Anlise Psicolgica (2006), 3 (XXIV): 363-372

Questes sobre pesquisa qualitativa e pesquisa fenomenolgica

ADRIANO HOLANDA (*)

Segundo Merleau-Ponty, o homem que investe o mundo de significados. Tomando como ponto de partida esta colocao, surge-nos questes as mais variadas com relao ao procedimento emprico em Cincias Humanas (em geral), e em Psicologia (em particular). A questo do mtodo em Psicologia sempre foi questo controversa ao longo da histria, desde a constituio da cincia psicolgica como cincia naturalista, at os dias atuais, quando se reflete sobre a diversidade das possibilidades da apreenso do humano e suas perspectivas (Amatuzzi, 1994). No esteio das reflexes sobre o status da Psicologia enquanto cincia natural (ou emprica) ou humana, com suas especificidades costuma-se estabelecer categorias metodolgicas distintas para contextos diversos: em especial quando se fala de mtodos quantitativos versus mtodos qualitativos. Cremos ser desnecessrio, neste espao, discorrermos sobre o carter da cientificidade dos mtodos qualitativos,

tarefa j empreendida exaustivamente ao longo dos diversos embates epistemolgicos com respeito Psicologia (Gonzlez Rey, 1999; Scarparo, 2000; Bruns & Holanda, 2003), e j discutido em trabalho anterior (Holanda, 2002). Nosso objetivo neste artigo empreender uma discusso em torno da diversidade dos mtodos qualitativos de pesquisa em Psicologia, com especial destaque para o mtodo fenomenolgico, como um modelo compreensivo que apresenta significativa relao com o fenmeno psicolgico. Comumente se descreve os mtodos qualitativos como modelos diferenciados de abordagem emprica, especificamente voltados para os chamados fenmenos humanos, ou seja, como mtodos que fogem da tradicional conexo com aspectos empricos tais como medio e controle. Segundo Mucchielli (1991, p. 3): Os mtodos qualitativos so mtodos das cincias humanas que pesquisam, explicitam, analisam, fenmenos (visveis ou ocultos). Esses fenmenos, por essncia, no so passveis de serem medidos (uma crena, uma representao, um estilo pessoal de relao com o outro, uma estratgia face um problema, um procedimento de deciso...), eles possuem as caractersticas especficas dos fatos humanos. O estudo desses fatos humanos se realiza com as tcnicas de pesquisa e anlise que, escapando a toda codificao e programao sistemticas, repousam 363

(*) Psiclogo. Mestre em Psicologia Clnica pela Universidade de Braslia e Doutor em Psicologia pela PUC-Campinas. Primeiro-Secretrio da Associao Brasileira para o Avano Conjunto da Filosofia, Psicopatologia e Psicoterapia Abrafipp. Didata do Instituto de GestaltTerapia de Braslia. Coordenador do Grupo ARCH Programa de Estudos e Pesquisas em Psicologia e Fenomenologia da Religio e da Espiritualidade (UnB).

essencialmente sobre a presena humana e a capacidade de empatia, de uma parte, e sobre a inteligncia indutiva e generalizante, de outra parte. Podemos partir desta definio para caracterizar o mtodo qualitativo em pesquisa e apontar o modelo fenomenolgico dentro desta modalidade. Gonzlez Rey (1999) aponta para o que chama de carter oculto da evidncia. Segundo ele, a qualidade dos fenmenos no aparece imediatamente experincia, nem se constri por via da induo. A abordagem qualitativa prope-se, ento, a elucidar e conhecer os complexos processos de constituio da subjetividade, diferentemente dos pressupostos quantitativos de predio, descrio e controle. Isto levanta algumas questes, tais como: a definio de mtodo qualitativo ou quantitativo encontra-se no objeto de estudo, ou na forma de tratamento dos dados? Ou, ser realmente invivel a possibilidade de codificao dos fatos humanos? Ou ainda, no ser necessrio revermos nossas prprias concepes a respeito do que caracterizamos como sendo quantificvel ou no? O prprio autor assinala que ... o problema no est em usar um instrumento quantitativo, o problema est em definir o que este instrumento avalia, e como utilizamos essa avaliao no processo geral de construo do conhecimento (Gonzlez Rey, 1999, p. 53). A rigor, concordamos com a idia de que o tratamento dos dados representa, em grande medida, a dificuldade primeira encontrada nas investigaes que procuram dados de compreenso da realidade subjetiva do ser humano. Por outro lado, tambm consideramos o fato que, ao analisarmos, questionarmos, isolarmos, buscarmos a compreenso deste ou daquele fenmeno humano, estamos na verdade em busca de um modelo minimamente organizado que sirva como referncia compreenso do mesmo fenmeno (ou de fenmeno similar), num segundo momento. Assim, estamos, de fato, em busca de criarmos uma codificao mnima, que seja para o fato humano. Alm disso, concordamos ainda com o fato de que um tratamento unilateral da realidade , necessariamente, limitadora desta. Resulta disso que a polmica entre o quantitativo e o qualitativo como apontado anteriormente se dilui em perspectivas. A pesquisa da experincia humana carrega consigo particularidades e possibilidades que transcendem este ou aquele modelo 364

