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I V A N S A N T I A GO J A R A A N DR A DE S KGO / P S I C O L O GO ( C )
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ES UNA ASIGNATURA QUE ANALIZA LA GESTIN EN SALUD DESDE LA CIENCIA
ADMINISTRATIVA PARA EL DESARROLLO DE HABILIDADES DE GESTIN,
ADOPTANDO UNA VISIN QUE INTEGRE LOS ASPECTOS TERICOS Y
ESTRATGICOS APLICADOS, PARA LA DIRECCIN DE ORGANIZACIONES DE LA
SALUD, TENIENDO LA CAPACIDAD DE CENTRAR LA MIRADA EN LA PERSPECTIVA
ESTRATGICA
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IDENTIFICAR Y ANALIZAR LA GESTIN DE SALUD, AS COMO LAS ESTRATEGIAS DE
MEJORA QUE SE UTILIZAN EN EL PROCESO DE LA GESTIN DE PERSONAS Y
RECURSOS FINANCIEROS EN LA ATENCIN SANITARIA, EN EL MARCO LEGAL DE
LA REFORMA DE SALUD EN CHILE
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ANALIZAR Y VALORAR EL CONCEPTO DE ADMINISTRACIN Y LA APLICACIN DE
STA EN EL REA DE SALUD.
DISTINGUIR Y ANALIZAR LAS ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
ANALIZAR LA GESTIN EN SALUD EN RELACIN A LAS REFORMAS ACTUALES

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IDENTIFICAR Y VALORAR EL CONCEPTO DE PLANIFICACIN EN SUS DISTINTOS
NIVELES DE REALIZACIN
RECONOCER Y ANALIZAR CONCEPTOS ORGANIZACIONALES EN LA PRCTICA DE
LOS PROFESIONALES EN LA SALUD
RECONOCER Y ANALIZAR DIFERENTES HERRAMIENTAS ORGANIZACIONALES
PARA UNA GESTIN EFECTIVA EN SALUD.
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RECONOCER Y ANALIZAR ASPECTOS CONCEPTUALES Y ELEMENTOS PARA LA
GESTIN DEL TALENTO HUMANO
IDENTIFICAR Y VALORAR EL LIDERAZGO Y SU IMPORTANCIA PARA EL
DESARROLLO DE POLTICAS NACIONALES Y LOCALES.
RECONOCER Y ANALIZAR LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN LA ATENCIN
SANITARIA.
RECONOCER Y ANALIZAR ELEMENTOS DE CONTROL Y EVALUACIN EN SALUD
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HISTORIA DE LA ADMINISTRACION:
LA ADMINISTRACIN NACE CON LA NECESIDAD HUMANA DE ORGANIZARSE PARA
SUBSISTIR. EL HOMBRE, POR S SOLO, ES INCAPAZ DE PRODUCIR LOS
SATISFACTORES DE SUS NECESIDADES. FUE PRECISAMENTE LA NECESIDAD DE
DISMINUIR O ELIMINAR LAS LIMITANTES QUE IMPONE EL AMBIENTE FSICO, LO
QUE LE OBLIG A FORMAR ORGANIZACIONES SOCIALES.


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METODOLOGA
CLASES EXPOSITIVAS PARTICIPATIVAS
TRABAJOS Y TALLERES GRUPALES
ELABORACIN DE INFORMES Y EXPOSICIN ORAL
DISCUSIONES GUIADAS
ESTUDIO DE CASOS
LECTURA INDEPENDIENTE
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EVALUACION

UNIDAD I 30%
UNIDAD II 35%
UNIDAD III 35%
EXAMEN FINAL

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IGUAL:
QUIZ 5%
PRUEBA DE CONOCIMIENTO (SOLEMNE)25%
INFORME Y PRESENTACIN (TRABAJO GRUPAL) 5%
PAUTA DE OBSERVACIN

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EXISTEN DIFICULTADES AL REMONTARSE AL ORIGEN DE LA HISTORIA DE LA
ADMINISTRACIN.
ALGUNOS AUTORES, REMONTAN EL DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIN A LOS
COMERCIANTES SUMERIOS Y A LOS EGIPCIOS ANTIGUOS CONSTRUCTORES DE LAS
PIRMIDES, O A LOS MTODOS ORGANIZATIVOS DE LA IGLESIA Y LAS MILICIAS ANTIGUAS.
MUCHAS EMPRESAS PRE-INDUSTRIALES, DADA SU ESCALA PEQUEA, NO SE SENTAN
OBLIGADAS A HACER FRENTE SISTEMTICAMENTE A LAS APLICACIONES DE LA
ADMINISTRACIN.

