1

Universitatea POLITEHNICA din Bucureti

FAIMA
Departament Management

FI A DI SCI PLI NEI

1. DATE DE IDENTIFICARE
Titlul Disciplinei: Managementul Marketingului
Denumirea programului de master: AMIA
Semestrul: 2
Titularul de disciplin: l.dr.ing.Cristian-Aurelian Popescu, Departament
Management, FAIMA, cristian.popescu@upb.ro
Numrul de ore curs: 28
Numrul de ore aplicaii: 14
Numrul de puncte de credit: 3
Precondiii: Economie, Management, Marketing, Comunicare n Afaceri

2. OBIECTIVELE DISCIPLINEI
Dezvoltarea unei gndiri strategice despre marketing, conceptele i
practicile sale;
nvarea i nelegerea naturii i importanei marketingului din
perspectiva rolului su n economie, a organizaiilor de afaceri i a
consumatorilor;
Analizarea pieei i a segmentelor sale;
Dezvoltarea unei strategii eficiente de marketing orientate ctre client;
nelegerea importanei asigurrii valorii pentru clieni i a satisfaciei i
loialitii acestora;
nsuirea principalelor tehnici de promovare i valorificare pe pia a
produselor;
Dobndirea cunotinelor necesare elaborrii unui plan de marketing.

3. COMPETENE SPECIFICE

cunoaterea i satisfacerea nevoilor consumatorului
nelegerea mediului competiional
nelegerea comportamentului consumatorului
identificarea segmentelor de pia
proiectarea strategiei de marketing
elaborarea planului de marketing
dezvoltarea relaiei cu consumatorii
elaborarea programelor de promovare
proiectarea structurii organizatorice a departamentului de marketing


2
4. CONINUT
a. Curs:
Capitolul Coninutul Nr. ore
1
Introducere n Managementul marketingului
Recapitulare concepte. Definiii. Tendine n mktg. actual
2
2
Cunoaterea consumatorilor
Modelul Belch
2
3
Cercetarea de marketing
Definire; surse de informare; eantionarea; tehnici de
colectarea datelor primare.
2
4
Segmentare i intire. Branding. Poziionare
Segmentare i strategii de selectare a pieelor int
Branding i strategii de branding
Poziionarea i strategii de poziionare
4
5
Strategii de produs
Funcie de gradul de nnoire, de dimensiunile i structura
gamei, de nivelul calitativ al produselor, de scopul urmrit.
Ambalarea, etichetarea i garaniile produselor.
2
6
Strategii de pre
Obiectivele politicii de pre. Elemente de fundamentare a
preului. Strategii i tactici de pre.
2
7
Strategii de distribuie i Marketing direct
Canalele de distribuie; factorii care influeneaz strategia de
distribuie; strategii de distribuie; vectorii dezvoltrii
marketingului direct; instrumentele marketingului direct.
2
8
Retailing
Clasificare. Tendine
2
9
Strategii promovare
Obiectivele promovrii; Factorii care afecteaz mixul
promoional; Strategii de promovare; Bugetul de promovare,
moduri de creare a bugetului.
2
10
Managementul relaiilor cu clienii
Definire i coninut; programe de fidelizare a clienilor.
2
11
Evaluarea activitilor de marketing
Indicatori de pia; indicatori de clieni; indicatori ai mixului
promoional; indicatori financiari.
2
12
Organizarea, implementarea i controlul activitii de
marketing.
Funcia de marketing a firmei; Structura organizatoric a
activitii de marketing.
2
13
Marketing internaional
Factorii de ar
Strategii generice pentru un marketing global
2
Total: 28





3
b. Aplicaii:
Coninutul Nr. ore
1 Analiz cantitativ de baz n marketing 2
2 Cile de extindere a pieei 2
3 Metode utilizate n anchete : realizarea unui chestionar ; scala
Likert ; ierarhizarea rangurilor ; comparaiile perechi
2
4 Metode de segmentare: matriceal; Belson 2
5 Diversificarea i nnoirea sortimental a ofertei 2
6 Metoda adaosului 2
7 Determinarea costului de realizare a unui punct de rating 2

TOTAL
14
5. EVALUARE
a) Activitile evaluate i ponderea fiecreia:

o Aplicatii (20%)
o Proiect (30%)
o Examen final (50%)

b) Cerinele pentru promovare

obinerea de jumtate din punctajul fiecrei activiti evaluate

c) Calculul notei finale
> 91% = 10; 84-91% = 9; 74-83% = 8; 64-73% = 7; 54-63% = 6;
50-53% = 5; < 50% = Restan.

6. REPERE METODOLOGICE (modul de prezentare, materiale etc.).
o prezentri PowerPoint
o Suport de curs
o Proiect
7. BIBLIOGRAFIE
Obligatorie: Cristian Popescu Note de curs i prezentri

Facultativ: Kotler P. i Keller K.L., Managementul marketingului, ed. V-a,
Teora, 2008
Popescu C-A., Marketingul micilor afaceri Note de curs,
PRINTECH, 2007

TITULAR DE DISCIPLIN
Cristian-Aurelian POPESCU