1

Gerncia de
Projetos
Introduo Gesto de
Projetos
2
O que um Projeto?
3
Um projeto um empreendimento temporrio
com o objetivo de criar um produto ou
servio nico elaborado progressivamente.

(PMBOK 4 edio, 2008)
O que um Projeto?
4
Temporrio nico
Elaborado
Progressivamente
O que um Projeto?
5
Temporrio
Incio e fim definidos.
Temporrio no significa curta durao.
A maioria dos projetos realizado para criar um
resultado duradouro.
O que um Projeto?
6
Cria entregas exclusivas:
Um produto ou objeto quantificvel;
Uma capacidade de realizar um servio;
Um resultado.
nico
O que um Projeto?
7
Elaborado
Progressivamente
Significa desenvolver em etapas:
Elaboradas significa trabalhadas com cuidado e
detalhe; desenvolvidas por completo;
Progressivamente significa proceder por etapas;
continuar de forma determinada, por incrementos.
O que um Projeto?
8
Executado por pessoas
Restrio de recursos
Planejados,
executados e
controlados
Objetivos a alcanar
TRABALHO
Projetos
(objetivos nicos)
Operaes
Continuadas
(objetivos renovveis)
Projetos x Operaes Continuadas
9
Projetos
Operaes Continuadas
Executados por pessoas
Possuem recursos limitados
Planejados, executados e controlados
Temporrios Contnuos
nicos Repetitivos
Quando os objetivos
so atingidos, o projeto
termina.
Quando os objetivos
so atingidos,
so renovados.
Projetos x Operaes Continuadas
10
O que Gerenciamento de Projetos ?
a aplicao de conhecimentos,
habilidades, ferramentas e tcnicas s
atividades do projeto a fim de atender aos
seus requerimentos.
(PMBOK 4 edio, 2008)
11
Alguns Benefcios do
Gerenciamento de Projetos
Otimizar a alocao de recursos;
Documentar e facilitar as estimativas para projetos
futuros (lies aprendidas);
Melhorar o controle gerencial do trabalho;
Diminuir as surpresas durante a execuo do
trabalho;
Melhor atender as expectativas dos clientes.
12
Segundo o Standish Group, entidade americana de consultoria
empresarial, atravs de um estudo chamado Chaos Report (1994) para
projetos da rea de TI foram obtidas as seguintes concluses:

Apenas 16% terminaram no prazo e dentro do oramento previsto;

94% tm pelo menos um reincio;

H um aumento de 188% no seu custo e 222% no cronograma;

Apenas 61% so concludos com os objetivos originais
pr-estabelecidos.
A Situao Atual
13
Aspectos Considerados na Metodologia
Gerenciamento de Projetos
Fonte: PMI.org.br, Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil, 2007
14
Problemas Mais Comuns em Projetos
Fonte: PMI.org.br, Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil, 2007
15
Melhores Prticas
Como atender os requisitos do projeto minimizando
os problemas mais comuns?
Adotandos as melhores prticas para
gerenciamento de projetos
16
Melhores Prticas para
Gerenciamento de Projetos
PRINCE (PRoject IN Controlled Environment) criado
em 1989 pelo CCTA no Reino Unido, atualmente OMC
(Office of Government Commerce) e adotado pelo
governo britnico,
Mtodo para gerenciamento de projetos baseado em
processos com ampla adoo no Reino Unido e
demais pases europeus.
PRINCE2 foi lanado em 1996 a partir a contribuio
de um consrcio de cerca de 150 empresas
europias.
PMI (Project Management Institute) foi fundado em
1969 para documentar e divulgar prticas de
gerenciamento de projetos.
Em 1983 foi publicado um relatrio especial ESA
(Ethics, Standards e Accreditation) contendo uma linha
de base de normas.
Em 1996 lanada a 1
a
edio do PMBOK.
Em 2000 lanada a 2
a
edio do PMBOK.
Em 2004 lanada a 3
a
edio do PMBOK.
Em 2008 lanada a atual 4
a
edio do PMBOK.
17
O Guia PMBOK - Corpo de
Conhecimento em Gerncia de Projetos
um guia de conhecimento e de
melhores prticas reconhecidas para a
atividade de gerenciamento dos projetos.
Conhecimentos baseados na contribuio
de profissionais e estudantes do
gerenciamento de projetos.
Aplicabilidade para vrias indstrias seja
uma obra da construo civil, uma
implantao de um data center ou um
produto de design digital.
Prov uma padronizao dos termos da
gerncia dos projetos.
PMBOK
(Project Management Body of Knowledge)
18
Certificaes PMI
CAPM
PMP
PgMP
PMI-SP
PMI-RMP
19
Certificao CAPM/PMI
Certified Associate in Project Management

Profissionais que atuam junto aos gerentes de
projetos como coadjuvantes ou como gerentes de
subprojetos

Ensino mdio
20
Certificao PMP/PMI
Project Management Professional

Profissionais que atuam como gerentes de
projetos

Categoria 1: Bacharelado

Categoria 2: Ensino mdio
21
Grupos de Processos para
Gerenciamento de Projetos do PMBOK
Iniciao Planejamento Execuo
Monitoramento
e Controle
Encerramento
Gesto Integrada
do Projeto
22
reas de Conhecimento do PMBOK
23
ESCOPO
TEMPO
ESCOPO TEMPO
CUSTO QUALIDADE
Restrio Tripla (Triple Constraint)
24
Critrios quantificveis que devem ser obrigatoriamente atingidos para
considerar o projeto finalizado.

