UNIVERSIDAD VERACRUZANA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

SOCIALES


Experiencia Educativa
Sistemas de Informacin y Sociedad del Conocimiento


Catedrtico
Manuel Ignacio Martnez Acua


Trabajo:
Elementos de los Sistemas de Informacin


Integrantes del Equipo
Isamar Jacinto Jimnez
Kristell Gabriela Presas Fernndez
Carlos Daniel Suarez Rebolledo



Fecha: 19 DE MAYO DEL 2014


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Tabla de contenido

Cap. 1 Sistemas de informacin ......................................................................................... 3
Cap. 2 Los datos .......................................................................................................................... 4
Cap. 3 La informacin .............................................................................................................. 5
Cap. 4 Hardware y software ............................................................................................... 7
Cap. 5 Bases de datos ............................................................................................................... 8
Cap. 6 Redes de comunicacin ............................................................................................ 9
Cap. 7 Recursos humanos .................................................................................................... 10
Cap. 8 Internet, intranet y extranet ............................................................................ 12
TECNOLOGA DE INTRANETS....................................................................................................... 12
EXTRANET .................................................................................................................................. 13
INTERNET .................................................................................................................................. 13
Cap. 9 Procesos y metodologas para construir sistemas de
informacin....................................................................................................................................... 14
Bibliografa ...................................................................................................................................... 20



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Cap. 1 Sistemas de informacin

Un sistema de informacin es un conjunto de elementos que interactan entre s con
el fin de apoyar las actividades de una
empresa o negocio.
El equipo computacional:
el hardware necesario para que el sistema
de informacin pueda operar.
El recurso humano que interacta con el
Sistema de Informacin, el cual est
formado por las personas que utilizan el
sistema.
Un sistema de informacin realiza cuatro
actividades bsicas:


Entrada de Informacin: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Informacin
toma los datos que requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden
ser manuales o automticas.

Almacenamiento de informacin: El almacenamiento es una de las actividades o
capacidades ms importantes que tiene una computadora, ya que a travs de
esta propiedad el sistema puede recordar la informacin guardada en la seccin o
proceso anterior.

Procesamiento de Informacin: Es la capacidad del Sistema de Informacin para
efectuar clculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos
clculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien
con datos que estn almacenados.

Salida de Informacin: La salida es la capacidad de un Sistema de Informacin para
sacar la informacin procesada o bien datos de entrada al exterior.




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Cap. 2 Los datos

Definimos como Dato a todo concepto, cifras, instrucciones que se tienen aisladas
entre s, sin seguir una organizacin o un orden especfico, siendo entonces el
concepto aplicable al de Dato Aislado, o bien un Conjunto de Datos, que por su cuenta
no significan nada, pero requieren una tarea de
ordenamiento, que es justamente un Proceso.

Realizada esta tarea, es decir organizados los
datos, stos ya no son solo smbolos, sino que
son una Informacin que puede ser leda,
interpretada y compartida, siendo entonces
diferente este trmino al de su unidad, pese a que actualmente se utilizan
errneamente en forma ambigua.

En el caso del ordenador, entonces se define como Dato a todo conjunto de
instrucciones aisladas que son interpretadas y procesadas por la Unidad Central de
Procesamiento, para poder transformar estos impulsos elctricos con transmisin o
no-transmisin de electricidad (es decir, el Cdigo Binario)
en algo que puede ser percibido, interpretado y aprovechado
por un usuario.

En el mundo de la informtica, la unidad bsica en la que
trabajamos es definida como Dato, teniendo este concepto
una asercin bastante general como un Carcter, una Representacin o
un Smbolo que se encuentra en forma aislada, sin un contexto determinado y sin un
debido ordenamiento.

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Cap. 3 La informacin

La informacin est constituida por un grupo de datos ya supervisados y ordenados,
que sirven para construir un mensaje basado en un cierto fenmeno o ente. La
informacin permite resolver problemas y tomar
decisiones, ya que su aprovechamiento racional
es la base del conocimiento.

