APRENDIZAJE POR COMPETENCIAS: INNOVACIONES AL METODO DE CASOS APLICADO A LA ASIGNATURA DE INGENIERIA ECONOMICA.

(Innovaciones Metodolgicas en el proceso Aprendizaje-Enseanza) Pedro Alfredo Brochiero Flores-Bazn, Ivn Sergio Derpich Contreras, Carolina Alexandra Marchant Dinten carolina.marchant@usach.cl Facultad de Administracin y Economa / Departamento de Ingeniera Industrial / Facultad Tecnolgica Universidad de Santiago de Chile Avda Ecuador 3769, Estacin Central, Santiago RESUMEN Se implement en la asignatura de Ingeniera Econmica, una cuarta experiencia exitosa1, que incorpora una modalidad participativa de educacin en la que los alumnos construyen su aprendizaje a partir del anlisis y discusin de experiencias y situaciones de la vida real, denominadas casos. La mayor innovacin dentro del mismo mtodo es la utilizacin de casos reales extrados de noticias actuales recogidas de peridicos especializados y la inclusin de tecnologas educativas (trasmisores denominados de tecleras). Ante la situacin planteada, los estudiantes, en pequeos grupos, formulan una propuesta de solucin fundamentada en principios tericos de la disciplina o en principios prcticos derivados del contexto descrito en el caso. Posteriormente, por medio del uso de las tecleras, se genera una convergencia (mtodo Delphi) en las respuestas planteadas ante hiptesis sobre el estado del arte cientfico de las ciencias administrativas y una sntesis de los aportes por parte del profesor. Finalmente, se verific a travs de evaluaciones, que dan cuenta de evaluar el desarrollo de competencias declarativas, procedimentales y ticas-interpersonales, que el mtodo entrega aun mejores resultados que el mtodo de casos con respecto a lo aprendido por los alumnos con la enseanza tradicional y otorga una narracin de fondo que lleva a los alumnos a retener informacin con mayor facilidad. Palabras-clave: Mtodo de casos, aprendizaje por competencias, instrumentos de evaluacin, tecnologas educativas, ingeniera econmica.

Proyecto VRA 2008 Mtodo de Casos aplicado a la Asignatura Ingeniera Econmica del DII. Finalizado, con informe presentado. Proyecto VRA 2009 - Innovaciones Metodolgicas en el proceso Aprendizaje-Enseanza en la Asignatura de Ingeniera Econmica, del Departamento de Ing. Industrial de la USACH: Mtodo de Casos Fortalecido con Seminario Experimental.

INTRODUCCION En la educacin universitaria, los recursos metodolgicos deben permitir la creacin en el aula de procesos y condiciones para el desarrollo de aprendizajes requeridos, razn por la cual se decide iniciar una investigacin aplicando el Mtodo de Casos, incrementndolo con el uso de nuevas tecnologas educativas.

Se decide aplicar la experiencia en la asignatura de ingeniera econmica modalidad vespertina, la cual se inserta dentro del rea profesional que da cuenta del diseo y gestin de operaciones, como del diseo, gestin e implementacin de proyectos y negocios, donde los alumnos haban sido sometidos a una investigacin previa de tres semestres aplicando el Mtodo de Casos2, como metodologa didctica de aprendizaje por competencias, con los objetivos de: verificar las diferencias significativas entre el mtodo de enseanza tradicional y el participativo, en procesos cognitivos como el anlisis y solucin de problemas y comprobar el desarrollo de habilidades declarativas e interpersonales, entre estas ltimas la responsabilidad y efectividad.