de acesso ao fenmeno. Estas particularidades ficam mais presentes quando vislumbramos a perspectiva fenomenolgica. O estudo dos determinantes qualitativos na psicologia se define pela busca e explicao de processos que no esto acessveis experincia, as quais existem em complexas e dinmicas inter-relaes que, para serem compreendidas, exigem o estudo integral dos mesmos e no sua fragmentao em variveis (Gonzlez Rey, 1999, p. 54). Se partirmos da idia de unidade indissolvel entre o metodolgico e o epistemolgico, ou seja, entre a produo e elaborao do conhecimento e as diversas formas deste conhecimento, veremos que a investigao qualitativa no se define instrumentalmente, mas epistemologicamente, apoiada no processo de construo do conhecimento. Definiramos a investigao qualitativa a partir de dois elementos distintivos: 1) Pela incluso da subjetividade no prprio ato de investigar tanto a do sujeito do pesquisador por um lado (como no caso da pesquisa-participante ou da pesquisa heurstica), como a do sujeito pesquisado, pelo reconhecimento de sua alteridade (como no caso da pesquisa emprico-fenomenolgica); 2) Por uma viso de abrangncia do fenmeno pesquisado, realando a sua circunscrio junto aos demais fenmenos sociais, culturais, econmicos, quando for o caso (como na pesquisa hermenutica, por exemplo). Assim, qualquer esboo de definio do que qualitativo em metodologia, ao mesmo tempo em que considerado como um contraponto aos modelos quantificadores, representa, na verdade, um modelo que destaca ou releva certos elementos caractersticos da natureza humana, os quais as metodologias quantificadoras tm dificuldade de acessar. Em trabalho anterior (Holanda, 2002), j discutimos o fato de que a pesquisa qualitativa nasce no seio das investigaes sociolgicas e antropolgicas, penetrando na Psicologia a partir destas disciplinas. Existe uma relativa diversidade de modelos e mtodos de abordagem qualitativa da realidade. Convm relacionarmos algumas das principais abordagens qualitativas para podermos circunscrever

a posteriori o mtodo fenomenolgico. Iremos nos reportar, basicamente, a dois autores, como compiladores destes modelos: J. Creswell (1998), que publicou Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing among Five Traditions, e Clark Moustakas (1994), que aborda mais especificamente o modelo fenomenolgico, em seu livro Phenomenological Research Methods. Estas duas obras sero apenas referncias para podermos analisar posteriormente os modelos fenomenolgicos de pesquisa. Creswell (1998) aponta na direo de cinco tradies na investigao qualitativa: a biografia (ou estudo biogrfico), o estudo fenomenolgico, a grounded theory ou teoria fundamentada, a etnografia e o estudo de caso. Moustakas (1994) aponta tambm para cinco modelos de pesquisa qualitativa: modelo etnogrfico ou etnografia; teoria fundamentada ou grounded research theory; hermenutica; a pesquisa fenomenolgica e a heurstica. Discutiremos inicialmente os destaques particulares de cada um dos autores, comeando por Creswell (estudo biogrfico e estudo de caso) e depois para Moustakas (hermenutica e heurstica), e depois caracterizaremos os modelos discutidos em comum, como so os casos da teoria fundamentada na pesquisa, da pesquisa etnogrfica e da pesquisa fenomenolgica. Antes de tudo, porm, gostaramos de destacar um modelo de pesquisa que vem sendo bastante desenvolvido atualmente e que no se encontra citado em nenhuma das duas obras por ns referenciada acima. Trata-se da pesquisa historiogrfica ou historiografia (Campos, 1998; Brozek & Massimi, 1998; Scarparo, 2000). A pesquisa historiogrfica visa coleta, catalogao e descrio de acontecimentos histricos para posterior interpretao e construo de um quadro relevante para a cincia. No caso da Psicologia, a nfase recai sobre documentos ou trabalhos publicados por pesquisadores, a partir dos quais busca-se reconstruir a prpria evoluo das teorias e das descobertas, inserindo-as num contexto de fundamentao muito mais slido. Campos (1998), ao apontar para a multiplicidade dos modos de se fazer pesquisa histrica, cita cinco formas de construo da evidncia historiogrfica: a) Biogrfica, onde a vida e a obra do autor so as principais fontes de dados, e que

b)

c)

d)

e)

Creswell (1998) descreve com mais detalhes (como veremos adiante); Descritiva e analtica, que parte da descrio detalhada dos pressupostos e do contedo de determinada teoria, com especial ateno s controvrsias como relevante para o desenvolvimento de uma cincia; Quantitativa, como uma forma objetiva de se avaliar o impacto de uma teoria ou de determinado(s) autor(es) sobre o desenvolvimento cientfico (como o estudo da freqncia de citaes, p. ex.)1; Social, que enfatiza as relaes entre construo e evoluo das idias psicolgicas e o contexto scio-histrico nas quais esto inseridas; e Psicossocial ou psicossociologia do conhecimento, que leva em considerao tanto os aspectos relacionados interao no interior da comunidade cientfica como suas relaes com o contexto (Campos, 1998, p. 17).