Esta asignacin, orden o contexto est dado
mediante el Conjunto de Datos que son
procesados, que en informtica esta misin est
dada justamente por la Unidad Central de
Procesamiento (CPU, tambin llamada Procesador) mediante la cual se obtiene una
cantidad variable de Datos Organizados, que se significan y pueden ser interpretados.
Esta interpretacin es entonces considerada como una Informacin, el concepto que
analizaremos a continuacin y que daremos una breve descripcin para poder
entender como funciona bsicamente un equipo, las Aplicaciones que sobre l se
ejecutan y los distintos Procesos que giran en torno al equipo.

Definimos entonces un Proceso de Comunicacin del equipo como una de las formas
de comunicacin mediante Datos Binarios, que al tratarse de un Circuito Electrnico
Cerrado, se define por ceros y unos que representan la transmisin o no-transmisin
de impulsos elctricos, teniendo entonces una comprensin de los mismos por parte
de un dispositivo Emisor, como tambin por otro Receptor de estas seales elctricas.

Este concepto de Informacin a su vez desglosa distintos conceptos que parten desde
esta comunicacin bsica entre dispositivos elctricos que forman parte de
un Ordenador, por lo que tambin tenemos distintos niveles en los que se considera a
la Informacin, teniendo por ejemplo los datos que estn contenidos en un Medio
de Almacenamiento, como tambin los que son enviados o recibidos en una Red de
Equipos determinada.


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Es por ello que la Informtica ahora contempla adems como Informacin a la que es
transmitida por la Red de Redes, teniendo por caso el anlisis y gestin del envo de la
Informacin en Internet, como tambin controlar qu es lo que all se difunde, qu
puede mostrarse y hasta qu contenidos estn cumpliendo o no con distintas
normativas vigentes.
El concepto entonces de Informacin est aplicado no solo a lo que es el envo y
recepcin de datos dentro de un sistema cerrado, sino tambin a lo que respecta a
la Comunicacin Entre Equipos, como tambin qu es lo que comparten los usuarios
con el mundo, siempre considerndose de que Datos Aislados no constituyen nada
por s mismos, sino que requieren de un debido Procesamiento para poder ser
contextualizados y transformados en Informacin.


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Cap. 4 Hardware y software

El software es una palabra que proviene del idioma ingls, pero que gracias a la
masificacin de uso, ha sido aceptada por la Real Academia Espaola. Segn la RAE,
el software es un conjunto de programas, instrucciones
y reglas informticas que permiten ejecutar distintas
tareas en una computadora.

Se considera que el software es el equipamiento lgico
e intangible de un ordenador. En otras palabras, el
concepto de software abarca a todas las aplicaciones
informticas, como los procesadores de textos, las
planillas de clculo y los editores de imgenes.

El origen etimolgico del trmino hardware lo
encontramos claramente en el ingls. Y es que aquel est conformado por la unin de
dos vocablos de la lengua anglosajona: hard que puede traducirse como duro
y ware que es sinnimo de cosas.
Hardware es el conjunto de componentes que conforman la parte material (fsica) de
una computadora. Sin embargo, el concepto suele ser entendido de manera ms
amplia y se utiliza para denominar a todos los componentes fsicos de una tecnologa.
En el caso de la informtica y de las computadoras personales, el hardware permite
definir no slo a los componentes fsicos internos (disco duro, placa madre,
microprocesador, circuitos, cables, etc.), sino tambin a los perifricos (escners,
impresoras).

Los componentes y dispositivos del Hardware se dividen en Hardware
Bsico y Hardware Complementario
El Hardware Bsico: son las piezas fundamentales e imprescindibles para que la
computadora funcione como son: Placa base, monitor, teclado y ratn.
El Hardware Complementario: son todos aquellos dispositivos adicionales no
esenciales como pueden ser: impresora, escner, cmara de vdeo digital, webcam,
etc.
Software es todo el conjunto intangible de datos y programas de la computadora.
Hardware son los dispositivos fsicos como la placa base, la CPU o el monitor.
La interaccin entre el Software y el Hardware hace operativa la mquina, es decir, el
Software enva instrucciones al Hardware haciendo posible su funcionamiento.


