TONGGAK DUA BELAS DAN ETIKA KERJA

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
TONGGAK DUA BELAS
1. MENGHARGAI MASA
Orang yang menghargai masa menganggap masa itu emas. Berlalunya masa tanpa
sebarang perbuatan atau sumbangan yang berfaedah bererti kerugian, kerana masa yang
telah berlalu tidak akan kembali. Setiap orang diberi masa yang sama banyak. Terpulanglah
kepada setiap individu bagaimana dia merancang masanya.
2. KETEKUNAN MEMBAWA KEJAYAAN
Ketekunan bererti memberi tumpuan kepada sesuatu kera hingga selesai dengan sempurna
dan memba!a keayaan serta kecemerlangan kepada organisasi dan individu.
3. KESERONOKAN BEKERJA
Kera merupakan satu beban yang dilakukan untuk hidup, malah bagi kebanyakan manusia
berkera itu merupakan pelakuan yang tiada huungnya. "amun begitu ika kita mengambil
pendirian yang optimistik kita boleh menadikan kera itu sesuatu yang mendatangkan
keseronokan.
Bekera hendaklah diadikan sesuatu ibadah
Kera itu hendaklah diadikan cabaran
#ika kera itu kita anggap pengkhususan kita, dengan sendirinya kita menadi pakar
yang diiktiraf.
4. KEMULIAAN KESEDERHANAAN
Kesederhanaan menimbulan keadaan yang kemas, bersih, selesa dan harmoni. Sesuatu
yang keterlaluan, umpamanya hiasan yang berlebihan tidak menyenangkan mata
memandang.
5. KETINGGIAN PERIBADI
$eribadi seseorang ialah the total personality % !ataknya, sikapnya, perilakunya dan gaya
memba!a diri dalam pergaulan sesama manusia, baik di rumahnya sendiri, di dalam
organisdasinya dan di dalam masyarakat umum. $engalaman hidup biasanya memba!a
!atak. "amun !atak sahaa tidak cukup untuk membentuk satu peribadi yang baik. Sikap
yang positif dan terbuka membantu seseorang meningkatkan peribadinya ke tahap yang
lebih tinggi. $erilaku atau pekerti yang penuh adap dan sopan santun turut me!arnakan
peribadi. Selain itu gaya yang segak, kemas dan bersih menambahkan hiasan luaran
peribadi.
6. KEKUATAN SIFAT BAIK HATI
Kita merasa senang dan selesa dengan orang yang baik hati. Kita tidak beraasa gentar,
takut atau resah apabila bersama&sama dengannya. Segala sifat yang disukai manusia
dihayati oleh orang yang baik hati seperti sopan santun, pemaaf, pemurah, bertimbang rasa,
ramah mesra, kasih sayang, bersimpati dan suka menolong.
7. PENGARUH TELADAN
'anusia hidup bermasyarakat dan masayarakat itu dipimpin oleh seorang pemimpin, maka
segala gerak laku pemimpin menadi ikutan masyarakat itu. $engaruh teladan yang positif
boleh mendatangkan hasil atau keuntungan yang baik. Sebaliknya yang negatif boleh
memba!a padah yang buruk.
8. KEWAJIBAN MENJALANKAN TUGAS
Tugas adalah tanggung a!ab yang ditetapkan bagi seseorang yang hidup bermasyarakat.
Tugas tiap orang itu akan terkumpul menadi hasil yang besar kepada sesuatu masyarakat
yang akan menentukan untung rugi produktiviti mereka. Tugas mesti dilaksanakan dengan
!"#$% !$#&% '!("!)#* +#* )!,$-(*#. Sebarang proses yang tidak menepati empat
167
TONGGAK DUA BELAS DAN ETIKA KERJA
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
kriteria di atas, hasilnya akan menadi tidak sempurna, lambat, tidak berguna, memba(ir dan
mendatangkan kerugian dari segi !ang, tenaga manusia, masa dan peralatan.
.. KEBIJAKSANAAN BERHEMAT
Seseorang yang tidak mahu berhemat, terpaksalah hidup melarat. Berhemat satu sifat yang
elok dipupuk sepanang masa, bukan sahaa dari segi !ang, bahkan perkara&perkara lain
seperti masa, bahan, kata&kata dan penggunaan apa sahaa.
Orang yang berhemat sebenarnya menghargai perkara atau benda&benda yang
dicermatkan.