A principal razo de se estudar a histria da Psicologia est na possibilidade deste estudo auxiliar na integrao de um campo que se caracteriza por sua diversidade e fragmentao. A nosso ver, a pesquisa historiogrfica um instrumento necessrio para a compreenso epistemolgica da cincia psicolgica, e para a compreenso de seu locus de ao. A pesquisa historiogrfica tem ocupado cada

Um comentrio parece-nos merecer destaque. Como estamos apontando desde o incio, a discusso em torno de um locus especial deste ou daquele modelo de pesquisa seja quantitativo ou qualitativo esbarra nas necessidades advindas, tanto do pesquisador quanto das prprias demandas sociais (aqui entendidas como derivadas de um campo especfico do conhecimento, ou seja, no nosso caso, da Psicologia. Qual a necessidade atual desta cincia? A resposta a esta questo responde em parte pela escolha do mtodo). Assim que, qualquer destes modos qualitativos de se abordar o fenmeno psicolgico podem ser transmutados em modos quantitativos e vice-versa. Um determinado fenmeno (p. ex., a vivncia da loucura) pode ser melhor descrita a partir de um modelo fenomenolgico de pesquisa, mas estes mesmos relatos podem ser agrupados e avaliados num contexto quantitativo, conforme necessidade ou escolha do pesquisador.
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vez mais espao no contexto cientfico brasileiro, bastando para isto destacar a existncia de um Grupo de Trabalho desta natureza na ANPEPP (Associao Nacional de Pesquisa e Ps-Graduao em Psicologia), que chegou a produzir, em 1996 (Vol. 1, N. 15), caderno especial sobre Histria da Psicologia, organizado pela Prof. Regina Helena de Freitas Campos (UFMG). Todavia, numerosos outros empreendimentos ainda merecem destaque, como o Projeto Histria da Psicologia Brasileira, encaminhado pelo Conselho Federal de Psicologia que vem produzindo vdeos e livros sobre personalidades brasileiras (como a Coleo Pioneiros da Psicologia Brasileira), bem como reeditando obras esgotadas de inestimvel valor para a cincia brasileira; e mais recentemente, a criao de um grupo de trabalho de Histria da Psicologia na ABEP (Associao Brasileira de Ensino da Psicologia), coordenado pela Prof. Ana Maria Jac-Vilela (UFRJ). A ttulo de ilustrao e para demonstrar a diversidade do tema, apresentamos aqui algumas referncias atuais sobre a questo: Massimi, Mahfoud, Silva e Avanci (1999); Antunes (1999); Jac-Vilela, Jabur e Rodrigues (1999); e mais recentemente, Massimi (2004)2. Retomemos agora nossas principais referncias, a partir das descries particulares como assinalamos acima. Um dos primeiros modelos de pesquisa qualitativa apresentados por Creswell (1998) a biografia ou estudo biogrfico. Consiste no estudo de um indivduo e de suas experincias, seja atravs de depoimentos, seja a partir de documentos e/ou material arquivado. Trata-se da descrio de momentos significativos da vida de um indivduo, atravs de documentos vitais. Inclui biografias individuais, histrias de vida e histrias orais. O estudo biogrfico um tipo de trabalho que se alicera em diferentes disciplinas e encontrado principalmente na literatura, na histria, na antropologia, na sociologia e na psicologia. Representa uma pesquisa com documentos de vida.

Creswell (1998) destaca, na Psicologia, o livro de Gordon Allport, intitulado Usos de Documentos Pessoais na Cincia Psicolgica, publicado em 1942, como um importante documento para a pesquisa personalstica. Estruturalmente, o estudo biogrfico subdivide-se em quatro tipos: a) Estudo Biogrfico, propriamente dito, onde a histria individual escrita por algum pesquisador, a partir de documentos e registros; b) Autobiografia, onde a histria escrita pelas prprias pessoas; c) Histria de Vida, que consiste no relato de vida de um indivduo, muito usado em cincias sociais e antropolgicas, correlacionando-o com temas culturais, sociais e institucionais, que se d atravs de uma coleta primria de entrevistas e conversas com o sujeito; e, d) Histria Oral, que a reunio de lembranas de eventos, suas causas e efeitos, a partir de um ou de mais indivduos. O autor acrescenta ainda que as biografias podem ser escritas objetivamente com pouca interpretao do pesquisador , eruditamente a partir de uma formao histrica e cronolgica , artisticamente a partir de detalhes ou narrativamente contando com uma explicitao ficcional. Trata-se de um modelo de grande importncia para a pesquisa histrica, onde se circunscreve o sujeito a ser estudado dentro de seu contexto scio-cultural. Um exemplo bem atual, a biografia de Heidegger, publicada por Rdiger Safranski3, que lana mo de documentos da poca para traar um panorama da personalidade do filsofo. Creswell (1998) ainda aponta para os seguintes passos metodolgicos do trabalho biogrfico: 1) Parte-se de um conjunto objetivo de experincias, observando estgios e experincias do curso de vida, seja a partir de uma cronologia (utilizando-se da linha temporal como referncia), seja categorizando por experincias (educao, famlia, trabalho, etc.);

