LATAM AIRLINES GROUP S.A. - RUT: 89.862.200-2 Avda.

Amrico Vespucio 901 Renca, Santiago

Informacin de su Pasaje
Es importante que Ud. lea este documento.
Si tiene alguna duda favor consulte a su ejecutivo de ventas o llame a nuestro Contact Center. Nombre Pasajero Cdigo de Reserva Tipo de pasajero CRISTOBAL MARTINEZ XRCAYI Adulto Documento de Identificacin N Pasajero Frecuente Ciudad y Fecha de emisin CL177886254 177886254 Santiago de Chile, Chile 04-OCT-13

Copia

Desglose de su pago
Concepto
Tarifa Equivalente tarifa en moneda de pago Tasas y/o impuestos (2) Total pasaje Total pagado 045-2111301127

Forma de Pago
Nmero de documento Monto (1)
CLP 83.500 0 CLP 19.200 CLP 102.700 CLP 102.700

Tipo
Banco Chile (1) (2)

Detalle
1200070716778172 CLP: Pesos Chilenos

Fecha de Expiracin

Cdigo de Autorizacin

Detalle de las tasas Pasaje: CLP CL 19.200

Itinerario
Salida N Vuelo LA 265 Operado por LAN EXPRESS LA 287 Operado por LAN EXPRESS LA 92 Operado por LAN AIRLINES Origen Destino Fecha SANTIAGO DE CHILE SANTIAGO INTL PUERTO MONTT EL TEPUAL INTL Mar 15-OCT-13 Horario Fecha Mar 15-OCT-13 Horario Llegada Cabina Tarifa Reserva de Asiento No tiene asiento reservado No tiene asiento reservado No tiene asiento reservado Equipaje Chequeado Mximo 2 piezas que pesen 23 kg en total. Mximo 2 piezas que pesen 23 kg en total. Mximo 2 piezas que pesen 23 kg en total.

16:00

17:45

Economy - Q

QEESP001

PUERTO MONTT EL TEPUAL INTL

PUNTA ARENAS PDTE C IBAEZ INTL SANTIAGO DE CHILE SANTIAGO INTL

Mar 15-OCT-13

20:30

Mar 15-OCT-13

22:45

Economy - Q

QEESP001

PUNTA ARENAS PDTE C IBAEZ INTL

Jue 07-NOV-13

00:55

Jue 07-NOV-13

04:25

Economy - O

OEESP950

Detalle aerolneas
N de vuelo LA 265 LA 287 LA 92 Aerolnea operadora LanExpress LanExpress LAN Aerolnea comercializadora LAN LAN LAN

Informacin local
Para realizar su Check-in en el aeropuerto usted debe presentarse con la debida anticipacin: En vuelos nacionales: 1 hora antes de la salida para vuelos en Chile; 1 hora y media para vuelos en Ecuador y Argentina; y 2 horas para vuelos de Per y Colombia. En el caso de vuelos saliendo desde Ezeiza con destino nacional, la hora de presentacin es de 2 horas. En vuelos internacionales: 2 horas antes de la salida para vuelos saliendo desde Chile y 3 horas antes desde otros pases. Recuerde revisar su hora de presentacin en aeropuerto, la que se indicar en su boarding pass en el momento de realizar su check in en el sitio Web de la aerolnea

1/3

 Para realizar su Check-in en vuelos operados por otras aerolneas usted debe dirigirse al counter de la aerolnea que opera el vuelo. Los horarios de presentacin deben ser verificados por la aerolnea correspondiente. Para compras en www.lan.com o en Contact Center, no aplica el derecho a retracto establecido en la ley 19.496 para compras no presenciales.

Equipaje permitido
Equipaje chequeado (transportado en la bodega del avin)
Ud. tiene derecho a transportar libre de costo en la bodega del avin 2 piezas que como mximo pesen entre ambas 23 kilos con una dimensin mxima de 158 cms (largo+ancho+alto) cada una. Si Ud. quiere llevar ms equipaje del permitido, infrmese del costo del exceso de equipaje en http://www.lan.com/sitio_personas/planifica_tu_vuelo/todo_sobre_equipaje/exceso_equipaje.html

Equipaje de mano (transportado en la cabina de pasajeros)

Corresponde al equipaje que va a ser embarcado consigo en la cabina del avin, en el que se recomienda llevar sus artculos de valor, documentacin, dinero, joyas, como tambin artculos frgiles. En la cabina de la Clase Economy puede transportar libre de costo: Una pieza de equipaje de 8 kilos (que puede ser ubicada en los compartimientos de equipaje superiores). Un artculo personal (cartera, laptop o bolso de beb), el cual debe ser ubicado bajo el asiento delantero, excepto en primera fila y en filas de emergencia.

Elementos de valor
En el transporte de equipaje, LAN no asume responsabilidad ms all de los lmites establecidos por ley, por la prdida dao o retardo de objetos frgiles y/o de alto valor, tanto comercial como personal (ej: joyas, artculos electrnicos, etc.). Se recomienda transportar estos objetos como equipaje de mano, a fin de mantener siempre la custodia de los mismos.

