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UM PONTO DE PARTIDA PARA O DIÁLOGO
 A melhor forma de explicar a conferência Upload Lisboa é descrevê-la como um evento que tem como objectivo reunir profissio-nais e estudantes de comunicação, nas suas várias vertentes, com interesse pela comunicação online e especificamente em tor-no do conceito de Web 2.0. A Upload Lisboa é de facto esse ponto de encontro e local de diálogo entre pessoas de perfis bastante diferentes mas com uminteresse em comum.Este documento surge assim apenas como um ponto de partida para o diálogo que pretende gerar. Como tal, o texto não tem apretensão de querer reunir toda a área de comunicação online ou de ser indiscutível, pretende apenas apresentar alguns concei-tos e noções de modo a facilitar o diálogo e o confronto de ideias. Qualquer um dos temas que foram abordados poderia ser alvode uma reflexão mais extensa e de uma descrição mais pormenorizada sobre o efeito que a Internet teve na nossa forma de co-municar em sociedade.Da mesma forma, foram apresentados os desafios de transparência, participação e de gestão da comunicação que as empresase outras instituições enfrentam. A resposta a estes desafios pode surgir de recorrendo a um leque bastante vasto de alternativas,cada uma com os seus benefícios e contra-partidas. É importante que sejam compreendidas as diferentes perspectivas, razãopela qual é importante criar espaços de diálogo e de reflexão.Por existirem várias respostas válidas aos desafios que as empresas enfrentam hoje em dia, é importante que o diálogo vá alémda discussão sobre a utilização das plataformas de social media por parte das organizações. É crucial que a comunicação onlineseja guiada por mais do que pelo entusiasmo e apelo que rodeiam o aparecimento de novas plataformas, devendo para isso serguiada por uma estratégia e uma metodologia cientifica. É pela criação de estratégias de comunicação sólidas que as empresastêm de facto sucesso, e hoje mais do que nunca
, a comunicação online deve ser um componente central dessa estratégia.
BRUNO AMARAL
www.uploadlisboa.com 2009
 
INTERNET
O que começou como um projecto da Advanced Research Projects Agency(ARPA) veio a tornar-se muito mais doque uma simples rede entre máquinas.O objectivo era aproveitar as infra-estruturas que já existiam e ter forma deaceder a informação militar guardadaem localizações remotas e maisseguras. Mas pela forma como foidesenvolvida a Internet veio a permitiruma série de outras aplicações, dasquais o email e as páginas de web sãoapenas um dos exemplos mais antigos. A internet evoluiu, passou a ser usadaem universidades e mais tardecomercializada. Hoje, a Internet possuiformas de interacção cada vez maisdiversificadas e velocidades detransmissão de conteúdos cada vezmais rápidas, pode ser usada através deuma série de plataformas(computadores, telemóveis, netbooks emesmo consolas de jogos), paratransmitir e receber dados por linhas decobre, satélite, ou redes 3G e serve paraque qualquer pessoa possa publicarconteúdos, interagir com indivíduos egrupos, ou colaborar à distância. Aquilo a que chamamos hoje Internet éum conjunto de tecnologias decomunicação que interagem de modoscada vez mais versáteis para permitiruma comunicação cada vez mais rica einteractiva.
 
O EXCESSO DE INFORMAÇÃO
Um documento publicado online estáimediatamente acessível a milhões depessoas com acesso à internet. Querseja através da criação de uma página,perfis em redes sociais ou comentáriosem blogs, toda a nossa acção onlinepassa pela publicação e partilha deinformação. Se antes da Internet ainformação e o conhecimento estavamlimitados aos livros e às enciclopédias,hoje a informação é distribuída semrestrições. Isto faz da Internet a maior emais acessível fonte de informação mastambém coloca em causa a qualidadeda informação disponível.Dado o ritmo com que publicamosinformação online, torna-se impossívelcategorizar os conteúdos, garantir averacidade e precisão do que édisponibilizado e por vezes torna-sedifícil averiguar a credibilidade dasfontes de informação.Quer seja pela acção de públicosinteressados ou como forma de garantira qualidade da informação relacionadacom a sua actividade, as empresasvêm-se assim forçadas a umatransparência cada vez maior de modoa evitar falhas de comunicação eproteger a sua reputação.
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