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Taller de Trabajo: “Gestión de la reputación online”
Cómo comunicar en Internet de forma integrada y eficaz
Circular Gral./Zirk.orok.: 115Circular Part./Norb.zirk.: 65Refª./Errefer.: EE/OFFecha/Data: 11-11-2008
Aunque sea difícil cuantificarla, la buena reputación siempre ha tenido una importancia capital paraorganizaciones y empresas. Sin embargo, en la nueva democracia de la llamada Web 2.0 (el estadio deinternet en el que nos encontramos), cualquier persona puede emitir opiniones sobre nosotros o nuestraempresa en términos positivos, negativos o neutros, sin ningún tipo de censura previa. De ahí la importanciade estar al tanto de las nuevas reglas del juego y, en consecuencia, establecer una estrategia estudiada ydefinida.En este taller teórico-práctico, en el que se alternarán exposiciones y ejemplos con el examen de lacasuística de los asistentes, se revisarán sistemáticamente todos los elementos necesarios para una gestióneficaz de nuestra reputación e imagen online.
Lugar: CEBEK – Gran Vía, 50-5ª planta – BILBAOFecha: Miércoles, 26 de Noviembre de 2008Hora: De 9:15 a 13:30 h. y de 15:00 a 18:45 h.OBJETIVOS:
El objetivo de este taller es
identificar
las nuevas reglas de juego por las que se rige la Web 2.0,
adquirir
losconocimiento teóricos y prácticos necesarios para organizar nuestra presencia online de tal forma que seconvierta en una plataforma activa de nuestra reputación e imagen y, por último, aplicar y
gestionar
lasdiversas herramientas disponibles para ello (blogs, monitorización, perfiles sociales, etc...).En concreto se dará respuesta a las siguientes cuestiones:
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Como crear y gestionar nuestra presencia en las Redes Sociales y los Social Media.
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Cómo comunicarnos directamente con nuestros clientes existentes y potenciales por medio de blogs.
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Cómo utilizar los contenidos multimedia como una pieza fundamental de nuestra estrategia online.
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Cómo aprender a diferenciar una página web activa de una pasiva.
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Cómo tomar las riendas de nuestras propias relaciones públicas online.
•
Cómo reparar nuestra reputación y estar prevenidos para las crisis.
DESTINATARIOS/AS:
Empresario/as, gerentes, profesionales, responsables de Comunicación, Marketing e Informática, y, engeneral, todas aquellas personas que deseen conocer las estrategias más punteras en comunicación online.
FORMADOR:Oscar Del Santo
Responsable de Gestión de la Reputación y Monitorización Online de OVERALIA.
Gran Vía 50 - 5º - 48011 Bilbao - Telf.: 94.400.28.00 - Fax: 94.400.28.51 - Correo-e: info@cebek.es
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