En pequeos grupos, los alumnos debieron analizar y discutir casos semanalmente para posteriormente generar un debate conducente a la sntesis de los aportes por parte del profesor, lo que se hacia a travs del uso de las tecleras donde los alumnos manifestaban su opinin a respecto del tema global a ser tratado en aula. Luego de tratar los datos, provenientes de pruebas tericas, evaluaciones grupales de trabajo en equipo y evaluaciones utilizando a las presentaciones, se pudo concluir que el mtodo entrega mejores resultados con respecto a lo aprendido por los alumnos con la enseanza con mtodo de casos y otorga una narracin de fondo que lleva a los alumnos a retener informacin con mayor facilidad. En cuanto al trabajo en grupo se concluye que los alumnos desarrollan habilidades y capacidades de trabajo. Por su parte, se confirma para el profesor su adaptacin al mtodo y al uso e incorporacin de tecnologas en aula. Se escogi repetir e incrementar la experiencia una vez que el mtodo de casos facilita y refuerza el aprendizaje significativo, ya que se evidencia que el alumno emplea conocimientos previos para el anlisis del problema y la propuesta de soluciones, facilitando la generacin de conceptos inclusores. El mtodo facilita y refuerza la retencin de la informacin y el conocimiento adquirido al discutir y practicar acerca de los conceptos utilizados. Esto tambin puede ser afirmado y reforzado a travs de la observacin del cambio en la narratividad por parte de los alumnos. Por su lado, el profesor, tambin adquiere una nueva narracin. Esto se verifica por su capacidad para rescatar ejemplos pasados, los cuales son fcilmente recordados por los alumnos y hacer de ellos ejemplos que ayuden a construir la nueva realidad en que los alumnos son colocados y llevados a reflexionar y debatir sobre ella.

Finalmente, se puede afirmar que este mtodo entrega la oportunidad de desarrollar aun mas que en el mtodo de casos, las habilidades y capacidades de trabajo, dimensiones poco abordadas en la metodologa tradicional de enseanza y muy abordada en sta metodologa participativa. As como se concluye que la aplicacin del mtodo de casos en la asignatura de Ingeniera Econmica reportara la ligazn con las competencias requeridas por el perfil acadmico, definido en el documento de trabajo (DII&CEDETEC, 2007) que expone la matriz de competencias en la gestin del rea de finanzas.

DESARROLLO El trabajo semanal en pequeos grupos consista en establecer roles para los grupos de alumnos y para el profesor. El profesor escoga 5 casos semanales, siendo uno para cada grupo, que representaban la actualidad nacional e internacional segn el tpico a abordar en la siguiente clase, que generalmente daban cuenta de decisiones tomadas por ejecutivos (Ellet, 2007). Caba a los grupos analizar, documentarse y formarse una opinin sobre el caso para luego en su presentacin, exponer a la audiencia, acerca de los tpicos aprendidos. Caba al profesor, promover el debate y llevar a la reflexin de todos los asuntos en cada presentacin. Posteriormente, se formulaba una hiptesis y se expona a la audiencia utilizando el metodo Delphi, en el cual los alumnos abandonan su rol de espectadores y asumen un rol de expertos y votan. Cuando el grupo entregaba su opinin se verificaban las discrepancias, se les hacia exponer y se votaba nuevamente, a fin de verificar si los ltimos comentarios generaban algn tipo de cambio en la votacin. En realidad, se conformaba el panel de expertos aprovechando los conocimientos (saberes) de los alumnos adquiridos tanto en su formacin universitaria previa como en su experiencia laboral. Finalmente, se sintetizaba a travs de la presentacin de modelos matemticos que permitan reproducir las decisiones documentadas en los casos.

Ante la situacin planteada, el estudiante formula una propuesta de solucin fundamentada en principios tericos de la disciplina o en principios prcticos derivados del contexto descrito en el caso (Wassermann, 1994). De esta forma se abordaron tpicos como: valuacin de instrumentos financieros, reestructuracin de pasivos, indicadores de evaluacin de proyectos, construccin de flujos de caja, optimizacin de proyectos, modelamiento de la demanda y los costos, anlisis de riesgo.

Las experiencias anteriores, relativas a tres semestres con aplicacin del Mtodo de Casos se comparan nicamente a la ltima experiencia que incorpora las nuevas tecnologas, una vez que la metodologa de enseanza tradicional fue abandonada.