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Cap. 5 Bases de datos

Una base de datos es un sistema formado por un conjunto de datos almacenados en
discos que permiten el acceso directo a ellos
y un conjunto de programas que manipulen
ese conjunto de datos.
Beneficios reportados por las bases de
datos
Poder contar con datos
independientes del tratamiento que
sobre ellos se realiza.
Poder gestionar con mayor eficiencia
su recogida, codificacin e introduccin en el sistema.
Control de la redundancia de datos.
Consistencia de los datos.
Independencia de los datos.
Minimiza el coste de la actualizacin de los datos.

Tipos de bases de datos
Clasificacin segn su funcin:
Bases de datos operativas (dinmicas): Orientadas a apoyar el procesamiento
de transacciones de la empresa.
Bases de datos analticas (estticas): De slo lectura que almacenan datos
histricos.

Sistemas gestores de base de datos (SGBD)
Son aplicaciones que permiten describir, introducir, actualizar, modificar, consultar y
borrar los datos de la bases de datos. Deben mantener la integridad, confidencialidad
y seguridad de los datos.
Se componen de un lenguaje de definicin de datos, de un lenguaje de manipulacin
de datos y un lenguaje de consulta.
Funcionalidades ms relevantes:
Consistencia
Seguridad
Integridad y respaldo
Control de concurrencia


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Cap. 6 Redes de comunicacin

La necesidad que las organizaciones tienen de compartir informacin, tanto a nivel
interno como a nivel externo y de los trabajadores individuales y grupos de trabajo de
coordinarse y trabajar de forma conjunta es satisfecha gracias a las redes de
comunicacin.
La seguridad de los Sistemas de
Informacin est ntimamente relacionada
con la disponibilidad, confidencialidad e
integridad de la informacin tratada por los
ordenadores y redes de comunicacin. La
informacin y los sistemas que la soportan
constituyen activos valiosos e importantes
para las empresas e instituciones.

Redes de comunicacin: permiten unir los equipos computacionales y as compartir
informacin. Los elementos de redes incluyen:

b)Medios de comunicacin, los cuales pueden ser :
Medios conductores: transmiten datos gracias a impulsos elctricos (cables
coaxiales) o de luz (fibra ptica).
Medios radiados: transmite datos por medio de frecuencias (ondas de radio,
microondas, satlite) o de luz (infrarrojos).
c) Soportes de redes: Incluye los recursos humanos, hardware y software que
ayudan a utilizar redes de comunicacin. Sus componentes son:
Los procesadores de comunicaciones: los mdems y procesadores que
permiten intercomunicar redes.
El software de control de comunicaciones: sistemas operacionales de
redes y paquetes de navegadores para Internet.


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Cap. 7 Recursos humanos

Un sistema de informacin de gestin de recursos humanos ayuda a automatizar,
almacenar, procesar y recibir informacin para realizar las funciones de recursos
humanos de una manera eficaz.

Recursos humanos: constituidos
por personas que interactan con el
Sistema de Informacin. stos pueden ser a
su vez:

Operadores de computadoras: personas
encargadas de conseguir la informacin y
llenarla al sistema.
Especialistas en Sistemas de
Informacin: analistas y programadores de
sistemas que desarrollan y operan los
Sistemas de informacin.
Usuarios finales: llamados tambin clientes,
que usan un sistema de informacin ya generado. Pueden ser: trabajadores de
oficina, clientes o gerentes.

SISTEMAS DE INFORMACIN DE RR.HH.

El punto de partida de un sistema de informacin de RR.HH. es la base de datos. El
objetivo final de un sistema de informacin de RR.HH. es suministrar a las jefaturas
informacin acerca del personal.

El montaje de un sistema de informacin de RR.HH. requiere anlisis y evaluacin de
la organizacin o de sus subsistemas y de sus respectivas necesidades de
informacin.









