Valene culturale ale securitii i sntii n munc Modul 13: Factori psihosociali

STRESUL
De ce e important subiectul? n ultimul deceniu, n Uniunea European, stresul legat de munc a ost identi icat ca iind una dintre pro!lemele ma"ore de la locul de munc #deci acest su!iect repre$int o pro%ocare nu numai pentru sntatea anga"ailor, dar i pentru sntatea organi$aiei din care ac parte& n sonda"ele cu pri%ire la condiiile de munc mai mult de 1 din ' anga"ai au raportat pro!leme legate de stres( aceast ci r este depit doar de durerile musculo)scheletale& Mai mult, studiile din UE i nu numai sugerea$ c mai mult de *+, din $ilele de munc pierdute au drept cau$ stresul& 1 CE ESTE STRESUL? -tresul este un termen general care descrie presiunea pe care oamenii o simt n %ia& .e asemenea, stresul repre$int modul n care reacionm i$ic i emoional la ateptrile i cererile din %iaa noastr, la ameninri, e%enimente sau schim!ri reale sau imaginare& Stresul nu este prin definiie sinonim cu tensiunea nervoas sau cu anxietatea& Este stresul ntotdeauna ne!ativ? Eustress sau stresul po"itiv sau competiia apare atunci c/nd ni%elul de stres este destul de mare nc/t s moti%e$e o persoan s acione$e pentru a reali$a ce%a& Distress#ul sau stresul ne!ativ d un semnal de alarm creierului s)i pregteasc organismul pentru aprare& 0pare atunci c/nd ni%elul de stres este prea ridicat sau prea sc$ut i corpul i1sau mintea ncep s rspund negati% la agenii de stres& $ C%RE SU&T S'()T*(ELE? .ureri rec%ente de cap, o!oseal permanent, lapsusuri, di iculti de concentrare, pro!leme cu somnul, creterea tensiunii arteriale, depresie, nencredere n orele proprii, urie sau rustrare, indigestie, team ne"usti icat, retragere n sine, re$isten la schim!are, umat, alcool, droguri, o!iceiuri de$ordonate de m/ncat i dormit& + CE )*%TE C%U,% STRES L% L*CUL DE (U&C-? -uprancrcarea, sarcini neclare, nerecunoaterea i nerecompensarea per ormanelor, imposi!ilitatea de a utili$a a!ilitile sau talentul la ntreaga capacitate, lipsa oportunitilor de a ace carier, lipsa de ncura"are a e ilor sau colegilor ina!ilitatea sau neo erirea posi!ilitii de a)i spune psul, programul prelungit sau n schim!uri, insecuritatea locului de munc, instruirea insu icient, lipsa de comunicare sau consultare, schim!rile organi$atorice, lucrul n condiii de i$olare, huirea psihologic 2intimidare, ostilitate, umilire3, huirea se4ual, moartea !rusc a unui coleg, timpul lung petrecut departe de amilie, lipsa pau$elor, responsa!ilitate prea mare, munca de rutin, monoton i cu puin importan, condiii de munc neplcute

2$gomot, ngrmdeal, aer poluat, um de igar, e4punerea la pericole3, mediul social de icient& . C%RE SU&T E/ECTELE STRESULU'? .01 )entru individ accidente de munc, sinucidere pro!leme psihologice pe termen mai lung sau mai scurt 2tul!urri ale somnului, ale dietei, an4ietate, incapacitate de concentrare, depresie, irita!ilitate, epui$are, %iolen, iresponsa!ilitate, insta!ilitate emoional, rustrare, plictiseal3 pertur!ri ale %ieii particulare i de amilie 2consum a!u$i% de tutun, alcool sau droguri, %iolen, intimidare, hruire3 pro!leme de sntate 2imunitate sc$ut, !oal, dureri dorsale, ulcere gastrice, hipertensiune, pro!leme cardiace3 .0$ )entru or!ani"aie - a!senteism i luctuaie a personalului, pensionri anticipate, nerespectarea programului de lucru, pro!leme de disciplin, intimidri, comunicri agresi%e, i$olare, lipsa satis aciei si a implicrii lucrtorilor - reducerea per ormanelor sau a calitii produselor ori ser%iciilor, accidente de munc, procese deci$ionale de icitare, erori - creterea cheltuielilor de compensare, de nlocuire a personalului, de reparare sau nlocuire a utila"elor sau a celor pentru ngri"iri medicale, solicitarea ser%iciilor de sntate - urturi, sa!ota"e, aciuni de grup antagoniste, lipsa de loialitate 1 CU( SE )*%TE %C2'*&%? 101 La locul de munc ) de$%olt)i a!ilitile de comunicare ) ia)i pau$e ) respir ad/nc ) de!arasea$)te de sarcini # schim!)i reacia # preuiete)i timpul 10$ 3n stilul de via ) rela4ea$)te ) $ilnic e4erciii i$ice ) $/m!ete ) %i$uali$ea$ ) de$%olt)i a!ilitile de comunicare 4 CE S)U&E LE5E%? n con ormitate cu pre%ederile legale, pentru a elimina sau a reduce stresul n munc, anga"atorul tre!uie: - s pre%in riscurile de stres n munc( - s e%alue$e riscurile de stres n munc( - s acione$e n mod adec%at pentru e%itarea %tmrilor produse de stres&