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Fundamentos de Márketing

Fundamentos de Márketing

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FUNDAMENTOS DE MÁRKETING
I. Márketing
Es un proceso social mediante el cual grupos e individuos logran lo necesario ydeseado mediante la creación de la oferta y libre intercambio de productos y serviciosque otros valoran de forma voluntaria y libre.Es el proceso de planificar, ejecutar, actuar, controlar y ajustar los diferentesproductos, precios, promociones y distribución de bienes y servicios para crearintercambios que satisfagan los objetivos particulares de los clientes y de lascompañías productoras y comercializadoras.Es una ciencia apoyada en la investigación que detecta oportunidades puntuales parasatisfacer sus deseos y las necesidades muy bien identificadas inherentes en elhombre. Presenta estrategias y tácticas para satisfacer los deseos, comportamientos ycostumbres de las diferentes comunidades.
¿Qué hace el Márketing?
Detecta oportunidades de negocios.
Detecta nichos de mercado.
Detecta actitudes y comportamientos de los consumidores y usuarios.
Detecta modas y tendencias.
Investigación de mercados basados en la estadística que busca dar respuesta acomportamientos puntuales de los consumidores o usuarios.
Analiza constantemente la competencia.
Realiza DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas).
¿Qué es investigación de Mercados?
Consiste en el diseño, recogida y análisis de datos e información puntual para resolverun problema concreto de mercado al que se enfrenta la empresa.
Investigación Cualitativa: Por medio de técnicas como Focus Group, panelesespecializados entrevistas a profundidad y entrevistas a semiprofundidad.
 
Investigación Cuantitativa: Cuestionarios estructurados y cuestionariossemiestructurados.
Investigación Histórica: Documentos del pasado, de lo escrito existente seanaliza para no investigar lo investigado.
Investigacn de Observacn: Examinar detenida y atentamente elcomportamiento de un grupo objetivo.
Datos de comportamiento: Proveniente de las bases de datos que se recolectanen los diferentes puntos de pago.
 
II. Conceptos del Márketing
1. Mercado Objetivo y Segmentación:
Busca identificar y definir el perfil de los distintos grupos de compradores que puedenpreferir o necesitar distintos productos y distintas combinaciones del márketing.Se deben identificar las diferencias demográficas, psicográficas y comportamentales delos diferentes mercados.
[Cuadro]
A. Oferta de mercado:
Muestra la ventaja principal y los diferentes atributos que proporciona un productofrente a los diferentes mercados objetivos, evidenciando el beneficio y sus atributos.Atributos: Funcional y Emocional.
[Cuadro]
B. Mercado Lugar
Se refiere al sitio o lugar donde se realizan las diferentes transacciones.
C. Mercado Espacial
Hace referencia a las diferentes aplicaciones por medio de internet.
D. Metamercado
Describe un conjunto de productos y servicios complementarios que los consumidoresconsideran estrechamente relacionados, pero que se fabrican en diferentes industrias.
2. Necesidades, deseos, demanda
A. Necesidades Básicas
Alimentación
Vestido
Vivienda
B. Necesidades Secundarias
Educación
Salud

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