2 Nesta obra em particular, h dois captulos versando sobre a histria da perspectiva humanista brasileira de autoria de William Gomes e Gustavo Gauer, contando com a colaborao deste autor: Primrdios da Psicologia Humanista no Brasil, e Histria das Abordagens Humanistas em Psicologia no Brasil.

3 Heidegger. Um mestre da Alemanha entre o bem e o mal, de Rdiger Safranski (2000), So Paulo: Gerao Editorial.

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2) Rene-se, ento, material biogrfico contextual concreto, ou seja, renem-se histrias, o que pode ser feito, por exemplo, a partir de entrevistas; 3) Organiza-se as histrias em torno de eixos ou temas centrais; 4) Parte-se para a explorao dos significados dessas histrias; e 5) Busca-se maiores estruturas para explicar os significados (interaes sociais, produes culturais, ideologias, contexto histrico) para a interpretao (ou trans-interpretaes, que vo alm da simples interpretao dos fatos). Os desafios deste modelo de pesquisa so mltiplos. Um dos principais refere-se coleta de dados requer um vasto material para que se possa ter acesso a um mnimo de informaes necessrias. necessrio ainda um compreenso clara do material histrico e um olhar apurado para se explicitar o contexto, sob pena de superficializao do trabalho. Caso se utilize um modelo interpretativo, o pesquisador deve ser capaz de se colocar na narrativa e assumir seu ponto de vista. Creswell (1998) apresenta ainda o estudo de caso, tanto como uma metodologia qualitativa de pesquisa como quanto um objeto de estudo. Refere-se explorao de um sistema delimitado, partindo de uma coleta de dados detalhada, em profundidade, envolvendo fontes mltiplas de informao. O foco do estudo de caso pode ser intrnseco (quando se encara o caso na sua singularidade) ou instrumental (tomando-se o caso como ilustrao). Se houverem mais casos, ento o estudo caracterizar-se- como sendo caso coletivo. Os passos a serem seguidos so os seguintes: em primeiro lugar, escolhe-se o caso (definese qual o estudo de caso o mais promissor ou til, podendo este ser nico ou coletivo, multisituado ou interno, intrnseco ou instrumental); em seguida, coleta-se os dados extensivamente, com mltiplas fontes de informaes. Um terceiro passo, a anlise dos dados, pode ser holstica (tomando o caso por inteiro) ou embutida (tomando aspectos especficos do caso) e, finalmente, a interpretao final (elabora-se o aprendido com o caso). Os desafios inerentes a este modelo, segundo o autor, so os seguintes: a) em primeiro lugar, a prpria identificao do caso (a designao de

sua utilidade ou relevncia corre o risco de se tornar excessivamente subjetiva); b) em segundo lugar, a escolha da delimitao do caso (se um caso nico ou mltiplo) e; c) finalmente, as fronteiras do caso, ou as complicaes inerentes circunscrio dos casos, ou seja, como este caso toca os demais campos. Acrescentaramos o fato de que o estudo de caso pode tornar-se, a despeito de sua objetividade, um instrumento e no um mtodo especfico de trabalho, da a necessidade de se ter clareza da circunscrio de seu objeto de estudo para um melhor enquadramento deste modelo. Moustakas (1994) destaca dois modelos que Creswell (1998) no aborda: a hermenutica e a pesquisa heurstica. Principiaremos pela Hermenutica. O vocbulo Hermenutica advm do grego hermeneutiks, que por sua vez deriva do verbo hermeneuein, que significa interpretar. Originalmente um termo derivado da teologia, designando uma metodologia de interpretao dos textos bblicos, passando posteriormente a designar um esforo de interpretao de um texto difcil. Contemporaneamente, costuma designar na filosofia a reflexo sobre os smbolos, como temos em Paul Ricoeur (Japiassu & Marcondes, 1990). Para Abbagnano (1986), por Hermenutica designa-se qualquer tcnica de interpretao. Para Moustakas (1994), hermenutica entendida como a explorao ou modelo de pesquisa cujo foco est na conscincia e na experincia. Deriva das idias de Wilhelm Dilthey, para quem, toda cincia e todo saber emprico, mas toda experincia est originalmente conectada e validada pela nossa conscincia. Segundo a hermenutica, atravs do horizonte da experincia (que primeiramente parece nos dizer sobre nossos prprios estados interiores) e de seu alargamento, que se passa a saber sobre o mundo externo e sobre as demais pessoas, ou seja, parte-se de si-prprio para expandir o conhecimento. A hermenutica procura pela inteno original do autor, pela originalidade do sujeito mas, para tanto, enfatiza a circunscrio histrica do sujeito. Dilthey acreditava que, para se entender a experincia humana, alm de descrever a experincia em si, era necessrio estudar a histria, e os estudos da experincia so dependentes da circunscrio histrica desta e das descries para formar um todo. preciso descobrir como os estudos humanos esto relacionados humanidade. O que a perspectiva hermenutica traz de 367

