Preparando-se para a

entrevista
Paulo R. Fonseca Filho
prfonseca@live.com
Aviso
No sou um especialista.

Este material foi preparado com objetivo de guiar jovens
profissionais atravs de processos seletivos, somente.

Sugestes e crticas, por favor entre em contato
prfonseca@live.com
Quem recorre
entrevista?
Empresas
Candidatos a novas vagas / promoes

Programas de ps-graduao
Residncias
Aprimoramentos
Mestrado / Doutorado
Em que momento ocorre
Conhecimentos
gerais
Conhecimentos
especficos
Prova didtica
(para professores)
Entrevista
Dinmicas (cargos
de alta gerncia)
Anlise de
currculo
SELEO
Prova prtica
Lembre-se
Quase 1/3 das empresas complementam as entrevistas
Avaliao grafolgica
Testes de personalidade
Nvel de inteligncia (QI)

Lembre-se
As empresas querem acertar na escolha de primeira e
esto cada vez mais assertivas durante as entrevistas
Eline Kullock Presidente do Grupo Foco Exame
08/08/2013

Lembre-se
Muitas vezes a entrevista
classificatria e no eliminatria.
a ltima etapa do processo.

Somente candidatos que interessam vo para entrevista.
Objetivo da entrevista
Conhecer a fundo os candidatos
Experincias
o que voc j fez?

Habilidades
o que voc sabe fazer?

Valores
esto alinhados com a empresa?

Cuidado
Se voc informou que fala outro idioma, a entrevista pode
ser conduzida em outra lngua.
ANTES DA ENTREVISTA,
PREPARE-SE
Preparao a chave
Esteja bem
Durma bem
Alimente-se adequadamente
Evite alimentos pesados ou que causem sono.

Planeje seu itinerrio
Faa o percurso um dia antes, se puder
Atrasos so imperdoveis

Preparao a chave
Portfolio / currculo
Leve uma cpia
Em algumas carreiras, o portfolio sua carta de
apresentao

Preparao a chave




Conhea a empresa
Desempenho no mercado e resultados
Segurana para responder
Preparao a chave
Converse com algum que j passou pelo mesmo
processo que voc est participando

Se puder, conhea seus entrevistadores
Veja seus currculos e esteja familiarizado com suas reas
de atuao
Tente prever algumas perguntas
Preparao a chave

Siga o processo normal de seleo
Nunca contate seus avaliadores diretamente
Exceto quando isso fizer parte do processo de seleo
JAMAIS use redes sociais para isso.
Preparao a chave
Entrevista por videoconferncia
Familiarize-se com o software
Saiba usar os principais recursos do programa
Teste com amigos

Cheque sua conexo
Cair conexo ou travar no meio da entrevista no bom

Escolha um bom lugar
Silncio
Boa iluminao / organizao no ambiente
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O que usar
A primeira impresso a que fica
Se voc for trabalhar em empresas modernas (estilo
Google), sua aparncia no ser muito avaliada.
hospitais e clnicas so formais e tradicionais.
http://www.crainsnewyork.com/article/20131027/HEALTH_CARE/31
0279999/for-dr-david-ores-tats-not-all-folks
O que usar
Mulheres
Roupa formal
Terninho / Camisa
Maquiagem leve

Cuidado com
Decotes
Transparncias
No use roupas que no
esteja acostumado. Isso
fcil de perceber
Informaes do Grupo Catho (on line)

http://www.ligadao.net/img/fotos/roupa%20social%20feminina%206.jpg
http://www.meninaestranha.com/wp-
content/uploads/2012/07/fotos-de-roupas-
sociais-femininas-1.jpg
O que usar
Homens
Terno e gravata o padro para
entrevistas de emprego
Azul marinho uma boa cor

Barba bem feita
Sem bigode, de preferncia

Cabelos curtos
Bem aparados

Cuidado com
Sapatos bem cuidados
Cortes exticos
No use roupas que no
esteja acostumado. Isso
fcil de perceber
Informaes do Grupo Catho (on line)

http://moda.culturamix.com/blog/wp-content/uploads/2012/02/estilo-ou-roupas-caras-3.jpg
Restries
Alguns entrevistadores relatam objees a:
Fumantes / Obesos / Mulheres com filhos pequenos
Profissionais que
ficam menos de dois anos no emprego (94%)
tem negcio paralelo (88%)
atuam como consultores independentes (61%)
desempregados h mais de seis meses (50%)
esto deixando negcio prprio (49%)
lecionam no perodo noturno (42%)
estudam noite (32%)
Restries
Alguns entrevistadores relatam objees a:
Faixa etria
45 a 49 anos (42%)
50 a 55 anos (66%)
55 a 59 anos (82%)
Acima de 60 anos (91%)
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI267977-17180,00-
PROFISSIONAIS+MAIS+VELHOS+SAO+RECOLOCADOS+NO+MERCAD
O.html
Prepare suas redes
sociais tambm
comum avaliar o comportamento dos candidatos via
redes sociais.
Remova fotos
vestimentas inapropriadas
comportamentos indesejveis (bebidas, por exemplo)

