GRUPO 1 Ps ADM 32N ALINE ATAN NETO AMANDA HILUANY CANATTO DALANEZE ANA FLAVIA PEREIRA LGIA MARIA

PIRES DE PAULA LUCAS IAK PINTO MARCELO PEREIRA MEIRE ORDONEZ GONZALEZ RODRIGO ALEJANDRO ZAPATA TELLO RODRIGO MENDES MARTINHO TUANE ALVES DA SILVA

NDICE 1. TERMO DE ABERTURA ___________________________________________________4 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 Revises _________________________________________________________4 Ttulo do Projeto __________________________________________________4 Objetivos Mensurveis do projeto e aceitao ___________________________4 Business Case _____________________________________________________4 Nome do Gerente e Lder de projeto, suas responsabilidades e autoridades ___5 Necessidades bsicas do trabalho a ser realizado ________________________5 Riscos Preliminares ________________________________________________5 Descries do Projeto ______________________________________________6 Administrao do Projeto ___________________________________________6

1.10 Necessidade de Suporte pela organizao ______________________________6 1.11 Controle e Gerenciamento das informaes ____________________________7 1.12 Aprovaes ______________________________________________________7 2. Projeto ______________________________________________________________8 2.1 2.2 2.3 2.4 Competncias dos Responsveis ______________________________________8 Os Produtos e a tecnologia __________________________________________8 O mercado Potencial _______________________________________________9 Elementos de Diferenciao _________________________________________9

3. EAP _________________________________________________________________10 4. Problemas & Solues _______________________________________________11 5. plano de gesto de riscos e oportunidades ___________________________12 5.1 5.2 Identificao de Riscos e Oportunidades ______________________________12 Resposta ao Riscos ________________________________________________12

6. plano de Gesto da Comunicao ____________________________________13 7. plano de gesto da qualidade ________________________________________14 8. Plano de gesto das aquisies e custos ______________________________15 8.1 8.2 Aquisies Produo Audiovisual ____________________________________15 Aluguel e Infraestrutura do Escritrio _________________________________16 9. Plano de gesto de recursos humanos do projeto _____________________17 10. Plano de gesto de tempo de projeto _________________________________18 11. INDICADORES _________________________________________________________19 11.1 Indicador de tempo _______________________________________________19 11.2 Indicador de satisfao do projeto ___________________________________21

11.3 Indicador de Opinio de Clientes ____________________________________22 12. Anexos _____________________________________________________________25 12.1 Anexo 1 EAP ___________________________________________________25

1. TERMO DE ABERTURA

1.1

Revises

Verso Descrio 1.0 Criao do documento 1.1 Reviso escopo projeto

Data 6/12/2011 18/1/2012

1.2

Ttulo do Projeto

ALLMART Festas e Eventos Ltda.

1.3

Objetivos Mensurveis do projeto e aceitao

Empresa de capital fechado, para assessoria de eventos e servios de foto-filmagem para registro, sejam eles: Festas informais; Aniversrios infantis; Workshops; Confraternizaes; Eventos esportivos amadores; Eventos escolares;

A filmagem possuir edio prpria da empresa, sendo realizada em seu prprio estdio de edio e montagem de filmes.

1.4

Business Case

Estratgia de diferenciao dos servios de eventos e foto-filmagem prestados ao mercado. Agregar valor aos momentos nicos vivenciados nestes acontecimentos.

1.5

Nome do Gerente e Lder de projeto, suas responsabilidades e suas

autoridades

Gerente do Projeto: Rodrigo Mendes Martinho Autonomia: Aumentar\reduzir escopo de eventos. Compra de materiais, equipamentos. Autoridade: Controle de atividades junto a Lder de Projeto

Lider de Projeto: Marcelo Pereira Autonomia: Escolha dos colaboradores para participao do projeto. Distribuio e definio das atividades necessrias para o projeto. Autoridade: Cobrana de desempenho dos colaboradores.

1.6

Necessidades bsicas do trabalho a ser realizado

Planejamento, execuo e conduo de eventos, explicitados no tpico 2, agregando valor com o servio de foto-filmagem e edio para registro do evento. Prover ao cliente a satisfao no evento, e registrar de forma eficiente as principais realizaes que nele ocorrerem.