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PLANEACIN DE UN SISTEMA DE INFORMACIN DE RR.HH.

Un sistema de informacin de RR.HH. utiliza como fuentes de datos elementos
suministrados por:

Bases de datos
Reclutamiento y seleccin de personal
Entrenamiento y desarrollo de personal
Evaluacin del desempeo
Administracin de salarios
Registro y control de personal (ausencias, atrasos, disciplina, etc.)
Estadsticas de personal
Higiene y seguridad
Jefaturas respectivas, etc.

PRINCIPALES APLICACIONES DEL SISTEMA DE INFORMACIN DE RR.HH.

La jornada de trabajo
La disciplina.



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Cap. 8 Internet, intranet y extranet

TECNOLOGA DE INTRANETS

La principal diferencia entre la Web y una intranet es que mientras la Web est abierta
a todo el mundo, la intranet es privada y se protege contra visitas del pblico por
medio de firewalls (paredes
contrafuego):
sistemas de seguridad con
software especializado que impide
a personas ajenas invadir redes
privadas. La firewall consiste en
hardware y software que se coloca
entre la red interna de la
organizacin y una red externa,
que podra ser Internet.
Est programada para interceptar
todos los paquetes de mensajes
transferidos entre las dos redes, examinar sus caractersticas y rechazar los mensajes
o intentos de acceso no autorizados.
Las intranets no requieren hardware especial y puedan operar en cualquier
infraestructura de red existente. La tecnologa de software de intranets es la misma
que la de world wide web. Las intranets usan HTML para programar pginas web y
establecer vnculos de hipertexto de apuntar y hacer clic, con otros sitios. El software
de navegacin de Web y servidor Web que se usa para las intranets es el mismo que
se usa en la web. Se puede crear una intranet sencilla enlazando una computadora
cliente, que tiene un navegador de Web, con una computadora provista de software de
servidor de Web, a travs de una red TCP/IP. Una firewall evita que ingresen
visitantes no deseados.









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EXTRANET
Algunas compaas estn permitiendo que personas y organizaciones externas a la
empresa tengan acceso limitado a sus intranets. Las intranets privadas que se
extienden a usuarios autorizados externos que se llaman extranet. Por ejemplo,
compradores autorizados podran vincularse, desde internet pblica, con una porcin
de la intranet de una compaa, para obtener informacin acerca del costo y las
caractersticas de sus productos. La compaa puede usar firewalls para garantizar
que el acceso a sus datos internos sea limitado y no sufra violaciones las firewalls
tambin validan a los usuarios asegurndose de que solo las personas autorizadas
accedan al sitio.
Las extranet son especialmente tiles para enlazar a las organizaciones con sus
clientes o socios comerciales, y es comn que
se usen para proporcionar datos de
disponibilidad de productos, precios y
embarques, para intercambio electrnico de
datos (EDI), o para colaborar con otras
compaas en proyectos de desarrollo o
capacitacin de conjuntos.

INTERNET
Uno de los servicios que ms xito ha tenido en internet ha sido la world wide web a
tal punto que es habitual la confusin entre mbitos trminos. Existen, por tanto,
muchos otros servicios y protocolos en internet aparte del
web: el envi de correo electrnico, la transmisin de
archivos y las conversaciones en lnea, la mensajera
instantnea y presencia, la transmisin de contenido y
comunicacin multimedia, los boletines electrnicos, el
acceso remoto a otros dispositivos.


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Cap. 9 Procesos y metodologas para construir
sistemas de informacin

Las metodologas son sistemas completos de tcnicas que incluyen procedimientos
paso a paso, productos resultantes, funciones, herramientas y normas de calidad para
la terminacin del ciclo de vida
completo del desarrollo de sistemas.
Una Metodologa para el Desarrollo de
SI es un conjunto de actividades
llevadas a cabo para desarrollar y
poner en marcha un Sistema de
Informacin.





