Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar ARACIP

Culegere de bune practici n utilizarea manualului de evaluare a calitii educaiei

Bucureti 2013

Cuprins

Introducere
Aceast Culegere de bune practici este un produs al proiectului strategic Sprijin pentru unitile colare n implementarea manualului de evaluare intern a calitii educaiei (ID 55668), al crui beneficiar este Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar. Proiectul, realizat n parteneriat cu S&T Romnia S.R.L., Inspectoratul colar al Judetului Iai, Casa Corpului Didactic Apczai Csere Jnos, Miercurea Ciuc i Colegiul Naonal Economic Gheorghe Chiu Craiova, este co-finanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane. Acest proiect completeaz iniiativele existente prin sprijinul acordat direct furnizorilor de educaie n implementarea sistemelor de calitate, att prin operaionalizarea instrumentelor naionale ale calitii la nivelul colii, ct i prin sprijinirea dezvoltrii unor noi instrumente, care permit adaptarea ofertei educaionale la cerinele specifice ale beneficiarilor locali. Acest sprijin a fost concretizat i printr-un set de materiale tiprite, dintre care vor ajunge n fiecare unitate colar cu personalitate juridic Manualul de evaluare intern a calitii educaiei i aceast Culegere de bune practici n utilizarea manualului de evaluare intern a calitii educaiei. Aceste materiale se adaug celor deja existente, oferite att n format tiprit (de exemplu, Manualul formatorului, distribuit formatorilor marca ARACIP), precum i disponibile online, grupate n jurul aplicaiei informatice ataate Manualului de evaluare intern a calitii educaiei (v. https://calitate. aracip.eu), inclusiv filme de explicare a modului de utilizare a respectivei aplicaii (publicate pe http:// www.youtube.com/user/ARACIP2013) Toate aceste materiale au fost concepute mai ales pentru a fi utilizate de membrii Comisiilor de Evaluare i Asigurare a Calitii (CEAC) de la nivelul instituiilor de nvmnt preuniversitar. Dar ele pot fi consultate i utilizate i de alte pri interesate inclusiv (i mai ales) de beneficiarii de educaie. Reamintim faptul c Manualul, nsoit de aplicaia informatic i de celelalte materiale tiprite sau disponibile online, vor realiza urmtoarele funcii: Respectarea cadrului legal privind asigurarea calitii i aplicarea unitar a procedurilor de evaluare intern. Fundamentarea deciziei de mbuntire a calitii pe dovezi, pe informaiile cuprinse n baza de date a fiecrei coli, ncrcat n aplicaia de sprijin. Informarea prilor interesate, prin accesul la o bibliotec virtual (care va cuprinde, pe msura implementrii aplicaiei informatice, legislaia aferent i modele / formate de instrumente - regulamente, decizii, rapoarte, instrumente de investigare etc.). Sprijinirea unitii colare n evaluarea intern (pe baza standardelor i a indicatorilor naionali de performan) i n parcurgerea cercului calitii (proiectarea, implementarea, evaluarea i revizuirea activitilor de mbuntire a calitii) inclusiv sprijin pentru elaborarea unor proceduri i instrumente proprii. Realizarea, n formatul cerut, i publicarea rapoartelor prevzute de lege mai ales a Raportului anual de evaluare intern a calitii educaiei (RAEI). Comunicarea intern, la nivelul furnizorului de educaie, i extern, cu beneficiari i cu alte instituii. Uurarea semnificativ a muncii responsabililor cu asigurarea calitii - prin facilitile de elaborare i de prelucrare statistic a instrumentelor, de automatizare a raportrii, de comunicare intern i extern oferite de aplicaia informatic aferent manualului. Aplicaia beneficiaz de o interfa prietenoas i va putea fi utilizat de persoane cu o pregtire de nivel mediu n utilizarea calculatorului. Demonstrarea progresului obinut, a mbuntirii calitii, la nivel de furnizor de educaie. 1

 Identificarea i comunicarea exemplelor de bun practic: unitile colare vor putea utiliza instrumente proprii de evaluare a calitii i le vor putea propune, prin intermediul aplicaiei informatice, spre generalizare. Aceast Culegere de bune practici a fost realizat pe parcursul formrii celor 600 de formatori n domeniul calitii educaiei i a celor 8000 de persoane implicate n managementul calitii educaiei - membri CEAC, desemnai de unitile colare, i alte persoane, desemnate de inspectoratele colare judeene. Exerciiile respective sunt rezultatul interaciunii dintre formatorii menionai ca autori i participanii la programele de formare. Dintre foarte multele exemple pe care le-am avut la dispoziie, le-am ales pe cele care ilustreaz cel mai bine nu neaprat litera reglementrilor legale privind realizarea evalurii interne i aspectele tehnice legate de aceast activitate, ct spiritul mbuntirii continue a calitii educaiei, concept esenial promovat de ctre ARACIP. Ca urmare, materialul de fa a fost structurat dup cum urmeaz: Primul capitol ilustreaz demersul integral de mbuntire a calitii i de evaluare intern, artnd, concret, drumul de la analiz i diagnoz pn la decizia de utilizare a rezultatelor activitilor de mbuntire a calitii. Tot n acest capitol prezentm i un demers integrat de mbuntire a calitii dezvoltare instituional (ntruct, pn la urm, cele dou demersuri trebuie abordate unitar). Al doilea capitol este dedicat unor exemple de activiti concrete de mbuntire a calitii i de evaluare intern (aici fiind abordate i aspectele tehnice). Cel de-al treilea capitol conine cteva exemple de folosire a aplicaiei informatice de sprijin a evalurii interne. Capitolul final este un test prin care utilizatorii aplicaiei informatice de sprijin i pot verifica cunotinele legate de aceasta. Am introdus acest capitol ntruct seturile respective de ntrebri vizeaz aspecte eseniale i au fost apreciate, din aceast cauz, de ctre participanii la formare. ncheiem cu o Postfa, n care ncercm s artm i modul n care un astfel de demers de mbuntire a calitii poate fi neles i interpretat n mod subiectiv, personal prin implicarea elementelor profunde care definesc, cu adevrat, cultura calitii: valori, reprezentri, credine, moduri de gndire. Toate exemplele prezentate sunt create sau adaptate de autorii menionai, toi fiind formatori ai ARACIP, contribuia coordonatorului fiind doar de unificare formal i (mai rar) stilistic. Desigur, aceste cazuri nu sunt perfecte din punct de vedere formal, dar nimeni nu poate cere perfeciune n cadrul unei activiti de nvare: toi nvm (inclusiv ARACIP) i greelile sunt permise (cu condiia s nvm din ele) ! Ar fi bine s dezvoltm aceast cultur pozitiv a greelii (care folosete n mod constructiv greeala, n scopul nvrii) i n relaiile noastre cu elevii i chiar la nivelul managementului organizaiei colare... n viitor, acest prim set de exemple de bune practici, realizate mai mult cu scop didactic, va putea fi completat cu alte exemple, poate mai bine realizate din punct de vedere formal, dar n orice caz mai aproape de realitatea colar. Aceste noi exemple vor fi selectate pe msura realizrii lor de ctre instituiile de nvmnt i, apoi, vor fi incluse n Bilblioteca metodologic a aplicaiei informatice. Subliniem, nc o dat, faptul c aceste exemple au doar un rol ilustrativ pentru demersul nostru, de orientare metodologic a membrilor CEAC i nicidecum de reet care trebuie urmat ntocmai. Ca urmare, descurajm copierea acestor exemple ca atare n activitatea concret de mbuntire i evaluare a calitii educaiei, ncurajnd, totodat, rspunsul adaptat, flexibil la condiiile concrete de funcionare, prin activiti de mbuntire a calitii i de evaluare intern specifice, diferite de la o unitate colar la alta.

Capitolul 1. Demersul integral de mbuntire a calitii

n acest capitol vom prezenta un numr de 4 exemple de parcurgere integral a ciclului de mbuntire a calitii i de evaluare intern, pentru a ilustra caracterul reflectiv al acestui demers: mbuntirea calitii nu nseamn aplicarea automat a unor proceduri, ci este un proces complex de gndire i aciune care implic analiz, selecie, decizie, negociere etc. Trei dintre aceste exemple se refer strict la activitile de mbuntire a calitii i de evaluare intern, n timp ce al patrulea se refer la dezvoltarea instituional neleas (aa cum este corect, n opinia noastr) ca demers de mbuntire a calitii.

1.1. Cazul nr. 1: coal gimnazial, poziionat n zon periferic, ntr-un cartier eterogen din punct de vedere social
Emil Necu Context: Fiind la periferie, populaia colar este constituit n special din familii cu venituri modeste. n ultimii ani, cartierul s-a extins semnificativ cu o zon rezidenial ocupat, n proporie covritoare, de familii cu venituri superioare, cu aspiraii i ateptri mult mai mari fa de educaia oferit de coal. coala dispune de baz material bun i cu potenial de dezvoltare, de sal de sport i terenuri aferente. Numrul elevilor din coal este de 870, mprii n 38 de clase, cu 4-5 clase paralele pentru fiecare an de studiu. Cadrele didactice sunt calificate, cu un grad de implicare bun, numrul acestora fiind puin prea mare n raport cu numrul de elevi, motiv pentru care disciplinele opionale sunt impuse, n cea mai mare parte, de constrngerile legate de asigurarea normelor didactice. n urma autoevalurii din anul precedent, pe baza standardelor de acreditare, noua CEAC a constatat c descriptorul B.a.1.1.4. Adecvarea ofertei educaionale la diagnoza contextului socioeconomic i cultural n care va funciona coala, la proiectul de dezvoltare, la planul operaional pentru primul an de funcionare, la dotarea existent i la personalul prognozat este nendeplinit, mai ales prin prisma aspectului adecvrii la contextul socio-economic i cultural, fapt generat, probabil, de schimbarea structurii sociale a cartierului. De asemenea, n ciuda faptului c a fost evaluat ca realizat, exist suspiciuni c i descriptorul B.a.1.1.2. Promovarea ofertei educaionale ctre toi actualii i potenialii beneficiari folosind mijloace clasice i /sau electronice, nu este ndeplinit. Revizuire: n prima edin a CEAC, se analizeaz indicatorii corespunztori domeniului B, criteriul a, subdomeniul 1:Oferta educaional. Se constat c indicatorul 1.1. Definirea i promovarea ofertei educaionale este evaluat ca Nesatisfctor, nefiind ndeplinit descriptorul B.a.1.1.4. Avnd n vedere faptul c evaluarea realizat s-a bazat pe instrumente empirice, se decide introducerea n planul operaional pentru anul colar viitor a unei activiti de evaluare intern care s ofere o imagine ct mai complet fa de acest indicator. Nume activitate: Evaluarea satisfaciei beneficiarilor fa de oferta educaional Tipul de cercetare: Chestionar de satisfacie a beneficiarilor 3

