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Octubre de 2009
 
Cultura Empresarial Unidad II 
Jessica Vanessa Domínguez SantiagoEmmanuel Pestaña Martínez
 
[CULTURA EMPRESARIALUNIDAD II] 
[Aplicaciones al Proyecto (CIBER)]
 
[CULTURA EMPRESARIAL UNIDAD II]
 
Octubre de 20091
Aplicaciones al Proyecto.
Proceso de Cambio.El proceso de cambio en un ciber, como en toda organización requiere un estudioprevio de la forma en la que se encuentra consolidada la organización, sus valores,políticas y lineamientos a los que esta apegada, tomando en cuenta el recurso másimportante para efectuar los cambios, el factor humano.Dado que el proceso de cambio es diferente al anterior el reto que se plantea es que elcambio organizacional se produzca en la dirección adecuada a la cual están orientadaslas metas de la empresa desde un inicio. Esto lleva a estructurar un cambio en el cualinvolucre el factor humano como clave al éxito, teniendo principal atención enaquellos otros factores que se resistan al cambio, aun sabiendo que toda organizacióndebe estar sometida a este proceso si se tiene la visión y proyección a futuro deconsolidarse en un mercado altamente competitivo.En el caso del ciber la meta principal es consolidarse como una organización capaz deprestar servicios de conexión de banda ancha de internet, venta de periféricos y otrosservicios agregados. Originalmente se plantearon estrategias mercadológicas paraatraer la atención de los usuarios y en las políticas y lineamientos se habla de la calidaddel servicio, sin embargo toda organización necesita evolucionar, es por ello queintervienen factores de cambio que mantengan la estructura y la visión original,llegando a la meta de manera más fácil, con capacidad de involucrar a toda laorganización y el trabajo en equipo, lo que es parte fundamental para el éxito de todaorganización.El liderazgo en este tipo de organización conlleva muchas responsabilidades que debenser adecuadamente transmitidas en los diferentes niveles jerárquicos, con el fin demotivar y capacitar el factor humano, con el fin de ejercer un trabajo adecuado quegenere mayor productividad con menor esfuerzo encaminado a las metas de laorganización. Al ser una estructura no compleja la información y factores de cambio organizacionalse presentan de manera tal, que es entendida y transmitida velozmente sin correr elriesgo de presentarse anomalías, oposiciones y resistencias al cambio; jugando unpapel importante ya que permite que la organización tome el camino deseado parallegar a los objetivos planteados desde el inicio de actividades de la organización.Fuerza Interna y Externa.Hablando de cambios organizacionales, el ciber representa un modelo que debe sercapaz de cambiar con el paso del tiempo y las circunstancias a su alrededor, es por ello
 
[CULTURA EMPRESARIAL UNIDAD II]
 
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que las fuerzas tanto internas como externas contribuyen al cambio organizacional demanera pausada y por determinados periodos de tiempo, llevando siempre la finalidado meta principal para el cual fue concebido.Cuando se habla de fuerzas internas está ligada a la motivación y capacitación delpersonal del factor humano, así como de sus valores que representan partefundamental de la organización, teniendo la capacidad de mejorar ciertas actividadesque no le satisfagan del todo, proyectando a mejorar el ambiente de trabajo y porconsecuencia la mejora de la organización. La fuerza externa se define en muchoscasos como aquellas que de cierta forma afectan u obstruyen las actividades de laorganización y por consecución la meta planteada, en esto podemos advertir lacompetencia, los clientes, la economía, y demás factores que tenemos que tener enmente para actuar de manera oportuna para poder ser un factor de cambio y dirigir laorganización hacia el éxito.Elementos de la Cultura: Valor visible, declarado y centrales.Los elementos culturales dentro de nuestra organización (ciber) se encuentran dediferentes formas la más común y visual es el valor visible, en el cual está representadopor las creencias, valores, rituales, ceremonias, eslogan, símbolos, etc. Lo que deja demanifiesto la idea y cultura de la organización hacia todos los usuarios o clientes.Sin embargo existen también otro tipo de valores, los cuales son más específicos comoel declarado y centrales, en el primero es el objetivo principal de la organizaciónplanteado desde un inicio y proyectado como metas a alcanzar en determinadoperiodo de tiempo; la segunda es el valor central es una elección entre variasalternativas, esto en el ciber nos permite escoger que valores son propio o pueden seraplicados con el fin de estimular el factor humano de ser capaz de llegar a ciertoobjetivo dentro de la organización.Función de la Cultura Organizacional.La función de la cultura organizacional en un ciber brinda identidad hacia el mismo,por lo que proyecta los valores y compromisos del factor humano con los usuarios, porlo que brinda y propicia factores de reconocimiento dentro de la sociedadidentificando la organización con respecto a la competencia.Esto hace que se genere un ambiente de trabajo colectivo que incite al factor humanoa trabajar en equipo, sosteniendo de esta manera los objetivos planteados, y por endela economía de la organización con respecto a otras con modelos débiles.
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