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Los roles de los periodistasen las salas de redaccióndigitales
Por C. Max Magee *Traducido por Guillermo Franco**
Este estudio intenta definir cuáles habilidades ycaracterísticas intangibles son las más importantes en lassalas de redacción online. Los hallazgos vienen de sondeosrealizados en línea entre personas que trabajan en sitiosnoticiosos de internet. La investigación, realizada ennoviembre y diciembre del 2005, buscaba identificar lashabilidades y características que los gerentes que reclutanpersonal están buscando, y también las habilidades yresponsabilidades que son más importantes en el trabajodiario típico de los periodistas digitales. Es solo unafotografía de un punto particular en el tiempo, y no puedepredecir qué será importante en el periodismo digital en elfuturo. Pero ya que incluye la opinión de 438 personas quetrabajan en ambientes noticiosos online, esperamos quesea útil para compañías que enganchan periodistasdigitales, aquellos que trabajan en el área y estudiantesque la están considerando como carrera.Los hallazgos de la investigación retratan un periodismodigital que está atado al periodismo tradicional en muchasformas, pero no es solamente una versión del periodismotradicional más tecnológicamente enfocado. La imagen queemerge de este estudio es de periodistas que deben serbien versados en muchos aspectos del periodismo y latecnología, en lugar de expertos en uno o dos tipos detareas. Para los periodistas digitales y sus gerentes, esteinforme dará un vistazo al estado actual de su industria.Para los futuros periodistas digitales, este informe da unaidea de qué habilidades son necesarias para trabajar en unsitio Web noticioso existente (o para comenzar el suyo). Ypara educadores, puede ayudar a desarrollar el programaapropiado para preparar a la gente que aspira a trabajar enesta área.
 
Metodología
Los dos sondeos fueron realizados online. Uno fue abierto alos miembros de la Online News Association (ONA).Decidimos sondear a los miembros de la ONA porque es lamayor organización de personas que trabajan enperiodismo digital. Un total de 239 miembros respondieron.Esperábamos, y encontramos, que la membresía sesgaríahacia los gerentes y las grandes organizaciones. Hicimos unsegundo sondeo abierto a cualquier persona interesada enresponder para tener una muestra más amplia.Varios prominentes blogs de periodismo (incluyendoLostRemote.com, BuzzMachine.com y Bayosphere.com)publicitaron el sondeo. Este sondeo consiguió 199respuestas, incluyendo una representación mayor de sitiosmás pequeños. Aunque no podemos decir que lainformación acumulada es representativa de todos los sitiosy toda la gente que trabaja actualmente en noticias online,no hubo forma práctica de muestrear aleatoriamente atodos los que trabajan en esta área. Creemos que losresultados pueden ser útiles para entender las diferentesperspectivas de gerentes y productores, pequeños ygrandes sitios, sitios afiliados y no afiliados (con o sincontraparte en el mundo real).Los gerentes fueron definidos como aquellos que“administran operaciones online y/o producción decontenido”, y se les pidió calificar las habilidades ideales enun candidato potencial a un empleo. Los productores fuerondefinidos como aquellos que “crean, editan o empaquetancontenido online”, y a ellos se les pidió calificar habilidadesbasados en qué tan frecuentemente las usaban. Para losresultados identificamos dos puntos de referencia paramirar. De los resultados de los gerentes miramos elporcentaje de ellos que calificaron una habilidad dada como“un requerimiento para ser considerado en este trabajo”.Esta era la más alta de cuatro posibles calificaciones. Elconjunto de resultados da el conjunto mínimo dehabilidades que cualquier periodista online debe tener paraser considerado para un trabajo. De los resultados de los
 
productores, miramos el porcentaje de aquellos queindicaron que usaban la habilidad ya fuera‘frecuentemente’ (varias veces por semana) o ‘casi cadadía’, opciones tres y cuatro de cuatro posibles. Esteconjunto de resultados da un conjunto de habilidades queun periodista digital puede esperar usar regularmente enun trabajo. También miramos los resultados divididos por tamaño deorganización y tipo. El número del tamaño hace referencia aaquellas organizaciones noticiosas “cuyos deberesprimarios incluyen la producción noticiosa online osupervisar la producción de noticias online”. Lasoperaciones online pequeñas incluyen de una a cincopersonas, las de medio tamaño de 6 a 20, y las grandesmás de 20. Las organizaciones noticiosas estuvierondivididas en tres tipos, a saber:-Sitios de periódicos.-Sitios no asociados a periódicos (estos incluían sitiosWeb de redes, estaciones de televisión abierta y porcable, así como sitios de estaciones de radio yrevistas).-Sitios que no tenían contraparte en el mundo ‘real’.La investigación incluyó 35 habilidades divididas en cuatrocategorías –actitudes e intangibles, habilidades de edición,creación de contenido, y herramientas de producciónonline-.
Actitudes e intangibles
GerentesProductoresActitudes eintangibles
% de quienesdijeron: unrequerimientopara serconsideradopara estetrabajo
Actitudes eIntangibles
% de quienesusan estahabilidadfrecuentemente o cada día
Atención aldetalle91.9 %Habilidadesmultitarea94.9%
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