UNIDAD DE GESTIN EDUCATIVA LOCAL - HUAMANGA

INSTITUCIN EDUCATIVA NUESTRA SEORA DE FTIMA

PLAN de resolucin de conflicto

AYACUCHO - 2014

PLAN DE RESOLUCIN DE CONFLICTO

I. DATOS INFORMATIVOS. 1. Direccin Regional de Educacin: Ayacucho 2. Unidad de e!"in Educa"i#a : Hua$anga %. &n!"i"ucin Educa"i#a : '(ue!"ra )e*ora de +,"i$a4. (i#el : &nicial. /ri$aria y )ecundaria 0. Di!"ri"o : Ayacucho 1. 2ugar : Ayacucho 3. Coordinadora de 4u"or5a : 6ercede! Cun"o Arau7o 8. Direc"or : 6g. Ed9in :aga 2lan"oy FUNDAMENTACIN: El /lan de Con#i#encia de la in!"i"ucin educa"i#a '(ue!"ra )e*ora de +,"i$ae! el docu$en"o en el ;ue !e <la!$a el $odelo de con#i#encia de$ocr,"ica. con lo! o=7e"i#o! e!<ec5>ico! a alcan?ar. )er,n con!iderada! co$o nor$a! ;ue regulen la conduc"a. el co$<or"a$ien"o y el ac"uar de "odo! lo! $ie$=ro! de la co$unidad educa"i#a. /re"ende$o! la >or$acin de <er!ona! li=re! y re!<on!a=le!. con cri"erio! ;ue orien"en !u! #ida!@ ;ue !e<an elegir el !er >ren"e al "ener. la !olidaridad >ren"e al indi#iduali!$o. el re!<e"o >ren"e a la in"olerancia. la cola=oracin >ren"e a la co$<e"i"i#idad. el !en"ido cr5"ico >ren"e a la <a!i#idad. el e!>uer?o >ren"e a la indi>erencia@ <er!ona! ;ue $ani>ie!"an re!<e"o a la di#er!idad y e!",n <re<arada! <ara el di,logo in"ercul"ural. Con#i#ir e! #i#ir de la $anera $,! <o!i"i#a con o"ra! <er!ona!. #i#ir 7un"o! en <a?. BASES LEGALES: 1. 2ey (A 28044 B 2ey de Educacin. 2. D.). (C 011-2012-ED. Regla$en"o de la ley general de educacin. %. 2ey (C 2DD44. 2ey de Re>or$a 6agi!"erial. 4. 2ey (C28D88. 2ey ;ue declara a la educacin =,!ica co$o !er#icio <E=lico e!encial. 0. 2ey (A 2D31D B 2ey ;ue <ro$ue#e la Con#i#encia )in Fiolencia en la! &n!"i"ucione! Educa"i#a!. 1. 2ey (A 23%%3 B Cdigo de lo! (i*o! y Adole!cen"e!. 3. R.6. (A 311-2000-6&6DE) B +or$ali?acin de la Con!"i"ucin de la 6e!a &n"erin!"i"ucional !o=re el !er#icio de De>en!or5a del (i*o y del Adole!cen"e. 8. R.6. (A 143-2000-6&6DE) B +or$ali?ar la Red (acional con"ra el 6al"ra"o &n>an"il y Adole!cen"e. D. R.6. (A 241-DD-/RO6UDEH- u5a de /rocedi$ien"o! <ara la A"encin de Ca!o! en la! De>en!or5a! del (i*o y el Adole!cen"e. 10. R.6. (A 2%4-DD-/RO6UDEH B Regla$en"o del )er#icio de De>en!or5a! &n"erin!"i"ucional !o=re el )er#icio de De>en!or5a del (i*o y de Adole!cen"e. 11. 2ey (A 28D00 B 2ey con"ra la "ra"a de <er!ona! y el "r,>ico il5ci"o de e$igran"e!.

&&.

III.

