BUN VENIT!

MANUALUL DE FA ESTE PRIMUL I CEL MAI ILUSTRATIV DOCUMENT REFERITOR LA CREAREA BRAND-ULUI DE TURISM AL ROMNIEI. N URMTOARELE PAGINI V PREZENTM FUNDAMENTELE PE CARE VOM CONSTRUI BRAND-UL, DE LA FILOSOFIA DE BRAND LA INFORMAII TEHNICE UTILE. MANUALUL ESTE DESTINAT TUTUROR PRILOR INTERESATE DE BRAND-UL TURISTIC AL ROMNIEI. ACESTA OFER PRINCIPII DIRECTOARE PENTRU RESPONSABILII CU IMPLEMENTAREA BRAND-ULUI I REPREZINT O SURS DE INSPIRAIE PENTRU CEI CARE L VOR PROMOVA POTENIALILOR TURITI.

PARTEA I BRAND-UL BUN VENIT GRDINA CARPAILOR MODELUL BRAND-ULUI NAIONAL DE TURISM POZIIONAREA BRAND-ULUI PERSONALITATEA, ATRIBUTELE I BENEFICIILE BRAND-ULUI EXPERIENE DE CLTORIE N ROMNIA PLATFORMA DE COMUNICARE A BRAND-ULUI STRATEGIA DE BRAND PARTEA II IDENTITATEA VIZUAL I SLOGANUL IDENTITATEA VIZUAL I SLOGANUL BRAND-ULUI PREZENTAREA IDENTITII VIZUALE I A SLOGANULUI EXEMPLE DE UTILIZARE

BUN VENIT N ROMNIA, GRDINA CARPAILOR !

Suntem mndri s v prezentm manualul brand-ului naional de turism. Acesta reprezint un salt decisiv n crearea unui brand puternic i de succes pentru Romnia ca destinaie turistic. Prin redefinirea brand-ului turistic, urmrim s devenim competitivi n acest domeniu. De la mreul lan carpatic, pn la comorile ecologice ale Deltei Dunrii, Romnia este, din punct de vedere turistic, diamantul nelefuit al Europei. ara noastr este plin de minuni naturale i culturale. Branding-ul este cheia succesului pentru orice destinaie turistic, iar Romnia a demarat, tocmai n acest scop, procesul de repoziionare pe piaa internaional. Construirea unui brand de turism pentru Romnia va deschide porile pentru ochii i inimile strinilor i va deveni o realizare istoric pentru viitorul industriei noastre turistice. Suntem cu toii contieni de munca asidu care urmeaz, dar de asemenea, i de roadele pe care le putem culege n viitor. S mergem, aadar, mpreun pe aceast cale spre evoluie i dezvoltare. Aceste pagini pe care le vei citi dezvluie primii pai ai drumului pe care vom cltori mpreun, pas cu pas. n urmtoarele pagini v invitm s facei cunotin cu brand-ul de turism al Romniei, i v urm bun venit n explorarea extraordinarei noastre grdini a Carpailor!

Ministerul Dezvoltrii Regionale i Turismului

EXPLORAI ROMNIA, GRDINA CARPAILOR!

ara noastr ofer o mare diversitate de aspecte, care te pot fascina! Studiile de pia realizate n ar i n strintate l-au evideniat pe cel mai apreciat: natura nc slbatic i, n multe zone, intact pe care Romnia o are. Munii Carpai, spre exemplu, marcai de vrfuri semee, cu gheari i peteri cu vechi legende, nebnuit de multe izvoare i ruri ce strbat ntreaga ar, reprezint unul dintre ultimele lanuri muntoase n mare msur nedescoperit, nedegradat. Zone ntinse ale peisajului nostru rmn pure i neatinse, datorit declarrii lor ca arii protejate. Att cltorii, ct i localnicii se bucur de aceste zone nealterate, dar ara noastr are mult mai mult de oferit, n afar de natura extraordinar a Carpailor sau a Deltei Dunrii. Este vorba despre bucuriile i valorile vieii tihnite de la sat, pe care att de muli oameni ncearc s le retriasc n zilele noastre, cutnd s evadeze dintr-o lume agitat, plin de produse i obiceiuri nesntoase. Ei sunt fascinai de un stil de via mai linitit, cu hran sntoas i aer curat, spiritualitate bogat i tradiii, care sunt nc att de vii pe aceste meleaguri. Peste tot, la noi, poi descoperi buntatea i puritatea natural, care se regsesc n peisajele noastre i n populaia din zonele rurale precum Bucovina, Maramure sau Transilvania. Aici descoperi n inimile oamenilor valori extraordinare, reflectate n tradiiile pe care le pstreaz pentru copii, precum i legtura lor cu natura. n Romnia, turitii sunt impresionai de farmecul slbatic al naturii i al vieii rurale, ferite, n mare msur, de industrializare i de turismul masiv. Exist la noi locuri de o frumusee natural care aproape a disprut din Europa. Romnia este o ar mare, cu o mulime de locuri de care cltorii se ndrgostesc: Carpaii, Dunrea i uimitoarea ei Delt, dar i minunatele orae vechi, cum sunt Sibiul, Sighioara, Braov, Iai, Bucuretiul plin de via, dar i de contraste, sau bogata noastr motenire latin i bizantin, ilustrat, de exemplu, de mnstirile pictate ntr-o manier unic. Trebuie s pstrm pe aceste meleaguri, tradiiile i perlele noastre culturale unice, pentru binele nostru, pentru identitatea noastr, dar i pentru bucuria de a le mprti cltorilor din Romnia i din strintate. Estimm c dezvoltarea turismului va aduce cu sine locuri de munc pentru noi, romnii, precum i bunstarea general a comunitii. S facem cunoscute ntregii lumi cu ajutorul brand-ului nostru de turism experienele care pot fi trite n Romnia. Cltorii experimentai din zilele noastre i deschii ctre nou caut mai mult dect orice, att n natur, ct i n cultur, autenticitatea: e unul dintre bunurile cele mai de pre i mai rare din industria global a turismului de astzi. Noi nc avem aceast autenticitate, nu oferim zmbete false, oferim cldur autentic i ospitalitate sincer, invitndu-i din toat inima pe oaspeii notri s se bucure mpreun cu noi de frumuseea unic a Romniei, Grdina Carpailor.

