al aumento de la experiencia y los conocimientos que va adquiriendo. Ahora plantemonos algunas preguntas: se preocupa la direccin de la empresa generalmente por el colectivo de trabajadores mayores de 55 aos? O por el contrario se buscan vas para ir desprendindose de ste progresivamente? Se disean planes de sucesin y reemplazo de profesionales? En numerosas ocasiones y sobre todo en determinados sectores como la banca, se ha abusado de las prejubilaciones de manera indiscriminada. En estos procesos para reducir plantilla y reducir costes no se valoraban el talento, la experiencia, los conocimientos o la vala profesional, slo se fijaba el criterio en la edad y se asimilaba el ser mayor como algo negativo. El criterio de la edad para realizar una reduccin de plantilla es sencillo pero equivocado. No existe una relacin entre la edad y el talento, los profesionales ms maduros no son peores ni los ms jvenes mejores. Las competencias estn en la persona no en la edad. Desafortunadamente, el contexto econmico actual provoca la necesidad de que muchas empresas deban continuar reduciendo personal para poder subsistir, es entonces cuando aparece otro reto para los responsables de RRHH, vigilar e intervenir para que en la compaa no se produzca el edadismo, un proceso de discriminacin hacia las personas por el simple hecho de ser mayores.

Por qu debe cambiar el paradigma de la gestin de personas? La pirmide de edad que empieza a configurarse indica que en el ao 2050 la poblacin espaola ser la ms anciana de la Unin Europea, la edad de jubilacin se atrasar y ser necesario saber gestionar bien las diferencias generacionales que van a convivir en la empresa durante un largo perodo de tiempo. Nuestro mercado laboral estar inundado de nativos digitales y su saber hacer en entornos virtuales cambiar definitivamente la forma de comunicar, de trabajar y de gestionar el conocimiento. La mayora de los planes de gestin del talento tiene como destinatarias las generaciones ms jvenes, olvidando poner en valor las experiencias y conocimientos de las generaciones mayores, lo que supone un gran error porque resulta primordial aprovechar todo el talento de la organizacin para alcanzar el xito. Las personas de las generaciones de veteranos o baby boomers aportan mayor serenidad y perspectiva en el trabajo, mientras que las personas pertenecientes a las generaciones X e Y, sobre todos los nativos digitales, tienen una gran capacidad de colaboracin y trabajo en red, comunican abiertamente, tienen iniciativa y no temen a la innovacin. La empresa que sea capaz de visualizar y equilibrar todas estas diferencias complementarias conseguir ser mucho ms competitiva. La diversidad generacional es diversidad de valores, expectativas, preferencias y formas de entender el trabajo y la autoridad. Gestionar la diversidad se refiere a conseguir que las diferentes visiones, pensamientos y formas de ser de las personas de la organizacin se conviertan en una ventaja competitiva. La gestin de la diversidad generacional no puede ser igual en todas las empresas, debe adaptarse a cada organizacin. Algunas de las ventajas que tiene implantar polticas de diversidad en la empresa son: 1) Fortalecimiento de valores culturales 2) Mejora de la reputacin 3) Atraccin y retencin del talento 4) Incremento de la motivacin y la eficiencia de los profesionales de la organizacin 5) Aumento de la innovacin y creatividad

La empresa ha de reconocer, admitir y respetar las diferencias que se dan internamente. Para que una empresa alcance el xito es necesario contar con un personal altamente cualificado, innovador y diverso. La homogeneidad no aporta valor, no se puede obtener una visin diferente, son las diferencias las que generan innovacin. La empresa es responsable de gestionar bien la diversidad de generaciones presentes en ella, pero tambin las personas son responsables de su evolucin y adaptacin. "La sociedad humana constituye una asociacin de las ciencias, las artes, las virtudes y las perfecciones. Como los fines de la misma no pueden ser alcanzados en muchas generaciones, en esta asociacin participan no slo los vivos, sino tambin los que han muerto y los que estn por nacer."