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LAS INNOVACIONES TALES COMO LA EXTENSIN DE LOS NMEROS RABES (ENTRE LOS
SIGLOS V Y XV) Y LA APARICIN DE LA CONTABILIDAD DE PARTIDA DOBLE EN 1494
PROPORCIONARON LAS HERRAMIENTAS PARA EL PLANEAMIENTO Y EL CONTROL DE LA
ORGANIZACIN, Y DE ESTA FORMA EL NACIMIENTO FORMAL DE LA ADMINISTRACIN.
EN EL SIGLO XIX APARECEN LAS PRIMERAS PUBLICACIONES DONDE SE HABLABA DE LA
ADMINISTRACIN DE MANERA CIENTFICA, Y EL PRIMER ACERCAMIENTO DE UN
MTODO QUE RECLAMABA URGENCIA DADA LA APARICIN DE LA REVOLUCIN
INDUSTRIAL.

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VIVIMOS EN UNA SOCIEDAD DONDE EL ESFUERZO COOPERATIVO ES EL NCLEO DE LAS ORGANIZACIONES
HUMANAS
LA EFICIENCIA CON QUE CADA UNO DE SUS MIEMBROS PARTICIPE DEPENDE EN GRAN MEDIDA DE LOS
ADMINISTRADORES.
HOY EN DA, LA COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES HUMANAS Y EL DESARROLLO DE LA CIENCIA Y LA
TECNOLOGA, HAN LLEVADO A CONSIDERAR QUE LA ADMINISTRACIN ES CLAVE PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS.


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LA ADMINISTRACIN DEL LATN: AD: HACIA, DIRECCIN, TENDENCIA, Y
MINISTER, SUBORDINACIN, OBEDIENCIA)
ES LA CIENCIA SOCIAL O TECNOLOGA SOCIAL, EN PARTE, Y TCNICA ENCARGADA
DE LA PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL DE LOS
RECURSOS (HUMANOS, FINANCIEROS, MATERIALES, TECNOLGICOS, DEL
CONOCIMIENTO, ETC.) DE UNA ORGANIZACIN, CON EL FIN DE OBTENER EL
MXIMO BENEFICIO POSIBLE
ESTE BENEFICIO PUEDE SER ECONMICO O SOCIAL, DEPENDIENDO DE LOS
FINES PERSEGUIDOS POR LA ORGANIZACIN
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LA ADMINISTRACIN COMO UNA CIENCIA SOCIAL COMPUESTA DE PRINCIPIOS, TCNICAS Y
PRCTICAS Y CUYA APLICACIN A CONJUNTOS HUMANOS PERMITE ESTABLECER SISTEMAS
RACIONALES DE ESFUERZO COOPERATIVO, A TRAVS DE LOS CUALES SE PUEDE ALCANZAR
PROPSITOS COMUNES QUE INDIVIDUALMENTE NO ES FACTIBLE LOGRAR.
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GEORGE R. TERRY
LA ADMINISTRACIN CONSISTE EN LOGRAR UN OBJETIVO PREDETERMINADO,
MEDIANTE EL ESFUERZO AJENO.
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JOS A. FERNNDEZ ARENAS
LA ADMINISTRACIN ES UNA CIENCIA SOCIAL QUE PERSIGUE LA SATISFACCIN DE OBJETIVOS
INSTITUCIONALES POR MEDIO DE UNA ESTRUCTURA Y A TRAVS DEL ESFUERZO HUMANO
COORDINADO.
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LOURDES MNCH GALINDO Y JOS GARCA MARTNEZ