1.7

Riscos Preliminares

Premissas: Gastos iniciais elevados para compra\aquisio de estdio, materiais e treinamentos especficos para uso de cmera, e softwares especficos de edio de filmes e imagens.

Restries: Aporte de capital depende de aes societrias da companhia.

1.8

Descries do Projeto

Cronograma Bsico: Aquisio local fsico: 3 Meses. Preparao do estdio: 6 Meses. Materiais: 2 Meses. Recrutamento\Seleo de profissionais: 6 Meses. Treinamentos: 3 Meses Tempo total Estimado: 20 Meses

Estimativas iniciais de custos: R$ 200.000,00

1.9

Administrao do Projeto

Recursos Humanos: Equipe especializada no planejamento e conduo de eventos, contato com fornecedores.

Equipamento\Material: Estdio para edio de filmagens e fotos. Cmeras de foto-filmagem. Acessrios para iluminao.

1.10

Necessidade de Suporte pela organizao

Necessidade de apoio dos scios da empresa, para o recrutamento\seleo de pessoas, aquisio de local fsico, e preparao do estdio de foto filmagem.

1.11

Controle e Gerenciamento das informaes do projeto

A conduo e acompanhamento do projeto ser atravs de ferramentas de gesto como: Microsoft Project, documentos de status report de cada frente do projeto, planilhas de comunicao, riscos e aes finalizadas\pendentes.

1.12

Aprovaes

2. PROJETO Apresentar a criao da empresa ALLMART Eventos e Filmagens Ltda. que ter seu foco na elaborao de festas e eventos particulares e empresariais com captura, registro e produo audiovisual visando oferecer aos nossos clientes todo comodidade sem nenhuma preocupao. A estrutura da empresa contar com profissionais capacitados e sempre que contando com parcerias e terceirizados com objetivo de prestar sempre o melhor servio aos nossos clientes.

2.1

Competncias dos Responsveis

A ALLMART Festas e Eventos Ltda. est bem estruturada para aproveitar a oportunidade que se apresenta no crescente mercado de eventos e produo audiovisual. Nossos administradores detm profundo conhecimento em suas reas de atuao e absorvem muitas informaes durante a anlise de mercado e o estudo de viabilidade para implantaes deste negcio.

2.2

Os Produtos e a tecnologia

O produto est voltado para o fornecimento de assessoria para eventos com a contratao e alocao de profissionais para realizao de todos os trabalhos a serem realizado no evento, como: indicao de locais para realizao do evento, decoraes, fornecedores de alimentos e bebidas, Bandas, DJ, garons, equipe de limpeza, equipe de cozinha, copeiros e coordenadores. Outro grande diferencial ser o registro com foto e filmagem de todos os momentos com produo audiovisual prpria nos estdios da empresa, adequando o produto a cada tipo de evento, com duas diferenas e particularidades, como: making off, retrospectiva, prproduo jornalstica, elaborao de roteiro, edio de vdeo, elaborao de lbuns fotogrficos e outros.

2.3

O mercado Potencial

Pesquisas de mercado apontam grande crescimento na rea e mostram que existe concorrncia, mas que ainda h muito espao para este tipo de negcio. 2.4 Elementos de Diferenciao

A principal diferenciao dos nossos servios est na excelncia pela qualidade e no conforto que podemos oferecer ao nosso cliente, pois ter a sua inteira disposio em um nico contato, um leque de diversas opes para realizao do seu evento, podendo optar por qual servio ou pacote de servios deseja contratar. A ALLMART Eventos e Filmagens Ltda. far todos os contatos e as contrataes que forem solicitadas pelo cliente.

3. EAP A estrutura anlitica do projeto est em anexo.

4. PROBLEMAS & SOLUES Para cada rea e etapa do projeto existe uma dificuldade que pode virar um problema e atrapalhar o andamento das etapas seguintes, para que tudo acontea da melhor maneira foi previsto aes que diminuiro a probabilidade de algo dar errado.