1/. KEUTAMAAN KESABARAN
Orang yang sabar menerima segala cabaran dengan tenang, memikirkan dengan teratur dan
ika timbul masalah ia tidak berputus asa.
Semangat ketabahan yang ada pada seseorang yang sabar, menunukkan ke!iba!aannya
dalam menalankan tugas, keberaniannya menhadapai dugaan dan kepercayaannya
terhadap matlamat yang harus dicapai.
11. PENINGKATAN BAKAT
Setiap manusia mempunyai bakat. Bakat dalam segala apa bidang sekalipun perlu
ditingkatkan. $eningkatan bakat perlu, kerana ia boleh menolong ke arah penciptaan, ivovasi
dan penyelesaian masalah yang rumit.
12. NIKMAT MEN0IPTA
Kepuasan ialah tukuan dan puncak segala usaha manusia. Kepuasan yang amat ketaraa
dan mendalam ialah nikmat yang terhasil daripada mencipta sesuatu, lebih&lebih lagi ika
perkara atau bahan yang dicipta itu mendatangkan faedah kepada masyarakat dan negara.
1. MENEPATAI MASA
AMALAN
POSITIF
AMALAN
NEGATIF
AMALAN NEGATIF 1
KUMPULAN PESERTA
'enepati masa
'enyegerakan tugas
'empunyai perancangan
!aktu
Biak menguruskan
tempuih masa yang diberi
'enumpukan masa pada
kera % kera yang
produktif dan kreatif
'enetapkan target date
untuk menyiapkan kera
'enyelesaikan tugas
dalam masa yang
ditetapkan.
Berbual&bual kosong
Tidak mengerakan tugas
Tidak ada sense of
urgency
Tidak ada priority
'elayan tetamu yang
tidak berkenaan
Tinggalkan peabat untuk
urusan peribadi
Ke kantin pada !aktu
bertugas
)atang lambat, berbua
kosong
Bertanggunh&tangguh,
melengahkan kera.
$erancangan tidak
teratur.
'embuat kera yang
remeh temeh
'alas memaukan diri
Bersikap pasif dalam
tugas
Budaya kera *+,ast
minute-.
Kera sambil le!a
Balik cepat
2. KETEKUNAN MEMBAWA KEJAYAAN
AMALAN
POSITIF
AMALAN
NEGATIF
AMALAN NEGATIF 1
KUMPULAN PESERTA
/igih dalam 'udah tersinggung 'udah tersinggung
168
TONGGAK DUA BELAS DAN ETIKA KERJA
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
melaksanakan tugas
yang mencabar
0ain dan sentiasa
berusaha
Tekun dalam
melaksaaaaaaanakan
tugas
Saabar dalam menhadapi
cabaran cabaran
pekeraan
Berpandangan auh
Bersemangat dalam
melaksaaaaaanakan
tugas yang diarah
)edikasi dalam mencapai
matlamat organisasi
Sanggup berkorban
1ekal menghadapi
kesulitan semasa
bertugas
Tidak patah semangat
Bercita&cita tinggi
Kurang berdisiplin
'udah putus asa
Tidak teun
'udah mengalah
Tidak bercita&cita tinggi
Tidak bersemangat
Tidak tahan kena marah
Tidak ada inisiatif
Tidak kreatif
Suka bertanggunh
)isuruh buat baru buat
'alas dan sambil le!a
Tidak tekun dalam
menalankan tugas
'udah tertekan dalam
menghadapi cabaran
Tidak berdisiplin
Berpandangan sempit
$asif dalam menalankan
tugas
Tidak bertanggunga!ab
2ndividualistik
'udah putus
,emah semangat
Tidak bermatlamat
3. KESERONOKAN BEKERJA
AMALAN
POSITIF
AMALAN
NEGATIF
AMALAN NEGATIF 1
KUMPULAN PESERTA
'enganggap kera
sebagai bakat
'empunyai inisiatif
sendiri
'enghasilan sesuatu
yang berfaedah
'empunyai komitmen
terhadap kera
Sedia memberi
kerasama
'enganggap kera
sebagai beban
Tidak komited
3anya menunggu
arahan
Tidak suka menolong
Tidak dipercayapi dan
selalu dicurigai
'enganggap kera
sebagai beban kera dan
terlalu mengharapkan
ganaran yang lumayan.
