Produsul, n termeni de calitate, caracteristici, aspect, ambalaj.

Acesta reprezint
combinaia de bunuri, servicii, idei pe care firma le ofer pieei. Deci, produsul n sensul mixului
de marketing nu nseamn doar un bun fizic. Realizarea fizic a produsului nu reprezint o
activitate de marketing. otu!i, speciali!tii n marketing trebuie s studieze !i dorinele
consumatorilor pentru a se proiecta produse care s satisfac aceste nevoi. "onceptul de produs
mai cuprinde !i aspecte privind marca, ambalarea, etic#etarea, precum !i serviciile post$vnzare.
%ixul de produse&
'ama de produse(
"alitate, stil(
Design(
)ervicii conexe(
%arca(
Ambalaj(
Dimensiuni.
Plasamentul. *lasamentul, vizeaz canalele de distribuie, acoperire, sortimente, stocuri.
Denumit !i distribuie, plasarea reprezint acele activiti ale firmei care fac disponibil produsul
clienilor int. *entru satisfacerea acestora, produsul trebuie s fie disponibil la momentul
oportun, ntr$un loc convenabil !i n cantitatea necesar. *rin urmare, speciali!tii n marketing
vor trebui s aleag cea mai potrivit reea de distribuie !i s stabileasc procedurile adecvate de
control al stocurilor, transport, depozitare.
%ixul plasrii +distribu iei,&
"anale(
Acoperire(
)ortimente(
-orta de v.nzare(
Arie teritorial(
ransport(
Depozitare(
)tocuri etc.
Preul. *reul, vizeaz preul de catalog, reduceri, faciliti. Acesta reprezint cantitatea
de bani pe care trebuie s o plteasc un client pentru obinerea produsului. *reul este important
pentru clieni ntruct ace!tia sunt preocupai de valoarea pe care o obin n sc#imbul banilor
pltii. Adesea, el este folosit ca un instrument competitiv, ducnd deseori la a!a numitele
/rzboaie ale preurilor0.
)trategii de practicare a preturilor&
Tarifarea Premium. -olosi i un pre ridicat n cazul n care exist o unicitate a produsului
sau serviciului. Aceast abordare este utilizat n cazul n care exist un avantaj concurenial
considerabil. Astfel de preuri mari sunt o tax pentru lux.
Pre uri de penetrare . ariful perceput pentru produse !i servicii este sczut n mod
artificial, n scopul de a c!tiga cot de pia. 1dat ce acest lucru este realizat, preul este mrit.
Pre uri Economice . Acesta este preul sczut pentru categoria de clienti medie spre
inferioara. "ostul de marketing !i de fabricare sunt meninute la un nivel minim. )upermarket$
urile de multe ori au brand$uri economice pentru supe, spag#ette, etc.
Pre skimming . *racticarea unui pre ridicat pentru c ai un avantaj competitiv +lipsa
competitiei,. "u toate acestea, avantajul nu este durabil, deoarece preul ridicat are tendina de a
atrage noi concureni pe pia. 2n acest caz preul scade n mod inevitabil, ca urmare a ofertei ce a
crescut. *roductorii de ceasuri digitale au folosit o abordare a pre ului skimming smnt.nire n
anii 3456.
Pre ul psihologic . Aceast abordare este utilizat atunci cnd marketerul vrea ca,
consumatorul sa rspund emoional, mai degrab dect n mod raional. De exemplu, 344 lei, nu
766 lei.
Pre uri pe linii de produse sau servicii . 2n cazul n care exist o gam de produse sau de
servicii, preurile reflect beneficiile unor pri din gam.
Pre uri pe produse sau servicii op ionale . "ompaniile vor ncerca s mreasc clientului
suma c#eltuita dup ce ace tia ncep s cumpere. 1pionalul 8extra8 cre!te preul total al
produsului sau serviciului.