Problemas Planejamento Escopo Objetivo Nebuloso Encerramento Cronograma

Solues rea Conhecimento Definir junto ao cliente o projeto, o que ele deseja \ expectativas, as entregas parciais e finais \ Acompanhamento \ Data da entrega Escopo

(Ps-Implantao) Planejamento Coerente \ Acompanhamento Tempo Planejamento Coerente \ Acompanhamento \ Oramento Dinheiro trabalhamdo com margem de segurana Custo Procurar no mercado ou desenvolver internamento, metodologia Metodologia que se adeque ao controle dos processos, gesto eficaz e valores da empresa Qualidade Recursos Propiciar melhor ambiente \ Conversa \ Melhor recrutamento \ Recursos Humanos Pessoas Recursos Humanos Motivao Recursos Humanos Relacionamento Recursos Humanos Liderana Recursos Humanos Conhecimento Tecnico Aprendizagem \ Treinamentos \ Transparncia Recursos Humanos

5. PLANO DE GESTO DE RISCOS E OPORTUNIDADES

5.1

Identificao de Riscos e Oportunidades

Os riscos so certamente encontrados em qualquer projeto, mesmo eles sendo praticamente improvveis ou possveis oportunidades, no podem ser deixados de lado ou esquecidos, por esse motivo foi feito o levantamento dos possveis riscos do projeto, a probabilidade de se realizar e o impacto que geraria.

Riscos e Oportunidades Probabilidade Impacto P x I Falta de dinheiro 5 5 25 Dificuldade seleo \ recrutamentos 3 5 15 Perda scios 3 5 15 Criao estdio 3 5 15 Inovaes tecnolgicas 3 5 15 Perda fotos - filamgens dos clientes 3 3 9 Quebra equipamentos 1 5 5 No atender eventos, devido alta demanda 1 3 3

5.2

Resposta ao Riscos

A partir da anlise dos riscos e oportunidades, foi gerado um plano para a preveno e contingncia.

Riscos e Oportunidades Falta de dinheiro Perda de scios No atender eventos, devido alta demanda Inovaes tecnolgicas

Planos A - Preveno Acumulo caixa empresa (Capital Social) Comunio; Transparncia Planejamento dos eventos; Adequar atividades Acompanhamento dos lanamentos

Planos B - Contingncia Venda de equipamentos; Baixa preos servios Aporte de mais capital; Recrutamento novo scio Seleo funcionrios temporrios para atendimento de demanda Uso dos softwares/equipamentos atuais, adequao para novo tecnologia posteriormente

6. PLANO DE GESTO DA COMUNICAO

A fim de estar sempre claro o objetivo da empresa e do projeto assim como o andamento e Status do mesmo, foi criado encontros e documentos para que o grupo possa no apenas se atualizar como tambm dar sugestes.

Veiculo Reunies Status \ Oportunidades \ Melhorias Relatrios andamento atividades\eventos

Pblico-Alvo Frequncia Contedo Lderes Semanal Reviso atividades; Riscos; Todos Todos Prximos passos Quinzenal Metas atingidas; Expanso atividades; Quinzenal Cronograma;

Forma Responsvel Local Lider de Local Projeto Lider de

Projeto E-mail Gerente do Projeto

7. PLANO DE GESTO DA QUALIDADE A fim de obter qualidade em nosso projeto e servio foi gerada uma listagem com itens e aes preventivas para manter a qualidade dos mesmos.

Itens/Qualidade Equipamentos de qualidade Infraestrutura do estdio Banco de imagens

Contedo Trabalhar com equipamentos de alta qualidade e de resoluo das imagens provenientes de marcas renomadas e com assistncia tcnica no Brasil Estdio equipado com equipamentos de alta tecnologia visando garantir qualidade das edies e rapidez na entrega do servio ao cliente, evitando surpresas e atrasos. Implementao de software que garanta o armazenamento e rastreabilidade dos vdeos / fotos por cliente Contratao de profissionais com formao especfica e com experincia de mercado e, caso necessrio, investir em treinamentos visando atualizao dos profissionais nas novas tecnologias