MODELUL BRANDULUI NAIONAL DE TURISM

Grupul int
Turiti care caut destinaii unice, cu natur slbatic i cultur autentic

Valorile cheie
Explorare Spiritualitate Via simpl, bun

Po zi i

re na

Po zi i

on
are

Argumentele
Motenirea latino-bizantin unic, zon extins de natur protejat, una dintre cele mai rurale ri din Europa

Promisiunea brand-ului
Satisfacie profund i nivel ridicat de recunoatere ca explorator al unei destinaii intacte i noi, care nu se regsete pe traseele clasice din Europa

Cadrul de referin
Itinerarii pentru explorare i destinaii care ofer experiene de cltorie pline de satisfacii

re

P o zi i

a on

Personalitatea
Buntate Puritate Verde Inocen

Elementele principale de difereniere

Natur intact, motenire cultural unic, stil de via autentic n zonele rurale

on

are

P o zi i

POZIIONAREA 1. GRUPUL INT

POZIIONAREA 2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA 3. DIFERENIERE

POZIIONAREA 4. ARGUMENTE

PENTRU CLTORII CU DISCERNMNT AFLAI N CUTAREA UNOR

DESTINAII UNICE, CU NATUR SLBATIC I CULTUR AUTENTIC

Grupul int l reprezint acei cltori dornici s experimenteze noi destinaii, precum Romnia. Trebuie s i cunoatem ct mai bine, s tim care sunt ateptrile lor, pentru a i putea atrage i pstra ca turiti.

Primim cu braele deschise toi vizitatorii. Cu toate acestea, exist un anumit tip de cltor pe care vrem s ne concentrm, deoarece credem c este mult mai probabil ca acesta s aprecieze mai mult dect ceilali specificul rii noastre. Aceti oameni sunt cunoscui drept cltori cu discernmnt (discerning travellers), cei care caut un loc care nu seamn cu niciun altul ei resping destinaiile turismului de mas, cu programe prestabilite i experiene predictibile. Sunt independeni i curioi, au nivel superior de educaie i de cele mai multe ori au o bogat experien de cltorie n strintate. Fiind deschii la nou i cosmopolitani, visul lor este s exploreze natura slbatic i s se afunde n cultura local autentic. Adevratele experiene i emoiile profunde sunt ceea ce caut n cltoriile lor. Ei se consider cltori, nu turiti. TINERII CLTORI CU DISCERNMNT se situeaz ntre 25 i 35 de ani i prefer s se bucure de cltorii independente. Aceti vizitatori caut adesea aventura, sunt ntotdeauna gata s-i foreze orizonturile i s porneasc n cltorii exploratorii. Un alt tip de cltor asupra cruia vrem s ne concentrm sunt aa numiii EMPTY NESTERS care se bucur de o sntate bun, dispun de timp pentru a cltori, singuri, fr copii, i adesea au un potenial financiar ridicat. Cltorii cu discernmnt provin n special din zonele metropolitane, ei tnjesc dup peisaje i dup un stil de via natural, sntos. n plus, interesul lor pentru viaa cultural i locurile istorice este peste medie, de aceea Romnia este un loc extraordinar pentru ndeplinirea ateptrilor grupului int. Deoarece formeaz opinii i tendine, ei vor fi primii care vor veni s cunoasc ara noastr, urmnd ca prin recomandrile lor directe i online s deschid drumul pentru tot mai muli vizitatori.

POZIIONAREA 1. GRUPUL INT

POZIIONAREA 2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA 3. DIFERENIERE

POZIIONAREA 4. ARGUMENTE

ROMNIA OFER ITINERARII DE EXPLORARE I LOCURI PENTRU EXPERIENE DE CLTORIE EXTRAORDINARE

Grupul int l reprezint acei cltori dornici s experimenteze noi destinaii, precum Romnia. Trebuie s i cunoatem ct mai bine, s tim care sunt ateptrile lor, pentru a i putea atrage i pstra ca turiti.

