1.

Yang manakah diantara berikut perlu dilakukan sebelum anda menjalankan kerja-
kerja penyelenggaraan membaiki kerosakkan?
a. Menutup suis punca bekalan elektrik
b. Memakai sarung tangan anti-statik / wrist strap
c. Memeriksa versi B!" komputer
d. Menyediakan perkakasan yang diperlukan
#. Yang manakah diatara berikut bukan kesan jika "tandard !perating $rocedure
dipatuhi?
a. %ugas dijalankan dengan betul
b. %ugas dijalankan dengan cepat
c. %ugas dijalankan dengan selamat kepada pekerja
d. %ugas dijalankan dengan selamat kepada orang disekeliling petugas
&. Yang manakah diantara berikut tidak terlibat dalam proses pembelian /
penghantaran peralatan yang baru?
a. 'elivery order
b. (uotation
c. "ervice )eport
d. $urchase order
*. Yang manakah diantara berikut tidak disokong oleh +%,"?
a. +ama -ail hingga #./ abjad/huru-
b. "ai0 partition minima . MB
c. "ai0 sebuah -ile . 1B
d. "ai0 partition maksima # %B
.. $elayan " menyediakan perkhidmata berikut kecuali 2
a. ,%$
b. 3%%$
c. '34$
d. "M%$
/. Yang mana diantara sistem pengoperasian berikut tidak menyokong rangkaian?
a. )ed 3at 5inu6 /.#
b. M"-'os ..7
c. 8pple Macintosh !" 9
d. +ovell +etware
:. 4ara komunikasi yang manakah yang membolehkan anda melihat isyarat badan
pelanggan?
a. Menulis surat
b. Mengadakan sidang video
c. Membuat panggilan tele-on
d. Menulis e-mail
;. Yang manakah diantara berikut bukan masalah peralatan komputer?
a. <on-igurasi jumper pada 3ard 'isk
b. <on-igurasi %4$/$
c. <on-igurasi skrin monitor
d. <on-igurasi kabel rangkaian
=. Yang manakah hanya boleh dilakukan di lokasi peralatan?
a. $emasangan komputer pelayan email
b. <on-igurasi perisian untuk memerima email
c. Membantu pemasangan pemacu peralatan untuk pencetak
d. Membantu pemasangan Microso-t !--ice 9$
17. Masalah manakah tidak dapat dibantu menerusi )emote 'esktop?
a. Menukar kon-igurasi virtual memory
b. Memasang perisian komponen >indows 9$
c. Memasang pemacu peralatan untuk kad bunyi
d. Menukar sai0 )8M yang dikongsi dengan kad paparan
11. Yang manakah diantara berikut bukan kebaikkan 1antt chart?
a. Membantu mengenalpasti tugas-tugas yang berhubung-kait.
b. Membantu menilai jangkamasa sesuatu projek / tugas.
c. Membantu mengenalpasti peralatan yang diperlukan untuk menjalankan tugas.
d. Membantu menyelesaikan masalah kekurangan bahan mentah.
1#. Yang manakah cara yang paling berkesan untuk menjalankan penilaian prestasi
pekerja?
a. %emuduga ?nterview@
b. Mesyuarat ?Meetings@
c. Memo
d. "eminar
1&. Maklumat yang manakah diantara berikut yang paling tidak mempengaruhi
keputusan untuk membeli sebuah komputer baru?
a. "ai0 cakera keras
b. "ai0 )8M
c. Aenis system pengoperasian ?!"@ yang dipasang
d. 8ntaramuka tetikus
1*. Maklumat/dokumen yang manakah diantara berikut tidak diperlukan tujuan untuk
pemasangan perisian?
a. $emutar "kru
b. <eperluan $eralatan
c. <eperluan $erisian
d. "enarai keperluan kon-igurasi pengguna
1.. Yang manakah diantara lesen berikut membenarkan anda mencuba perisian untuk
tempoh atau dengan -ungsi yang terhad?
a. 4ommercial so-tware
b. +on-copyle-ted -ree so-tware
c. 4opyle-ted -ree so-tware
d. "hareware so-tware
1/. Yang manakah diantara berikut bukan tempat virus menyembunyikan dirinya?
a. B!"
b. Boot sector
c. Boot 'isk
d. 3ard disk
1:. Yang manakah diantara berikut bukan contoh komunikasi menaik?
a. "urat makluman kenaikan pangkat
b. "urat permohonan kerja
c. Mesyuarat
d. $enilaian prestasi pekerja
1;. Yang manakah diantara berikut tidak termasuk didalam senarai ."?
a. "eiso
b. "eiri
c. "hitsuke
d. "humi
1=. Media storan yang manakah diantara berikut ditulis secara berturut?
a. 4'-)!M
b. 'B'-)!M
c. 3ard 'isk
d. $ita Megnetik
#7. Yang manakah diantara berikut bukan kejadian alam yang biasa di Malaysia?
a. Banjir
b. %sunami
c. <ebakaran
d. "erangan virus komputer