Profissionais

8. PLANO DE GESTO DAS AQUISIES E CUSTOS

8.1

Aquisies Produo Audiovisual

Para a realizao dos servios ser necessria compra dos seguintes itens:
Tipo Video\Iluminao Video\Iluminao Video\Iluminao Video\Iluminao Subtotal Audio Audio z Subtotal Software\Hardware Software\Hardware Software\Hardware Software\Hardware Software\Hardware Software\Hardware Subtotal Internet Telefonia Evento Subtotal Foto 2 Camera fotogrfica 2 Flash 2 Pares de lentes 2 Cartes de memria Subtotal Total Canon Canon Canon San Disk 5D Mark II Speedylite 580 Ex Ii Lente Objetiva Ef 24-105mm F/ 4l Is Usm 24-105 Extreme SDHC Qtde Item 2 Filmadora 2 Unidade gravadora 1 Claquete 1 Kit Iluminao Marca Sony Sony Modelo Hxr-nx5 Fmu 128 Valor R$ 19.800,00 R$ 6.400,00 R$ 50,00 R$ 500,00 R$ 26.750,00 R$ 1.000,00 R$ 800,00 R$ 500,00 R$ 2.300,00 R$ 1.600,00 R$ 2.700,00 R$ 3.100,00 R$ 3.878,00 R$ 1.200,00 R$ 1.550,00 R$ 14.028,00 R$ 1.350,00 R$ 180,00 R$ 600,00 R$ 2.130,00 R$ 17.110,00 R$ 1.160,00 R$ 2.639,00 R$ 780,00 R$ 19.050,00 R$ 64.258,00

1 Gravador 1 Microfone 2 Microfone

Zoom Sennheiser Shure

H4n ME67 SM57

1 Notebook 1 Notebook 1 Software 1 Software 1 Software 1 Software

Apple Apple Adobe Adobe Apple Adobe

Macbook Macbook Pro Premiere After Effects LOGIC Pro Premium CS5

Link Internet 2 Linhas telefonicas Cobertura Eventos Deslocamentos \ Alimentao

8.2

Aluguel e Infraestrutura do Escritrio

Item Aluguel de sala para instalaes do estudio e escritrio Custos com obras para infraestrutura do estdio Total

Valor R$ 1.500,00 R$ 10.000,00 R$ 11.500,00

9. PLANO DE GESTO DE RECURSOS HUMANOS DO PROJETO

Nome

Funo no projeto

Rodrigo Mendes

Gerente do Projeto

Marcelo Pereira

Lider do Projeto

Analista de Planejamento das Aline Neto Atividades Analistas de Organizao e Amanda Hiluany e Tuane Alves Infraestrutura

Ana Flvia e Rodrigo Alejandro.

Analistas da Qualidade

Meire Gonzalez

Analista de Implementao

Lucas Iak

Analista Financeiro

Lgia de Paula

Analista de Riscos

Principais Atividades Acompanhar e coordenar as principais atividades do projeto Reportar semanalmente o status do projeto apresentando o cronograma atualizado Acompanhar custos e riscos do escopo Gerenciar o contato com stakeholders Liderar as equipes Auxiliar as equipes no desenvolvimento de grandes eventos que envolvam imagens e sons Garantir a qualidade do produto final Coordenar e acompanhar as atividades de digitao das fotos Desenvolver produtos complexos com imagens e vdeos Analisar riscos de suas tarefas e reportar ao lider do projeto Execuo das atividades Verificar infraestrutura e espao fsico para instalao Contratao de Pessoal Compras e Equipamentos Preparao do local para os eventos Verificao de profissionais Relatrios de desempenho das atividades Homologao, contratos Validao dos processos, equipamentos etc. Apoio e treinamento para as equipes Apoio para clientes Garantia da qualidade junto ao cliente Interao com a equipe / motivao Planejar e acompanhar gastos do projeto Angariar fundos para suprir os custos do projeto Minimizar os riscos ao mximo Controlar os riscos j identificados Verificar a possibilidade de surgir novos riscos Relatrios sempre que necessrios para o gerente do projeto