Objetivos y Tipos de Metodologas

Objetivos de las metodologas
Definir actividades a llevar a cabo en un proyecto de S.I.
Unificar criterios en la organizacin para el desarrollo de S.I.
Proporcionar puntos de control y revisin.

Tipos de Metodologas
Estructurada
Evolutiva-Incremental
Prototipos
Orientada a objetos

Miembros de un proyecto de Sistemas
Lder (Gerencia el proyecto).
Analista (recoge informacin inicial y define requerimientos).
Diseador de S.I.
Diseador de Bases de Datos (B.D.).
Programador (Codifica/Prueba).
Usuario directo. (Expresa necesidades).

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Agenda
Planificacin de Proyectos
Justificacin
Control de Proyectos
Estudio de Factibilidad
Anlisis
Diseo
Implantacin
Actualizacin

Planificacin de Proyectos
Permite saber qu se deber hacer y quien lo va hacer. Tiempo estimado de
terminacin del proyecto (aproximadamente).
Pone en evidencia los obstculos relevantes del proyecto, con el fin de tomar las
precauciones necesarias.
Establece marco de referencia que permite trabajar eficientemente y sin desperdicio
de recursos.
Permite definir la metodologa de desarrollo a seguir.
Herramientas para la planificacin (Cronograma de Actividades, Software de
Planificacin [Project]).

Justificacin del proyecto
Se establecen las bases para soportar la aprobacin.
Incluye anlisis costo/beneficio.
Verifica:
Definicin correcta de objetivos del proyecto.
Enunciacin correcta de prioridades.
Optimizacin de beneficios
Razones para Proponer proyectos:
Resolver un problema /necesidad.
Aprovechar una oportunidad.
Brindar soluciones a directivos.






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Estudio de factibilidad
Determina si es posible o no ofrecer solucin automatizada a los
problemas/situaciones actuales.
Representa el primer paso a cumplirse dentro del ciclo de desarrollo.
Brinda informacin muy amplia acerca de la unidad a quien se la va a desarrollar el
S.I.
Abarca la factibilidad:
Tcnica (existe tecnologa para realizar el S.I).
Operativa (habr resistencia al cambio).
Econmica (relacin costo/beneficio).

Costos:
Construccin del sistema
Sueldos de los miembros del proyecto.
Adiestramiento ( de ser necesario).
Operacin del sistema
Software
Hardware
Mantenimiento.


Ampla resultados del estudio de factibilidad
Define QU va a hacer el nuevo sistema
Herramientas
Tcnicas de recoleccin de informacin (entrevistas, cuestionarios)
Descripciones de procesos y procedimientos
Diagramas de flujo de datos (herramienta grfica que se emplea para describir y
analizar el movimiento de datos a travs de un sistema)
Diagramas de flujo de procesos (representa el modelaje fsico de un sistema, quin y
cmo hace las cosas)
Diccionario de datos (datos de los datos del sistema, catlogo de los elementos de un
sistema








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Anlisis Preliminar
Para el xito de un desarrollo de un SI es esencial una comprensin total de los
requisitos.
No importa lo bien diseado o codificado que est un programa, si no se ha analizado
correctamente, pues defraudar al usuario y frustrar al desarrollado.


Anlisis
Definicin de objetivos especficos del
sistema.
Identificacin de usuarios.
Identificacin de procedimientos
propuestos
Elaboracin de modelo del sistema
actual (lgico y fsico).
Recopilacin de reportes del sistema
actual.
Elaboracin del modelo del sistema propuesto (lgico y fsico).
Mostrar beneficios potenciales del sistema propuesto.
Refinacin del plan de trabajo y costos.
Elaboracin de planificacin del proyecto.
Elaboracin del diccionario de datos.

Anlisis de Requisitos
El anlisis de los requisitos es una tarea de ingeniera de software que cubre un
huevo entre la definicin del software a nivel sistema y el diseo del software.
El anlisis de requisitos permite al ingeniero de sistemas especificar la funcin y el
rendimiento del software, indica la interfaz del software con otros elementos del
sistema y establece que debe cumplir el software.