Os projetos devem ser SMART:
Specific: especficos (delimitados)
Measurable: mensurveis (possuir mtricas)
Assignable: atribuveis (pessoa, grupo, empresa)
Realistic: realista (possveis)
Time-Component: contido no tempo (prazo para terminar)
Todo projeto possui um ou mais objetivos
Caractersticas dos Projetos
25
Gerenciamento de Projetos
1 - Habilidades
Interpessoais
2 - Conhecimento
e habilidades de
gerenciamento
geral
4 - Conhecimento de
normas e regulamentos
da rea de aplicao
3 - Entendimento
do ambiente
do projeto

Conjunto de conhecimentos
em gerenciamento de projetos
26
Conjunto de Conhecimentos em
Gerenciamento de Projetos
A partir das prticas do PMI, o conjunto de conhecimentos em
gerenciamento de projetos consiste em:

Definio do Ciclo de Vida do Projeto;

Cinco grupos de processos;


Nove reas de conhecimento.
Iniciao Planejamento Execuo
Monitoramento
e Controle
Encerramento
27
1 - Habilidades Interpessoais
Comunicao eficaz;

Influncia sobre a organizao;

Liderana;

Motivao;

Negociao e gerenciamento de conflitos;

Resoluo de problemas.
28
2 - Conhecimentos e Habilidades
de Gerenciamento Geral
O gerenciamento geral necessita de disciplinas de
apoio de uma organizao, tais como:

Contabilidade e gerenciamento financeiro;
Compras e aquisies;
Vendas e marketing;
Contratos e legislao comercial;
Prticas de sade e segurana;
Tecnologia da informao.
29
3 - Entendimento do Ambiente do Projeto
Fsico
Cultural
e social
Internacional
e poltico
30
4 - Conhecimento de Normas e
Regulamentos da rea de Aplicao
Conhecer as normas e regulamentos das reas de
aplicao envolvidas no projeto, tais como:

Departamentos funcionais e disciplina de apoio;
Elementos Tcnicos;
Especializaes em gerenciamento;
Servios financeiros.
31
Fatores Ambientais da Empresa
Fatores ambientais internos e externos que cercam
ou influenciam, positiva ou negativamente, o
sucesso de um projeto, tais como:

Cultura, estrutura e processos organizacionais;
Condies de mercado e clima poltico;
Normas governamentais o do setor;
Sistemas de automatizao do trabalho ou de
informaes do gerenciamento de projetos.
32
Ativos de Processos Organizacionais
Ativos relacionados a processos que possam
influenciar no sucesso do projeto de quaisquer
empresas envolvidas no mesmo, divididos em dois
tipos:

Processos e Procedimentos (normas, polticas,
instrues de trabalho, modelos, etc.);

Base de Conhecimento Corporativa (arquivos de
projetos, informaes histricas, lies aprendidas,
etc.).
33
Stakeholders - Interessados no Projeto
Equipe do projeto
Equipe de gerenciamento
do projeto
Gerente do
Projeto
Patrocinador
do projeto
Partes interessadas
no projeto
34
Patrocinador
Indivduo ou grupo, dentro da organizao executora, que prov os recursos
financeiros, para o projeto.

Gerente de Projeto
Pessoa responsvel pela gerncia do projeto.

Equipe de Gerenciamento de Projeto
Envolvidos nas atividades de gerenciamento do projeto.

Equipe do projeto
Grupo que est executando o trabalho do projeto.

Cliente ou usurio
Indivduo ou organizao que far uso do produto do projeto.

Organizao executora
Empresa cujos funcionrios esto diretamente envolvidos na execuo do
projeto.
Stakeholders - Interessados no Projeto
35
Gerentes de Portiflios/Comit de Anlise de Portiflios
Responsveis pela governana de alto nvel de um conjunto de projetos e programas.

Gerentes de Programas
Responsveis pelo gerenciamento coordenado dos programas.

Escritrio de Projetos
Responsabilidade relacionada ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos
sob seu domnio.

Gerentes Funcionais
Desempenham funes de gerncia administrativa ou funcional na organizao com
equipes prprias para execuo de trabalho contnuo.

Gerenciamento de Operaes
Desempenham funes na gerncia de atividades de produo ou manuteno dos
produtos ou servios da organizao. Muitas vezes assumem a operao contnua
resultante de um projeto.

Fornecedores/Parceiros Comerciais
Empresas externas que fornecem componentes ou servios necessrios ao projeto.
Stakeholders - Interessados no Projeto
36
Portiflio de Projetos
Conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos;

Agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz;

Finalidade de atingir objetivos de negcios estratgicos;

Os projetos ou programas podem no ser interdependentes
ou diretamente relacionados.
37
Programas
Projeto Projeto
Resultados
Programa
Projeto Projeto
Projeto
Programa
Grupo de projetos
Gerenciamento de forma coordenada e centralizada para obteno de objetivos e
benefcios estratgicos.
Diminuio de risco e otimizao de recursos.
Empreendimentos repetitivos ou cclicos.
Subprojetos:

Diviso de projetos visando facilitar o gerenciamento;
Normalmente contratados de uma empresa externa ou de outra unidade
funcional na organizao.
38
Escritrio de Gerenciamento de Projetos;

Departamento que centraliza o gerenciamento de
projetos ou programas;

Responsvel pelos resultados dos projetos;

Foco nos objetivos gerais no negcio;

Perspectiva e viso empresarial;

Risco global;

Conhece interdependncias.

PMO (Project Management Office)
39
PMO - Responsabilidades
Prover polticas, metodologias, ferramentas e
padres;
Prover capacitao e apoio;
Definir alocao dos Gerentes de Projetos;
Otimizar e compartilhar recursos.


40
PMO x Gerente de Projetos
PMO Gerente de Projetos
Unidade Organizacional Pessoa
Objetivos estratgicos,
perspectiva empresarial
Objetivos relacionados ao seu
projeto
Viso de Programa Viso de Projeto
Otimizao e
Compartilhamento de
recursos
Melhor utilizao de recursos
atribudos
Risco global, oportunidades
globais e interdependncia
Gerencia escopo,
cronograma, custo e a
qualidade do projeto
Relatrios consolidados Progresso do projeto
41
OPM3
Modelo de Maturidade de Gerenciamento de
Projetos Organizacionais (Organizational Project
Management Maturity Model);
Exame das capacidades do processo de
gerenciamento de projetos de uma empresa ou
organizao.