Prepare suas redes
sociais tambm
comum avaliar o comportamento dos candidatos via
redes sociais.
Postagens polmicas
Falando mal do chefe / empresa
Reclamando da vida / emprego / famlia
Jogos do Facebook?
DURANTE A ENTREVISTA
http://pixabay.com/pt/entrevista-de-emprego-carreira-156130/
Controle seu nervosismo
Ansiedade normal
Pode comprometer suas respostas (dar branco, travar)

Como controlar
Respirar profunda e lentamente por alguns minutos
Responder as perguntas devagar, sem pressa
Falando em tom normal
Perguntando sempre que no entender alguma coisa
Deixe emoes de lado. Seja racional
Informaes do Jornal Carreira & Sucesso
Muita ateno
Linguagem
Portugus correto fundamental
Nada de grias!
Estrangeirismos no so bem-vindos em algumas reas

Linguagem corporal tambm avaliada


Linguagem corporal
70% da comunicao humana subconsciente
No possvel controlar 100% de sua linguagem.
Haja naturalmente (seja voc mesmo)
www.guiadacarreira.com.br/artigos/carreira/entrevista-emprego/
Linguagem corporal
Algumas dicas
Braos cruzados: postura
defensiva, desconfortvel
ou no est confiante no
ambiente
Linguagem corporal
Algumas dicas
Gestos repetitivos: ansiedade
Corpo inclinado em direo
a outra pessoa: atitude
positiva, significando interesse
na conversa
Linguagem corporal
Algumas dicas
Sobrancelhas: se
esto arqueadas
significam interesse,
se franzidas, dvidas.

Gestos com mos e
braos: podem
indicar convico e
conhecimento daquilo
que se fala.
http://alinguagemdosnegocios.blogspot.com.br/
2012/04/emocoes-7-emocoes-primarias-
universais.html
Linguagem corporal
Cuidado para no transmitir a mensagem errada

Veja mais em
http://www.attender.com.br/publico/dicas/comun-
corporal.htm


http://2.bp.blogspot.com/-2CMlQ-O_Ocs/Ucyyt0Z24gI/AAAAAAAADg0/1NkjR3uj3jA/s1204/foto11.jpg
O que bom
Conhecer o assunto
Fazer perguntas especficas sobre o negcio

Interesse / Conexo com seu entrevistador
Olhar o entrevistador nos olhos

Um pouquinho de ambio no faz mal
Perguntar qual o plano de carreira para jovens
profissionais

O que
Pontualidade
Chegar atrasado ruim.
No avisar, pssimo.

Interesse
No prestar ateno no que o entrevistador est falando

O que
Reputao tudo
Falar mal do ex-chefe ou da empresa em que trabalhou,

No esquea onde est
Celular deve estar desligado
Tem uma questo pessoal sria? Algum no hospital?
Avise o entrevistador antecipadamente.
No hora de piadas
Bom humor importante
Tendncias

Perguntas cabeludas so cada vez menos comuns
Perguntas hipotticas tambm esto deixando de ser utilizadas
Perguntas hipotticas levam a respostas tericas (Mara Habimorad Cia de
Talentos)
Preferncia por perguntas baseadas em exemplos concretos ou situaes
pregressas
O comportamento que voc adotou numa situao passada costuma
predizer como voc reagir na mesma situao no futuro (Habimorad)

Casos extremos
Um entrevistador da Heineken fingiu desmaiar durante o
processo seletivo (Exame 08/08/2013)

RECOMENDAES /
REFERNCIAS
O que as pessoas dizem sobre voc?
Mentira tem perna curta
Na checagem de referncias, possvel captar aspectos
subjetivos que no conseguimos perceber na entrevista
Gabriela Col Havik (Exame junho/2013)

Problemas de comportamento
Como lida com presso?