LA ADMINISTRACIN ES EL PROCESO CUYO OBJETO ES LA COORDINACIN EFICAZ Y EFICIENTE DE
LOS RECURSOS DE UN GRUPO SOCIAL PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS CON LA MXIMA
PRODUCTIVIDAD.
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LA ADMINISTRACIN ES LA GESTIN QUE DESARROLLA EL TALENTO HUMANO PARA FACILITAR
LAS TAREAS DE UN GRUPO DE TRABAJADORES DENTRO DE UNA ORGANIZACIN.
CON EL OBJETIVO DE CUMPLIR LAS METAS GENERALES, TANTO INSTITUCIONALES COMO
PERSONALES, REGULARMENTE VA DE LA MANO CON LA APLICACIN DE TCNICAS Y PRINCIPIOS
DEL PROCESO ADMINISTRATIVO, DONDE ESTE TOMA UN PAPEL PREPONDERANTE EN SU
DESARROLLO PTIMO Y EFICAZ DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES, LO QUE GENERA
CERTIDUMBRE EN EL PROCEDER DE LAS PERSONAS Y EN LA APLICACIN DE LOS DIFERENTES
RECURSOS
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CONSIDERANDO LA DEFINICIN ANTERIOR, PUEDE
DECIRSE ENTONCES QUE:
PLANIFICAR: ES EL PROCESO QUE COMIENZA CON LA VISIN QUE TIENE LA PERSONA QUE
DIRIGE A UNA ORGANIZACIN; LA MISIN DE LA ORGANIZACIN.
FIJAR OBJETIVOS, LAS ESTRATEGIAS Y POLTICAS ORGANIZACIONALES, USANDO COMO
HERRAMIENTA EL MAPA ESTRATGICO; TODO ESTO TENIENDO EN CUENTA LAS
FORTALEZAS/DEBILIDADES DE LA ORGANIZACIN Y LAS OPORTUNIDADES/AMENAZAS DEL
CONTEXTO (ANLISIS DAFO).
LA PLANIFICACIN ABARCA EL LARGO PLAZO (DE 5 A 10 O MS AOS), EL MEDIANO PLAZO
(ENTRE 1 Y 5 AOS) Y EL CORTO PLAZO, DONDE SE DESARROLLA EL PRESUPUESTO ANUAL MS
DETALLADAMENTE.
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ORGANIZAR: RESPONDE A LAS PREGUNTAS QUIN VA A REALIZAR LA TAREA?, IMPLICA
DISEAR EL ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACIN DEFINIENDO RESPONSABILIDADES Y
OBLIGACIONES; CMO SE VA A REALIZAR LA TAREA?; CUNDO SE VA A REALIZAR?; MEDIANTE
EL DISEO DE PROCESO DE NEGOCIO, QUE ESTABLECEN LA FORMA EN QUE SE DEBEN
REALIZAR LAS TAREAS Y EN QU SECUENCIA TEMPORAL; EN DEFINITIVA ORGANIZAR ES
COORDINAR Y SINCRONIZAR.
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DIRIGIR: ES LA INFLUENCIA O CAPACIDAD DE PERSUASIN EJERCIDA POR MEDIO DEL
LIDERAZGO SOBRE LOS INDIVIDUOS PARA LA CONSECUCIN DE LOS OBJETIVOS FIJADOS;
BASADO ESTO EN LA TOMA DE DECISIONES USANDO MODELOS LGICOS Y TAMBIN
INTUITIVOS DE TOMA DE DECISIONES.
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CONTROLAR: ES LA MEDICIN DEL DESEMPEO DE LO EJECUTADO, COMPARNDOLO CON LOS
OBJETIVOS Y METAS FIJADOS.
SE DETECTAN LOS DESVOS Y SE TOMAN LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA CORREGIRLOS.
EL CONTROL SE REALIZA A NIVEL ESTRATGICO, NIVEL TCTICO Y A NIVEL OPERATIVO; LA
ORGANIZACIN ENTERA ES EVALUADA, MEDIANTE UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIN.