Obiective: Identificarea, pn la sfritul semestrului I, a motivelor de insatisfacie a prinilor fa de oferta educaional; Realizarea, pn la sfritul anului colar, a unei liste a domeniilor din care beneficiarii ar dori s fie dezvoltate discipline opionale. Aspecte reinute: Atractivitatea disciplinelor opionale actuale. Gradul n care actualele discipline opionale sprijin dezvoltarea ulterioar a elevului. Ateptrile pe care beneficiarii le au fa de disciplinele opionale. Instrument de investigare : Ghid de interviu pentru prini. Chestionar de satisfacie pentru elevi. Eantion : 264 de elevi, 88 din ciclul primar i 176 din ciclul gimnazial. 264 de prini (ai elevilor din primul eantion). Acestea se vor regsi n urmtoarea etap, Planificarea. Planificare: Nume activitate: Evaluarea satisfaciei beneficiarilor fa de oferta educaional. Instrumente de investigare : a. Ghid de interviu pentru prini: 1. Care sunt disciplinele opionale pe care le studiaz fiul/fiica dumneavoastr? 2. Ai fost consultat atunci cnd a nceput studiul acestei discipline? 3. Cum ai fost consultat? 4. Considerai c opionalele pe care le urmeaz fiul/fiica dumneavoastr ajut semnificativ dezvoltarea personal i profesional ulterioar a copilului dumneavoastr ? 5. Cum influeneaz acest opional programul fiului/fiicei dumneavoastr? 6. Fiul/fiica dumneavoastr merge cu plcere la ora de opional? 7. Aptitudinile pe care fiul/fiica dumneavoastr le are sunt puse n eviden de aceast disciplin? Care anume sunt aceste aptitudini ? 8. Care sunt reprezentanii dumneavoastr n Consiliul de Administraie al colii? 9. Ai fost consultat vreodat cu privire la oferta educaional a colii? 10. Suntei mulumit de disciplinele opionale studiate?

b. Chestionar de satisfacie pentru elevi: V rugm s apreciai pe o scar de la 1 la 5 (1-nu sunt deloc de acord, 2-nu sunt de acord, 3-sunt oarecum de acord, 4- sunt de acord, 5- sunt ntrutotul de acord) urmtoarele afirmaii:

n afara ofertei care mi-a fost prezentat de coal, mi-a dori un opional cu tema: Eantion : 264 de elevi, 88 din ciclul primar i 176 din ciclul gimnazial; 264 de prini (ai elevilor din primul eantion). Eantionul asigur o marj de eroare de maximum 5%, recomandat n cercetrile sociale. Eantionul este constituit prin selectarea a cte 11 elevi din clasele a III-a a VIII-a i a prinilor acestora. Dintre acetia, 5 trebuie s aib cel puin un printe absolvent de studii superioare, 5 trebuie s aib ambii prini cu studii medii i unul s aib cel puin un printe fr studii medii. Data hotrre CEAC: 18.10.2013. Numr hotrre CEAC: 23. nceput activitate-estimat: 15.10.2013. Sfrit activitate-estimat : 30.01.2014. 5

 Efort estimat: 10 zile. S-a estimat c dou persoane vor trebui s lucreze 3 zile pentru administrarea testelor i centralizarea rezultatelor, iar 4 persoane trebuie s lucreze o zi pentru interpretarea acestora. Cheltuieli: 100 lei. Se estimeaz aplicarea a 500 de chestionare a cte dou pagini fiecare. Bugetat: Nu. Prioritate: Maxim. S-a apreciat c oferta educaional poate influena semnnificativ calitatea educaiei oferite de instituie, precum i evoluia populaiei colare care, n perspectiva descentralizrii, va afecta bugetul instituiei i, implicit, evoluia resurselor umane. Responsabiliti: Constantinescu Cornel - director adjunct, responsabil Comisie pentru curriculum- rspunde de elaborarea i interpretarea chestionarelor. Ifrim Magdalena- membru CEAC- rspunde de aplicarea chestionarelor i realizarea corespunztoare a eantionului. Indicatori de realizare : Minim dou motive de insatisfacie identificate. O list cu minim dou domenii noi n care s se propun programe de opional. Un studiu comparativ ntre actualele domenii n care se deruleaz disciplinele opionale i noile domenii, propuse de beneficiari. Instrumente de evaluare : Analiza documentelor (a numrului de chestionare aplicate, a consistenei rezultatelor acestora). Activitatea planificat se va regsi n etapa Realizare din anul colar urmtor: Realizare: nceput activitate-efectiv: 15.10.2013 Sfrit activitate-efectiv : 30.02.2014 Progres: 100%. S-a considerat c ne aflm la finalul activitii i c aceasta a fost realizat integral. Lecii nvate: Derularea interviurilor trebuie fcut la sfritul programului elevilor i completarea acestora s se fac n prezena cadrului didactic desemnat. La chestionarele completate acas de ctre prinii care nu au putut ajunge la coal s-a constatat c o parte dintre ntrebri erau greit interpretate, dei terminologia era accesibil. Aplicarea chestionarelor elevilor de la ciclul primar a dus la rezultate irelevante, generate, probabil, de dificultile ntmpinate de acetia n a analiza ntrebrile i a da rspunsuri. Chestionarea elevilor s-a fcut n coal, de ctre dirigini/nvtori, motiv pentru care e posibil ca unele rspunsuri s fie alterate datorit reinerilor pe care le au fa de cadrele didactice respective. Concluzii i recomandri: Activitatea a fost apreciat de beneficiari, att de prini ct i de elevi, acetia implicnduse activ n derularea activitii. Derularea activitii a decurs normal, cu excepia unui numr de 21 de prini care nu au putut ajunge la coal i au rspuns n scris la interviu. 6

 Numrul de cadre didactice folosit trebuie sa fie mai mare, eventual s fie folosit fiecare profesor diriginte/nvtor pentru a aplica interviul la clasa pe care o ndrum. Prinii i elevii au contientizat faptul c trebuie s aib un cuvnt de spus n alegerea disciplinelor opionale i n stabilirea ofertei educaionale a colii, c trebuie s fie informai cu privire la oferta educaional. Rspunsurile primite au putut fi interpretate, rezultatele fiind relevante i utile. Rezultate statistice: La chestionarul aplicat elevilor s-au nregistrat urmtoarele rezultate:

Ca discipline noi, pe care elevii i le-ar dori , au fost selectate: o Astronomie. o Lb. German. o Baschet. o Lb. Spaniol. La interviul aplicat prinilor, s-au tras urmtoarele concluzii: o 25% dintre prini nu cunosc disciplina opional pe care o studiaz elevul. o 70% dintre acetia declar c nu au fost consultai cnd a fost stabilit opionalul, dar, atunci cnd li s-au fcut precizri suplimentare i amintesc faptul c au semnat un tabel la edina cu prinii. o atunci cnd s-au numit opionalele pe care le studiaz elevii, 35% dintre prini au apreciat c opionalele, n ansamblu, nu sprijin semnificativ dezvoltarea ulterioar a elevului, iar 54% apreciaz c atunci cnd acestea sunt predate de profesorii disciplinelor de examen, sunt utile. o 45% dintre prini apreciaz c opionalele aglomereaz programul elevilor. o 65% dintre prini apreciaz c elevii merg cu plcere la aceste ore. o 54% apreciaz c aptitudinile individuale ale elevilor nu sunt puse n eviden de disciplinele studiate. o 70% nu cunosc care le sunt reprezentanii n Consiliul de Administraie. o 80% declar c nu au fost consultai cu privire la stabilirea ofertei educaionale. o Doar 30% dintre prini se declar mulumii de disciplinele opionale studiate. Evaluare: n urma analizei rezultatelor aplicrii instrumentelor de evaluare, coroborate cu analiza documentelor de ncadrare i a documentelor Comisiei pentru curriculum, s-a considerat c descriptorii B.a.1.1.4 i B.a.1.1.2 nu sunt ndeplinii, motiv pentru care CEAC propune calificativul Nesatisfctor pentru indicatorul B.a.1.1., att la nivelul Primar, ct i la nivelul Gimnazial. Revizuire: Analizndu-se rspunsurile de la interviul aplicat prinilor s-a concluzionat un grad nalt de insatisfacie fa de oferta educaional i un grad sczut de cunoatere a acesteia din partea beneficiarilor indireci.

 De asemenea, implicarea elevilor n alegerea acesor discipline este foarte redus. Domeniile actuale nu corespund, de foarte multe ori, aspiraiilor beneficiarilor direci-elevii. n edina CEAC din 20.09.2014 s-a luat decizia planificrii unei activiti de mbuntire pentru anul colar urmtor. Nume: Extinderea ofertei educaionale n conformitate cu nevoile beneficiarilor. Activitatea astfel pre-planificat o vom regsi n Planificare, unde vom finaliza planificarea sa. Planificare: Nume :Extinderea ofertei educaionale n conformitate cu nevoile beneficiarilor. Activiti: Realizarea programelor de opionale care s corespund domeniilor/ariilor identificate n urma aplicrii chestionarelor. Prezentarea noii oferte prinilor i elevilor n vederea exprimrii opiunilor. Constituirea grupelor formate n funcie de opiunile exprimate, din elevi de la clase paralele diferite. Tipul de activitate: Activiti de curriculum i metodologie didactic. Tipul secundar de activitate: Activiti la nivelul managementului unitii colare. Obiective: Revizuirea ofertei de CD pn la 15 mai. Constituirea de grupe pentru studiul disciplinelor opionale, conform opiunilor beneficiarilor, pn sfritul anului colar. Indicator: B.a.1.1. Data hotrre CEAC : 8 octombrie 2014. Numr hotrre CEAC : 33. nceput activitate-estimat :15.02.2015. Sfrit activitate-estimat : 30.05.2015. Efort estimat: 10 zile persoana. Am estimat c 3 persoane vor lucra la o program de opional cte 2 zile, pentru prezentarea noii oferte 2 zile, pentru aplicarea formularelor i stabilirea grupelor 2 zile. Cheltuieli: 100 lei. Bugetat: nu. Prioritate: maxim. Responsabiliti: Constantinescu Cornel- director adjunct, responsabil Comisie pentru curriculum- rspunde de aplicarea formularelor de opiuni i de prezentarea ofertei; Georgescu Clin- director- rspunde de inserarea opionalelor n proiectul de ncadrare.