Pe scurt, cadrul de referin rezum acele ateptri de cltorie ale grupului int pe care Romnia le poate oferi. Ce beneficii vor obine ei vizitnd Romnia? Rspunsul la aceast ntrebare ne va permite s aflm destinaiile care le ofer beneficii similare i, prin urmare, competitorii de care trebuie s ne difereniem. Putem oferi experiene turistice unice vizitatorilor notri, prin cltoriile care presupun explorarea naturii, a culturii romneti i prin sejururi n locuri care inspir. Fiind cltori care exploreaz i care, de regul, cltoresc fr copii, grupul int prefer, printre altele, circuitele prin ar, vacanele la munte, n parcuri sau rezervaii naturale, zona rural i vacanele active. Romnia este o destinaie extraordinar pentru acetia, oferind posibilitatea de a explora destinaii noi, via i cultur locale autentice i trirea unor experiene personale care ofer satisfacii profunde. Romnia este un loc unde cltoria n sine este rsplata, i nu bifarea unei liste de cltorie. Tipul de experien oferit de Romnia permite vizitatorilor notri s vin n legtur cu localnicii i s se bucure de ntlniri neprogramate, chiar dac ntreaga comunicare se limiteaz, uneori, la zmbete i gesturi. Romnia le d posibilitatea vizitatorilor s devin ei nii parte a experienei de cltorie.

POZIIONAREA 1. GRUPUL INT

POZIIONAREA 2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA 3. DIFERENIERE 1/3

POZIIONAREA 4. ARGUMENTE

Elementele de difereniere a Romniei reprezint acei factori care confer unicitate rii noastre. Ele ne individualizeaz fa de alte destinaii, astfel nct grupul int pe care l vizm s prefere Romnia n faa altor destinaii care ofer beneficii similare de cltorie.
Bogia natural a Romniei este greu de egalat n Europa. Avem adevrate comori, zone geografice unice, precum Delta Dunrii i Carpaii impuntori, nc slbatici n unele zone. n plus, ara noastr cuprinde nenumrate arii protejate din punct de vedere ecologic cu flor i faun slbatice nepoluate, specii care rar se mai regsesc n alte ri. Romnia este o chemare pentru iubitorii naturii i pentru aventurierii care caut s se reconecteze la natur.

CE SE GSETE N ROMNIA
Parcuri naturale i naionale Peisaje atractive i intacte Specii rare de flor i faun Ecosisteme bine conservate Zone fr infrastructur turistic Etc.

UNDE POATE FI GSIT N ROMNIA

Lanul Munilor Carpai Dealurile din interior Delta Dunrii Etc.

POZIIONAREA 1. GRUPUL INT

POZIIONAREA 2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA 3. DIFERENIERE 2/3

POZIIONAREA 4. ARGUMENTE

Elementele de difereniere a Romniei reprezint acei factori care confer unicitate rii noastre. Ele ne individualizeaz fa de alte destinaii, astfel nct grupul int pe care l vizm s prefere Romnia n faa altor destinaii care ofer beneficii similare de cltorie.
De la hrana proaspt, sntoas, i vinurile naturale, de la originalele festivaluri locale, pn la experiena cazrii n gospodriile stenilor sau n pensiuni modeste dar calde i primitoare, toate reprezint detalii autentice, oferite din inim i pe deplin romneti. ndeosebi tradiiile din zona rural sunt vizibile pentru vizitator, iar valorile lor sunt motenite din generaie n generaie. Oamenii notri se deosebesc prin cldura deosebit i simul nativ al umorului pe care vizitatorii le vor descoperi asemeni unei comori.

CE SE GSETE N ROMNIA
Tradiii strvechi bine pstrate Via rural simpl i bun Hran organic local Arhitectur i mbrcminte tipice Srbtori i festivaluri care pot fi petrecute mpreun cu comunitatea local Etc.

UNDE POATE FI GSIT N ROMNIA

n orice zon rural din Romnia Transilvania, Maramure, Bucovina, Banat, Oltenia, Dobrogea ... n sate sau n orae de mrime medie Mai ales n hotelurile mici, n pensiuni i restaurante n iniiative locale (mici ntreprinztori) Etc.

POZIIONAREA 1. GRUPUL INT

POZIIONAREA 2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA 3. DIFERENIERE 3/3

POZIIONAREA 4. ARGUMENTE

Elementele de difereniere a Romniei reprezint acei factori care confer unicitate rii noastre. Ele ne individualizeaz fa de alte destinaii, astfel nct grupul int pe care l vizm s prefere Romnia n faa altor destinaii care ofer beneficii similare de cltorie.
Cultura poporului nostru este un amestec excepional de influene bizantine asupra unei strvechi fundaii de origine latin, o combinaie cultural care este fr seamn n lume. O poi vedea, auzi i te poi bucura de ea n aproape orice ora, cetate, mnstire sau sit istoric de pe teritoriul nostru.

CE SE GSETE N ROMNIA
Situri din patrimoniul mondial UNESCO Motenire istoric latino-bizantin Castele, mnstiri i biserici Locuri cu motenire cultural germanic Centre istorice bine pstrate n orae Etc.

UNDE POATE FI GSIT N ROMNIA

Ceti vechi precum Sibiu, Braov, Sighioara Mnstirile pictate din Bucovina Cetile dacice din Hunedoara Bisericile de lemn din Maramure Stilul arhitectural brncovenesc i ceramic de Horezu Etc.

POZIIONAREA 1. GRUPUL INT

POZIIONAREA 2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA 3. DIFERENIERE

POZIIONAREA 4. ARGUMENTE

PE BAZA UNUI AMESTEC UNIC AL CULTURII LATINE I BIZANTINE, PE NUMEROASE ARII PROTEJATE I PE TRADIIILE PSTRATE ALE UNEIA DINTRE SOCIETILE CELE MAI RURALE DIN EUROPA.