12. 2ey (A 23341 B 2ey ;ue e!"a=lece la /ol5"ica Educa"i#a en 6a"eria de Derecho! Hu$ano! y crea un /lan (acional <ara !u Di>u!in y En!e*an?a. 1%. 2ey (A 23D11 B 2ey ;ue regula $edida! ad$ini!"ra"i#a! eG"raordinaria! <ara el <er!onal docen"e o ad$ini!"ra"i#o i$<licado! en deli"o! de #iolacin de la li=er"ad !eGual y !u Regla$en"o a<ro=ado <or Decre"o )u<re$o (A 000-200%-ED. 14. Decre"o )u<re$o (A 021-200%-ED B Di!<onen ;ue el 6ini!"erio lle#e a ca=o <lane! y <royec"o! ;ue garan"icen la e7ecucin de accione! !o=re educacin inclu!i#a en el $arco de una 'DHcada de la Educacin &nclu!i#a 200%-2012-. 10. Direc"i#a (A 001-2001-F6 /ID&4OE B (or$a! <ara el de!arrollo de la ca$<a*a de !en!i=ili?acin y <ro$ocin '4engo Derecho al Juen 4ra"o;ue incluye la Con#i#encia E!colar De$ocr,"ica. 11. Direc"i#a (A 002-2001-F6 /ID&4OE B (or$a! <ara el de!arrollo de la! accione! y >unciona$ien"o de la! De>en!or5a! E!colare! del (i*o y del Adole!cen"e KDE)(AL en la! &n!"i"ucione! Educa"i#a!. &F. DIAGNOSTICO SITUACIONAL. 2a co$<le7idad de nue!"ra !ociedad y lo! con!"an"e! ca$=io! ha generado un con7un"o de con>lic"o! den"ro del indi#iduo co$o: el )"re!!. en>ado. >al"a de au"oe!"i$a. adicione!@ <or o"ro lado. lo! con>lic"o! in"er<er!onale! co$o: la! ri*a! >a$iliare!. di!<u"a! en"re a$igo! yIo a$iga!. con>lic"o! en el "ra=a7o. con>lic"o! en el e!"udio. e"c.@ >inal$en"e. lo! con>lic"o! !ociale!. 4odo! e!"o! con>lic"o! a !u #e? ha generado un con7un"o de ac"i"ude! y co$<or"a$ien"o en lo! ni*o!. ni*a! y adole!cen"e! co$o: #iolencia. agre!ione!. ho!"ilidad. di!cri$inacin. ;ue !e con>igura co$o #iolencia y $al"ra"o. E!"o! co$<or"a$ien"o! y ac"i"ude! con>lic"i#a! no !ola$en"e !e dan en lo! e!"udian"e!. !ino "a$=iHn en lo! <ro>e!ore!. <adre! de >a$ilia y o"ro! $ie$=ro! de la co$unidad educa"i#a. /or e!"a! ra?one! hay la nece!idad y la urgencia de "ra=a7ar en la in!"i"ucin educa"i#a la <re#encin y "ra"a$ien"o de con>lic"o!. la cul"ura de <a? y el de!arrollo de una con#i#encia de$ocr,"ica. ;ue >acili"e la #erdadera con#i#encia. el di,logo. la co$<ren!in $u"ua y la "olerancia. Con#i#ir e! #i#ir de la $anera $,! <o!i"i#a con o"ra! <er!ona!. #i#ir 7un"o! en <a?. Con#i#encia y <a? #an 5n"i$a$en"e unida!. <or e!o !e ha=la de educar <ara la con#i#encia y la <a? <o!i"i#a. OBJETIVOS: 1. 4o$ar conciencia y !en!i=ili?ar a la co$unidad educa"i#a !o=re la i$<or"ancia de una adecuada con#i#encia e!colar de$ocr,"ica y !o=re lo! <rocedi$ien"o! <ara $e7orar. 2. /ro$o#er una cul"ura de <a? <ara la ciudadan5a ;ue !u<one un e7ercicio de au"ono$5a y re!<on!a=ilidad indi#idual y colec"i#a. de <ar"ici<acin y !olidaridad. Crear con>ian?a y condicione! ;ue >acili"en la re!olucin de con>lic"o!. %. /ro$o#er el di,logo y la $ediacin e!colar. <ara generar >or$a! <ac5>ica! y de$ocr,"ica! de re!ol#er con>lic"o! en la! in!"i"ucione! educa"i#a!. METAS EN EL 2013:

V.

VI.

Mat !"#$a T%ta$ 1D24

I&!"!a$ 1D0

P !'a !a D%0

S("#&)a !a 804

VII.