Indicatori de realizare: Realizarea de programe colare pentru minim 3 discipline opionale noi. Completarea de fie de opiuni de ctre toi prinii de la clasele a IV-a. Constituirea a cel puin 3 grupe de elevi provenind din clase paralele diferite n vederea desfurrii disciplinelor opionale. Instrumente de evaluare: Analiza documentelor(numrul de fie aplicate, modul de ntocmire a acestora, componena grupelor rezultate). Observaia- asupra modului de realizare a prezentrii noilor discipline opionale. Aa cum am prezentat anterior, aceast activitate o regsim n planul de mbuntire pentru anul colar urmtor, adic la etapa de Realizare a urmtorului RAEI.

1.2. Cazul nr. 2: coala Gimnazial X, situat n centrul comunei, coal coordonatoare, avnd ca structuri o grdini i o alt coal cu clase de nvmnt primar
Context:

Claudia erban

Unitatea colar dispune de spaii reabilitate, de baz material bun, cu potenial de dezvoltare (fiind puternic susinut financiar de consiliul local), cu sal de sport i spaii auxiliare la coala de centru. Populaia este constituit n special din familii cu venituri modeste, realizate n majoritate din agricultur, dar preocupat de educaia copiilor i cu ateptri mari fa de coal. n coal studiaz 287 de precolari i elevi, cuprini n 3 grupe de grdini i 18 clase, cte 2 clase n fiecare generaie/serie. Personalul didactic este format din profesori calificai, cu un grad bun de implicare i responsabilitate. Raportnd performanele colii la standardele de acreditare/evaluare, precum i la cele de referin, a fost realizat n anul precedent autoevaluarea n urma creia s-a constatat nendeplinirea descriptorului A.b.3.1.5, Existena unui spaiu destinat cabinetului medical. n incinta colii nu exist un astfel de cabinet, asistena medical fiind asigurat de ctre personalul dispensarului comunal. Implicit, acest fapt a determinat obinerea pentru indicatorul A.b.3.1 a calificativului Nesatisfctor. A fost generat automat de ctre aplicaia informatic o activitate de mbuntire care vizeaz indicatorul n cauz. Revizuire: n prima edin CEAC din luna septembrie, n urma analizei, se propune planificarea i introducerea n planul de mbuntire pentru anul urmtor a calitii a unei activiti care vizeaz nendeplinirea indicatorului A.b.3.1. CEAC propune spre aprobare o list preliminar de activiti pentru urmtorul an: Nume activitate: Amenajarea unui cabinet medical. Activiti: ntocmirea necesarului de materiale i a bugetului aferent. Igienizarea spaiului alocat. 9

Amenajarea cabinetului medical. Organizarea concursului pentru ocuparea posturilor.

Tip de activitate: privind baza material i dotarea. Tip secundar de activitate: privind resursa uman. Obiective: Efectuarea igienizrii spaiului destinat cabinetului medical pn la 1 martie 2014. Achiziionarea materialelor i instrumentarului specific pn la 15 martie 2014. Ocuparea celor 2 posturi medic colar i asistent medical pediatrie pn la 1 aprilie 2014. Amenajarea cabinetului medical n termen de 5 zile de la data ocuprii posturilor. Inaugurarea cabinetului cel mai trziu la 10 aprilie 2014. Indicator: A.b.3.1. Aflat n aceast faz, de preplanificare, activitatea se va regsi n etapa de Planificare unde i se va finaliza planificarea. inndu-se seama de faptul c n anul colar anterior, la CDI, au fost achiziionate mai multe materiale de soft educaional dedicate disciplinelor socio-umane, echipa de management este interesat, pe de o parte de gradul de utilizare al acestora n demersurile didactice, iar pe de alt parte de nivelul de satisfacie al elevilor privind utilizarea acestor materiale TIC la lecii. Ca urmare, se propune introducerea n planul operaional pentru anul calitii viitor a unei activiti de evaluare intern care s ofere informaii ct mai complete n acest sens. Nume activitate: Eficiena utilizrii softului educaional la disciplinele socio-umane din planul cadru de la gimnaziu. Tipul de cercetare: Analiz de coninut a materialelor de suport educaional. Obiective: Identificarea gradului de utilizare a softurilor educaionale la disciplinele din aria curricular Om i societate la gimnaziu, clasele a VII-a i a VIII-a, pn la sfritul semestrului I. Ierarhizarea, pn la sfritul semestrului I, a motivelor de insatisfacie a elevilor din clasele a VII-a i a VIII-a n raport cu utilizarea acestor soft-uri. ntocmirea a dou liste: una privind domeniile pe care beneficiarii le-ar dori abordate prin materiale TIC i una a cadrelor didactice care necesit perfecionare TIC, pn la finele lunii ianuarie 2014. Aspecte reinute: Atractivitatea activitilor care implic acest tip de demers didactic. Gradul n care utilizarea softului educaional valorific nvarea centrat pe elev, stilul de nvare specific fiecruia. Ateptrile/exigenele pe care beneficiarii le au n raport cu selectarea materialelor i utilizarea lor n lecii. Instrument de investigare : Fi de observare a leciei/activitii. Ghid de interviu pentru elevi.

10

Eantion : cele 4 clase a VII-a i a VIII-a x 4 discipline asistate. cei 93 de elevi ai claselor respective. i aceast activitate se va regsi n urmtoarea etap, Planificarea. Planificare: n aceast etap se finalizeaz planificarea activitilor revizuite i se pot planifica alte activiti, att de mbuntire, ct i de evaluare intern. Nume activitate: Amenajarea unui cabinet medical. nceput activitate estimat: 15.02.2014. Sfrit activitate estimat: 10.04.2014. Efort estimat: 20 zile. Cheltuieli: 2500 lei. Bugetat: da. Prioritate: ridicat. Responsabiliti: CEAC elaboreaz procedura i monitorizeaz aplicarea ei. Contabilul ntocmete necesarul de materiale i bugetul de cheltuieli. CA aprob procedura i bugetul. Directorul i reprezentantul consiliului local ncheie contractele i fac recepia lucrrii. Consiliul local i DSP organizeaz concursul pentru ocuparea posturilor. Indicatori de evaluare: 5 seturi de materiale medicale utilizate pentru mici intervenii i activiti de prevenie/ educaie sanitar achiziionate. 1 cabinet medical funcional. 2 posturi, medic colar i asistent pediatrie, ocupate. Instrumente de evaluare: fia de analiz a documentelor. Nume activitate: Eficiena utilizrii softului educaional la disciplinele socio-umane din planul cadru de la gimnaziu. Instrumente de investigare : Fi de observare a leciei/activitii Disciplina .. Lecia Clasa Softurile educaionale au fost utilizate: A. 1. de cadrul didactic n predare; 2. de cadrul didactic n evaluare; 3. de elev n nvare; 11

4. nu au fost utilizate; B. 1. n cele mai multe momente ale leciei; 2. n unele momente ale leciei; 3. deloc; C. 1. frontal; 2. n grupuri mici; 3. individual. Ghid de interviu pentru elevi Sub denumirea general de software didactic/educaional, sunt dezvoltate materiale electronice (pe suport digital / multimedia) pentru a simplifica procesul de educaie: hri, dicionare, enciclopedii, filme didactice, prezentri n diverse formate, cri (e-books), teste, tutoriale, simulri, software ce formeaz abiliti, software de exersare, jocuri didactice etc. Computerul i materialele electronice / multimedia sunt utilizate ca suport n predare, nvare, evaluare sau ca mijloc de comunicare (pentru realizarea unor sarcini individuale etc.). 1. Care sunt disciplinele la care sunt folosite elemente de software educaional? 2. Ce materiale electronice utilizeaz cel mai des profesorii de la disciplinele istorie, geografie, cultur civic, religie? 3. Ce forme de organizare a activitii utilizeaz profesorul n momentele n care implic i astfel de materiale? 4. Cum influeneaz aceste materiale desfurarea leciei? 5. Ai fost consultai n alegerea materialelor? 6. Dac da, care sunt propunerile clasei voastre? 7. Aptitudinile pe care le ai sunt puse n eviden n acest fel la aceste discipline? 8. Consideri c aceste software-uri ajut semnificativ dezvoltarea personal i profesional ulterioar a ta ? Cum? 9. Ce te nemulumete n legtur cu acest aspect? 10. Ce alte tipuri de astfel de materiale ai prefera n desfurarea activitilor? Eantion: Cele 4 clase a VII a i a VIII a x 4 discipline asistate. Cei 93 de elevi ai claselor respective. nceput activitate estimat: 20.11.2013. Sfrit activitate estimat: 31.01.2014. Efort estimat: 15 zile. S-a estimat efectuarea de ctre 3 persoane a asistenelor la 12 activiti, n ritm de cte 2/zi, intervievarea elevilor unei clase/zi, 3 zile pentru prelucrarea i interpretarea datelor colectate. Cheltuieli: 20 lei. Bugetat: nu. Prioritate: maxim. Responsabiliti: CEAC elaboreaz procedura i monitorizeaz aplicarea ei. Directorul, responsabilul comisiei metodice i cel al CEAC efectueaz asistenele la lecii. Consilierul, colar elaboreaz ghidul de interviu i interpreteaz datele. Profesorii diriginii l aplic elevilor.