42
Ciclos de Vida
Ciclo de Vida do
Produto
Ciclo de Vida do
Projeto
Ciclo de Vida do
Gerenciamento de
Projeto
43
Definidos em quatro estgios: Introduo,
Crescimento, Maturidade e Decnio;

Dependente da Indstria;

Os ciclos de vida so cada vez mais curtos.
Ciclo de Vida do Produto
44
Ciclo de Vida do Projeto
Diviso do projeto em fases:
Melhor controle gerencial;
Ligao do projeto as operaes continuadas.
O conjunto das fases de um projeto conhecido
como ciclo de vida do projeto.
45
O ciclo de vida do projeto define as fases que
conectam o incio ao fim de um projeto.

No existe melhor maneira para definir um ciclo de
vida ideal de um projeto.

Algumas organizaes estabelecem polticas para
padronizar os ciclos de vida do projeto.

Ciclo de Vida do Projeto
46
Define o trabalho tcnico que deve ser realizado em
cada fase do projeto para criar o produto do projeto
e como controlar cada fase;

O ciclo de vida do projeto depende de cada projeto.

Ex: Para o projeto de um sistema de informao, o
ciclo de vida poderia possuir as seguintes fases:
levantamento de necessidades, especificao
funcional, especificao tcnica, prottipo,
desenvolvimento, testes e produo.
Ciclo de Vida do Projeto
47
Ciclo de Vida do Projeto
e o Ciclo de Vida do Produto
48
Iniciao Planejamento Execuo
Monitoramento
e Controle
Encerramento
Gesto Integrada
do Projeto
Ciclo de Vida do
Gerenciamento do Projeto
49
Viso Simplificada da Interao
entre Processos
Processos de
Encerramento
Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Execuo
50
Os grupos de processos se sobrepem ao longo do tempo.
Interao entre Grupos de Processos
51
Estrutura Organizacional
52
O Gerenciamento de Projetos feito
atravs de processos , usando
conhecimento, habilidades, ferramentas
e tcnicas de Gerenciamento por
Processos que recebem entradas e
geram sadas.
Processos de Gerenciamento de Projetos
53
O Gerenciamento de Projetos exige a gesto de numerosas
atividades interligadas.

O Gerenciamento por Processos possibilita um maior
controle sobre as atividades do projeto possibilitando o
Gerenciamento do Projeto de forma integrada.

Objetivos dos Processos:
- Iniciar
- Planejar
- Executar
- Monitorar e Controlar
- Encerrar

Para projetos maiores, estes processos podem ser
repetidos em cada fase do ciclo de vida do projeto.
Processos de Gerenciamento de Projetos
54
Grupos de Processos de um Projeto
Quanto aos objetivos, os Processos de Gerenciamento de um
Projeto podem ser organizados em 5 grupos, cada um
deles contendo um ou mais processos:

Processos de Iniciao
Processos de Planejamento
Processos de Execuo
Processos de Monitoramento e Controle
Processos de Encerramento
55
Estes processos facilitam a autorizao
formal para iniciar um novo projeto ou uma
fase do projeto.
Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Estes processos possibilitam o planejamento
e gerenciamento de um projeto bem-
sucedido para a organizao.
Grupos de Processos de um Projeto
Processos de
Execuo
Estes processos possibilitam executar e
concluir o trabalho definido no plano de
gerenciamento do projeto a fim de cumprir
seus requisitos.
56
Estes processos possibilitam observar a
execuo do projeto, de forma que possveis
problemas possam ser identificados no
momento adequado e que possam ser
tomadas aes corretivas, se necessrias.
Grupos de Processos de um Projeto
Estes processos possibilitam finalizar
formalmente todas as atividades de um
projeto ou de uma fase do projeto, entregar
o produto terminado para outros ou encerrar
um projeto cancelado.
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Encerramento
57
Viso Simplificada da Interao
entre Processos
Processos de
Encerramento
Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Execuo
Resultados
58
Integrao
Comunicao
Processos de
Iniciao
Processos de Iniciao
59






Desenvolver o termo de abertura
do projeto
Identificar as partes interessadas






Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Execuo
Processos de Iniciao
60
Processos de
Planejamento
Escopo
Tempo
Custo
Qualidade
RH
Comunicao
Riscos
Aquisies
Integrao
Processos de Planejamento
61


Desenvolver o plano de gerenciamento
do projeto
Coletar os requisitos
Definir o escopo
Criar a Estrutura Analtica do Projeto (EAP)
Definir as atividades
Sequenciar as atividades
Estimar os recursos das atividades
Estimar as duraes das atividades
Desenvolver o cronograma
Estimar os custos
Determinar o oramento
Planejar a qualidade
Desenvolver o plano de RH
Planejar as comunicaes
Planejar o gerenciamento de riscos
Identificr os riscos
Realizar a anlise qualitativa de riscos
Realizar a anlise quantitativa de riscos
Planejar respostas a riscos
Planejar as aquisies
Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Execuo
Processos de
Encerramento
Processos de Planejamento
62
Qualidade
RH
Comunicao
Aquisies
Integrao
Processos de
Execuo
Processos de Execuo
63




Orientar e gerenciar a execuo do
projeto
Realizar a garantia da qualidade
Mobilizar a equipe do projeto
Desenvolver a equipe do projeto
Gerenciar a equipe do projeto
Distribuir informaes
Gerenciar as expectativas das
partes interessadas
Realizar aquisies

Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Execuo
Processos de
Encerramento
Processos de Execuo
64
Processos de
Monitoramento e
Controle
Escopo
Tempo
Custo
Qualidade
Comunicao
Riscos
Aquisies
Integrao
Processos de Monitoramento e Controle
65



Monitorar e controlar o trabalho do
projeto
Realizar o controle integrado de
mudanas
Verificar o escopo
Controlar o escopo
Controlar o cronograma
Controlar os custos
Realizar o controle da qualidade
Reportar o desempenho
Monitorar e controlar os riscos
Administrar as aquisies

Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Processos de
Execuo
Processos de
Encerramento
Processos de Monitoramento e Controle
66
Processos de
Encerramento
Aquisies
Integrao
Processos de Encerramento
67








