DESARROLLO DE UNA APLICACIN WEB PARA UNA EMPRESA REPARADORA DE COMPUTADORES (REPARNET).

INGENIERO: EDISON ALBERTO SUAREZ DOMNGUEZ

JOS CARLOS ANDRADE AVILEZ

MTODOS ESTOCSTICOS

FACULTAD DE INGENIERAS PROGRAMA DE INGENIERA DE SISTEMAS UNIVERSIDAD DE CORDOBA TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCION 2. OBJETIVOS 2.1. OBJETIVO GENERAL 2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 3. ETAPA I CONCEPCION 3.1. OBJETIVOS DEL PROYECTO 3.2. IDEA 3.3. DESTINATARIOS 3.4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3.5. VIABILIDAD 3.6. RIEZGOS 4. ETAPA II DESARROLLO 4.1. ALCANCE 4.2. PLAN DE RECURSOS 4.2.1. RECURSOS HUMANOS 4.2.2. MATERIALES Y EQUIPOS 4.3. REQUISITOS ESPECIFICOS 4.4. REQUERIMIENTOS DEL USUARIO 5. FASE III IMPLEMENTACION 5.1. ORGANIZACIN 5.2. MONITOREO 5.3. COMUNICACIN 5.4. ACCION CORRECTIVA 5.5. MOTIVACION 6. FASE IV CIERRE 7. CONCLUSIONES 8. BIBLIOGRAFIA

1. INTRODUCCIN En la actualidad el auge de la tecnologa influye todos los aspectos de la sociedad, facilitndonos el trabajo y las tareas diarias que cada uno realizamos. Es por ello que surge este proyecto como un aprovechamiento de la tecnologa con la que contamos en la actualidad, con el fin de optimizar y mejorar la funcionalidad de los servicios, en este caso el servicio de reparacin de computadores. Todo esto llevando a cabo la realizacin de una pgina web orientada al uso exclusivo de los clientes que mandan a reparar su computador en la empresa y que por medio de la web estn en constante contacto con el tcnico o ingeniero que est haciendo la reparacin, llevando as un seguimiento desde cualquier conectndose a la pgina desde internet. Este documento explica detalladamente los requerimientos principales para llevar a cabo este proyecto, definiendo cada una de sus fases.

2. OBJETIVOS 2.1. Objetivo general Desarrollar e implementar una pgina web para un empresa reparadora de computadores (REPARNET) que permita llevar un seguimiento por parte de los usuarios. 2.2. Objetivos especficos Optimizar el servicio de reparacin de computadores. Sistematizar algunos procesos manuales como facturacin, registro de los clientes y forma de pago. Facilitar el trabajo de los empleados. Crear una base de datos con la informacin de los clientes. Disear una aplicacin web de uso sencillo para el cliente. Investigar los requerimientos de la empresa. Investigar los requerimientos y necesidades de los clientes. Generar informes detallados sobre los computadores en reparacin.

3. ETAPA I CONCEPCIN 3.1. Objetivos del proyecto Facilitar las necesidades de los clientes de la empresa. Informar al cliente sobre el estado de su computador a travs de la web. Optimizar el servicio de la reparacin de computadores.

3.2. Idea Desarrollar una computadores.

aplicacin

web

para

una

empresa

reparadora

de

3.3. Destinatarios Este documento estar disponible para las siguientes personas: Equipo de anlisis Equipo de desarrollo Equipo de prueba Gerente del proyecto 3.4. Planteamiento del problema Puesto que la gran mayora de personas no disponen de un medio para saber cmo va la reparacin de sus computadores a travs de imgenes o un video, es por esto que se crea REPARNET con el fin de resolver estas necesidades. 3.5. Viabilidad del proyecto Despus de haber estudiado, investigado y analizado la viabilidad del proyecto, se puede decir que es viable, puesto que la inversin y el costo en recursos y personal son adquiribles y se puede obtener con pocas dificultades. Riesgos del proyecto Con la realizacin de este proyecto de investigacin se espera que se genere un impacto de carcter social y econmico, en el cual los principales beneficiarios son las personas que poseen computadores de la ciudad de montera, por ende los riesgos del proyecto es la aceptacin de estas nuevas tecnologas por parte de la comunidad monteriana.