$erlu diarah untuk
menalankan
tanggunga!abnya4
Tidak pandai berdikari
Tidak bersemangat
untuk bekera
Tidak dapat menghasilan
sesuatu yang memberi
manfaat dan tidak dapat
sumbangkan sesuatu
kepada masyarakat
keseluruhannya.
Kurang penglibatan
terhadap kera yang
diceburi.
Tidak dapat memberi
kerasama4
Suka
membantah5ingkar
perintah
Tidak bertolak
16.
TONGGAK DUA BELAS DAN ETIKA KERJA
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
ansur5timbang rasa
'ementingkan diri
sendiri
Sdelalu bergantung
kepada orang lain
Tiada inisiatif
Bekera ikut
perintah *umpama
pahat dengan
tukul.
4. KEMULIAAN KESEDERHANAAN
AMALAN
POSITIF
AMALAN
NEGATIF
AMALAN NEGATIF 1
KUMPULAN PESERTA
#elas dan itu dalam
pemikiran, penulisan dan
percakapan.
Tidak tamakkan pangkat
dan kedudukan.
Tidak memba(ir dalam
perbelanaan peabat
Bersifat pemaaf dalam
pergaulan.
Boleh menerima teguran
Berlaku adil dalam semua
tindakan
'enepati ani
Sedia menerima
cadangan dan nasihat
#uur dan ikhlas
'erendah diri
Biaksana dalam
membuat pertimbangan
Bermaruah dan
berhemah tinggi
'enonol&nonolkan diri
Bercakap dengan
menggunkan perkataan
bombastic
Berkelakuan mengada&
ngada
Sombong dan meninggi
diri
'enyukarkan persoalan
yang mudah
'emperbesar&besarkan
perkara kecil
Kedekut atau berlebihan
dalam dalam memenuhi
keperluan organisasi
Berlebih&lebih
mengampu ketua
'emperagakan
krme!ahan dan
kedudukan
'emba(ir dan
merosokkan harta
keraaan
Kerap menghias diri di
peabat
Bersifat melampau dan
keterlaluan dalam semua
hal
Berfikiran sempit dan
tidak tegas
Terlalu mementingkan
kedudukan dan status
Tidak membuat
perancangan dalam
pengurusan ke!angan
6go dan emosional
Tidak mahu menerima
pendapat orang lain
Bersikap berat sebelah
dan pilih kasih
Bersikap keras kepala
Sering mungkir ani
Berpura&pura
Sombong
'embuat keputusan
tanpa pertimbangan
Tidak berakhlak dan
tiada nilai&nilai
keperibadian
5. KETINGGIAN PERIBADI
AMALAN
POSITIF
AMALAN
NEGATIF
AMALAN NEGATIF 1
KUMPULAN PESERTA
Teguh beriman dan
berta7!a dalam setiap
tindakan
'enyempurnakan tugas
Selalu berpura&pura
dalam tindakan
Bersikap sombong dan
sentiasa menunuk&
Tindakan dan kelakuan
tidak seaar dengan
prinsip agama
Tidak bertanggung a!ab
17/
TONGGAK DUA BELAS DAN ETIKA KERJA
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
dan amanah
Bersifat ikhlas dalam
menalankan tanggung
a!ab
Berilmu dan
berpengetahuan luas
'engutamakan keadilan
dalam setiap perbuatan
Sedia berkorban
Berlumpa&lumba
membuat kebaikan
Kemas dalam pakaian,
pemikiran dan tindakan
Bersifat penyanyang
Bersifat sabar dan teguh
menghadapi cabaran
Bertimbang rasa tetapi
tegas
Bersopan santun serta
sederhana dalam
kelakuan
Taat setia dan patuh
kepada arahan
Bersyukur dalam
menghargai kebaikan
Bersih daripada sifat
dengki
Bertanggunga!ab dan
sedia berbakti
#imat cermat dalam
segala aspek
Tertib dan baik budi
bicara
1ergas dan cekap dalam
menalankan tugas
1rkal dalam menghadapi
cabaran
Bekerasama dan saling
hormat menghormati
Bnerani dan berpendirian
teguh
nunuk
Sukar untuk membuat
kebaikan
Suka mengumpat dan
memfitnah rakan sea!at
Tamak dalam mengear
pangkat dan sanungan
/opoh dalam bertindak
'engampu untuk
mendapat puian dan
sanungan
'ungkir ani
Suka menghina dan
merendahkan usaha
orang lain
$emarah dan tidak sabar
Khianat dalam
melaksanakan tugas
Berdendam serta hasat
dengki
Bersungguh&sungguh
mempertaahankan
kelemahan dan
keburukan diri.
