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Redes Sociales: descripción del fenómeno,situación actual y perspectivas
Julio Lorca
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, Laia Pujol
2
Director Revista eSalud.com
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Directora de RelacioneInternacionales. Instituto de Innovación para el Bienestar Ciudadano.Málaga, España
R
ESUMEN
Concepto, desarrollo, características y futuro de las redes sociales.The concept, development, characteristics and future of social networks.
1. I
NTRODUCCIÓN
“Imagine una gran fiesta. Una donde además deestar todos sus familiares y amigos, está llena depersonas nuevas que no conoce, quienes llevantarjetas de presentación donde puede conocersu actividad, gustos, hobbies, dónde estudió, susideas, e incluso si están buscando pareja. Algoasí son las redes sociales”
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.Esta descripcn podría ser consideradairrelevante. No obstante, así es como sonconcebidas las nuevas ciber-redes sociales pormuchas de las personas que las integran; aún noplenamente conscientes del potencial de cambioque intrínsecamente conllevan. A los ojos delobservador profano, no dejarían de ser unavariante s de la avalancha de novedadesinterminables con las que internet nossorprende cada día. Pero no nos engañemos,lejos de esto, más allá de una nueva moda, seesconde una de las más poderosas eimpredecibles consecuencias sociológicas de lacreciente madurez de internet. Vamos a vivir un cambio sin precedentes en laHumanidad, centrado en el definitivoapoderamiento del ciudadano. Las no ya tannuevas tecnologías de la información y lascomunicaciones -en especial herramientas comolos blogs, wikis, chats, personal broadcasting yen general el fenómeno 2.0-, estántransformando el papel de los usuarios que handejado de ser sólo consumidores para emergercomo prosumidores. Este cambio implica hoyuna participación activa de las personas en lacreacn de bienes y servicios, en lugar delimitarse sólo a su consumo.
 Vol. 4, Nº 15, 2008ISSN: 1698-7969
 
2JULIO LORCA Y LAIA PUJOLRevistaeSalud.com
Si anteriormente muchos inventos prometedoresno cubrieron las altas expectativas iníciales desus creadores por obviar la opinión y lasnecesidades de la ciudadaa, hoy existe elremedio para evitar el riesgo de caer en unnuevo despotismo, a saber, el despotismotecnológico. Hoy, las redes sociales y lasherramientas puestas a disposicn de laspersonas para comunicarse y compartirconocimientos, nos llevan a la necesidad dedesprendernos de principios empresarialescomo: ¡Existe una nueva tecnología, a ver quéhago con ella!Actualmente, la ciudadanía a través de suconfluencia “ad hoc” puede participar en lainnovación, es decir, en el proceso de puesta envalor de una idea, y en la creación de valoreconómico y social, impulsando avances en laciencia y el desarrollo tecnológico que implicanuna colaboración con el resto de agentes delsistema del conocimiento (I+D+i). Innovar paragenerar riqueza económica y valor social en unmundo conectado implica contar con la voz y elconocimiento de ese mundo. Con el fenómenode las redes sociales nos acercamos cada día mása ese escenario de colaboración de la ciudadaníaen la generacn de valor a través de lainnovación.En el presente artículo pretendemos responder alas siguientes preguntas: ¿Qué son las redessociales?, ¿en qué contexto emergen?, ¿porquéesn cobrando tanta importancia? y ¿qtendencias se están produciendo en cuanto aredes sociales en el sector productivo, en lasociedad civil y en los gobiernos yadministraciones blicas? Finalmente,proponemos algunas medidas a llevar a cabo porparte de los poderes públicos para aprovecharlos beneficios y prevenir los riesgos de las redessociales.
2. C
ONTEXTO
 