grande contribuio e que est no centro de sua metodologia e de seu projeto, a idia de interrelao entre cincia, arte e histria, para a elaborao de uma interpretao condizente. A hermenutica tornou-se conhecida a partir dos trabalhos do chamado Crculo Hermenutico: A expresso crculo hermenutico uma metfora para designar o processo da compreenso das cincias do esprito (e tambm humanas) e da interpretao em geral. Com ele deparou sempre, na nossa cultura, a reflexo sobre o afazer interpretativo desde a alegorese aplicada aos deuses homricos (no seio da cultura grega) at exegese tipolgica da patrstica e da teologia medieval, ao sola scriptura de Lutero e s diversas teorias da hermenutica (Schleiermacher, Dilthey, Heidegger, Gadamer e P. Ricoeur) (Moro, 1990, p. 980). Define-se pelo fato de que o solo das interpretaes se d sobre as experincias que so continuamente refeitas e reinterpretadas: O homem cresce sobre si mesmo, um novelo de experincias. E cada nova experincia uma experincia que nasce sobre o fundo das anteriores e a reinterpreta (Reale & Antiseri, 1991, p. 628). Em outras palavras, a base da hermenutica est na prpria experincia. Hans-Georg Gadamer, em seu livro Verdade e Mtodo, apresenta o percurso da construo de uma teoria hermenutica, definindo a possibilidade da compreenso do ser atravs da linguagem: O ser que pode ser compreendido linguagem (Gadamer, 1998, p. 687). Na linguagem esto contidos, tanto o questionamento, quanto a sua prpria resposta. Heidegger entende o processo hermenutico como uma pr-estrutura constitutiva da experincia humana, ou seja, a interpretao faz parte da estrutura bsica da experincia (Moro, 1990; Moustakas, 1994), posio que Gadamer reitera, ao considerar o crculo hermenutico como um momento estrutural ontolgico da compreenso, onde est presente a antecipao do sentido (Moro, 1990). Na perspectiva de Paul Ricoeur, definem-se alguns critrios para a elaborao de um trabalho hermenutico, dentre os quais destacamos o esforo pela fixao no sentido, bem como a necessidade de se interpretar os protocolos como um todo, como uma gestalt de sentidos interconectados, o que revela a potencialidade para mltiplas interpretaes (Moustakas, 1994). 368

Outro modelo de pesquisa qualitativa apontada por Moustakas (1994) a pesquisa heurstica. A palavra Heurstica decorre do verbo grego heuriskein, que significa encontrar, descobrir. Segundo Abbagnano (1986), o verbo grego corresponde a encontro, busca ou arte da busca. Diz-se que um mtodo heurstico quando leva o aluno a descobrir aquilo que se pretende que ela aprenda: a maiutica socrtica , por excelncia, um mtodo heurstico (Japiassu & Marcondes, 1990, p. 119). Refere-se a um processo de pesquisa interna atravs do qual se descobre a natureza e o significado da experincia, e desenvolve mtodos e procedimentos para investigaes futuras. Neste modelo o self do pesquisador est presente ao longo de todo o processo, ou seja, o pesquisador experiencia self-awareness (auto-conscincia) e auto-conhecimento. O processo heurstico engloba processos autocriativos e auto-descobertas, principiando por uma questo ou problema que o pesquisador pretende responder. Trata-se, pois, de um processo autobiogrfico, englobando seis fases: a) engajamento inicial, b) imerso na questo, c) incubao, d) iluminao, e) explicao e f) culmina numa sntese criativa. Nas investigaes heursticas, a verificao se d retornando aos participantes da pesquisa, partilhando com eles os significados e as essncias do fenmeno como derivados da reflexo sobre a anlise do material. A grande contribuio do modelo heurstico est na intrnseca participao do sujeito do pesquisador no prprio ato da pesquisa, isto , na efetiva colocao da subjetividade do pesquisador no ato de pesquisar. No contexto da pesquisa heurstica em psicologia, Maciel (2004, p. 184) assinala: vital para a pesquisa heurstica o engajamento, ou seja, a postura humana bsica que depende da estrutura da afirmao volitiva, e que se manifesta em Moustakas como o estar-com o dado, conviver com a experincia. A teoria fundamentada (grounded research theory), para Creswell (1998) um modelo que tem por objetivo gerar ou descobrir uma teoria, a partir de uma situao na qual os indivduos interagem. Para Moustakas (1994) um modelo cujo foco decifrar os elementos da experincia. A partir do estudo desses elementos e de suas inter-relaes, desenvolve-se uma teoria que torna o pesquisador apto a entender a natureza e o sentido de uma