12

Indicatori de realizare: 16 activiti didactice asistate/numr egal de fie de observare. 93 de elevi de clasele a VII-a i a VIII-a intervievai. o list cuprinznd minimum 3 motive de insatisfacie ale elevilor privitoare la subiectul interviului, ierarhizate ca frecven. o list cu propuneri de software educaional. Instrumente de evaluare: Analiza documentelor (a numrului de persoane intervievate, a consistenei rezultatelor acestora). Activitatea planificat se va regsi n etapa Realizare din anul urmtor al calitii. Realizare: Reprezint prima etap a cercului calitii. n aceast etap se realizeaz/ implementeaz activitile planificate, ns se pot planifica i alte activiti, att de mbuntire, ct i de evaluare intern. De asemenea, dup realizarea efectiv, pot fi completate cmpuri precum nceput i sfrit efectiv; progres; lecii nvate; concluzii i recomandri; rezultate statistice. Nume activitate: Amenajarea unui cabinet medical. nceput activitate-efectiv: 15.02.2014. Sfrit activitate-efectiv: 10.04.2014. Progres: 100%. Lecii nvate: La recepia lucrrilor executate de firma de construcii este nevoie de un specialist care poate sesiza eventualele nereuite. Interesul mare al prinilor elevilor pentru deschiderea cabinetului medical i-a motivat pe acetia s se implice, participnd astfel la lucrri. Buna promovare a anunului de organizare a concursului a atras muli candidai, permind astfel selectarea unui personal de nalt calificare profesional. Concluzii i recomandri: Colaborarea cu comunitatea i consiliul local s-a desfurat n cele mai bune condiii, determinnd rezultatele ateptate. Activitatea a fost apreciat de beneficiari, att de prini ct i de elevi, acetia implicnduse activ n derularea activitii. Derularea activitii a decurs conform planificrii, n-a fost depit bugetul planificat/alocat. Rezultate statistice: 100% din spaiu a fost amenajat conform normativelor n vigoare. Nume activitate: Eficiena utilizrii softului educaional la disciplinele socio-umane din planul cadru de la gimnaziu. nceput activitate-efectiv: 25.11.2013. Sfrit activitate-efectiv : 31.01.2014. 13

Progres: 100%. S-a considerat c activitatea fost realizat integral. Lecii nvate: Prin observarea leciilor la cele 4 discipline a fost urmrit utilizarea cu eficien a softurilor educaionale i diversitatea lor, dar i creativitate n realizarea interdisciplinaritii i integrrii. Pot fi efectuate i interasistene de ctre profesorii de aceeai specialitate. Derularea interviurilor trebuie fcut la sfritul programului elevilor i completarea acestora s se fac n prezena consilierului colar. Concluzii i recomandri: Desfurarea activitii a strnit interes, toi elevii apreciind faptul c sunt intervievai. Cadrele didactice, care predau cele 4 discipline socio-umane la gimnaziu, utilizeaz materiale electronice, n special la disciplinele istorie i geografie, ns cu precdere n activitile frontale. Elevilor le plac aceste lecii, sunt mult mai motivai pentru nvare, rezultatele lor la nvtur au crescut. Elevii i-ar dori s fie consultai mai des n privina acestor materiale, cu toii ar dori s poat accesa o platform e-learning. Rezultate statistice: Interpretarea datelor colectate n urma observrii leciilor de istorie, geografie, cultur civic i religie a determinat obinerea urmtoarelor rezultate:

Interpretarea datelor obinute n urma aplicrii interviului a determinat obinerea urmtoarelor rezultate:

14

Evaluare: n aceast etap sunt comparate, pe baza dovezilor, performanele colii cu standardele de evaluare (de acreditare), apoi, dac este cazul, i cu cele de referin. Sunt evaluai toi indicatorii, pe cele trei domenii, pentru fiecare nivel/calificare care funcioneaz n unitate. Oricare indicator rmas neevaluat va mpiedica finalizarea RAEI. n urma evalurii, sunt acordate calificativele pentru fiecare indicator, respectnd metodologia de autoevaluare. Raportarea la standarde a relevat ndeplinirea tuturor indicatorilor, dei n unele cazuri la nivel minimal. Analiza rezultatelor obinute n urma aplicrii instrumentelor de evaluare evideniaz existena unei zone de mbuntire n privina indicatorului A.b.4.3. Dotarea cu tehnologie informatic i de comunicare, n mod special descriptorul A.b.4.3.4. Creterea numeric a disciplinelor care utilizeaz tehnologiile informatice i de comunicare precum i n interiorul disciplinei, a numrului de ore n care sunt folosite tehnologiile informatice i de comunicare, la nivel gimnazial, clasele a VII-a i a VIII-a. Revizuire: Corobornd rspunsurile elevilor la interviul susinut cu datele obinute n urma efecturii observrii leciilor de istorie, geografie, cultur civic i religie s-a concluzionat c beneficiarii direci, elevii, nu sunt, n foarte mare msur, satisfcui de eficiena utilizrii softurilor educaionale la disciplinele socio-umane predate la gimnaziu, clasele a VII-a i a VIII-a. Mai mult dect att, la disciplina Religie acestea nu se folosesc deloc. Ca urmare, n edina CEAC din 20.09.2014, s-a luat decizia planificrii pentru anul colar urmtor a unei activiti de mbuntire care vizeaz indicatorul A.b.4.3. Nume activitate: mbuntirea gradului de utilizare a softurilor educaionale la disciplinele socioumane predate la gimnaziu. Pentru c n activitatea de mbuntire o parte din fonduri sunt asigurate prin autofinanare, obinndu-se fonduri extrabugetare n urma derulrii unui proiect educaional, se propune planificarea unei activiti de evaluare intern, care va urmri identificarea gradului de satisfacie al elevilor n raport cu proiectele educative derulate de coal. Nume activitate: Satisfacia elevilor privind participarea i eficiena proiectelor educaionale.

15

Planificare: Se planific activitile propuse n etapa de revizuire spre a face parte din planul operaional pentru anul calitii 2014-2015. Nume activitate: mbuntirea gradului de utilizare a softurilor educaionale la disciplinele socio-umane predate la gimnaziu. Activiti: ntocmirea unei liste de materiale electronice/softuri educaionale i a bugetului aferent. Achiziionarea acestor materiale cu fonduri extrabugetare. Desfurarea de activiti demonstrative de ctre profesorii care utilizeaz frecvent astfel de materiale. Realizarea de interasistene i de asistene la ore n scopul identificrii aplicrii metodei. Tip de activitate: activiti la nivel de curriculum i metodologie didactic. Tip secundar de activitate: privind dotarea material. Obiective: Stabilirea numrului i tipurilor de soft, precum i a bugetului necesar, pn la 15 noiembrie 2014. Desfurarea a minimum trei activiti demonstrative n care se utilizeaz software, n a II-a jumtate a lunii noiembrie 2014 Derularea unui proiect educaional n perioada 1-25 decembrie 2014 n vederea generrii de resurse financiare, care s finaneze 25% din necesarul de soft. Efectuarea unui numr de cte 2 interasistene pentru fiecare disciplin n perioada 3-20 decembrie 2014. Efectuarea a cte unei asistene la orele disciplinelor socio-umane, n perioada 10-20 ianuarie 2015. Indicator: A.b.4.3. nceput activitate estimat: 10.11.2014. Sfrit activitate estimat: 25.01.2015. Efort estimat: 20 zile. Cheltuieli: 500 lei. Bugetat: da. Prioritate: ridicat. Responsabiliti: CEAC elaboreaz procedura i monitorizeaz aplicarea ei. Comisia metodic de arie curricular stabilete necesarul de materiale. Contabilul ntocmete bugetul de cheltuieli. Consilierul educativ planific, proiecteaz, deruleaz proiectul educaional. CA aprob procedura, necesarul, proiectul i bugetul. Directorul efectueaz asistenele de observare a leciei.

16

Indicatori de evaluare: Cel puin 5 seturi de materiale electronice elaborate / procurate pentru disciplinele socioumane. Cel puin 8 interasistene la nivelul ariei curriculare. Cel puin 4 asistene la lecii din partea conducerii colii. Cel puin 1 proiect model educaional elaborat. Cel puin 3 parteneri externi implicai. Instrumente de evaluare: fia de analiz a documentelor. Nume activitate: Satisfacia elevilor privind participarea i eficiena proiectelor educaionale. Tipul de cercetare: Anchet cu chestionar (gradul de satisfacie al beneficiarilor privind eficiena proiectelor educaionale derulate n coal). Obiective: Elaborarea unui chestionar de satisfacie a elevilor privind derularea proiectelor educaionale, pn la 15 februarie 2015. Aplicarea chestionarului pe un eantion de 150 de elevi din clasele III-VIII pn la sfritul lunii februarie 2015. Prelucrarea datelor i interpretarea rezultatelor n primele 3 zile ale lunii martie 2015. Aspecte reinute: Ateptrile/exigenele pe care beneficiarii le au n desfurarea proiectelor educaionale; Gradul de implicare al elevilor/interesul manifestat n/pentru activitatea educativ derulat n coal. Instrument de investigare : Chestionar de satisfacie pentru elevi. Eantion: 150 de elevi din clasele III-VIII. nceput activitate estimat: 10.02.2015. Sfrit activitate estimat: 05.03.2015. Efort estimat: 8 zile. Cheltuieli: 500 lei. Bugetat: da. Prioritate: medie. Responsabiliti: CEAC - elaboreaz procedura i monitorizeaz aplicarea ei. Consilierul colar - elaboreaz chestionarul i prelucreaz datele. nvtorii i diriginii - aplic instrumentul de investigare. Consilierul educativ - comunic rezultatele i stabilete planul de msuri. Indicatori de realizare: 150 de chestionare aplicate. 17

1 plan de msuri elaborat n urma analizei rspunsurilor la chestionare.

Instrumente de evaluare: Analiza documentelor (a numrului de persoane chestionate, a consistenei rezultatelor).