Suka membangkang
tanpa cadangan untuk
memperbaikinya
'ementingkan diri
sendiri
,embab dan malas
berusaha
$engotor dan selekeh
dalam pemba!aan
Tidak boleh dipercayai
dan tidak amanah
Tidak bertimbang rasa
dan mementingkan diri
Suka membuat ani
palsu
Bersikap birokratik dan
autokratik dalam
membuat keputusan.
dan amanah
'elakukan seseuatu
pekeraan dengan motif
tertentu
Tidak berminat
menambahkan ilmu
pengetahuan
$ilih kasih
,ebih mementingkan diri
sendiri dari tugas
Tidak berminat untuk
menceburkan diri dalam
aktiviti sosial
Selekeh, pengotor
*pera!akan diri.
/anas, kasar, tidak
bertolak ansur dalam apa
ua tindalan
Tidak sanggup
menghadapi rintangan
Tidak ada tolak ansur
*toleransi.
Berkelakuan buruk
2ngkar pada perintah
Tamak dan tidak pernah
puas hati dengan apa
yang ada
Suka menganiayai orang
Boros
'alas, lembab dan kera
tidak teratur
Tidak memberi kera&
sama dengan rakan
sekera dan tidak pernah
menghormati rakan
sekera.
6. KEKUATAN SIFAT BAIK HATI
AMALAN
POSITIF
AMALAN
NEGATIF
AMALAN NEGATIF 1
KUMPULAN PESERTA
Bersopan santun setiap
masa
$emaaf dan berhemah
tinggi
Kasar dan kurang sopan
Berdebdam bila tidak
mendapat sesatu
kemahuan
Tingkah laku tidak sopan
$entingkan diri
$ilih kasih
3ipokrit
171
TONGGAK DUA BELAS DAN ETIKA KERJA
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Simpati kepada
kesusahan dan masalah
orang lain
2khlas dan bertimbang
rasa
$emurah dalam usaha
kebaikan
'udah mesra dan
bekerasama
'erendah diri
Berbudi mulia
Boleh menerima teguran
Berlaku adil dalam semua
tindakan
Sedia menerima
cadangan
Bersikap tidak peduli
terhadap teguran dan
nasihat
Tidak bertimbang rasa
'ementingkan diri
sendiri
Sombong bongkak dan
membesar&besarkan diri
Bermuka&muka
1epat menghukum tanpa
siasatan
Suka mencaci
Tidak boleh menerima
kritikan
1epat membuat kritikan
Suka menghina orang
Kedekit
Sesah diaak berunding
2ndividualistik tidak
rasional
6go
Berkelakuan buruk
Takbur % tinggi diri
7. PENGARUH TELADAN
AMALAN
POSITIF
AMALAN
NEGATIF
AMALAN NEGATIF 1
KUMPULAN PESERTA
Sentiasa berkelakuan
baik
Tidak tamak kepada
harta dan kedudukan
Bermoral dan berakhlak
tinggi
Tertib dan beradap
sepanang masa
0ain dan kuat bekera
8manah dan
bertanggunga!ab
#uur dan ikhlas dalam
setiap usaha
Berpandangan auh
'engutamakan
masyarakat lebih
daripada diri sendiri
Berdisiplin dalam semua
tindakan
Sanggup berkorban
setiap ketika
/emar dan cintakan ilmu
yang bermanfaat
Buruh perangai dan
tingkah laku
#ahil dan tidak suka
membaca
3asad dengki dan buruk
sangka
'empersendakan
agama
Kedekut dan bakhil
Suka mencari helah
untuk mengelak
tanggunga!ab
Suka mengumpat dan
mengadu domba
Terlalu sensitif dan cepat
marah
Tidak kenal budaya
sendiri
3ipokrit serta berpura&
pura
Tidak berpandangan
auh
Berkelakuan tidak
baik5buruk tingkah laku. %
menghisap dadah
Bersifar kebendaan, gila
kuasa dan pangkat %
menindas hak asasi
orang lain
Sadistik. % suka orang
lain derita
Kurang berdisiplin %
melanggar peraturan
yang ditetapkan.
