Tehnici de comunicare Titular curs Conf. univ. dr. Adela DRGAN (Facultatea de Litere, Departamentul de lim i moderne aplicate!

"em ##, an universitar $%&%'$%&& Teme &. Tehnici de redactare i pre(entare a unui proiect ' raport de cercetare
2. Comunicarea pentru an)a*are (elementele de mar+etin) personal , mapa de

pre(entare , scrisoarea de candidatur-, C.../ul, scrisoarea de recomandare / 0i interviul pentru an)a*are! 1. Lucrul 2n echip3 iective - de(voltarea competen4elor de comunicare oral- 0i scris- 2n situa4ii concrete de comunicare profesional- (redactare de proiecte de semestru, lucr-ri de sesiuni tiinifice, redactare i sus4inere de lucrare de licen4-, interviu de an)a*are!5 - creterea capacit-ii de lucru 2n echip6valuare Nota &% - reali(area mapei de pre(entare, pre(entare personal- 1 min 2n faa an)a*atorului (simulare de interviu!, reali(are de proiect, susinere cu materiale de pre(entare / pre(entare 7o8er 7oint, test oral teoretico/aplicativ pe a(a i lio)rafiei! Nota 9 - reali(are de slide/uri pornind de la te:t Nota ; - redactare de C... <i lio)rafie de ela orare a cursului / Tehnici de comunicare <ALDR#G6, Letitia (&991!. Codul manierelor in afaceri. <ucure0ti= 6ditura Amerocart. <A>?AN, @immunt (an nespecificat!. Globalizarea i efectele ei sociale. <ucureti= Antet. <eldin), "haun ($%%A!. Cum s faci fa unui ef dificil. #ai= 7olirom. <6N3#T, Denis (&99B!. Information-Communication. Thories et pratiques. 7aris= Les Cditions dD3r)anisation. <6RN6, 6ric (&9EF!. Des Jeux et des ommes, 7aris, "toc+. (primele edi4ii &9AB 0i &9F;!. <#RG6N<#HL, .era F., (&99F!. !ommuni"ations-trainin# (trad. rom. $%%%!, $ntrenamentul comunicrii sau arta de a ne %n&ele#e. <ucure0ti= Gemma 7res. <3NC>, tefan ($%%;!. 'rocese interpersonale. #ai= #nstitutul european. CARD3N, Alain, L6NHARDT, .incent, N#C3LA", 7ierre ($%%$!. $naliza tranzac&ional. <ucure0ti= 6ditura C3D6C". CH6LC6A, "eptimiu (coord.! ($%%B!. Comunicarea non(erbal. <ucureti= Tritonic.

CH6LC6A, "eptimiu, #van, Lorena, Chelcea, Adina ($%%;!. Comunicarea non(erbal) #esturile i postura. <ucureti= Comunicare.ro CH#R>, #rena ($%%1!. Comunicarea interpersonal. <ucureti= Tritonic. C3N"TANT#N, Ticu, "T3#CA/C3N"TANT#N, Ana ($%%$!. *ana#ementul resurselor umane. #a0i= #nstitutul 6uropean. C3N"TANT#N6"C>, Doina, AL6I6, C-t-lina, AL6I6, C-t-lin ($%%1!. J7rovocarea leadership/ului 2n or)ani(a4iile care vi(ea(- e:celen4aK 2n *ana#ementul %n secolul +,. <ucure0ti= 6ditura Niculescu. CR#"ATACH6, Nicoleta ($%%B!. *ana#ementul comunicrii. <ucureti= 6ditura <ren. DRAGAN, Adela ($%%1!. J7entru o reconsiderare a comunic-rii interpersonale 2n 2ntreprinderile romLne0ti. Anali(a tran(ac4ional- 2n activitatea mana)erului.K 2n *ana#ementul %n sec.+,. <ucure0ti= 6ditura Niculescu. DRGAN, Adela ($%%B!. Tehnici de comunicare - curs pentru uzul studenilor. Galai= 6ditura Fundaiei Dun-rea de Mos. D> ?3>L#N D6 LA<ARTHNT6, Arnauld (&99E!. *anipularea in rela&iile publice. 3radea= 6ditura Antet. 6C3, >m erto ($%%A!. Cum se face o tez de licen&. #a0i= 7olirom. F6RR63L, Gilles, FLAG6>L, NoOl (&99A!. *thodes et techniques de l.expression crite et orale (trad. rom.&99E! *etode /i tehnici de exprimare scris /i oral. #a0i= 7olirom. F#GAR#, G. (&9FF!. J7ratiPues dDe:pression' 7ratiPues de communicationK in 0an#ue fran1aise no 1A, dec. &9FF. G#<L#N, Les (&9;A! (prima edi4ie!. o2 to ha(e confidence and po2er in dealin# 2ith people (trad. rom. $%%%!, $rta dez(oltrii rela&iilor interumane. <ucure0ti= Curtea .eche 7u lishin). G3FF?AN, 6rvin) (&9FB!. 0es rites d.interaction. 7aris= ?inuit. G3L6?AN, Daniel ($%%&!. Inteli#en&a emo&ional. <ucure0ti= Curtea .eche. H6LL6R, Ro ert (&999!. Diri#er une quipe. ?an)o 7ratiPue. H#NDL6, Tim (&99E!. 3ssential *ana#ers *a"in# 'resentations (trad. roum. $%%%! Cum s prezentm. <ucure0ti= 6nciclopedia Rao. H3"T#6, RaQmond (&9EF!. $nal4se transactionnelle) 0.a#e adulte, 7aris= #nterRditions. MA3>#, GQsa, G3>RD#N, ?arie/Claude ($%%&!. Transactions. 'ratiquer l.anal4se transactionnelle5 exercices et cas. #nter6ditions. M3"#6N, ?ichel (&99$!. Techniques de communication interpersonnelle. Les 6ditions dD3r)anisation. M3>L6, R..., <6A>.3#", M.L. (&99F!. Tratat de manipulare. 3radea= 6ditura Antet. M3NG6SARD D., "6T6R, 7. (&9E%!. Ga#ner dans l.entreprise. #nter6ditions. GRA"N6, ?ar)ot T., (&99F!. 6a4 It 7ith Confidence, Sarner <roo+s, #nc. Ne8 Tor+ (trad. rom. &99E! *unca de lmurire 8 o art9. 3radea= 6ditura Antet. G3>LAG3>?3>NA, 6tienne ($%%;!. Guide pratique. :ussir la rdaction et la soutenance d.un mmoire de recherche. 7aris= lDHarmattan LAC3?<6, Fa rice ($%%;!. :ezol(area dificultilor de comunicare. #ai= 7olirom. ?3RR#", ?ichael ($%%$!. Cum s de(ii un mana#er de succes. #ai= ALL <6CG= pp $;F , $F& De LA"">", RenR (&99&!. 0.$nal4se Transactionnelle (trad. rom. $%%%! $naliza tranzac&ional. <ucure0ti= Teora. De LA"">", RenR (&99$!. 0a communication efficace par la ';0. ?ara out.