1.3. Cazul nr. 3: Colegiu tehnic, poziionat n zon semiperiferic, ntr-un cartier favorizat din punct de vedere economic
Context:

Emiliea Creu

Populaia colar provine, n special, din familii cu venituri de nivel mediu, cartierul fiind compus din ansambluri de locuine, toate proprietate personal, achiziionate nainte de revoluie, de ctre familiile care au lucrat, n majoritate, la dou ntreprinderi importante din ora. coala dispune de baz material foarte bun (a fost cuprins ntr-unul din proiectele PHARE din perioada de preaderare), cu potenial de dezvoltare i n continuare. Unitatea colar dispune de sal i terenuri de sport, ateliere, laboratoare etc. Numrul elevilor din coal este de 625, mprii n 25 de clase, cu cte 6 clase a IX-a i a X-a, cu cte 4 clase a XI-a i a XII-a, cu clase de coal profesional, stagii de pregtire practic i de nivel postliceal. Cadrele didactice sunt calificate, cu un grad de implicare bun, numrul titularilor cu norma didactic n coal fiind puin prea mic, din cauza detarilor n interesul nvmntului, motiv pentru care catedrele rezervate se distribuie anual cadrelor didactice suplinitoare. n urma derulrii examenului de bacalaureat, rezultatele elevilor sunt sub media pe jude, mai ales din cauza faptului c destul de muli elevi provin i din mediul rural (i fac naveta zilnic), iar orele de pregtire suplimentar au fost puse n afara graficului curselor auto de navet. Totodat, elevii se declar dezamgii de programul mult prea ncrcat de la coal i de acas. n plus, elevii din dou clase terminale provin din ruta progresiv, la care planurile de nvmnt au prevzut mai puine ore de matematic, ceea ce a afectat nivelul general de pregtire i rezultatele la examen. Exist i suspiciunea c muli dintre elevi (ruta progresiv) au urmat cursul superior al liceului doar pentru a primi stimulente materiale bani de liceu, nefiind interesai de pregtirea pentru examenul de bacalaureat. Revizuire n prima edin a CEAC, se analizeaz rezultatele examenului naional de bacalaureat. Se cerceteaz gradul de rezolvare pentru fiecare subiect, la fiecare disciplin de examen. Se constat c rezultatele difer n funcie de gradul de dificultate al exerciiilor. Avnd n vedere faptul c rezultatele sunt nesatisfctoare (adic numrul elevilor care au rezolvat subiectele este mic), se decide introducerea, n planul operaional pentru anul colar viitor, a unei activiti de evaluare intern, care s ofere posibilitatea obinerii unor rezultate mai bune. Nume activitate: Analiza gradului de dificultate a subiectelor la examenul de bacalaureat (ultimii trei ani) disciplina matematic. Tipul de cercetare: analiza documentelor - stabilirea procentului elevilor care au rezolvat diferit subiectele i corelarea acestui procent cu gradul de dificultate a subiectelor. Obiective: Identificarea subiectelor cu grad mare de dificultate n rezolvare. Identificarea, pn la nceputul anului colar a motivelor de nerezolvare a subiectelor. 18

 Stabilirea programului de pregtire difereniat pe subiecte de acelai grad de dificultate. Realizarea, pn la sfritul anului colar, a programului de pregtire, axat pe rezolvarea exerciiilor de tipul celor date la examen n anul anterior. Aspecte reinute: Dorina elevilor de a se pregti, n vederea promovrii examenului de bacalaureat. Nivelul rezultatelor, comparativ cu celelalte uniti de nvmnt cu procent de promovabilitate sub 50%. Ateptrile prinilor n ceea ce privete rezultatele elevilor. Instrument de investigare: Fia de analiz a lucrrilor scrise, pe subiecte. Ghid de interviu pentru elevi, pentru profesorii de matematic i pentru prini. Chestionar de satisfacie pentru elevi. Eantion : Toate lucrrile scrise ale elevilor nscrii la examenul de bacalaureat, absolveni din seria curent. Toate lucrrile scrise ale elevilor nscrii la examenul de bacalaureat, absolveni din seriile anterioare (ultimele trei promoii). 80 de elevi, clasele a X-a i a XI-a; 9 profesori de matematic din trei uniti colare diferite (inclusiv cea de fa) i 20 de prini ai elevilor din clasele terminale (pentru interviu); toi elevii din clasele terminale (pentru chestionarul de satisfacie). Planificare: Nume activitate: Evaluarea gradului de dificultate a subiectelor examenului de bacalaureat, sesiunea iunie-iulie 2013, disciplina matematic. Instrumente de investigare A. Fi de analiz a rezultatelor la examen: Demersul nostru a fost structurat astfel: Preluarea subiectelor din teze i bifarea, de fiecare dat, n fia de analiz a lucrrilor, n coloana rezolvat corect, conform baremului; Bifele respective se vor grupa, de regul, n grupe de cte 5, sub o form oarecare, pentru a uura numrarea rspunsurilor; Dup ce trecem prin toate cele 50 de lucrri, putem avea urmtoarea situaie (deocamdat, nu ne intereseaz care au fost subiectele, ci doar cum au fost ele rezolvate de ctre elevi): o Subiectul 1 a fost rezolvat corect de 32 elevi, din 50 o Subiectul 2 a fost rezolvat corect de 24 elevi, din 50 o Subiectul 3 a fost rezolvat corect de 15 elevi, din 50 o Subiectul 4 a fost rezolvat corect de 48 elevi, din 50 o Subiectul 5 a fost rezolvat corect de 8 elevi, din 50 Se calculeaz procentele de elevi care au rezolvat corect fiecare subiect o Subiectul 1 a fost rezolvat corect de 64 % dintre elevi o Subiectul 2 a fost rezolvat corect de 48 % dintre elevi o Subiectul 3 a fost rezolvat corect de 30 % dintre elevi o Subiectul 4 a fost rezolvat corect de 96 % dintre elevi o Subiectul 5 a fost rezolvat corect de 16 % dintre elevi Scala de evaluare: Pentru un procentaj de elevi cuprins ntre valorile 0 - 20 % se consider subiectul ca fiind foarte dificil Pentru un procentaj de elevi cuprins ntre valorile 21 - 40 % se consider subiectul ca fiind dificil 19

 Pentru un procentaj de elevi cuprins ntre valorile 41 - 60 % se consider subiectul ca fiind dificultate medie Pentru un procentaj de elevi cuprins ntre valorile 61 - 80 % se consider subiectul ca fiind uor Pentru un procentaj de elevi cuprins ntre valorile 81-100 % se consider subiectul ca fiind foarte uor B. Ghid de interviu pentru elevii claselor a X-a a XI-a 1. Ai procurat subiectele date la examenul de bacalaureat din acest an la matematic? 2. Dac da, ai ncercat s le rezolvai pe acelea pe care le-ati ntlnit deja, prin parcurgerea materiei din anii anteriori? 3. Dac nu, ai cerut profesorului de matematic s le rezolvai mpreun la clas? 4. Ai fi de accord s ncepei, nc din clasa a IX-a, un prgram de pregtire suplimentar, oferit, n afara orelor de curs, de ctre profesorii de matematic (n zilele n care acetia sunt de serviciu la bibliotec)? Ai participa cu regularitate la aceste ore de pregtire? 5. Credei c dou ore de pregtire suplimentar ar ngreuna suplimentar programul colar? 6. Credei c pregtirea suplimentar ar trebui s se fac doar n anul terminal? 7. Considerai c profesorul ar trebui s lucreze difereniat cu elevii unei clase? 8. Considerai c nu avei nevoie de alte pregtiri, orele din planul de nvmnt fiind suficiente? n afara propunerii de pregtire la matematic mi-a dori i o pregtire la limba i literatura romn, pn n clasa a XII-a. Da Nu Nu tiu, nu m-am hotrt Eantion: 80 de elevi (cte 10 elevi din cte 4 clase din fiecare an de studiu). C. Ghid de interviu pentru profesorii de matematic: 1. Suntei mulumit de rezultatele obinute de elevii colii d-voastr la examenul naional de bacalaureat din acest an? 2. Reprezint aceste rezultate un indicator de evaluare pentru cadrele didactice din coal? 3. Ai fcut parte din comisia de evaluare a examenului de bacalaureat, sesiunea iunie-iulie 2013? 4. Dac da, ai rezolvat aceste subiecte? 5. Dup ct v cunoatei elevii, care dintre subiecte ar fi putut fi considerate ca dificile? 6. Care dintre subiecte ar fi putut fi considerate foarte uoare? 7. coala d-voastr are rezultate sub media pe jude la examenul de Bacalaureat, disciplina Matematic. Ce considerai c vei face mai nti, la renceperea anului colar? 8. Cum v gndii s ameliorai situaia, n sensul creterii procentului de promovabilitate? 9. Dac v-ai gndit la un program de pregtire, cum considerai c acesta va influena programul elevilor din clasele terminale? 10. Elevii dumneavoastr vor merge cu plcere la ora de pregtire? 11. Dac nu vei avea ore la clasele terminale, vei fi de acord s facei totui pregtire cu elevii acestor clase, n echip cu profesorii care au ore la aceste clase? Eantion: 9 profesori din trei uniti colare de acelai tip D. Chestionar de satisfacie pentru elevi V rugm s apreciai pe o scar de la 1 la 5 ( 1-nu sunt deloc de acord, 2-nu sunt de acord, 3-sunt oarecum de acord, 4- sunt de acord, 5- sunt ntrutotul de acord) urmtoarele afirmaii :

