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ndice
Introduo Passo 1 - Faa um diagnstico da comunicao. Passo 2 - Defina os alvos da comunicao Passo 3 - Estabelea os objetivos da comunicao Passo 4 - Defina o mix da comunicao Passo 5 - Determine o oramento Passo 6 - Elabore uma estratgia criativa e um plano de midia Passo 7 - Implemente, avalie e controle.
Introduo
A comunicao um fator decisivo para a imagem que a sua empresa tem no mercado. fundamental possuir uma estratgia global de comunicao eficaz e adaptada realidade da sua empresa. Uma estratgia bem elaborada permitir que todos os seus esforos de comunicao sejam coerentes, coesos e contnuos. , em suma, o instrumento que permite transformar as orientaes do planejamento de marketing em aes de comunicao concretas e eficazes. Vejamos como elaborar a estratgia adequada sua empresa.
mecanismos de avaliao da sua fora de vendas. Publicidade - Reflita sobre o histrico das campanhas, os resultados obtidos, as promessas que foram feitas aos consumidores finais, os objetivos e os resultados esperados Promoo de Vendas - Faa um histrico das aes realizadas, dos resultados obtidos e do nvel de eficcia dos vrios tipos de promoes e da sua relao com os outros instrumentos de comunicao Relaes Pblicas - Avalie o histrico das aes realizadas, os objetivos e os resultados obtidos Outras formas de comunicao - Identifique quais foram os que tiveram maior impacto para os resultados e a notoriedade da sua marca
Vender mais (em termos de volume, de rentabilidade ou de quota de mercado). Aumentar a notoriedade e o reconhecimento da marca Informar o mercado sobre alguma novidade Promover a experimentao de um produto ou servio Dar a conhecer a empresa, o produto ou servio. Demonstrar as suas vantagens face concorrncia Conquistar novos clientes Fidelizar a atual base de clientes Aumentar a sua satisfao Escoar produtos em estoque
como o estmulo compra, a experimentao ou o escoamento. uma varivel muito utilizada por todas as marcas, sendo necessrio, no entanto, ter algum cuidado para que os objetivos de curto prazo no se sobreponham estratgia global da marca. Merchandising - Traduzindo-se por todos os aspectos da colocao do produto na loja uma varivel importante de comunicao porque interage com o consumidor no local de compra. Os resultados obtidos com estas aes so, em regra, de muito curto prazo. Pode ser uma arma muito eficaz ao nvel do estmulo compra ou experimentao.
Merchandising - Conjunto de atividades de promoes realizadas nos pontos de venda, da responsabilidade do produtor, do distribuidor ou de ambos. Mix de produtos - Toda a gama de produtos oferecidos ao consumidor por uma empresa. O mix de produtos pode ser descrito de acordo com os seguintes parmetros de classificao: extenso - nmero de famlias de produtos; diversidade - nmero de marcas de cada produto; profundidade - nmero de variantes de
cada marca e consistncia - grau de relao entre as linhas de produtos. Patrocnios - Financiamento, total ou parcial, de uma atividade sujeita a divulgao pblica, sendo que a contrapartida a referncia, em moldes a combinar, das entidades que apoiaram o evento. Quando esse apoio dirigido a atividades de carter cultural vulgar designar-se por mecenato. Relaes pblicas - Os meios utilizados por uma organizao para estabelecer uma comunicao mais estreita e uma relao mais forte com o pblico em geral.
Bibliografia
Brochand, Bernard; Lendrevie, Jacques; Rodrigues, Vicente; Dionsio, Pedro, Publicitor, Publicaes Dom Quixote, 1 Edio, 2004 Lendrevie, Jacques; Lindon, Denis; Dionsio, Pedro; Rodrigues, Vicente, Mercator - Teoria e Prtica do Marketing, Publicaes Dom Quixote, 6 Edio, 1996 Kotler, Philip, Marketing Management, Prentice Hall, 8 Edio, 1994. Pires, Anbal, O Que o Marketing, Difuso Cultural, 1 Edio, 1994