Diseñando una Capacitación

algunas recomendaciones puntuales

Conozca a su público
 Comuníquese previamente con el
organizador;
 Conozca los temas que los capacitados ya
han visto en el curso;
 Conozca el perfil de las personas que
participan en la capacitación;
 Conozca las expectativas de las personas;
Preséntese y presente su
capacitación
 ¿Quién es usted? ¿De dónde viene?
¿Por qué va a dar esta capacitación?
Evite la soberbia o el egocentrismo;
 ¿Cuáles son los objetivos que
plantea para esta capacitación?
 ¿Cuál es la metodología que se
utilizará?
Desarrollo de la capacitación

Algunos consejos para el uso de

herramientas
¿Cuándo y por qué
usamos power point?
 Apoyo a presentaciones
“magistrales”/ “teóricas”/ a la parte
dura de la capacitación;
 La gente no sólo recuerda lo que
oye;
 Es un apoyo del docente. No debe
convertirse en el docente;
¿Cómo diseñar un power
point?
 Vistoso, pero no llamativo;
 Poco contenido en cada filmina;
 No es el reemplazo del libro del que
el docente dictaba sus clases;
 Imágenes y palabras fijan más los
contenidos en el participante;
¿Cómo usar el power
point?
 Quien elaboró la presentación es
quien mejor conoce la forma en que
debe desarrollarse;
 Es una herramienta para ayudar la
comprensión de los participantes;
 La atención del docente debe estar
en los participantes;
¿Cuándo y por qué
usamos películas/
filmaciones?
 Dos posibilidades de uso:
1. Para apoyar la exposición que el
docente está realizando;
2. Para evaluar el grado de comprensión
de los participantes sobre el tema
¿Cuándo y por qué
usamos películas/
filmaciones?
1. Para apoyar la exposición que el
docente está realizando;
 Especificidad
 Concreción
 Claridad
 Me aseguro que los participantes
captaron la idoneidad del ejemplo;
¿Cuándo y por qué
usamos películas/
filmaciones?
2. Para evaluar el grado de comprensión
de los participantes sobre el tema
 Doy la consigna;
 Muestro el video;
 Pido que los participantes identifiquen el
punto;
 Repito el video (de ser necesario);
 Realizo devolución;
¿Cuándo y por qué
usamos películas/
filmaciones?
 Considerar:
 Logística;
 Coordinación con otros docentes;
 Directo al punto de MI tema;
¿Cómo hacer
simulaciones?
 Previo a llegar a la clase:
 Formular caso real pero sencillo;
 Conocer el caso;
 Equilibrar el caso;
 Adecuar el caso al tipo de simulación
de que se trate;
 Elaborar una “guía para la simulación”;
 Entregar el caso a los participantes
junto a la guía;
¿Cómo hacer
simulaciones?
 Durante la clase
 Dividir grupos y roles (¿cómo divido?)
 Considerar el tema logístico (¿cómo
trabajan?)
 Repasar la guía para la simulación
brevemente;
 Ejecutar la simulación;
 Retroalimentar a los participantes;
¿Cómo hacer
simulaciones?
 ¿Cómo retroalimentar?
 Dar a conocer los criterios a tomarse en cuenta a los
participantes;
 Seguir esos parámetros en la devolución;
 Felicitar al participante por aquello que hizo bien;
 Observar los puntos que estuvieron mal o faltaron en la
simulación;
 Opcional: Abrir a observaciones de los participantes;
 Repetición de la simulación
¿Cuándo usar un recurso
de apoyo?
 Cuando la metodología requiere una
dinámica permanente;
 El apoyo no debe discutir con el docente;
El apoyo no es un segundo docente;
 El apoyo sirve al docente;
 El apoyo no debe distraer a los
participantes;
¿Cuándo usar un recurso
de apoyo?
 Distintos tipos de apoyo:
 Logístico;
 Couching en simulaciones pequeñas;
 Colaboración y asistencia a grupos de
trabajo;
 Apoyo en la ejecución de temas
específicos;
Cuestiones puntuales
 Si tengo mala letra/ ortografía no
uso pizarra ni apoyos escritos;
 El proyector sólo debe utilizarse
para mostrar mi presentación;
 Mi atención debe estar siempre con
los participantes;
Ejecutando la capacitación

Algunas sugerencias para el Docente

Sugerencias
 Planifique la clase pensando en los
participantes, no en su comodidad;
 Interactúe con los participantes, no
les tenga temor;
 No permita que los participantes
sientan que está improvisando;
 No pelee con los participantes;
Sugerencias
 No se adelante a los temas
planificados para otras clases;
 No entre en discusión con docentes
que no están presentes;
 Emita mensajes en primera persona
(me parece, yo creo, pienso que)
 Asuma su desconocimiento;
Sugerencias
 No traiga prejuicios sobre los
participantes;
 Evite las generalizaciones;
 No permita que lo encasillen,
preséntese como un ser individual;
 No se deje intimidar;
Sugerencias
 Evite el autoritarismo
Sugerencias
 No sea agresivo
Sugerencias
 … pero también evite el
paternalismo
Sugerencias
 ESCUCHE
Sugerencias
 … Y piense antes de hablar
Sugerencias
 El humor y la
buena onda son
importantes
Sugerencias
 Pero no sea
pesado