WAWANCARA

oleh : I Dewa Nyoman Supariasa, MPS

WAWANCARA (INTERVIEW)
1. Merupakan suatu proses interaksi dan komunikasi antara pewawancara (interviewer) dengan responden (interviewee) untuk mengumpulkan data. Usaha mengumpulkan informasi dengan mengajukan sejumlah pertanyaan secara lisan, untuk dijawab secara lisan pula. Usaha mengumpulkan data mengenai sikap, pengalaman, cita-cita, dan harapan manusia seperti dikemukakan oleh responden atas pertanyaan peneliti. Sebagai sebuat metode sistematis dengan seseorang memasuki ke dalam kehidupan seseorang asing.

2.

3.

4.

WAWANCARA
Suatu cara yang digunakan untuk mengumpulkan data, di mana peneliti mendapat keterangan secara lisan dari responden melalui suatu pertemuan.

PETUGAS HARUS :
1. 2. 3. 4. 5. 6. Membina hubungan baik Menguasai hal-hal yang diteliti Menghindari pertanyaan yang memaksa Berdisiplin yang kuat Serius menjalankan tugas Teknik wawancara memperoleh perseorangan

sifat-sifat

JENIS WAWANCARA
1. Menurut fungsinya
a. b. c. Wawancara diagnostik Wawancara perlakukan Wawancara research Individu Kelompok Kontak singkat Kontak jangka panjang Tanpa arah (unstructed interview) Terfokus (the focused/structured interview)

2. 3.

Menurut jumlah orang

a. b. a. b.

Menurut jangka waktu

4.

Menurut Arah Pembicaraan

a. b.

10 TUJUAN WAWANCARA
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Mendapatkan informasi Memberi informasi Membujuk Memecahkan masalah Konsultasi Mencari kerja Menerima keluhan Meninjau kinerja Memperbaiki/memperingatkan Mengukur stres

JENIS WAWANCARA
1. Wawancara tidak terpimpin
a. b. c. d. Tidak ada pokok persoalan Pertanyaan tidak sistematis Tidak menggunakan pedoman Data sulit diolah

2.

Wawancara terpimpin
a. b. c. d. Berdasarkan keadaan yang dipersiapkan Pengolahan data dengan teliti Hasilnya dapat disajikan dengan baik Dapat dilakukan oleh beberapa orang (pertanyaan uniform)
Merupakan kombinasi Ciri keluwesan dan arah yang jelas Menggali gejala-gejala lain pribadi

3.

Wawancara bebas terpimpin

a. b. c.

PERSIAPAN WAWANCARA
1. Briefing dengan tujuan
a. Memahami proposal/tujuan b. Meningkatkan efisiensi interview c. Menghindari kemungkinan melupakan beberapa persoalan yang perlu ditanyakan

2. Latihan wawancara
a. Mengatur urutan pertanyaan b. Penggunaan bahasa c. Pemantapan jawaban

PERSIAPAN WAWANCARA (2)

3. Catatan untuk persiapan wawancara
a. Menetukan responden dan waktu b. Usaha menciptakan hubungan yang baik (rapport)
Partisipasi Identifikasi Persuasi Tokoh pengantar

PELAKSANAAN WAWANCARA
1. 2. 3. 4. 5. Permulaan pertanyaan pengantar yang bersifat pemanasan Jelaskan maksud interview Pertanyaan permulaan yang ringan2 & netral Hubungkan pokok2 pembicaraan dengan hal-hal yang menarik Gaya bicara yang sopan, yang menarik, tanpa dibuatbuat
hal-hal yg harus dihindari : a. Sikap bertanya seperti hakim b. Berbicara terlalu banyak c. Sikap menggurui d. Sikap kurang menghargai, kurang percaya/sinis

6.

Interviewer tidak boleh mempersiapkan sikap yang tergesa-gesa untuk segera menyelesaikan interview

7. Usahakan menimbulkan kesan bahwa interviewee adalah orang yg sangat penting 8. Lakukan paraphrase secukupnya 9. Lakukan prodding/probbing penggalian yang lebih dalam terhadap informasi 10. Pencatatan hasil tanya jawab

LANGKAH-LANGKAH
1. Perumusan dan pembatasan masalah 2. Menyusun secara sistematis daftar pertanyaan 3. Prosedur wawancara 4. Bagaimana hasil wawancara

PERTANYAAN
MENGGIRING 1. Anda menyukai pekerjaan ini, kan? 2. Anda ikut kami, kan? 3. Apakah anda telah berhenti berbuat curang dalam ujian? 4. Tidakkah anda berpendapat, peraturan baru di Poltekkes Malang tidak adil? NETRAL 1. Apakah anda menyukai pekerjaan ini? 2. Apakah anda ikut kami? 3. Apakah anda berbuat curang dalam ujian akhir semester? 4. Bagaimana pendapat anda tentang peraturan baru di Poltekkes Malang?

BENTUK JAWABAN
1. 2. 3. 4. 5. 6.

Tidak ada jawaban Jawaban parsial Jawaban tidak relevan Jawaban tidak cermat Jawaban terlalu verbal Perangkat respons
Ya tidak Setuju tidak setuju

KEBERHASILAN WAWANCARA TERGANTUNG : 1. Hubungan baik pewawancara + sasaran

a. b. c. d. e. f. Perkenalan, dan jelaskan tujuan Menggunakan kata yang sederhana Mulai dengan masalah yang sesuai Suasana bebas dan santai Hindari kesan terburu-buru Sikap kurang menghargai

2. Ketrampilan sosial pewawancara (penampilan diri yang baik) 3. Pedoman dan cara pencatatan pewawancara.