ESTRATEGIAS PARA LA RESOLUCIN DE CONFLICTOS: 1. I)(&t!*!"a"!+& )( $%, ($('(&t%, )($ "%&*$!"t% . aL 2o! <ro"agoni!"a! =L El <oder en el con>lic"o cL 2a! <erce<cione! del <ro=le$a dL 2a! e$ocione! y lo! !en"i$ien"o! 2. I)(&t!*!"a"!+& )( $%, ($('(&t%, ($at!-%, a$ . %"(,%. aL 2a din,$ica del con>lic"o =L 2a relacin y la co$unicacin cL E!"ilo! de en>ren"a$ien"o al con>lic"o 3. I)(&t!*!"a"!+& )( $%, ($('(&t%, ($at!-%, a$ . %/$('a. aL El '$eollo-. la !u!"ancia e! <reci!a$en"e un <ro=le$a de relacin: 6e ha lla$adoM. Ha ido diciendo <or ah5 ;ue yoMe"c. b) Tipos de conflicto. 1L Con>lic"o! de relacinIco$unicacinI<erce<cin 2L Con>lic"o! de in"ere!e!Inece!idade! %L Con>lic"o! <or <re>erencia!. #alore! creencia!. LA MEDIACIN DEL CONFLICTO: E! un <roce!o de aco$<a*a$ien"o y ayuda a do! <ar"e! en con>lic"o <ara en"iendan $e7or !u con>lic"o. =u!;uen <or ello! $i!$o! un acuerdo y lo ace<"en. Cuando !e re!uel#e el con>lic"o ganan a$=a! <ar"e!. no hay <erdedore! ni ganadore!. y en "odo ca!o $e7oren !u relacin <er!onal. 2a $ediacin =u!ca >unda$en"al$en"e un acerca$ien"o y e!"recha$ien"o de la relacin en"re la! <ar"e!. 2a! carac"er5!"ica! ;ue lo di!"inguen de o"ro! <rocedi$ien"o! !on la! !iguien"e!: Folun"ad y <redi!<o!icin de la! <ar"e!. E!>uer?o de la! <ar"e! <or co$unicar!e. co$<render!e y llegar a acuerdo! 7u!"o!. &n"er#encin de "ercera! <er!ona!. lo! $ediadore!.

VIII. ;ue:

I0.

NUESTRO COMPROMISO: 1. /erce<cin de lo! ac"ore! educa"i#o! !o=re el cli$a e!colar de la &.E. 2. +o$en"ar y >a#orecer en la con#i#encia de la in!"i"ucin educa"i#a co$o <ar"e indi!<en!a=le en la >or$acin del e!"udian"e. ;ue le <er$i"a con!eguir el <leno de!arrollo de !u <er!onalidad.

INDICADOR: 1. (E$ero de 7ornada! <ara re>leGionar !o=re re!ul"ado! de la >icha de au"oe#aluacin !o=re cli$a e!colar y el e!"a=leci$ien"o de accione! <ara $e7orar la con#i#encia en la in!"i"ucin educa"i#a.

0.

LA ACTIVIDAD DE LA MEDIACIN

KCA)O 1L: Ma 1a 2a$#'&a )( 3t% a4% ()#". ,("#&)a !a5 6 . %*(,% a 0: 7 Incompatibilidad de caracteres8 6ar5a e! una chica de >uer"e car,c"er. $uy 'con"e!"ona- con lo! <ro>e!ore! y con =uen do$inio de la <ala=ra. Nue en !u! no"a! de a<ro#echa$ien"o e!", $uy =ien. <ero !u >or$a de de!"acar <re>erida den"ro del aula e! '<lan"ando cara a lo! <ro>e!ore!-. Choca e!<ecial$en"e con la <ro>e!ora O. !o=re "odo de!de ;ue ha !u!<endido la 1P e#aluacin. Yo !oy !u "u"or. Dicha <ro>e!ora $e ha co$en"ado ;ue 'ya no la aguan"a $,!-. ;ue e!", <en!ando eG<ul!arla "odo! lo! d5a! <or;ue con !u! con"inuo! en>ren"a$ien"o! le hace <erder $ucho "ie$<o y le <one de $al hu$or. FASES OBJETIVO
C (a "%&)!"!%&(, 9#( *a"!$!t(& ($ a""(,% a $a '()!a"!+& C (a "%&*!a&;a (& ($ . %"(,% P%)( (=. (,a ,# -( ,!+& )($ "%&*$!"t% > (=. (,a ,#, ,(&t!'!(&t%,. P%)( )(,a?%@a ,( > ,(&t! ,( (,"#"?a)%,