10. PLANO DE GESTO DE TEMPO DE PROJETO

11. INDICADORES

11.1 Indicador de tempo Com as datas previstas para inicio e termino das fases do projeto, foi criado um sistema de analise se STATUS do projeto onde se pode rapidamente verificar se o projeto est dentro do prazo, com atraso dentro da tolerncia ou atraso alm dos limites de tolerncia. Atrasos percebidos so tratados atravs de reunies especificas e planos de ao.
Data do relatrio: 08/01 Allmart Festas e Eventos Iniciao Definio dos responsveis do projeto Anlise de risco Preparao do termo de abertura Definio Levantamento dos requisitos necessrios para implementao Definio do escopo do projeto Planejamento das atividades Preparo das atividades Preparo das especificaes tecnicas Levantamento das necessidades de TI Desenvolvimento Procura (Locao) de espao fisico para instalaes Preparao da infraestrutura fisica Preparao da infraestrutura logica Contratao pessoal Compra de materiais e equipamentos Testes Execuo de testes operacionais Execuo de testes de infraestrutura Execuo de testes nos profissionais Execuo de testes integrados Relatrios de desempenho das atividades Comite de validao Homologao Implementao Desenvolvimento e treinamento da equipe Treinamento com usurios Controle da qualidade dos servios Preparo da documentao Ps-Implementao Planejado INCIO 01/12/2011 01/12/2011 01/12/2011 05/12/2011 05/12/2011 19/12/2011 19/12/2011 19/12/2011 27/12/2011 29/12/2011 27/12/2011 28/12/2011 09/01/2012 09/01/2012 30/01/2012 30/01/2012 09/01/2012 09/01/2012 23/04/2012 23/04/2012 23/04/2012 23/04/2012 14/05/2012 25/06/2012 27/06/2012 28/06/2012 14/05/2012 14/05/2012 03/07/2012 25/06/2012 28/06/2012 03/07/2012 Planejado TRMINO 02/08/2012 16/12/2011 02/12/2011 07/12/2011 16/12/2011 06/01/2012 22/12/2011 26/12/2011 28/12/2011 30/12/2011 27/12/2011 06/01/2012 20/04/2012 27/01/2012 20/04/2012 24/02/2012 27/01/2012 18/01/2012 03/07/2012 26/04/2012 26/04/2012 11/05/2012 22/06/2012 26/06/2012 27/06/2012 03/07/2012 12/07/2012 01/06/2012 12/07/2012 28/06/2012 03/07/2012 02/08/2012 Status

Legenda Realizado dentro do prazo Atraso dentro da tolerancia Atraso que ultrapassa os limites de tolerncia

11.2 Indicador de satisfao do projeto Para analise da satisfao dos investidores em relao ao andamento e qualidade das etapas do projeto, foi desenvolvido um questionrio onde as possveis insatisfaes so pontuadas e feito um plano de ao para que o ponto negativo seja sanado antes da finalizao da prxima etapa.
Questionrio de Avaliao de Satisfao do Projeto

Utilizando uma escala de 0 a 5, onde 0 quer dizer totalmente insatisfeito e 5 totalmente satisfeito, d a nota correspondente ao seu grau de satisfao ao projeto realizado referente:

Ao prazo estipulado? 1 2 3 4 5

Ao prazo concretizado? 1 2 3 4 5

A qualidade de realizao do projeto? 1 2 3 4 5

A margem de custos ? 1 2 3 4 5

O tempo de resposta? 1 2 3 4 5

Os testes realizados? 1 2 3 4 5

A equipe do projeto em forma geral? 1 2 3 4 5

Gerente do projeto em forma geral? 1 2 3 4 5

Os dados dos resultados so convertidos em forma grfica, para a visualizao da evoluo de cada fase do projeto de forma a destacar potenciais problemas e correo dos mesmos. Indicador de Avaliao de Satisfao do Projeto

11.3 Indicador de Opinio de Clientes

1. Em sua opinio qual parte do servio foi melhor realizada e concluda? O que mais gostou? _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

2. Que mudana faria ou sugestes daria para a melhoria dos nossos servios? _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

3. Existe algo em nossos servios que acredite que a concorrncia melhor? O que? _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

4. Se voc precisasse novamente do servio, nos contataria ou teria preferencia com os servios da concorrncia?

O O O O

Contrataria a ALLmart Talvez contrataria a ALLmart Verificaria os benefcios das empresas. Contrataria a concorrncia

5. Se a resposta foi contratar a concorrncia, porque no contratar a ALLmart?

O O O O

Preo elevado Falta de Qualidade Preferencia por concorrente Outro (Especifique) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________

6. O que faria voc solicitar o nosso servio novamente? _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

7. Qual o grau de importncia de nossos servios em sua opinio?

O O O O

Extremamente importante Importante Pouco Importante Sem Importncia

8. Voc recomendaria nossos servios para outras pessoas?

O O

Sim No

9. No geral, qual seu grau de satisfao com a experincia com nossos servios?

O O O O

Muito satisfeito Satisfeito Pouco Satisfeito No satisfeito

12.

ANEXOS

12.1 Anexo 1 EAP