Argumentele sunt factorii care determin credibilitatea elementelor de difereniere a Romniei.

Elementele de difereniere a Romniei pot fi identificate printr-o privire de ansamblu asupra rii noastre, care i va face pe oameni s neleag de ce este justificat mndria noastr referitoare la peisaje i cultur. NATUR: 13 arii naturale protejate, care acoper mai bine de 7% din teritoriul Romniei, reprezint o dovad clar n favoarea naturii noastre intacte. Avem ara strbtut de poriunea cea mai lung din cursul mreului fluviu, Dunrea. Cel mai lung fluviu din Uniunea European curge maiestuos n Delta pe care o construiete pe rmul nostru i ofer adpost pentru multe specii pe cale de dispariie n alte zone. Mai presus de toate, misticii Carpai umbresc meleagurile noastre, fiind unul dintre cele mai mari lanuri muntoase nalte din Europa cu multe zone nc neatinse. Pdurile noastre gzduiesc 40% din populaia de uri bruni a Europei, o treime din populaia de lupi i multe alte specii rare. Romnia este un paradis pentru iubitorii naturii. CULTUR: Motenirea cultural unic a Romniei este reflectat de situri incluse n patrimoniul mondial UNESCO, care sunt presrate pe ntregul teritoriu. Acestea reprezint elementele eseniale ale unei culturi fr seamn: n niciun alt loc nu ntlnim un asemenea amestec de patrimoniu cultural latin i bizantin. De la influenele romane i dacice din antichitate, pn la influenele bizantine i slave din Evul Mediu Romnia reprezint un amalgam excepional de ingrediente fascinante. Mrturii extraordinare, pitoreti, ale unicitii noastre sunt, de exemplu, mnstirile pictate, care pot fi gsite doar n Romnia. AUTENTICITATE: Chiar i n secolul 21, autenticitatea nc este la ea acas n Romnia, reprezentnd una dintre rile cu tradiiile cele mai bine pstrate din Europa i unul din ultimele refugii pentru stilurile tradiionale de via. Noi suntem un adpost pentru legende i folclor vechi de secole i pentru hrana organic n sensul su original. De la muzica local unic naiul fiind adus la perfeciune de romni i dansuri, la a te bucura de o ciorb sau de un pahar de uic, i pn la a hoinri, pur i simplu, pe strzile Sibiului, Capital Cultural European n 2007, autenticitatea este pretutindeni observabil.

POZIIONAREA 1. GRUPUL INT

POZIIONAREA 2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA 3. DIFERENIERE

POZIIONAREA 4. ARGUMENTE

PERSONALITATEA BRAND-ULUI
Personalitatea brand-ului a fost definit n urma unor cercetri riguroase i reflect att imaginea Romniei n strintate, ct i prerile romnilor, att n rndul cltorilor, ct i n rndul celor care acioneaz n domeniul turismului. Verde i rural Verdele omniprezent al naturii din Romnia se extinde firesc n conceptul brand-ului de turism. Climatul, nlimea munilor i tipul de agricultur reprezint bazele predominanei culorii verde. Romnia este o ar nu doar binecuvntat cu natur abundent i frumoas, ci este i o naiune care triete aproape de natur i din natur. Pri nsemnate ale populaiei locuiesc n mediul rural, trind ndeosebi din activiti agricole. Multe bucurii, tradiii i festiviti sunt legate de aceasta. Verde nseamn mai mult dect o culoare, verdele reprezint un mod de via durabil i pozitiv, care ocrotete resursele naturale, producnd i consumnd hran organic i sntoas. Agricultura este nc departe de nivelul de industrializare din alte ri, aflndu-se nc n minile oamenilor, ceea ce o face s fie mult mai accesibil i atractiv pentru cltorii care caut s se bucure de vacane verzi i sntoase. Autentic, pur i inocent Industrializarea nu este nc att de avansat ca n rile din Uniunea European, iar turismul nu este la fel de dezvoltat ca n alte destinaii. Pentru cei care caut destinaii unice de cltorie, aceasta este o veste foarte bun! n multe zone ale rii, natura este nc n starea sa pur. Local este mai important dect global n multe regiuni din Romnia. n timp ce lumea devine tot mai omogen, ca urmare a unei culturi influenate de companiile multinaionale, Romnia i pstreaz tradiiile locale, mbrcmintea, mncarea i butura, muzica, dansurile i povetile din zonele rurale. Demult pierdute n alte ri, n Romnia aceste elemente nu sunt pstrate n mod artificial sau restaurate pentru a-i distra pe turiti, ci sunt reale, autentice. Nu este nevoie s organizezi festivaluri locale de dans pentru turiti, aproape peste tot existnd festivaluri locale care pot fi admirate. Nu este nevoie s le spui oamenilor s se mbrace n costume tradiionale pentru evenimente locale, vor face oricum lucrul acesta. Nu este nevoie s i pregteti pe oameni s arboreze zmbete de faad: cnd zmbetul se ivete, acesta este sincer i profund mictor. Amabil i inimos Iar romnii zmbesc mult Au un deosebit sim al umorului. Nu vor zmbi oricrui strin, de ndat, dar cltorul deschis va putea s descopere i s experimenteze o cldur incredibil i o onestitate care l vor surprinde i l vor ncnta n contactul cu localnicii. Romnilor le place s vorbeasc i s fac glume i exist o uimitoare bogie de povestiri fascinante de mprtit. Ospitalitatea este sincer. Chiar dac serviciile nu sunt peste tot de lux sau exclusiviste, vor fi ntotdeauna apreciate pentru ospitalitatea sincer, atitudinea prietenoas i cald, un cltor putnd fi invitat n mod spontan ca oaspete la o nunt local, de exemplu. Iar aceasta va fi o experien cu adevrat de neuitat. Tipul de experien pe care cltorul cu discernmnt o caut.

