Toyota enganou consumidor e pagar multa de US$ 1,2 bilho, dizem...

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RECALL

Toyota enganou consumidor e pagar multa de US$ 1,2 bilho, dizem EUA
David Ingram e Aruna Viswanatha Em Washington (EUA) 19/03/2014 11h58 > Atualizada 19/03/2014 16h39
Yuri Gripas / Reuters

A fabricante de automveis japonesa Toyota pagar US$ 1,2 bilho para encerrar uma investigao criminal sobre como lidou com reclamaes de consumidores por problemas de segurana, informou o Departamento de Justia dos Estados Unidos nesta quarta-feira (19). A Toyota admitiu que iludiu consumidores norte-americanos omitindo informaes e fazendo declaraes enganosas sobre dois problemas de segurana, sendo que cada um deles causava um tipo de acelerao involuntria, disse o Departamento de Justia. O acordo encerra uma investigao de quatro anos das autoridades norteamericanas.
Eric Holder, procurador-geral dos EUA: Toyota mentiu

O valor, que se aproxima de R$ 3 bilhes no cmbio atual, representa a

ao pblico sobre problemas de segurana

maior multa j paga por uma fabricante automotiva, de acordo com o Departamento de Justia. O pagamento dever ser feito at o prximo dia 25. De acordo com Eric Holder, procurador-geral dos Estados Unidos, "a conduta da Toyota foi vergonhosa" e por conta disso o alto valor da multa serve para que "outras montadoras no repitam o erro da montadora". "Um recall pode prejudicar a reputao de um marca, mas enganar o consumidor traz prejuzos ainda mais duradouros", afirmou em entrevista imprensa local. Em abril de 2010, a Toyota j havia concordado em pagar multa de quase US$ 16,5 milhes ao NHTSA (http://carros.uol.com.br/noticias/bbc/2010/04/19/toyotaaceita-pagar-multa-de-us-164-milhoes-ao-governo-dos-eua.htm) (o departamento de transportes e segurana viria americano) por no ter notificado as autoridades sobre a falha de acelerao. Aquela tambm havia sido a maior multa estabelecida pelo rgo a uma montadora. ACELERAO INVOLUNTRIA A empresa enfrenta centenas de processos sobre problemas de acelerao que ganharam notoriedade pblica aps as mortes de um patrulheiro rodovirio da Califrnia e sua famlia, que segundo relatos foram causadas pela acelerao involuntria de seu Lexus, marca de luxo da Toyota. O defeito na acelerao fez com que a Toyota fizesse o recall de 9,4 milhes de veculos em todo o mundo, com repercusso at mesmo entre modelos no Brasil (http://carros.uol.com.br /noticias/redacao/2010/04/22/toyota-descarta-falha-com-corolla-nacional-e-discorda-

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de-decisao-em-mg.htm), comeando em 2009. "A Toyota tem cooperado com a Procuradoria dos Estados Unidos nesta questo por mais de quatro anos", disse Carly Schaffner, porta-voz da empresa, nesta quarta. "Durante esse perodo, realizamos mudanas fundamentais para nos tornarmos uma organizao mais sensvel e focada em consumidores, e estamos empenhados em melhoras contnuas". Uma prova de que aps o caso de acelerao involuntria, o dano gigantesco imagem da empresa e as consequncias jurdicas a montadora japonesa alterou sua reao a problemas deste tipo est na resoluo do defeito no mdulo eltrico do hatch hbrido Prius, que afetou 1,9 milhes de unidades em todo o mundo, incluindo cerca de 400 carros no Brasil (http://carros.uol.com.br/noticias/redacao /2014/02/17/toyota-prius-vendido-no-brasil-entra-no-recall-globalpor-aquecimento.htm). Todo o procedimento, da identificao do defeito convocao foi feito com velocidade extrema, de forma a evitar discusses com clientes e novos processos.
Divulgao

Recall do hbrido Prius foi feito rapidamente, mesmo no Brasil, para evitar problemas

DE OLHO NA GM O Departamento de Justia americano no confirmou se j investiga a General Motors por conta da demora em instituir o recall do cilindro de ignio defeituoso de carros fabricados entre 2003 e 2007 e que causou ao menos 12 mortes -- a convocao foi feita apenas no comeo deste ano (http://carros.uol.com.br /noticias/redacao/2014/03/13/seguradoras-acusam-gm-de-303-mortes-por-adiarrecall-nos-eua.htm). O procurador-geral deixou claro, porm, que a soluo dada para o caso da Toyota mostra como o Departamento de Justia vai lidar com casos semelhantes. "Levamos este tipo de assunto [ignorar defeitos de produo, atrasar recall ou omitir informao do consumidor] a srio", afirmou Holder. "Este [caso da Toyota] um sinal para a indstria", concluiu. (Com Redao de UOL Carros, em So Paulo)

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