POR OTRO LADO TAMBIN SE CONTRATAN AUDITORAS EXTERNAS, DONDE SE ANALIZAN Y
CONTROLAN LAS DIFERENTES REAS FUNCIONALES.
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EL OBJETO DE ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIN SON LAS ORGANIZACIONES; POR LO TANTO,
ES APLICABLE A EMPRESAS PRIVADAS Y PBLICAS; INSTITUCIONES PBLICAS Y
ORGANISMOS ESTATALES, Y A LAS DISTINTAS INSTITUCIONES PRIVADAS.
POR EJEMPLO: IGLESIAS; UNIVERSIDADES; GOBIERNOS Y ORGANISMOS MUNICIPALES,
PROVINCIALES, NACIONALES; HOSPITALES Y OTRAS INSTITUCIONES DE SALUD,
FUNDACIONES, ETC. Y A TODOS LOS TIPOS DE EMPRESAS PRIVADAS; E INCLUSO LAS
FAMILIAS Y HOGARES.
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DURANTE EL SIGLO XX LA ADMINISTRACIN FUE EVOLUCIONANDO EN LA MEDIDA EN QUE LAS
ORGANIZACIONES FUERON HACINDOSE MS COMPLEJAS Y LAS CIENCIAS COMO LA
INGENIERA, LA SOCIOLOGA, LA PSICOLOGA, LA TEORA DE SISTEMAS Y LAS RELACIONES
INDUSTRIALES FUERON DESARROLLNDOSE.
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FUNCIONES BSICAS DE LA ADMINISTRACIN
-Planeacin.
-Organizacin
-Direccin.
-Coordinacin.
-Control.
-Evaluacin
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PLANEAR
Es la fase en la cual se determina anticipadamente que es lo que se va a hacer,
esto incluye el establecimiento de objetivos, programas, polticas y
procedimientos
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ORGANIZACION
Es la etapa en la cual se fijan las funciones y las relaciones de autoridad y
responsabilidad entre las diferentes personas de una empresa
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DIRECCION
Esta fase del proceso de administracin, hace referencia a la forma como se
imparten las rdenes o instrucciones a las personas de la empresa y se explica
qu es lo que debe hacerse.
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COORDINACION
En el proceso administrativo debe existir coordinacin o sea que haya una
estrecha armona entre los funcionarios de la empresa y las operaciones que
ejecutan para que el desenvolvimiento del trabajo no tenga ningn obstculo
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CONTROL
Este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos son iguales o
parecidos a los planes presentados, y permite bsicamente avisar en forma
oportuna si algo est fallando y adems si resulta eficaz en el uso de los
recursos
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OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN
Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social
Es permitirle a la empresa tener una perspectiva ms amplia del medio en el cual se
desarrolla
Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.