ATRIBUTELE I BENEFICIILE BRAND-ULUI NOSTRU

Surprize pozitive Conectat la natur Repect pentru oameni /stim de sine Sntate i relaxare

Intangibil

Autenticitate/Originalitate Mister/Spiritualitate Puritate Ospitalitate autentic

na le

ri At

Sentimentul de curaj/spirit de aventur

em o

io

Contact cu oamenii

Onestitate

Beneficii: Ce poate oferi brand-ul

Descoperire/Explorare Viaa simpl i bun Experimentarea culturii vii Contactul cu o natur intact Evadare & ncetinire a ritmului Siguran

Be

ELEMENTE ESENIALE DE DIFERENIERE

bu te n ta in

ne fic

ii

gi bi le
Atribute: Cine i ce este brand-ul
Munii Carpai Natur intact i peisaje slbatice Istorie i cultur latino-bizantin Delta i mare parte a Dunrii Tradiii pstrate vii

At ri

bu te

ta ng i

1 Natur intact 2 Autenticitate 3 Patrimoniu cultural unic

bi
Situri din Patrimoniul Mondial UNESCO

Be ii fic ne

Tangibil

le

na io ra le

Salutare dragi colegi!

EXPERIENE DE CLTORIE DIN ROMNIA

Proaspeii nsurei v scriu din Romnia! Astzi suntem n Maramure i am mai petrecut ctava zile n Bucovina. Ce prere avei despre o astfel de lun de miere? Aici totul este att de diferit, parc fiecare vale este o alt ar! Totul este att de aproape i ajungi la destinaie fr s-i dai seama, este total diferit de State, credei-ne! (iar mncarea romneasc v asigurm c este mult mai sntoas!). Poi strbate ntreaga ar de-a lungul i de-a latul, iar fiecare col este att de diferit c am putea s petrecem un an ntreg n felul acesta! Un adevrat punct de atracie au fost mnstirile pictate, att de frumoase, nct Lindei i-au dat lacrimile, iar eu aproape am distrus bateria aparatului de fotografiat poznd ncontinuu toate detaliile ncnttoare. S v pregtii pentru o noapte lung de privit fotografii dup ce ne ntoarcem, prieteni!

CIRCUITE TURISTICE

Linda & Stan

P.S.: A! careva s i spun lui efu c nu ne vom grbi s ne ntoarcem la birou ne-am cam obinuit cu ritmul sntos de via de aici.

Dragii notri Julia i Carlos,

V mulumim foarte mult pentru acest cadou minunat! Mama voastr i cu mine ne bucurm aici la Iorgovan SPA, este exact aa cum ne nchipuiam c va fi la pensie! Ieri am fcut o baie de nmol i dimineaa aceasta am fcut un masaj n urma cruia m simt total relaxat! Romnii folosesc o sumedenie de esene secrete din pdurile din apropiere, i pot s v spun c acestea au efect! Mama v transmite srutri i spune c i este foarte dor de voi i c n urmtoarea vacan ar trebui s venim toi n Romnia. Aa c v rog s nu v facei planuri pentru la var! Srutri de la

Mama i Tata

SNTATE I NTREINERE

Drag mam i tat,

tiu c nu am scris de mult timp, dar pur i simplu nu m-am gndit la asta. Totul n jurul meu pare att de linitit, att de n afara timpului, nct aproape c am uitat de restul lumii. Fiecare sat, vale, mnstire i ferm are propria sa savoare, att de autentic, ca i cum ar fi fost acolo dintotdeauna. mi place s merg seara ntr-un ora, s gust vinul local, s vorbesc cu localnicii i s le ascult povetile. Niciodat nu visam c voi fi aa de atras de o lume att de tradiional, att de bine pstrat Cred c n cele din urm mi-am gsit inspiraia pentru cartea mea. Va fi o poveste romantic, cu aciunea n Romnia De-abia atept s ncep s pun pe hrtie toate micile minuni pe care le vd aici. S-ar putea s m ntorc luna viitoare. Sau nu.

TURISM RURAL

Victor

Salutare Stefan!
Frate, habar n-ai ce pierzi! Ne-am crat cu bicicletele prin munii Carpai de parc nu mai urma ziua de mine, apoi am mers n drumeii, am facut canotaj am fcut tot ce-i trece prin minte! Omule, totul este neatins aici, eram singuri n mijlocul naturii! Romnia este super, Stefan tu pe unde eti? Cred c eti prizonier n biroul din Frankfurt .. ei bine, ar trebui s vii n Romnia s iei o gur de aer proaspt i sa ai parte de puin aventur (i adu-i ceva pentru febra muscular)

Richie i gaca nebun (Mastertrekker Reiner, Exploratorul Armin & Indiana Georg)

ACTIV I AVENTUR

P.S.: Apropos, eti liber de Crciun? Ai chef de schi la Blea, n munii Fgra? Locurile aglomerate din Alpi unde mergem de obicei au nceput s m plictiseasc

