NORMA INTERNACIONAL

SAI SA8000: 2001

Responsabilidade Social 8000

SA8000 uma marca registrada da Social Accountability International

CPIA NO AUTORIZADA SEM PERMISSO DA SAI, EXCETO QUANDO PERMITIDO PELA LEI DE DIREITOS AUTORAIS

SOBRE A NORMA
Esta a segunda verso da SA8000, uma norma uniforme e auditvel e que permite uma verificao de sistema por terceira parte. Sujeita a revises peridicas, a SA8000 continuar a evoluir medida que as partes interessadas especifiquem aperfeioamentos, que correes sejam identificadas e medida que as condies se modifiquem. Muitas partes interessadas assessoraram nesta verso. A SAI igualmente est aberta s suas sugestes. Para comentar sobre a norma SA8000, sobre o Documento Guia associado, ou sobre a estrutura de certificao, queira por favor enviar suas observaes por escrito SAI. O Documento Guia ajudar a explicar a norma SA8000 e sua implementao; fornecer exemplos de mtodos para verificao de conformidade; e servir como um manual para os auditores e para as empresas que buscam a certificao segundo a SA8000. Espera-se que tanto a norma quanto o Documento Guia se aperfeioem continuamente com a ajuda de uma ampla diversidade de pessoas e organizaes. SAI Social Accountability International SAI 2001 A Norma SAA 8000 no pode ser reproduzida sem autorizao prvia por escrito da SAI

SAI

220 East 23 Street, Suite 605 New York, NY 10010 USA +1-212-684-1414 +1-212-684-1515 (facsimile) e-mail: info@sa-intl.org

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Cortesia da Granville Tradues Fone/Fax: 55 19 3252 7539 email: grantpsi@dglnet.com.br

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NDICE
I. II. III. Pgina OBJETIVO E ESCOPO..................................................................................... 3 ELEMENTOS NORMATIVOS E SUA INTERPRETAO............................... 3 DEFINIES.................................................................................................... 4 1. Definio de empresa...................................................................... 4 2. Definio de fornecedor/subcontratado........................................... 4 3. Definio de sub-fornecedor............................................................ 4 4. Definio de ao de reparao...................................................... 5 5. Definio de ao corretiva............................................................. 5 6. Definio de parte interessada........................................................ 5 7. Definio de criana........................................................................ 5 8. Definio de trabalhador jovem....................................................... 5 9. Definio de trabalho infantil........................................................... 5 10. Definio de trabalho forado......................................................... 5 11. Definio de reparao de crianas............................................... 5 12. Definio de trabalhador domstico............................................... 5 REQUISITOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Trabalho Infantil.............................................................................. Trabalho Forado........................................................................... Sade e Segurana....................................................................... Liberdade de Associao & Direito Negociao Coletiva........... Discriminao................................................................................ Prticas Disciplinares.................................................................... Horrio de Trabalho..................................................................... Remunerao................................................................................ Sistemas de Gesto...................................................................... 5 6 6 6 7 7 7 7 8

IV.

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RESPONSABILIDADE SOCIAL 8000 (SA 8000) I.

OBJETIVO E ESCOPO

Esta norma especifica requisitos de responsabilidade social para possibilitar a uma empresa: a) desenvolver, manter e executar polticas e procedimentos com o objetivo de gerenciar aqueles temas os quais ela possa controlar ou influenciar; b) demonstrar interessadas procedimentos conformidade desta norma; para as partes que as polticas, e prticas esto em com os requisitos

Os requisitos desta norma devem se aplicar universalmente em relao localizao geogrfica, setor da indstria e tamanho da empresa. Nota: Os leitores so aconselhados a consultarem o Documento Guia da SA8000 quanto orientao interpretativa relativa a esta norma. II. ELEMENTOS NORMATIVOS E SUA INTERPRETAO A empresa deve atender s leis nacionais e outras aplicveis, a outros requisitos aos quais a empresa tenha se obrigado e a esta norma. Quando as leis nacionais ou outras aplicveis, outros requisitos aos quais a empresa tenha se obrigado e esta norma tratarem do mesmo tema, a disposio que for mais rigorosa se aplica. A empresa deve tambm respeitar os princpios dos seguintes instrumentos internacionais:

Convenes OIT 29 e 105(Trabalho Forado e Trabalho Escravo) Conveno OIT 87(Liberdade de Associao) Conveno OIT 98(Direito de Negociao Coletiva) Convenes OIT 100 e 111 (Remunerao equivalente para trabalhadores masculinos e femininos por trabalho equivalente; Discriminao) Conveno OIT 135(Conveno dos Representantes dos Trabalhadores) Conveno OIT 138 & Recomendao 146(Idade Mnima e Recomendao) Conveno OIT 155 & Recomendao 164(Sade e Segurana Ocupacional) Conveno OIT 159(Reabilitao Vocacional & Emprego/Pessoas com Deficincia) Conveno OIT 177 (Trabalho Domstico) Conveno OIT 182 ( As Piores Formas de Trabalho Infantil) Declarao Universal dos Direitos Humanos Conveno das Naes Unidas sobre os Direitos da Criana Conveno das Naes Unidas para Eliminar Todas as Formas de Discriminao Contra as Mulheres

III. 1.

DEFINIES Definio de empresa: a totalidade de qualquer organizao ou entidade de negcio responsvel pela implementao dos requisitos desta norma, incluindo todos os funcionrios(i.e., diretores, executivos, gerncias, supervisores e demais funcionrios, quer seja diretamente empregado, contratado ou de alguma outra forma representando a empresa). Definio de fornecedor / subcontratado: uma entidade de negcio que fornece empresa

2.

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bens e/ou servios necessrios e utilizados na/para a produo de bens e/ou servios da empresa. 3. Definio de sub-fornecedor: uma entidade de negcio na cadeia de fornecimento que, direta ou indiretamente, oferece ao fornecedor bens e/ou servios necessrios e utilizados na/para a produo de bens e/ou servios do fornecedor e/ou da empresa. Definio de ao de reparao: ao tomada para fazer reparao de dano em relao a um trabalhador ou exempregado quanto a uma violao anterior de um direito do trabalhador, como coberto pela SA8000. Definio de ao corretiva: implementao de uma mudana ou soluo sistmica para assegurar uma reparao imediata e contnua de uma no conformidade. Definio de parte interessada: indivduo ou grupo interessado em ou afetado pelo desempenho social da empresa. Definio de criana: qualquer pessoa com menos de 15 anos de idade, a menos que a lei de idade mnima local estipule uma idade maior para trabalho ou educao obrigatria, situao em que prevalece a idade maior. Se, entretanto, a lei de idade mnima local estiver estabelecida em 14 anos de idade, de acordo com as excees de pases emergentes sob a Conveno 138 da OIT, prevalecer a menor idade entre as duas condies. Definio de trabalhador jovem: qualquer trabalhador com idade 9.

acima da idade de criana conforme definido acima e abaixo de 18 anos de idade. Definio de trabalho infantil: qualquer trabalho realizado por uma criana com idade menor do que as idades especificadas na definio de criana acima, exceo feita ao que est previsto na Recomendao 146 da OIT. Definio de trabalho forado: todo trabalho ou servio que seja extrado de qualquer pessoa sob a ameaa de qualquer penalidade para a qual essa dita pessoa no tenha se oferecido voluntariamente, ou cujo trabalho ou servio seja obrigado como meio de pagamento de dbito anterior. Definio de reparao de crianas: todo o apoio e aes necessrios para garantir a segurana, sade, educao e o desenvolvimento de crianas que tenham sido submetidas a trabalho infantil, conforme definido acima e sejam demitidas. Definio de trabalhador em domiclio: uma pessoa que realize trabalho para uma empresa sob contrato direto ou indireto, em local outro que no seja a instalao da empresa, em troca de remunerao, e que resulte no fornecimento de um produto ou servio conforme especificado pelo empregador, independentemente de quem fornea os equipamentos, materiais ou outros insumos usados.

10. 4.

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IV. 1.

REQUISITOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Trabalho Infantil Critrios: 1.1 A empresa no deve se envolver com ou apoiar a utilizao de trabalho infantil, conforme definido acima; 1.2 A empresa deve estabelecer, documentar, manter e efetivamente comunicar aos funcionrios e a outras partes interessadas, as polticas e procedimentos para reparao de crianas que forem encontradas trabalhando em situaes que se enquadrem na definio de trabalho infantil acima, e deve fornecer apoio adequado para possibilitar que tais crianas frequentem e permaneam na escola at passar a idade de criana, conforme definido acima; 1.3 A empresa deve estabelecer, documentar, manter e efetivamente comunicar aos funcionrios e a outras partes interessadas as polticas e procedimentos para promoo da educao para crianas cobertas pela Recomendao 146 da OIT e trabalhadores jovens que estejam sujeitos s leis obrigatrias locais de educao ou que estejam frequentando escola, incluindo-se meios para assegurar que tal criana ou trabalhador jovem esteja empregado durante o

horrio escolar e que as horas combinadas de transporte dirio(de e para a escola e trabalho), perodo escolar e horrio de trabalho no excedam a 10 horas por dia; 1.4 A empresa no deve expor crianas ou trabalhadores jovens a situaes dentro ou fora do local de trabalho que sejam perigosas, inseguras ou insalubres. 2. TRABALHO FORADO 2.1 Critrio: a empresa no deve se envolver com ou apoiar a utilizao de trabalho forado, nem se deve solicitar dos funcionrios fazer depsitos ou deixar documentos de identidade quando iniciarem o trabalho com a empresa. 3. SADE E SEGURANA Critrios: 3.1 A empresa, tendo em mente o conhecimento corrente da indstria e quaisquer perigos especficos, deve proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudvel e deve tomar as medidas adequadas para prevenir acidentes e danos sade que surjam do, estejam associados com ou que ocorram no curso do trabalho, minimizando, tanto quanto seja razoavelmente praticvel, as causas de perigos inerentes ao ambiente de trabalho; 3.2 A empresa deve nomear um representante da alta administrao responsvel pela sade e segurana de todos os funcionrios e responsvel pela implementao dos

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elementos de Sade e Segurana desta norma; 3.3 A empresa deve assegurar que todos os funcionrios recebam treinamento registrado sobre sade e segurana regular e que tal treinamento seja repetido para os funcionrios novos e para os funcionrios designados para novas funes; 3.4 A empresa deve estabelecer sistemas para detectar, evitar ou reagir s ameaas sade e segurana de todos os funcionrios; 3.5 A empresa deve fornecer, para uso de todos os funcionrios, banheiros limpos, acesso gua potvel e, se apropriado, acesso a instalaes higinicas para armazenamento de alimentos; 3.6 A empresa deve assegurar que, caso sejam fornecidas para os funcionrios, as instalaes de dormitrio sejam limpas, seguras e atendam s necessidades bsicas dos funcionrios; 4. LIBERDADE DE ASSOCIAO & DIREITO NEGOCIAO COLETIVA Critrios: 4.1 A empresa deve respeitar o direito de todos os funcionrios de formarem e associarem-se a sindicatos de trabalhadores de sua escolha e de negociarem coletivamente; 4.2 A empresa deve, naquelas situaes em que o direito liberdade de associao e o direito de negociao coletiva forem restringidos por lei, facilitar meios paralelos de associao livre e

independente e de negociao para todos esses funcionrios; 4.3 A empresa deve assegurar que os representantes de tais funcionrios no sejam sujeitos discriminao e que tais representantes tenham acesso aos membros de seu sindicato no local de trabalho. 5. DISCRIMINAO Critrios: 5.1 A empresa no deve se envolver ou apoiar a discriminao na contratao, remunerao, acesso a treinamento, promoo, encerramento de contrato ou aposentadoria, com base em raa, classe social, nacionalidade, religio, deficincia, sexo, orientao sexual, associao a sindicato ou afiliao poltica, ou idade. 5.2 A empresa no deve interferir com o exerccio dos direitos dos funcionrios em observar preceitos ou prticas, ou em atender s necessidades relativas raa, classe social, nacionalidade, religio, deficincia, sexo, orientao sexual, associao a sindicato ou afiliao poltica; 5.3 A empresa no deve permitir comportamento, inclusive gestos, linguagem e contato fsico, que seja sexualmente coercitivo, ameaador, abusivo ou explorativo. 6. PRTICAS DISCIPLINARES Critrio: 6.1 A empresa no deve se envolver com ou apoiar a utilizao de punio corporal, mental ou coero fsica e abuso verbal.