'alas dan tidak
berinisiatif. 3anya
menunggu arahan
Khianat dan cuai % tidak
melaksanakan tugas
yang diamanahkan
0iak dan egoistik. %
menunuk&nunuk hasil
kera
2ndividualistik %
mementikan dirisendiri.
Berfikiran sempit % tiada
!a!asan
Tanpa etika kera % suka
melengah&lengahkan
kera
Kurang pembangunan
diri % tidak mengikuti
perkembangan ilmu
172
TONGGAK DUA BELAS DAN ETIKA KERJA
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
se(aman
8. KEWAJIBAN MENJALANKAN TUGAS
AMALAN
POSITIF
AMALAN
NEGATIF
AMALAN NEGATIF 1
KUMPULAN PESERTA
Sentiasa bertanggung
a!ab terhadap tugas
yang diberikan.
Tekun dan sabar
menalankan tugas
Selalu mempunyai
inisiatif sendiri
Boleh diharap untuk
menyempurnakan tugas
'ementingkan kualiti
1ergas dan pantas
bekera
1ermat dan berdisiplin
dalam segala perkara
8ccountable
Sentiasa belaar dari
kesalahan
Bersikap profesional dan
cekap
'udah menyele!ang
daripada tanggunga!ab

.. KEBIJAKSANAAN BERHEMAT
AMALAN
POSITIF
AMALAN
NEGATIF
Berhati&hati bila berbelana
Tidak memba(ir harta keraaan
Tahu membe(akan antara keperluan dan
keme!ahan
'enyelenggara harta keraaan dengan
baik
Bertanggunga!ab di atas perbelanaan
yang dilakukan
'engadakan sistem ke!angan yang
berkesan
'enyedari baha!a hasil keraaan
datangnya daripada rakyat
Boros dan suka memba(ir
'emperaga kehebatan dan keme!ahan
Suka berme!ah dengan harta keraaan
Tidak cermat dengan harta keraaan
Suka berbelana besar tidak kena pada
tempatnya
Kurang peka dan bakhil kepada
keperluan a!am.
1/. KEUTAMAAN KESABARAN
AMALAN
POSITIF
AMALAN
NEGATIF
Tenang menghadapi masalah rumit Selalu mengubah pendirian dan
173
TONGGAK DUA BELAS DAN ETIKA KERJA
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
'empunyai perhitungan auh
Tahan menerima cabaran
Tidak putus asa
$emaaf dan berhemah tinggi
1ermat dalam tutur kata
keputusan
Tidak sanggup berkorban
Takutkan cabaran
,ekas mengalah
Berpandangan sempit
Tidak tahan menghadapi kesusahan
11. PENINGKATAN BAKAT
AMALAN
POSITIF
AMALAN
NEGATIF
'emberi dorongan terhadap kreativiti
'emberi pengiktirafan kepada usaha&
usaha original
'emberi galakan kepada pemikiran baru
Berani mencuba idea&idea baru
'engenal bakat&bakat yang ada
'enggalakkan penyertaan dalam aktiviti
kreatif
'enggalakkan percambahan fikiran
'enyediakan persekitaran suasana yang
dapat melahirkan idea&idea kreatif
'enyekat pemikiran baru
Tidak menggalakkan percubaan
Takut mencuba sesuatu yang baru
Tidak menghargai bakat yang ada
'emperkecilkan usaha&usaha original
'engekalkan suasana yang tidak
menggalakkan kreativiti
Berpuas hati dengan tahap bakat yang
ada.
12. NIKMAT MEN0IPTA
AMALAN
POSITIF
AMALAN
NEGATIF
'erasa puas kerana sesuatu idea atau
cadangan dapat dilaksanakan dan
dimanfaatkan
Sentiasa berada dalam cabaranb
intelektual
Sentiasa mencari idea dan kaedah baru
dalam menyelesaikan masalah
Over-zealous dengan pekeraan
/embira melihat !uudnya idea baru
Senang bermain dengan idea dan berani
mencuba
Berpuas hati dengan kedudukan yang
sedia ada
Takut menemui kegagalan
'emandang remeh usaha orang lain
$emikiran tidak dinamik
'empertahankan tugas 7uo secara
membuta tuli
Tidak suka pembaharuan
Tidak sabar dalam penciptaan baru
174