Vechiului meu prieten Bill,

Ce mai faci? Chiar acum suntem la bordul unei brci, strbtnd Delta Dunrii. tii c ntotdeauna am avut pasiunea de a observa i studia psrile, iar aici m simt ca n rai. Nu, nu trebuie s-i faci griji pentru sntatea mea, locul acesta este o adevrat arc natural. De-abia atept s ajung n Munii Apuseni i s vd peterile cu ceva noroc, vom vedea i un urs brun. Nu foarte de aproape, sper! Anul viitor ar trebui s vii i tu n Romnia i s o aduci i pe frumoasa ta Maggie. S-i faci timp s evadezi din cnd n cnd din vnzoleala oraului, prietene. Srutri de la

TURISM N MEDIUL Randy i Morwenna NATURAL I SLBATIC

Drag Pierre,
Sper c te distrezi la fel de bine cum ne distrm, eu i fetele, n Romnia! Oraul Sibiu a fost att de calm i linitit, i oarecum misterios, cu toate palatele acelea i strzile umbrite, unul din locurile care te duc cu gndul la nobili cu mantii i domnioare enigmatice OK, mi dau seama c acum rzi de mine. Ei bine, nu totul era vechi i att de romantic ne-am bucurat de viaa de noapte din Bucureti, este cu mult mai tnr i plin de via dect te-ai atepta! Cred c ultima dat cnd am dansat att de mult a fost, a fost ei bine, nu-mi mai aduc aminte. Mi-a fi dorit s fii aici cu mine n Romnia!

Sylvie

CITY BREAK

PLATFORMA DE COMUNICARE A BRAND-ULUI

Platforma de comunicare a brand-ului prin reclam

POZE/IMAGINI
ONLINE
TV

SUNET
RADIO TIPRITURI

TEXT
DISCURSURI & PREZENTRI

POZE/IMAGINI
Recomandarea este renunarea la stilurile pasive, generice, evidente, de carte potal ale fotografiei i nlocuirea lor cu imagini centrate n jurul oamenilor, imagini caracteristice conceptului fotografiei dinamice i active. De exemplu, este bun fotografia care utilizeaz unghiuri active de camer i folosirea de peisaje atractive i sugestive. Colorarea artificial, digitalizat trebuie abandonat n favoarea folosirii culorilor naturale, autentice aa cum pot fi gsite n Romnia. n ceea ce privete imaginile cu vizitatori, cele care includ persoane cu aspect de model sau nerealiste din alte puncte de vedere, trebuie nlocuite cu imagini ale oamenilor adevrai cu care vizitatorul se poate identifica. De asemenea, trebuie ilustrat cltorul cu discernmnt descoperind aspecte ascunse ale Romniei i trind experiene unice de cltorie. n cele din urm, pozele trebuie s prezinte produsele turistice selectate.

MUZIC/SUNETE
Muzica folosit trebuie s fie n acord cu principalele atribute i elemente de difereniere ale brand-ului (autenticitate, natur): a se evita muzica din curentul principal european. Muzica trebuie adaptat astfel nct s fie folosit mai mult ca o melodie de sine stttoare i care s transmit diferite elemente. Recomandarea este n linie cu elementele menionate anterior: s aib o sonoritate romneasc (fr a se uita c audiena int trebuie s fie atras de ea), probabil folosind instrumente muzicale locale i/sau tradiionale, cu o abordare a secolului 21. Pot fi integrate chiar i sunete ale naturii. De asemenea, genul de muzic trebuie s fie adaptat n funcie de produsul/videoclipul/ imaginea prezentat. De ex. Aciune i aventur poate avea un fundal muzical ceva mai slbatic dect Via slbatic i parcuri naturale care este bine s foloseasc muzic ceva mai linitit. Recomandarea noastr este implicarea compozitorilor locali pentru crearea unor teme specifice pentru spoturile importante, folosind instrumente tipice fr a se limita la tradiii.

TEXT
Coninutul verbal este definit de expresiile scurte, situate deasupra (sau n apropierea) textului mai lung, descriptiv care va aprea n campaniile ulterioare. Produsele principale vor fi transmise folosind aceste mesaje scurte, precum i cele mai relevante atribute, beneficii i elemente de difereniere cu intensitatea cea mai mare: autenticitate, natur i cultur. Pe pagina urmtoare vei gsi cteva cuvinte recomandate.

ACCENTUEAZ
ATRIBUTELE

4 METODE DIFERITE DE FORMULARE N CAMPANIE

ACCENTUEAZ
BENEFICIILE

Ct se poate de verde La rscrucea dintre motenirea latin i cea bizantin

Psst hai s-i spun un secret Conectat la natur reconecteaz-te cu tine nsui

IDENTIFIC GRUPURILE INT

Te consideri un explorator i nu ai fost n Romnia? Turitii merg la Mediteran, cltorii n Romnia

PROVOAC
Globali... ce? Autenticitate romneasc vie i credeai c cunoti Europa...