L6 <RA", Florence (&99B!. ;% *od<les de lettres pour trou(er un emploi. 6ditions ?ara out, Alleur (trad. rom. &999! => de modele de scrisori pentru #sirea unui loc de munc. <ucure0ti= 6ditura Teora. ?AR#N6"C>, Aurelia ($%%$!. Codul bunelor maniere astzi. <ucure0ti= Humanitas. ?AIS6LL, Mohn C. ($%%1!. Cele ,? le#i ale muncii %n echip. <ucure0ti= Almatea. ?6H6D#N#, #on, ?6H6D#N#, Ro:ana, 3C>, Carmen ($%%E!. 6istemul calitii total %n relaiile cu publicul. Galai= 6ditura Fundaiei >niversitare UDun-rea de MosK. pp. B;/FA ?3"C3.#C#, "er)e (&99B!. 's4cholo#ie sociale des relations @ autrui, 6ds. Nathan, 7aris, (trad. rom. &99E! 'siholo#ia social a rela&iilor cu cellalt) #a0i= 7olirom. ?>CCH#6LL#, Ale: ($%%;!. $rta de a comunica. #ai= 7olirom. ?>CCH#6LL#, Ale: ($%%E!. Comunicarea %n instituii i or#anizaii. #ai= 7olirom. N6G36"C>, Gheor)he (coord.! (&99E!. *ana#ement. 'rotocol) Cariere) :esurse) Compara&ii. Gala4i= 6ditura Al)orithm V. N6AG>, Ci ela ($%%B!. *ana#ementul firmei. <ucureti= Tritonic. pp.&%A/&$&. N#"T3R, Costel ($%%A!. Comunicare %n afaceri. Galai= 6ditura Fundaiei >niversitare Dun-rea de Mos pp. $A/1E 76A"6, Allan (&991!. 0imbaAul trupului. <ucure0ti= 7olimar+. De 76R6TT#, AndrR, L6GRAND, Mean/AndrR, <3N#FAC6, Mean (&99B!. Techniques pour communiquer (trad. rom. $%%&! Tehnici de comunicare. #a0i= 7olirom. 7>, .iorica, Aura ($%%A!. Comunicare i resurse umane. #ai= 7olirom. 7WN#3AR, Geor)eta, 7WN#3AR, #on/3vidiu ($%%B!. *ana#ementul resurselor umane. #ai= 7olirom. pp. $;%/$EB 76T#T, FranXoise (&999!. Cum an#aAezi omul potri(it la locul potri(it. 3radea= 6ditura Antet. 7#6R"3N, ?arie/Louise ($%%B!. 0.intelli#ence relationnelle. 7aris= 6ditions dD3r)anisation. 7R>T#AN>, Ytefan ($%%%!. *anual de comunicare /i ne#ociere %n afaceri. #a0i= 7olirom. 7R>T#AN>, Ytefan ($%%B!. $ntrenamentul abilit&ilor de comunicare. #a0i= 7olirom. R3YCA, Constantin, CWRN>, Doru (&999!. *ana#ementul resurselor umane. Craiova= 6ditura C6RT#. "@6G6LT, AndQ ($%%1!. ;0' - calea succesului. <ucure0ti= Almatea. "#?3N6T, RenRe (&99B!. 0es techniques d.expression et de communication. 7aris= LDHarmattan. Y3#T>, Lauren4iu ($%%&!. 'eda#o#ia comunicrii. #a0i= #nstitutul 6uropean. TH3.6R3N, G. (&99A!. 0a communication politique auAourd.hui, (trad. rom. &99A! Comunicarea politic azi. 3radea= 6ditura Antet. .AN C>#L6N<>RG, M.M., "CH3LT6N, 3., N33?6N, G. S. (&99&!. Communicatie2etenschap (trad. rom. &99E! Ytiin&a comunicrii. <ucure0ti= Humanitas. .ARTAN, Nicolae .alentin (&999!. Ima#inea de sine. #a0i= 7olirom. SAT@LAS#CG, 7aul, <6A.#N, Mean Helmic+, MACG"3N, Don D. (&9F$!. Bne lo#ique de la communication. 7aris= 6ditions du "euil.