Encerrar o projeto ou a fase
Encerrar as aquisies









Processos de
Planejamento
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Execuo
Processos de
Encerramento
Processos de Encerramento
68
Grupos de Processos Mapeados
do Ciclo de PDCA
Processos de monitoramento e controle interagem
com todos os aspectos dos outros grupos de processos.
69
reas de Conhecimento do PMBOK
70
rea de Conhecimento
Integrao do Projeto
Inclui os processos e as atividades necessrias para identificar,
definir, combinar, unificar e coordenar os diversos processos e
atividades de gerenciamento de projetos.
Inclui caractersticas de unificao, consolidao, articulao e
aes integradoras que so essenciais para o trmino do projeto
com sucesso.
71
rea de Conhecimento
Escopo do Projeto
Inclui os processos necessrios para garantir que o projeto inclua
todo o trabalho necessrio, e somente ele, para terminar o projeto
com sucesso.
O gerenciamento do escopo do projeto trata principalmente da
definio e controle do que est e do que no est includo no
projeto.
72
rea de Conhecimento
Tempo do Projeto
Inclui os processos necessrios para realizar o trmino do projeto
no prazo.
Inclui processos que definem atividades a serem realizadas, seu
sequenciamento, estimativa de recursos utilizados, estimativa de
durao de tempo para as atividades alm de desenvolvimento e
controle de cronograma.
73
rea de Conhecimento
Custos do Projeto
Inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativa,
oramentao e controle de custos, de modo que seja possvel
terminar o projeto dentro do oramento aprovado.
Trata principalmente do custo dos recursos necessrios para
terminar as atividades do cronograma, no entanto deve considerar o
efeito das decises do projeto sobre o custo de utilizao,
manuteno e suporte do produto/servio resultante do projeto.
74
rea de Conhecimento
Qualidade do Projeto
Inclui os processos envolvidos com as atividades da organizao
executora que determinam as responsabilidades, os objetivos e as
polticas de qualidade, de modo que o projeto atenda s
necessidades que motivaram sua realizao.
Os processos implementam o sistema de gerenciamento da
qualidade atravs da poltica, dos procedimentos e dos processos
de planejamento da qualidade, garantia da qualidade e controle da
qualidade com atividades de melhoria contnua dos processos .
75
rea de Conhecimento
Recursos Humanos do Projeto
Inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto
composta por pessoas com funes e responsabilidades definidas
para o projeto.
O envolvimeto dos membros da equipe desde o incio acrescenta
especializao durante o processo de planejamento e fortelece o
compromisso com o projeto. O tipo e o nmero de membros da
equipe do projeto muitas vezes podem mudar conforme o projeto se
desenvolve .
76
rea de Conhecimento
Comunicao do Projeto
Inclui os processos necessrios para garantir a gerao, coleta e
distribuio, armazenamento, recuperao e destinao final das
informaes sobre o projeto de forma oportuna e adequada.
Os processos fornecem as ligaes crticas entre pessoas e
informaes que so necessrias para comunicaes bem-
sucedidas.
77
rea de Conhecimento
Riscos do Projeto
Inclui os processos que tratam da realizao de identificao,
anlise, respostas, monitoramento, controle e planejamento do
gerenciamento de riscos do projeto.
Os objetivos do gerenciamento de riscos do projeto so aumentar a
probabilidade e o impacto dos eventos positivos e diminuir a
probabilidade e o impacto dos eventos adversos ao projeto.
78
rea de Conhecimento
Aquisies do Projeto
Inclui os processos para comprar ou adquirir produtos, servios ou
resultados necessrios de fora da equipe do projeto para realizar o
trabalho.
O gerenciamento de aquisies do projeto inclui os processo de
gerenciamento de contratos e de controle de mudanas necessrios
para administrar os contratos ou pedidos de compra emitidos por
membros da equipe autorizados.
79
reas de Conhecimento e Processos
Processos
reas de
Conhecimento


Integrao
Escopo
Tempo
Custos
Qualidade
Recursos Humanos
Comunicao
Riscos
Aquisio
Iniciao
Planejamento Execuo
Monitoramento e
Controle
Encerramento
80
reas de Conhecimento e Processos
81
reas de Conhecimento e Processos
82
reas de Conhecimento do PMBOK
83
rea de Conhecimento
Integrao do Projeto
O Gerenciamento da Integrao uma das
atividades mais difceis no gerenciamento do
projeto e o Gerente de Projetos responsvel por
esta atividade.

O Gerente de Projetos tem como responsabilidade
chave ser o integrador de todas as atividades do
projeto. Ele a nica pessoal na equipe que tem
condio de ter a viso global e sistmica do
projeto.

O Gerente do Projeto deve conhecer muito bem
todas as premissas e restries do projeto para
garantir que as atividades de todas as reas e
equipes estejam respeitando estes requisitos.
84
rea de Conhecimento
Integrao do Projeto
Processos
Integrao
Iniciao
Planejamento Execuo
Monitoramento e
Controle
Encerramento
O Gerenciamento da Integrao uma
atividade presente nos cinco grupos de
processos: Inciao, Planejamento,
Execuo, Monitoramento e Controle e
Encerramento.
85
Iniciao
- Desenvolver o termo de abertura
do projeto
Planejamento
-Desenvolver o plano
de gerenciamento do
projeto
Monit. e Controle
- Monitorar e controlar o trabalho
do projeto
- Realizar o controle integrado
de mudanas
Execuo
- Orientar e gerenciar
a execuo do projeto

Encerramento
- Encerrar o projeto ou fase

Gerenciamento de Integrao do Projeto
86
Gerenciamento de Integrao do Projeto
Iniciao
- Desenvolver o termo de abertura
do projeto
Planejamento
- Desenvolver o plano
de gerenciamento do
projeto
Monit. e Controle
- Monitorar e controlar o trabalho
do projeto
- Realizar o controle integrado
de mudanas

Encerramento
- Encerrar o projeto ou fase

Execuo
- Orientar e gerenciar
a execuo do projeto
87






Desenvolver o termo de abertura
do projeto






Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Execuo
Processos de Iniciao
88
Processos de Iniciao
Gerenciamento de Integrao
Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto
(Project Charter)
89
Desenvolver o Termo de
Abertura do Projeto
4.1 Desenvolver o
Termo de Abertura
do Projeto
.1 Entradas
.1 Declarao do trabalho
do projeto
.2 Estudo de Caso
.3 Contrato
.4 Fatores ambientais da
empresa
.5 Ativos de processos
organizacionais
.3 Sadas
.2 Ferramentas
e Tcnicas
.1 Termo de abertura do
projeto
.1 Opinio especializada
90
Desenvolver o Termo de
Abertura do Projeto
91
PROJETOS INTERNOS PROJETOS EXTERNOS
Iniciador ou patrocinador Cliente
Declarao do Trabalho do Projeto
(SOW Statement of Work)
Necessidade de negcios;
Descrio do escopo do produto;
Plano estratgico.

