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Guía rápida de encuesta facil

Guía rápida de encuesta facil

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Manual de ayuda para uso del editor de encuestas en línea encuestafacil.com
Manual de ayuda para uso del editor de encuestas en línea encuestafacil.com

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MANUAL DE USUARIO
 ENCUESTAFACIL.COM 
En este manual encontrará una referencia rápida para enviar una encuesta a una lista decorreos.PASO 1:REGISTROSe requiere de un correo y una clave, los mismos que se utilizarán cada vez que deseeingresar a su cuenta.PASO 2:CREACIÓN DE LA ENCUESTA:Una vez en su cuenta hacer click en "mis encuestas" y luego hacer click en "nueva encuesta".Seleccionar una de estas opciones:Desde cero.Utilizando cualquiera de las 50 plantillasPASO 3:EDICIÓN DE UNA ENCUESTA:Seleccionar la encuesta que desea editar y hacer click en "editar encuesta".La edición le permite:Añadir o quitar preguntas y páginasAplicar filtros; el filtro permite obviarla pregunta que el encuestadono necesitaresponder.Por ejemplo, si la encuesta es sobre la página web de un periódico y lavisita menos de 1 vez al mes puede saltearse las preguntas que preguntan sobre lassecciones de la versión digital y pasar a la sección impresa.En este caso se utiliza elfiltro.Elegir entre más de 18 tipos de preguntas, es decir 18 maneras de responder unamisma pregunta (ver Anexo 1
Los 18 tipos de preguntas de encuestafacil.com página 6 de esta guía).PASO 4:PERSONALIZAR LAS OPCIONES DE UNA ENCUESTA:Una vez editada la encuesta, hay que personalizar la encuesta y elegir las distintas opciones.En
mis encuestas
selecciona la encuesta y haz click en "opciones". Desde aquí usted puede:
 
Personalizar el aspecto de la encuestaComo insertar el logotipo de su instituciónen el encabezado. Estaes una opción querecomendable para dar un look profesional a la encuesta.Si cuenta con la imagendigitalizada del logotipo de su empresa puedeinsertarloenel encabezado de laencuesta a través de esta opción.Personalizar los colores (recomendamos usarcolores que combinen o correspondana los colores del logotipo de la institución si es que lo ha insertado).PASO 5:ELABORAR LA LISTA DE CORREOS DE SUS ENCUESTADOSPara elaborar una lista siga estos pasos:Haga click en
mis listas
que se encuentra en la barra superior Hagaclick en
nueva lista
Escriba un nombre para su lista de correosy añádala a sus listas.Hagaclick en
importar 
Escribalos correos cada uno en una línea distintaExisteunaopciónparaexportarcorreosdesdeexcelyoutlook.Sideseaexportarloscorreosatravés de estos programashaga click en
Excel
o
Outlook 
para seguir las indicaciones.Una vez que terminó de escribir los correos hacer click en el botón
importar 
que aparece enla parte inferior.Si usted no conoce los correos de susclientes pero cuenta con una página webencuestafacil.com cuenta con una opción para que los usuarios que accedan a su página puedan hacer clicken el enlace (inserto enun popupo dentro de su home page) y respondela encuesta (en el paso 6 se comenta con más detalle acerca de esta opción).
IMPORTANTE: En caso de los correos institucionales (p.e.asuarez@cia.com) larecepción de la encuesta es segura. Para el caso de los correos gratuitos se recomiendaenviar a dos correos gratuitos por un mismo encuestado para asegurar el envío (debidoal filtro anti spam). Encuestafacil.com trabaja con hotmail, gmail y yahoo.
 
PASO 6:ELIJA EL MÉTODO PARA ENVIAR LA ENCUESTAUna vez que tenemos la encuesta diseñada a nuestro gustodebemos escoger el método pararecoger respuestas. Esto es algo que tendrá que hacer cada vez que envía una encuesta.Antes de elegir el método abra la encuesta al público; en
mis encuestas
 para abrirlahagaclick en "Cerrada al público".Automáticamente la encuesta quedará abierta al público. El procedimiento para hacer un envío de encuestas desde encuestasfacil.com(método quemayormente se utiliza) es el siguiente:En
mis encuestas
seleccione la encuesta a enviar Haga click en
links a encuestas
Hagaclick en la opcn
Desde Encuestafacil.com
Elprograma lelleva autoticamentea
mis listas
donde deberá seleccionarla listade correos (lista en la que importó las direcciones de correo) que va autilizar.Seleccionar el bon
enviar 
(ícono de un sobrecito).Aparece una nueva página con subtítulo
envío de correos electrónicos
. Con la barradesplazadora elegirla encuesta a enviaEspera que cargue la pagina. La siguiente parte es establecer criterios; sugerimosdejar tal cual está (enviar a todos)En asunto ponga el título de su preferencia.El cuerpo de mensaje aparecerá así:Estimado [Nombre]:
 Borre los corchetes y la palabra
“    
 Nombre
”    
y en su lugar ponga la palabra alumno, profesor, colaborador, etc. según sea el caso.
Estamos realizando una encuesta sobre (introduce aquí el tema de la encuesta).Le agradeceríamos que dedicase unos momentos a completarla. No le llevará más de (pongala cantidad de minutos que calcula que dure la encuesta) minutosPor favor, haga click en este link:[LinkEncuesta]
 Esta parte déjelo tal cual. Enel paso 3 usted programó a encuestafacil para que remplaceel criterio [LinkEncuesta] porla dirección web de la encuesta (una vez que haga el envíolos encuestadospodrán ver la direcciónweb y haránclick sobre ella).
 Nota: El propietario de la encuesta ha podido restringir el acceso.Su clave personal de acceso al cuestionario: [Clave]
 Borreesta nota
 puesto que la opción que restringe el acceso a la encuesta es pagada.(suponiendo que usted utilizará la versión gratuita).Como dijimos anteriormente se trata deuna opción sofisticada que no cambia en nada la calidad de los resultados de la encuesta.

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