High Quality
Open the downloaded document, and select print from the file menu (PDF reader required).
Ambtenaar 2.0
Nieuwe ideeën en praktische tips om tewerken in overheid 2.0
Op deze uitgave is de volgendelicentie van toepassing:Creative Commons Naamsvermelding- Niet-commercieel - Geen afgeleidewerken 3.0
Ambtenaar 2.0
http://www.ambtenaar20.nl
Het netwerk van Ambtenaar 2.0
http://netwerk.ambtenaar20.nl
Het boek over Ambtenaar 2.0
http://boek.ambtenaar20.nl
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1. Introductie 10Hoofdstuk 2. Internet en web 2.0, een ander perspectief 12Hoofdstuk 3. Kenmerken van web 2.0 21Hoofdstuk 4. Web 2.0 en de impact op de samenleving 29Hoofdstuk 5. Wat betekent web 2.0 voor de overheid? 35Hoofdstuk 6. Overheid 2.0: de relatie tussen burger en overheid 42Hoofdstuk 7. Organisatie 2.0: de interne werkwijze van de overheid 56Hoofdstuk 8. Medewerker 2.0: de manier van werken van de ambtenaar 69Hoofdstuk 9. Het einde is het begin 77Hoofdstuk 10. Waarom ik? 80
Kaderteksten
Wat is Twitter? 20Handiger informatie verzamelen met rss 28Wie participeert in e-participatie? 34BDplaza, het sociale netwerk van de Belastingdienst 41Smallingerland bouwt een wiki-wijk 45Guus.net: werken via een community 51De Britten doen het beter 57Flexibel werken bij Microsoft Nederland 65Aan de slag als manager 2.0 70Omgaan met informatie 74
Sections
« prev | next »- Opmerkingen vooraf
- Een wereld zonder plaats en tijd
- Overweldigd door het aanbod
- Dilemma’s van een nieuwe werkelijkheid
- 1. Personaliseer je wereld
- The Long Tail
- Iedereen is een niche
- 2. Vinden en gevonden worden
- a. Menselijke zeef
- b. Sociale zeef
- c. De algoritmische zeef
- 3. Massasamenwerking
- Wikinomics
- Crowdsourcing
- Samenvatting
- Wat is Twitter?
- Defnities
- Transparant zijn
- Open staan voor andere ideeën
- 2. Sociaal
- Een internet van mensen
- Horizontale netwerken
- Zelforganisatie en zelfsturing
- 3.Gebruiker centraal
- Creëer je persoonlijke dashboard
- User generated content
- Gebruikers de ruimte geven
- Handiger informatie verzamelen met rss
- Wat is er veranderd door internet en web 2.0?
- 1. De integratie van digitaal
- 2. Democratisering van het debat
- 3. Het maatschappelijk potentieel
- Vragen voor de overheid
- Waar te beginnen?
- Wie participeert in e-participatie?
- Zoeken naar je meerwaarde
- De overheid merkt snel de gevolgen
- Waar raakt web 2.0 ons werk?
- 1. De relatie tussen burger en overheid;
- 1. De relatie tussen burger en overheid
- Het maatschappelijk debat
- Communities rond thema’s
- Massasamenwerking
- Open Overheid
- 2. De interne organisatie van de overheid
- Ruimte aan medewerkers
- Werken in netwerken
- Management
- Een transparante organisatie
- 3. De manier van werken van de ambtenaar
- De beschikbaarheid van middelen en instrumenten
- Ontwikkelen van vaardigheden
- Positie van de ambtenaar
- Balans tussen werk en vrije tijd
- BDplaza, het sociale netwerk van de Belastingdienst
- TNO-onderzoek “User generated State”
- Aanbevelingen
- Vragen en risico’s
- 1. Werken met massasamenwerking
- Being open, ofwel open zijn
- Peering, ofwel uitgaan van gelijkwaardigheid
- Sharing, ofwel delen
- Acting globally, ofwel over grenzen heen werken
- Smallingerland bouwt een wiki-wijk
- 2. Communities
- Waarom werken via communities?
- Geen internetconsultaties, maar communities
- Vragen om jezelf vooraf te stellen
- Waar moet je vervolgens op letten?
- Maak gebruik van de mogelijkheden
- Guus.net: werken via een community
- 3. Open Overheid
- Een voorbeeld: de (on)toegankelijkheid van parlementaire informatie
- Wat is Open Overheid?
- Het potentieel
- Open Overheid Principes
- De Britten doen het beter
- Wie moet aan de slag met organisatie 2.0?
- 1. Openheid
- Een transparante organisatie is een voorwaarde voor samenwer- king
- Een gesloten werkwijze leidt niet tot meerwaarde
- Verantwoordelijkheid nemen begint bij het hebben van voldoende informatie
- 2. Netwerken
- Complexiteit vraagt om fexibiliteit
- Werken in steeds weer andere netwerkteams
- Wat je niet weet moet je via anderen vernemen
- Organisatiestructuur en fexibiliteit
- 3. De medewerker centraal
- Gebruik het potentieel van je medewerkers
- Geef medewerkers de voorzieningen die ze nodig hebben
- Personalisatie van je manier van werken
- Flexibel werken bij Microsoft Nederland
- Hoe richt je een organisatie 2.0 in?
- Zoek collega’s die open staan voor dit experiment
- Investeren in kennis en goede afspraken
- Een strategie bedenken voor je omgeving
- Je werk is ook persoonlijk
- Manager 2.0
- Aan de slag als manager 2.0
- Empowerment: weten wat je kan
- Instrumenten moeten bestaande werkzaamheden ondersteunen
- Waar kun je dit leren?
- Omgaan met informatie
- Empowerment: weten wat je mag
- Civil service code
- Informatiebeveiliging en archivering
- Wie is medewerker 2.0?
- Medewerker 2.0 zoekt naar zingeving
- Intern ondernemerschap
- Personal branding en persoonlijke ontwikkeling
- Hiërarchie is een restant uit het verleden
- Kennis delen is vermenigvuldigen
- Economische voordelen
- Een veranderende samenleving
- Platform Ambtenaar 2.0
- 1. Deel uitmaken van de samenleving
- Een effciëntere en interactievere overheid
- 2. Mijn netwerk is mijn organisatie
- Kennisdelen
- Personal branding
- 3. De wereld onder handbereik
- Persoonlijk dashboard
- Dat kan ik helemaal zelf
- Woordenboek
- Bronnenlijst
- Boeken
- Andere bronnen
- Wat kun je zoal doen op Ambtenaar 2.0?
Add a Comment
This document has made it onto the Rising list!