92
Devem ser considerados quaisquer fatores que
cercam e influenciam o sucesso do projeto, tais
como:

Cultura e estrutura organizacional ou da
empresa;
Normas governamentais ou do setor;
Infraestrutura organizacional;
Recursos humanos existentes;
Condies de mercado;
Sistema de autorizao do trabalho da empresa.
Fatores Ambientais da Empresa
93
Processos e procedimentos da organizao para
realizar o trabalho
Polticas, procedimentos, planos e diretrizes formais e informais.

Modelos
Modelos de documentos como do Termo de Abertura do Projeto.

Base de conhecimento corporativo
Informaes histricas e base de conhecimento
de lies aprendidas de projetos anteriores.
Ativos de Processos Organizacionais
94
Termo de Abertura do Projeto
(Project Charter)
O processo Desenvolver o Termo de Abertura do
Projeto absorveu o processo Desenvolver a
Declarao de Escopo Preliminar presente na
Terceira Edio do PMBOK (2004).
95
Termo de Abertura do Projeto
(Project Charter)
Documento que autoriza formalmente o incio do projeto.

Projetos so tipicamente autorizados por um patrocinador, um escritrio de
projetos ou um comit diretivo de portiflio.

Concede ao Gerente do Projeto autoridade para aplicar os recursos
organizacionais nas atividades do projeto.

Um iniciador ou patrocinador do projeto, externo ao projeto, em um nvel
adequado para financiar o projeto, emite o Termo de Abertura do Projeto.
96
Termo de Abertura do Projeto
(Project Charter)
Documento que define, em alto nvel, o projeto e o que precisa ser realizado.

Deve incluir, em alto nvel, caractersticas e limites do projeto e seus produtos e
servios associados, alm dos mtodos de aceitao e controle de escopo.

O documento deve ser desenvolvido a partir das informaes fornecidas pelo
iniciador ou pelo patrocinador.
97
Termo de Abertura do Projeto
(Project Charter)
O Project Charter deve conter:

Propsito ou justificativa do projeto;
Requisitos de alto nvel;
Gerente do projeto designado e nvel de autoridade;
Nome e autoridade do patrocinador ou outras pessoas que autoriza o Termo
de Abertura do Projeto;
Objetivos mensurveis do projeto;
Requisitos para aprovao que satisfaam as expectativas dos
stakeholders;
Riscos de alto nvel;
Cronograma sumarizado;
Premissas e restries;
Oramento sumarizado.

98
Termo de Abertura do Projeto
(Project Charter)
O Project Charter pode ainda conter:

Limites do projeto;
Organizao inicial do projeto;
Requisitos de gerenciamento de configurao do
projeto;
Marcos do cronograma;
WBS (EAP) inicial;
Requisitos de aprovao;
Etc.
99
Iniciao
- Desenvolver o termo de abertura
do projeto
Planejamento
- Desenvolver o plano
de gerenciamento do
Projeto
Monit. e Contr.
- Monitorar e controlar o trabalho
do projeto
- Realizar o controle integrado
de mudanas
Execuo
- Orientar e gerenciar
a execuo do projeto

Encerramento
- Encerrar o projeto ou fase

Gerenciamento de Integrao do Projeto
100


Desenvolver o plano de gerenciamento
do projeto
Coletar os requisitos
Definir o escopo
Criar a Estrutura Analtica do Projeto
(EAP)
Definir as atividades
Sequenciar as atividades
Estimar os recursos das atividades
Estimar as duraes das atividades
Desenvolver o cronograma
Estimar os custos
Determinar o oramento
Planejar a qualidade
Desenvolver o plano de RH
Planejar as comunicaes
Planejar o gerenciamento de riscos
Identificr os riscos
Realizar a anlise qualitativa de riscos
Realizar a anlise quantitativa de riscos
Planejar respostas a riscos
Planejar as aquisies
Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Execuo
Processos de
Encerramento
Processos de Planejamento
101
Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto
(Project Management Plan)
Processos de Planejamento
Gerenciamento de Integrao
102
4.2 Desenvolver o
Plano de
Gerenciamento
do Projeto
.1 Entradas
.1 Termo de abertura do projeto
.2 Sadas dos processos de
planejamento
.3 Fatores ambientais da
empresa
.4 Ativos de processos
organizacionais
.3 Sadas
.2 Ferramentas
e Tcnicas
.1 Plano de gerenciamento
do projeto
.1 Opinio especializada
Desenvolver o Plano
de Gerenciamento do Projeto
103
Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto
104
Processos de planejamento de todas as reas de
conhecimento geram sadas que so integradas para criar o
Plano de Gerenciamento do Projeto
Sadas dos Processos de Planejamento
Iniciao
Planejamento Execuo
Monitoramento e
Controle
Encerramento
105
Conjunto de documentos que detalham como o
projeto deve ser executado, monitorado, controlado
e encerrado.