En cuanto a los resultados para el logro de las Competencias Declarativas, preliminarmente se comenta que debido a la dinmica inherente al mtodo, con participacin activa de alumnos y profesor y a la horizontalizacin de las relaciones (Pozo, 2002), se constituy un observador externo calificado que diera cuenta del comportamiento de roles y actuara como regulador para la adaptacin y eficacia del mtodo. En el desarrollo del curso participan dos docentes que acompaan todas las clases, escogiendo los casos y realizando anlisis tanto del desempeo de los grupos como la sntesis en el conocimiento logrado. De esta forma, los resultados a las presentaciones por los alumnos, a juicio de los dos docentes que participaron en su evaluacin, reportan un cambio evidente en la forma de ver y de hacer las cosas, una mejora de la narrativa empleada, al extrapolar el caso en anlisis a situaciones vividas o situaciones comparables dentro de la realidad, de forma coherente y clara. Si bien en esta modalidad el profesor interviene y participa de forma mas frecuente, debe motivar a los alumnos a participar de forma ms interesada que solamente utilizando el mtodo de casos, pues es necesario concretar la teora caso a caso. La participacin mas activa de los alumnos, as como el incremento en su narratividad se observa y comprueba, una vez que los propios alumnos retoman discusiones planteadas anteriormente como argumentos en su exposicin. Se observa en los alumnos, que al involucrarlos en discusiones sin formular juicios de valor (positivos o negativos), una mayor tolerancia a la incertidumbre as como una mayor tolerancia a la ambigedad y a opiniones distintas a las suyas.

Para los constructivistas, este resultado correspondera a un cambio de conciencia, funcin sicolgica superior explicada en la teora de Zona de Desarrollo Prximo (ZDP), que desarrolla en el aprendiz competencias que van sucesivamente siendo amplificadas en funcin de la relacin interpersonal y la introyeccin de smbolos socio-culturales (Rosas, 2001), a fin de obtener la identificacin deseada por la formacin profesional.

En cuanto a los resultados para el logro de las Competencias Procedimentales, las evaluaciones tericas se reportan a travs de la comparacin promedios de notas, tanto del semestre piloto, que pas a ser denominado de grupo de control (Gc), como de los semestres anteriores, que pasaron a ser denominados de grupos de referencia (Gr). Antes, hubo que preparar los datos de 3 semestres correspondientes al (Gr) para probar la normalidad de los datos y de esta manera contrastar la hiptesis de igualdad de medias, usando el estadstico tstudent, escogido para la comparacin. TABLA 1 Diferencia de medias para PP12 con Mtodo de Casos y PP1 tecleras
Prueba t para dos muestras suponiendo varianzas desiguales Variable 1 Media 4,44393939 Varianza 2,00618738 Observaciones 99 Diferencia hipottica de las medias 0 Grados de libertad 84 Estadstico t -0,76726248 P(T<=t) una cola 0,22253837 Valor crtico de t (una cola) 1,66319668 P(T<=t) dos colas 0,44507673 Valor crtico de t (dos colas) 1,98860963 Variable 2 4,61428571 1,01596639 35

TABLA 2 Diferencia de medias para PP32 con Mtodo de Casos y PP2 tecleras
Prueba t para dos muestras suponiendo varianzas desiguales Variable 1 Media 3,87171717 Varianza 1,85123274 Observaciones 99 Diferencia hipottica de las medias 0 Grados de libertad 86 Estadstico t -2,07079745 P(T<=t) una cola 0,02068789 Valor crtico de t (una cola) 1,66276545 P(T<=t) dos colas 0,04137579 Valor crtico de t (dos colas) 1,98793417
2 3

Variable 2 4,30857143 0,90315966 35

PP1 corresponde a la primera prueba parcial, realizada a principios de semestre PP2 corresponde a la segunda prueba parcial, realizada a fines de semestre

Segn la Tabla 1 se verifica una probabilidad mayor al 5% de error al rechazar la hiptesis de igualdad. Por lo tanto, existe evidencia significativa para rechazar la hiptesis de desigualdad de medias entre los promedios de notas para las pruebas parciales entre el mtodo de casos sin uso de tecleras (variable 1) y el mtodo de casos con uso de tecleras (variable 2).

Segn Tabla 2 muestra una probabilidad menor al 5% de error al rechazar la hiptesis de igualdad. Por lo tanto, no existe evidencia significativa para no rechazar la hiptesis de desigualdad de medias entre los promedios de notas para las pruebas parciales entre el mtodo de casos sin uso de tecleras (variable 1) y el mtodo de casos con uso de tecleras (variable 2). Por lo tanto, podemos concluir que los resultados en promedio, son mayores.