4. ETAPA II DESARROLLO

4.1.

Alcance del proyecto

Este proyecto tiene un alcance local, es decir se sita en el contexto de la ciudad de montera. 4.2. Plan de recursos

4.2.1. Recursos humanos: el proyecto a desarrollar contara con personal calificado para cada rea o modulo que se pretende hacer. Por Tanto se define nuestro personal de la siguiente manera: 2 programadores 1 analista 1 desarrollador de pginas web 1 diseador de pginas web 1 gerente o lder del proyecto 1 coordinador del proyecto 4.2.2. Materiales equipos : se ha definido un plan de compra de materiales y equipos para emprender este proyecto y se evidencia de la siguiente manera: Articulo Computadores porttiles Dominio .net en internet tiles para instalar una red local de internet Alquiler del local Servidores Escritorios Sillas Aire acondicionado Lmparas Precio unitario $ 1200.000 C/u $ 30.000 / mes $ 200.000 $ 800.000 /mes $ 2000.000 $ 100.000 $ 80.000 $ 200.000 $ 10.000 cantida d 8 1 1 1 1 8 20 4 8 Total $ 9600.000 $ 360.000 /ao $ 200.000 $ 9600.000 / ao $ 2000.000 $ 10000.000 $ 1600.000 $ 6000.000 $ 80.000

4.3. Requisitos especficos En esta etapa se llevaran a cabo las estrategias y procesos requeridos para determinar las necesidades o condiciones que deben tener la pgina web (REPARNET) para as poder implementarlas, y de este modo tener la capacidad de dar solucin a los problemas o demandas exigidas por nuestros clientes. 4.4. Requerimientos del usuario Para el desarrollo de este proyecto se necesitan los siguientes requerimientos por parte del usuario: Los datos de los usuarios. Especificar bien las formas de pagos por el servicio prestado. Que la informacin este a la mano de los usuarios. Que la interfaz de la pgina se fcil de comprender. Que el uso de la pgina web por parte de los usuario sea sencillo y entendible. Que el usuario tenga un login y una contrasea para ingresar al sistema.

5. FASE III IMPLEMENTACIN 5.1. Organizacin La organizacin del proyecto es de la siguiente manera:
analisis

diseo

implementacion

prueba

mantenimiento

5.2. Monitoreo Es preciso monitorear regularmente el proyecto con el fin de medir el alcance, los costos y los tiempos estimados en cada fase del proyecto. 5.3. Comunicacin La comunicacin entre las personas involucradas en el proyecto ser de manera personalizada y constante, ya que cada miembro tiene un objetivo comn que es la culminacin del proyecto y por ende es necesaria una buena comunicacin. 5.4. Accin correctiva Corregir los errores que se vayan presentando en el transcurso del proyecto, esto se lleva a cabo haciendo revisiones peridicamente. 5.5. Motivacin La motivacin para el desarrollo del proyecto es de gran importancia, es por ello que se motivara constantemente al grupo de trabajo dndole espacios de esparcimiento y horas de descanso, todo esto dependiendo del trabajo realizado por cada uno.

6. FASE IV CIERRE Para culminacin del proyecto se tendrn que tener los contratos de los trabajadores culminados, hacer revisiones de la situacin financiera y de los recursos con que disponemos y tambin de los recursos gastados en el transcurso del proyecto. Por ende el coordinador del proyecto debe tomar las medidas necesarias para que se cumplan lo siguiente: Que la terminacin de los contratos del personal sea antes o igual a la culminacin del cierre. Que el personal tome las vacaciones a la que tiene derecho despus de la culminacin del proyecto. En caso que quede saldo del presupuesto del proyecto darle uso apropiado a este o devolver en caso de que sea un prstamo. Presentar una revisin presupuestal final. Realizar por lo menos una auditoria entre todos los miembros del grupo del proyecto, antes de la entrega del producto realizado.