Plano de Gerenciamento do Projeto
106
Plano de Gerenciamento do Projeto
Plano de Gerenciamento
do Projeto
Processos
selecionados
pela equipe e
seu nvel de
implementao
Como o
trabalho ser
executado
para atingir
os objetivos
Como as
mudanas
sero
executada e
controladas
Base de
medio e
controle
Comunicao
com os
stakeholders
Contedo e
cronograma
de reviso
Premissas e
restries
do plano
P
r
o
v

107
Plano de Gerenciamento do Projeto
O Plano de Gerenciamento pode ser constitudo por um ou mais planos
auxiliares incluindo:

Plano de gerenciamento do escopo;
Plano de gerenciamento dos requisitos;
Plano de gerenciamento do cronograma;
Plano de gerenciamento do custos;
Plano de gerenciamento da qualidade;
Plano de melhorias no processo;
Plano de gerenciamento dos recursos huanos; humanos;
Plano de gerenciamento das comunicaes;
Plano de gerenciamento dos riscos;
Plano de gerenciamento das aquisies.

Em funo da complexidade do projeto, outros
planos auxiliares podem ser desenvolvidos.


108
Plano de Gerenciamento do Projeto
Plano de Gerenciamento
do Projeto
Termo de Abertura do
Projeto
O Termo de Abertura do Projeto
deve ser congelada na fase de
iniciao do projeto. Este
documento considerado a
verso inicial do Plano de
Gerenciamento do Projeto.
109
Iniciao
- Desenvolver o termo de abertura
do projeto
Planejamento
- Desenvolver o plano
de gerenciamento do
projeto
Monit. e Contr.
- Monitorar e controlar o trabalho
do projeto
- Realizar o controle integrado
de mudanas
Execuo
- Orientar e gerenciar
a execuo do projeto

Encerramento
- Encerrar o projeto ou fase

Gerenciamento de Integrao do Projeto
110





Orientar e gerenciar a execuo do
projeto
Realizar a garantia da qualidade
Mobilizar a equipe do projeto
Desenvolver a equipe do projeto
Gerenciar a equipe do projeto
Distribuir informaes
Gerenciar as expectativas das
partes interessadas
Realizar aquisies


Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Execuo
Processos de
Encerramento
Processos de Execuo
111
Orientar e Gerenciar a Execuo do Projeto
Processos de Execuo
Gerenciamento de Integrao
112
4.3 Orientar e
Gerenciar a
Execuo
do Projeto
.1 Entradas
.1 Plano de gerenciamento
do projeto
.2 Solicitaes de mudanas
aprovadas
.3 Fatores ambientais da empresa
.4 Ativos de processo
organizacionais
.3 Sadas
.2 Ferramentas
e Tcnicas
.1 Entregas
.2 Informaes sobre o
desempenho do
trabalho
.3 Solicitaes de
mudanas
.4 Atualizaes do plano de
gerenciamento do
projeto
.5 Atualizaes dos
documentos do
projeto
.1 Opinio especializada
.2 Sistema de
informaes do
gerenciamento
de projetos
Orientar e Gerenciar a Execuo do Projeto
113
Orientar e Gerenciar a Execuo do Projeto
114
Informaes sobre o andamento das atividades do projeto que esto sendo
executadas como:

Progresso do cronograma;
Entregas terminadas e no terminadas;
Atividades que foram iniciadas;
Custos autorizads e incorridos;
Estimativa de trmino de atividades.


Informaes sobre o Desempenho
do Trabalho
115
Iniciao
- Desenvolver o termo de abertura
do projeto
Planejamento
- Desenvolver o plano
de gerenciamento do
projeto
Monit. e Contr.
- Monitorar e controlar o trabalho
do projeto
- Realizar o controle integrado
de mudanas
Execuo
- Orientar e gerenciar
a execuo do projeto

Encerramento
- Encerrar o projeto ou fase

Gerenciamento de Integrao do Projeto
116



Monitorar e controlar o trabalho do
projeto
Realizar o controle integrado de
mudanas
Verificar o escopo
Controlar o escopo
Controlar o cronograma
Controlar os custos
Realizar o controle da qualidade
Reportar o desempenho
Monitorar e controlar os riscos
Administrar as aquisies

Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Processos de
Execuo
Processos de
Encerramento
Processos de Monitoramento e Controle
117
Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
Realizar o Controle Integrado de Mudanas
Processos de Monitoramento e Controle
Gerenciamento de Integrao
118
4.4 Monitorar e
Controlar o Trabalho
do Projeto
.1 Entradas
.1 Plano de gerenciamento
do projeto
.2 Relatrios de desempenho
.3 Fatores ambientais da
empresa
.4 Ativos de processos
organizacionais
.3 Sadas
.2 Ferramentas
e Tcnicas
.1 Solicitaes de mudanas
.2 Atualizaes do plano de
gerenciamento do
projeto
.3 Atualizaes dos
documentos do
projeto
.1 Opinio especializada
Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
119
Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
120
Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
O monitoramento um aspecto do gerenciamento de um projetos que realizado
durante todo o projeto.

Algumas aes:

Comparao do desempenho real do projeto com o plano de gerenciamento do
projeto;
Anlise, acompanhamento e monitoramento de riscos;
Fornecimento de informaes para dar suporte a relatrios de andamento,
medies de progresso e previses;
Monitoramento da implementao de mudanas aprovadas quando e conforme
ocorrem.

121
Realizar o Controle Integrado de Mudanas
4.5 Realizar o
Controle Integrado
de Mudanas
.1 Entradas
.1 Plano de gerenciamento do
projeto
.2 Informaes sobre o
desempenho do
trabalho
.3 Solicitaes de mudana
.4 Fatores ambientais da
empresa
.5 Ativos de processos
organizacionais
.3 Sadas
.2 Ferramentas
e Tcnicas
.1 Opinio especializada
.2 Reunio de controle de mudanas
.1 Atualizaes do andamento
de solicitao de
mudana
.2 Atualizaes do plano de
gerenciamento
do projeto
122
Realizar o Controle Integrado de Mudanas
123
Realizar o Controle Integrado de Mudanas
Raramente a execuo dos projetos segue
exatamente conforme o plano de gerenciamento.
O Gerente do Projeto deve gerenciar continuamente
as mudanas, de forma que as requisies
aprovadas sejam incorporadas ao projeto.
124
Iniciao
- Desenvolver o termo de abertura
do projeto
Planejamento
- Desenvolver o plano
de gerenciamento do
projeto
Monit. e Contr.
- Monitorar e controlar o trabalho
do projeto
- Realizar o controle integrado
de mudanas
Execuo
- Orientar e gerenciar
a execuo do projeto