EN
 
EL
 
QUE
 
EMERGEN
 
LAS
R
EDES
S
OCIALES
 
En 1929 un escritor húngaro llamado FrigyesKarinthy basó la trama de un breve cuentotitulado Chains, en la siguiente idea: partiendode un pequeño número de contactos se puede irconstruyendo una cadena de crecimientoexponencial que puede llegar a unir a lahumanidad entera. Esta fue la base de lo quemás tarde se conoció como teoría de los seisgrados y sobre la que muchos autores han idodiscurriendo durante años. Durante todo esetiempo permaneció en el campo de las cienciassociales s puras y lo recientemente,especialmente tras la articulación de la llamadaweb 2.0, se la ha visto resurgir con más fuerzaque nunca
*
. Aún a riesgo de incorporarobviedades semejor revisar como hemosllegado hasta aquí.
*Otros femenos no tan recientes parecen estarrelacionados con la misma, como la famosa Pirámide oCírculo de Oro que cada cierto tiempo vuelve a aflorarcon diferentes máscaras y que en algún caso se creefue causante de desastres económicos nacionalescomo el caso de Albania.
 
 Vol. 4, Nº 15, 2008REDES SOCIALES...3
Como afirma De Ugarte
2
, “si de las redes de quehablamos son las que forman las personas alrelacionarse unas con otras, la sociedad siempreha sido una red”.Algunos teóricos intentaron incluso demostrarla teoría matemáticamente
*
y muchos otros hanido desarrollando conceptualmente la materia**:
*En la década de los 50, Ithiel de Sola Pool (MIT) yManfred Kochen (IBM) se propusieron demostrar lateoría matemáticamente. Aunque eran capaces deenunciar la cuestión "dado un conjunto de N personas,¿cual es la probabilidad de que cada miembro de estosestén conectados con otro miembro vía k1, k2, k3,...,kn enlaces?", después de veinte años todavía eranincapaces de resolver el problema a su propiasatisfacción. Fuente Wikipedia.** La historia que sigue puede ser ampliada mediante laentrada “Redes Sociales” de la propia Wikipedia:En estas comunidades, un mero inicial departicipantes envían mensajes a miembros de supropia red social invitándoles a unirse al sitio. Losnuevos participantes repiten el proceso, creciendo elnúmero total de miembros y los enlaces de la red. Lossitios ofrecen características como actualizaciónautomática de la libreta de direcciones, perfilesvisibles, la capacidad de crear nuevos enlacesmediante servicios de presentación y otras maneras deconexión social en línea. Las redes sociales tambiénpueden crearse en torno a las relaciones comerciales,como los casos de ReferNet, Shortcut o las españolasNoticiasdelVino, eMisterios, puroMarketing, Neurona yeConozco.Las herramientas informáticas para potenciar la eficaciade las redes sociales online (‘software social’), operanen tres ámbitos, “las 3Cs”, de forma cruzada:- Comunicación (nos ayudan a poner en comúnconocimientos), como Comunidad de Bitácoras.- Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrarcomunidades), tales como Friendster.- Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos),como Wikipedia.El establecimiento combinado de contactos (blendednetworking) es una aproximación a la red social quecombina elementos en línea y del mundo real paracrear una mezcla. Una red social de personas escombinada si se establece mediante eventos cara acara y una comunidad en línea. Los dos elementos dela mezcla se complementan el uno al otro.
En 1967, el psicólogo estadounidenseStanley Milgram intentó probar la teoríaa través de una experiencia que llamó "elproblema del pequeño mundo",consistente en que un grupo de personasseleccionadas al azar enviaran tarjetaspostales a un extraño de otra ciudadconcreta, a miles de millas de distancia,de los que se les confsu nombre,ocupación y ubicación aproximada. Altiempo, enviaron un paquete a aquél desus conocidos que consideraran conmayor probabilidad de conocerfísicamente al destinatario de la tarjetainicial. Este proceso debería ser repetidohasta que algún elemento de la cadenapudiera entregarle personalmente elpaquete. Lejos de las estimacionesiniciales, la entrega se produjo entrecinco y siete pasos. Los resultadospublicados en "Psychology Today"consolidaron la expresión de los “seisgrados de separación”.
Evidentemente, la universalización deinternet representó un medio óptimopara materializar las expectativasdescritas en la teoría y, en tal sentido, en1995, el portal classmates.comconfiguraba la primera gran red socialen línea, ofreciendo la oportunidad deque contactaran antiguos compañerosde estudio.
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