CUVINTE CARE NE PLAC

experien mprtire amintire povestiri sinceritate legtur responsabil imaginaie buntate durabil sigur sntos natural autentic original pur spiritual timp rsuflare inim exploreaz tradiie valori profund Europa simplu plcere verde cer proaspt

BRAND-UL I STRATEGIA DE COMUNICARE A BRAND-ULUI

Strategia de brand este cheia succesului, fiind mult mai important, de exemplu, dect designul elementelor de identitate vizual sau dect sloganul. Brand-ul poate avea succes numai dac punerea n aplicare a unei strategii eficiente i adaug valoare i putere. Aceast valoare trebuie comunicat, dar, mai presus de orice, ea trebuie atribuit Romniei. Experiene pozitive de cltorie, care s respecte promisiunile fcute de brand stimuleaz astzi cele mai puternice forme de marketing: marketingul viral i de la om la om. Credibilitatea i impactul opiniilor cltorilor adevrai capt tot mai mult importan. Astfel comunicarea i furnizarea valorii trebuie s acioneze n paralel, consolidndu-se reciproc.

Scop

CRETEREA PUTERII BRAND-ULUI

Obiective

1. MBUNTIREA EXPERIENEI TURISTICE DEZVOLTAREA UNOR EXPERIENE ROMNETI

UNICE

2. CRETEREA FOREI I IMPORTANEI STRATEGIE DE PORNIRE INOVAII MEDIA

CREAREA UNEI PLATFORME DE COMUNICARE A BRAND-ULUI PENTRU FACTORII IMPLICAI N TURISM

Strategii

CRETEREA NIVELULUI DE SATISFACIE A

VIZITATORILOR

ANGRENAREA FACTORILOR LOCALI IMPLICAI N

TURISM

FURNIZAREA VALORII
mbuntirea experienei turistice: este elementul cheie al ntregului proces de branding. Aceasta presupune luarea i implementarea celor mai bune decizii pentru turismul romnesc n vederea transformrii brand-ului dintr-o promisiune n realitate i pentru a genera repetarea de vizite i recomandri personale. Se refer la proiectarea unor experiene romneti unice, precum i a unor itinerarii i zone special amenajate, unde acestea pot fi trite. Printre alte aciuni, acest lucru nseamn i implementarea unui sistem riguros de etichetare de calitate, mbuntirea modului de semnalizare a obiectivelor i traseelor turistice i un program dedicat pentru servirea, satisfacerea i ajutarea turitilor n Romnia. Aceste lucruri pot fi obinute doar printr-un efort organizat n vederea atingerii excelenei n industrie, sprijinit prin platforme de comunicare i schimb de practici optime.

COMUNICAREA VALORII
Obinerea unui nivel mai ridicat de contientizare i interes pentru brand-ul turistic al Romniei: Cheltuielile pentru comunicarea brand-ului trebuie s fie foarte eficiente urmrind obiective clare i concentrndu-se pe principalele piee int i pe principalele produse turistice promovate de Romnia. Lansarea internaional a brand-ului trebuie s fie urmat de un program special utiliznd reviste cu difuzare global pentru a genera un puternic val de acoperire media care s mbunteasc contientizarea i imaginea produselor turistice romneti. n general, comunicarea ar trebui s foloseasc canale inovatoare i instrumente on i offline, ndeosebi deoarece produsele turistice romneti atrag cltori cu discernmnt care au interese specifice. O puternic infrastructur de comunicare cu baze de date bine structurate, cu bnci de filme i imagini de calitate, va ajuta att activitile de comunicare din domeniul public, ct i pe cele din domeniul privat.

IDENTITATEA VIZUAL I SLOGANUL BRAND-ULUI Contribuia identitii vizuale i a sloganului la brand-ul de turism al Romniei.
Elementele de identitate vizual i sloganul nu reprezint brand-ul. Elementele de identitate vizual i sloganul nu descriu brand-ul. Acestea sunt doar o ancor pentru a aminti un set de percepii care compun brandul. Astfel, la vederea elementelor vizuale, principalele atribute, valorile i personalitatea brand-ului vor fi contientizate. Vizualul nu trebuie s comunice sau s arate explicit aceste elemente. Ele vor fi contientizate din toate activitile de comunicare care au folosit brand-ul, cum ar fi publicitatea i promovarea n presa scris, televiziune, online, etc. BRAND-UL DE TURISM AL ROMNIEI
Atribute Natur intact Autenticitate Cultur unic Siguran Valori principale Explorare Spiritualitate Via bun, simpl

Personalitate Bun Pur Verde Inocent

1
vedere

2
contientizare marketing

ELEMENTE DE IDENTITATE VIZUAL I SLOGAN ROMNIA

CUM AU FOST CREATE BRAND-UL DE TURISM AL ROMNIEI, ELEMENTELE SALE

DE IDENTITATE VIZUAL I SLOGANUL
Noul brand de turism a fost dezvoltat folosind o abordare profesional pas cu pas, aplicat i n cazul altor destinaii de vacan de top. Fiind nc n stadiul de dezvoltare a unei destinaii turistice, analiza de imagine i procesul complex de integrare a diferitelor sectoare turistice interne i internaionale (a fost nfiinat un consiliu de brand, consultat n toate stadiile cheie ale proiectului) au fost factori importani n definirea brand-ului turistic al Romniei. Procesul a fost proiectat i realizat de ctre THR International Tourism Consultants, una dintre firmele de consultan de nivel mondial n domeniul destinaiilor turistice de top, i de ctre TNS, cea mai mare companie de cercetare de pia din lume.
Strategia i declaraia de poziionare Etapa 3
Definirea grupului int pentru turismul n Romnia. Selectarea cadrului de referin, a obiectivului principal urmrit de grupul int. Identificarea principalelor elemente de difereniere a destinaiei Romnia. Definirea argumentelor care susin elementele de difereniere.