Encerramento
- Encerrar o projeto ou fase

Gerenciamento de Integrao do Projeto
125








Encerrar o projeto ou fase
Encerrar as aquisies









Processos de
Planejamento
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Execuo
Processos de
Encerramento
Processos de Encerramento
126
Encerrar o Projeto ou Fase


Processos de Encerramento
Gerenciamento de Integrao
127
Encerrar o Projeto ou Fase
4.6 Encerrar
o Projeto ou Fase
.1 Entradas
.1 Plano de gerenciamento
do projeto
.2 Entregas aceitas
.3 Ativos de processos
organizacionais
.3 Sadas
.2 Ferramentas
e Tcnicas
.1 Transio de produto,
servio ou
resultado final
.2 Atualizaes de ativos de
processos
organizacionais
.1 Opinio especializada
128
Encerrar o Projeto ou Fase
129
reas de Conhecimento do PMBOK
130
rea de Conhecimento
Escopo do Projeto
Inclui os processos necessrios para garantir que o projeto
inclua todo o trabalho necessrio, e somente ele, para
terminar o projeto com sucesso.
O gerenciamento do escopo do projeto trata principalmente
da definio e controle do que est e do que no est
includo no projeto.
131
Gerenciamento de Escopo
O escopo pode se referir a:
Escopo do projeto Escopo do produto
Gerenciamento do Escopo
do Projeto
132
Processos

Escopo

Iniciao
Planejamento Execuo
Monitoramento e
Controle
Encerramento
rea de Conhecimento
Escopo do Projeto
O Gerenciamento do Escopo uma
atividade presente nos grupos de
processos de Planejamento e
Monitoramento e Controle.

133
Iniciao
Planejamento
- Coletar os Requisitos
- Definir o Escopo
- Criar a EAP
Monit. e Controle
- Verificar o Escopo
- Controlar o Escopo
Execuo
Encerramento
Gerenciamento de Escopo do Projeto
134
Iniciao
Planejamento
- Coletar os Requisitos
- Definir o Escopo
- Criar a EAP
Monit. e Controle
- Verificar o Escopo
- Controlar o Escopo
Execuo
Encerramento
Gerenciamento de Escopo do Projeto
135


Desenvolver o plano de
gerenciamento do projeto
Coletar os requisitos
Definir o escopo
Criar a Estrutura Analtica do Projeto
Definir as atividades
Sequenciar as atividades
Estimar os recursos das atividades
Estimar as duraes das atividades
Desenvolver o cronograma
Estimar os custos
Determinar o oramento
Planejar a qualidade
Desenvolver o plano de RH
Planejar as comunicaes
Planejar o gerenciamento de riscos
Identificar os riscos
Realizar a anlise qualitativa de
riscos
Realizar a anlise quantitativa de
riscos
Planejar respostas a riscos
Planejar as aquisies
Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Execuo
Processos de
Encerramento
Processos de Planejamento
136
Coletar os Requisitos
Definir o Escopo
Criar a EAP
Processos de Planejamento
Gerenciamento de Escopo
137
5.1 Coletar os
Requisitos
.1 Entradas
.1 Termo de abertura do
projeto
.2 Registro das partes
interessadas
.3 Sadas
.2 Ferramentas
e Tcnicas
.1 Documentao dos
requisitos
.2 Plano de
gerenciamento
dos requisitos
.3 Matriz de
rastreabilidade
de requisitos
.1 Entrevistas
.2 Dinmicas de grupo
.3 Oficinas
.4 Tcnicas de criatividades em grupo
.5 Tcnicas de tomada de deciso em
grupo
.6 Questionrios e pesquisas
.7 Observao
.8 Prottipos
Coletar os Requisitos
138
Coletar os Requisitos
139
Coletar os Requisitos
Processo de definir e documentar as
funes e funcionalidades do projeto e
do produto necessrias para atender s
necessidade e expectativas das partes
interessadas.
140
Requisitos
O sucesso do projeto resultado da ateno
dada definio e ao gerenciamento do
requisitos.
Os requisitos so o fundamento da EAP e dos
planejamentos de custo, cronograma e
qualidade.
O nvel de detalhamento deve ser suficiente
para permitir que se mea se os requisitos
esto sendo atendidos durante a execuo
do projeto.
Pode haver a diviso entre requisitos do
projeto e do produto.

141

Documentao que descreve como os requisitos
individuais atendem s necessidades do negcio e
s expectativas das partes interessadas.
Os requisitos devem ser:
No-ambguos (mensurveis e passveis de
testes);
Investigveis;
Completos;
Consistentes e
Aceitveis.

Documentao dos Requisitos
142
Plano de Gerenciamento dos Requisitos
documenta como os mesmos sero:
Analisados;
Documentados e
Gerenciados.
Plano de Gerenciamento dos Requisitos
143
Como as atividades dos
requisitos sero
planejadas, rastreadas
e relatadas
Que mtricas do
produto sero
usadas e os
argumentos que as
justificam
Como ser o
processo de
priorizao dos
requisitos
Como ser a
estrutura de
rastreabilidade
Plano de Gerenciamento dos Requisitos
Plano de Gerenciamento dos Requisitos
Como sero as atividades
gerenciamento da
configurao
144

Uma tabela que liga os requisitos s suas origens e
permite seu rastreamento ao longo do ciclo de vida
do projeto.
Os seguintes atributos de requisitos tipicamente
compem uma Matriz de Rastreabilidade:
Identificador nico;
Descrio textual;
Justificativa;
Proprietrio;
Fonte;
Verso;
Prioridade;
Status e
Data de concluso.