DESARROLLO
Ha=lo con la! do! <or !e<arado. 6e cuen"an una <ri$era #er!in. y llega$o! a lo! !iguien"e! co$<ro$i!o!: - 6ar5a: con>idencialidad. !inceridad. re!<e"o. u!o de $en!a7e! 'yo- y 'no <oner!e =orde- KQla <ro>e!ora #a a cola=orarRL. - /ro>e!ora: E!<5ri"u de cola=oracin. Nueda$o! <ara un recreo. 2e! cuen"o el <roce!o ;ue #a$o! a !eguir. Acuerdan ;ue "odo lo ;ue "ra"e$o! !er, con>idencial. - /ro>e!ora: EG<lica ;ue no en"iende <or ;uH !e le en>ren"a. a!5 lo Enico ;ue con!igue e! <onerla de u*a!. Co$en"a la! con!ecuencia! de e!"o <ara el de!arrollo nor$al de la cla!e. Cree ;ue 'le >al"a educacin-. - 6ar5a: EG<one ;ue no le gu!"a c$o da la cla!e. y ;ue cree ;ue la ha !u!<endido in7u!"a$en"e. Y. en cuan"o a decirle la! co!a! ;ue cree $al en cla!e. SCu,ndo !i noT Re!u$o a$=a! <o!"ura!.

1. PRE-MEDIACIN

2. PRESENTACIN : REGLAS DEL JUEGO

3. CU<NTAME

FASES

OBJETIVO

DESARROLLO

3. ACLARAR EL PROBLEMA

I)(&t!*!"a (& 9#A "%&,!,t( ($ "%&*$!"t% > "%&,(&,#a $%, t('a, 'B, !'.% ta&t(, .a a $a, .a t(,.

C. PROPONER SOLUCIONES

T ata "a)a t('a > /#,"a .%,!/$(, -1a, )( a (@$%.

D. LLEGAR A UN ACUERDO

E-a$#a $a, . %.#(,ta,E -(&taFa, > )!*!"#$ta)(, )( "a)a #&aE > $$(@a a #& a"#( )%.

- /ro>e!ora: Da ra?one! ;ue 7u!"i>ican !u >or$a de dar la cla!e y dice ;ue <or ella no la #a a ca$=iar. Reconoce ;ue 6ar5a ha e!"ado cerca de a<ro=ar. 2o! <rinci<ale! "e$a! <ara ella !on: lo! en>ren"a$ien"o! en <E=lico y el de!arrollo de la cla!e. En cuan"o a lo! co$en"ario! ;ue le ;uiera hacer. le da la <o!i=ilidad de u"ili?ar lo! 0 $inu"o! de ca$=io de cla!e. - 6ar5a: Reconoce lo! "e$a! de la <ro>e!ora y a*ade el del !u!<en!o co$o "e$a >unda$en"al. Al >inal acorda$o! ;ue e!o! % !on lo! "e$a!-cla#e. 2e! in#i"o a ;ue <ien!en en lo ;ue real$en"e le! in"ere!a o nece!i"an. - 2a <ro>e!ora reconoce ;uH ;ui?, la e#alu de >or$a algo !e#era. y ;ue co$o a ella lo ;ue real$en"e le in"ere!a e! la $archa de la cla!e. co$en"a ;ue e!", di!<ue!"a a hacer una recu<eracin 'eG"ra- <ara "odo! lo! ;ue !u!<endieron !i 6ar5a !e co$<ro$e"e a no en>ren"ar!e con ella en cla!e. Hago reconocer a 6ar5a e!"e e!>uer?o de la <ro>e!ora. Y en!eguida ella ace<"a el acuerdo en e!o! "Hr$ino!. Re!u$o el acuerdo en e!"o! <un"o!: 1L 6ar5a no in"erru$<ir, la $archa nor$al de la cla!e y no !e en>ren"ar, a la <ro>e!ora en <E=lico. )i "iene ;ue decirle algo. lo har, en <ri#ado al >inal de la cla!e. 2L 2a <ro>e!ora reali?ar, un eGa$en de recu<eracin 'eG"ra- a "odo! lo! !u!<en!o! de la 1P e#aluacin en el <la?o de 2 !e$ana!. +elici"o a la! do! <or !u cola=oracin. E!"a=lece$o! do! $o$en"o! de re#i!in: de!<uH! de una !e$ana y al $e!.

Ayacucho. enero 2014

Ayacucho. enero 2014