experincia para um grupo particular de pessoas num contexto particular. Coleta-se primariamente dados de entrevistas, a partir de mltiplas visitas ao campo. A teoria gerada durante o processo de pesquisa e concomitante coleta dos dados, ou seja, medida que os dados vo sendo coletados. As hipteses e os conceitos so trabalhados fora do curso do estudo. Segundo Creswell (1998), historicamente, Barney Glaser e Anselm Strauss, em 1967, sustentaram que a sociologia deveria fundamentar suas teorias, partindo de dados do campo, num caminho contrrio ao uso tradicional de orientaes tcnicas a priori. A inteno era gerar teoria relacionada intimamente com o contexto do prprio fenmeno. Metodologicamente, o pesquisador partia de 20 a 30 entrevistas, em vrias visitas ao campo, at a saturao. O procedimento de anlise seguiria o seguinte padro: codificao aberta (para formar categorias abertas), uma codificao axial (para agrupar dados em novas formas), uma codificao seletiva (para identificar uma linha histrica) e retratar a matriz condicional. O resultado seria uma teoria de nvel substantivo. Para Addison (citado por Moustakas, 1994), os princpios bsicos deste modelo de pesquisa so: (1) Questionamento: continuamente se questiona sobre as lacunas dos dados (omisses, inconsistncias e compreenses incompletas). Com isto, reconhece-se a necessidade de obter informaes sobre o que influencia e dirige as situaes e os sujeitos que esto sendo estudados; (2) Abertura da pesquisa: neste modelo, realamse os processos, abertos na conduo da pesquisa, mais do que os mtodos fixos e procedimentos; (3) Reconhecimento da importncia do contexto e da estrutura social; (4) Desenvolvimento de processos: desenvolvese teoria e dados entrevistando processos mais do que observando prticas individuais; (5) Simultaneidade: a coleta, a codificao e a anlise dos dados ocorrem simultaneamente e em relao com cada um dos outros, ao invs de separar componentes; e (6) Induo. Para Creswell (1998), os desafios deste modelo so os seguintes: a) o pesquisador deve colocar de lado as teorias e idias prvias a respeito do

objeto a ser estudado (similarmente reduo na fenomenologia); b) apesar da natureza indutiva do trabalho, trata-se de uma abordagem sistemtica de pesquisa, com passos especficos a serem seguidos e respeitados; c) h uma certa dificuldade na indicao do que significa saturao e, d) deve-se reconhecer que o resultado primrio uma teoria com componentes especficos. Acreditamos que a maior contribuio deste modelo de pesquisa consiste exatamente na perspectiva de construo da pesquisa a partir dos dados coletados, numa superao do modelo tradicional que idealiza o aspecto racional da construo de teoria. Isto vai ao encontro do proposto no incio deste captulo, quando discutamos a respeito da construo do pensamento e a relao de modupla entre teoria e dados. Com relao etnografia ou pesquisa etnogrfica, Creswell (1998) apresenta-a como sendo a descrio e a interpretao de um grupo ou sistema cultural (ou social), a partir do exame dos padres de comportamentos observveis (tais como os costumes, por exemplo). Envolve um extenso trabalho de campo e pode ser aplicado numa variedade de settings sociais que permitem observaes diretas das atividades do grupo estudado, comunicaes e interaes com pessoas, e oportunidades para entrevistas formais e informais (Moustakas, 1994). Possui sua gnese na Antropologia Cultural (com Boas, Malinowski, Radcliffe-Brown e Mead) que, embora partindo das cincias naturais, divergem da abordagem tradicional por coletarem dados de primeira mo. Envolve um engajamento inicial de explorao, como planejamento, prontido conduo do estudo, incluindo permisso para observao e participao. Busca-se pessoas em situao de interao, em ambientes comuns, e tenta-se discernir os padres comportamentais, atravs da pesquisaparticipante ou de entrevistas. Realiza-se a pesquisa fundamentalmente partindo para um trabalho de campo, reunindo informaes seja por observaes, entrevistas ou materiais teis e procedendo, a seguir, descrio, anlise e interpretao do grupo detalhadamente. Deve-se dar destaque observao participante como sendo um processo construdo duplamente, pelo pesquisador e pelos atores sociais envolvidos. O mtodo exige o mximo de interao e envolvimento do pesquisador com aqueles que esto sendo observados, ou seja, requer uma participao 369