Matriz de Rastreabilidade de Requisitos
145
5.2 Definir
o Escopo
.1 Entradas
.1 Termo de abertura do
projeto
.2 Documentao dos
requisitos
.3 Ativos de processos
organizacionais
.3 Sadas
.2 Ferramentas
e Tcnicas
.1 Declarao do
escopo do projeto
.2 Atualizaes dos
documentos
do projeto
.1 Opinio especializada
.2 Anlise do produto
.3 Identificao de
alternativas
.4 Oficinas
Definir o Escopo
146
Definir o Escopo
147
Descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o
trabalho necessrio para criar essas entregas.
Possibilita um entendimento comum do escopo para
todos os stakeholders.
Descreve os principais objetivos do projeto.
Fornece a linha de base (baseline) para avaliar
solicitaes de mudanas ou trabalho adicional
verificando se esto contidos dentro dos limites do
projeto.
Declarao do Escopo do Projeto
148
Declarao de Escopo do Projeto
O grau e o nvel de detalhe com que uma
declarao de escopo do projeto define o trabalho
que ser realizado e o trabalho que ser excludo
podem determinar a eficcia com que a equipe de
projetos poder controlar o escopo global do
projeto.
149
5.3 Criar a EAP
.1 Entradas
.1 Declarao do escopo
do projeto
.2 Documentao dos
requisitos
.3 Ativos de processos
organizacionais
.3 Sadas
.2 Ferramentas
e Tcnicas
.1 EAP
.2 Dicionrio da EAP
.3 Linha de base do
escopo
.4 Atualizaes dos
documentos do
projeto
.1 Decomposio
Criar a EAP
150
Criar a EAP
151
uma decomposio hierrquica orientada
entrega do trabalho a ser realizado pela
equipe do projeto, para atingir os objetivos do
projeto e criar as entregas necessrias.
EAP (Estrutura Analtica do Projeto)
WBS (Work Breakdown Structure)
152
Organiza e define o escopo total do projeto:
Deve conter
todo o escopo
do projeto
Contratao
de pessoal
Compra de
material
Treinamentos
Necessrios
Testes
Documentao
EAP (Estrutura Analtica do Projeto)
WBS (Work Breakdown Structure)
153
EAP (Estrutura Analtica do Projeto)
WBS (Work Breakdown Structure)
Graficamente
Cada item da EAP/WBS
possui um cdigo
identificadador chamado
cdigo de contas
(code of accounts)
1 Projeto Treinamento
1.1 Material Didtico
1.1.1 Aulas expositivas
1.1.2 Vdeos
1.1.3 Estudos de caso
1.2 Infra-estrutura
1.2.1 Sala de aula
1.2.2 Recursos multimdea
1.2.3 Sala de computadores
1.2.4 Coffee-break
1.3 Agenda
1.4 Gerenciamento do Projeto
Lista
Identada
154
EAP (Estrutura Analtica do Projeto)
WBS (Work Breakdown Structure)
Entregas
Pacote
de Trabalho
155
1. Todos as entregas devem estar explicitamente includas
na EAP/WBS.

2. As entregas devem ser claramente definidas no dicionrio
da EAP/WBS para que fique bem explcito o trabalho a ser
realizado.

3. As entregas devem ser decompostas at um nvel de
detalhe (pacote de trabalho) que permita o planejamento
e controle do trabalho necessrio para a sua entrega.

4. A decomposio no deve ser demasiada de forma que o
custo de planejamento e controle no traga o benefcio
correspondente.

5. Cada pacote de trabalho da EAP/WBS deve representar
um subproduto tangvel e verificvel.
EAP (Estrutura Analtica do Projeto)
WBS (Work Breakdown Structure)
156
6. Os pacotes de trabalho ideais so de at 80 horas.

7. Ao descer um nvel na WBS, a soma dos subprodutos dos
elementos filhos corresponde ao subproduto do elemento
pai (Regra dos 100%).

8. Um elemento da WBS no pode ter somente um filho
(com a regra dos 100%, o filho seria igual ao pai).

9. Um elemento filho no pode ter mais de um pai.

10. Os subprodutos necessrios ao gerenciamento (reunies,
relatrios etc.) devem ser includos na EAP/WBS.
EAP (Estrutura Analtica do Projeto)
WBS (Work Breakdown Structure)
157
Linha de Base do Escopo
Declarao do Escopo do Projeto.

EAP/WBS.

Dicionrio da EAP/WBS.
158
Iniciao
Planejamento
- Coletar os Requisitos
- Definir o Escopo
- Criar a EAP
Monit. e Controle
- Verificar o Escopo
- Controlar o Escopo
Execuo
Encerramento
Gerenciamento de Escopo do Projeto
159



Monitorar e controlar o
trabalho do projeto
Realizar o controle integrado
de
mudanas
Verificar o escopo
Controlar o escopo
Controlar o cronograma
Controlar os custos
Realizar o controle da
qualidade
Reportar o desempenho
Monitorar e controlar os
riscos
Administrar as aquisies
Processos de
Monitoramento e
Controle
Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Processos de
Execuo
Processos de
Encerramento
Processos de Monitoramento e Controle
160
Verificar o Escopo
Controlar o Escopo
Processos de Monitoramento e Controle
Gerenciamento de Escopo
161
5.4 Verificar o
Escopo
.1 Entradas
.1 Plano de
gerenciamento do
projeto
.2 Documentao dos
requisitos
.3 Matriz de
rastreabilidade de
requisitos
.4 Entregas validadas
.3 Sadas
.2 Ferramentas
e Tcnicas
.1 Entregas aceitas
.2 Solicitaes de
mudana
.3 Atualizaes dos
documentos do
projeto
.1
Inspeo
Verificar o Escopo
162
Verificar o Escopo
163
5.5 Controlar o
Escopo
.1 Entradas
.1 Plano de
gerenciamento do
projeto
.2 Informaes sobre o
desempenho do
trabalho
.3 Documentao dos
requisitos
.4 Matriz de
restreabilidade dos
requisitos
.5 Ativos de processos
organizacionais
.3 Sadas
.2 Ferramentas
e Tcnicas
.1 Medio do
desempenho do
trabalho
.2 Atualizaes de ativos
de processos
organizacionais
.3 Solicitaes de
mudana
.4 Atualizaes do plano
de gerenciamento
do projeto
.5 Atualizaes dos
documentos do
projeto
.1 Anlise da variao
Controlar o Escopo
164
Controlar o Escopo