7. CONCLUSIONES Despus de haber realizado y analizado el presente trabajo podemos concluir que: Es necesario realizar los pasos necesarios y de manera organizada para realizar un buen proyecto El xito del proyecto depende mucho de una buena organizacin y comprensin de todas las variables relacionadas con el desarrollo del proyecto. Es de gran ayuda para nuestra formacin como estudiantes realizar proyectos de una forma investiga, ya que asi conocemos de primera mano las necesidades de nuestra comunidad y por ende de toda la sociedad.

8. Bibliografa Manual de gestin para proyectos de ejecucin nacional Ecuador Gestin de proyectos Elogos Gua de los Fundamentos de la Direccin de Proyectos Tercera Edicin

Fase I concepcin 1. Titulo del proyecto: 2. Rol: mi rol en el proyecto es de desarrollador y diseador de aplicaciones web. Funciones del proyecto: 3. Principales actividades a ejecutar: Crear una base de datos con la informacin de los clientes. Disear una aplicacin web de uso sencillo para el cliente. Investigar los requerimientos de la empresa. Investigar los requerimientos y necesidades de los clientes. 4. Breve descripcin del proyecto: Este proyecto va dirigido a la poblacin que tiene computadores, especficamente en la comunidad de montera, ya que en esta ciudad se encuentra la empresa. Este proyecto consiste en crear una aplicacin web que facilite y optimice el servicio por parte de la empresa a sus clientes, puesto que los clientes no tendran que dirigirse a la empresa a ver como es el estado de

sus computadores, esto lo haran a travs de la web desde sus casas o cualquier lugar con a acceso a internet.

Fase II desarrollo Plan de recursos:

Recursos humanos: el proyecto a desarrollar contara con personal calificado para cada rea o modulo que se pretende hacer. Por Tanto se define nuestro personal de la siguiente manera: 2 programador 1 desarrollador de paginas web 1 diseador de paginas web 1 gerente o lder del proyecto 1 coordinador del proyecto Materiales equipos : se ha definido un plan de compra de materiales y equipos para emprender este proyecto y se evidencia de la siguiente manera: Equipos Articulo Computadores porttiles Dominio .net en internet tiles para instalar una red local de internet Alquiler del local Servidores Escritorios Sillas Aire acondicionado Lmparas

Precio unitario $ 1200.000 C/u $ 30.000 / mes $ 200.000 $ 800.000 /mes $ 2000.000 $ 100.000 $ 80.000 $ 200.000 $ 10.000

cantida d 8 1 1 1 1 8 20 4 8

Total $ 9600.000 $ 360.000 /ao $ 200.000 $ 9600.000 / ao $ 2000.000 $ 10000.000 $ 1600.000 $ 6000.000 $ 80.000

Fondos: para emprender este proyecto se cuenta con un fondo de $ 50000.000 Plan general

Alcance del proyecto: este proyecto tiene un alcance local, es decir se situa en el contexto de la ciudad de montera. Tiempos: los tiempos para el desarrollo de este proyecto estn estimados a aproximadamente 30 dias. Costos: los costos del proyecto son costos fijos por que en este caso el producto que vamos a ofrecer es mas que todo un servicio y no un producto manufacturado. Costos fijos tem Arriendo Agua Internet y Telefona Luz Costos administrativos TOTAL Especificaciones: $ costos (mensual) 800,000 60,000 60,000 150,000 9,000,000 10070,000

Fase III implementacin

Organizacin Comunicacin Liderazgo del Proyecto Motivacin Tomar decisiones Resolver problemas Monitoreo Accin Correctiva Fase IV cierre Negociar desactivacin Reduccin progresiva equipos proyecto Evaluacin Final Lecciones aprendidas