ativa do pesquisador no trabalho da pesquisa. Na verdade, implica num reconhecimento do carter dialtico envolvido do ato de pesquisar, que a intrnseca ao direta do pesquisador na pesquisa. Bogdan e Taylor (citado por Moustakas, 1998) sugerem algumas estratgias para a conduo da pesquisa etnogrfica: a) ateno s palavras-chave ao observar interaes e ao gravar comentrios; b) concentrao ao abrir e fechar relatrios; c) antes de sair do ambiente, tomar notas de tudo o que deve ser lembrado; d) no falar com ningum antes das anotaes estarem completas; e) traar um diagrama fsico do meio ambiente no qual se desenvolve o estudo; f) traar um esboo de atos especficos (eventos, atividades e conversaes). Moustakas (1994) ainda cita algumas consideraes de Patton a respeito da pesquisa etnogrfica. Segundo este ltimo, para a consecuo deste modelo de pesquisa importante ser bastante descritivo ao tomar notas no campo, reunir a maior variedade possvel de informaes a partir de diferentes perspectivas, selecionar informantes-chave, mantendo clareza de que suas perspectivas so limitadas, mas que so representativos do contexto ao qual o estudo est se referindo; estar consciente e sensvel aos diferentes estgios do trabalho de campo (o que significa construir confiana e vnculo no estgio inicial, lembrar que o avaliador/observador tambm est sendo observado/avaliado); se envolver ao mximo na experienciao do programa como for possvel enquanto mantm uma perspectiva analtica focalizada no propsito do trabalho de campo; separar claramente descrio de interpretao e julgamento; prover feedback como parte do processo de verificao do trabalho de campo (e observar o impacto desse feedback); e incluir nas notas de campo e na sua avaliao, suas prprias experincias, pensamentos e sentimentos, j que esses so tambm dados de campo. Como se v, trata-se de um trabalho antes de tudo extenso e complexo, que demanda grande envolvimento da parte do pesquisador, sem o qual o trabalho fica invalidado. Dentre os desafios inerentes a este modelo, Creswell (1998) destaca: a) este modelo apresenta-se fundamentado na antropologia cultural, e deve a ela se referir; b) o tempo utilizado normalmente para a coleta de dados relativamente extenso, ou seja, demora-se muito tempo no campo (como podemos observar nos escritos de Malinowski em seus estudos sobre os trobriandeses, que duraram dois anos, por exemplo); c) as narrativas derivadas 370

de trabalho to extenso e complexo, podem limitar o pblico e; d) h o risco de uma nativizao do pesquisador e a possibilidade deste se tornar incapaz de terminar o estudo. Todavia, h muito que se aprender com a perspectiva etnogrfica. Segundo Patton (citado por Moustakas, 1994), o valor da observao participante define-se pelo fato de que o observador est mais apto a entender o contexto no qual as pessoas vivem por estar numa observao direta. Alm disso, as experincias de primeira mo tornam o pesquisador apto a deduzir o que significante, podendo aprender coisas s quais os outros no tm acesso. Mas talvez o mais fundamental seja semelhana do mtodo heurstico a incluso das percepes do observador no processo da pesquisa. Por fim, temos o mtodo fenomenolgico, ao qual Creswell (1998) descreve como sendo a descrio das experincias vividas de vrios sujeitos sobre um conceito ou fenmeno, com vistas a buscar a estrutura essencial ou os elementos invariantes do fenmeno, ou seja, seu significado central. Na perspectiva sociolgica, foi trabalhada por Schutz, que buscava entender como os indivduos desenvolvem significados das interaes sociais. Em relao ao mtodo em si, Creswell (1998) assinala que o pesquisador deve estar atento compreenso da perspectiva filosfica por detrs da abordagem, utilizar questes que explorem o significado da experincia, a partir da coleta de dados de sujeitos que experienciaram o fenmeno (que pode ser feita atravs de entrevistas, depoimentos, estudos de caso, acrescidas de auto-reflexo, etc). Com respeito anlise dos dados, o autor cita fundamentalmente a perspectiva compreensiva da estrutura essencial, desenvolvida por Giorgi (1985). Moustakas (1994) elabora um pouco mais claramente este modelo. Foi Adrian Van Kaam quem operacionalizou a pesquisa fenomenolgica (denominada de emprica, por Moustakas) em Psicologia. Van Kaam (1959) partiu da investigao do real sentimento de ser entendido, solicitando a estudantes que relembrassem situaes onde se sentiram entendidos por algum (partindo, assim, das descries de seus sentimentos). A pesquisa emprico-fenomenolgica envolve um retorno experincia para obter descries compreensivas que daro a base para uma anlise

estrutural reflexiva criando um retrato da essncia da experincia. Giorgi (1985) aponta dois nveis descritivos: I. Dados originais so compostos de descries ingnuas4 obtidas atravs de questes open-ended (abertas) e dilogos; II. Pesquisador descreve as estruturas da experincia baseado nas anlises reflexivas e interpretaes dos julgamentos ou histrias dos participantes da pesquisa. O mtodo fenomenolgico constitui-se numa abordagem descritiva, partindo da idia de que se pode deixar o fenmeno falar por si, com o objetivo de alcanar o sentido da experincia, ou seja, o que a experincia significa para as pessoas que tiveram a experincia em questo e que esto, portanto, aptas a dar uma descrio compreensiva desta. Destas descries individuais, significados gerais ou universais so derivados: as essncias ou estruturas das experincias. O principal representante desta metodologia talvez seja Amedeo Giorgi, que coordenou durante muito tempo, na University of Duquesne, um grupo de pesquisa de base fenomenolgica, e que elabora passos bem detalhados para um trabalho fenomenolgico. A ele iremos nos referir mais destacadamente no prximo item. J Van Eckastsberg, segundo Moustakas (1994), elabora os seguintes passos para estudos fenomenolgicos: 1) Formulao do problema o fenmeno (delineando-se o foco da investigao); 2) Situao gerando dados protocolo de vida (trata-se de uma narrativa descritiva providenciada pelos sujeitos); e 3) Anlise dos dados explicao e interpretao (os dados so lidos e escalonados para revelar sua estrutura, coerncia e configurao de sentido).