20

Eantion : Toi elevii nscrii la examenul de bacalaureat, absolveni din seria curent Toi elevii nscrii la examenul de bacalaureat, absolveni din seriile anterioare anului curent E. Ghid de interviu pentru prini 1. Cunoatei subiectele la matematic pe care le-au primit spre rezolvare elevii absolveni din promoia trecut? 2. Dac le cunoatei, ai fost informat de fiul / fiica d-voastr n privina nivelului de dificultate (dac au fost grele sau uoare)? 3. Cunoatei rezultatele elevilor colii la acest examen? 4. Considerai c nivelul de dificultate al subiectelor la examen ar trebui schimbat ? Cum ar trebui acestea s fie mai grele sau mai uoare ? 5. Avei ncredere n pregtirea oferit de coal? 6. Considerai c pregtirea oferit de coal va ajuta la ridicarea nivelului de pregtire al copilului d-voastr? 7. Considerai c este nevoie de un program de pregtire suplimentar pentru elevi? 8. Dac da, ce vei face pentru a-l determina pe copilul d-voastr s mearg la orele de pregtire? V vei monitoriza copilul n ceea ce privete participarea la orele de pregtire? 9. Copilul dumneavoastr face pregtire suplimentar n particular (meditaii)? 10. Dac da, atunci considerai c este bine s mearg la amndou? 11. Cunoatei toate disciplinele la care copilul d-voastr susine examen de BAC? 12. Ai fost consultat n alegerea disciplinei de la proba la alegere? 13. Dac fiul / fiica d-voastr nu va promova examenul de BAC n prima sesiune, se va nscrie i n urmtoarea? Eantion: 20 de prini ai elevilor din patru clase terminale. Eantionul asigur o eroare de 5%, 21

recomandat n cercetrile sociale. Eantionul este constituit prin selectarea a cte 5 prini ai elevilor din fiecare clas. Dat hotrre CEAC: 03.09.2013. Numr hotrre CEAC: 23. nceput activitate-estimat: 04.09.2013. Sfrit activitate-estimat : 06.10.2013. Efort estimat: 2 zile. S-a estimat c dou persoane vor trebui s lucreze o zi pentru analiza lucrrilor scrise ale elevilor i o persoan pentru centralizarea rezultatelor n formatul utilizabil de date. n alt zi se lucreaz scala de evaluare. Cheltuieli: 0 lei. Bugetat: Nu. Prioritate: Maxim. S-a apreciat c ncepnd de la aceast statistic fiecare coal poate s tie care sunt ntrebrile dificile i poate s i fac planul de mbuntire. Responsabiliti : Ionescu Marian- director adjunct, responsabil Comisie metodic matematic, membru CEAC. Popescu Ioana- membru CEAC- rspunde de realizarea corespunztoare a statisticii i amplasarea colii n grila realizat de CNEE la nivel naional i de ISJ la nivel regional. Indicatori de realizare : Realizarea tipologiei subiectelor de la examenele de bacalaureat din ultimii trei ani, la proba de matematic, pe niveluri de dificultate, pn la 06.10.2013. Realizarea scalei adaptat de apreciere a dificultii subiectelor la matematic elaborat pn pe 06. 10.2013. Aplicarea chestionarelor, pe eantionul dat, respectiv, realizarea interviurilor (inclusiv prelucrarea rezultatelor) pn pe 06.10.2013. Realizare: Nume activitate: Evaluarea gradului de dificultate a subiectelor examenului de bacalaureat, sesiunea iunie-iulie 2013, disciplina matematic. nceput activitate-efectiv: 20.10.2013. Sfrit activitate-efectiv : 23.11.2013. Progres: 100%. Lecii nvate: Demararea activitii i aplicarea instrumentelor de investigare nu s-au putut realiza n timpul stabilit: cantitatea de munc necesar a fost mult subevaluat i, n plus, n perioada propus iniial coala a fost inspectat. Analiza lucrrilor, interviurile i aplicarea chestionarelor s-au derulat fr probleme, iar rspunsurile au putut fi notate. 22

 Chestionarele trimise prinilor prin copiii lor au fost retransmise colii n plic nchis, conform recomandrilor membrului CEAC cu atribuii n acest sens. Chestionarea elevilor s-a fcut n coal, de ctre dirigini. Concluzii i recomandri: Activitatea a fost apreciat de prini i elevi, acetia implicndu-se activ. Derularea activitii a decurs normal, aa cum a fost planificat. Rspunsurile primite au fost pertinente, rezolvarea chestionarelor i a interviurilor fcnduse cu responsabilitate, tiind c rezultatele sunt relevante i utile. Rezultate statistice: La interviul aplicat prinilor, s-au tras urmtoarele concluzii: - 30% dintre prini nu cunosc disciplina la alegere pe care o susine fiul / fiica la examen. - 70% dintre acetia declar c nu au fost consultai cnd a fost aleas disciplina respectiv. - Toi prinii au rspuns c, n cazul n care elevul nu promoveaz examenul n prima sesiune, se va nscrie n a doua, preciznd c este dreptul lui i profit de acesta. - 45% dintre prini apreciaz c programul de pregtire este util elevilor. - 55% dintre prini apreciaz c elevii merg cu interes la aceste ore. - Doar 30% dintre prini declar c fiii lor vor face pregtire i n particular. Evaluare: n urma analizei activitii planificate a rezultat c patru din cele cinci subiecte au fost apreciate cu calificativele: foarte greu, greu i dou de dificultate medie, iar unul a fost considerat uor. Punctajul acordat prin barem acestui subiect este mic, astfel nct cei care l-au rezolvat nu au obinut, totui, o not suficient de mare. Dup analiza activitii propuse, rezult c programul de pregtire va fi realizat n bune condiii i exist anse ca rezultatele la examenul de BAC s se mbunteasc. Revizuire: Analiznd toate rspunsurile de la interviul aplicat prinilor i cadrelor didactice, a rezultat un grad ridicat de ncredere acordat programului de pregtire stabilit, coninnd msuri concrete de monitorizare, de evaluare permanent i stabilire a programului remedial difereniat. Nume activitate: Evaluarea elevilor n condiii similare examenului, utiliznd subiecte asemntoare celor din sesiunea anterioar. Planificare: Nume activitate: Evaluarea elevilor n condiii similare examenului, utiliznd subiecte asemntoare celor din sesiunea anterioar. Activiti: Realizarea programelor de pregtire. Prezentarea programului prinilor i elevilor n vederea exprimrii opiunilor. Stabilirea orarului de pregtire. Derularea pregtirii i estimarea rezultatelor elevilor la examenul din anul urmtor. Tipul de activitate: Activiti de curriculum i metodologie didactic. Tipul secundar de activitate: Activiti de monitorizare la nivelul managementului unitii colare. 23

Realizarea de rapoarte de analiz transmise prinilor periodic. Obiective: mbuntirea rezultatelor la bacalaureat. Data hotrre CEAC : 8 octombrie 2014. Numr hotrre CEAC : 33. nceput activitate-estimat :15.10.2014. Sfrit activitate-estimat : 30.05.2015. Efort estimat: 200 zile Am estimat c 4 profesori vor derula programul de pregtire (3 care predau la clase terminale i unul care pred la alte clase dect cele numite mai sus). Cheltuieli: 100 lei (pentru fie de lucru date elevilor sau CD cu exerciii de antrenament). Bugetat: nu. Prioritate: maxim. Responsabiliti: Director adjunct, responsabil Comisie pentru curriculum- rspunde de monitorizarea programului. Director- rspunde de realizarea programului. Indicatori de realizare: Creterea procentului de promovare la examenul de bacalaureat (matematic) cu 10%. mbuntirea mediei generale de promovare la matematic cu 25 de sutimi. Estimarea rezultatelor la examenul de bacalaureat (matematic) este corect n cel puin 80% dintre cazuri. Instrumente de evaluare: Analiza testelor, a fielor de prezen, a modului de pregtire, a participrii prin implicare n pregtire. Observaia- asupra modului de realizare a programului n sine. Aceast activitate se regsete n planul de mbuntire pentru anul colar urmtor, adic la etapa de Realizare a urmtorului RAEI, mbogit cu noile instrumente de evaluare.

1.4. Programul Parteneriate. Plan de mbuntire a parteneriatului educaional pentru o integrare optim a colii n comunitatea local

Dorel Bitnciuc Mihaela-Gabriela Achihiei

Context Liceul Tehnologic este situat n Moldova, municipiul X are populaie colar att din zona urban ct i din mediul rural, fiind singura unitate dotat prin programul PHARE TVET.

24

 coala a luat fiin n 1974 i a asigurat formarea forei de munc pentru un numr de peste 20 de ageni economici din domeniul textile-pielrie din jude i din ar. Liceul Tehnologic ofer instruire prin: liceu tehnologic profil tehnic, domeniul textile (prioritar pentru Regiunea NE i n jude) - specializarea tehnician n industria textil (nivelul 3 de calificare); calificare nivel 2 confecioner produse textile, calificare nivel 3, tehnician n industria textil. Pe lng domeniul prioritar textile-pielrie coala mai furnizeaz instruire prin liceu, filiera teoretic profil real specializrile matematic-informatic i tiine ale naturii. coala ofer formare de nivel 3 pentru specializarea tehnician designer vestimentar i de asemenea cursuri serale pentru aduli - nivelul 3 de calificare tehnician n industria textil i o clas - cursuri cu frecven redus profil real. Avnd n vedere amplasarea colii ntr-o zon periferic a municipiului, la distan mare de colile generale i cu o populaie colar de 10-14 ani numeroas, ncepnd din anul colar 20012002, coala ofer instruire i la nivelul ciclului gimnazial facilitnd accesul la educaie unui numr mare de copii dintr-o zon cu populaie defavorizat. n ultimii ani au fost colarizai, la cererea partenerilor economici, aduli printr-o clas postliceal de specialitate tehnician proiectant mbrcminte i 15 aduli prin coala posticeal de maitri confecioneri, colarizarea fiind pltit integral de partenerii economici. coala are 92 de cadre didactice, 10 angajai - personal didactic auxiliar i 23 de angajai - personal nedidactic. Avnd n vedere c unitatea colar formeaz for de munc pentru domeniul textilepielrie, domeniu prioritar de dezvoltare n jude, ncepnd din anul 2006 coala parcurge o etap de reform instituional i a elaborat un Proiect de dezvoltare pe termen mediu (2006-2013) n conformitate cu cerinele de adaptare a activitii unitii colare la cerinele UE. Pentru obiectivele prioritare propuse n Planul de dezvoltare s-au obinut finanri prin Programul Phare RO 01 08.01 Coeziune economic i social, reabilitarea slii de sport va fi finanat prin Program MEC iar pentru CDI se vor asigura fonduri din venituri extrabugetare (inclusiv sponsorizri, venituri de la bugetul local i din proiecte). n anul colar 2002-2003, coala a achiziionat din contribuia Asociaiei Comitetului de Prini o parte din aparatele i ustensilele necesare pentru dotarea laboratoarelor tehnologice de specialitate i din sponsorizri i donaii ale agenilor economici parteneri, echipamente pentru dotarea a 2 miniateliere colare - tricotaje i mecanic. n anul colar 2002-2003 a fost dotat cu echipamente i software laboratorul de informatic, tot din fonduri extrabugetare (de la Asociaia Comitetului de Prini), iar n anul 2003-2004 s-a achiziionat mobilier modern pentru al doilea laborator de informatic, pentru 4 sli de clas, o imprimant cu copiator i scanner pentru aria curricular Tehnologii. n anul colar 2004 2005 s-a achiziionat mobilier colar n valoare de 370 100 000 lei, astfel nct ntreaga cldire reabilitat prin programul Phare este dotat cu mobilier nou. S-a fcut recepia la cldirea reabilitat prin programul Phare. Liceul Tehnologic este unitate cu expertiz n domeniul prioritar textile-pielrie, asigurnd asisten de specialitate i metodologic pentru alte coli din jude care pregtesc for de munc n domeniul textile-pielrie. Argument: Strategia coerent pe termen lung a proiectului de dezvoltare a colii vizeaz transformarea Liceului Tehnologic n prestator de nalte servicii educaionale ctre comunitatea local prin parteneriatul educaional. Conform viziunii corpului didactic i echipei manageriale, parteneriatul educaional trebuie s se transforme ntr-un principiu fundamental al demersului educaional, iar coala s devin furnizor de nalte servicii educaionale pentru comunitate. Factori implicai n program: personalul colii, toate categoriile de elevi, prinii, autoritile 25