O objetivo checar veracidade de informaes.
Cargos / Promoes
Funes / Salrios
Motivo / contexto para demisso
A uma ligao de
distncia...
Contato telefnico
Chefes
Subordinados
Clientes internos de empregos anteriores
Departamento de RH

Cartas de recomendao
Para recm-formados
Professores

Para profissionais
Ex-chefes
Parceiros de negcio
comum perguntar sobre
O que voc pode me dizer sobre o profissional X?
Como era a sua relao com ele?
Ele foi demitido sem justa causa, o que aconteceu?
Como a pessoa executava o trabalho?
Qual o principal resultado que o profissional trouxe para a companhia?
Nos momentos em que era preciso agilidade para resolver uma questo,
como ele reagia?
Ele provocou algum conflito na empresa?
Como era o relacionamento com os colegas, subordinados e chefes?
Como o profissional lidava com prazos?
Voc trabalharia novamente com esta pessoa?

NA REA ACADMICA
Entrevistas de mestrado / doutorado
Experincia
Estgio
Estgio curricular quase no conta
Estgio Extracurricular mostra seu interesse em se
aprimorar na rea

Iniciao Cientfica
Mostra um certo grau de maturidade do candidato
Com bolsa diferencial
Experincia
Currculo Lattes sua carta de entrada
Atualize e organize seu currculo

Voc ter de apresentar documentos comprovando todos os
itens do currculo
Digitalize todos e organize em uma pasta
Mantenha backup (a segunda via de um documento pode
demorar)

lattes.cnpq.br

Experincia
Publicaes
Maturidade
Envolvimento em um projeto que produziu resultados
Sabe escrever artigo

Fazem diferena
Publicaes internacionais
Conhecimento sobre os fatores de qualidade na ps-graduao
e pesquisa fazem a diferena.
Experincia
Participao em Cursos e Congressos
Mostra que um candidato atualizado
Participe em congressos da rea
Preferncia para aqueles organizados por associaes e
sociedades
Formao
Idioma
Ingls pr-requisito

Histrico
Faculdades com pedigree vs candidatos de nvel
Diploma chama ateno mas voc faz a diferena

Excelncia acadmica
Notas altas bom aproveitamento
Poucas bolsas e muitos
alunos
VOC FARIA O CURSO SEM BOLSA?
Verifica seu interesse no curso
Candidatos mais velhos (acima de 30 anos) tendem a ter
dificuldade em conseguir bolsa
Poucas bolsas e muitos
alunos

APROVEITE AS AGNCIAS ESTADUAIS
Fapesp, Faperj, Fapemig...
Chegar entrevista com projeto de pesquisa encaminhado
agncia de fomento, um grande passo.
www.capes.gov.br
POR QUE VOC ESCOLHEU ESTE PROGRAMA DE
PS-GRADUAO?
Preste programas na sua rea de formao
Escolha programas com nota acima de 4

Onde conseguir bolsas
CNPq
www.cnpq.br

FAPESP
www.fapesp.br

CAPES
Bolsas institucionais para
Programa de Ps-graduao
www.capes.gov.br

CNEN
www.cnen.gov.br

Fundap
Para aprimoramentos
www.fundap.sp.gov.br

Empresas
Algumas empresas financiam
pesquisas de seu interesse
OUTRAS REAS
VAMOS TREINAR?
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
POR QUE VOC QUER TRABALHAR NESTA
EMPRESA?
Cuidado com
... esse era meu sonho de infncia

Descubra seus objetivos de carreira
Pense como a empresa pode ajud-lo a alcan-los

Esteja ciente de suas realizaes e intenes
Perguntas frequentes
QUAIS SUAS PRINCIPAIS REALIZAES AO LONGO DA
CARREIRA?
Informaes precisas sobre os fatos que tornaram seu passado
memorvel
De nada adianta no ter resultados que suportem e comprovem seus
pontos fortes

QUE LEGADO VOC QUER DEIXAR NESTA EMPRESA?
Seu perfil est sendo avaliado
Respostas legais
Aumentar faturamento analtico
Formar pessoas voltado para pessoas
Criar um projeto inovador criativo
Perguntas frequentes
QUAIS SO OS SEUS PONTOS FORTES? E SEUS
PONTOS A DESENVOLVER?
Conhece-te a ti mesmo

Seja objetivo.

Cuidado com o efeito pavo

No sabe no que bom?
Pergunte a professores, amigos, parentes.
Perguntas frequentes
QUAIS SUAS PRINCIPAIS MOTIVAES?
Perfil do profissional coerente com a estrutura da empresa?
Motivaes pessoais

VOC TEVE OPORTUNIDADE DE LIDERAR UM
PROJETO? CONTE-NOS COMO FOI?

