UNIDAD III PRONSTICOS Y LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA DE LA DEMANDA

Ejercicios 1

M.A. Maria a Sa !i""# Arro$o

E%ERCICIOS 1
I s!r&ccio es' Analiza y resuelve los siguientes problemas, realzalos en archivo Excel introduciendo cada una de las formulas necesarias, deposita tu trabajo en el portafolio.

1.( Las ventas realizadas en los ltimos doce meses por la aparecen a continuaci#n. MES E$E%& )E*%E%& ,A%-& A*%/L ,A2& 34$/& 34L/& A6&78& 7E:8/E,*%E &"84*%E $&;/E,*%E /"/E,*%E )ENTAS *+ MILLONES, '( '+ '. 01 0. +. 50 9' 5+ 09 0' '<

al!orth "ompany

a= 4tilice un promedio m#vil de tres meses y pronosti>ue las ventas para los meses comprendidos entre abril y diciembre. b= Apli>ue un promedio m#vil de cuatro meses y pronosti>ue las ventas para los meses comprendidos entre mayo y diciembre. c= "ompare el rendimiento de los dos m?todos, utilizando la desviaci#n media absoluta como criterio de rendimiento. @Au? m?todo recomendara ustedB d= "ompare el rendimiento de los dos m?todos, usando el error porcentual medio absoluto como criterio de rendimiento. @Au? m?todo recomendara ustedB

e= "ompare el rendimiento de los dos m?todos, utilizando el cuadrado del error medio como criterio de rendimiento. @Au? m?todo recomendara ustedB

-.( A ltimas fechas, la tienda de la es>uina ha empezado a vender en su territorio una nueva marca de bebidas gaseosas. A la gerencia le interesa estimar ahora el volumen de las ventas futuras para determinar si debe seguir vendiendo la nueva marca o si serC preferible sustituirla por otra. A finales de abril, el volumen de ventas mensuales promedio de la nueva bebida gaseosa era de .(( latas y la tendencia indicaba D5( latas por mes. Las cifras reales del volumen de ventas para mayo, junio y julio son de .9(, E(( y E'(, respectivamente. 4tilice la suavizaci#n exponencial ajustada a la tendencia, con FG(.' y HGI(.1, para pronosticar el consumo en junio, julio y agosto.

..( El

ixie *anJ de

othan, Alabama, instal# recientemente una nueva mC>uina

de cajero automCtico para brindar serKvicios ordinarios de banca y atender solicitudes de pr?stamo y transacciones de inversi#n. El manejo de la nueva mC>uina es un poco complicado, por lo cual la gerencia desea seguir el rastro de su utilizaci#n en el pasado y proyectar su uso en el futuro. 7i el uso proyectado es suficientemente grande, tal vez sea necesario ad>uirir mCs mC>uinas. Al final de abril, el uso mensual promedio era de 9(( clientes y la tendencia seLalaba D9( clientes por mes. Las cifras de uso real para mayo, junio y julio son 9E(,.1( y .<(, respectivamente. 4se la suavizaci#n exponencial ajustada a la tendencia, con FG(.0 y HG(.', para elaborar un pron#stico de la utilizaci#n correspondiente a junio, julio y agosto.

/.( La demanda de cambios de aceite registrada en 6arciaMs 6arage ha sido la siguienteI

MES E$E%& )E*%E%& ,A%-& A*%/L ,A2& 34$/& 34L/& A6&78&

N0MEROS DE CAM1IO DE ACEITE +1 +9 5. 5' 5< 51 9( 9'

a= Apli>ue el anClisis de regresi#n lineal simple y elabore un modelo de pron#stico para la demanda mensual. En esta aplicaci#n, la variable dependiente, 2, corresponde a la demanda mensual, y la variable independiente N, representa el mes. :ara enero, sea N G1, para febrero sea N G ', y as sucesivamente. b= 4tilice el modelo y haga un pron#stico de la demanda para septiembre, octubre y noviembre. En este caso, N G <, 1( y / l, respectivamente.

2.( En una fCbrica procesadora de hidrocarburos, el control de procesos incluye el anClisis peri#dico y la obtenci#n de muestras para un parCmetro determinado de la calidad del proceso. El procedimiento analtico >ue se aplica actualmente es costoso y re>uiere mucho tiempo. 7e ha propuesto un procedimiento alternativo mCs rCpido y econ#mico. 7in embargo, las cifras obtenidas con el procedimiento alternativo para el parCmetro de calidad son un tanto diferentes de las obtenidas con el procedimiento actual, no a causa de errores intrnsecos, sino por cambios en carCcter del anClisis >umico. La gerencia considera si resulta posible usar las cifras obtenidas con el procedimiento, a fin de hacer un pron#stico fiable de las cifras correspondientes obtenidas con el procedimiento actual, la adopci#n del nuevo procedimiento sera razonable y eficaz en t?rminos de costos. Los siguientes datos referentes al parCmetro de calidad se obtuvieron con el anClisis de muestras, utilizando ambos procedimientos Ac!&a" Y 0.( 0.1 0.( 0.9 0.E '.. '.. Pro3&es!o 4 0.1 0.< 0.+ +.( 0.9 0.9 0.9 Ac!&a" Y 0.1 '.. 0.0 0.' '.1 0.( '.9 Pro3&es!o 4 0.1 '.< 0.9 +.1 '.9 0.1 '.E

a= Apli>ue la regresi#n lineal para encontrar una relaci#n >ue permita pronosticar 2, es decir, el parCmetro de calidad correspondiente al procedimiento actual utilizando los valores obtenidos con el procedimiento propuesto, N. b= @Existe una relaci#n fuerte entre los parCmetros NB Expli>ue su respuesta.

5.( El gerente cie una compaLa de servicio pblico, >ue se localiza en la regi#n de 8exas conocida como el mango de la sart?n, desea elaborar pron#sticos trimestrales de las cargas de energa el?ctrica >ue deberC suministrar el aLo entrante. Las cargas del consumo de energa son estacionales. :resentamos a continuaci#n los datos correspondientes a las cargas trimestrales de los ltimos cuatro aLos, en mega!atts O,lf=.

A6O 1 ' 0 +

Tri7es!re 1 1(0.5 1'9.1 1++.5 199.1

Tri7es!re <+.. 119.( 10..1 15'.5

Tri7es!re . 11E.9 1+1.' 15<.( 1.E.'

Tri7es!re / 1(<.0 101.9 1+<.5 19<.(

El gerente ha estimado la demanda total para el aLo pr#ximo en .E( ,/f. 4se el m?todo estacional multiplicativo y elabore un pron#stico para cada trimestre.

1i8"io9ra:;a' Praje!sJi, Lee, 3. %itzman, Larry O'(((= Administraci#n de &peraciones. Estrategia y AnClisis. ,?xicoI :earson Educaci#n 5ta Edici#n.