Pre uri pentru clien i captivi +produse captive,. 2n cazul n care produsele au alte produse
complementare, companiile vor percepe un pre premium n cazul n care consumatorul este
capturat. De ex. un productor poate practica un pre foarte sczut pentru o imprimant, ns
odat ac#izi ionat e ti obligat s ac#izi ionezi cartu e la ni te pre uri foarte mari. De aici
producatorul recupereaz pierderea de la v.nzarea imprimantei i n timp va avea i un profit
foarte mare.
Pre uri produse bundle . Aici vnztorii combin mai multe produse n acela!i ambalaj.
Acest lucru, de asemenea, serve!te pentru a muta stocul vec#i. 2n acela i pac#et se vinde un
produs nou alturi de unul vec#i.
Pre uri promo ionale . *re urile mici pentru a promova un produs este o practic foarte
frecvent. 9xist multe exemple de preuri promoionale, inclusiv abordri, cum ar fi cumpra
unul i prime ti unul gratuit.
Tarifarea geografic. )tabilirea preurilor din punct de vedere geografic este evident n
cazul n care exist variaii de pre n diferite pri ale lumii sau c#iar ale rii. De exemplu,
valoarea de raritate, sau a costurilor de transport n cazul n care preul cre!te. :n produs fabricat
n "#ina are un pre acolo, i altul n %oldova.
Promovarea. *romovarea, conine activitile legate de promovarea vnzrilor,
publicitate, relaiile publice, promovarea direct !i fora de vnzare. *romovarea reprezint
activitatea ce comunic meritele produsului !i convinge clientul s$l cumpere. 9a este folosit
din motive variate. De exemplu, promovarea poate fi utilizat pentru cre!terea con!tientizrii
publicului privind o firm, un produs nou, sau o marc nou. 2n plus, ea este folosit pentru a
informa publicul privind caracteristicile produsului sau pentru stimularea adoptrii unei poziii
favorabile fa de produs. ;i mai poate fi utilizat pentru rennoirea interesului pentru un produs
a crui popularitate este n declin.
2n rile cu o economie avansat speciali!tii constat n ultimul timp o tendin de
cre!tere a frecvenei cu care este utilizat promovarea vnzrilor. *otrivit acestor speciali!ti, n
numeroase ntreprinderi partea ce revine promovrii vnzrilor n bugetul de marketing
nregistreaz o cre!tere, !i aceasta n defavoarea publicitii. 9xplicaia acestei evoluii trebuie
cutat n tendinele nregistrate n cadrul pieei, ca urmare a dinamicii pe care au cunoscut$o,
n ultimii ani, relaiile de sc#imb. Dintre acestea, cele mai importante din punct de vedere al
reorientrii preferinelor anuntorilor ctre te#nicile de promovare a v.nzrilor sunt
urmtoarele&
$ 1ferta se banalizeaz, iar produsele !i serviciile destinate satisfacerii aceleia!i nevoi
sunt din ce n ce mai numeroase !i mai asemntoare. De aceea, consumatorului i este tot mai
greu s$!i formeze cu adevrat o preferin, devenind astfel sensibil la avantajele pe care le
ofer te#nicile de promovare a vnzrilor.
$ 2n sfera distribuiei se nregistreaz fenomene asemntoare. *entru a fi de acord s
comercializeze o nou marc sau pentru a acorda mai mult atenie uneia care se afl deja n
unitile de vnzare, detailistul trebuie stimulat cu argumente noi !i convingtoare.
$ 2n unele sectoare presiunea publicitar pe care o exercit productorii se apropie de
pragul de saturaie, dincolo de care orice c#eltuial fcut cu publicitatea este nerentabil. 2n
aceste condiii, promovarea vnzrilor devine o te#nic mult mai eficient.
$ )unt situaii n care ntreprinderea trebuie s reacioneze foarte rapid pentru a
contracara atacurile lansate de concuren. 2n asemenea cazuri, publicitatea nu este o soluie
potrivit, ntruc.t timpul necesar conceperii !i desf!urrii unei campanii publicitare este destul
de lung. 9ste mai indicat a se apela la te#nicile de promovare a vnzrilor care, acionnd mult
mai rapid !i ntr$o manier punctual, sunt capabile s rspund prompt cerinelor noi,
nea!teptate, ce apar n relaiile de pia.