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09 Fundamentos y Vocabulario - 072

09 Fundamentos y Vocabulario - 072

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Published by: Ingº Manuel García Pantigozo on Apr 14, 2014
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04/14/2014

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ISO 9000:2005 SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD: Fundamentos y Vocabulario
Ing José Manuel García Pantigozo
calidadtotal@hotmail.com 
 
 
2
ISO:
International Standards Organization.
Normas ISO 9000: N
ormas que enuncian
exigencias
en materia del manejo y de la garantía de la calidad en una organización.
La
Norma ISO 9000
 
NO
especifica cuales son los pasos o procedimientos para realizar un producto de calidad, solo enuncia las características a tener en cuenta en la creación de un
Sistema de Gestión de Calidad
.
Introducción
 
3
Homogenizar el lenguaje relacionado con el concepto de calidad.
Dar las líneas directrices que le permitan crear un
Sistema de Gestión de la Calidad
a una Organización.
Permitir evaluar diferentes sistemas de calidad
.
La evaluación sirve de base para obtener un
certificado
(universal) que garantiza que la empresa domina su sistema de gestión de la calidad.
Objetivos ISO - 9000

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