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7. HORRIO DE TRABALHO Critrios: 7.1 A empresa deve cumprir com as leis aplicveis e com os padres da indstria sobre horrio de trabalho. A semana de trabalho normal deve ser conforme definido por lei, mas no deve regularmente exceder a 48 horas. Aos empregados deve ser garantido, pelo menos, um dia de folga a cada perodo de sete dias. Todo trabalho extra deve ser remunerado em base especial e, em nenhuma circunstncia, deve exceder a 12 horas por empregado por semana. 7.2 De outra forma alm do permitido na Seo 7.3 (abaixo), o trabalho extra deve ser voluntrio.
7.3 Quando a empresa fizer parte de

semana padro de trabalho devem satisfazer a pelo menos os padres mnimos da indstria e devem ser suficientes para atender s necessidades bsicas dos funcionrios e proporcionar alguma renda extra; 8.2 A empresa deve assegurar que as dedues dos salrios no sejam feitas por razes disciplinares, e deve assegurar que a composio de salrios e benefcios seja detalhada clara e regularmente para os trabalhadores; a empresa deve tambm assegurar que os salrios e benefcios sejam pagos de plena conformidade com todas as leis aplicveis e que a remunerao seja feita ou em espcie ou na forma de cheque, de maneira que seja conveniente para os trabalhadores; 8.3 A empresa deve assegurar que os arranjos de contrato apenas por trabalho executado e esquemas de falso aprendizado no sejam realizados, numa tentativa de evitar o cumprimento de suas obrigaes para com os funcionrios sob as condies legais aplicveis e associadas s legislaes e regulamentaes trabalhistas e de seguridade social.

um acordo de negociao coletiva, livremente negociado com as organizaes de trabalhadores (conforme definido pela OIT), representando uma poro significativa de sua fora de trabalho, ela pode requerer trabalho em horas extras, de acordo com tal acordo, para atender demandas de curto prazo. Tais acordos devem estar em conformidade com os requisitos da Seo 7.1 (acima). 8. REMUNERAO

9. SISTEMAS DE GESTO Critrios: Poltica

Critrios: 8.1 A empresa deve assegurar que os salrios pagos por uma 9.1 A alta administrao deve definir a poltica da empresa quanto responsabilidade social e as

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condies para assegurar que ela: a) inclua um comprometimento para estar em conformidade com todos os requisitos desta norma; b) inclua um comprometimento para estar em conformidade com as leis nacionais e outras leis aplicveis, com outros requisitos aos quais a empresa subscrever e a respeitar os instrumentos internacionais e suas interpretaes(conforme listado na Seo II); c) inclua um comprometimento com a melhoria contnua; d) seja efetivamente documentada, implementada, mantida, comunicada e seja acessvel de forma abrangente para todos os funcionrios, incluindo-se diretores, executivos, gerncias, supervisores e a administrao, quer seja diretamente empregado, contratado ou de alguma forma representando a empresa; e) esteja publicamente disponvel. Anlise Crtica Administrao pela Alta

9.3 A empresa deve nomear um representante da alta administrao o qual, independentemente de outras responsabilidades, deve assegurar que os requisitos desta norma sejam atendidos; 9.4 A empresa deve proporcionar condies para que funcionrios sem funo gerencial escolham um representante de seu prprio grupo para facilitar a comunicao com a alta administrao sobre assuntos relacionados com esta norma. Planejamento e Implementao 9.5 A empresa deve assegurar que os requisitos desta norma sejam entendidos e implementados em todos os nveis da organizao; os mtodos devem incluir, mas no esto limitados a: a) clara definio de papis, responsabilidades e autoridade; b) treinamento de empregados novos e/ou temporrios quando da contratao; c) treinamento peridico e programas de conscientizao para os empregados existentes; d) monitorao contnua das atividades e resultados para demonstrar a eficcia dos sistemas implementados, visando atender poltica da empresa e aos requisitos desta norma. Controle de Fornecedores / Subcontratados e Subfornecedores 9.6 A empresa deve estabelecer e manter procedimentos apropriados para avaliar e selecionar fornecedores / subcontratados (e, quando apropriado, sub-fornecedores), com base em sua capacidade de