locale, ageni economici, sindicate, ONG-uri, culte religioase, DSP, ISJ, instituii de cultur, CCD, CJRAE, DJPP, AJOFM. inte strategice: T1. Asigurarea egalitii anselor n educaie. T2. Integrarea socio-profesional a tuturor absolvenilor. T3. Promovarea dialogului, transparenei i comunicrii deschise. T4. Dezvoltarea cooperrii i colaborrii intracomunitare. T6. Armonizarea condiiilor specifice ale colii cu exigenele locale i generale. T7. Revigorarea spiritului civic i a mentalitilor comunitare. Obiective ale parteneriatului: O.1. Implicarea familiei n viaa colar. O.2. Ameliorarea modalitilor de informare a prinilor. O.3. Creterea rolului Asociaiei de prini n activitatea de management colar. O.4. mbuntirea modalitilor de informare adresate autoritilor locale. O.5. Adaptarea ofertei colii la nevoile de educaie ale comunitii locale i regionale. O.6. Optimizarea condiiilor de desfurare a activitii didactice n coal. O.7. Dezvoltarea i promovarea capacitii colii de a oferi servicii de formare comunitii locale. O.8. Asigurarea integrrii socio-profesionale a absolvenilor colii. O.9. Dezvoltarea i promovarea capacitii colii de a oferi servicii de formare companiilor locale i organizaiilor comunitare. Pentru realizarea acestor obiective, unitatea colar a elaborat urmtorul plan operaional cuprinznd obiectivele imediate, precum i activitile de mbuntire a parteneriatului dintre coal i comunitate. Activitile din acest plan se refer la urmtoarele standarde de calitate: B. Domeniul Eficacitate educaional, Subdomeniul 1, Oferta educaional, Indicatorul 1.2. Existena parteneriatelor cu reprezentani ai comunitii, cu urmtorii descriptori: Existena, n coal, n fiecare lun, cel puin a unei activiti realizat n parteneriat cu instituii reprezentative din comunitate (biseric, autoritile sanitare, poliie, inspecia muncii etc.). Sprijinirea realizrii unor activiti didactice i extracuriculare de ctre autoritile locale sau de ctre ali reprezentani ai comunitii (cu resurse materiale, umane, informaionale, acces la spaii i faciliti etc.). Asigurarea accesului membrilor comunitii la resursele colii (TIC, baza sportiv etc.) pe baza unor acorduri de parteneriat. NOT: pentru economie de spaiu, din acest plan au fost eliminate rubricile privind termenele i responsabilitile, specifice fiecrei coli n funcie de situaiile concrete ele rmnnd obligatorii n situaii reale.

26

Creterea numrului de prini implicai n activitile colare; Scderea numrului de cazuri privind lipsirea copilului de drepturi

27

28

29

Activitile concrete vor fi introduse n aplicaie, respectndu-se cerinele. Dup cum se poate observa, obiectivele, indicatorii de realizare, tipul de activitate (precum i termenele i responsabilitile pe care, din motive de spaiu, le-am scos, dar exist n documentul original) pot fi preluate ca atare din planul operaional, urmnd ca coala s selecteze din multele activiti preconizate, pe cele care vor avea un impact mai mare privind mbuntirea calitii la indicatorii i descriptorii menionai.

30

Capitolul 2. Exemple de activiti de mbuntire a calitii

n cadrul acestui capitol, prezentm activiti izolate de mbuntire a calitii, neincluse ntr-un demers unitar. Prezentm aceste activiti pentru a sublinia, pe de o parte, diversitatea tipologic a acestora, precum i, pe de alt parte, modul diferit n care aceste activiti pot fi abordate (respectnd condiiile formale impuse de aplicaie). Vom prezenta exemple pentru dou dintre etapele ciclului de mbuntire a calitii (Planificare i Realizare), att activiti de mbuntire a calitii ct i activiti de evaluare intern.

2.1. Etapa Planificare 2.1.1. Activiti de mbuntire a calitii

31

32

2.1.2. Activiti de evaluare intern

33

34

2.2. Etapa: Realizare 2.2.1. Activiti de mbuntire a calitii

35

cte

36

37

38

principiul

39

40

41

fiecare

42

2.2.2. Activit i de evaluare intern

trebuie

43

44

Capitolul 3. Utilizarea aplicaiei de sprijin a manualului de evaluare intern

n acest capitol vom prezenta cteva aspecte legate de utilizarea aplicaiei informatice, care au aprut ca importante i, n acelai timp, problematice, n timpul derulrii programului de formare. Acest capitol completeaz Ghidul de utilizare a aplicaiei, tiprit i distribuit, de asemenea, n toate unitile colare.

3.1. Completarea seciunii Profil din aplicaie

Claudia erban Seciunea Profil a aplicaiei informatice poate fi regsit att n pagina care apare dup accesarea contului Microsoft Live ID, ct i n oricare pagin, n partea dreapt sus a ecranului.

45

Ea poate fi accesat fcnd click pe simbolul Se deschid astfel dou subseciuni: Profil utilizator - aici v putei modifica datele personale, informaiile din contul de utilizator sau putei trimite cereri ctre administrator pentru solicitarea de noi roluri n aplicaie sau modificarea informaiilor la care nu avei acces. Profil unitate nvmnt - putei aduga i modifica locaii, contacte, personal didactic i, de asemenea, putei solicita alte modificri ctre administrator: creare bibliotec documente, adugare sau tergere forme/niveluri/calificri, subuniti, modificare date unitate de nvmnt.

Accesnd Profilul utilizatorului efectuai modificrile dorite privitoare la datele personale, pe cele privitoare la notificrile primite prin e-mail, apoi neaprat salvai Sunt posibile aici dou tipuri de solicitri: 1. privitoare numai la rol adaug solicitare, completare i salvare.

46

2. Alte tipuri de solicitri (n partea de jos a paginii), oricare alt tip de solicitare, cu excepia celor privind rolul n aplicaie. Prin accesarea Profilului unitii de nvmnt sunt vizibile seciunile Profil, Subuniti, Niveluri acreditabile, Management personal, ordonate pe o coloan n stnga paginii i care printrun click pot fi deschise. Pentru a efectua modificrile dorite editai (dnd click pe simbolul creion), completai, apoi salvai.

n seciunea Niveluri acreditabile putei solicita adugarea sau tergerea unui nivel, dnd click pe simbolul Cerere nivel, se deschide o list a nivelurilor existente din care putei terge (apsnd pe X ) ceea ce nu mai este valabil sau putei solicita adugarea nivelului / nivelurilor care lipsesc din datele colii, dnd click pe Adaug din fereastra.

47

 Va aprea o imagine care v solicit detalii privind nivelul acreditabil, pe care l alegei prin deschiderea drop down-ului i derularea paginii pn ajungei la nivelul dorit pe care l selectai astfel din list.

Nu uitai s trimitei cererea spre aprobare, cu click pe butonul trimite, aflat n partea dreapta jos a ecranului. Seciunea Management personal ofer spaiul necesar introducerii datelor membrilor personalului didactic. Click pe adaug (aflat sub cmpurile albe), mai nti editare (creion), apoi completarea datelor n noua pagin care se deschide.

Se completeaz toate datele solicitate, n toate paginile care se deschid, succesiv, dup care se apas pe butonul salvare, continuarea completrii datelor pe pagina anterioar i din nou salvare i pe aceasta. Sunt astfel salvate datele i introduse n tabelul ce cuprinde numele ntregului personal didactic, cu funcie de auxiliar, de conducere sau de predare.

48

Nu uitai s salvai datele introduse, pe fiecare dintre paginile afiate ! De asemenea, nu uitai s trecei, dac este cazul, calitatea de membru CEAC a cadrelor didactice respective (acestora adaugndu-li-se cei ce reprezint alte categorii - Consiliul Local, sindicatul, Comitetul de Prini etc.), alegnd de fiecare dat calitatea membrului CEAC i specificnd numrul i data deciziei de numire. Aciunea se ncheie prin salvarea datelor introduse.

3.2. Completarea seciunii Documentele colii din aplicaie

Claudia erban n bara superioar de culoare albastru-verzui, vizibil n oricare moment al lucrului n aplicaie, gsii Seciunea Documentele colii, care poate fi accesat cu click.

Se deschide astfel o pagin n care regsim mai multe departamente, categorii de documente care n timp vor fi ncrcate n aplicaie, n forma i cu extensia solicitat:

49

 Accesnd pe fiecare dintre acestea (i pe fiecare dintre subcomponentele sale) gsim precizri clare privitoare la tipul documentului. Dup alegerea seciunii, se d click pe butonul Se deschide o nou fereastr, se d click pe alege documentul, deschizndu-se o fereastrlegtur cu computerul din care se alege fiierul n cauz i se ataeaz.

Dup ce s-a ncrcat, documentul poate fi ters, n cazul unei erori, folosind butonul terge, sau poate fi adugat un nou document, folosind butonul adaug.