Creswell (1998) destaca alguns desafios inerentes a este modelo: a) a necessidade de uma slida fundamentao filosfica na fenomenologia; b) uma preocupao significativa com a escolha dos sujeitos (que devem ser representativos no que tange experincia do fenmeno a ser estudado) e; c) talvez o mais importante, a colocao entre parnteses das experincias pessoais para ir ao encontro do fenmeno tal qual ele se mostra. Convm destacarmos algumas qualidades comuns aos diversos modelos de pesquisa em cincias humanas, em contraste com os modelos da cincia natural e em relao pesquisa quantitativa, de acordo com Moustakas (1994): 1) Reconhecimento do valor das metodologias qualitativas e dos estudos da experincia humana como no-aproximadas s abordagens quantitativas; 2) Foco na experincia de totalidade (em relao a uma nfase em objetos e partes nas outras metodologias); 3) Busca de significados e essncias da experincia (utilizando-se de diferentes medidas e explicaes); 4) Obteno de descries da experincia em consideraes na primeira pessoa, atravs de entrevistas formais, informais e de conversaes; 5) Um olhar aos dados da experincia como imperativo para compreender o comportamento humano e como evidncia para investigaes cientficas; 6) Formulao de questes e problemas que refletem o interesse, o envolvimento e o comprometimento do pesquisador; 7) Viso do comportamento e da experincia como uma relao integrada e inseparvel entre sujeito e objeto, e entre partes e todo. Procuramos apresentar aqui algumas das formas mais destacadas de pesquisa associadas s cincias humanas. Acreditamos que necessria uma preocupao especial com os dados do humano, por considerarmos que estes mesmo no sendo de outra natureza que os dados obtidos a partir da observao naturalstica, requerem outro olhar. Isto no implica em dizer que haja um contraste e por conseguinte, uma separao entre o humano e o natural, mas que a observao naturalista no abarca a integralidade do fenmeno humano. 371

4 Aqui consideram-se ingnuas aquelas descries que no passaram pela influncia da racionalizao, ou seja, so pr-reflexivas, constituindo-se em descries que partem supostamente da idia de que o sujeito, sem refletir a respeito-de, estaria mais conectado com a sua prpria experincia imediata (com seu vivido).

Assim, desde os primrdios da pesquisa social, foram-se destacando perspectivas alternativas na pesquisa com o humano, na expectativa de se poder alcanar cada vez mais a totalidade deste fenmeno. Por estarmos falando de um fenmeno com caractersticas prprias, faz-se necessrio o desenvolvimento de metodologias que privilegiem aspectos tais como intuio, imaginao, a busca de estruturas universais, para obter um quadro bem elaborado da dinmica que subjaz experincia. Acreditamos que o modelo fenomenolgico de pesquisa pode vir a ser uma resposta a esta demanda, contanto que se tenha sempre em mente os desafios destacados acima.

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RESUMO Neste texto, pretendemos discutir questes relativas ao mtodo de pesquisa em Psicologia, partindo de uma perspectiva geral da Pesquisa Qualitativa e, em particular, da Pesquisa Fenomenolgica. Nosso objetivo empreender uma discusso em torno da diversidade dos mtodos qualitativos de pesquisa em Psicologia, com especial destaque para o mtodo fenomenolgico, como um modelo compreensivo que apresenta significativa relao com o fenmeno psicolgico. Para tal, o artigo traa um panorama dos mtodos qualitativos, discutindo alguns modelos, tais como o modelo etnogrfico, a pesquisa heurstica, a hermenutica, a grounded-theory, a pesquisa historiogrfica, o estudo de caso, a pesquisa biogrfica, para por fim, destacar a pesquisa fenomenolgica. Palavras-chave: Pesquisa qualitativa, fenomenologia.

ABSTRACT This text aims to discuss questions about the research method in Psychology, from a general perspective of Qualitative Research and Phenomenological Research. The objective of this article is to discuss about the diversity of qualitative methods of psychological research, with special attention on the phenomenological method, as a compreensive method which presents significative relation with the psychological phenomenon. This article shows an outlook of qualitative methods, discussing few models, like the ethnographic model, the heuristic research, hermeneutics, grounded-theory, historical research, case-study, biographical research, and the phenomenological research. Key words: Qualitative research, phenomenology.

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