Analiza imaginii i a potenialului Etapa 1

Cercetare calitativ: aproximativ 100 de interviuri aprofundate i 2 focus grupuri cu factori cheie implicai din Romnia i din pieele sale int: tour operatori, ageni de turism, jurnaliti, academicieni i ali formatori de opinie. Cercetare cantitativ: 1.200 de interviuri n Romnia; 9.600 pe pieele surs internaionale: Austria, Germania, Marea Britanie/ Irlanda, SUA, Rusia, Ungaria, Frana, Italia. Cercetare de birou cu privire la Romnia (rapoarte, studii, site-uri web, articole, masterplan, etc). Cercetare pe teren (vizite cu ghid ale membrilor echipei la destinaiile cheie din Romnia).

Analiza detaliat a competitorilor Etapa 2

Definirea produselor cheie unde Romnia se bucur de bune avantaje competitive. Analiza competitorilor cheie pentru produsele selectate. Elaborarea avantajelor competitive.

Concepia i designul vizualului i a sloganului Etapa 4

Dezvoltarea vizualului i sloganului pe baza cercetrii, analizei competitive i poziionrii. Sesiuni de consultare cu membrii echipei, reprezentani ai sectorului privat (consiliul de brand), graficieni i experi externi. Testarea repetat a vizualului i sloganului pe principalele piee surs. Procese de optimizare variate n urma ntlnirilor de echip i a testelor de pia.

Strategia i comunicarea brand-ului Etapa 5

Definirea liniilor directoare strategice pentru mbuntirea experienelor legate de brand. Definirea strategiilor de comunicare ale brand-ului pentru creterea forei i staturii. Crearea manualului de brand pentru a se asigura buna nelegere i aplicarea unitar din partea tuturor prilor implicate.

Implicare continu a celor interesai din domeniul turistic public i privat din Romnia

BRAND-UL IDENTITATEA VIZUAL

POZITIV

NEGATIV

AUTOTIPIE DESCHIS 50% MONOCOLOR

AUTOTIPIE NCHIS 50% MONOCOLOR

BRAND-UL LOGOTIPUL I IZOTIPUL

IZOTIPUL

LOGOTIPUL I IZOTIPUL
NU TREBUIE FOLOSITE NICIODAT SEPARAT.
Izotipul folosit singur nu va fi recunoscut, pierzndu-i astfel efectul. Numai brand-urile foarte bine implementate ca Nike sau Mercedes pot folosi simbolul fr nume, dar i pentru c simbolul este vizibil pe produsele proprii i poate fi vzut zilnic de consumatori. De asemenea, logotipul nu trebuie folosit singur ntruct se pierde din simpatia ntregului i poate crea o stare de confuzie consumatorului. Dimensiunile logotipului i izotipului sunt n aa fel gndite nct s poat fi folosite mpreun n orice circumstan.

LOGOTIPUL

Cele dou componente ale brand-ului turistic al Romniei sunt izotipul i logotipul. Izotipul este o construcie conceptual sau descrierea unei idei. Logotipul este fonemul care confer brand-ului un neles/nume.

BRAND-UL ORIGINI

CULORILE:
O gam de culori verzi naturale, reprezentnd bogia natural a pdurilor, zonei rurale i a munilor. Linii curbe pentru a aminti de Carpai i de formele peisajelor naturale. La mijloc, semnul diacritic circumflex este caracteristic gramaticii limbii romne. Are o form de arc, artnd n sus, zugrvit n culori calde, pentru a crea contrast, notorietate i vitalitate.

LOGOTIPUL
Caractere imitnd scrisul de mn, avnd o personalitate prietenoas i cu o trasare clar i original. O etichet vizual, cu forme simple, ferme i optimiste.

IZOTIPUL
Frunza reprezint principiul de baz al naturii, poate aduce ocazional i cu o siluet muntoas iar codia albastr reprezinta importana apei i a fluviului Dunrea.

SLOGANUL:
Grdina Carpailor promoveaz cel mai puternic activ turistic al rii potrivit cercetrii de pia. Tema exploratorului indic clar tipul int de cltor i activitatea sa favorit, de care se poate bucura n diferitele destinaii din Romnia. Ca i n cazul vizualului, elementele i sloganul au fost selectate n urma testrii repetate pe pia.

BRAND-UL CULORILE

PANTONE 2995 C

LA

PANTONE 300 C

PANTONE 1235 C

LA

PANTONE 166 C

PANTONE 376 C

LA

PANTONE 363 C

VERSIUNE MONOCROM
POLICROMIE C:70 M:0 Y:100 K:20 HEXACROM #519719

PANTONE 370 C

BRAND-UL SLOGANUL

NLIME

Fonturi The Sans 4 - Semi Light Italic

Englez

Francez

German

Italian

Spaniol

BRAND-UL PAPETRIE
Scalare la 56%
220mm 85mm 15mm 110mm 17mm 50mm 22mm 5mm 8mm 85mm

8mm

Fa
50mm 15mm 15mm 10mm 56mm 30mm 18mm 210mm

Spate

56mm

Fa
110mm

297mm

Spate

220mm 10mm 15mm 12mm 25mm

110mm

25mm

20mm 15mm 10mm 10mm

Fa

Fa

BRAND-UL APLICAII

BRAND-UL APLICAII

BRAND-UL APLICAII

BRAND-UL APLICAII

BRAND-UL APLICAII