QUAIS SEUS PRINCIPAIS FRACASSOS?
Como voc reage diante de situaes difceis
Foque na maneira como conseguiu driblar as dificuldades e lies
que tirou de cada situao
Mostre como os fracassos contriburam para seu amadurecimento
Perguntas frequentes
ENTRE SEUS AMIGOS, COMO VOC
LEMBRADO?

O QUE VOC SABE SOBRE SIM MESMO HOJE QUE
NO SABIA H CINCO ANOS?
Autoconhecimento
Exemplo: Descobri que no quero a carreira acadmica
porque j trabalhei num projeto do tipo na faculdade e vi
que no para mim
Perguntas frequentes
DE QUE FORMA VOC BUSCA AUTOCONHECIMENTO?
Objetivo saber se o candidato procura o autoconhecimento.
Boas respostas:
Lendo
Religio
Terapia
Coaching

VOC CONHECE OS VALORES DESTA EMPRESA?
Procure saber com o que a empresa se preocupa
os seus valores coincidem com os valores da empresa?
Perguntas frequentes
Consegue trabalhar sob presso? E com prazos definidos?
Nada de responder s Sim ou No
Sempre traga uma experincia que esclarea sua resposta

Conte sobre sua famlia. O que faz nas horas vagas?
Vida pessoal e profissional esto sim conectadas
Sua resposta demonstrar seus valores e como voc
administra os conflitos da vida
Perguntas frequentes
POR QUE ESCOLHEU ESTA EMPRESA E NO A
CONCORRENTE?
Conhecimento de mercado

POR QUE DEVO CONTRATAR VOC?
Tenha coerncia com todas as informaes que passou
durante o processo de seleo
A vontade de ainda querer fazer e o brilho no olho fazem a
diferena
Ganha quem tem o melhor marketing pessoal
VAMOS TREINAR?
Perguntas inusitadas retiradas da revista
Exame
Soluo de problemas /
criatividade
Como voc testaria uma calculadora? (IBM)

Uma ma custa 40 centavos, a banana custa 60 centavos
e uma grapefruit 80 centavos. Quanto custa uma pera?
(Epic Systems)

Como voc colocaria uma girafa dentro de uma
geladeira? (UBS)

Soluo de problemas /
criatividade
O que voc fez no passado para sair de uma situao
difcil? (Virgin Atlantic Airways)

Com quantas maneiras voc conseguiria tirar uma agulha
do palheiro? (Macquaire Banck)


Poder de sntese /
comunicao
Descreva internet para algum que acordou aps 30 anos
em coma (Epic Systems)

Como voc explicaria o Facebook para sua av? (Huddle)

Comunicao / Liderana
Se voc entrasse em uma sala repleta de pessoas com
interesses diferentes, o que voc faria? (Ernst & Young)

Como seus subordinados descreveriam voc? (Harvey
Nichols)

O que voc entende por liderana? (Moddys)


Raciocnio
Qual a probabilidade de cinco pessoas de diferentes
idades se sentarem em ordem ascendente ou descendente
em uma mesa redonda? (Susquehanna International
Group)

Valores
Se um amigo estivesse seriamente machucado e voc
tivesse que lev-lo ao hospital, voc dirigiria em alta
velocidade e passaria no sinal vermelho? (Barlow Lyde &
Gilbert)

Voc torce para qual time de futebol? (Sky)

Qual a principal coisa que tira voc da cama todas as
manhs? (Everyting Everywhere)

Valores

Descreva a deciso mais difcil que voc teve que tomar
nos ltimos 12 meses (Accenture)

Quem seu maior heri? (De La Rue)


Autoconhecimento
Quais so as trs palavras que seus pais usariam para
descrever voc? (YO! Sushi)

Conte-me sobre uma situao em que voc falhou
(Lloyds Banking Group)

Qual critrio voc usa para julgar o prprio desempenho?
(Gatwick Airport)


Motivao
Por que 99% no suficientemente bom? (Parcelforce
Worldwide)

D um exemplo de seus nveis elevados de tenacidade
(ALDI)



Conhecimento da rea /
empresa
Voc acha que a qualidade dos nossos produtos da linha
masculina melhor do que a nossa linha de produtos para
casa? (Marks & Spencer)

Qual o lucro anual do Starbucks da Times Square?
(Morgan Stanley)

Quantos quilos de batata o Mc Donalds vende ao ano no
Reino Unido? (Oliver Wyman)

Abstrao
Quantos postos de gasolina existem nos Estados Unidos?
(Microsoft)

Quantas bolas de golfe existem na Flrida? (IBM)

Quantos postes de iluminao pblica existem em Nova
York (JPMorgan Chase)

Estime a demanda de sacos plsticos nos Estados Unidos
(Bain & Company)