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IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN:
La administracin busca el logro de objetivos a travs de las
personas , mediante tcnicas dentro de una organizacin.
Ella es el subsistema clave dentro de un sistema organizacional.
Comprende a toda organizacin y es fuerza vital que enlaza
todos los dems subsistemas.
La administracin es un rgano social indispensable.

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Dentro de la administracin encontramos:

Coordinacin de recursos humanos, materiales y financieros para
el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales.
Relacin de la organizacin con su ambiente externo y
respuestas a las necesidades de la sociedad.
Desempeo de ciertas funciones especificas como determinar
objetivos, planear, asignar recursos.
Desempeo de varios roles interpersonales, de informacin y
decisin.

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ENFOQUE CLSICO DE LA ADMINISTRACIN
LA ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN SE DESARROLL EN LOS ESTADOS UNIDOS
DURANTE LOS GOBIERNOS DE LOS PRESIDENTES THEODORE ROOSEVELT Y
WOODROW WILSON. EN ESTE CONTEXTO NACE LA ESCUELA DE LA TEORA
CLSICA.

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EN ESTA ESCUELA EXISTEN CORRIENTES, QUE TRATAN DE ESTABLECER
PRINCIPIOS DE APLICACIN UNIVERSAL, ANALIZANDO LA NATURALEZA Y
ESTRUCTURA DE LA ADMINISTRACIN:

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ALREDEDOR DEL 1900, MUCHOS EMPRESARIOS INTENTAN DAR A SUS
ACTIVIDADES E IDEAS UNA BASE CIENTFICA.
LOS EJEMPLOS INCLUYEN SCIENCE OF MANAGEMENT, DE HENRY TOWNE, DE
1890, LA ADMINISTRACIN CIENTFICA, DE FREDERICK WINSLOW TAYLOR
(1911).
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LAS PRIMERAS TEORAS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN APARECIERON
ALREDEDOR DE 1916.
PRIMERO, HENRI FAYOL, QUE ES RECONOCIDO COMO EL FUNDADOR DE LA
ESCUELA CLSICA DE LA ADMINISTRACIN, FUE EL PRIMERO EN SISTEMATIZAR
EL COMPORTAMIENTO GERENCIAL Y ESTABLECI LOS 14 PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIN EN SU LIBRO ADMINISTRACIN GENERAL E INDUSTRIAL A
SABER
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1) SUBORDINACIN DE INTERESES PARTICULARES: POR ENCIMA DE LOS
INTERESES DE LOS EMPLEADOS, ESTN LOS INTERESES DE LA EMPRESA.

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2) UNIDAD DE MANDO: EN CUALQUIER TRABAJO UN EMPLEADO SLO DEBER
RECIBIR RDENES DE UN SUPERIOR.

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3) UNIDAD DE DIRECCIN: UN SOLO JEFE Y UN SOLO PLAN PARA TODO GRUPO DE
ACTIVIDADES QUE TENGAN UN SOLO OBJETIVO.

ESTA ES LA CONDICIN ESENCIAL PARA LOGRAR LA UNIDAD DE ACCIN, COORDINACIN
DE ESFUERZOS Y ENFOQUE. LA UNIDAD DE MANDO NO PUEDE DARSE SIN LA UNIDAD DE
DIRECCIN, PERO NO SE DERIVA DE ESTA.

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4) CENTRALIZACIN: ES LA CONCENTRACIN DE LA AUTORIDAD EN LOS ALTOS
RANGOS DE LA JERARQUA.

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5) JERARQUA: LA CADENA DE JEFES VA DESDE LA MXIMA AUTORIDAD A LOS
NIVELES MS INFERIORES Y LA RAZ DE TODAS LAS COMUNICACIONES VAN A
PARAR A LA MXIMA AUTORIDAD.

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6) DIVISIN DEL TRABAJO: QUIERE DECIR QUE SE DEBE ESPECIALIZAR LAS TAREAS
A DESARROLLAR Y AL PERSONAL EN SU TRABAJO.
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7) AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: ES LA CAPACIDAD DE DAR RDENES Y
ESPERAR OBEDIENCIA DE LOS DEMS, ESTO GENERA MS
RESPONSABILIDADES.

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8) DISCIPLINA: ESTO DEPENDE DE FACTORES COMO LAS GANAS DE TRABAJAR, LA
OBEDIENCIA, LA DEDICACIN Y UN CORRECTO COMPORTAMIENTO.


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9) REMUNERACIN PERSONAL: SE DEBE TENER UNA SATISFACCIN JUSTA Y
GARANTIZADA PARA LOS EMPLEADOS.
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10) ORDEN: TODO DEBE ESTAR DEBIDAMENTE PUESTO EN SU LUGAR Y EN SU SITIO,
ESTE ORDEN ES TANTO MATERIAL COMO HUMANO.

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11) EQUIDAD: AMABILIDAD Y JUSTICIA PARA LOGRAR LA LEALTAD DEL PERSONAL

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12) ESTABILIDAD Y DURACIN DEL PERSONAL EN UN CARGO: HAY QUE DARLE UNA
ESTABILIDAD AL PERSONAL.

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13) INICIATIVA: TIENE QUE VER CON LA CAPACIDAD DE VISUALIZAR UN PLAN A
SEGUIR Y PODER ASEGURAR EL XITO DE ESTE.

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14) ESPRITU DE EQUIPO: HACER QUE TODOS TRABAJEN DENTRO DE LA EMPRESA
CON GUSTO Y COMO SI FUERAN UN EQUIPO, HACE LA FORTALEZA DE UNA
ORGANIZACIN

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