50

Orice document poate fi ulterior descrcat, editat sau ters de pe pagina respectiv, utiliznd butoanele indicate.

nainte de tergere vi se adreseaz o ntrebare de siguran, dup care putei continua aciunea sau nu. Dai click pe varianta dorit.

51

Pentru unele tipuri de documente vi se ofer (lng butonul adaug) i abloane pe care le putei descrca, completa i ncrca, ulterior, n aplicaie

3.3. Completarea seciunii Cronologie evaluare intern din aplicaie

Claudia erban Pe toate paginile care pot fi accesate din Centralizator, sub cadranele Cercului calitii, se regsete zona denumit Cronologie evaluare intern. Aceasta are aspectul unui grafic ce cuprinde lunile ordonate dup anul calitii i bare orizontale portocalii care arat ntinderea n timp a unor anumite aciuni: iniializare RAEI, Realizare activiti, Evaluare, Revizuire, Planificare, Finalizare RAEI. Liniile verticale albastru-verzui reprezint data zilei curente (prima) i date limit pentru diverse aciuni.

Dac punei cursorul pe oricare dintre liniile verticale sau barele orizontale apare imediat i explicaia a ceea ce reprezint aceasta i intervalul de timp n care este premis aciunea.

52

Pe msur ce se parcurge anul calitii, barele orizontale i micoreaz lungimea, parte a lor devenind inactive, deoarece i timpul alocat unora dintre aciuni se scurteaz.

Imediat sub zona Cronologie de evaluare intern este plasat o zon denumit Activitile colii creia i sunt adugate numele lunii n curs i anul. Sunt marcate cu spaii colorate datele care reprezint momente de demarare a unor activiti planificate.

53

Click pe suprafaa colorat aferent unei astfel de zile i se deschide o fereastr cu numele Evenimente zilnice.

Dnd n continuare click pe numele evenimentului aflat n desfurare sau pe al celui care ncepe, suntem direcionai ctre zona de realizare a activitii, unde, innd seama de perioada n care ne aflm mai putem face sau nu unele modificri.

54

4. Verificai-v cunotinele !
n acest capitol v invitm s v verificai cunotinele rspunznd la ntrebrile de mai jos. Completai rspunsurile, bifnd csuele respective i doar apoi verificai dac sunt cele corecte. Dac nu suntei sigur, mai bine intrai n aplicaie ca s vedei cum stau lucrurile !

55

56

57

58

59

activitii Nicio aciune

60

instituional

61

terge

aparinnd

62

63

soluionat

exist

64

65

n loc de postfa: Sindromul lumilor paralele

Dorel Bitnciuc

Se mplinete aproape un sfert de veac n care coala romneasc triete ntr-o lume paralel cu realitatea. Cnd fac aceste afirmaii nu m refer doar la un paralelism de sistem (sistemul educaional fa de cel social/economic/politic). Paralelismul caracterizeaz nsi funcionalitatea n interiorul sistemului. Astfel, avem un paralelism disciplinar (m refer la disciplinele de studiu), un paralelism habitaional (n condiiile n care profesorii vieuiesc laolalt fr a coopera, munca de echip fiind sporadic i nregistrat n cel mai fericit caz la capitolul bune practici, fr a constitui un modus vivendi profesional), un paralelism managerial (aciuni normative, seci, formale, fr legtur cu realitatea vie, dinamic, imprevizibil), un paralelism structural (componente saudepartamente nearmonice, de sine stttoare). Ceea ce este, n opinia mea cel mai grav este faptul c acest tip de vieuire (particula con, care ar fi completat n mod fericit termenul vieuire se dovedete improprie) a colii n societate afecteaz gndirea, viziunea i aciunea celor care ar trebui s fie celulele organismului socioeducaional i nu piese de rezerv, anume profesorii. Astfel, vorbim de paralelism cnd una gndim i alta spunem (double bind), cnd elurile noastre de prosperitate se stabilesc pe baza procedurilor de evoluie n carier i nu pe baza rezultatelor muncii proprii (ex. salariile mai mari sunt obinute pe baza gradelor, vechimii, sporurilor etc. i nu pe baza eforturilor i rezultatelor, ceea ce face s avem o coal cu personal calificat i supracalificat i un produs, absolvenii i nu numai, de o calitate discutabil). Chiar i atunci cnd i proiecteaz viitorul, cei mai muli dintre slujitorii colii nu i cunosc prioritile (efect al dublei gndiri). Bunoar, n cadrul unui exerciiu de formare, dei nevoile personale exprimate de cursani (prin cuvinte care trdau o palet larg de sentimente, de la suprare la nervozitate) erau cele legate de lipsurile materiale, raporturile sau condiiile de munc, totui cnd li s-a cerut s-i stabileasc un el pe care s-l realizeze pn la sfritul anului, toi participanii la exerciiu au gsit de cuviin s stabileasc obiective care nu aveau nici o legtur cu nevoile exprimate, acestea fiind: s cresc promovabilitatea la nivelul clasei la care sunt diriginte, s obin cel puin un premiu la faza judeean la olimpiada de geografie, s reuesc s amenajez laboratorul de istorie etc., obiective de natur profesional, care nu le rezolv nevoile personale. Iat cum un sistem de nvmnt rupt de realitate face ca elementul cel mai important al constructului educaional, care este educatorul, s nu aib capacitatea de a decide n cunotin de cauz i de a-i asuma un demers proiectiv, coerent, care s fie satisfctor att din punct de vedere profesional, ct i personal. Acest fapt afecteaz nsi percepia rolului i statusului socioprofesional, nelegerea i asumarea rspunderilor fa de beneficiari (elevi, prini, comunitate, societate), ct i modul de a construi cultura organizaional a colii. n teoria organizrii, dr. Elke Weik afirm c oamenii ce acioneaz n organizaii produc deseori structuri, constrngeri i oportuniti, care nu existau nainte de realizarea actiunii. Altfel spus, cauzele, dar i soluiile problemelor trebuie cutate mai nti n interiorul organizaiei colare i nu exclusiv n afara acesteia. Membrii organizaiei nu sunt doar persoane ce reacioneaz la un mediu dat, ci sunt chiar iniiatori sau constructori ai acestuia, prin aciune, dar i prin procesul de nelegere sau creare a semnificaiilor. nelegerea acestei perspective poate determina un reviriment n viaa colii i a comunitii. Un pas important l are, din aceast perspectiv, abordarea teoretic i practic privind asigurarea calitii n nvmntul preuniversitar, prin proiectul Sprijin pentru unitile colare n implementarea manualului de evaluare intern a calitii educaiei, implementat de Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar (ARACIP) n perioada 2007-2013.

66

 Orict ar prea de prozaic, aplicarea manualului i a procedurilor de evaluare intern a calitii susinut de aplicaia informatic de nregistrare a evalurii interne va aduce nu doar beneficii n planul politicilor, managementului educaional sau al relaiilor comunitare, ci mai ales, n cel al schimbrii mentalitii profesionale a educatorului, a modelului de a construi nvarea, a atitudinii fa de rezultatele activitii i fa de beneficiari, a stimei de sine. nelegerea cercului calitii i a procedurilor de nregistrare electronic a autoevalurii, mbuntirea procesului de asigurare a calitii va avea efecte multiple i autogenerabile: transformarea profesorilor n practicieni autoreflexivi i rectigarea demnitii; realizarea unei oferte colare viabile i rectigarea tuturor beneficiarilor; apropierea profesorului de elevi i rectigarea ncrederii; redobndirea brandului de COAL i rectigarea notorietii; realizarea unui produs socialmente util, autonom, responsabil i rectigarea viitorului; determinarea proceselor de nvare pe parcursul ntregii viei i rectigarea performanei; ameliorarea climatului colar i rectigarea elevilor; orientarea culturii organizaionale ctre coexisten, cooperare, coevoluie i rectigarea satisfaciei; stimularea biunivocitii n relaiile colii cu comunitatea i rectigarea dreptului de a fi; ieirea din paralelismul fa de realitate i rectigarea valorii; crearea unei veritabile culturi a calitii i rectigarea libertii. Am citit cu civa ani n urm o istorioar pilduitoare privid sensul profund al sintagmei cultura calitii pe care o voi mprti n rndurile urmtoare. n anul 1508, Papa Iulius al II-lea i-a ncredinat lui Michelangelo Buonarroti pictarea Capelei Sixtine. Executarea acestei lucrri a durat patru ani, artistul depunnd un efort istovitor, lucrnd mai mult singur. La nceputul lunii august 1512 Papa, ngrijorat de faptul c lucrarea nu se mai termina, poart o discuie cu Michelangelo, care se afla pe schel la o nlime de aproape 20 m. n aceast dialog, Papa se art ncntat de modul cum a fost executat lucrarea i i cere pictorului s ncheie pictarea tavanului care, dup opinia sa, era perfect nu mai avea nevoie de nici un retu. Michelangelo ns i-a rspuns cu calm Papei c nu este chiar aa perfect cum spune sanctitatea sa i c mai are nc de lucru. Nedumerit fiind, Papa l ntreb: ce nu este perfect, ce mai pictezi?. Ochiul lui Dumnezeu i rspunse Michelangelo. Bine, bine, dar de la distana asta cine va vedea acest lucru?. EU replic Michelangelo. Fr a face o analiz pe text, aa cum s-ar cuveni, pentru a vedea multitudinea de semnificaii din punct de vedere al modului de nelegere a ceea ce nseamn calitate i cultur a calitii, trebuie s remarc faptul c vom avea o adevrat cultur a calitii abia atunci cnd standardul i lucrtorul vor face corp comun, se vor identifica, atunci cnd standarul nu va mai fi doar un sistem de referin extern, ci unul intern, asumat sau, i mai bine zis, creat. Unul dintre scopurile, descifrate de mine, ale proiectului Sprijin pentru unitile colare n implementarea manualului de evaluare intern a calitii educaiei este acela de a nltura caracterul contingent al ntlnirii demersului educaional cu standardele de referin i transformarea acestuia ntr-un modus vivendi. Implementarea programului de asigurare a calitii, promovat de Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar, pune profesorul fa n fa cu dou instane eseniale: beneficiarul i standardele. ntre aceste dou sisteme refereniale nu mai exist dect contiina profesional a fiecruia dintre noi.

67