INSTITUCIONES GRUPOS INTERESADOS OTROS

ALCALDIA COMUNIDAD
E.P.A EMPLEADOS ALCALDIAS RECICLADORES
PROBLEM
EMPLEADOS E.P.A
A

INTERES
POTENCI
AL

ELABORADO POR:
JAIME MURGAS
WILSON LLINAS
YURANIS RAMIREZ
 ALCALDIA COMUNIDAD E.P.A
DESCONOCIMIENTOS
DEFICIENTE CONTROL GUBERNAMENTAL DE LAS FALTA DE PERSONAL CAPACITADO
NORMAS DE SERVICIOS
BAJA CREDIBILIDAD DE LOS PUBLICOS BAJA DISTRIBUCION DE
ORGANISMO DE CONTROL BAJO SENTIDO DE
VEHICULOS DE ASEO
PERTENENCIA
MALA IMAGEN DE LA QUEJAS Y RECLAMOS DESORGANIZACION DE LA EMPRESA
ADMINISTRACION PUBLICA INSATISFACION DE LA COMUNIDAD

REDUCION DE EPIDEMIAS Y MEJORAR LA CALIDAD DE

ENFERMEDADES LOS SERVICIOS
MANTENER UNA CIUDAD LIMPIA Y MEJORAR LA CULTURA
SANA CIUDADANA EN LA MEJORAR LA ACEPTACION DE
INFORMACION DE LOS LOS SERVICIOS OFERTADOS
SERVICIS DE ASEO
 E.P.A
PERSONAL CAPACITADO
RIBUCION DE
S DE ASEO
ACION DE LA EMPRESA

LA CALIDAD DE
CIOS

LA ACEPTACION DE
CIOS OFERTADOS
 ARBOL DEL PROBLEM

POCA ACEPTACION DEL SERVICI

OFERTADO

IMAGEN IMPOSITIVA DE LOS ENTES

INCREMENTO EN LAS QUEJAS Y RECL
GUBERNAMENTALES

BAJA CREDIBILIDAD DE LOS ORGANISMOS DE

INSATISFACION COMUNITARIA
CONTROL GUBERNAMENTAL

BAJA CALIDAD DE LA EMPRESA

ASEO

DEFICIENTE CONTROL GUBERNAMENTAL DEFICIENTE CONTROL SOCIAL

DESCONOCIMIENTO DE LAS
INEFICIENCIA DE LOS FUNCIONARIOS QUE NORMAS ASOCIADAS A LA
EJERCEN CONTROL GUBERNAMENTAL PRESTACION DE SERVICIOS
PUBLICOS

BAJA SENSIBILIZACION Y
PROMOCION DE LAS NORMAS
DEBIL FORMACION PUBLICA
DE ASEO
 DEL PROBLEMA

EPTACION DEL SERVICIO

OFERTADO

INEFICIENTE USO DE LOS APARICION DE PRESTADORE

EN LAS QUEJAS Y RECLAMOS
RECURSO DISPONIBLES INFORMALES

DESORGANIZACION ZONAS SIN CUBRIMIENTO

SFACION COMUNITARIA
ADMINITRATIVA DEL SERVICIO

E LA EMPRESA PUBLICA DE
ASEO

ENTE CONTROL SOCIAL DEFICIENTE GESTION ADMINISTRATIVA Y ORGANIZACIONAL

BAJO SENTIDO DE BAJA CUALIFICACION DEL BAJA CAPACIDAD

PERTENENCIA PERSONAL OPERACIONAL

DESMOTIVACION
POCA DISPONIBILIDAD DE RECURSOS TECNICO Y TECNOLOGICO
DE LA COMUNIDAD
APARICION DE PRESTADORES
INFORMALES

ZONAS SIN CUBRIMIENTO

DEL SERVICIO

ATIVA Y ORGANIZACIONAL

BAJA CAPACIDAD
OPERACIONAL

S TECNICO Y TECNOLOGICOS
 ARBOL DE OBJETIVO

MEJORAR LA ACEPTACION DEL

SERVICIO OFERTADO

MEJORAR LA IMAGEN DE LOS ENTES REDUCIR LA CANTIDAD DE QUEJA

GUBERNAMENTALES RECLAMOS

INCREMENTAR LA CREDIBILIDAD DE LOS

REDUCIR EL GRADO DE INSATISFACION CO
ORGANISMOS DE CONTROL GUBERNAMENTAL

MEJORAR LA CALIDAD DE LA
PUBLICA DE ASEO

AUMENTAR LOS CONTROLES GUBERNAMENTAL INCREMENTAR EL CONTROL SOCI

MEJORAR LA EFICIENCIA DE LOS
FUNCIONARIOS QUE EJERCEN CONTROL
GUBERNAMENTAL
DESCONOCIMIENTO DE LAS
NORMAS ASOCIADAS A LA
PRESTACION DE SERVICIOS
PUBLICOS

INCREMENTAR LA
INCREMENTAR LA FORMACION ESPECIFICAS EN SENSIBILIZACION Y
ADMINISTRACION PUBLICA PROMOCION DE LAS NORMAS
DE ASEO
L DE OBJETIVOS

AR LA ACEPTACION DEL
RVICIO OFERTADO

A CANTIDAD DE QUEJAS Y MEJORAR EL USO DE LOS REDUCIR LA APARICION DE

RECLAMOS RECURSO DISPONIBLES PRESTADORES INFORMALES

ESTABLECER UNA
ERRADICAR LAS ZONAS SIN
O DE INSATISFACION COMUNITARIA ORGANIZACION
CUBRIMIENTO DEL SERVICIO
ADMINITRATIVA

ALIDAD DE LA EMPRESA
LICA DE ASEO

NTAR EL CONTROL SOCIAL MEJORAR LA GESTION ADMINISTRATIVA Y ORGANIZACIONAL

AUMENTAR EL
MEJORAR LA CUALIFICACION INCREMENTAR LA
SENTIDO DE
DEL PERSONAL CAPACIDAD OPERACIONAL
PERTENENCIA

REDUCIR LA MEJORAR LA DISPONIBILIDAD DE RECURSOS TECNICO Y

DESMOTIVACION TECNOLOGICOS
DE LA COMUNIDAD
REDUCIR LA APARICION DE
PRESTADORES INFORMALES

ERRADICAR LAS ZONAS SIN

CUBRIMIENTO DEL SERVICIO

ATIVA Y ORGANIZACIONAL

INCREMENTAR LA
CAPACIDAD OPERACIONAL

E RECURSOS TECNICO Y
COS