GESTIN DE CALIDAD ACTIVIDAD N 2: FORO DE RECONOCIMIENTO DEL CURSO

EDUARD LEE CADAVID RIVERA 10178473

GRUPO: 301104-10

TUTOR: ALBERTO LUIS TORRES RAPELO

UNAD CEAD LA DORADA SEPTIEMBRE DE 2013

CASO: Contextualizacin del caso: En el presente semestre se matricularon 898 estudiantes para cursar la asignatura Gestin de Calidad Modalidad virtual, pertenecientes a diferentes regiones del pas, inclusive se haban matriculado 18 estudiantes que se encontraban en el exterior. En la conformacin de los grupos se busc que los estudiantes vivieran geogrficamente en zonas cercanas, a pesar de la modalidad virtual escogida. Frente a las siguientes diez (10) situaciones, usted debe dar una alternativa de solucin: Situacin 1: Manuel Rivera Gonzlez no sabe cmo llenar su perfil, colgar su fotografa Cules son los pasos que debe seguir Manuel? Ya dentro del curso, puede ingresar por cualquiera de las siguientes dos opciones, por el link PERFIL o en la parte inferior del curso por el Link en el nombre en el espacio que dice USTED SE HA AUTENTICADO COMO, aparece una ventana con unas pestaas se da clic en una vez all en la opcin editar informacin y completa la informacin solicitada incluso sube la imagen de su fotografa que se le solicita y por ultimo clic en actualizarSituacin 2: Alfonso Gmez Rubio y otros estudiantes presentaron su inconformidad porque no se les haba asignado en su pequeo grupo a sus compaeros de Cead, Qu le podramos responder a Alfonso? A Alfonso le respondera que lamentablemente no es posible darle gusto ya que los grupos se conforman conforme se realizan las matrculas y eso es relativo si le corresponde algn compaero de su mismo CEAD Situacin 3: Martha Vargas y otros estudiantes manifestaron que era el primer curso virtual que matriculan y no tienen ninguna experiencia en el uso de la Internet. Qu le podemos sugerir a Martha? A Martha le dira que primero sera que realizara un curso o seminario bsico o relmpago sobre manejo de internet y posteriormente con la prctica de reconocimiento del aula y las indicaciones de su CEAD puede lograr el dominio de la plataforma Situacin 4: Miguel ngel Alfrez no sabe cmo enviar los trabajos colaborativos, por lo cual lo envi por el FORO GENERAL DEL CURSO. Ser que lo hizo bien? Se le calificar su trabajo? Cada trabajo Colaborativo tiene habilitado el espacio para subir los aportes y el trabajo final, lamentablemente si lo hizo al foro general no va tener la opcin de

que se le evale su trabajo ya que este foro es para responder preguntas y solucionar inquietudes sobre el curso. Situacin 5: Ral Santamara insiste a sus compaeros que la forma de enviar los trabajos es por el WIKI y lo justifica argumentando que envi el trabajo as el semestre anterior y su tutor le calific por ese espacio. Qu piensan sobre esta situacin? Qu solucin se plantea frente a la situacin? El WIKI es para la construccin de trabajos mas no para enviarlos, creo que Ral tiene un concepto errado y si el manifiesta que el tutor le califico puede ser que la nota sea por participacin en el wiki, o el tutor le acepto sus aportes como trabajo. La solucin es que se envie por el link habilitado y asi evitar sorpresas. Situacin 6: Reinel Rodrguez desea establecer pronto contacto con su grupo de trabajo Qu le podramos recomendar? Una opcin es que a travs del Link de participantes revise la informacin de contacto de cada uno y contactarlos de manera individual, pero de manera rpida y correcta es por la opcin de correo interno, bandeja de entrada, redactar, contactos, escoger el grupo y seleccionar el rol de estudiantes y seleccionar a los que quiero contactar y enviarles un mensaje. Situacin 7: Pedro Pinzn en un correo por el FORO GENERAL pregunta que para cundo es el trabajo colaborativo 1. Qu le podemos responder? Que revise en la agenda del aula, cronograma de actividades la fecha lmite del trabajo colaborativo Situacin 8: Ricardo Fernndez pregunta que para qu sirve el FORO DE NOTICIAS DEL AULA. Qu le responderamos? Ricardo, en este foro se encuentra las noticias de ltimo minuto o novedades, cambios que presenta el curso en mencin Situacin 9: Luz Blanco, pregunta que no entiende qu hay que hacer en la tarea del reconocimiento del curso, Qu le podramos responder? Lo que tiene que hacer es leer detenidamente la gua de actividades y la rbrica de evaluacin, pero si persisten las dudas a travs del foro de este curso realizar las preguntas pertinentes a los integrantes del curso y a su tutor o en su defecto contactarlos por el correo. Lo importante es que este claro lo que se va a aportar. Situacin 10: Yolanda Snchez pregunta que para cundo es el quiz 2, cuntas preguntas tiene, cuantos intentos y el valor en puntos. Qu le responderamos?

Yolanda, consulta la agenda del Curso - Cronograma de actividades donde se indica la fecha lmite para presentar este quiz, para saber cuntas preguntas e intentos y el valor le cuento que al activarse el link de presentacin del curso se e ingresar all indican en la primera pantalla esta informacin que se necesita saber.