Diseo
Genera soluciones a requerimientos planteados.
Define CMO lo va hacer el nuevo sistema.
Herramientas:
Lenguaje de Modelado Unificado (UML), diagramas entidad relacin, diagrama
estructurado, normalizacin, diccionario de datos, etc.).
Base de datos (coleccin integrada de archivos accesibles por mltiples
aplicaciones).


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Diseo de Salidas

Deben satisfacer objetivos planteados.
Se deben adaptar al usuario.
Debe de proveer la cantidad adecuada de informacin.
Se debe proporcionar el mtodo apropiado para la salida (reportes impresos, en
pantalla, archivos y en discos).
La salida debe de ser oportuna y disponible.

Programacin/Codificacin
Consiste en traducir el diseo en instrucciones que la computadora pueda interpretar.
Es la generacin del cdigo fuente y cdigo objeto de la aplicacin, de acuerdo a los
resultados obtenido en el diseo.
Actividades a cumplir
Codificacin.
Compilacin (corregir sintaxis).
Depuracin (corregir errores de los programas).


Implantacin
Incluye todas las actividades para poner un sistema en produccin (entregar al
usuario).
Actividades
Prueba.
Conversin.
Instalacin de hardware y software.
Adiestramiento.
Documentacin.
Entrega al usuario.


Mantenimiento
Modificar, corregir o mejorar los sistemas existentes.
Tipos de Mantenimiento:
Correctivo (elimina errores).
Perfectivo (aade nuevas funciones).
Adaptivo (modifica acciones).

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Preventivo (previene errores).
Parches: modificaciones menores.
Importancia de un mantenimiento:
Si no hay apoyo continuo, el sistema puede dejar de funcionar.
Un soporte continuo permite a los usuarios el uso adecuado del sistema.
Permite realizar ajustes necesarios para que an cuando el ambiente cambie, se
pueda hacer uso eficiente de los recursos del sistema.


Dificultades encontradas:
Documentacin inadecuada, obsoleta o inexistente.
Componentes complejos.
Componentes mal estructurados.
Poca familiaridad de las aplicaciones.
Presin del tiempo.
Falta de comunicacin y participacin de los usuarios.
Gran cantidad de requerimientos.
Gran cantidad de parches.


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Bibliografa
http://books.google.com.mx/books?id=mBc_CX92d88C&pg=PP5&lpg=PP1&fo
cus=viewport&output=html_text
http://books.google.com.mx/books?id=Sqm7jNZS_L0C&pg=PA112&lpg=PA11
2&dq=Procesos+y+metodolog%C3%ADas+para+construir+sistemas+de+inform
aci%C3%B3n&source=bl&ots=Hx_x2cwBAK&sig=digRN2mGfL7yFbWY8iJISaH
nXI&hl=es419&sa=X&ei=1pFyU5HLKMqSqgbUgIK4Dg&ved=0CEcQ6AEwCQ
http://www.mastermagazine.info/termino/4532.php
http://definicion.de/informacion/
http://www.mastermagazine.info/termino/5366.php#ixzz31qYEgM2y
http://definicion.de/software/#ixzz31qbZCcdu
http://www.masadelante.com/faqs/software-hardware
http://definicion.de/hardware/
http://www.monografias.com/trabajos77/base-datos-sistema-
informacion/base-datos-sistema-informacion.shtml
http://www.ehowenespanol.com/usos-sistema-informacion-gestion-recursos-
humanos-info_232194/
http://www.rrhh-
web.com/El_uso_de_los_sistema_de_informacion_por_parte_de_rrhh.html
http://cienciasempresariales.info/componentes-del-sistema-de-informacion/
http://gtalentohumanoyoli.blogspot.mx/2012/09/base-de-datos-y-sistemas-
de-informacion.html
http://sistemas-de-de-informacion.blogspot.mx/p/componentes-de-los-
sistemas-d.html
http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/18830/6/Tema_2_-
_Sistemas_de_Informacion.pdf
http://jorgerecursos.blogspot.mx/