En cuanto a los resultados para el logro de las Competencias Interpersonales, se utiliz la misma herramienta anteriormente diseada, la cual mide los logros de los grupos. Se especific un instrumento de evaluacin, el cual fue adaptado con la asesora de profesionales especializados en evaluacin y aprendizaje, instrumento que cumpli con asimilarse a otros para evaluar mtodos de juegos, recomendados por el Compendio de Metodologas Didcticas elaborado por la Unidad de Innovacin Educativa de la Vicerrectora Acadmica de la (Universidad de Santiago de Chile, 2006). Este instrumento consta de 9 temes, conforme Tabla 3. De esta forma, el logro de la efectividad se mide en los resultados de cada prueba parcial y en los resultados de las preguntas 1, 2 y 5. El logro de la eficiencia se mide en los resultados de la pregunta 4. El logro de la rigurosidad se mide en pregunta 7 y 9. El logro del dilogo se mide en los resultados de la pregunta 6 y 8. Los logros de responsabilidad, credibilidad y flexibilidad se miden en los resultados de la pregunta 1, 3, 4, 5 y 8. TABLA 3. Modelo de evaluacin grupal
1. 2. 3. Descripcin de rasgos Indicadores el grupo se organiza buscando consenso cada uno de los miembros del grupo aporta con ideas, para iniciar el trabajo existe discusin de ideas al interior del grupo, se escucha con el debido respeto las diversas intervenciones el grupo determina como organizan y estructurar el trabajo cada uno de los miembros realiza acciones para lograr lo solicitado existen intercambios de ideas para enfrentar cada una de las partes que constituyen el trabajo se hacen consultas al profesor cuando no hay acuerdo para tomar decisiones entre los miembros los conceptos vertidos y las ideas contenidas en el trabajo tienen correspondencia con lo solicitado en las instrucciones existe un esfuerzo para garantizar el orden de las ideas y los conceptos sean coherentes entre ellas y estn debidamente conectados Valoraciones

4. 5. 6.

7.

8.

9.

La evaluacin fue realizada primeramente por cada grupo (autoevaluacin), las cuales deban atribuir un porcentaje de logro para cada tem del instrumento entre 0 y 100%, para luego, seguidamente ser evaluados por los docentes del equipo. Los resultados obtenidos reportan para las Competencias interpersonales, un incremento de 15% en cada tem y un incremento de 20% en la media final de las notas grupales, tanto para el semestre piloto como para los semestres anteriores referentes a los Grupos de Referencia, segn avanza el semestre.

CONCLUSIONES Se concluye que la aplicacin de esta metodologa en la asignatura de Ingeniera Econmica reporta la ligazn con las competencias requeridas por el perfil acadmico del Ingeniero Civil Industrial, definido en el documento de trabajo (DII&CEDETEC, 2007) que expone la matriz de competencias en la gestin del rea de finanzas.

Se verifica el aprendizaje significativo, ya que se evidencia que el alumno emplea conocimientos previos para el anlisis del problema y la propuesta de soluciones, facilitando la generacin de conceptos inclusores y el cambio de narratividad. Es posible a afirmar que este mtodo entrega la oportunidad de desarrollar habilidades y capacidades de trabajo, dimensiones poco abordadas en la metodologa tradicional de enseanza y muy abordada en sta metodologa participativa.

BIBLIOGRAFIA AHUMADA, ACEVEDO, PEDRO. La evaluacin en una concepcin de aprendizaje significativo. Ediciones Universitarias de Valparaso (Universidad Catlica de Valparaso): Valparaso, 2001. 30p. CONSEJO DE INNOVACION, Hacia una estrategia nacional de innovacin para la competitividad. Eyzaguirre, Guzmn Nicols et al. Volumen 1. 2007. 189p. DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL (DII), CEDETEC. Perfil de egreso del Ingeniero Civil Industrial de la USACH. UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE. Documento de trabajo, 2007. POZO, Aprendizes y maestros, Alianza Editorial, 2002. 383p. ROSAS, R., SEBASTIAN, C., Piaget, Vigotski y Maturana: Constructivismo a tres voces. Aique: Buenos Aires. 2001. 111p. ELLET, WILLIAM, The Case Study Handbook. Harvard Business Scholl Press. Boston, 2007 UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE, Vicerrectora Acadmica. Modelo educativo institucional. 2006-2010. 59p. WASSERMANN, SELMA, El estudio de casos como mtodo de enseanza. Buenos Aires: Amorrortu, 1994.