Elementos no permitidos
Infrmese en LAN.com sobre: Prohibidos tanto en equipaje de bodega como de mano (mercancas peligrosas): http://www.lan.com/sitio_personas/planifica_tu_vuelo/todo_sobre_equipaje/elementos_prohibidos.html Prohibidos en el equipaje de mano: http://www.lan.com/sitio_personas/planifica_tu_vuelo/todo_sobre_equipaje/elementos_prohibidos.html

Infrmese de las condiciones de su pasaje, segn la tarifa que ud. est pagando, contactando a su ejecutivo de ventas o llamando a nuestro Contact Center

Informacin general
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: Infrmese de las condiciones de la tarifa de su
pasaje, ya que puede que esta no permita cambios y/o devoluciones o en el caso que lo permita podran aplicar cargos y/o diferenciales, si su tarifa no est disponible o el cambio no cumple con las condiciones de la tarifa original que pag. Para mayor informacin comunquese con su ejecutivo de venta o llame a nuestro Contact Center. Si su tarifa lo permite, recuerde que slo puede realizar su cambio de fecha/vuelo en Oficinas de Ventas, Aeropuerto o Contact Center. Aunque su tarifa no permita devolucin usted tiene derecho a solicitar reembolso de las tasas e impuestos no utilizados en LAN.com, oficinas de ventas o Contact Center. En caso de devolucin de un ticket con tarifas combinadas, aplica la regulacin de la tarifa ms restrictiva. CHECK-IN: Ahorre tiempo! Haga su Check-in en LAN.com, elija su asiento e imprima su tarjeta de embarque. Si viaja slo con equipaje de mano, pase directo a la sala de embarque. Servicio disponible entre 48 y 2 horas antes de su vuelo ingresando su RUT o DNI y su cdigo de reserva. Infrmese sobre condiciones de Check-in y restricciones de rutas en LAN.com. El Cargo por Servicio no permite devolucin. Si su boleto fue pagado con otro boleto se considerarn las regulaciones del boleto original. NECESIDADES ESPECIALES: Si tiene una necesidad especial contacte a nuestro Contact Center u Oficinas de Ventas con la anticipacin requerida, la cual estar sujeta a la ruta y tipo de pasaje comprado. MENORES DE 2 AOS SIN DERECHO A ASIENTO: Pueden transportar adems, libre de costo, un coche desarmable o un moiss pequeo o una silla de auto en la bodega del avin o en cabina sujeto a disponibilidad de espacio. Poltica solo aplicable a vuelos LAN. Consulte poltica de Infante con la lnea area transportadora. USO DEL PASAJE: Los vuelos o tramos que componen el itinerario debern volarse en el orden consecutivo indicado. El Transportista, sujeto a las condiciones revistas en la legislacin aplicable, podr negar el embarque a un pasajero que no cumpla con el orden del itinerario antes referido o si el pasajero no ha volado alguno de los tramos indicados en su pasaje. Si no se vuela alguno de los tramos indicados en el itinerario, ste se cancelar en su totalidad, sin previo aviso, no procediendo ningn tipo de reembolso salvo que las condiciones de la tarifa de su pasaje lo permitan. A modo de ejemplo y sin que esta condicin se limite a este caso en especfico, si el pasajero no vuela el primer tramo que se especifica en el itinerario (entendindose como ida), este no podr volar ningn otro (entendindose como vuelo de escala o de vuelta). El pasaje que Ud. ha comprado es intransferible.

DOCUMENTACION REQUERIDA PARA EL VIAJE: El pasajero es responsable de

presentar y cumplir con toda la documentacin requerida para ingresar o salir de un determinado pas, por lo cual le recomendamos tomar contacto con el Consulado del pas o pases que visitar. Si el vuelo hace escala antes del punto de destino, infrmese si se requiere hacer inmigracin, para los efectos de contar con la documentacin requerida para su viaje. TASAS DE EMBARQUE: Segn fuera aplicable, le recordamos informarse sobre las tasas de embarque a pagar directamente en aeropuerto. En caso de no realizar el viaje y aunque su tarifa NO permita devolucin del pasaje, podr solicitar en Oficinas o Contact Center LAN, la devolucin de aquellas tasas aeroportuarias que son reembolsables de acuerdo a las normas o limitaciones de los respectivos pases. En caso que dichas tasas no hayan sido incluidas en el valor pagado (fueron recaudadas por el aeropuerto), deber solicitar su reembolso directamente ante la autoridad aeroportuaria respectiva, sujeto a las limitaciones o normas antes indicadas. CANCELACIN POR NO PAGO: La compaa puede negar el transporte en cualquiera de los tramos, si la tarifa contratada no se ha pagado (en todo o parte) o si se ha obtenido el pasaje con infraccin a la ley. CONTRATO DE TRANSPORTE: Infrmese de los trminos, condiciones y legislacin aplicable a los que est sujeto su viaje, a travs del Contrato de Transporte el cual se encuentra a su disposicin en nuestras oficinas de venta y en el link http://www.lan.com/home/contrato_transporte.html DERECHOS EN CASO DE DENEGACIN DE EMBARQUE: En caso de denegacin de embarque, el pasajero tendr ciertos derechos segn lo establece el Decreto N 113 del ao 2000 del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, copia del cual se encuentra a disposicin de los pasajeros en www.lan.com (Informacin al Consumidor) en Oficinas de Venta y en aeropuertos. PROMOCIONES: Para los tickets comprados bajo la promocin 2x los pasajeros deben viajar juntos todo el itinerario. El descuento en pasajes para nios, se hace sobre el monto de la tarifa, excluyendo cargos por combustible e impuestos.

2/3

Para cualquier duda posterior, por favor comunquese con su ejecutivo de venta, con el Contact Center (nmero 600 526 2000) o visite www.lan.com. Por resolucin 1110 del SII, Grupo LATAM Airlines S.A. est autorizado a no emitir boleta. Este documento es slo informativo.

3/3