Las 10 cualidades de un buen comunicador(Primera parte)
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EL PARANINFO Boletín de los clubes “Universidad de Guadalajara”
Hace más de un año, en unamañana fría en el Starbucks de Cha-pultepec, estaba con el mentor de minuevo negocio, y cuando esa perso-na se comunicaba conmigo, notabaque tenía algo, que no sabía que era,pero que me hacía sentir único, va-lioso y especial.A pesar de que yo llevaba 2años aprendiendo sobre comunica-ción y liderazgo en
Toast-masters
, no encontraba cuálera la cualidad que lo hacíaser tan buen comunicador,¿sería la modulación de lavoz?, ¿las palabras que usa-ba?, ¿el contacto visual?, ¿ellenguaje corporal?¿Qué era ese algo que lohacía un buen comunicador?10 meses después, gracias alexperto en comunicación, Tim Sales,entendí cuál era la respuesta: Laprincipal cualidad que tiene un buencomunicador es que
se interesa ge-nuinamente en la persona
con la queestá hablando.Muy simple, ¿no?Ahora, para evitar confusio-nes, voy a hacer notar la diferenciaentre una persona interesada en al-guien y una persona tratando de serinteresante a alguien.Digamos que estás hablandocon Ismael y él dice: “Me encantaestudiar japonés”Si tú estás interesado en él dirías: “oh,¿cuánto tiempo llevas estudiando ja-ponés?”, “oh wow, de dónde te surgióel deseo de aprender japonés”,“mmm... bueno, conozco a alguienque habla japonés que te podría ayu-dar a practicarlo”.En contraste, unapersona tratandode sonar intere-sante, al escuchara Ismael decir “meencanta estudiar japonés”, respon-dería con algocomo:“¿Oh si?, yo también estudié japonéspor algún tiempo”, “sí, era muy diver-tido escribir las letras del Hiragana”,“Ya han pasado 3 años desde que es-tudié japonés, de hecho gracias en laclase de japonés fue donde conocí ami novia”.Una persona tratando de serinteresante tomará cualquier tema ytratará de ser
él mismo el centro deatención.
Así que la cualidad más im-portante para que seas un buen comu-nicador, es que te olvides de ti mismoy
realmente
te intereses en la personacon la que hablas.
Pongo la palabra
realmente
en negritas, porque
NO
setrata de
fingir
que estamos interesadosen alguien (poniendo una sonrisa enla cara y moviendo la cabeza afirmati-vamente, fingiendo que escuchamosatentamente, mientras estamos pen-sando en la inmortalidad del cangre- jo).Como ejemplo, una personadel club UDG que considero tieneesta cualidad es Ricardo G. Novela,cuando conversas con él realmente seinteresa por ti y eso te hace sentirbien, y a él lo hace un buen comuni-cador.Ten la intención de aprender de laspersonas, conocer sobre su vida yayudarles en lo que puedas ayudar;recuerda que todas las personas tienenalgo interesante que compartir y de locual podemos aprender.Si pones en práctica este sen-cillo principio, algún día la gente no-tará que cuando te comunicas conellos, los haces sentir únicos, valiososy especiales; y se preguntarán ¿cómole hace esa persona para ser tan buencomunicador?
Por:
CC ALB José Manuel Medi- na Meza.
EL PARANINFO Boletín de los clubes “Universidad de Guadalajara”
Liderazgo
Hablando de la crisis que sevive en nuestro entorno, se necesitangrandes líderes para tomar decisio-nes que saquen adelante los proble-mas que nosatañen a to-dos.Y quetiene que veresto con lide-razgo, es algosimple la palabra crisis proviene dellatín y a su vez del griego de kricis,que es decisión, y ahora entoncesquienes toman decisiones; los lideres,y quienes son los que se atreven a des-afiar paradigmas, a romper lo estable-cido, a hacer más de lo posible y tupuedes ser un gran líder y olvídate deaquel mito que los lideres se nacen oque es un don.Los lideres se hacen, comoatreviéndose a hacer lo que los demásno se atreven.Hoy es el día que te atrevas acorrer riesgos y poner como metas tussueños por mas fantásticos que parez-can.Pero no solo eso, tambiéntoma la actitud de cómo quieres ser.
Por:
CC Rodrigo de Jesús Robledo Ol- guín
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