Abstrao
Se voc ganhasse um milho de libras esterlinas o que faria
com o dinheiro? (PwC)

Se voc fosse o presidente da Barclays Corporate qual seria
sua estratgia diante da recente crise europia? (Barclays)

Voc preferiria lutar com um pato do tamanho de um cavalo ou
cem cavalos do tamanho de um pato (BHP Billiton)

Em uma luta entre um tigre e um leo, quem venceria? Por
qu? (Capco)

VAMOS TREINAR?
Misso e Valores de empresas
Hospital Srio-Libans
Misso
A Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Srio-Libans uma instituio
filantrpica brasileira que desenvolve aes integradas de assistncia social, de sade, de
ensino e de pesquisa.

Viso
Ser reconhecida internacionalmente pela excelncia, liderana e pioneirismo em
assistncia sade e na gerao de conhecimento, com responsabilidade social,
ambiental e auto-sustentabilidade, atraindo e retendo talentos.

Valores
Calor humano
Excelncia
Pioneirismo
Conhecimento
Filantropia
http://www.hospitalsiriolibanes.org.br/sociedade-beneficente-senhoras/Paginas/missao-visao-valores.aspx
Hospital Albert Einstein
Misso
Oferecer excelncia de qualidade no mbito da sade, da gerao do
conhecimento e da responsabilidade social, como forma de evidenciar a
contribuio da comunidade judaica sociedade brasileira.
Viso
Ser lder e inovadora na assistncia mdico-hospitalar, referncia na gesto do
conhecimento e reconhecida pelo comprometimento com a responsabilidade
social.
Valores
Mitzv, Refu, Chinuch e Tsedak, ou seja, Boas Aes, Sade, Educao e
Justia Social. Foram esses os preceitos judaicos que motivaram mdicos da
comunidade judaica a fundar a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira
Albert Einstein h mais de 50 anos. Somados aos valores organizacionais
(Honestidade, Verdade, Integridade, Diligncia, Competncia e Justia), eles
norteiam as atividades e os colaboradores da instituio.

http://www.einstein.br/sobre-a-sociedade/Paginas/missao-visao-e-valores.aspx
Hospital So Paulo
Viso
O Hospital So Paulo o Hospital Universitrio da ESCOLA PAULISTA DE MEDICINA da
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SO PAULO (EPM-UNIFESP) e tem por objetivo
desenvolver, em nvel de excelncia, a assistncia sade, com nfase nas atividades de
ensino, pesquisa e extenso.

Misso
"Prestar assistncia a sade da populao com qualidade, visando seu bem estar e oferecendo
condies timas para ensino e pesquisa.

Valores
EQUIDADE, RESPEITO, TICA, QUALIDADE

Poltica da Qualidade
Buscar excelncia pela qualidade, resolutividade e segurana do atendimento prestado,
promovendo a satisfao dos clientes, priorizando a qualidade como parte integrante de
qualquer atividade, visando melhoria contnua dos processos internos e do sistema de gesto,
maximizando o comprometimento de nossos colaboradores e funcionrios com os padres de
qualidade estabelecidos.

http://www.hospitalsaopaulo.org.br/missao-e-valores
Hospital Samaritano
Misso
"Somos comprometidos com a segurana e assistncia sade, eficincia operacional e
alto desempenho, respeito diversidade, e acolhimento diferenciado, atuando com
responsabilidade social.

Viso
Ser eficincia em medicina especializada, integrada com aes de responsabilidade
social, gerando e disseminando conhecimento, investindo na gesto empresarial e no
capital humano.

Valores
Acolhimento e Respeito
Qualidade e Segurana
Comprometimento e Efetividade
Entusiasmo e Esprito de Equipe
Valorizao e Desenvolvimento
Inovao e Empreendedorismo

http://www.samaritano.org.br/pt-br/sobre-o-hospital/missao-visao-e-valores/Paginas/default.aspx
Hospital Santa Rosa
Misso
Assistncia Integral sade

Viso
Ser reconhecido como hospital referncia em alta complexidade, qualidade, produo
do conhecimento, humanizao e responsabilidade social".

Valores
Valorizao das pessoas:
Formar e Acreditar nas pessoas;
tica: Transparncia nos relacionamentos;
Credibilidade: Um hospital em que as pessoas confiam;
Qualidade: Garantir as melhores prticas;
Inovao: Foco na melhoria contnua;
Competncia: Ser competitivo e criativo.

http://www.hospitalsantarosa.com.br/missao.asp
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Entrevista sem mistrio na hora da seleo de trainees