9.2 A alta administrao periodicamente deve analisar criticamente a adequao, aplicabilidade e contnua eficcia da poltica da empresa, dos procedimentos e dos resultados de desempenho, em particular em relao aos requisitos desta norma e a outros requisitos aos quais a empresa subscrever. As alteraes e melhorias de sistema devem ser implementadas quando apropriado. Representantes da Empresa

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atender norma;

os

requisitos

desta

9.7 A empresa deve manter registros apropriados do comprometimento de fornecedores/subcontratados (e, quando apropriado, subfornecedores) para com a responsabilidade social, incluindo, mas no limitando-se a, o comprometimento por escrito daquelas organizaes em: a) estar em conformidade com todos os requisitos desta norma(inclusive esta clusula); b) participar das atividades de monitorao da empresa, conforme solicitado; c) prontamente implementar ao de reparao e ao corretiva para tratar quaisquer no conformidades identificadas contra os requisitos desta norma; d) pronta e completamente informar empresa sobre qualquer e sobre todas as relaes de negcio relevantes com outro(s) fornecedores / subcontratados e sub-fornecedores; 9.8 A empresa deve manter evidncia razovel de que os requisitos desta norma estejam sendo atendidos pelos fornecedores e sub-fornecedores. 9.9 Alm dos requisitos das Sees 9.6 e 9.7 acima, quando a empresa receber, manusear ou promover bens e/ou servios de fornecedores / subcontratados ou sub-fornecedores que sejam classificados como trabalhadores em domiclio, a empresa deve tomar medidas especiais para assegurar que a tais trabalhadores em domiclio seja proporcionado um nvel similar de proteo ao que seria proporcionado aos funcionrios empregados diretamente, sob os requisitos desta norma. Tais medidas especiais devem incluir, mas no se limitarem a:

(a) estabelecer contratos de aquisio por escrito e com valor legal que requeiram conformidade com critrios mnimos (de acordo com os requisitos desta norma); (b) assegurar que os requisitos do contrato de aquisio celebrado sejam entendidos e implementados pelos trabalhadores em domiclio e todas as outras partes envolvidas no contrato de aquisio; (c) manter, nas instalaes da empresa, registros abrangentes detalhando as identidades dos trabalhadores em domiclio; as quantidades de bens produzidos/servios realizados e/ou horas trabalhadas por cada trabalhador domstico; (d) atividades de monitorao programadas e no programadas para verificar a conformidade com os termos do contrato de aquisio celebrado. Tratando das Preocupaes Tomando Ao Corretiva e

9.10 A empresa deve investigar, tratar e responder s preocupaes de empregados e outras partes interessadas, com respeito a conformidades/no conformidades frente poltica da empresa e/ou frente aos requisitos desta norma; a empresa deve evitar de repreender, dispensar ou de alguma outra forma discriminar contra qualquer empregado que tenha fornecido informaes relativas observncia desta norma. 9.11 A empresa deve implementar ao de reparao e ao corretiva e alocar os recursos necessrios apropriados natureza e severidade de qualquer no conformidade identificada contra a poltica da empresa e/ou contra os requisitos desta norma. Comunicao Externa

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9.12 A empresa deve estabelecer e manter procedimentos para comunicar regularmente a todas as partes interessadas dados e outras informaes relativos ao desempenho frente aos requisitos deste documento, incluindo, mas no limitando-se a, os resultados das anlises crticas pela alta administrao e das atividades de monitorao. Acesso para Verificao 9.13 Quando requerido em contrato, a empresa deve oferecer informaes razoveis e acesso s partes interessadas, as quais buscam verificar conformidade com os requisitos desta norma; quando ademais solicitado em contrato, informaes similares e acesso devem tambm ser oferecidos aos fornecedores e subcontratados da empresa, atravs da incorporao de tal requisito aos contratos de compra da empresa. Registros 9.14 A empresa deve manter registros apropriados para demonstrar conformidade com os requisitos desta norma.

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